UNIVERSIDAD TÉCNICA DE COTOPAXI

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA INGENIERÍA Y APLICADAS

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

TECNOLOGIAS E INNOVACION EN SISTEMAS

DE INFORMACION

Nombre:
María José Toasa
Curso: Tercero “Sistemas A”
Docente: Ing. Ms.C Bravo Mullo Silvia Jeaneth

Ciclo académico
Marzo 2019 – Agosto 2019
Procesos
 Procesos estratégicos
o Marketing
o Atención al cliente incremento del nivel competitivo
o Incremento de ventas
o Gestión de calidad
o Recursos humanos

 Procesos operativos
o Pedidos
o Planificación
o Almacén entrega
o Facturación
o Comercializar el producto

 Proceso de apoyo
o Comunicación
o Compras
o Contabilidad
o Personal y nominas
o Gestión de las finanzas
De los procesos que pudimos identificar en la Empresa CONFIHOGAR obtuvimos los
siguientes
En el subproceso que nosotros nos enfocamos es: