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1 Liderazgo y Compromiso
Así pues, en las tres normas se establecen cuáles son los compromisos que debe adoptar la Alta
Dirección respecto a los Sistemas de Gestión que estén implementados en la organización. Es más,
la responsabilidad final en cuanto a los Sistemas de Gestión siempre recae sobre la Alta Dirección.
Si bien es cierto que, en muchas ocasiones, las agendas no les permiten cumplir al 100%, por lo que
es usual que las empresas dispongan de un Responsable del Sistema Integrado de Gestión a modo
de representante de la Alta Dirección.
Se evidencia a través del acta de revisión del SG, con el que se realiza un análisis de los requisitos.
Obviamente, debe ir firmada por la Alta Dirección y los Responsables.
Es decir, establecer unos objetivos de calidad, medio ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo
acordes con la realidad y posibilidades de la empresa. Estos, formarán parte de la política de la
empresa, en la cual debe dejarse claro el compromiso de la Alta Dirección al respecto.
Es decir, relacionar los requisitos de las tres normas con los procesos identificados en la empresa,
vinculándolos a los procedimientos de cada uno de ellos. Para ello, se integran los requisitos en
las fichas de los procesos, incorporando como un proceso más los procedimientos específicos de
cada SG dentro del mapa de procesos.
La Alta Dirección garantiza la disponibilidad de los recursos a través del acta de revisión o de
informes en los cuales se presente un análisis del estado de los procesos y las necesidades de los
trabajadores.
Comunicar la importancia que tiene para la organización y sus empleados, la eficacia del SG
y su conformidad con los requisitos establecidos
Esto es, dar la capacitación necesaria por puestos de trabajo a sus empleados (informes de
capacitación firmados por la Alta Dirección y los responsables), implicándolos en el SG. Generar
un documento con la descripción de los puestos de trabajo y sus funciones, así como
un organigrama de la empresa en el que estén indicados los responsables de cada departamento.
Se deja constancia tanto en las actas de revisión del sistema como en las creadas en las reuniones
periódicas.
Esto es, hacerlos miembros del Comité del SG, con lo cual, se dejaría constancia mediante la firma
en el acta de las reuniones periódicas y de revisión.
Finalmente, se van a resaltar aquellos requisitos que, de manera específica en cada norma,
inciden el liderazgo en las normas ISO por parte de la Alta Dirección.
ISO 9001:2015
Concienciar sobre el enfoque basado en riesgos del SG de calidad: capacitar al personal sobre los
procesos de la organización y los riesgos asociados. Por tanto, el liderazgo queda demostrado
mediante el registro de la formación recibida.
ISO 45001:2018
Generar, liderar y promover cultura sobre los resultados esperados con el SG: al igual que otros
requisitos, se evidencia a través de registros de capacitación.
Protección de los trabajadores frente a represalias: la Alta Dirección debe estar informada de
todos los riesgos, incidentes y oportunidades que tengan lugar. No obstante, también garantizará la
protección del informador mediante la elaboración de procedimientos específicos para tal fin.
Crear Comités de Seguridad y Salud: estos, realizarán el seguimiento y control del SG-SST. Su
funcionamiento quedará reflejado en un procedimiento y en las actas de reunión periódicas.