1.- ¿Con que se relaciona la logística de distribución?

Se relaciona con la función que permite el traslado de los productos finales (ya sean
bienes o servicios) y los pone a disposición del cliente.

2.- Menciona la distribución física y sus funciones.

 Estimación de la demanda. La logística de distribución será eficaz si pone

a disposición del mercado los productos que éste demanda, en el momento
y cantidad precisos.

 Procesamiento de pedidos. Hace referencia al conjunto de actividades

relativas al tratamiento de las órdenes de compra.

 Gestión de almacén. Es indispensable llevar un control de las entradas y

salidas de los productos en el almacén.

 Embalaje. Es el procedimiento destinado a la conservación y protección de

los productos.

 Transporte del producto. En esta función se incluye la carga y descarga del

mismo, así como el plan de ruta a poner en marcha para trasladarlo hasta su
destino.

 Gestión de cobros. Determinar las personas que atenderán al cliente, a la

vez que le entregan el producto y proceden a su cobro.

3.- ¿Cómo se representa el procesamiento de pedidos?

Está representado por el número de actividades incluidas en el ciclo del pedido del
cliente. Específicamente, incluyen la preparación, la transmisión, la entrada, el
surtido y el informe sobre el estado del pedido.

4.- ¿Cuáles son las fases del procesamiento del pedido?

 Preparación del pedido: Se refiere a las actividades de recopilar la

información necesaria sobre los productos y servicios deseados, así como a
la requisición formal de los productos qué se vayan a comprar.
 Transmisión del pedido: Incluye transferir la solicitud del pedido, desde su
punto de origen hasta el lugar dónde puede manejarse la entrada. Puede ser
manual o electrónica.

 Entrada del pedido: Se refiere a las muchas tareas que tienen lugar antes
de efectuar el levantamiento del pedido.

 Surtido del pedido: Se representa por las actividades físicas requeridas.

 Informe sobre el estado del pedido: Está actividad final del procesamiento
del pedido asegura que se suministre un buen servicio al cliente,
manteniéndolo informado del cualquier retraso.