• Presidente de la reunión: si todos estamos aquí, comencemos.

En primer lugar,
me gustaría que se uniera a mí para dar la bienvenida a Jack Peterson, nuestro
vicepresidente de ventas del área sudoeste.
• Jack Peterson: Gracias por recibirme, estoy esperando la reunión de hoy.
• Presidente de la reunión: También me gustaría presentar a Margaret Simmons,
quien recientemente se unió a nuestro equipo.

• Presidente de la reunión: hoy estamos aquí para analizar formas de mejorar las
ventas en áreas de mercados rurales. Primero, repasemos el informe de la última
reunión que se discutió el 24 de junio. Bien, Tom, a ti.
• Alex Young: Gracias Mark. Permítanme resumir los puntos principales de la
última reunión. Comenzamos la reunión aprobando los cambios en nuestro
sistema de informes de ventas presentados el 30 de mayo. Después de revisar
brevemente los cambios que se llevarán a cabo, iniciamos una sesión de lluvia de
ideas sobre las mejoras posteriores al soporte al cliente. Encontrará una copia de
las ideas principales discutidas y desarrolladas en estas sesiones en las
fotocopias que se encuentran frente a usted. La reunión se declaró clausurada a
las 11.30.
• Presidente de la reunión: Gracias Tom. Entonces, si no hay nada más que
debamos discutir, pasemos a la agenda de hoy. ¿Todos ustedes han recibido una
copia de la agenda de hoy? Si no le importa, me gustaría omitir el artículo 1 y
pasar al artículo 2: Mejora de las ventas en áreas de mercado rural. Jack ha
accedido amablemente a darnos un informe sobre este asunto. ¿Jack?

• Chris Morgan: Antes de comenzar el informe, me gustaría obtener algunas ideas

de todos ustedes. ¿Cómo te sientes acerca de las ventas rurales en tus distritos
de ventas? Sugiero que primero vayamos a la mesa para obtener todos sus
comentarios.

• Alex Young: En mi opinión, nos hemos centrado demasiado en los clientes

urbanos y sus necesidades. En la forma en que veo las cosas, debemos volver a
nuestra base rural mediante el desarrollo de una campaña publicitaria que se
centre en sus necesidades particulares.

• Anne Stevenson: Me temo que no puedo estar de acuerdo contigo. Creo que los
clientes rurales quieren sentirse tan importantes como nuestros clientes que viven
en ciudades. Sugiero que brindemos más ayuda a nuestros equipos de ventas
rurales con informes avanzados de información de clientes.
• Alex Young: Disculpe, no pude captar eso. ¿Podrías repetir eso por favor?
• Anne Stevenson: Acabo de decir que debemos proporcionar a nuestros equipos
de ventas rurales un mejor informe de la información del cliente.
• Chris Morgan: No te sigo del todo bien. Qué quieres decir exactamente?
• Anne Stevenson: Bueno, proporcionamos a nuestro personal de ventas de la
ciudad información de la base de datos de todos nuestros clientes más grandes.
Deberíamos proporcionar el mismo tipo de conocimiento sobre nuestros clientes
rurales a nuestro personal de ventas allí.
• Chris Morgan: ¿Te gustaría agregar algo, Tom?
• Alex Young: Debo admitir que nunca antes había pensado en ventas rurales de
esa manera.
• Chris Morgan: Bueno, permítanme comenzar con esta presentación de Power
Point (Chris presenta su informe). Como puede ver, estamos desarrollando nuevos
métodos para llegar a nuestros clientes rurales.
• Anne Stevenson: sugiero que nos dividamos en grupos y discutamos las ideas
que hemos visto.

• Presidente de la reunión: Desafortunadamente, nos estamos quedando sin

tiempo. Tendremos que dejar eso para otra ocasión.
• Jack Peterson: Antes de cerrar, permítanme resumir los puntos principales:
• Los clientes rurales necesitan ayuda especial para sentirse valorados.
• Nuestros equipos de ventas necesitan información más precisa sobre nuestros
clientes.
• Se realizará una encuesta para recopilar datos sobre los hábitos de gasto en
estas áreas.
• Los resultados de esta encuesta se trasladarán a nuestras ventas.
• Presidente de la reunión: Muchas gracias Jack. Bien, parece que hemos
completado los elementos principales ¿Hay algún otro negocio?
• Alex Young: ¿Podemos arreglar la próxima reunión, por favor?
• Presidente de la reunión: Buena idea Donald. ¿Cómo el viernes en dos semanas
suena a todos? Reunámonos al mismo tiempo, a las 9 en punto. ¿Está bien para
todos? Excelente. Me gustaría agradecer a Chris por venir a nuestra reunión de
hoy. La reunión esta cerrada