Por:

Tendencia # 1
Nuevas Familias - Nuevos Hogares
 Las ciudades están cambiando la forma como vivimos, trabajamos,
consumimos, nos transportamos e interactuamos día a día.

El concepto de familia se ha diversificado con la aparición de nuevas

composiciones familiares, lo cual lleva a los expertos de mercadeo a
replantear el conocimiento del consumidor así como el desarrollo de
nuevos productos y servicios.

El hogar cada vez está más conectado, y se está integrando con todos
nuestros dispositivos creando espacios únicos personalizados.
 LA POBLACIÓN MUNDIAL ESTÁ CAMBIANDO

Los productos y servicios se deben

adaptar a un mundo cuyos cambios
demográficos generarán nuevas
amenazas y oportunidades para las
marcas.
Imagen ciudad - gente
Para el 2050 el mundo:

○ Llegará a 10.000 millones de

habitantes
○ 21% de la población será
mayor de 60 años
○ 80% vivirá en ciudades
 SURGIMIENTO DE

NUEVAS FAMILIAS

Los cambios sociales han permitido el

surgimiento de nuevas familias y cambios en
los roles.

○ Supermamás Imagen - familia con

Homo-parentales
○
perro
○ Hijos con Colas
○ Familias virtuales
○ Neo-solteros
○ Parejas sin hijos
○ Familias ensamble
 NUEVOS HOGARES

● Los hogares serán el lugar de las

nuevas estructuras sociales, y grandes
avances tecnológicos.

Imagen smart home ● Smart Homes: múltiples dispositivos del

hogar conectados a internet (IoT) y
controlados a través del móvil.

● Inteligencia artificial + robots que

hacen la vida más fácil, liberando
tiempo de las personas.
 NUEVAS CIUDADES

● La urbanización y la tecnología,
están transformando la forma
como vivimos, trabajamos y nos
transportamos en las ciudades.

● Smart cities: la conectividad de

la ciudad permitirá eficiencias en
el transporte, mayor seguridad,
eficiencias energéticas y mucho
más.

https://localmotors.com/meet-olli/
 NUEVOS BARRIOS

● Algunas empresas (Google, Facebook,

Wework, Apple, etc.) crearán campus
para que los empleados tengan todo a
la mano, e integren mejor su vida
Imagen Apple Park personal a la laboral.

● Algunas universidades explotarán este

mismo concepto de convertir los
campus universitarios en mini ciudades.
 EL COMERCIO EVOLUCIONA

● El E-Commerce, la densidad de las

ciudades, la falta de tiempo de la
gente, y el incremento de la
propiedad llevarán al comercio a
realizar cambios en sus modelos de
negocios.

● Tiendas y farmacias autónomas

desplegadas por toda la ciudad y
dentro de los edificios permitiendo
comprar a pocos metros de distancia
del hogar o del trabajo.

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Tendencia # 2
Marketing de contexto
 El marketing y la publicidad evolucionarán este 2019 en dejar
de ser avisos que interrumpen el contenido, a ser parte de él.

Los humanos necesitan comunicación sobre aquellos productos

y servicios que suplan sus necesidades, pero dicha información
debe estar presente en el momento y lugar adecuado, por lo
cual conceptos como; branded content, contextual marketing,
native advertisement, CRM, influence marketing, inteligencia
artificial y re-marketing crearán el cocktail perfecto para
conectar mejor a los usuarios con las marcas de una forma más
natural.
 EL CONSUMIDOR
DIGITAL EN 2019
● Es más informado para la compra de
productos y servicios.

● Es consciente de sus necesidades y

quiere la información justo en el
momento en que la solicita.

● Odia la publicidad que interrumpe el

consumo de contenido y su vida diaria.

● Recibe en promedio 20.000 impactos

de marcas al mes.
Marketing contextual

● Los consumidores están esperando una

relación más inteligente con las marcas.

● Contenidos y avisos relacionados con los

gustos y necesidades de los usuarios en
el momento indicado.

● Más personalización de la
comunicación, para que el mensaje
publicitario sea natural y útil.
 EXPLOSIÓN DEL CONTENIDO DE
MARCA (BRANDED CONTENT)

● Las marcas deben generar múltiples

contenidos que permitan a los
Imagen de un consumidores conocer toda la
información que requieran sobre sus
contenido de marca productos y servicios.

● Las marcas deben construir

contenidos temáticos, en donde el
producto o servicio interactúe con
los intereses del consumidor.
MÁS SEO Y SEM

SERÁN CLAVES EN EL MARKETING CONTEXTUAL

● El marketing que más funciona hoy es

aquel iniciado por los usuarios (pull).

● Una fuerte estrategia de SEO puede llevar

tráfico muy cualificado al contenido de la
marca.

● 62,2% del tráfico que se genera desde

Google es orgánico.

● Complementar la estrategia con marketing

pago en buscadores (SEM) permite alinear
los intereses del usuario con la oferta de la
marca.
 CRECE LA PUBLICIDAD NATIVA

(NATIVE ADVERTISEMENT)

● Este tipo de publicidad, que se

presenta como contenidos,
aparece en portales de alto tráfico y
se entremezclan con el contenido
respetando siempre el formato y
estilo de la la línea editorial.

● La publicidad nativa creció 70%

durante el 2018.
 EL BOOM DEL COMERCIO CONTEXTUAL

● La posibilidad de dar a la gente la

información que se requiere y además
facilitarle el proceso de compra,
ayudará este 2019 a que el
E-Commerce continúe creciendo.

● Plataformas visuales como Instagram,

Pinterest, Houzz entre muchas otras,
ayudarán a los usuarios a encontrar la
inspiración que buscan y además
comprar a solo un clic de distancia.
 Tendencia # 3

CONTENIDO RÁPIDO
 Los usuarios cada vez prefieren contenidos más rápidos
para ser consumido principalmente a través de dispositivos
móviles, por esta razón las marcas plantearán mucha
creatividad en torno a formatos como los stories en
Instagram y WhatsApp o los bumpers ads en YouTube.

Las marcas migrarán de pocas macro campañas al año, a muchas mini campañas
de alto impacto a través de contenido de rápida producción y difusión.
 EL CONSUMO MÓVIL

SEGUIRÁ CRECIENDO

● Las nuevas generaciones (Zetas y

Millennials tardíos) tienen el móvil
como plataforma primaria y solo
usan el computador para tareas.

● El consumidor actual es multitasking

en digital, por lo cual los contenidos
largos son complejos de finalizar.
EL VIDEO SERÁ MÁS CORTO Y PENSADO EN MÓVIL

● Los usuarios consumirán más contenido

en video a través de dispositivos
móviles, y por ende este debe ser de
menor duración.

● El 89% de la audiencia de un vídeo

mantiene toda su atención durante los
primeros 10 segundos, al minuto baja
hasta 46%.

● 75% del consumo mundial de video es

visto a través de dispositivos móviles.
 LAS HISTORIAS (STORIES)

SERÁ EL FORMATO DEL 2019

● Este formato efímero (desaparece en

24h) que llegó para quedarse,
continuará creciendo y se debe
tratar con la misma seriedad que el
video, el texto o la fotografía.

● Para el 2019 se estima que más de

1.000 millones de usuarios en el
mundo consumirán contenido de
historias (stories).
 MÁS CREATIVIDAD EN MENOS TIEMPO

● En 2019 las marcas deberán

sintetizar su contenido.

● Generar mayor contenido efímero y

en tiempo real que les permita
mantener una comunicación fluida
Imagen
con sus clientes.

● La creatividad será el rey pues es lo

que diferencia el mensaje dentro de
la conversación.
 Tendencia # 4

DATA ÚTIL Y AMIGABLE

 Este año se generará más data que ningún otro

Lo interesante será pasar de la data al análisis, en donde mediante una

organización de los datos se podrá extraer información útil, dicha
información comenzará a ser procesada por máquinas mediante procesos
de “machine learning” los cuales dejarán de ser un lujo de grandes
compañías para convertirse en servicios asequibles a empresas de muchos
tamaños, posteriormente las máquinas generarán conocimiento para la
toma de decisiones lo cual nos acercará a la inteligencia artificial aplicada
a la práctica.
EXPLOSIÓN Y ORGANIZACIÓN DE DATA

● Para el año 2020, se estima que 200

billones de objetos estarán
conectados a internet (IoT).

● Se producirá más data en los 2

próximos años que en todos los años
anteriores juntos.

● Hasta ahora el porcentaje de data

organizado y analizado no superaba el
2%, para este 2019 se estima que ese
porcentaje suba al 3%
 UN GRAN PASO HACIA EL ANÁLISIS DE LA DATA

● Gran crecimiento en herramientas que

ayudan a organizar la data en tableros
y otras formas de visualización.

● Las compañías reforzarán sus equipos

de análisis de datos, convirtiéndose en
equipos transversales facilitando la
toma de decisiones basada en datos.
LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL COMIENZA UN
PROCESO DE MASIFICACIÓN

● La generación constante de data,

permitirá el surgimiento de nuevas
compañías que harán accesible la
interpretación de los datos por parte
de las máquinas, permitiendo
automatizar procesos.

● La inteligencia artificial se vuelve

tangible para las empresas de
múltiples tamaños al generar
modelos predictivos que ayudarán
a la toma de decisiones, y
evolucionarán con el tiempo.
 SM Digital es una agencia independiente con presencia en
Colombia y Estados Unidos, conformada por un equipo de
MÁS DE 90 PERSONAS. Desde el 2003 AYUDAMOS A CRECER
MARCAS que CONSTRUYEN UN MUNDO MEJOR a través de
estrategias y soluciones de MARKETING DIGITAL.

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Andrés Felipe Sierra Vásquez
Gerente General
SM Digital

andressierrasmd

@sierrav