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Análise
- Geográfica (comportamento de consumo)
- Score de clientes (Quanto vale o cliente)
* Ter indicadores para campanhas de
interagação com o cliente.
Problema:
Acompanhar o operacional nos clientes.
Acompanhar o comportamento dos clientes junto à
metodologia e o uso da ferramenta.
Apoio ao módulo Sucesso do Cliente com DashBoards.
Pontuar os processos de uso.
Há duas visões:
- Empresa Cliente
- Consumidor