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Capítulo II: Visión, Misión, Valores y Código de Ética

Según D´Alessio (2015) parte de la primera etapa del proceso estratégico se concentra

en la formulación de la visión, misión, valores y código de ética. Es por ello, que el presente

capítulo comprende la formulación de las declaraciones de la visión y la misión de la empresa

Agroexportadora del Sur, formulación que toma en consideración los nueves criterios que

propone dicho autor. Además, se identificarán los valores organizacionales que darán raíz a

desarrollar las políticas directrices más importantes para normar y encausar el desempeño de

los distintos funcionarios de la organización. Por último, cabe agregar que se contemplará

dentro del presente capítulo el código de ética, que es los valores, creencias, reglas morales

que determinan la manera apropiada en que las partes interesadas de la empresa

Agroexportadora del Sur deben conducirse entre sí y con el ambiente. Consecuentemente, el

presente capítulo propone estos cuatro componentes fundamentales que este proceso

estratégico necesita.

2.1 Antecedentes

Agroexportadora del Sur S.A.C. es una empresa familiar arequipeña dedicada a la

agricultura de exportación y al desarrollo lechero. Está ubicada en el sur del país, tiene como

desafíos futuros lograr mayores niveles de exportación en el sector de frutas y hortalizas, así

como consolidar su desarrollo lechero. La visión de la empresa es la siguiente: “Construir

juntos la mejor agroindustria, con presencia global, con la mejor gente, cada una

comprometida a cumplir los requerimientos de los mercados más exigentes todos los días”

(Agroexportadora el Sur, 2015, p. 10). Para evaluar esta visión actual de la empresa se

utilizaron los nueve criterios de D´Alessio (2015); el resultado fue que cumple solo dos de

los nueve criterios propuestos (ver Tabla 16).