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JOURNEY MAP USUARIO: Donante EXPERIENCIA: Donación

Fase: hacer parte de Colombia crece por medio de la donación


Pasos 1. Dar a 2. Insistir en el 3. Llenar un 4. Describir la 5. Esperar a que le Autorizar el
conocer a la deseo de donar formulario por modalidad de pago llamen descuento mensual de
fundación el medio de la pagina (tarjeta) su donación
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donar
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Emoción

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