Universidad Autónoma de Entre Ríos

Facultad de Ciencias de la Gestíon

Sede Concepción del Uruguay

Carrera: Profesorado en Bibliotecología –

Técnico Bibliotecario Documentalista

Cátedra: Servicio de información y referencia. Ubicación en el plan: 107-109, respectivamente.

Docente: Mariela Verónica J. García.

Actividad N°1
Curso: 1° Año.

Año académico: 2019.SERVICIO

Actividad N° 1 de hora virtual.

Fecha de entrega: 04/04/19

1- Leer el material suministrado por la cátedra: Merlo Vega, José Antonio. El servicio bibliotecario de referencia.
Anales de documentación. Nº 3, 2000, p. 93-126.

2- Extraer del mismo lo referido sobre “adecuación del servicio a los usuarios”, de acuerdo a las distintas
tipologías de biblioteca.

TIPO DE BIBLIOTECA USUARIOS MATERIALES

Nacional Investigadores Bases de datos, catálogos,

repertorios, colecciones
especializadas.

Universitaria Estudiantes, docentes, investigadores Información bibliográfica, colección

propia.

Pública Estudiantes de distintos niveles, adultos Colección de referencia, servicios

de información.

Escolar Estudiantes Obras de formación e información,

obras de ficción.

Especializada Profesionales Fuentes de información sobre un

campo específico.

1 Docente: García, Mariela Verónica J.

Ciclo 2019
3- Transcribir la tipología de los servicios de información, según la sistematización que brinde de BOPP, Richard
E.

TIPO DE SERVICIO DESCRIPCIÓN EJEMPLOS

Información Resuelven las consultas de los Preguntas de respuesta

usuarios. rápida, consultas
bibliográficas, obtención de
un documento.

Formación Tratan de educar al usuario en el Formación de usuarios.

uso de la biblioteca y de la colección
de referencia.

Orientación Asesoran al usuario en la elección Actividades llevadas a cabo

de una obra o de una fuente de por la biblioteca para
información. recomendar o dar a conocer
documentos.

2 Docente: García, Mariela Verónica J.

Ciclo 2019