Mantenimiento Preventivo

Como su nombre lo indica, son medidas algunas más fáciles, otras más complejas para prevenir
errores y mantener tu computadora en perfectas condiciones.
El mantenimiento preventivo de computadoras se podría definir de una manera más seria como
una serie de cosas que un técnico hace para lograr que el sistema no tenga ninguna falla y si
está fallando algo, arreglarlo y si no se puede arreglar hacer todo lo posible para reducir la falla.
Este mantenimiento es tanto de Software (programas, como un anti-virus, un sistema operativo
como Windows) y Hardware que es la parte “física” de nuestra computadora (el teclado, el
mouse, la impresora). Justamente el técnico que lleva a cabo el mantenimiento preventivo hace
una limpieza, si, una limpieza literalmente del hardware (puede ajustar algún tornillito suelto) y
una revisión de software, considerando esta la más lógica y que más intelecto se requiere. (Es
más fácil ajustar un tornillo, y aspirar suciedad que reparar un sistema operativo o eliminar un
virus, por ejemplo; en Visión Tecnológica recomendamos una vez al año al menos realizar una
limpieza física de computadoras con compresor o aire comprimido).
También se realiza un respaldo de datos, también conocido como backup de los datos más
importantes del usuario. Se verifica que el sistema operativo esté actualizado, como también que
este licenciado. Se revisan todo el software instalado para saber si están funcionando bien, si
alguno contiene algún virus o malware y también se revisa todo el interior como el disco rígido, el
procesador, ventiladores y la memoria RAM. Así se lleva a cabo el mantenimiento preventivo de
una PC, vale aclarar que hay más cosas que se hacen, aunque son similares pero es de suma
importancia que si no se tiene conocimiento amplio no se debe hacer un mantenimiento
preventivo por sí solo, es por esto la importancia del mantenimiento preventivo a cargo de una
empresa de computadoras.
Siempre se debe llamar a un técnico que lo haga y más aún si es para muchas computadoras;
sin embargo en una casa también pueden convivir 5 o 6 computadoras. En ese caso llamar a un
técnico de vez en cuando para que realice un mantenimiento es algo muy recomendado. En una
empresa, es casi obligatorio, caso contrario estarían perdiendo datos y gastando en equipos
nuevos a cada rato.
 Mantenimiento Correctivo
Este es muy importante porque actúa antes de que la avería del ordenador aparezca, es decir,
que el mantenimiento preventivo consista o es el conjunto de actuaciones que se realizan antes
para prevenir las incidencias informáticas.
Es importantísimo ya que si se realiza bien el número de fallos en las computadoras se reduce
muchísimo. El tiempo de inoperatividad baja y los costes por tener equipos parados son
menores.

Mantenimiento correctivo de hardware

En este caso hay que cambiar un componente del ordenador, bien sea un portátil, un terminal de una
tienda o una computadora de cualquier tipo.

El mantenimiento correctivo de hardware se encarga de diagnosticar el fallo, determinar qué

sucede y sustituir el hardware averiado. Elite Computer es una empresa informática de
mantenimiento hardware y software, situada en Madrid, así que si necesitas ayuda porque un
ordenador va lento, no enciende, la pantalla está negra o tienes un pantallazo azul podemos
ayudarte.
Es importante que el técnico tenga experiencia, disponga de material y pueda acudir rápido. Una
vez que el técnico está en tu oficina o sede es cuestión de unas horas que puedas trabajar de
nuevo.

Mantenimiento correctivo de software

Al igual que para los componentes informáticos para los programas de ordenador y las aplicaciones
empresariales como ERP, CRM y de contabilidad pueden realizarse diferentes actuaciones.

Contar con una buena empresa informática es importante. Una vez que una o varias
personas introducen datos, consultan y graban registros las bases de datos y los archivos de las
aplicaciones pueden degradarse.
Hay que realizar un mantenimiento de software correctivo. Limpiar los registros
inválidos, compactar las tablas y eliminar los archivos temporales. Esto mejora la velocidad de carga
de las aplicaciones, hace más fácil trabajar en red y acelera las transacciones que generan dinero
para el negocio.
El mantenimiento de programas de forma correctiva sirve para reparar los fallos una vez que se
producen en el software, tanto aplicaciones ofimáticas como Office, Excel, Access, Word así como en
aplicaciones empresariales de gestión, nóminas, contabilidad o control del stock del almacén.

Características del mantenimiento correctivo

 Tiempo de actuación para solucionar las averías informáticas.
 Componentes informáticos disponibles.
 Número de técnicos informáticos.
El tiempo de actuación es clave en las características del mantenimiento correctivo de
computadoras y software. Cuanto menor es menos costes acarrea a la empresa o al usuario.
Los componentes informáticos también son vitales ya que en caso de romperse una pieza, un
componente de hardware hay que sustituirlo. Si cuentas con los servicios de un mayorista informático
rápidamente podrás tener de nuevo funcionando el ordenador. En caso de no ser así, los plazos de
sustitución y reparación de ordenadores pueden incrementarse notablemente.
El número de técnicos informáticos también es importante ya que en caso de aparecer una
incidencia grave, el servicio de soporte helpdesk puede actuar rápidamente.
Además de estos puntos, si contratas a una empresa informática debes tener en cuenta
la experiencia del técnico. Cuanto mayor sea está más cara será, aunque la resolución de las
incidencias tendrá un tiempo menor.
Mantenimiento Deductivo
Mantenimiento detectivo o Búsqueda de fallas. Inspeccionan las funciones ocultas, con cierta
periodicidad, para ver si han fallado y, en caso de falla, reacondicionarlas. Buscar las Fallas,
consiste en la inspección de las funciones ocultas, para ver si han fallado y reacondicionarlas
en caso de falla (falla funcional). El servicio de mantenimiento detectivo se realiza para
detectar posibles fallas o conflictos que pueden presentarse en el hardware o el software.
Para la prestación de este servicio debemos contar con herramientas de software de última
tecnología para obtener un diagnóstico preciso y acertado del funcionamiento actual de los
equipos de cómputo. Este servicio tiene como fin certificar que los equipos de cómputo estén
en óptimas condiciones para el desempeño de sus funciones. Mantenimiento Correctivo
Mantenimiento correctivo o A la rotura. Consiste en reacondicionar o sustituir partes de los
equipos, una vez que estos han sufrido fallas. A la Rotura, consiste en el
reacondicionamiento o sustitución de partes en un equipo una vez que han fallado, es la
reparación de la falla (falla funcional), ocurre de urgencia o emergencia. El servicio de
mantenimiento correctivo se realiza cuando los equipos de cómputo presentan fallas físicas y
lógicas que impiden el correcto funcionamiento de los equipos en un centro de cómputo El
objetivo consiste en proporcionar a nuestros clientes un servicio de contacto centralizado al
cual dirigirse para resolver los problemas técnicos relacionados con el Hardware y el
Software. Garantizando al máximo la disponibilidad y seguridad de los sistemas.