MISIÓN

Producir y comercializar bebidas, helados, leche, derivados lácteos y otros

alimentos con los estándares de calidad que satisfagan a nuestros
consumidores.
VISIÓN

Lograr ser una empresa líder en la fabricación de alimentos de alta calidad, con
crecimiento sostenido a nivel nacional, con ética empresarial y contribuyendo al
desarrollo de Bolivia.

VALORES

Excelencia y Calidad

Brindar un Producto y servicio de calidad a nuestros clientes en general al mejor

precio del mercado. Realizar el trabajo de la manera más eficiente, aplicando las
mejores prácticas disponibles en el mercado. Asumir nuestra responsabilidad
social.

Honestidad

Dar el producto prometido al cliente según las mejores prácticas. Brindar

Información real y veraz al cliente. Los funcionarios de la empresa actuarán con
rectitud y honradez procurando lograr un ambiente de confianza en la empresa
y con quienes se relacionen con ella. Cumplir con las leyes vigentes del País

Perseverancia

Actuará con Constancia, persistencia, firmeza y dedicación dentro el desarrollo

de sus actividades para alcanzar sus metas y objetivos dentro de la empresa.

Igualdad

Retribuir adecuadamente el trabajo de los colaboradores. Hacer participar a todo

el personal en la toma de decisiones que los afecten. El personal de la empresa
debe actuar imparcialmente, sin discriminación de raza, religión, nacionalidad,
género y edad.
Dignidad

Los miembros de la empresa estarán dotados de libertad y poder creador, pues

las personas pueden modelar y mejorar sus vidas mediante la toma de
decisiones y el ejercicio de su libertad siempre y cuando se respete a los demás.

Solidaridad

Los trabajadores de la empresa deberán colaborarse mutuamente entre

compañeros, sobre todo cuando se presenten vivencias o experiencias difíciles
de las que no resulta fácil salir.

Misión Visión Valores Relación

Lograr ser una Excelencia y Calidad (+)
empresa líder en la
Producir y comercializar fabricación de Honestidad (+)

bebidas, helados, leche, alimentos de alta

Perseverancia (+)
derivados lácteos y otros calidad, con
alimentos con los crecimiento Igualdad (+)
estándares de calidad que sostenido a nivel
satisfagan a nuestros nacional, con ética Dignidad (+)
consumidores. empresarial y
contribuyendo al
Solidaridad (+)
desarrollo de Bolivia.

SUGERENCIA

MISIÓN

Producir y comercializar bebidas, helados, leche, derivados lácteos y otros

alimentos con los estándares de calidad que satisfagan a nuestros
consumidores.
VISIÓN

Ser la empresa líder en la fabricación y comercialización de alimentos de alta

calidad, con crecimiento sostenido a nivel nacional, con ética empresarial y
contribuyendo al desarrollo de Bolivia.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
 Incrementar la participación en el mercado de helados en un 6% a nivel
nacional hasta el 2022.
 Aumentar nuestra participación en el mercado exterior en un 5% hasta el
2026.
 Renovar el contrato con la franquicia Tampico desde el año 2022 al año
2027.
OBJETIVOS OPERATIVOS
 Mejorar la calidad de los procesos productivo adquiriendo una caseta de
filtros de 2500cc para la gestión 2019.
 Buscar nuevos proveedores de leche cuyo precio de adquisición sea de
3,20bs para esta gestión.
 Contar con personal 100% competente e instruido en su responsabilidad
respecto a la inocuidad de nuestros productos y nuestros procesos
durante toda la gestión 2019.
 Asegurar que los equipos e instalaciones cuenten con un mantenimiento
trimestral durante la gestión 2019
POLÍTICAS
 La calidad, para garantizar la satisfacción de los clientes.
 El mejoramiento continuo es esencial en nuestro proceso.
 Lograr el más alto grado de superación de nuestro personal. Le brindamos
la mayor atención a las relaciones humanas para tener un capital humano
del cual podemos estar seguidos de contar en cualquier momento.
 El trabajo participativo.
 Toda la empresa es un equipo, la confianza y el respeto entre todos, para
lograr una mejor fuerza laboral.
 Prevenir las fallas es lo más importante en nuestras tareas.
 La prevención debe sustituir la práctica de corregir defectos para el futuro.
  El objetivo de calidad representa una responsabilidad de todos.
 El establecimiento de objetivos requiere la participación de todos

BIBLIOGRAFIA

http://delizia-admin.blogspot.com/

http://empdelizia2016.blogspot.com/p/mision.html