Competitividad

La competitividad se define como la capacidad de generar la mayor satisfacción de los

consumidores fijando un precio o la capacidad de poder ofrecer un menor precio ya
fijado una cierta calidad. Concebida de esta manera se asume que las empresas más
competitivas podrán asumir mayor cuota de mercado a expensas de empresas menos
competitivas, si no existen deficiencias de mercado que lo impidan.

La competencia

Se denomina competencia a un conjunto de compañías que coinciden en un mismo

nicho del mercado u ofrecen productos similares. Existen diferentes niveles de
competencia de acuerdo a la interacción comercial de las empresas en el mercado y
dependiendo de si la competencia se origina entre marcas, productos o necesidades. Por
lo general, la competencia origina una mayor oferta y deriva en la repartición del
mercado.

Competencia de la empresa

Una industria se define como un grupo de empresas que ofrece un producto o tipo de
productos que son sustitutos próximos entre sí. Los economistas definen como
sustitutos próximos a los que tienen una alta elasticidad cruzada de la demanda. Si al
aumentar el precio de un producto se provoca que se eleve la demanda del otro, ambos
productos son sustitutos próximos.

Debe comenzarse por comprender las condiciones fundamentales de la oferta y la

demanda, estas condiciones influyen en la estructura industrial. La estructura industrial
influye a su vez en el conducto industrial, en áreas como desarrollo del producto,
fijación de precios y estrategia de publicidad. Entonces, el conducto industrial da lugar
al desempeño industrial, como la eficiencia, el crecimiento y empleo de la industria.
Estructura competitiva de la industria

Número de vendedores y grado de diferenciación: El punto de partida para

describir a una industria consiste en especificar si hay uno, pocos o muchos
vendedores y si el producto es homogéneo o altamente diferenciado. Estas
características dan lugar a cinco tipos de estructura industrial.

La estructura competitiva de una industria puede cambiar con el tiempo.

Considere cuando otras empresas que ofrecían versiones con ligeras diferencias
del producto, lo que lleva a una estructura competitiva monopolística. Al
disminuir el crecimiento de la demanda ocurre una “recesión moderada”, que
podría convertirse en un “oligopolio diferenciado”. A la larga podría ocurrir que
los compradores perciban ofertas similares cuya única diferenciación sea el
precio, por lo que la industria se convierte virtualmente en un oligopolio puro.

Barreras contra la entrada y el movimiento: En forma ideal, las firmas deben

tener la libertad de entrar en las industrias que demuestren utilidades atractivas.
Su ingreso llevaría a un mayor abastecimiento y, por último, a una reducción de
las utilidades hasta un índice de rendimiento normal.

Entre las principales barreras a la entrada se incluyen grandes necesidades de

capital, economía de escala, requerimientos de patentes y permisos, escasez de
ubicaciones, materiales o distribuidores, necesidad de prestigio, etc. Algunas
barreras son intrínsecas a empresas involucradas. Aún después de que entra en
una industria, una firma podría enfrentarse a barreras de movilidad, al tratar de
penetrar en segmentos de mercado más atractivos.

Barreras contra la salida y la contracción: De manera ideal, las empresas

deberían tener la libertad de abandonar las industrias cuyas utilidades no les son
atractivas, pero con frecuencia encuentran barreras para salir. Entre las barreras
de salida están las obligaciones legales o orales con los clientes, acreedores y
empleados; las restricciones gubernamentales, el bajo valor de recuperación de
los activos por ser muy especializados u obsoletos; la falta de oportunidades y
alternativas; elevada integración vertical; barreras emocionales, etc.

Estructura de costos: Toda industria tendrá una determinada mezcla de costos

que impulsará gran parte de su conducta estratégica. Las empresas pondrán la
mayor atención a los costos más elevados y “estrategizarán” para reducir estos.

Integración vertical: En algunas industrias, las empresas descubrirían la ventaja

de integrarse hacia atrás, hacia adelante o en ambos sentidos. Un buen ejemplo
es la industria petrolera, en la que los principales productores exploran, perforan,
refinan y fabrican productos petroquímicos como parte de sus operaciones.
Muchas veces, el efecto de la integración vertical es una reducción en los costos
y también un mayor control sobre el flujo del valor agregado. Además, estas
compañías son capaces de manipular sus precios y costos en diferentes
segmentos para obtener utilidades en donde los impuestos sean más bajos. Las
empresas que no están en posibilidades de integrarse verticalmente, operan con
desventaja.
 Investigación global: En las industrias globales, las empresas necesitan
competir sobre una base global si han de establecer economías de escala y
mantenerse actualizadas en los últimos avances tecnológicos.

Concepto mercadológico de la competencia: En lugar de poner atención a

empresas que fabrican el mismo producto (enfoque industrial) es posible
considerar a aquellas que satisfagan la misma necesidad del cliente o que sirven
a un mismo grupo de clientes.

Respuesta competitiva

Porter definió la estrategia competitiva como las acciones ofensivas o defensivas

de una empresa para crear una posición defendible dentro de una industria,
acciones que eran respuesta a las cinco fuerzas competitivas que rodean a las
empresas, (nuevos competidores, competidores actuales, poder negociación
proveedores, poder negociación compradores y productos sustitutivos), y que
como resultado buscaban obtener un rendimiento sobre la inversión.

Resumiendo, las acciones que se llevan a cabo para conseguir los resultados
esperados.

Bien, partiendo de esta premisa propuso un axioma mediante el cual resumía que
las empresas pueden llevar a cabo 3 estrategias competitivas:

 Liderazgo en costes: La estrategia de liderazgo en costes consiste en

fabricar con costes inferiores a los de los competidores un producto o
servicio semejante.
 Diferenciación: En la estrategia de diferenciación la empresa debe
producir servicios/productos exclusivos que sean percibidos así por los
consumidores, quienes están en disposición de pagar más por tenerlos.
 Enfoque: Con una estrategia de enfoque o concentración (segmentación
o especialización) la empresa se concentra en satisfacer segmentos bien
definidos, de población, de productos o geográficos.

Las dos primeras, liderazgo en costos y diferenciación, buscan la ventaja general en su

sector, mientras que la tercera, enfoque, busca tener la ventaja dentro de un mercado
objetivo.

Tipos de Competidores
1. Líder

La marca se caracteriza por innovar de forma constante, por lo cual implementa nuevos
factores en sus productos. Esto hace que la firma comercial sea conocida por estar a la
par de las invenciones dentro de determinada rama.
2. Seguidor

Precede las acciones del líder, sin embargo no copia en su totalidad el nuevo
mecanismo, pues realiza unas modificaciones el fin de acoplar la nueva función a su
propia mercancía y, sobre todo, evitar tener problemas relacionados con patentes.

3. Especialista

Se caracterizan por contar con más avances sólo en determinado tema dentro de la
industria, por lo cual enfocan sus esfuerzos en provocar mejoras constantes en un sólo
mecanismo, aunque dejen otros componentes de lado. Su publicidad se enfoca en
remarcar estos avances.

4. Oportunista

Sobresale cuando una de las marcas del mercado se debilita. De esta forma el
consumidor conoce firmas que no eran de su dominio, un gran ejemplo de esto fue la
caída de Whatsapp que dio a notar las ventajas con las que contaba Telegram.

5. Conservador

Pese a las innovaciones del mercado y del sector, esta marca se conserva “intacta” pues,
por lo común, no hace actualizaciones significativas. Estas empresas tienen la
desventaja de no ser consideradas por clientes potenciales.
Líderes y Seguidores

Estrategia de líder
La líder cuenta con la parte más grande del mercado, dirige a las otras empresas en
cuanto a cambio de precios, introducción de productos nuevos, cobertura de la
distribución y gasto para promociones. La líder es el punto focal de la competencia.

La existencia de una empresa líder no es nada fácil, debe estar siempre vigilante, las
demás empresas están siempre desafiando sus fuerzas o tratando de sacar provecho de
sus debilidades. A veces la líder puede caer en segundo o tercer lugar. Además la
empresa líder puede engrosar, volverse torpe y perder terreno ante rivales nuevas.

Estrategía de Seguidor

El seguidor es aquel competidor que tiene una cuota de mercado más reducida que el
líder. Su estrategia consiste en alinear sus decisiones con respecto a las del líder. No
ataca, coexiste con él para repartirse el mercado. Trata de desarrollar la demanda
genérica concentrándose en segmentos del mercado en los que posee una mayor ventaja
competitiva, con una estrategia propia.