Documento MP 18/04/2019

SINERGIA
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COLABORATIVA

SINERGIA COLABORATIVA

Documento MP: Modelo del Proceso Software.

Identificación del contexto y de las oportunidades en la organización
Versión 1.0

Presentado por: GIOVANNI ALVARADO PÁEZ

MARIA DEL PILAR MENDEZ
GUSTAVO ADOLFO DIAZ GOMEZ
BRIAN OSPINA

Historia de Revisiones

Fecha Versión Descripción/cambio Autor

13/04/2018 1.0 Reconocimiento de la organización y GIOVANNI ALVARADO
proceso de software PÁEZ
13/04/2018 1.0 Reconocimiento de la organización y MARIA DEL PILAR
proceso de software MENDEZ
13/04/2018 1.0 Reconocimiento de la organización y GUSTAVO ADOLFO DIAZ
proceso de software GOMEZ
13/04/2018 1.0 Reconocimiento de la organización y BRIAN OSPINA
proceso de software

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Objetivo

Como la solución que se va a implementar contribuye a crear una

nueva solución de negocio para el desarrollo productivo de las
pequeñas y medianas empresas que inicia.

El proceso será utilizado como integrador de las iniciativas de ventas

por internet con el fin de mejorar presencia digital y el mercadeo de
productos de las unidades productivas que apoya el SENA, y de dar
soluciones efectivas a clientes interesados en ofrecer y vender sus
productos de manera responsable y efectiva

Para la puesta en marcha de la solución es necesario crear una

organización que será la encargada de atender y llevar a cabo esta
necesidad de negocio.
El propósito de este documento es profundizar en el estudio del problema seleccionado
(relacionado con el proceso software). Describe los aspectos de la organización que tienen
impacto o están afectados por dicho problema. (Por la carencia de este software que
problemática se esta generando, este punto es importante ya que se convierte en viabilidad del
proyecto)

Aspectos a documentar
1. Estructura (*)

CEO (Chief Executive Officer). Consejero delegado o Director

ejecutivo, es el máximo responsable de la gestión y dirección
administrativa de la empresa. Podría decirse que el CEO es el pilar de
la empresa, ya que es el fundador y quien formula el propósito, la
visión y la misión de la compañía.

CIO (Chief Information Officer) u Oficial en jefatura de sistemas, tal

como sería su denominación en español, tiene su razón de ser en la
necesidad de controlar el “core” del negocio sobre el cuál la empresa
ofrecerá sus servicios y el cambio y adaptación en el área informática
que ha surgido en los últimos años en diversas empresas y
organizaciones .

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Marketing encargado del marketing digital que es la aplicación de las
estrategias de comercialización llevadas a cabo en los medios
digitales. Todas las técnicas del mundo off-line son imitadas y
traducidas a un nuevo mundo, el mundo online.

Finanzas La función financiera se encarga de la administración y

control de los recursos financieros que utiliza la empresa y se plantea
conseguir los siguientes objetivos: obtener los recursos financieros
que la empresa necesita para desarrollar su actividad productiva (al
mínimo coste). Determinar la estructura financiera más conveniente
para la empresa. Seleccionar los distintos tipos de inversiones
necesarias para llevar acabo las actividades productivas (con máxima
rentabilidad esperada)

Desarrollo la función se encarga de dos frentes el desarrollador de

negocios y desarrollo de personal, también llamado gestor de
desarrollo de negocios puede asumir varios papeles diferentes en un
solo proyecto que afecta el futuro a largo plazo de una empresa.

2. Proceso Software (*)

Dentro de los procesos de software el modelo a utilizar considerando

la complejidad del software es el modelo espiral se plantea una
solución escalable que pueda ir creciendo a medida que se requiera
con mayores capacidades y nuevas funcionalidades aun por
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identificar e implementar. Que no serán abordadas en el momento
inicial por las limitaciones de recursos actuales-

3. Personas (Roles)

ROLES FUNCION
Encargado de dirigir, coordinar, planificar
y recibir reportes de los coordinadores a
CEOGERENTE nivel de toda la organización
CIOOORDINADOR GENERAL Encargado de dirigir, coordinar, planificar
y recibir reportes de los coordinadores a
nivel de tecnologías de la
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informaciónDirige a los coordinadores
comerciales y les pide su respectivo
reporte diario
Encargado de dirigir, coordinar, planificar
y recibir reportes de los coordinadores a
nivel de mercadeoEncargado de
COORDINADOR coordinar a los agentes comerciales y de
COMERCIALMarketing verificar su desempeño
Encargado de dirigir, coordinar, planificar
y recibir reportes de los coordinadores a
nivel de Contabilidad, tesorería, cuentas
por pagar y Cobrar.Encargado de
ASESOR O AGENTE impulsar los servicios y productos
COMERCIALFinanzas (catalogo Virtual)
Encargado de dirigir, coordinar, planificar
y recibir reportes de los coordinadores
de planes de negocios, capacitación
interna y externa (Afiliados y
Clientes)Persona que observa el catalogo
virtual y toma la decision de comprar en
linea o el requerimiento de un agente
CLIENTEDesarrollo para una buena asesoria.

4. Recursos

Equipos de cómputo, Recolección de información, Bases de datos, CD.ROM, listas de

correos, paginas web, nube y recurso humano.

5. Conocimiento

El equipo de trabajo está conformado por las siguientes personas con sus respectivos
roles.

Giovanny Alvarado = Gerente del proyecto

Gustavo Díaz = Programador
María Méndez = Tester
Bryan Ospina = Analista

MATRIZ DE CONOCIMIENTO

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La clasificación de la competencia se expresa como X, Y donde

X= Nivel personal de habilidad o conocimiento.

Y= Nivel de responsabilidad de aplicar la habilidad o conocimiento.

Habilidad o conocimiento Nivel (X)

0 = Sin capacidad
1 = Nivel básico de capacidad
2 = Nivel intermedio de capacidad
3 = Nivel avanzado de capacidad

Aplicación de habilidades/conocimiento (Y)

1 = Mas trabajo bajo supervisión

2 = puede trabajar de forma independiente con poca o ninguna supervisión directa
3 = Puede manejar otra aplicación de la habilidad o conocimiento

Interés

0 = No tiene ningún interés de aplicar esta habilidad o conocimiento

1 = Está interesado en aplicar esta habilidad o conocimiento

6. Cultura y Poder

Se contará con una estructura muy plana en cuanto a la toma de decisiones se hará
mediante consejo de administración y la participación de todos sus integrante será
esencial antes de tomar cualquier tipo de acción, Se apreciará todas las nuevas ideas y se
reconocerán los aportes de los colaboradores.Personalmente solucionaría cualquier
problema primeramente analizando sus posibles causas, una vez identificada la causa del
problema, procedo a implementar la técnica, recurso o método adecuado para solucionar
dicho (chicharrón) de la mejor manera.

7. Restricciones generales

La restricción es que debemos regirnos a las normas ISO-25022, ISO-25023, ISO-25042,

ISO-12207 e ISO-9001.

8. Impacto

Los efectos que se producirían serán excelentes ya que ahorraría mucho tiempo a la
empresa para que esta pueda cumplirles a sus clientes en el menor tiempo posible, Estos
efectos se verán reflejados en las siguientes áreas: Gerencia, Coordinación y Asesoría.
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Los riesgos probables son: Mala manipulación del software, virus o problemas de hardware
La mala manipulación puede evitarse capacitando al personal que va a utilizar el sistema,
los virus son una amenaza latente que se pueden evitar con un buen software antivirus y
realizar un análisis intensivo de búsqueda de virus por lo menos una vez al mes y en
cuanto a problemas o fallas de hardware, se podría utilizar otro equipo ya que el software
estará alojado en la nube y a su vez es portable y de fácil instalación.

9. Aseguramiento de la Calidad a nivel del proceso y del producto

En la empresa sinergia colaborativa propondría reuniones cada tres meses para evaluar el
proceso del software, realizando las respectivas auditorias para un mayor control de
calidad y presentaría los informes obtenidos al área encargada o a quien corresponda.

10. Reporte de tiempos

Estimación de esfuerzo:

Tiempo Tiempo
Fecha Actividades Nombre/Rol Horario
Asesores Empresa
13/04/2018 Estructura Giovanni 4:00 p.m. 2 h 20 min 2h 40 min
proceso de Alvarado 8:40 p.m.
software,
Páez/
Gerente
13/04/2018 Estructura Gustavo 4:00 p.m. 2 h 20 min 2h 40 min
proceso de Adolfo Diaz 8:40 p.m.
software, Gomez/
Programador
13/04/2018 Estructura María del 4:00 p.m. 2 h 20 min 2h 40 min
proceso de pilar 8:40 p.m.
software, Méndez/
Tester
13/04/2018 Estructura Bryan 4:00 p.m. 2 h 20 min 2h 40 min
proceso de Ospina/ 8:40 p.m.
software,
Analista
Totales 9 h 20 min 10 h 40 min

(*) Permite ver en forma más detallada en dónde está ubicado el problema en la organización
de software.

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