Ander Egg nos dice que el diagnóstico es un proceso de elaboración y
sistematización de la investigación que implica conocer y comprender los problemas y necesidades dentro de un contexto determinado, los factores determinantes y las tendencias previsibles.
Este viene a ser el punto de partida para la intervención profesional, donde se
establecen las alternativas de solución para los problemas sociales hallados en la investigación. Un diagnóstico es una herramienta metodológica que a partir de determinadas técnicas nos ayuda a conocer e interpretar los problemas de un individuo o colectivo, las interacciones que lo afectan, las cusas y los recursos que existen para afrontarlos.
Más que nada el diagnostico consiste en recopilar datos sobre los
destinatarios de la intervención y el entorno:
-Lo que hay
-Lo que no hay
-El pensamiento de la gente acorde a una situación.
Lo cual nos permite conocer las necesidades e intereses que se tienes,
así como también los recursos con los que contamos. Esto se aplica mediante la observación, entrevistas, encuestas, reuniones, etc.
Por lo tanto, un buen diagnóstico garantiza el diseño de un proyecto
viable, donde permite tener la relevancia del problema y la justificación de la intervención, tanto para los gestores como para la sociedad a quien va dirigida. De ahí, sale lo que sería el árbol del problema y las posibles soluciones, que no son otros que los objetivos planteados.