Preguntas

1 Es una profesión principalmente relacionada con la aplicación de un cierto volumen de

conocimientos, ciertas habilidades y un punto de vista en la creación de dispositivos, procesos y
estructuras empleadas para transformar recursos llevándolos a formas que satisfagan las
necesidades de la sociedad. Esta definición se cumple para: (1 punto)
a. Ingeniería de Sistemas
b. Ingeniería de Procesos
c. Ingeniería
d. Sistemas

2 Conjunto de actividades (secuenciales, paralelas, etc.) que ejecuta un productor, sobre un

insumo, le agrega valor a este y suministra un producto o servicio para un cliente externo o
interno. (1 punto)
a. Mapa de proceso
b. Proceso
c. Gestión
d. Modelo

3 Es un conjunto de elementos relacionados entre sí funcionalmente, de modo que cada

elemento del sistema es función de algún otro elemento, no habiendo ningún elemento aislado.
El término 'elemento' está tomado en un sentido neutral; puede entenderse por él una entidad,
una cosa, un objeto, un proceso (1 punto)
a. Ingeniería de Procesos
b. Ingeniería
c. Sistema
d. Ingeniería de Sistema

4 Un mapa de procesos es un ________________ de valor que representa, a manera de

inventario gráfico, los procesos de una organización en forma interrelacionada. (1 punto)
Elija la alternativa para completar el enunciado.
a. Esquema
b. Modelo
c. Diagrama
d. Escenario

5 Elija la alternativa incorrecta (1 punto)

a. En la metodología IDEF0 se consideran 04 elementos, entrada, salida, mecanismo y control.
b. Existen tres tipos de eventos basados en cómo afectan el flujo, inicio, intermedio y fin.
c. Un pool siempre contiene varios lane.
d. Un artefacto es un objeto adicional que permite proporcionar información adicional sobre un
proceso.

6 Elija una característica del mapeo de procesos (1 punto)

a. Tienen un principio y un fin; transforman productos o servicios para representarlos en
diagramas.
b. Secuencias de actividades que son generadas de manera dinámica.
Preguntas
c. Se pueden controlar, estabilizar y alcanzar resultados consistentes.
d. Evaluación y actividades de mejora.

7 Los procesos relacionados con los productos de la organización, por ejemplo, procesos de
diseño, desarrollo y realización del producto, podemos señalar que se trata de: (1 punto)
a. Procesos Estratégicos
b. Procesos de Apoyo
c. Procesos Claves
d. Procesos de mejora

8 Los procesos deben ________________ en función de la naturaleza de sus actividades, los

requisitos del cliente/usuario y de los requisitos legales o reglamentarios que apliquen (1 punto)

Elija la alternativa para completar el enunciado.

a. Graficarse
b. Ordenarse
c. Adecuarse
d. Documentarse

9 Un aspecto clave de BPM es (1 punto)

a. Definir reglas de negocio.
b. Implementación de estándares.
c. Contar con presupuesto para el modelado de procesos.
d. Priorizar el monitoreo antes que la ejecución del proceso.

10 BPMN es (1 punto)
a. Una notación gráfica que describe la lógica de los pasos de un proceso de Negocio.
b. Es un software para diseñar procesos de negocio.
c. Desarrolla aplicaciones basadas en TI.
d. Reconfigura procesos para adaptarse a una nueva situación.

11 ¿En qué momento se realiza el modelado del negocio? (1 punto)

a) Cuando se crean los procesos de la organización.
b) Cuando se tiene un conocimiento de la estructura de la organización, de las metas, de la
visión y de los clientes/usuarios.
c) Cuando el grupo de trabajo es nuevo en la organización, y así puedan entenderlos.
d) Cuando el dueño del proceso decide mejorarlo.
e) Solo son verdaderas las opciones c y a

12 Un subproceso embebido se define como: (1 punto)

a) Un proceso que depende del padre
b) Un proceso que no tiene pools
c) Un proceso que no tiene lanes
d) Todas las anteriores
e) Ninguna de las anteriores
Preguntas
13 La imagen del siguiente objeto utilizado en la diagramación de procesos es una compuerta:
(1 punto)

a. Paralela
b. Inclusiva
c. Basado en eventos
d. Exclusiva

14 La imagen del siguiente objeto utilizado en la diagramación de procesos es una compuerta:

(1 punto)

a. Paralela
b. Inclusiva
c. Basado en eventos
d. Exclusiva

15 En la elaboración de diagramas con notación BPMN, podemos decir que un flujo de

secuencia sirve para: (1 punto)

Símbolo de flujo de secuencia:

a. Unir objetos y mensajes
b. Unir un mensaje
c. Mostrar el orden en que se relacionan los objetos
d. Es una línea discontinua que une objetos y tareas
e. Mostrar el orden en que se ejecutan las actividades

16 Qué tipo de compuerta se requiere completar en el siguiente diagrama parcial de un proceso

denominado “Agencia de Viaje” (1 punto)

a. Compuerta basada en eventos

b. Compuerta exclusiva basada en eventos
c. Compuerta exclusiva
d. Compuerta inclusiva
e. Compuerta paralela
Preguntas
17 Cuando aplicamos la metodología IDEF0 para representar un proceso podemos afirmar
que:(1 punto)
a. Un elemento de control puede ser un termostato para un proceso de refrigeración de
productos cárnicos.
b. Para un proceso de fabricación de piezas metálicas. Un elemento de entrada es el operario
responsable de elaborar una pieza de metal.
c. Para un proceso de facturación en línea. Un elemento de salida es la impresora.
d. Para un proceso de elaboración de Yogurt. Un elemento de entrada es el supervisor de la
planta.
e. El número de elementos de entrada es igual al número de elementos de salida.
f. Un elemento de salida del proceso “A” puede ser un elemento mecanismo del proceso “B”

18 En la metodología IDEF0. Elija un elemento mecanismo para un proceso en particular de

elaboración de contratos: (1 punto)
a. Reglas
b. Requerimientos
c. Personas
d. Políticas

19 El objetivo principal del proceso AS IS es: (1 punto)

a. Definir la misión y visión de la empresa
b. Aclarar exactamente cómo funcionan los procesos de negocios hoy y todo tal cual se
encuentra
c. Integrar a todas las áreas de una organización
d. Mejorar las actividades del proceso actual.
e. Ninguna de las anteriores

20 Un modelo de procesos de negocio colaborativo se define como: (1 punto)

a) La representación de dos o más entidades del negocio
b) La representación de los estados de los objetos
c) La documentación de las actividades
d) Los procesos que no contienen subprocesos
e) Los subprocesos que contiene otros subprocesos