ITEMS

SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS

Dimensión Confiabilidad
La información recibida es:
La solución al problema es:
El cumplimiento de los servicios ofrecidos es:
La imagen de honestidad y confianza es
Dimensión:
La respuestaValidez
a las necesidades y problemas de los usuarios
es:
El servicio en cuanto a la atención correcta del equipo
multidisciplinario o personal es:
La
de solución
la clínicasatisfactoria a suses:
de hemodiálisis consultas es:
La atención del servicio realizada con seguridad y
correctamente es:
Dimensión : Lealtad
El servicio de atención de la clínica de hemodiálisis lo
recomendaría es: la información sobre las quejas y
La forma de recoger
sugerencias de los usuarios
clínica de hemodiálisis es: es
 ESCALAS
MALO REGULAR BUENO
SIGNOS Y SINTOMAS DE INFECCIÓN SI NO OBSERVACIONES
Calor
Ardor
Dolor
trayecto de la
vena
enrojecimiento del
canal
Cordón defibroso
la zonaa
lo largo de la luz
Permanencia delde la vena
catéter
24 horas
48 horas
72 horas
Mayor de 72 horas
Tiempo de aparición de la infección
24 horas
48 horas
72 horas
Mayor de 72 horas