• Debe ayudar a entender quiénes son nuestros clientes y
dónde encontrarlos • Conocer cuál es nuestro público objetivo para invertir efectivamente y obtener buen retorno a la inversión • Motivaciones de nuestro público objetivo • Metas que busca cumplir nuestro público objetivo con nuestro producto o servicio • Si poseemos más de un producto o servicio, es posible que cada uno posea sus propias motivaciones y objetivos Estrategia de marca • Público objetivo – Edad – Sexo – Motivaciones – Objetivos Estrategia de marca • Qué medios utiliza nuestro público objetivo – Motores de búsqueda – Redes sociales – Blogs – Sitios web específicos Estrategia de marca • Objetivos de nuestro negocio con el público objetivo – Objetivos de negocio – Objetivos del negocio compartidos con el público – Medición del objetivo Indicadores de Rendimiento Principales