USABILIDAD

Caracteristica
SubCaracteristica
3
Caracteristica
II
SubCaracteristica
1
2
6
Caracteristica
III
SubCaracteristica
3
Caracteristica
IV
SubCaracteristica
1
2
4
Caracteristica
SubCaracteristica
4
5
Caracteristica
SubCaracteristica
2
Adecuación Funcional
Representa la capacidad del producto software
para proporcionar funciones que satisfacen las necesidades
declaradas e implícitas, cuando el producto se usa en las condiciones especificadas
ca
Completitud funcional. Grado en el cual el conjunto de funcionalidades
cubre todas las tareas y los objetivos del usuario especificados
Corrección funcional. Capacidad del producto o
sistema para proveer resultados correctos con el nivel de precisión requerido
Pertinencia funcional. Capacidad del producto software
para proporcionar un conjunto apropiado de funciones para tareas y objetivos de
usuario especificados
Usabilidad
Capacidad del producto software para ser entendido, a
prendido, usado y resultar atractivo para el usuario,
cuando se usa bajo determinadas condiciones
ca
Inteligibilidad. Capacidad del producto que permite al
usuario entender si el software es adecuado para sus necesidades
Aprendizaje. Capacidad del producto que permite al usuario aprender su aplicación
Operabilidad. Capacidad del producto que permite al usuario operarlo y controlarlo con
facilidad
Protección contra errores de usuario.Capacidad del sistema para proteger a los
usuarios de hacer errores
Estética. Capacidad de la interfaz de usuario de agradar y satisfacer la interacción con
el usuario
Accesibilidad. Capacidad del producto que permite que sea utilizado por usuarios con
determinadas características y discapacidades
Eficiencia de desempeño
Representa el desempeño relativo a la cantidad de recursos utilizados bajo
determinadas condiciones
ca
Comportamiento temporal. Los tiempos de respuesta y procesamiento y los ratios de

un sistema cuando lleva a cabo sus funciones bajo condiciones determinadas
Utilización de recursos. Las cantidades y tipos de recursos utilizados cuando el
software lleva a cabo su función bajo condiciones determinadas
Capacidad. Grado en que los límites máximos de un parámetro de un producto o
sistema software cumplen con los requisitos
Fiabilidad
Capacidad de un sistema o componente para desempeñar las funciones especificadas,

cuando se usa bajo unas condiciones y periodo de tiempo determinados.
ca
Madurez. Capacidad del sistema para satisfacer las necesidades de fiabilidad en
condiciones normales.
Disponibilidad. Capacidad del sistema o componente de estar operativo y accesible
para su uso cuando se requiere
Tolerancia a fallos. Capacidad del sistema o componente para operar según lo previsto
en presencia de fallos hardware o software
Capacidad de recuperación. Capacidad del producto software para recuperar los datos
directamente afectados y reestablecer el estado deseado del sistema en caso de
interrupción o fallo
Seguridad
Capacidad de protección de la información y los datos de manera que personas o
sistemas no autorizados no puedan leerlos o modificarlos
ca
Confidencialidad. Capacidad de protección contra el acceso de datos e información no
autorizados, ya sea accidental o deliberadamente.
Integridad. Capacidad del sistema o componente para prevenir accesos o
modificaciones no autorizados a datos o programas de ordenador.
No repudio. Capacidad de demostrar las acciones o eventos que han tenido lugar, de
manera que dichas acciones o eventos no puedan ser repudiados posteriormente
Responsabilidad. Capacidad de rastrear de forma inequívoca las acciones de una
entidad
Autenticidad. Capacidad de demostrar la identidad de un sujeto o un recurso
Mantenibilidad
Esta característica representa la capacidad del producto software para ser modificado
efectiva y eficientemente, debido a necesidades evolutivas, correctivas o perfectivas.
ca
Capacidad para ser modificado. Capacidad del producto que permite que sea
modificado de forma efectiva y eficiente sin introducir defectos o degradar el
desempeño.
Capacidad para ser probado. Facilidad con la que se pueden establecer criterios de
prueba para un sistema o componente y con la que se pueden llevar a cabo las pruebas
para determinar si se cumplen dichos criterios.
Checklist para revisión de Usabilidad
DATOS GENERALES DE LA EVALUACIÓN

Evaluador
Fecha de evaluación
Nombre del sitio evaluado
URL del sitio evaluado
Criterio
Expericiencia del Usuario: Textos e Idiomas
Se utiliza el idioma del usuario
Se da soporte a otro/s idioma/s
Traducción del sitio completa y correcta
Generalidad
Se ofrece información sobre el sitio web
La portada del Sitio refleja la identidad y pertenencia de la institución
Existen mecanismos de contacto
Se informa de la actualización de la Aplicación Web
Diseño
La pantalla asociada al producto software tiene un título o cabecera que describe su
contenido
El icono asociado al producto software permite distinguirlo con facilidad cuando
aparece con otros iconos de otros productos
Puede el usuario saber en qué estado está el sistema y qué acciones pueden
llevarse a cabo
Las imágenes e iconos utilizados son concretos y familiares para el usuario
Las opciones de menú encajan en las diferentes categorías establecidas
Los menús están organizados de una forma lógica
Las etiquetas utilizadas en los formularios, se utiliza una terminología familiar al
usuario
Los iconos están asociados a una descripcion textual
Si se ofrece una opción salida (exit), o de cerrar cesión en el menú del producto
software
Los títulos de los menús están centrados o justificados a la izquierda
El movimiento utilizando el cursor es coherente a lo largo de todo el producto
software
La combinación de colores va deacuerdo al objetivo institucional
El contenido importante se muestra primero. De arriba a abajo y de izquierda a
derecha
La página web es responsive. Funciona y se adapta a los distintos tamaños de
pantalla. No hay desplazamiento horizontal.
El diseño de las páginas es consistente en todo el sitio web, al cambiar de página
no parece que hayamos cambiado de web
No hay ventanas emergentes (pop-up). Si es necesario valorar los lightboxes como
alternativa.
Se ha evitado el texto parpadeante / deslizante
Expericiencia del Usuario: Reconocimiento por Recuerdo
La presentación de información comienza en la parte superior izquierda
La información se muestra adecuadamente justificada para su fácil recorrido
El uso del tamaño, la negrita, o el color se utiliza para resaltar la importancia de
cada elemento que conforma las ventanas
Se puede distinguir fácilmente cuando se ofrece un menú de selección simple y de
selección múltiple
Navegacion
Enlaces fácilmente reconocibles como tales
No hay enlaces rotos
Existe un enlace para volver al inicio en cada página
Existen elementos de navegación que orienten al usuario acerca de dónde está y
cómo deshacer su navegación
Se puede navegar mediante el uso de menus o caja de diálogo a aun lugar
especifico del sitio web
Existe mapa del sitio para acceder directamente a los contenidos sin navegar
Expericiencia del Usuario: Volumen de Datos
Los componentes dependientes permiten ser mostrados facilitando su ubicación y
uso
La organización de los componentes dependientes minimiza el error en la selección

La presentación del volumen de datos masivo permite su ordenamiento y
paginación
Según la experiencia del usuario la presentación de los datos en forma masiva
facilita su entendimiento y localización de los mismos
Los datos mostrados en los volumenes de datos son considerados primordiales y
significativos para el usuario
La presentación del volumen de datos masivo permite su el filtrado o busqueda
según un criterio entendible
Organización
Se ha evitado la sobrecarga informativa
Los usuarios pueden encontrar fácilmente en la portada la información acerca de las
actividades y servicios más importantes de la institución
Existen zonas en blanco entre los objetos informativos de la página para poder
descansar la vista
Uso correcto del espacio visual de la página
Los objetivos del Sitio Web son coherentes con lo solicitado en los modulos o
subsistemas
Expericiencia del Usuario: Control y Entendibilidad
Cuando se produce un error, se informa al usuario de lo ocurrido y de cómo
solucionar el problema
Existen sistemas de validación antes de que el usuario envíe información para tratar
de evitar errores
Se ha evitado la proliferación de ventanas en la pantalla del usuario
Se informa al usuario de una tarea y la demanda del tiempo a ejecutarse
Búsqueda
La búsqueda, si es necesaria, se encuentra accesible desde todas las páginas del
sitio
Es fácilmente reconocible como tal
Sistema de búsqueda simple y claro
Permite la búsqueda avanzada
Muestra los resultados de la búsqueda de forma comprensible para el usuario
Asiste al usuario en caso de no poder ofrecer resultados para una consultada dada
Accesibilidad
El atributo ALT está presente en los elementos que no son texto
El contenido es legible sin hoja de estilo
La separación entre los enlaces y botones es suficiente como para no pulsar varios
a la vez
Los colores van de acuerdo a reglas WCAG
Los enlaces, botones y checkboxes son fácilmente clickables
Ayuda
El enlace a la sección de Ayuda está colocado en una zona visible y estándar
Fácil acceso y retorno al/del sistema de ayuda
Se ofrece ayuda contextual en tareas complejas
FAQs (si las hay) correcta la elección como la redacción de las preguntas
FAQs (si las hay) correcta la redacción de las respuestas
Exsite ayuda en los formularios para operaciones de gran importancia o tratamiento
de información sensible
Fuente
FORMATO DE USABILIDAD
Fuente
Fuente
FORMATO DE USABILIDAD Extension Chrome Web Developer
FORMATO DE USABILIDAD/ResponsiveTest http://responsivetest.net/
Fuente
FORMATO DE USABILIDAD/Software http://www.webpagetest.org/
Fuente
ojo
Fuente
Fuente
Fuente
FORMATO DE USABILIDAD http://www.tawdis.net/
FORMATO DE USABILIDAD Extension Chrome Web Accesility
Extension Chrome Color contrast Analyzer
Fuente
Plantilla de Modulos para Evaluacion
Elaborado por: Alumno
Proyecto: Sistema de Registro de Ficha Currículo
Área Funcional / Sub

Id Proceso de Software
proceso
1 Registrar Trabajadores
Modulo de Trabajadores
2 Listar Trabajadores
3 Registrar Trabajadores
Modulo de Trabajadores
4 Listar Trabajadores
Criterio
Se utiliza el idioma del usuario
Se da soporte a otro/s idioma/s

Descripción - Procedimiento Fecha
La interfaz es cargada y mostrada al usuario evaluando los textos 5/29/2016

en idioma coherente del usuario 5/29/2016
La interfaz es cargada y mostrada al usuario evaluando la adecuación de 5/29/2016
otros idiomas nativos 5/29/2016
Actor de Prueba Rango/Perfil
FELIPE FLORES GOMEZ OPERARIO DE REGISTRO
FELIPE FLORES GOMEZ OPERARIO DE REGISTRO

Observaciones USABLE/ENTENDIBLE/AJUSTABLE
ANEXOS/HERRAMIENTAS

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Comportamiento temporal. Los tiempos de respuesta y procesamiento y los ratios de

Capacidad de un sistema o componente para desempeñar las funciones especificadas,

DATOS GENERALES DE LA EVALUACIÓN

La organización de los componentes dependientes minimiza el error en la selección

FORMATO DE USABILIDAD Extension Chrome Web Developer

FORMATO DE USABILIDAD/ResponsiveTest http://responsivetest.net/

Área Funcional / Sub

Se utiliza el idioma del usuario

Se da soporte a otro/s idioma/s

La interfaz es cargada y mostrada al usuario evaluando los textos 5/29/2016

FELIPE FLORES GOMEZ OPERARIO DE REGISTRO

FELIPE FLORES GOMEZ OPERARIO DE REGISTRO

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