Actividad de aprendizaje 14

Evidencia 2: Seguimiento a la gestión del talento humano

Presentado por.
Eliana López Ayala

Tutora:

Kattia Vanessa Carbonell Sanabria

Sena Virtual
Negociación Internacional
Ficha No1565374
27-Marzo-2019
Actividad de aprendizaje 14 Evidencia 2: Seguimiento a la gestión del talento humano
Las empresas deben realizar un seguimiento continuo a la gestión del talento humano y esto
se ha convertido cada vez más en una práctica frecuente, más allá de que sea una metodología
de medición de resultados, lo interesante es que las personas buscan llegar a concretar los
objetivos que la empresa les asigna y con esto, colaborar al beneficio global de toda la
organización trabajando en equipo, generándole a la empresa una importante ventaja
competitiva.

Por lo anterior, para el desarrollo de esta evidencia es importante que conozca y analice
previamente el material de formación denominado Evaluación del proceso de negociación
internacional, adicionalmente tenga en cuenta la Evidencia 2: Informe “Análisis de cargos
Colfrutik” que se encuentra ubicada en la actividad de aprendizaje 9, donde se planteaba un
estudio de caso de la empresa Colfrutik; retome los tres (3) cargos a los cuales se les realizó
el análisis y para ellos, a través de un documento establezca lo siguiente:

Jefe de producción

Los jefes de producción son los profesionales que garantizan el buen funcionamiento de la
producción de una empresa.

Descripción del cargo: Gestionar la producción delegando funciones a los supervisores para
asegurar el proceso de producción, coordinando constantemente con los proveedores para
minimizar el costo y tiempo del proceso; Estando en contacto con los clientes para informar
sobre el trabajo para cumplir y satisfacer sus expectativas. Además de apoyar a la gerencia
en la selección de personal y en el desarrollo del presupuesto de personal.

Jefe de personal: Resumen: Cargo gerencial responsable de dotar a la organización de los

recursos humanos, formular políticas, estrategias y programas para dirigir y administrar el
personal

Descripción del cargo: Responsable de aplicar las estrategias de departamento de personal,

que, unidas a la misión de la empresa, produzcan benéfico para todas las área involucradas
en la gestión del encargado de personal.
Jefe de ventas: Es responsable de brindar excelente servicio y cordial atención a los clientes
de la empresa, con el objeto de lograr la satisfacción y lealtad de éstos y consolidar ventas
efectivas, de acuerdo a normas y procedimientos establecidos.

Descripción del cargo: Planear, diseñar, supervisar y evaluar las ventas del servicio de la
organización mediante estrategias de marketing y objetivos de mercado, para lograr la mayor
rentabilidad del producto,
Orientar el desarrollo de las actividades de vinculación y comercialización de los servicios y
productos.

Generar oportunidades de ventas en línea con la proposición de valor y en número suficiente

para cumplir los objetivos de ventas.

Definición de objetivos comerciales, Nuevos clientes y Cartera

La rentabilidad comercial

 Áreas de rendimiento del recurso humano y las características actitudinales a las cuales se
les hará el seguimiento.

Área de recurso humanos: Es importante mantener al personal motivado, que esté en

constante capacitación y que se encuentre enfocado en resultados y ubicado en sus fortalezas,
esto le ofrecerá más rendimiento y aportará más ganancias a la empresa.

Características actitudinales:

 Reclutamiento y selección.
 Inducción de nuevos empleados.
 Capacitación de empleados.
 Remuneraciones.
 Motivación y clima Laboral.

Área de producción: Es una del parte más importante que tiene una organización ya que se
dedica a transformar los recursos o insumos en el producto final que llegará al cliente. Este
departamento no solo se encuentra en las empresas industriales o productoras de bienes, sino
también en las de servicios.
 Comportamientos específicos que pueden ayudar o crear dificultad para alcanzar los
objetivos de este seguimiento.

 Información requerida de cada funcionario, dependiendo del cargo.

REFERENCIAS

https://www.eoi.es/blogs/mintecon/2014/04/21/caracteristicas-funciones-esenciales-del-
departamento-de-rh/