cl BPM COTO Teoria de mantenimiento Definiciones y organizacion Ve Universidad de Los Andes Consejo de Publicacioness ORGANIZACION DE MANTENIMIENTO, Objetivo del capitulo Que el lector se oriente en los criterios para establecer sistemas organizativos en mantenimiento, ademas de que conozea algunos lineamientos importantes que le permitan generar politicas en cualquier organizacin sui géneris. 5.1.- Generalidades Laorganizacién es una manera itil de actuar y no un finen si misma. Justamente por esta falta de celo organizativo, los elementos que la componen deben ser creativos. En cuanto a cémo debe ser la organizacién, existen tres proposiciones generales: La primera considera que una organizacién establecida es tedricamente correcta y que las personas son instrumentos basicos que deben adaptarse a ella, capaces de realizar el ‘trabajo y aceptar Grdenes sin iniciativa y sin ejercer influencia. La segunda proposicién considera que la organizacién debe ser un medio para logar el funcionamiento correcto de cualquier area, y requiere tomar en cuenta a las personas que la estén utilizando, éstas traen actitudes, valores, objetivos y tienen un motivo 0 son inducidos a participar en el sistema de comportamientos de la organizacién. 8182 JOSE DOMINGO NAVA ARANGUREN La tercera supone que “los miembros de la organizacién son autores de decisiones y ‘solucionadores’ de problemas, y que Jos procesos de percepcién y pensamiento son de importancia central para la explicacién de comportamiento en la organizacién”,(M.2). Otros autores recomiendan que se debe disefiar una organizacién de estructura flexible que sea revisada periédicamente para ponerla a tono con los cambios en el personal y en el ambiente. 5.2.- Conceptos basicos No hay una organizacién de mantenimiento biisica que pueda ser utilizada en todos los casos. La organizacién, en general, es una combinacién voluntaria de personas y recursos disefiada para satisfacer situaciones especificas técnicas, geogrificas y de personal, dirigida ala conservacién de objetivos y fines y caracterizada por un sistema de interrelaciones que se producen entre los elementos que la componen. Las personas que se ocupan recientemente del andlisis de organizacién de mantenimiento consideran que ésta es una accién dinémica dada al propio movimiento empresarial y el alto desarrollo industrial, por lo que es dificil llegar a una conclusién debido al infinito nimero de detalles que implica la subdivisién de trabajo que hay que hacer con el objeto de alcanzar los fines propuestos a un costo total de ‘operacién minimo. A pesar de esto, la tendencia de la mayoria es la de considerar que se debe cumplir con algunos principios generales que permitan asegurar el buen funcionamiento de la organizaciones de mantenimiento. Bibliografia especializada considera que estos principios pueden agruparse en unidad de mando, amplitud de control, homogeneidad de las tareas y delegacién de autoridad y responsabilidad. Veémoslos.