Alumna: Miranda Morales, Kiara

1. ¿Por qué es importante el Capítulo 1?

El primer capítulo de este libro nos ayuda a delimitar la importancia de la investigación

de mercados como herramienta clave para el éxito y desarrollo de cualquier empresa. La
investigación de mercados es explicada en extensión como la técnica que involucra
también características de las personas como creatividad y sentido común para la toma
de decisiones. Por otro lado, esta técnica nos permite conocer en magnitud al mercado
que deseamos ingresar sin importar si pertenecemos a una pequeña, mediana o grande
empresa. Este capítulo nos enseña el propósito y consideraciones a tener en cuenta de
la investigación de mercados.

2. ¿Qué opinas sobre el Capítulo 1?

Personalmente, considero que el primer capítulo me ha ayudado a delimitar mi concepto

de investigación de mercados. Pude apreciar las variables que este involucra mediante
ejemplos y la importancia central para el desarrollo de cualquier producto o servicio. En
cuanto al desarrollo de lo qué es y cómo se aplica la técnica es importante poder
reconocer los lineamientos pertenecientes a esta herramienta.

3. ¿Por qué es útil para ti?

La investigación de mercados nos permite reconocer las necesidades de la población

teniendo en consideración todos aquellos factores que las involucren a corto o largo
plazo. Nos explica detenidamente los factores como la actitud cambiante del mercado y
la competencia. Además, menciona que la investigación de mercados utiliza el método
científico. Finalmente, toma en cuenta las consideraciones éticas de la investigación de
mercados y como el propósito de esta debería mantenerse fijo, es decir, utilizar los
resultados obtenidos para el bien de ambos lados de la relación y no solo para un fin
económico.