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PLAN DE CALIDAD
INDICE
Contenido
1. Política de la Empresa Constructora ....................................................................................... 2
2. Visión ............................................................................................................................................ 2
3. Misión ........................................................................................................................................... 2
4. Valores ......................................................................................................................................... 2
5. Mapa de Procesos ..................................................................................................................... 3
6. Alineamiento de Política ........................................................................................................... 4
7. Alcance del Proyecto ............................................................................................................... 4
8. Alcance del plan ....................................................................................................................... 4
9. Matriz de interesados................................................................................................................. 5
10. Matriz de riesgos de calidad ................................................................................................ 5
11. Plan de Calidad de la Obra ................................................................................................. 9
1. Criterio de actividades a controlar –PARETO ..................................................................... 9
2. Plan de Puntos de inspección .............................................................................................. 9
1. F ............................................................................................................................................. 9
2. F ............................................................................................................................................. 9
3. COLOCACIÓN DEL CONCRETO ....................................................................................... 9
4. F ........................................................................................................................................... 10
3. Procedimientos de Gestión y Control ............................................................................... 10
3.1. F........................................................................................................................................ 10
3.2. F........................................................................................................................................ 10
3.3. COLOCACIÓN DEL CONCRETO.................................................................................. 10
4. F ........................................................................................................................................... 23
2. Visión
Nuestra visión es afianzarnos como una empresa líder en el mercado nacional con
proyección internacional en servicios de ingeniería, construcción y concesiones.
3. Misión
Somos una empresa cuya misión es construir edificaciones con altos estándares de
calidad respetando la normatividad legal vigente y siempre abiertos a las últimas
tendencias encontradas en el sector de la construcción.
4. Valores
1. Puntualidad
2. Seguridad
3. Servicio y atención esmerada
4. Calidad
5. Honestidad y transparencia
6. Innovación continua
5. Mapa de Procesos
6. Alineamiento de Política
9. Matriz de interesados
VALOR ITEM
No hay impacto sobre los requisitos del
1 INSIGNIFICANTE
cliente.
Potencial incumplimiento de los requisitos del
2 MENOR cliente, perdida económica mínima. (0.5% de
la utilidad)
Incumplimiento de los requisitos del cliente,
3 MODERADO perdida financiera alta (> 0.5% de la utilidad
pero < 1%), quejas y reclamos del cliente
Perdida del Cliente, rechazo del producto,
4 DESASTROSO penalidades del contrato, mala imagen de la
empresa
Demanda legal del cliente, negativa imagen
5 CATASTROFICO empresarial, Suspensión de registro de
ejecutores - OSCE
VALOR ITEM
PxS Probabilidad
Severidad 1 2 3 4 5
1 1 2 3 4 5
2 2 4 6 8 10
3 3 6 9 12 15
4 4 8 12 16 20
5 5 10 15 20 25
1. F
2. F
4. F
3.1. F
3.2. F
OBJETIVOS
ALCANCE
DEFINICIONES
LIBERACIÓN DE ESTRUCTURA
CONCRETO FRESCO
DESARROLLO
Cemento: El cemento a usarse será Portland Tipo I, que cumpla con las Normas ASTM C150,
podrá usarse envasado o a granel. El cemento debe almacenarse y manipularse de
manera que siempre esté protegido de la humedad y sea posible su utilización según el
orden de llegada a la obra.
Agregados: Los agregados que se utilizarán son: arena gruesa, piedra chancada (gravilla)
u hormigón de rio.
Arena Gruesa: Deberá ser arena limpia, silicosa y lavada, de duros granos, fuertes,
resistentes y lustrosos libre de cantidades perjudiciales de polvo, terrones, partículas suaves
o escamosas, pizarras, álcalis y materiales orgánicos con tamaño máximo de 3/16” y
cumplir con las normas establecidas en la especificación ASTM C-35. Los porcentajes de
sustancias deletéreas en la zona no excederán los valores siguientes:
La arena a utilizarse para la mezcla de concreto, será bien graduada y al probarse por
medio de mallas estándar ASTM C-316; deberá cumplir con los siguientes límites:
El módulo de fineza de la arena estará en los valores de 2.50 a 2.90, sin embargo la
variación del módulo no excederá a 0.30.
a. Piedra Chancada o Gravilla: Deberá ser de piedra o grava rota o chancada, de grano
duro y compacto, la piedra deberá estar libre de polvo, materia orgánica o barro,
marga u otra sustancia de carácter deletéreo.
El agregado grueso para concreto será grava natural limpia, piedra partida o
combinación. Los agregados gruesos deberán cumplir los requerimientos y requisitos
de las pruebas siguientes:
El agregado grueso será considerado apto, si los resultados de las pruebas están dentro de
lo indicado en las Normas.
b. Agua: El agua a ser usada en la preparación del concreto deberá ser agua dulce
limpia, que no contenga soluciones químicas u otros agentes que puedan ser
perjudiciales al fraguado, resistencia o durabilidad del concreto resultante.
c. Dosificación del Concreto: Para la calidad del concreto se deberá tener en cuenta lo
indicado en el capítulo 4 de la Norma E.060 Concreto Armado del RNC.
La verificación del cumplimiento de los requisitos para F’c se basará en los resultados
de probetas de concreto preparadas y ensayadas de acuerdo a las Normas ITINTEC
339.036, 339.033, 339.034.
El concreto para todas las partes de la Obra, debe ser de la calidad especificada en
los planos capaz de ser colocado sin segregación excesiva y cuando se endurece
debe desarrollar todas las características requeridas por estas especificaciones.
d. Esfuerzo: El esfuerzo de compresión especificado del concreto f’c para cada porción
de la estructura indicado en los planos, estará basado en la fuerza de compresión
alcanzada a los 28 días, a menos que se indique otro tiempo diferente.
Se llama prueba al promedio del resultado de la resistencia de tres testigos del mismo
concreto, probados en la misma oportunidad. a pesar de la aprobación del Ingeniero,
el Contratista será total y exclusivamente responsable de conservar la calidad del
concreto, de acuerdo a las especificaciones.
e. Concreto mezclado en obra: El mezclado en obra se efectuará en máquinas
mezcladoras aprobadas por el Ingeniero Supervisor. Con el fin de ser aprobada una
máquina mezcladora, deberá tener sus características en estricta funcionalidad, para
lo cual deberá portar una placa de fábrica en la que se indique su capacidad de
operación y las revoluciones por minuto recomendadas. Deberá ser capaz de mezclar
plenamente los agregados, el cemento y el agua, hasta una consistencia uniforme,
con el tiempo especificado y descargar la mezcla sin segregación.
Cada tanda de 1.5 m³. o menos, será mezclada por lo menos 1.5 minutos. El tiempo de
mezclado será aumentado en 15 segundos por cada ¾ de m³ adicionales.
En caso de añadirse aditivos, ellos serán incorporados como una solución y empleando
un sistema de dosificación y entrega. Si se emplea algún aditivo líquido incorporado y
medido automáticamente, la solución deberá ser considerada como parte del agua
de mezclado. Si fuera en polvo será medido en volumen, según lo indique el
fabricante.
La mezcladora debe ser mantenida limpia. Las paletas interiores del tambor, deberán
ser reemplazadas cuando hayan perdido un 10% de su altura.
El concreto será mezclado sólo para uso inmediato. Cualquier concreto que haya
comenzado a endurecer o fraguar sin haber sido empleado, será eliminado. Se
prohibirá la adición indiscriminada de agua que aumente el Slump.
f. Consistencia del Concreto: La proporción entre agregados deberá garantizar una
mezcla con un alto grado de trabajabilidad y resistencia de manera de que se
acomode dentro de las esquinas y ángulos de las formas del refuerzo, por medio del
método de colocación en la obra, que no permita que se produzca un exceso de agua
libre en la superficie.
El concreto que haya endurecido parcialmente, o que haya sido contaminado por
sustancias extrañas será eliminado. Deberá evitarse el golpe contra las formas con el
fin de no producir segregaciones. Lo correcto es que caiga en el centro de la sección,
usando para ello aditamento especial. En cualquier caso, el concreto no será
sometido a ningún tratamiento que le cause segregación.
El Ing. Supervisor supervisará las pruebas necesarias de los materiales y agregados de los
diseños propuestos de mezcla y del concreto resultante, para verificar el cumplimiento con
los requisitos técnicos de las especificaciones de la Obra.
o Probar tres testigos a los 7 días, tres a los 14 y tres a los 28 días en condición
húmeda, de acuerdo con la especificación ASTM-C-39, “Método para probar
Cilindros Moldeados de Concreto para Resistencia a la Compresión”.
De acuerdo con las normas ACI-318-304 (c), 2 se considerará satisfactoria la resistencia del
concreto, si el promedio de 3 pruebas de resistencia consecutivos de testigos curados en
el laboratorio que representen la resistencia específica del concreto es igual o mayor que
la resistencia especificada o si no, más del 10% de los testigos tienen valores menores a la
resistencia especificada.
La resistencia del concreto deberá ser comprobada periódicamente. Con este fin se
tomarán testigos cilíndricos al pie del punto de colocación de acuerdo a las normas ASTM
en las cantidades siguientes: doce testigos por día de colocación de cada clase de
concreto.
En este último caso, los Ingenieros Proyectistas de la obra, tomarán la decisión final acerca
de la forma de la prueba de carga y las condiciones bajo las cuales la estructura se
considera satisfactoria y aceptable o si debe procederse a su refuerzo o demolición.
MATRIZ DE RESPONSABILIDADES
BUENAS PRÁCTICAS
2. Siempre transporte el concreto en una cantidad tan pequeña como sea posible
para reducir los problemas de segregación y desperdicio. De esta manera, se evita
que el traslado hasta el sitio de vaciado sufra cambios que afecten su calidad. Las
siguientes precauciones son para tener en cuenta:
3. Durante el vaciado del concreto, se deben controlar todos los factores que puedan
segregar o separar los agregados de la mezcla. Para evitar la segregación durante
el vaciado se recomienda:
Colocar el concreto tan cerca de su posición final como sea posible.
Empezar colocando el concreto desde las esquinas de la cimbra o, en el caso
de un sitio con pendiente, desde el nivel más bajo.
Se debe vaciar desde alturas inferiores a 1.20 m. Cuando no se pueda
efectuar, se debe hacer uso de canaletas o tubos para evitar que la mezcla
choque contra los refuerzos y la formaleta. En el caso de usar canaletas,
verifique que la pendiente de ésta se encuentre entre el 30% y 50%.
Al vaciar el concreto tenga mucho cuidado de no dañar o mover las cimbras,
formaletas y/o el acero de refuerzo. Estas cimbras y formaletas deben resistir
la presión del concreto que se vacíe en esta.
REFERENCIAS
ANEXOS
INFORMACIÓN DE LA PLANIFICACIÓN
METROS CÚBICOS DISEÑO DE MEZCLA (Mpa) ALTITUD (m.s.n.m)
ACABADO REQUERIDO
INSTRUCCIONES ESPECIALES
VACIA DO
DESCRIPCIÓN DEL CLIMA COLOCACIÓN COLOCACIÓN
INICIADA TERMINADA
IDENTIFICACIÓN DE TESTIGOS DE CONCRETO
FECHA
HORA
OBSERVACIONES / COMENTARIOS
APROBACIÓN:
Realizado por QC del Contratista: Revisado por QA del Contratista: Aprobado por Supervisión de Revisado por SMCV:
Contratista:
Nombre: Nombre: Nombre:
Nombre:
Fecha: Fecha: Fecha: Fecha:
4. F