Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Formato guía de actividades y rúbrica de evaluación

1. Descripción general del curso

Escuela o Unidad Escuela de Ciencias Administrativas, Contables,

Académica Económicas y de Negocios
Nivel de Profesional
formación
Campo de Formación interdisciplinar básica común
Formación
Nombre del Fundamentos de mercadeo
curso
Código del curso 100504
Tipo de curso Teórico Habilitable Si ☒ No ☐
Número de 2
créditos

2. Descripción de la actividad

Tipo de Individ Colaborati Número de

☐ ☒ 3
actividad: ual va semanas
Intermedi
Momento de la
Inicial ☐ a, unidad: ☒ Final ☐
evaluación:
1
Peso evaluativo de la Entorno de entrega de actividad:
actividad: 175 Aprendizaje colaborativo
Fecha de inicio de la
Fecha de cierre de la actividad: 27
actividad: 15 de febrero de
de marzo de 2019
2019
Competencia a desarrollar:
Diagnostique la situación de la empresa través de la identificación de
factores internos y externos que sirvan de base el planteamiento de
estrategias de Marketing
Temáticas a desarrollar:
Análisis de la situación interna y externa de la empresa
Pasos, fases o etapa de la estrategia de aprendizaje a
desarrollar
Paso 2 Análisis de la situación interna y externa de la empresa en el
mercado seleccionado
Actividades a desarrollar
Actividad individual:
Para la realización de la actividad debe:
1. Leer la bibliografía de la Unidad 2 el Libro Fundamentos de
marketing de Diego Monferrer Tirado, de la página 37 a la 48.
2. Ingresar a la Página de Interbrand
https://www.interbrand.com/best-brands/best-global-
brands/2018/ranking/ en la cual encontrará el ranking de las
marcas más valoradas a nivel mundial. Si no le abre el link,
búsquelo en Google como best global brands 2018 interbrand.
3. Debe descargar el formato Plan de Marketing e ir desarrollando
el trabajo bajo ese formato. Para el trabajo individual debe
desarrollar hasta el punto 8d.
4. Seleccionar una de las marcas del ranking de interbrand que sea
de productos tangibles. Sobre esta marca trabajará
investigando y proponiendo acciones de mercadeo
5. De doble clic sobre la marca para saber que dice Interbrand
acerca de ella. Escriba un párrafo interpretando las cifras y
analizando la importancia de la marca para aparecer en el
ranking de Interbrand, puede consultar otras fuentes para
complementar la información. Si requiere ayuda con el inglés
utilice el traductor de Google. IMPORTANTE no copie y pegue la
información, redacte con sus palabras. Ojo, copiar y pegar de
internet es plagio, evite problemas.
6. Tenga o no presencia en Colombia, suponga que esta marca va
a ingresar al mercado colombiano en especial a la zona
geográfica donde usted se encuentra. Debe realizar el análisis
de la situación de la empresa, para ello debe investigar cual es
la situación interna de la empresa (Aspectos organizacionales,
de marketing financieros, de personal, de producción etc), e
investigar cual será la situación externa a la que se enfrentará
la empresa en ese mercado geográfico seleccionado por usted y
para ello debe detectar factores del micro entorno (proveedores,
clientes, competencia, productos complementarios) y macro
entorno (factores PESTEL que son políticos, económicos,
sociales, tecnológicos, culturales, medioambientales y legales)
que afecten a la marca en el mercado al que va a ingresar.
 Debe referenciar de donde encontró la información con normas
APA.
7. Posteriormente, basado en el análisis anterior clasifique los
factores internos en fortalezas y debilidades y los externos en
oportunidades y amenazas y regístrelos en la matriz DOFA que
se encuentra en el campus. Debe registrar mínimo 10 factores
de cada uno.
8. Descargue la matriz de posición competitiva, para ello debe
identificar cual va a ser el competidor más fuerte de la marca en
el mercado seleccionado y compararlos. Debe realizar un
párrafo con el análisis de los resultados obtenidos en la matriz.
Las instrucciones de diligenciar matriz se encuentran en el
mismo documento
9. Comparta el documento con el desarrollo de los puntos
anteriores en el foro colaborativo

Actividad Colaborativa:

Para la actividad colaborativa se debe:

1. Asumir los roles y cumplirlos a cabalidad, de esta forma el trabajo

grupal final, se puede organizar y controlar mejor. Esto es
obligatorio
2. Leer la bibliografía Fundamentos de marketing de Diego Monferrer
Tirado, de la página 37 a la 48
3. En grupo, se debe tomar la decisión de trabajar con una de las
marcas y mercado geográfico de alguno de los integrantes del
grupo trabajó de manera individual. Para elegirla deben tener en
cuenta aporte de la empresa al mercado colombiano y regional,
innovación, notoriedad de marca etc. y sustentar las razones de la
elección.
4. Con la marca seleccionada, deben consolidar los puntos 1 al 8d y
continuar desarrollando los puntos del 9 al 15 del formato Plan de
mercadeo.
5. A partir de este momento, será la marca seleccionada en grupo la
que se trabajará individual y colaborativamente en los pasos 3 y 4.
6. Deben investigar cual es la misión, visión y objetivos de la empresa
o marca
7. Investiguen cuales son las prácticas de marketing que realiza la
empresa por las cuales es tan importante a nivel mundial. Deben
referenciar las fuentes consultadas con normas APA.
8. Deben determinar cuál es la ventaja competitiva de la marca.
Tengan en cuenta la postura de Michel Porter
https://www.itson.mx/micrositios/pimpiie/Documents/ventaja%20
competitiva.pdf en cuanto a la ventaja competitiva, seleccione
cuál y sustente por qué. Recuerde que la ventaja competitiva es
una sola. Referencie las fuentes consultadas con normas APA
9. Deben seleccionar un solo producto de la marca, y de ahora en
adelante el trabajo se enfocará en lanzar ese producto en el
mercado seleccionado. Deben sustentar las razones de la elección
10. Cada estudiante debe realizar 3 aportes para la construcción del
trabajo, de los cuales uno de ellos debe ser una conclusión al
respecto del tema

Trabajo individual + Trabajo grupal fase de análisis (175 puntos)

Entornos
Entorno de aprendizaje colaborativo y Entorno de
para su
seguimiento y evaluación del aprendizaje
desarrollo
Individuales:
Se debe publicar el documento en el foro. Este
documento debe estar grabado de la siguiente manera:
Análisis situacional marca xxx_normbre del
estudiante.pdf
Esto quiere decir que el documento publicado deberá
estar en formato PDF
Valoración Trabajo individual
Productos 140 puntos)
a entregar Colaborativos:
por el Producto a obtener será un documento de power point,
estudiante en el que debe trasladar la información desarrollada del
documento Plan de marketing hasta los puntos
indicados, y que debe contener los siguientes
aspectos:
1. Portada: donde se incluyan los participantes
activos del grupo (Los que no participan, no
tienen por qué aparecer en el trabajo).
2. Introducción
3. Objetivos
 4. Desarrollo de los puntos 1 al 8d consolidado
por el grupo, y el desarrollo de los puntos 9 al
15 del documento.
5. Conclusiones grupales: Se debe diferenciar lo
que cada uno concluye de esta fase de análisis.

Las conclusiones se deben construir en el foro de

trabajo colaborativo y luego se presentan en el
documento. El trabajo lo presentará la persona
designada como el Moderador del grupo, al entorno de
evaluación y seguimiento en el espacio denominado
Paso 2 - Analizar la historia y la evolución del
marketing, sus principales conceptos, y su papel en la
empresa y la economía

Valoración Trabajo grupal y participación en el foro (35

puntos)

Valoración total de la actividad:

175 puntos (140 puntos trabajo individual + 35 puntos
trabajo colaborativo)
 Lineamientos generales del trabajo colaborativo para el
desarrollo de la actividad

1. Selección y apropiación de roles

2. Lectura de la Bibliografía
Planeación
3. Preparación de aportes individuales
de
4. Discusión grupal
actividades
5. Consolidación de aportes
para el
6. Revisión de productos a entregar
desarrollo
7. Aprobación por parte del grupo para la
del trabajo
presentación del trabajo
colaborativo
8. Presentación del trabajo en el entorno de
evaluación y seguimiento
Los participantes asumirán los siguientes roles para el
desarrollo del trabajo:

Moderador: Organiza tareas. Responsable de entregar

el producto solicitado.
Roles a
desarrollar
Colaborador: Organiza aportes al producto en
por el
construcción. Revisa redacción, ortografía y correcta
estudiante
citación con APA.
dentro del
grupo
Evaluador: Revisa los aportes realizados por los
colaborativo
integrantes del grupo de forma crítica, contrasta con
lo solicitado en la rúbrica de evaluación.

Creativo: Aporta ideas, pregunta permanentemente a

todos los integrantes frente a los aportes
Compilador: Consolidar el documento que se
Roles y
constituye como el producto final del debate, teniendo
responsabili
en cuenta que se hayan incluido los aportes de todos
dades para
los participantes y que solo se incluya a los
la
participantes que intervinieron en el proceso. Debe
producción
informar a la persona encargada de las alertas para
de
que avise a quienes no hicieron sus participaciones,
entregables
que no se les incluirá en el producto a entregar.
por los
estudiantes
Revisor: Asegurar que el escrito cumpla con las
 normas de presentación de trabajos exigidas por el
docente.

Evaluador: Asegurar que el documento contenga los

criterios presentes en la rúbrica. Debe comunicar a la
persona encargada de las alertas para que informe a
los demás integrantes del equipo en caso que haya
que realizar algún ajuste sobre el tema.

Entregas: Alertar sobre los tiempos de entrega de

los productos y enviar el documento en los
tiempos estipulados, utilizando los recursos
destinados para el envío, e indicar a los demás
compañeros que se ha realizado la entrega.

Alertas: Asegurar que se avise a los integrantes del

grupo de las novedades en el trabajo e informar al
docente mediante el foro de trabajo y la mensajería
del curso, que se ha realizado el envío del documento.
Uso de la norma APA, versión 3 en español
(Traducción de la versión 6 en inglés)
Las Normas APA es el estilo de organización y
presentación de información más usado en el área de
las ciencias sociales. Estas se encuentran publicadas
bajo un Manual que permite tener al alcance las
Uso de formas en que se debe presentar un artículo
referencias científico. Aquí podrás encontrar los aspectos más
relevantes de la sexta edición del Manual de las
Normas APA, como referencias, citas, elaboración y
presentación de tablas y figuras, encabezados y
seriación, entre otros. Puede consultar como
implementarlas ingresando a la página
http://normasapa.com/
El plagio está definido por el diccionario de la Real
Academia como la acción de "copiar en lo sustancial
obras ajenas, dándolas como propias". Por tanto, el
Políticas de
plagio es una falta grave: es el equivalente en el
plagio
ámbito académico, al robo. Un estudiante que plagia
no se toma su educación en serio, y no respeta el
trabajo intelectual ajeno.
No existe plagio pequeño. Si un estudiante hace uso
de cualquier porción del trabajo de otra persona, y no
documenta su fuente, está cometiendo un acto de
plagio. Ahora, es evidente que todos contamos con
las ideas de otros a la hora de presentar las nuestras,
y que nuestro conocimiento se basa en el
conocimiento de los demás. Pero cuando nos
apoyamos en el trabajo de otros, la honestidad
académica requiere que anunciemos explícitamente el
hecho que estamos usando una fuente externa, ya
sea por medio de una cita o por medio de un
paráfrasis anotado (estos términos serán definidos
más adelante). Cuando hacemos una cita o un
paráfrasis, identificamos claramente nuestra fuente,
no sólo para dar reconocimiento a su autor, sino para
que el lector pueda referirse al original si así lo desea.

Existen circunstancias académicas en las cuales,

excepcionalmente, no es aceptable citar o parafrasear
el trabajo de otros. Por ejemplo, si un docente asigna
a sus estudiantes una tarea en la cual se pide
claramente que los estudiantes respondan utilizando
sus ideas y palabras exclusivamente, en ese caso el
estudiante no deberá apelar a fuentes externas aún,
si éstas estuvieran referenciadas adecuadamente.
 4. Formato de Rubrica de evaluación

Formato rúbrica de evaluación Paso 2

Actividad Actividad
Tipo de actividad: ☐ ☒
individual colaborativa
Momento de la Intermedia,
Inicial ☐ ☒ Final ☐
evaluación unidad
Niveles de desempeño de la actividad individual
Aspectos Puntaj
evaluados Valoración e
Valoración alta Valoración baja
media
El estudiante no
presenta la
El estudiante totalidad de
evidencia el puntos, y/o su
desarrollo información no
El estudiante no
completo y es correcta, y/o
Desarrollo De evidencia el
coherente de los su respuesta se
puntos 1 al 6 del desarrollo de los
puntos 1 al 6 y encuentra de
documento Formato puntos 1 al 6 del 30
referencia las manera literal en
Plan de Mercadeo documento
fuentes de los textos
información con consultados, y/o
normas APA no referencia las
fuentes de la
información.
(Hasta 30 (Hasta 15 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
La redacción del
La redacción del
estudiante en
estudiante en
esta parte del
esta parte del
trabajo,
trabajo no
evidencian una El estudiante no
evidencia una
Desarrollo punto 7. correcta evidencia el
correcta
Importancia según interpretación de desarrollo del 10
interpretación de
Interbrand la información y punto 7 del
la información y/
estas no se documento.
o se encuentra
encuentran de
de manera literal
manera literal de
de la página de
la página de
Interbrand.
Interbrand.
 (Hasta 10 (Hasta 5 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
El estudiante no
El estudiante evidencia
evidencia el correcta y/o
correcto análisis completamente
El estudiante no
los factores la identificación
evidencia la
internos de la y el análisis de
Desarrollo del presentación del
empresa. 20 factores
análisis situacional análisis de
Adicionalmente internos de la 30
de la empresa – factores internos
cuentan con el empresa, y/o no
Factores Internos de la empresa.
respaldo de cuentan con el
fuentes respaldo de
documentales fuentes
documentales
(Hasta 30 (Hasta 15 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
El estudiante
El estudiante
no evidencia
evidencia el
correcta y/o
correcto análisis
completamente
de los factores El estudiante no
la identificación
externos que evidencia la
y el análisis de
Desarrollo del afectan la presentación del
20 factores
análisis situacional empresa. análisis de
externos para la 30
de la empresa – Adicionalmente factores externos
empresa, y/o no
Factores Externos cuentan con el para la empresa.
cuentan con el
respaldo de
respaldo de
fuentes
fuentes
documentales
documentales
(Hasta 30 (Hasta 15 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
El estudiante
El estudiante no
consolida
consolida
correcta y El estudiante no
correctamente
completamente evidencia la
Matriz Dofa. y/o 15
los factores realización de la
completamente
internos y matriz DOFA.
los factores
externos en la
internos y
matriz DOFA y
 hay mínimo 10 externos en la
factores por matriz DOFA
cada item
(Hasta 15 (Hasta 7 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
El estudiante
consolida
El estudiante no
correcta y
consolida
completamente
correcta y/o
los factores
completamente El estudiante no
internos
los factores evidencia la
analizados de la
internos realización de la
Matriz de empresa frente a
analizados de la matriz de 25
Competencia la competencia
empresa frente a Competencia.
en la matriz de
la competencia
competencia y
en la matriz de
realiza un
competencia
análisis basado
en los resultados
(Hasta 25 (Hasta 12 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
Niveles de desempeño de la actividad
Aspectos colaborativa Puntaj
evaluados Valoración e
Valoración alta Valoración baja
media
El estudiante
El estudiante
realiza mínimo 3
realiza menos de El estudiante no
aportes
3 aportes o realiza ningún
significativos
aportes no aporte para la
para la 10
Aportes al trabajo significativos construcción del
construcción del
colaborativo para la trabajo
trabajo
construcción del colaborativo
incluyendo la
trabajo
conclusión.
(Hasta 10 (Hasta 5 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
El documento El documento El estudiante no
Presentación
cumple cumple presenta el
emaze trabajo 25
totalmente con medianamente trabajo
colaborativo
lo solicitado con lo solicitado, colaborativo o no
 o mentefacto participa en su
diseñado no construcción.
refleja la lectura
de la bibliografía.
(Hasta 25 (Hasta 12 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
Calificación final 175