TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

 
INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE VILLA LA VENTA
ORGANISMO PÚBLICO DESCENTRALIZADO 
 
 
 
 
 

MATERIA: FORMULACIÓN Y 
EVALUACIÓN DE PROYECTOS.

CARRERA:   INGENIERÍA INDUSTRIAL. 8 S.
DOCENTE: ING. ANITA HERNÁNDEZ FLORES.

Estudio de Mercado.
 UNIDAD III
ESTUDIOS

DE  

MERCADO
 3.1 ESTUDIO DE MERCADO

Estudio de mercado es el conjunto de acciones que se ejecutan para saber la respuesta del mercado ( 
Target (demanda) y  proveedores, competencia (oferta) ) ante un producto o servicio.
Se analiza la oferta y la demanda, así como los precios y los canales de distribución.
El objetivo de todo estudio de mercado ha de ser terminar teniendo una visión clara de las 
características del producto o servicio que se quiere introducir en el mercado, y un conocimiento 
exhaustivo de los interlocutores del sector. Junto con todo el conocimiento necesario para una política 
de precios y de comercialización.

Con un buen estudio de mercado nos debería quedar clara la distribución geográfica y temporal del 
mercado de demanda. Cuál es el target con el perfil más completo, (sexo, edad, ingresos, preferencias, 
etc.), cual ha sido históricamente el comportamiento de la demanda y que proyección se espera, máxime 
si su productos o servicio viene a aportar valores añadidos y ventajas competitivas. Lo que puede 
revolucionar el sector, la oferta.
Análisis de precios y su evolución de los distintos competidores o demarcaciones geográficas.
Con respecto a la competencia, necesitaremos un mínimo de datos, quienes son y por cada uno de ellos 
volúmenes de facturación, cuota de mercado, evolución, empleados, costes de producción, etc. todo lo 
que podamos recabar.
 3.2 CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO O SERVICIO.

Se puede definir como el conjunto de atributos que se 
incorporan al producto como lo es el diseño, marca, envase y 
calidad, estas características logran cubrir en cierto aspecto 
las exigencias del consumidor.

Estas características pueden ser tangibles e intangibles, como su nombre lo indica: 
tangible que puede ser palpable a los sentidos como lo son el peso, forma, color, 
textura, etc., e intangibles que no se pueden palpar por ejemplo, imagen de la 
marca, garantía, servicios, beneficios, etc. Se puede decir también que de esta 
mezcla de elementos o características depende la aceptación del producto en el 
mercado, estos elementos deben ser debidamente aplicados para que el producto 
tenga una imagen o apariencia positiva en el mercado.
 3.3 ANÁLISIS DE LA 
DEMANDA

Se entiende por demanda la cantidad de bienes y servicios que el mercado requiere o solicita 
para buscar la satisfacción de una necesidad específica a un precio determinado.
El análisis de la demanda tiene como objetivo principal medir las fuerzas que afectan los 
requerimientos del mercado, con respecto a un bien o servicio y como este puede participar 
para lograr la satisfacción de dicha demanda.
 

La demanda funciona a través de distintos factores:
v  la necesidad real del bien
v  su precio
v  nivel de ingreso de la población

 Para establecer un buen análisis de la demanda se tendrá que recurrir a la 
investigación de información proveniente de fuentes primarias y 
secundarias, como indicadores económicos y sociales.
En la demanda existen factores cualitativos los cuales se deben 
de analizar, pero antes se debe de desarrollar una investigación 
de campo la cual nos permita obtenerlos para llevar a cabo dicho 
análisis. Cuando no se cuento o en el caso no existe información 
histórica y estadística del producto que es el caso de muchos 
productos hoy en día, es entonces donde entra esta 
investigación y  es el único método en el cual se podrá obtener 
los datos y la cuantificación de la demanda.
Para efectos de análisis, existen varios tipos de demanda
 3.4 ANÁLISIS DE LA OFERTA

Se entiende por oferta a la cantidad de un determinado bien, un producto o un 
servicio que los vendedores están dispuestos a vender a determinados precios 
de bajo costo. La cantidad ofrecida se refiere únicamente a un punto sobre una 
curva de oferta. Por consiguiente, el cambio de la cantidad ofrecida explica el 
movimiento de un punto a otro sobre la misma curva de oferta, como resultado 
de un cambio en el precio.

Por lo contrario, la oferta y la cantidad ofrecida tiene significado diferente, al 
igual que la demanda y la cantidad demandada, la oferta se refiere a toda la 
curva, consecuentemente el cambio de oferta se refiere aun desplazamiento de 
una curva de oferta, como consecuencia de un cambio en una variable céteris 
parí bus . 
 3.5 COMERCIALIZACIÓN
En administración, el término mercadotecnia (en inglés marketing) tiene diversas 
definiciones. Según Philip Kotler (considerado por algunos el padre de la 
mercadotecnia moderna), es «el proceso social y administrativo por el cual los grupos 
e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios», 
mientras que para la AMA el marketing se considera como "actividad, un conjunto de 
instituciones y procesos para crear, comunicar, entregar, y el intercambio de ofertas 
que tienen valor para los clientes, socios y la sociedad en general" .

 También se le ha definido como una filosofía de la dirección que sostiene la clave para 
alcanzar los objetivos de la organización reside en identificar las necesidades y deseos 
del mercado objetivo y adaptarse para ofrecer las satisfacciones deseadas por el mercado 
de forma más eficiente que la competencia.
La mercadotecnia es también un proceso que comprende la identificación de necesidades 
y deseos del mercado objetivo, la formulación de objetivos orientados al consumidor, la 
construcción de estrategias que creen un valor superior, la implantación de relaciones con 
el consumidor y la retención del valor del consumidor para alcanzar beneficios.