Atendimentos realizados

Analista: Leandro Jose Leite da Paixão.

Chamado: 40 - Solicitação de correções / ajustes / manutenções - Relatório Protheus,avor incluir no acesso do

usuário Nilma o menu de emissão de relatório de fornecedores X MP.Como não temos informação suficiente para
detectar o relatório e Valmir retorna na próxima semana das férias. Vamos aguarda o retorno dele, para concluir
esse atendimento, uma vez que usuária tem informação suficiente no momento para utilizar até retorno do Valmir.
O relatório em questão é o MATR190 (produtoxfornecedor).

Solução: Disponibilizado relatório MATR190 (produtoxfornecedor) para usuário Nilma. Está disponível no
ambiente Oficial.

Chamado: 46 - Re: exclusão de nota fiscal, Segue abaixo as notas que foram excluídas e que não foram totalmente
excluidas do meu receber. Elas sao 041631 e 041632, ressalto novamente que quando procederem com as exclusoes
certifiquem no contas a receber.

Solução: Excluído os títulos a receber que estavam 000041631 e 000041632. Conforme alinhado com Augusto.

Chamado: 49 - CAMPO PESO LIQ. - PEDIDO DE VENDA, o campo peso liquido na rotina pedido de venda não
atualiza se o produto não constar na tabela de preço, o correto seria independente da tabela de preço o campo
calcular o peso de todos os produtos digitados no pedido.

Solução: Realizado os ajustes necessários, que peso liquido seja calculado para itens que não estejam vinculado a
tabela de serviço no pedido de venda.

Chamado: 50 - Error log ao visualizar item pela consulta padrão.

THREAD ERROR ([20599], Yago, SRV001) 08/10/2018 14:35:03

variable does not exist LM010ALTER on A010CANACTIVATE(MATA010M.PRX) 19/04/2018 08:55:30 line : 394

Solução: Já estou com patch, onde apliquei no ambiente compila para correção do erro log apresentado. Após
expediente irei disponibilizar no ambiente Oficial.

Arquivo: PACOTE_DE_CORRECAO_000000_DMANMAT01-8848_12.1.17.ZIP

Linha: Protheus

Versão: MICROSIGA PROTHEUS VERSÃO 12.1.17

Código: PACOTE_DE_CORRECAO_000000_DMANMAT01-8848_12.1.17.ZIP

Nome: PACOTE DE CORRECAO ESTOQUE E CUSTOS (SIGAEST) - ROTINA 12.1.17 - TICKET

Ambiente: PACOTES DISPONIVEIS

Tamanho: 7.45 MB

Data: 26/04/2018
Descrição: Situação:Ao incluir um produto via Consulta Padrão é apresentado o erro "variable does not exist
LM010ALTER on A010CANACTIVATE"Solução:Corrigida verificação de controle dos modelos opcionais do
Cadastro de Produtos.

Boletim Técnico: Clique aqui

Categoria: Patch de programa

Tipo: Todos

Plataforma: Todas

Idioma: Multi

Chamado: 51 - Erro na emissão da Etiqueta, THREAD ERROR ([29979], karin.soares, INF-LAB-04) 09/10/2018
11:01:30

invalid field name in Alias TMP2->LOTECTL on PMPETIOP(RPCPR08.PRW) 16/11/2016 11:17:21 line : 111

Solução: Correção está disponível no ambiente P12 (Oficial). Agora poderá imprimir as etiquetas normalmente.

Chamado: 52 - Falha na transmissão das notas fiscais 000041706 e 000041707

Solução: Sincronizado a comunicação entre o Tss com Sefaz e transmitido as notas fiscais 000041706 e 000041707.

Pode imprimir as danfes.

Chamado:53 - Ocorrência x Ação 000082 - Entrar em contato com cliente perfil revendedor, está relacionado com
usuária Andressa Aires que não trabalha mais na empresa.

Solução:Realizado, alteração no cadastro da Ocorrência x Ação 000082 - Entrar em contato com cliente perfil
revendedor, que estava apontando para usuária Andressa que não trabalha mais.

Agora essa ocorrência está apontando para usuária 000115 - sarah.verissimo.

Para ajustar as informações, foi realizado ajuste na tabela SUQ.

Chamado: 54 - Falha na transmissão das notas

Solução: Os servidores da Sefaz são compartilhados entres as federações, como estamos tendo muita instabilidades
nos demais servidores, Goiás está sendo utilizado como apoio.

E por risso que ao transmitir as notas fiscais, está apresentando essa latência nas transmissões e se faz necessário
que reiniciamos os nosso Tss para que ocorra o sincronismo entre os serviços.

Acredito que após a normalização dos serviços, normalize para todos.

Mas caso tenha algum problema na transmissão me acione, o mais rápido possível.

Chamado: #57 - Re: Chamado #36 - Solicitação de correções / ajustes / manutenções - Impressão de Etiquetas
manuais do Protheus foi respondido.

Solução: Configurado a impressão do computador da Nilma com impressora Zebra que está instalada na máquina
da Karin.
Chamado: 60 - Ajuste de Custo, temos itens que está com saldo zerado, mas apresenta valor de custo. Isso está
errado, pois o parâmetro

MV_CUSZERO: Se a quantidade final do Período for igual a Zero, devera Zerar Custo do Movimento. Sim ("S") ou
Não ("N"), está igual a SIM.

Solução: Realizado ajuste nos itens que estavam com quantidade zerada e apresentavam valor no custo, mas
deveriam estar zerados pois o parâmetro MV_CUSZERO está configurado com valor SIM e deveria ter zerado após
execução da rotina CUSTO MEDIO.

Chamado: 62 - Prepara rotina NATR003, regra de desconto no pedido de venda quando o mesmo não, vem do
orçamento.

Solução: Criado a regra para atender a nova condição de pagamento 555 que irá ter 3% quando utilizada. Será
colocada em produção hoje após as 18hrs, pois já estão concluídos as validações por parte do Cristiano.

Chamado: 63 - Ajustar gatilho que ao informar cliente, preencha forma de pagamento.

Solução: Corrigido gatilho C5_CLIENTE 012, que estava com falha na regra de validação da informação. Agora ao
informar cliente está preenchendo a informação da condição de pagamento associada ao cliente.

Chamado: 66 – Ordem da impressão da OP. For alterar a ordem de impressão das OPs, pois hoje está saindo por
produto o correto é imprimir em ordem da numeração da OP programa RPCPR019.

Solução: Realizado ajustes na apresentação das informações, agora está ordenado por O.P

Essa melhoria está disponível para validação no ambiente compila. Por favor, valide para que possamos colocar em
produção.

Chamado: 70 - Rotina liquidação e Contas a pagar apresentando lentidão

Solução: Para correção desse problema, foi realizado a limpeza da tabela CTK010 - tabela de contra prova da
contabilidade, onde todos os registros foram apagados. Desta forma, a rotina apresentou desempenho esperado.

Chamado: 72 - Rotina da Expedição não está mostrando todos os status que estão disponível na legenda.

Solução: Realizado ajuste no dicionário de dados, acrescentado no campo STATUS as opções que estavam faltando.

Chamado: 73 - Relatório movimento interno, está cortando informações da coluna documento.

Solução: Após analisar as configurações do usuário André, detectei que o problema estava na no formato do papel
configurado na hora da impressão. Após alterar essa configuração o relatório abriu sem cortar informações do
documento.