Está en la página 1de 1

Checking out a

guest

Always greet
guests in a polite
and friendly way!
Remember to say
please!

Minibar
credit card
deposit
luggage
bill
receipt
SPEAKING PRACTICE check the bill
Work in pairs to check out a guest copy of payment
You have to ask/say/do the following: slip
1. Begroeten company account
2. Vragen naar naam en kamer nummer taxi
3. Vragen of verblijf naar wens was transfer service
4. Vragen of gast iets uit de minibar heeft gebruikt
5. Zeg dat je de rekening uitprint
6. Geef de rekening en vraag of de gast de rekening wil
controleren
7. Vraag hoe de gast wil betalen/vraag evt. aan een
zakenreiziger of het op rekening van een bedrijf moet
8. Vertel de gast dat de betaling rond is MAKE SURE YOU
9. Vraag of er nog bagage uit de kamer gehaald moet worden ASK ALL THE
10. Vraag of je een taxi kan bellen/naar vliegveld moet QUESTIONS YOU
11. Zeg gedag en wens goede reis, bedank voor verblijf in hotel NEED TO ASK TO
CHECK OUT A GUEST