1a Questão (Ref.

:201802864630) Acerto: 1,0 / 1,0

Alinhamento com as leis, regulamentos e obrigações contratuais aos quais os processos de

negócios estão sujeitos. Estamos falando de qual critério de informação?

Conformidade

2a Questão (Ref.:201802780668) Acerto: 1,0 / 1,0

Considere as seguintes afirmativas:

I) Exigências legais e regulatórias devem ser cumpridas para se obter uma boa governança
corporativa.

II) A ideia é criar um conjunto de mecanismos internos e externos eficientes, para assegurar
que o comportamento dos executivos esteja sempre alinhado com o interesse dos
acionistas.

III) É uma organização voluntária do setor privado (EUA) que se dedica a orientar operações
de negócios mais eficazes, eficientes e éticas.

IV) Processos executados pelo Conselho Administrativo, pela Diretoria ou por outras
pessoas da companhia, que colaboram para o sucesso operacional em: eficácia e eficiência
das operações; confiabilidade dos relatórios financeiros; e cumprimento de leis e
regulamentos aplicáveis.

 A opção que melhor se relaciona com as afirmativas acima é:

COSO

3a Questão (Ref.:201803264687) Acerto: 1,0 / 1,0

Existe diversas técnicas, ferramentas e métodos que podem ajudar na implementação e no

ciclo de vida da governança de TI. Analise as questões abaixo e assinale a opção que
representa um modelo de melhores práticas em gerenciamento de projetos:

PMBOK

4a Questão (Ref.:201802189291) Acerto: 1,0 / 1,0

Considerando a Governança Corporativa, a Governança de TI e a Gestão de TI, qual das opções

abaixo define o melhor posicionamento dentro de uma organização?

A Governança Corporativa é mais abrangente do que a Governança de TI e a

Governança de TI é mais abrangente do que a Gestão de TI

5a Questão (Ref.:201803193810) Acerto: 1,0 / 1,0

Qual desses modelos mais se adequa para apoio a gestão dos serviços ofertados pela T.I.?

ITIL
 6a Questão (Ref.:201802914006) Acerto: 1,0 / 1,0

As afirmativas a seguir apresentam algumas responsabilidades da área de Tecnologia da

Informação, à exceção de uma. Assinale-a:

Verificar periodicamente a adequação dos sistemas aplicativos às suas necessidades.

7a Questão (Ref.:201802189311) Acerto: 1,0 / 1,0

Considere as seguintes afirmações:

I. Os gerentes devem executar todos os processos que estão sob sua responsabilidade.
II. A utilização de perfis de acesso é uma boa prática para segregar e controlar o uso de
sistemas de informação.
III. A tecnologia da informação auxilia nos controles, mas também precisa ser controlada.

Estão correta

As afirmações II e III

8a Questão (Ref.:201802189325) Acerto: 1,0 / 1,0

A dinâmica que se vive hoje faz com que as empresas se preparem de maneira rápida e
satisfatória para absorver as mudanças sociais, tecnológicas e econômicas do ambiente na qual
ela está inserida. A qualidade deixa de ser função de um departamento específico e passa a
englobar uma série de passo envolvendo todos na empresa, necessitando de um sistema que
crie condições favoráveis ao seu aperfeiçoamento constante. É por isto que as empresas estão
preocupadas em desenvolver sistemas administrativos fortes e ao mesmo tempo flexíveis de
forma a garantir a sua sobrevivência. Entre as ferramentas de controle administrativo que
podem ajudar a administração superior na gestão da empresa podemos citar:

Estrutura organizacional e Comitês de estrutura de gratificações

9a Questão (Ref.:201802189513) Acerto: 1,0 / 1,0

Analise as seguintes afirmativas sobre os conceitos de governança de TI, com base no framework
do COBIT.

I. O conselho de diretoria e o corpo executivo são responsáveis pela governança de TI, o que
envolve estruturas e processos que direcionam a organização na direção de alcançar seus objetivos.
Para isto, são utilizados os seguintes princípios: Direção e Controle, Responsabilidade, Prestação
de Contas e Atividades.
II. O modelo de maturidade nível 3 (Definido) está associado a um processo estar padronizado,
documentado e comunicado.
III. Para mapear as 17 metas de negócio o COBIT utiliza a metodologia de Balance Score Card,
que permite mapear a estratégia de uma organização em objetivos, através de indicadores de
desempenho distribuídos em 4 perspectivas: Aprendizado e Crescimento, Processo Interno,
Cliente, Financeira.

todas as afirmativas são verdadeiras.

10a Questão (Ref.:201802189352) Acerto: 1,0 / 1,0

O modelo de processos do COBIT foi mapeado com as áreas de governança de TI, criando uma
ponte entre o que os gerentes operacionais precisam executar e o que os executivos desejam
controlar. Com relação aos critérios de informação, domínios e processos; considere as
afirmativas abaixo:
I. Entrega da informação para os executivos de forma apropriada para administrar a
organização e exercer suas responsabilidades, incluindo as de governança.
II. Proteção de informações confidenciais, evitando o acesso desautorizado.
III. ME1 a ME4.
IV. DS1 a DS13.

Qual das alternativas abaixo corresponde respectivamente às afirmações I, II, III e IV?

Confiabilidade; Confidencialidade; Monitorar e Avaliar; e, Entregar e Suportar

1a Questão

A teoria mais aceita para discutir a temática da governança corporativa é a do agente-

principal.

 Considere esta teoria e marque a opção INCORRETA:

Ao contratar o principal, o agente passa a depender dele para realizar atividades em

seu benefício.

2a Questão

Considere as seguintes afirmações relacionadas com a Lei Sarbanes-Oxley (SOX):

I. O CEO e o CFO estão sujeitos a sanções pecuniárias, ou seja, pagamento de multa e a reclusão caso não
atendam aos requisitos da Securities and Exchange Commission (SEC).
II. Preocupa-se exclusivamente com os aspectos de segurança das organizações.
III. As seções 302 e 404 são de especial importância para a área de TI.
IV. Os relatórios financeiros podem ser publicados sem a necessidade de auditoria independente.

Quais afirmações estão corretas?

As afirmações I e III

3a Questão

A Lei Sarbanes-Oxley (SOX) é um tipo de lei de responsabilidade fiscal que regulamenta os padrões de
governança corporativa para algumas organizações empresariais, promovendo

reforma dos níveis de prestação de contas e de transparência de empresas que têm ações
negociadas nas bolsas de valores dos EUA.

4a Questão

São princípios básicos da Governança Corporativa, exceto:

Boas Práticas
 5a Questão

Assinale a alternativa que apresenta um dos princípios básicos da Governança Corporativa.

prestação de contas (accountability).

6a Questão

Conjunto de políticas, funções, responsabilidades e processos que são estabelecidos em uma empresa para
orientar, direcionar e controlar como a organização usa tecnologias para atingir as metas corporativas. É a
definição de

Governança.

7a Questão

São ativos pertencentes a governança corporativa:

TI, financeiro, RH, Propriedade Intelectual, físicos e relacionamentos

8a Questão

Todas as empresas possuem um estatuto social no qual podem ser encontradas as diretrizes, os valores e as
pretensões de cada uma delas e se possível seus ativos. É a partir dessas definições e de seu cumprimento
na prática que se observa o nível de governança de uma entidade.
Em relação aos ativos, podemos citar como ativos financeiros:

Dinheiro, investimentos, fluxo de caixa, contas a receber, contas a pagar.

1a Questão

Considere as seguintes afirmações:

I) A seção 302 da Lei ______________ especifica que o CEO e CFO devem revisar os relatórios financeiros.

II) A seção 302 da Lei ______________ especifica que o CEO e CFO devem declarar ter conhecimento dos resultados da empresa
e atestar que os relatórios financeiros não contêm declaração falsa ou omissão.

III) A seção 302 da Lei ______________ especifica que o CEO e CFO são responsáveis por manter e estabelecer controles e
procedimentos sobre a emissão de relatórios financeiros.

A palavra que é comum a todas as lacunas é:

Sarbanes-Oxley
 2a Questão

Considere as seguintes afirmativas:

I) Exigências legais e regulatórias devem ser cumpridas para se obter uma boa
governança corporativa.

II) A ideia é criar um conjunto de mecanismos internos e externos eficientes, para

assegurar que o comportamento dos executivos esteja sempre alinhado com o interesse
dos acionistas.

III) É uma organização voluntária do setor privado (EUA) que se dedica a orientar
operações de negócios mais eficazes, eficientes e éticas.

IV) Processos executados pelo Conselho Administrativo, pela Diretoria ou por outras
pessoas da companhia, que colaboram para o sucesso operacional em: eficácia e
eficiência das operações; confiabilidade dos relatórios financeiros; e cumprimento de leis
e regulamentos aplicáveis.

 A opção que melhor se relaciona com as afirmativas acima é:

COSO

4a Questão

Considere as seguintes afirmações relacionadas com a Lei Sarbanes-Oxley (SOX):

I. O CEO e o CFO estão sujeitos a sanções pecuniárias, ou seja, pagamento de multa e a reclusão caso
não atendam aos requisitos da Securities and Exchange Commission (SEC).
II. Preocupa-se exclusivamente com os aspectos de segurança das organizações.
III. As seções 302 e 404 são de especial importância para a área de TI.
IV. Os relatórios financeiros podem ser publicados sem a necessidade de auditoria independente.

Quais afirmações estão corretas?

As afirmações I e III

5a Questão

Analise a frase abaixo e marque o Princípio Básico da Governaça Corporativa ao qual se refere:

"Os agentes de governança (sócios, administradores - conselheiros de administração e executivos/

gestores, conselheiros fiscais e auditores) devem prestar contas de sua atuação, assumindo
integralmente as consequências de seus atos e omissões.".

Prestação de Contas
 6a Questão

Alinhamento com as leis, regulamentos e obrigações contratuais aos quais os processos de negócios
estão sujeitos. Estamos falando de qual critério de informação?

Conformidade

7a Questão

A Lei Sarbanes-Oxley (SOX) é um tipo de lei de responsabilidade fiscal que regulamenta os padrões de
governança corporativa para algumas organizações empresariais, promovendo

reforma dos níveis de prestação de contas e de transparência de empresas que têm ações
negociadas nas bolsas de valores dos EUA.

8a Questão

Todas as empresas possuem um estatuto social no qual podem ser encontradas as diretrizes, os valores
e as pretensões de cada uma delas e se possível seus ativos. É a partir dessas definições e de seu
cumprimento na prática que se observa o nível de governança de uma entidade.
Em relação aos ativos, podemos citar como ativos financeiros:

Dinheiro, investimentos, fluxo de caixa, contas a receber, contas a pagar.

1a Questão

O BSC (Balanced Scorecard) é:

Uma ferramenta para a medição, análise e gestão de desempenho.

2a Questão

Segundo Kaplan e Norton (2000), o foco fundamental do Balanced Scorecard (BSC) é a

medição de quatro perspectivas, onde qualquer medida selecionada deve fazer parte de
uma cadeia de relações de causa e efeito que proporcione melhoria no desempenho
financeiro.

 Considere esta teoria e marque a opção CORRETA:

 Na perspectiva Financeira o que normalmente se vê é a estratégia de crescimento,
rentabilidade e risco do negócio.

3a Questão

Modelo de melhores práticas para outsourcing de serviços que usam TI de forma intensiva:

eSCM-SP

4a Questão

São objetivos da Governança de TI: I. Garantir a continuidade do negócio II. Promover o alinhamento
estratégico de TI com o negócio III. Gerenciar riscos de TI IV Agregar valor ao negócio

Todas estão corretas

5a Questão

A empresa TUDOOK necessita atender aos requisitos da Lei SOX e por conta disto promoveu uma série de
treinamentos para os seus funcionários. Nesses treinamentos foram incluídos o COSO, visando a Governança
Corporativa e a capacitação em COBIT para Governança em Tecnologia da Informação. Durante o
treinamento em COBIT o instrutor Albino pediu para que a Senhora Isaura identificasse quais eram as áreas
de foco de Governança de TI, segundo o COBIT. A Senhora Isaura, analisando as mesmas opções que se
apresentam abaixo, respondeu corretamente a opção:

Alinhamento Estratégico; Agregação de Valor; Gerenciamento de Riscos; Gerenciamento de

Recursos; e, Medição de Desempenho

6a Questão

De acordo com o BSC, existe um tipo de barreira que impede com que a estratégia seja conhecida por todos
na organização, pois não se faz um link correto entre orçamento e resultados desejados. Dessa forma, fica
claro que existe uma barreira referente a:

Recursos

7a Questão

03) Os modelos de governança corporativa, especialmente os resultantes da separação da propriedade e da

gestão, conferem ao estabelecimento e ao funcionamento de conselhos de administração um papel
fundamental como força interna de controle. Nessa perspectiva, afirma-se que o Conselho de Administração
é o guardião...

do objeto social e do sistema de governança corporativa.

 8a Questão

O BSC (Balanced Scorecard) é:

Uma ferramenta para a medição, análise e gestão de desempenho.

1a Questão

A Matriz de Arranjos de Governança de TI ajuda a identificar:

Quais ações devem ser tomadas e quem deve tomá-las.

2a Questão

Entre as opções abaixo marque aquela que não corresponde a um tipo de ativo de governança corporativa.

Ativos fiscais diferidos.

3a Questão

As afirmativas a seguir apresentam algumas responsabilidades da área de Tecnologia da Informação, à

exceção de uma. Assinale-a:

Verificar periodicamente a adequação dos sistemas aplicativos às suas necessidades.

4a Questão

A respeito do tema Governança de TI, verifica-se que a(o):

modelagem de processos é uma ferramenta utilizada para saber que situação existe e a que situação
se quer chegar e é um instrumento importante na governança de TI.

5a Questão

Qual desses modelos mais se adequa para apoio a gestão dos serviços ofertados pela T.I.?

ITIL
 6a Questão

Segundo Aragon (2008) a implementação da governança se dá num processo de longo prazo e para seu
sucesso é necessário atender alguns requisitos. Qual dos requisitos abaixo NÃO É LISTADO, segundo o
autor, como necessário?

Grandes valores de capital a serem investidos

7a Questão

A responsabilidade pela governança de TI é do (a)

Alta administração.

8a Questão

A governança de TI ultrapassa as abordagens de controle de risco e alcança a estratégia e todo o modelo de

gestão empresa. Ela se envolve nos processos e estruturas organizacionais que devem viabilizar avanços em
direção à _______________, à ________________ e à ________________, integrando a tecnologia e o
fluxo de informações ao objetivo de negócio da organização.

eficiência, transparência, competitividade

1a Questão

Qual afirmação é considerada falsa em relação a Áreas de Foco na Governança de TI, segundo o IT
Governance Institute:

Mensuração do Projeto: Acompanha e monitora a implementação da estratégia, término do

projeto, uso dos recursos, processo de performance e entrega dos serviços.

2a Questão

Os controles ocorrem em todos os níveis da organização, pois a sua falha ou falta pode gerar um impacto capaz de falir a empresa. Correlacione
os níveis hierárquicos com as ferramentas de controles:

1- Administração superior
2- Gerência intermediária
3- Gerência inferior

( ) Comitês de estrutura de Gratificações

( ) Procedimentos

( ) Comitês examinadores

( )Orçamento

( )Auditorias regulares

1, 3, 2, 2, 3
 3a Questão

Controle é uma das funções que compõem o processo administrativo. A função controlar consiste em
averiguar as atividades (projetos atividades) efetivas, se estão de acordo com as atividades e seus projetos
originais, que foram planejadas.
Correlacione as ferramentas de controle administrativo com os níveis da organização:

(1) Administração Superior

(2) Gerência Intermediária
(3) Gerência Inferior

( ) Procedimentos, Auditorias
( ) Orçamento, Supervisão
( ) Estrutura Organizacional, Comitês de estutura de gratificações

3,2,1

4a Questão

De acordo com Nolan (1979), o uso da TI da empresa pode evoluir conforme níveis de maturidade, que são:

Iniciação, Contágio, Controle, Integração, Gestão de Dados, Maturidade

5a Questão

A dinâmica que se vive hoje faz com que as empresas se preparem de maneira rápida e satisfatória para
absorver as mudanças sociais, tecnológicas e econômicas do ambiente na qual ela está inserida. A qualidade
deixa de ser função de um departamento específico e passa a englobar uma série de passo envolvendo
todos na empresa, necessitando de um sistema que crie condições favoráveis ao seu aperfeiçoamento
constante. É por isto que as empresas estão preocupadas em desenvolver sistemas administrativos fortes e
ao mesmo tempo flexíveis de forma a garantir a sua sobrevivência. Entre as ferramentas de controle
administrativo que podem ajudar a administração superior na gestão da empresa podemos citar:

Estrutura organizacional e Comitês de estrutura de gratificações

6a Questão

O ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é um conjunto de orientações descrevendo as

melhores práticas para um processo integrado do gerenciamento de serviços de TI, que foi desenvolvido
pela OGC, United Kingdom¿s Office Of Government Commerce. Basicamente o ITL preocupa-se 2 pontos,
são eles:

Entrega e Suporte aos Serviços.

 7a Questão

O conjunto de mecanismos e procedimentos que induzem os dirigentes governamentais a prestar contas dos
resultados de suas ações à sociedade, garantindo-se dessa forma maior nível de transparência e a exposição
das políticas públicas, diz respeito a

Accountability

8a Questão

Como sabemos, nosso país é reconhecido mundialmente por apresentar em suas estatísticas quantitativas
resultados que o coloca como um dos países que possui o povo mais empreendedor do mundo. Por outro
lado, fontes do SEBRAE indicam que uma quantidade significativa das milhares de empresas que são criadas
por aqui anualmente não sustentam nem os primeiros três anos de vida. Um dos motivos que melhor
resume e pode explicar a razão pela qual as empresas não se sustentam é:

Falha ou não utilização de Ferramentas de Controle Administrativo

1a Questão

A gestão da informação é uma das ferramentas mais importantes para qualquer empresa porque é o que
garante que as decisões corretas sejam tomadas. Com a tecnologia da informação isso não é diferente e ter
governança de TI é fundamental para diminuir os riscos e conseguir resultados mais favoráveis e alinhados
aos objetivos da empresa. Para garantir a governança, o COBIT é o principal conjunto de ferramentas.
Qual a missão do COBIT:

Pesquisar, desenvolver, publicar e promover um modelo de controle para governança de TI

atualizado e internacionalmente reconhecido para ser adotado por organizações e utilizado no dia-a-
dia por gerentes de negócios, profissionais de TI e profissionais de avaliação.

2a Questão

Considerando o alinhamento da TI à Governança Corporativa, imagine que sua empresa não tenha
formalizados os processos de Governança em TI. Qual opção abaixo você indicaria?

COBIT

3a Questão

Durante um treinamento em COBIT a Senhora Ana querendo saber sobre o modelo de maturidade,
perguntou ao instrutor Márcio qual era o nível maturidade onde os processos são documentados e
comunicados. O instrutor Márcio respondeu corretamente a opção:

Nível 3 - Definido
 4a Questão

O modelo de processos do COBIT foi mapeado com as áreas de governança de TI, criando uma ponte entre
o que os gerentes operacionais precisam executar e o que os executivos desejam controlar. Com relação aos
critérios de informação, domínios e processos; considere as afirmativas abaixo:
I. Entrega da informação para os executivos de forma apropriada para administrar a organização e exercer
suas responsabilidades, incluindo as de governança.
II. Proteção de informações confidenciais, evitando o acesso desautorizado.
III. ME1 a ME4.
IV. DS1 a DS13.

Qual das alternativas abaixo corresponde respectivamente às afirmações I, II, III e IV?

Confiabilidade; Confidencialidade; Monitorar e Avaliar; e, Entregar e Suportar

5a Questão

Baseado em abrangentes requisitos de qualidade, guarda e segurança, o COBIT define critérios de

informação distintos e sobrepostos. O critério de informação relacionado ao alinhamento com as leis,
regulamentos e obrigações contratuais aos quais os processos de negócios estão sujeitos denomina-se:

Conformidade

6a Questão

Fidedignidade e totalidade da informação, mantendo as características originais e sua validade de acordo

com os valores e expectativas do negócio. Estamos falando do seguinte critério de informação do COBIT:

Integridade

7a Questão

Considere as seguintes proposições relacionadas ao COBIT 4.1:

I) Provê um modelo de processo genérico que representa todos os processos normalmente

encontrados nas funções de TI.

II) A estrutura de processos e o seu enfoque de alto nível orientado aos negócios fornece
uma visão geral de TI e das decisões a serem tomadas sobre o assunto.

III) Os recursos de TI identificados são apenas os aplicativos e a infraestrutura.

IV) Define objetivos de controles para todos os seus processos.

Agora assinale a alternativa correta:

As proposições I, II e IV são verdadeiras.

 8a Questão

Uma empresa que deseja qualificar a sua área de T.I. no tocante a controles e objetivos deveria seguir qual
caminho:

Aplicar o COBIT

1a Questão

Qual da opções a seguir está relacionada com um dos processos do domínio do COBIT 4.1
- PLANEJAR E ORGANIZAR (PO).

Gerenciar a qualidade.

2a Questão

O Senhor Guilherme é o CIO da empresa ANTHROPOS e preocupado com os controles de sua empresa,
deseja saber em qual domínio do COBIT se encontra o processo Prover a Governança de TI. Para responder
corretamente ao Senhor Guilherme, qual das opções abaixo deve ser escolhida?

Monitorar e Avaliar

3a Questão

O COBIT define sete critérios de informação que podem ser adotados como objetivo de uma
auditoria de sistemas.

 Entre as alternativas abaixo, qual delas descreve três desses critérios?

Confidencialidade, integridade e disponibilidade.

4a Questão

Os processos do COBIT 4.1 agrupam as principais atividades de TI em um modelo de processo, facilitando o

gerenciamento dos recursos de TI para atender as necessidades do negócio. Os processos de TI são
definidos e classificados em 4 domínios. Quais são estes domínios?

Planejamento e Organização; Aquisição e Implementação; Entrega e Suporte; Monitoração e

Avaliação.
 5a Questão

Nós estudamos que as atividades de TI são definidas no COBIT através de um modelo de processos
genéricos divididos em domínios. Um destes domínios é o domínio Monitorar e Avaliar (ME) o Desempenho
de TI. Qual das afirmativas abaixo melhor descreve o objetivo do domínio citado:

Trata de assegurar que processos de TI mantenham a qualidade e a aderência aos requisitos de

controle. No seu escopo estão incluídos o gerenciamento de desempenho, o monitoramento do
controle interno, a conformidade regulatória e a governança.

6a Questão

O COBIT possui domínios que espelham os agrupamentos de processos usuais existentes em uma
organização padrão. Um desses domínios tem abrangência estratégica e identifica as formas pelas quais a TI
pode melhor contribuir para o atendimento dos objetivos de negócio, envolvendo planejamento,
comunicação e gerenciamento em diversas perspectivas. Trata-se do domínio:

Planejar e Organizar

7a Questão

O resultado positivo que as operações da Anthropos Corretora de Seguros vem

apresentando nos últimos anos está fazendo com que a sua diretoria considere a
contratação de uma consultoria em direito tributário. No entendimento da diretoria, este
serviço não pode mais ficar sendo executado pelo contador que auxilia a área de
informática, porque o crescimento da empresa fez com que a complexidade no tratamento
dos tributos aumentasse os problemas com a fiscalização das receitas federais, exigindo
profissionais mais especializados no assunto.

 Considerando o cenário apresentado acima, que processo está sendo referenciado

e a qual domínio do COBIT 4.1 ele pertence?

Assegurar a conformidade com requisitos externos - Monitorar e Avaliar (ME3).

8a Questão

Nós estudamos que as atividades de TI são definidas no COBIT através de um modelo de processos
genéricos divididos em domínios. Um destes domínios é o domínio Planejar e Organizar (PO). Qual das
afirmativas abaixo melhor descreve o objetivo do domínio citado:

Trata da identificação das formas através das quais a TI pode contribuir para atingir os objetivos de
negócio, traduzidas pela definição de estratégias e táticas.