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La comunicación asertiva y sus derechos

Jhon Carlos Riascos Brochero


Marzo 2019.

Escuela Distrital de Artes y Cultura.


Música modalidad 1.
Comunicación asertiva
Asertividad

“Es la habilidad social que nos permite comunicarnos desde un punto de vista equilibrado entre
un estilo agresivo y un estilo pasivo de la comunicación, esta habilidad la poseen algunos
individuos, esta habilidad les permite comunicar y defender sus derechos o ideas respetando la
de los demás.”
Tabla de Contenidos

La asertividad……………………………………………………………………………...​1
La persona asertiva………………………………………………………………………...​1
La comunicación asertiva………………………………………………………………….​2
Aprender a escuchar……………………………………………………………………….​2
Qué son los derechos asertivos…………………………………………………………….​4
Nuestros derechos asertivos básicos……………………………………………………….​4
Lista de referencia………………………………………………………………………….​6
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La asertiva

La asertividad, como habilidad, nos ayudará a expresar los sentimientos, opiniones y

pensamientos; así como defender nuestros derechos, sin pasar por encima de los de otras

personas. Una actitud asertiva nos facilita una comunicación clara, directa, no hiriente con los

sentimientos de los demás.

La asertividad conlleva una comunicación eficaz socialmente sana y respetuosa,

comunicándonos de verdad.

La actitud asertiva no nos lleva a tener razón sino a saber que podemos estar equivocados

desde la calma, manteniendo una conversación con diferentes puntos de vista para alcanzar el

entendimiento y con ello solucionar las posibles discrepancias.

La persona asertiva

Existen tres tipos de comportamientos:

● Pasivo

● Agresivo

● Asertivo

Todos tenemos en mayor o menor proporción algo de cada tipo. Pero lo que nos interesa

es aumentar nuestro nivel de asertividad en detrimento de los otros tipos.


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La comunicación asertiva

La comunicación asertiva es aquella comunicación que está entre un estilo agresivo y el

estilo pasivo, es clara, objetiva, transparente y honesta.

Tenemos una comunicación asertiva cuando somos capaces de expresar la opinión , lo

que se piensa, las emociones y sentimientos sin importar la jerarquía, consiguiendo una

participación armónica y productiva.

La interacción social bajo el comportamiento asertivo es saludable ya que se observa una

conducta por parte de los individuos segura y respetuosa, con capacidad de escuchar y respetar

los diferentes puntos de vista.

La empatía es una habilidad personal, la cual permite comprender o entender el punto de

vista de otros individuos, es decir, intentar sentir y percibir lo que siente la otra persona en una

situación determinada.

Una empatía bien trabajada nos puede ayudar en la práctica de la comunicación asertiva.

Aprender a escuchar

La base de la empatía está en ponerse en el lugar del otro y para ello hemos de conocer su

punto de vista.
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Mayoritariamente cuando conversamos solemos ir creando respuestas antes de que

nuestro interlocutor haya terminado, dando nuestra opinión antes de tiempo.

La empatía requiere de la paciencia, para acceder a escuchar de verdad todo lo que dice y

prestando mucha atención.

Con una escucha atenta y honesta podemos entender mejor la otra parte y respetar sin

dejar de respetarnos a nosotros mismos.

Hemos de ser más racionales, más adaptativos a la vida y sus circunstancias, con ello

conseguiremos unos sentimientos más estables y controlados.


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¿Qué son los derechos asertivos?

Son los derechos que defienden nuestras propias necesidades y afirman nuestras

aspiraciones frente a las exigencias de los demás sin manipular los ajenos, ni llegar a utilizar

comportamientos agresivos o violentos o reacciones defensivas.

Nuestros derechos asertivos básicos

Estos derechos fueron recopilados por primera vez en: Manuel J. Smith: Cuando digo

NO, me siento culpable. Ed. Grijalbo

● El derecho a ser tratado con respeto y dignidad.

● El derecho a tener y expresar los propios sentimientos y opiniones.

● El derecho a ser escuchado y tomado en serio.

● El derecho a juzgar mis necesidades, establecer mis prioridades y tomar mis

propias decisiones.

● El derecho a decir “NO” sin sentir culpa.

● El derecho a pedir lo que quiero, dándome cuenta de que también mi interlocutor

tiene derecho a decir “NO”.

● El derecho a cambiar.

● El derecho a cometer errores.

● El derecho a pedir información y ser informado.

● El derecho a obtener aquello por lo que pagué.


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● El derecho a decidir no ser

● El derecho a ser independiente.

● El derecho a decidir qué hacer con mis propiedades, cuerpo, tiempo, etc., mientras

no se violen los derechos de otras personas.

● El derecho a tener éxito.

● El derecho a gozar y disfrutar.

● El derecho a mi descanso, aislamiento, siendo asertivo.

● El derecho a superarme, aun superando a los demás.


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Lista de referencias

Manuel J. Smith, (2017) Cuando digo NO, me siento culpable. Ed. Debolsillo

Dra. Emma Ribas, (2018) Los derechos asertivos ¿Que es la asertividad?.

http://www.emmaribas.com