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1. Orientación futura
- Creación de valor
Como se que estoy creando o destruyendo valor: El valor del precio de la acción en el mercado
(esto usan los países con bolsa de valor desarrollada)
Primero hay que proyectar el flujo de caja
Utilidad contable vs generación de flujo de caja
- Grupo de interés
El medio ambiente (es uno de los más importantes)
El gobierno es muy importante
No hay que descuidar a ningún grupo de interés
- Orientación y valores
Misión, visión, valores
Objetivos estratégicos
Responsabilidad social corporativa
2. Análisis externo
- Entorno general: Variables que influyen sobre lo que pasa en mi empresa.
Entorno económico: Sube la gasolina, gana el estado.
Entorno Político
Entorno socio cultural
Entorno ambiental
- Entorno competitivo (INDUSTRIA DONDE YO ESTOY)
3. Análisis Interno
- Áreas funcionales
- Cadena de valor
- Recursos y capacidades
Las capacidades, y habilidades
Las capacidades: atmosfera de hacer diferente algo
Etapa: la que provee agua y servicios de los mismos
De CLARO: La cobertura es recurso, la antena es recurso
26 DE ENERO
Formulación de estrategias
Líder en costos
- Tiene que ser eficiente: Tener procesos sólidos y robustos, y producir volúmenes pequeños
- Ejm: Chevrolet- compiten para poder vender la mayor cantidad posible
Diferenciación
- Poder hacer algo diferente que el resto, algo que no puede hacer mi competencia
Estrategia corporativa
8 ejemplos en total
Mapa estratégico
Para medir el valor se usa el valor de la acción es la mejor opción, y la otra es tener flujo de caja
efectivo.
Capital organizacional: cuando la gente trabaja bien se consigue cultura, liderazgo, alineamientos,
trabajo en equipo.
Capital humano:
Perspectiva interna: de procesos, estrategia, procesos, cultura, resultados. Con todo lo que se
hace dentro de la organización
Perspectiva del cliente: Propuesta de valor hacia el cliente. Factores clave de éxito para el cliente
Perspectiva financiera: Si hago bien las cosas, la empresa va a tener buena rentabilidad
Como mejoro la estructura de costos, mejor utilización de activos, como incremento gene
iniciativa: como me conecto con mis clientes: teneniendo oferta de servicios amplios, teniendo un
sistema de comunicación
TRABAJO FINAL
1. Incorporar ideas de negocios que ya están haciendo en otro lado pero que no hacen aquí
2. Utilizar T grande y/o Orquestación estratégica, océano azul para incorporar ideas
novedadosas (cuales son los factores claves de éxito hoy, circo del sol si querían verlos
tenían que ir allá,
3. Poner canvas o mapa estratégico
4.