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YAMITH FERNANDO GOMEZ ARIAS

Estadística I

Corporación Universitaria de Asturias


Negocios Internacionales
Tercer semestre
2019
Tabla de Contenido

ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA ............................................................................................... 3

1. Señala el tipo y la escala de la variable .............................................................................. 3

2. Haz una tabla con la distribución de frecuencias ............................................................... 3

3. Calcula la media aritmética, la mediana y la moda ............................................................ 4

MEDIA ............................................................................................................................... 4

ANÁLISIS DE CONJUNTO DE VARIABLES ....................................................................... 4

1. De los 80 clientes estudiados, ¿cuántos tienen un nivel de consumición medio y han

recibido una atención buena? ...................................................................................................... 6

2. Construye una tabla de contingencia con las frecuencias esperadas. ................................. 6

3. Calcula el coeficiente X2, el coeficiente de contingencia C y el coeficiente de Cramer V.

..................................................................................................................................................... 6

4. Indica qué coeficientes calculados proporcionan información sobre la intensidad de la

relación estudiada........................................................................................................................ 7

BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................................................ 8

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CONTENIDO DE ILUSTRACIONES Y TABLAS

Ilustración 1, estadística descriptiva, Fuente: Universidad de Asturias .................................... 3

Ilustración 2 Análisis de conjuntos variables, Fuente: Universidad de Asturias ....................... 5

Tabla 1, Distribución de frecuencias, Fuente: autoría propia .................................................... 4

Tabla 2, Nivel de consumición, Fuente: autoría propia ............................................................. 6

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ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA

Una empresa ha decidido hacer un recuento de los empleados que se han visto incapacitados

en acudir a trabajar para recaudar información sobre el rumor de un posible virus presente en la

oficina y su entorno. El número de empleados enfermos que no han podido acudir a trabajar en

un día dado es una variable de tipo estadístico. Disponemos de los siguientes datos de dicha

variable durante un período de 30 días. (Asturias, s.f.)

Ilustración 1, estadística descriptiva, Fuente: Universidad de Asturias

1. Señala el tipo y la escala de la variable

a) Variable cuantitativa

b) Escala Razón

2. Haz una tabla con la distribución de frecuencias

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XI F.ABS F. REL F. ABS AC XI *F. ABS
0 1 0.03 1 0
1 4 0,13 5 4
2 5 0,17 10 10
3 9 0,30 19 27
4 5 0,17 24 20
5 5 0,17 29 25
6 1 0,03 30 6
TOTAL 30 1 92

Tabla 1, Distribución de frecuencias, Fuente: autoría propia

3. Calcula la media aritmética, la mediana y la moda

MEDIA: La división entre la suma de xi *. Abs que equivale una suma total de 92 dividido

entre los 30 del mes da como resultado de 3,0666.

𝟗𝟐
Media = = 3.0666
𝟑𝟎

MODA: Los datos de la mayor frecuencia es 3.

𝟑𝟎
MEDIANA: = = 15 Los tres datos ya posicionado en la parte central ya que los ordene
𝟐

de mayor a mayor.

ANÁLISIS DE CONJUNTO DE VARIABLES

La empresa Zeta S.A. ha decidido estudiar el comportamiento de 80 clientes, en función de

la calidad de la atención recibida que estos mismos han aclarado en las encuestas de atención al

cliente.

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Zeta S.A. ha presentado la información utilizando la tabla de contingencia siguiente:

Ilustración 2 Análisis de conjuntos variables, Fuente: Universidad de Asturias

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1. De los 80 clientes estudiados, ¿cuántos tienen un nivel de consumición medio y han recibido

una atención buena?

RTA: Los que han recibido una atención buena 0.35

2. Construye una tabla de contingencia con las frecuencias esperadas.

Nivel de consumición

Atención
bajo medio alto total
recibida
regular 0.1625 0.0625 0.0375 0.2625
buena 0.175 0.0875 0.0875 0.35
Excelente 0.075 0.125 0.1875 0.3875
total 0.4125 0.275 0.3125 1

Tabla 2, Nivel de consumición, Fuente: autoría propia

3. Calcula el coeficiente X2, el coeficiente de contingencia C y el coeficiente de Cramer V.

Coeficiente X2 𝜒 2 = ∑∑ (𝑜𝑖𝑗 − 𝑒𝑖 ) 2 𝑒𝑖𝑗

X2= (13-8,6625)^2 / 8,6625 + (5-5,775)^2/5,555+ (3-6,5625)^2/6,5625 + (14-11,55)^2/1,55)+(7-7,7)^2/7,7 + (7-8,75)^2/8,75 +(6-


12,7875)^2/ 12,7875 + (10-8,525)^2/8,525 + (15-9,6875)^2/9,6875

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X2= 2,17 + 0,1040+1,93+ 0,5196+0,0636+0,35+ 3,6027 +0,2552 + 2,9133

X2= 11,9084

Coeficiente de contingencia C 𝐶 = √ 𝜒2 /𝜒2 + n

C= √ 11,9084 / 11,9084 + 80 C= √0,1295 C= 0,3598

Coeficiente de Cramer V 𝑉 = √ 𝑥 2 /(𝑚−1)

𝑉 = √ 11,9084/ 80

𝑉 =√ 0,148855

𝑉 = 0,3858

4. Indica qué coeficientes calculados proporcionan información sobre la intensidad de la relación

estudiada.

Los coeficientes calculados que proporcionan información x= a+c b+d

Y= a+b c+d ya que el resultado debe dar el mismo por los lados el x como el y.

El coeficiente de contingencia mide la intensidad de la relación sin indicar su sentido.

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BIBLIOGRAFÍA

Asturias, U. d. (s.f.). Estadística I. Recuperado el 01 de 04 de 2019, de Caso prático :

https://www.centro-

virtual.com/campus/mod/scorm/player.php?a=1205&currentorg=ORG-81B0313A-492F-

10D3-0AD3-906C6E5A2B8C&scoid=2528

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