UNIVERSIDAD FERMÍN TORO

VICE-RECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL

PUBLICIDAD Y MERCADEO.
Fase 2: Establecimiento de la estrategia publicitaria
Plan de negocios para la Expansión y Posicionamiento
de la Empresa BETA hacia microempresas de la construcción.
 
 
 
Nombre del Equipo de Asesoría: Venezolana de Emprendedores.
Slogan: Arte para tu hogar
 BRIEFING
DATOS DE LA EMPRESA

1-Situacion inicial de la empresa:

BETA es una empresa que inicia sus operaciones en el año 2001 ubicada
en la Ciudad de Valencia Estado Carabobo- Venezuela. Sus primeros
trabajos se gestionaron desde un pequeño galpón con oficina en la zona
Industrial de la ciudad de Valencia, luego de siete años de desarrollo logran
instalar una sucursal en el municipio San Diego Estado Carabobo .

Su capital humano es 100% venezolano; es una empresa familiar que ha

logrado crecer pero no con la fuerza esperada por sus accionistas:
hermanos de una misma familia, a la fecha se cuenta con 125 trabajadores,
distribuidos según el organigrama o estructura anexo.
 BRIEFING
DATOS DE LA EMPRESA
2- Organigrama de la Empresa:

GERENCIA
GENERAL

JEFE DE JEFE DE JEFE DE

JEFE DE
COMPRAS Y DISTRIBUCIÓN Y RECURSOS
ADMINISTRACIÓN
VENTAS ALMACÉN HUMANOS

COORD
COORD DE
ASESORES ASESORES PAGOS Y CONTABILIDAD
COBRANZAS
DE DE
VENTAS COMPRAS OPERADOR DE
DISTRIBUCIÓN Y ANALISTA ANALISTA DE
ANALISTA
ALMACEN PAGOS Y
CONTABILIDAD
RECURSOS
COBRANZAS HUMANOS
 BRIEFING
DATOS DE LA EMPRESA
3- Situación actual del país

La posibilidad real de abordar un estudio del sector de la

construcción en Venezuela, esta condicionada por identificar sus
particularidades y evolución en los últimos años. Eso es punto
de partida necesario para avanzar en las soluciones de un
problema que impacta a la mayoría de habitantes del planeta.
Lo condiciona el objetivo de esta investigación, que se centra en
mostrar las particularidades y características del sector de la
construcción en Venezuela y sus antecedentes como esfera del
sector público.
 BRIEFING
DATOS DE LA EMPRESA
3- Situación actual del país

En su más reciente informe la empresa ODH destaca que el sector construcción

experimenta la peor y más larga caída de la historia. La crisis del sector entre 2013 y
2016 es la más larga registrada en la historia contemporánea venezolana, con un
descenso de tres años consecutivos”, publicó El Nacional.
Por Blanca Vera Azaf
Ante la interrogante de cuánto tardará en recuperarse la construcción, ODH indica
que el comportamiento del sector tiende a ser igual al del ciclo económico. “Se
esperaría que en momentos de auge la actividad del sector aumente y cuando la
economía atraviesa períodos de crisis, la construcción tendería a disminuir”.
La firma explica que en 2015 el sector registró su segundo mayor descenso de los
últimos 17 años, solo superada por la contracción registrada en 2003, como
consecuencia del paro general de actividades. El informe muestra que en 2014 la
construcción cayó en aproximadamente 5% y en 2015 el descenso se aceleró y cerró
en alrededor de 23%. “La más reciente crisis en el sector comenzó en 2013, y se ha
mantenido decreciendo continuamente al menos hasta 2015 (último dato
disponible)”.
ODH considera que lo más probable es que este sector continúe transitando la ruta
del decrecimiento. “La razón es la profundización de la crisis económica. Las
distorsiones que afectan al mercado laboral, de bienes e insumos dificultan la
puesta en marcha del sector. Tal es el caso de la Siderúrgica del Orinoco, que
atraviesa problemas operativos, la escasez de cemento y la precariedad laboral”.
La firma añade que de seguir presentándose estas dificultades muy difícilmente se
verá crecer la construcción nuevamente a corto plazo.
 BRIEFING
DESCRIPCION DE LA MARCA / PRODUCTO.

Productos necesarios tanto para los pequeños proyectos de

construcción como para las pequeñas reformas y mejoras
domésticas.

Materiales y un servicio de gran calidad con precios muy

competitivos. Amplia exposición en azulejos, cerámicas, tacos,
lajas, pavés, pavimentos, muebles de baño, sanitarios,
mamparas de baño, grifería y accesorios, hidromasaje,
forjados, cubiertas, impermeabilizaciones, herramientas,
puertas, ventanas y jardinería.
 BRIEFING
DESCRIPCION DE LA MARCA / PRODUCTO.

Los precios de los productos son variables, cumpliendo con las

regulaciones gubernamentales que existen en Venezuela
según la cadena de comercialización, considerando que el
foco es la venta a microempresarios de la construcción que en
la mayoría de los casos no serán el cliente final, sin embargo
por considerarse materiales medianamente especializados no
corresponden a artículos regulados.
 BRIEFING
DESCRIPCION DE LA MARCA / PRODUCTO.
MATRIZ FODA
DEBILIDADES
• Ausencia de la marca de la
empresa.
• Ausencia de cartera de clientes.
• La empresa se desarrolla en un
periodo de crisis económica.
FORTALEZAS
• Buena relación de precio-calidad •
en los servicios prestados.
• Trato personalizado con el
cliente.
• Variedad de materiales
ofrecidos.
AMENAZAS
• Ausencia de barrera de entradas
en el sector: entrada de
competidores.
• Existencia de empresas
informales.
• Situación actual del país.
OPORTUNIDADES
Gran actividad de proveedores
locales de calidad.
• Competitividad en precios.
 BRIEFING
DESCRIPCION DE LA MARCA / PRODUCTO.

Principales Competidores

Ferreterías y empresas de ventas de materiales de

construcción del Estado Carabobo y posiblemente en el
resto del territorio de la República Bolivariana de
Venezuela.
 BRIEFING
BENEFICIOS A COMUNICAR

 Productos de Alta Calidad

 Entregas Oportunas

 Servicio Post Venta

 Precios Competitivos
 BRIEFING
TIMING
TIEMPO DE EJECUCIÓN
ACTIVIDAD RESPONSABLES
MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5 MES 6
DIRECTOR DE
Dar a conocer el plan de trabajo
CAMPAÑA

DIRECTOR -
Planificar la estrategia de acercamiento al producto
PUBLICISTAS

DISEÑADOR
Realizar el diseño y artes a emplear en la campaña
GRÁFICO

DIRECTOR -
Presentar campaña publicitaria a responsable de Empresa Beta
PUBLICISTAS

DIRECTOR -
Lanzamiento de la campaña a los microempresarios PUBLICISTAS-
EMPRESA BETA

DIRECTOR -
Ubicar el material POP, vallas en sitios estrategicos
PUBLICISTAS

DIRECTOR -
Salida de campaña en redes sociales PUBLICISTAS-
EMPRESA BETA

Visita a los microempresarios (asesorias tecnicas) EMPRESA BETA

 BRIEFING
CONDICIONANTES

 Contracción actual del mercado Venezolano.

 Situación de los proveedores de los productos que

comercializa la empresa BETA.

 Personal calificado para prestar el Servicio Post Venta

(asesorías técnicas) como un factor diferenciador de
BETA ante la competencia.
 BRIEFING
PRESUPUESTO
Se requerirá de inversión de recursos para la implementación de esta
campaña publicitaria:

 Capacitación a los asesores en relación a los productos y su

utilización en el cliente.

 Material POP, vallas publicitarias alusivas a las ventajas o factores

diferenciadores de BETA con respecto a la competencia.

 Visitas técnicas a las microempresas más competitivas del sector

para captar su atención a través de la campaña publicitaria a
implementar.

 Emplear redes sociales para promocionar los productos.

 BRIEFING
DOCUMENTOS ADICIONALES

Estudios de mercado anteriores y actuales

Históricos de campañas del cliente

Benchmarking de la competencia
 OBJETIVOS DE LA CAMPAÑA
PUBLICITARIA
•Expandir el negocio a microempresas de la
construcción.

•Posicionarnos como empresa de calidad, creatividad y

responsabilidad.

•Seguir trabajando con proveedores de mercado

nacional .
 DESCRIPCION DEL PÚBLICO
OBJETIVO
 Microempresas dedicadas a la
construcción , con la necesidad de
expandir su mercado actual.

Ubicadas en toda la República

Bolivariana de Venezuela.

Pequeñas empresas que en su

mayoría no poseen grandes
cantidades de capital para invertir.
(posibilidad de créditos o manejo de
precios muy competitivos).

 Requerimientos de asesorías
postventa y durante la instalación de
materiales.
 PARTICIPANTES.

Mariana Hung C.I:19.483.415

Patricia Strociak C.I: 12.277.079