INDICE

 Introducción
 Descripción de la carrera
 Funciones del profesional de esta área
 Campo de trabajo
 Naturaleza del trabajo
 Ambiente
 Condiciones
 Riesgos
 Especialidades que ofrece esta profesión
 Mercado laboral
 Perfil del profesional
 Ventajas de la carrera
 Desventaja de la carrera
 Código de ética para el ejercicio de esta profesión
 Justificar la necesidad del profesional de esta área para el desarrollo del
país
 Razones por las que elegiste esta carrera
 Conclusión
 Bibliografía
 Pensum de la carrera de Mercadotecnia
 Ficha de inventario de interés vocacional
 INTRODUCCION
En la siguiente investigación sobre la mercadotecnia nos señalas los contenidos
principales de esta carrera, tales como las funciones que desempeña un profesional
en una empresa ya sea privada o pública.

Es de mucha importancia prestar atención a los puntos a tratar en dicho trabajo ya

que el marketing está presente en la mayoría de las empresas de este país.

También vamos a observar temas tales como el ambiente interno y externo que
desempeña un Mercadologo, y el campo laborar en donde puede desarrollarse.

La mercadotecnia no es solo la parte importante del éxito empresarial sino más bien
es la empresa misma, básicamente es la herramienta principal del crecimiento de
una empresa.
 QUE ES LA MERCADOTECNIA
es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo
que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor
con sus semejantes.
La Mercadotecnia busca llegar a la satisfacción de los consumidores a través de
estrategias que responden a sus necesidades. Estas estrategias permiten a las
empresas llegar a sus clientes con las ofertas justas, en los momentos adecuados, para
así cumplir con el objetivo final de cualquiera que crea un modelo de negocio: vender.
Todo termina en la venta, pero hacer Mercadotecnia no se trata solo de vender, se trata
de entender todo lo que hay detrás de esa venta, para motivarla e incentivarla.
Por eso, los profesionales en Mercadotecnia se esfuerzan en entender factores
psicológicos, culturales y comportamentales de aquellos a quien quieren llegar.
Adicionalmente, siempre tienen que tener presente dos extremos a que son
importantes en sus decisiones.
Por un lado están los datos estadísticos que arrojan el panorama al cual se deben
enfrentar y los números a los que deben llegar; y por el otro está la creatividad, que
tiene que estar presente para que sus estrategias no se conviertan en un paisaje que
ya nadie quiere ver.

FUNCION DEL PROFESIONAL DE ESTA CARRERA:

Para Philip Kotler, autor del libro "Dirección de Mercadotecnia",
la mercadotecnia es la función de la empresa que se encarga de definir los clientes meta y
la mejor forma de satisfacer sus necesidades y deseos de manera competitiva y rentable"
Según Ricardo Romero, autor del libro "Marketing", la mercadotecnia, en un
sentido amplio, “es una función de las empresas que comprende una serie de actividades con
unos objetivos propios, pero estrechamente interrelacionados entre sí para servir a los objetivos
de la empresa".
Ampliando ésta definición, Romero explica que la función de la mercadotecnia
consiste en: "el análisis, planificación, ejecución y control de acciones y programas destinados
a realizar intercambios, a fin de alcanzar los objetivos perseguidos y la satisfacción del
consumidor"
.
Principales Funciones de la Mercadotecnia
La investigación de mercado:
Ésta función implica la realización de estudios para obtener información que facilite
la práctica de la mercadotecnia, por ejemplo, para conocer quiénes son o pueden
ser los consumidores o clientes potenciales, identificar sus características (qué
hacen, dónde compran, porqué, dónde están localizados, cuáles son sus ingresos,
etc.) determinar sus necesidades o deseos y el grado de predisposición que tienen
para satisfacerlos, etc.
Decisiones sobre el producto:
Ésta función está relacionada con el diseño del producto, en cuanto a su variedad,
calidad, diseño, marca, envase y características; en síntesis, todo aquello con lo
que se pretenderá satisfacer las necesidades o deseos del grupo o mercado meta
para el que fue creado. En este punto, cabe recordar que un producto es cualquier
ofrecimiento que puede satisfacer una necesidad o deseo y podría ser una de las
diez ofertas básicas: 1) Bienes, 2) servicios, 3) experiencias, 4) eventos, 5)
personas, 6) lugares, 7) propiedades, 8) organizaciones, 9) información y 10) ideas.
Decisiones de precio:
Ésta función implica la fijación de un precio que se a conveniente, por una parte,
para el mercado meta (para que pueda adquirirlo) y por otra, para la empresa u
organización (para que perciba utilidades).
Distribución o Plaza:
Ésta función es la que se encarga de establecer las bases para que el producto
llegue del fabricante al consumidor [3], por ejemplo, mediante un sistema de
distribución directa (del productor al cliente final) o indirecta (cuando existe al menos
un nivel de intermediarios).
Promoción:
Esta función de la mercadotecnia, se encarga de: 1) Dar a conocer el producto al
mercado 2) persuadirlo para que lo adquiera o 3) recordarle la existencia de un
producto que ya conoce. En este punto, cabe recordar que las principales
herramientas de la mezcla o mix de promoción son: La venta personal, la publicidad,
la promoción de ventas, las relaciones públicas y el marketing directo.
Venta:
Ésta función implica la realización de toda actividad que genere en los clientes el
último impulso hacia el intercambio. Es en este punto, donde se hace efectivo el
esfuerzo de las actividades anteriores.
Posventa:
Ésta función está relacionada con toda actividad (por lo general, servicios) que se
realiza después de la venta para asegurar la plena satisfacción del cliente. La
premisa de ésta funciones: "Lo importante no es vender una vez, sino permanecer
en el mercado (en este punto se analiza nuevamente el mercado con fines de
retroalimentación)".

Campo de trabajo

El Licenciado en Mercadotecnia Internacional de la UDEM tiene un amplio y

reconocido campo de trabajo para desarrollarse dentro del sector empresarial en la
comercialización de bienes y servicios a nivel mundial.

Es capaz de desempeñarse en las diversas áreas de la profesión como ventas,

publicidad, planeación estratégica, investigación de mercados y desarrollo de
productos en empresas comerciales, de servicios e industriales que requieren de
especialistas competitivos en mercadotecnia internacional.
Como profesionista independiente, el LMI tiene grandes oportunidades de
desarrollo como consultor o director de su propia agencia de mercadotecnia, ya que
se distingue por su empatía y sensibilidad hacia las necesidades del consumidor,
además de compartir valores, bases culturales y sociales.

puede desempeñar como:

 Investigador de Mercados
 Publicista
 Director de Mercadotecnia Internacional
 Ejecutivo de Cuentas
 Coordinador de Relaciones Públicas
 Creador de Campañas Publicitarias
 Gerente de Desarrollo de Proyectos
 Representante de Mercadotecnia Internacional
 Planeador Estratégico
 Consultor de Marketing
 Especialista en Desarrollo de Producto
 Gerente de Ventas

NATURALEZA DEL TRABAJO

En una empresa de negocios, la mercadotecnia genera los ingresos que manejan
los encargados de las finanzas y que emplean los encargados de producción para
crear productos o servicios

AMBIENTE
El ambiente de la mercadotecnia consiste en fuerzas incontrolables que
rodean a la compañía y afectan la capacidad de gerencia para crear y mantener
transacciones provechosas con su mercado meta. Son los mercadólogos de una
empresa los principales responsables de identificar cambios en el entorno de la
misma, a fin de hacer frente a todo lo que le afecta. Para tener éxito una empresa
debe adaptar su mezcla de mercadotecnia a las tendencias y desarrollos de su
ambiente. El ambiente de mercadotecnia, incierto y cambiante, incide
profundamente en la empresa.
 La mercadotecnia se desarrolla en dos ambientes
principales: microambiente y macroambiente y estos a su vez cuentan con otros
factores que intervienen a la hora de tomar decisiones.

AMBIENTE INTERNO Y EXTERNO DE LA MERCADOTECNIA

FACTORES MACROAMBIENTALES
Es el conjunto de influencias amplias en una empresa como factores económicos,
Políticos y legales, sociales y culturales, etcétera. A continuación, se examinan cada
uno de ellos:
FACTORES POLÍTICOS Y LEGALES:
Los avances en el medioambiente político afectan las decisiones sobre la
mercadotecnia de bines y servicios. El sistema político es un aspecto amplio que
abarca las normas e instituciones por medio de las cuales se gobierna una nación;
consiste en un conjunto interactuante de leyes, agencias gubernamentales y grupos
de presión que influyen y limitan la conducta de organizaciones y personas en la
sociedad.
FACTORES SOCIALES Y CULTURALES:
Las fuerzas sociales influyen en la estructura y en la dinámica de individuos y
grupos, así como en sus problemas más importantes. La cultura es considerada
como la representación de una serie de factores como son: conocimientos,
creencias, valores, arte, moral, leyes, costumbres y hábitos adquiridos por el
hombre como miembro de una sociedad, es decir, el ser humano es resultado de
una cultura particular; por ejemplo, la cultura alimentaria mexicana está basada en
productos provenientes de maíz, frijol y chile, en los países asiáticos la base es el
arroz, en los países europeos es el trigo, etcétera.

FACTORES DEMOGRÁFICOS:
dentro de los factores demográficos que afectan más las decisiones mercadológicas
de las empresas, encontramos: edad, sexo, nivel socioeconómico, ocupación,
profesión, nacionalidad, estado civil, tamaño de la familia, religión y actividad. En
México, las estadísticas demográficas más importantes y recientes
al último censo de población pueden consultarse pueden consultarse en la página
web del instituto nacional de estadística y Geográfica. (INEGI).
FACTORES ECOLÓGICOS:
los factores ambientales se han hecho cada vez más importante en la década de
los noventa y principios del siglo XXI. Los consumidores son más conscientes del
problema ecológico y lo expresan abiertamente, es un movimiento que no se limita
país, esta inquietud es una manifestación mundial, en los últimos tiempos han
aparecido un sin número de organizaciones que protegen el medioambiente como
son: Green peace, Secretaria del Medio Ambiente y Recursos Naturales, Centro de
Investigación y Extensión Forestal Andino Patagónico, Asociación Española de
Ecología Terrestre, entre otras, en Latinoamérica.
Actualmente el consumidor sabe que los productos que compra pueden afectar la
ecología a largo plazo, por ejemplo, el uso de aerosoles que han perjudicado la capa
de ozono, entre otros factores.
FACTORES ECONÓMICOS:
Las fuerzas económicas influyen en las reacciones de los consumidores ante las
decisiones de mercadotecnia de una empresa. En otras palabras, las condiciones
de la economía son una fuerza significativa que afecta el sistema mercadotécnico
de cualquier empresa, ya se ha comercial o no lucrativa. Los factores económicos
afectan fuertemente los sistemas de mercadotecnia; entre dichos factores se
encuentran: tasa de interés, oferta de dinero, inflación y disponibilidad de créditos.
FACTORES TECNOLÓGICOS:
La tecnología es el conocimiento de cómo llevar a cabo tareas y lograr metas. Con
frecuencia este conocimiento proviene de la investigación científica. A la tecnología
se le debe su aportación de máquinas, edificios, materiales y procesos que han
permitido alcanzar un alto nivel de vida; no obstante, también se le atribuye la
contaminación, el desempleo, el crimen y otros problemas sociales y del medio
ambiente. Las decisiones y actividades de la mercadotecnia están influidas por la
tecnología; esta afecta en forma directa el desarrollo de productos, el envase, las
promociones, la fijación de precios y los sistemas de distribución. Hoy más que
nunca los factores tecnológicos hacen la diferencia en la productividad de las
empresas, los avances de sistemas informáticos, el uso cada vez más generalizado
de la computadora en todos los niveles tanto dentro de los hogares con los
consumidores directos, así como en las empresas ha permitido alcances
satisfactores de todas partes del mundo a través de internet; adquirir productos sin
tener que ir a un establecimiento se está volviendo más común a través de e-mail.
FACTORES MICROAMBIENTALES
Elementos relacionados estrechamente con la empresa como los proveedores,
Intermediarios y consumidores.
Los cuales son:
COMPETENCIA:
Es muy importante destacar la importancia de la competencia para la toma de
decisiones en mercadotecnia. Se había entendido como competencia a todos
aquellos productos que son iguales o semejantes a los que nosotros producimos,
es decir, aquellos artículos que satisfacen las mismas necesidades y deseos de los
consumidores, actualmente el concepto es más amplio, la competencia es todo
aquel producto que luche por el dinero del consumidor, que interese al cliente y lo
haga adquirirlo. Los competidores influyen activamente en la elección de mercados
de una empresa, los intermediarios de la mercadotecnia en los proveedores en la
mezcla de productos, así como en la mezcla de mercados.
INTERMEDIARIOS:
son instituciones que facilitan el flujo de artículos y servicios entre la empresa y los
mercados finales. Entre ellos tenemos: mayoristas, minoristas, agentes y
comisionistas, compañías de transportes, almacenes, etcétera.
PROVEEDORES:
Son empresas encargadas de facilitarnos los insumos necesarios para la
fabricación de nuestros productos, no solamente se habla de materia prima sino
también de diferentes servicios que requiere la empresa y que es proporcionada
por otra. Actualmente muchas grandes compañías buscan una integración con sus
proveedores ya que requieren estándares de calidad; para que una empresa pueda
producir con calidad necesita que toda aquella empresa involucrada con ella
también trabaje con calidad. Es muy importante ser muy cuidadoso en la elección
de todos los proveedores no solo buscar menor precio, sino que ofrezca calidad,
puntualidad y servicio.
MEDIOS DE INFORMACIÓN:
participantes muy activos del microambiente son los reporteros capaces de colocar
un producto/servicio en los cuernos de la luna o de enterrarlo para siempre. Los
reporteros están ávidos de noticias y dispuestos a todos con tal de superar a sus
propios competidores directos. Además, siguen los eventos hasta el mismo
momento en que dejan de ser noticias por no prestarle más raiting o audiencia.

OTROS FACTORES:
cada organización enfrenta un medio ambiente particular con factores y actores
propios, donde unos inciden más que otros; el gobierno, el sector financiero, la
comunidad, etcétera, son también actores que un momento determinado presentan
sus demandas. La presencia y presión constante de los factores
MACROAMBIENTALES y de los factores MICROAMBIENTALES ha obligado al
mercadólogo a desarrollar estrategias de mercadotecnia integrales, cada vez más
completas, donde se contemplen las expectativas de quienes participan en su medio
ambiente

CONDICIONES DE LA MERCADOTECNIA
 Debe haber por lo menos dos partes interesadas.
 Debe haber algo que estima algún valor para la otra parte.
 Debe haber comunicación entre ambas partes.
 Debe haber libertad para aceptar o rechazar la oferta.
 Debe haber conveniencia.

Riesgos:
 Promociones de la competencia.
 Baja de precios de la competencia.
 Capacidad productiva más elevada.
 Poder adquisitivo del consumidor.
 Falta de capital

ESESPECIALIDADES QUE OFRECE ESTA PROFESION

 Director de publicidad
 Gerente de marca
 Gerente de desarrollo
 Analista de investigación de mercados
 Gerente de ventas
 Analista de cadenas de suministro

MERCADO LABORAL
 Investigador de Mercados
 Publicista
 Director de Mercadotecnia Internacional
 Ejecutivo de Cuentas
 Coordinador de Relaciones Públicas
 Creador de Campañas Publicitarias
 Gerente de Desarrollo de Proyectos
 Representante de Mercadotecnia Internacional
 Planeador Estratégico
 Consultor de Marketing
 Especialista en Desarrollo de Producto
 Gerente de Ventas

PERFIL PROFESIONAL
 Entiende necesidades
 Buscan generar experiencias únicas
 diseñan estrategias creativas
 generan ideas simples y relevantes
 logran comunicación efectiva con los clientes
 toman nuevos riesgos
 domino de marketing digital, verdes y social
 cuentan con herramientas tecnológicas
 usan estrategias bien definidas y ejecutadas
 se anticipan al cambio innovación y creatividad
 tienen un perfil especializado
 la preparación académica es fundamental

VENTAJAS DE LA CARRERA
 Amplia salida laboral por ser una carrera en crecimiento.
 Ideal para personas con buenas relaciones sociales.
 Posibilidad de trabajar en una empresa o de forma independiente.
 Es una carrera que valora la creatividad y la innovación.
 Gran oportunidad para las mentes emprendedoras.

DESVENTAJAS DE LA CARRERA
 Constantes situaciones de estrés por estar en el centro del mercado
competitivo.
 No es una carrera para personas reservadas.
 Requiere tomar decisiones claves que pueden cambiar el rumbo de un
producto o servicio.
  Las ideas dependen en gran medida de los recursos económicos de la
empresa.
 Es una carrera de larga duración, que requiere de constantes
actualizaciones.

CODIGO DE ETICA PARA EL EJERCICIO DE ESTA PROFESION

Responsabilidades generales:
Los mercadólogos serán responsables del ejercicio de su práctica profesional
teniendo en cuenta que el resultado de sus decisiones, recomendaciones y acciones
estará al servicio de la sociedad, las organizaciones y los consumidores en
particular.
Responsabilidades específicas profesionales:
Los mercadólogos, en el ejercicio de su práctica profesional, deberán tener en
consideración los siguientes lineamientos según las áreas donde estén
involucrados:
a) En los bienes y servicios
- Deberán ser consciente que los bienes o servicios que ofrecen al mercado sean
los adecuados a las necesidades de la sociedad, las organizaciones y los
consumidores en particular señalando la naturaleza y funciones de lo que se ofrece,
las garantías y el tiempo de reposición.
- El producto deberá incluir una información que contenga las indicaciones
necesarias para su uso correcto y las medidas de seguridad necesarias.
- Advertir de cualquier sustitución en cualquier componente del producto que pueda
cambiar su uso o afectar la decisión de compra
- Señalar todos los costos adicionales en que se incurren con la compra de un
producto
- Es obligación de la empresa recibir la comunicación de sus consumidores ya sea
para servicios de post-venta, quejas o garantías
- El mercadólogo se informará para no colaborar conscientemente en la difusión de
productos que causen daños a personas o medio ambiente.
b) En la comunicación y promoción
- Rechazar cualquier tipo de publicidad que pueda inducir a falsedades, malas
interpretaciones, medias verdades o frustraciones en los deseos de los
consumidores.
- Rechazar cualquier tipo de manipulación o tácticas engañosas en el proceso de
venta o de promociones, de forma que las ofertas sean claras en las
especificaciones del producto, precio, condiciones de pago y el compromiso de
realizar un pedido.
- La publicidad no tenga un contenido obsceno, vulgar u ofensivo a los valores de la
sociedad donde se difunde.
- Los consumidores no tienen obligación de pagar productos o servicios que no han
demandado. c) En los canales de distribución
- No utilizar coerciones, amenazas o cualquier tipo de manipulación en los canales
de distribución
- La responsabilidad en la entrega del producto, salvo que no se diga nada en contra,
es del oferente, quien cumplirá además los plazos de entrega.
- El consumidor podrá cancelar el pedido de un producto que no le haya llegado en
el tiempo especificado.
d) En precios - Informar claramente del precio final de cualquier producto o servicio
que se ofrezca
- No practicar estrategias de precios que puedan conducir a situaciones
monopolísticas
e) En investigación de mercados
- No enmascarar estrategias de venta bajo capa de investigación de mercados
- Ser íntegro en la obtención de los datos: el solicitante o la empresa que los obtiene
se identifique claramente. Hay que dar al consumidor la posibilidad de no
proporcionar información propia o de otras personas que serán usadas con
propósitos de mercado. Si se trata de la elaboración de una base de datos que
puede ser vendida a terceras personas hay que señalarlo expresamente y facilitar
la eliminación de dicha base de datos a solicitud expresa del interesado.
- Ser confiable en la manera de procesar los datos obtenidos en la investigación e
interpretarlos evitando cualquier presentación de resultados que pueda conducir a
error o falsas conclusiones.
- Los testimonios que pueden aparecer en las conclusiones deberán estar
autorizados por la persona mencionada y encuadrados dentro del contexto en que
fueron comunicados para no deformar su contenido.
- Los productos de la investigación, así como los datos obtenidos mediante las
diversas técnicas, serán propiedad del cliente que encargó y pagó el estudio. El
mercadólogo, a no ser que se estipule lo contrario, no podrá usarlos ni distribuirlos
a terceras personas.
- Los nombres de los informantes y los contenidos obtenidos se mantendrán en
confidencialidad a no ser que se obtenga un permiso de ellos mismos.
f) En el ejercicio de la profesión:
- Los mercadólogos tienen que ser conscientes de que su conducta puede influir en
el comportamiento de otras personas con las que están en relación y finalmente de
la sociedad, por lo tanto, no deben condicionar a empleados, consumidores o
proveedores para que desarrollen conductas no éticas.
- Mantener silencio sobre cualquier información a la que tenga acceso que pueda
perjudicar a sus clientes o a la institución en que trabaja.
- Buscar diligentemente cumplir sus obligaciones, responsabilidades y ser puntual
en la entrega de los resultados encomendados
- No presentar como suyos, total o parcialmente, datos que hayan sido el resultado
del trabajo de otras personas, ni beneficiarse de dichos resultados sin compensar a
quien los elaboró y que de alguna manera es el propietario
- No manipular o usar situaciones en beneficio propio o de una manera sucia, de tal
manera que se perjudique a la organización o a otras personas con ella
relacionadas.

JUSTIFICA LA NECESIDAD DEL PROFESIONAL DE ESTA AREA PARA EL

DESARROLLO DEL PAIS.
En la actualidad, la mercadotecnia tiene una importancia vital en: 1) la economía
de empresas, organizaciones y naciones; 2) en el mejoramiento de la calidad de
vida de las personas y 3) en la generación de empresas más competitivas y capaces
de satisfacer las necesidades y deseos de la sociedad.
Por todo ello, ninguna empresa, organización o persona puede pasar por alto la
importancia que tiene la mercadotecnia en el desarrollo de la sociedad o grupo
humano y en la economía.

RAZONES POR LA QUE ELEGISTE ESTA CARRERA

El marketing es esencial en cualquier empresa, no existe algún negocio que no
quiera vender y, por ende, que no quiera encontrar las mejores herramientas para
hacerlo, no importa si se quieren vender productos, servicios o ideas, no hay
empresa, por más pequeña que sea, que no necesite un impulso de marketing.
Esta carrera tiene muchas oportunidades laborales, pues es una carrera que te
permite especializarte en diferentes ramas y es una carrera muy completa, tiene
desde publicidad, estadística y hasta como emprender un negocio desde cero.
Esta carrera te ayuda a entender a los consumidores y al público, por lo que te
abrirás a muchas posibilidades y muchas culturas diferentes. Te tendrás que poner,
forzosamente, en los zapatos del otro.
 CONCLUSION

Al realizar esta investigación me he dado cuenta de que me encanta la carrera de

mercadeo, ya que siempre me ha gustado vender y satisfacer las necesidades de los
clientes.

Es por esto que con mucho ánimo decido seguir esta carrera y dedicarle todo mi
empeño para que en un futuro poder graduarme y mostrar en mi ámbito laboral los
conocimientos adquiridos en la universidad.

En este trabajo aprendí que el marketing está presente en todas las empresas, que no
existe empresas donde no haya la necesidad de mercadeo, es por esto que la profesión
es bastante importante.

Además de que en mi país la mercadotecnia es base fundamental ya que los habitantes

utilizan el mercadeo para emprender su empresa y por la economía.

También aprendí que la mercadotecnia no es solo una ciencia si no un arte y que si

tenemos la habilidad de fusionar estas dos podremos lograr las metas que queremos
cumplir.
 BIBLIOGRAFIA

 https://www.genwords.com/blog/mercadotecnia#Importancia_de_la_Mercadotecnia
 https://prezi.com/m1tfxiw6-l_u/trabajo-de-investigacion-de-carreras-universitarias/
 https://www.monografias.com/trabajos16/ensayo-mercadotecnia/ensayo-
mercadotecnia.shtml
 https://www.occ.com.mx/blog/5-razones-para-estudiar-mercadotecnia/
 https://www.promonegocios.net/mercadotecnia/importancia-mercadotecnia.html
 https://es.scribd.com/upload-
 https://www.monografias.com/docs/Perfil-profesional-de-un-mercad%C3%B3logo-
P3Y6FJGPJ8GNZ
 http://www.udem.edu.mx/Esp/Carreras/Negocios/Licenciado-en-Mercadotecnia-
Internacional/Pages/campo-de-trabajo.aspx
 https://prezi.com/udjveqx4gekz/perfil-profesional-del-mercadologo/