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METODOLOGÍA PARA EL DISEÑO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN, BASADA

EN EL ESTUDIO DE SISTEMAS BLANDOS

NOMBRE DE LOS INTEGRANTES DEL GRUPO

Jose Alirio Pinillo Hincapié

Alberto de Jesus Vizcaino Padilla

Doris Matilde arias

Jarelis barrios

Jhorlis Shakira Barrios

Pensamiento de sistemas

Grupo Colaborativo

301124_9

TUTOR

Angelica Marcela Calderon Valencia

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD).

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERA

INGENIERIA DE SISTEMAS - INDUSTRIAL

CIUDAD

MAYO 2017.
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Tabla de Contenido

Introducción……………………………………………………………………………………….3

Objetivos…………………………………………………………………………………………..4

Tabla de Roles y Responsabilidades………………………………………………………………5

Metodología para el diseño de Sistemas de Información, basada en el estudio de Sistemas

Blandos

Estadio 1: Situación considerada como problema………………………………………………..6

Estadio 2: Construcción y verificación de definiciones raíz……………………………………..6

Estadio 3: Construcción de modelos conceptuales………………………………………………7

Estadio 4: Transformación de modelos conceptuales a modelos de objetos…………………….

Estadio 5: Comparación de los modelos conceptuales con la situación actual………………….

Estadio 6: Propuesta de cambios – estado deseado……………………………………………..

Estadio 7: Diseño del Sistema de Información…………………………………………………

Formatos de Autoevaluación y Coevaluación…………………………………………………….

CONCLUSIONES

BIBLIOGRAFIA
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Introducción
La naturaleza de una metodología siempre deriva de la concepción de los métodos que emplea
una ciencia, ya desde muy antes se fueron acumulando conceptos de designar "método",
describiéndolo como la forma de hacer algo o posteriormente el comportamiento experto en la
formulación de los pensamientos de uno mismo, pero siempre como base de una metodología.
La metodología sistémica pretende aportar instrumentos con los que estudiar aquellos problemas
que resultan de las interacciones que se producen en el seno de un sistema, y no de disfunciones
de las partes consideradas aisladamente.
El análisis de un sistema consiste en su disección, al menos conceptual, para establecer las partes
que lo forman. Sin embargo, el mero análisis de un sistema no es suficiente; no basta con saber
cuáles son sus partes. Para comprender su comportamiento necesitamos saber cómo se integran;
cuáles son los mecanismos mediante los que se produce su coordinación.
La metodología sistémica suministra también un lenguaje que aporta nuevas formas de ver los
problemas complejos. Las herramientas que aporta la dinámica de sistemas -desde los diagramas
de influencias hasta los modelos informáticos- nos van a permitir ver los sistemas que pueblan
nuestro entorno mediante una óptica diferente que nos descubrirá aspectos en los que
posiblemente no hayamos reparado y que, de este modo, nos permite alcanzar una visión más rica
de la realidad.
En el presente trabajo resolveremos los problemas existentes del sistema en estudio de la
Organización Roa Flor Huila S.A., en la cual se buscan soluciones factibles teniendo en cuenta
los conceptos o temáticas a desarrollar en la unidad 3 del curso “Metodologías del sistema” que
son modelo conceptual, elementos CATWOE, Metodología de sistemas duros, Metodología de
Sistemas Blandos.
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Objetivos de la Actividad.

Apropiarnos mediante el estudio, investigación y puesta en práctica de la metodología

de sistemas blandos para el establecimiento en los sistemas de información, aplicando

dicha temática al sistema de estudio propuesto, para realizar la presentación de siete (7)

estadios.

Tabla de roles y responsabilidades
Nombre y apellido del participante
JARELIS BARRIOS SANABRIA
JOSE ALIRIO PINILLO HINCAPIE
ALBERTO DE JESUS VIZCAINO
PADILLA
JHORLIS SHAKIRA BARRIOS
NOVOA
DORIS MATILDE ARIAS SIERRA
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Rol asumido Tareas o funciones realizadas
Compilador Reúne los aportes de sus compañeros
y consolida el documento final.
Revisor Asegura que el escrito cumpla con
las normas de presentación
Evaluador Revisa que el documento presente
los criterios de la rúbrica
Entregas Da las alertas sobre los tiempos de
entrega de los productos de acuerdo
a la agenda
Alertas Da aviso a los integrantes del grupo
de las novedades del trabajo y
comunica al Docente acerca del
envío del producto final
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Metodología para el diseño de Sistemas de Información, basada en el estudio de Sistemas

Blandos

Estadio 1: Situación considerada como problema

La etapa inicial consiste simplemente en que los encargados y/o los empleados (propietarios del

problema) deciden que son requeridos una revisión o un cambio de tareas y la manera en que

debe realizarse y llaman a un analista (facilitador del problema). La gente de la organización

acepta que puede haber un problema o ven una posibilidad de mejorar y son de la idea de que se

inicie el análisis o la revisión. La metodología de sistemas suaves aporta en principio que el

término 'el problema ‘es inadecuado porque hace que se minimice la visión de la situación. La

metodología de los sistemas suaves cree que 'la situación problema' es un término más apropiado

puesto que puede haber muchos problemas que tienen la necesidad percibida a ser solucionados.

Estadio 2: Construcción y verificación de definiciones raíz

Definición Raíz: La organización Roa Flor Huila S.A es una empresa Colombiana dedicada a la

producción de productos alimenticios relacionados con el arroz, en donde su compromiso es de

satisfacer todas las necesidades de los clientes, proveedores, consumidores mediante la

producción y comercialización de alta calidad y tecnología bajo las estrictas normas que en

nuestro país maneja el INVIMA.

ANALISIS CATWOE.

 Cliente: Clientes, Consumidores

 Actores: Producción, comercialización, proveedores

 Transformación: Producción de alta calidad

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Situación Problema Transformación a situación problema.

Falta de planeación, análisis y control del Generar, organizar e implementar planes

sistema de producción en la insuficiencia de estratégicos en donde se vean las medidas

materia prima. necesarias para la solución de esta

problemática.

 Weltanschauung: Producción, comercialización de alta calidad y tecnología.

 Dueño: Organización Roa Flor Huila S.A
 Entorno: Producción de Alta Calidad y tecnología bajo las estrictas normas que en nuestro país
maneja el INVIMA

La definición raíz debe ser evaluada y analizada bajo en Mnemónico CATWOE )

Estadio 3: Construcción de modelos conceptuales

(En éste apartado se espera elaboren modelos conceptuales de acuerdo a los verbos mencionados
en la definición raíz.)
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Estadio 4: Transformación de modelos conceptuales a modelos de objetos:

(En éste apartado se espera se elabore gráfica transformando lo mencionado en el estadio 3 a
modelo de objetos, puede emplear herramientas de modelado UML.)
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Estadio 5: Comparación de los modelos conceptuales con la situación actual:

(En éste apartado se sugiere diligenciar la siguiente tabla donde en la columna de actividades se
mencionan las actividades descritas en el modelo conceptual, y con una “x” se señala si se cumple
o no en la situación actual y en el modelo conceptual)

Actividades SA MC1 MC2 Observaciones

(Situación (Modelo (Modelo
Actual) Conceptual 1) Conceptual 2)

Estadio 6: Propuesta de cambios – estado deseado:

En éste apartado se sugiere diligenciar la siguiente tabla donde se planteada los cambios
deseados de acuerdo a las actividades mencionadas en el estadio anterior, éstos pueden ser:
 CAMBIOS ESTRUCTURALES: Pueden ser cambios en la estructura de grupos (cambios en
organigrama), estructura de responsabilidades (tareas a realizar en un cargo)
 CAMBIOS DE PROCEDIMIENTO: Cambios a procedimientos pueden ser verbales o documentales.
 CAMBIOS DE ACTITUDES: Se proponen cambios de formas de actuar del personal o formas de
pensar. Cambio de manera de valorar un comportamiento, es decir, considerar y evaluar algo
como malo o bueno dentro de la organización.

Actividades Cambios propuestos

Contratar de personal idóneo
Adquirir maquinaria requerida e Invertir en
tecnología de punta
Adecuar Instalaciones física apropiadamente
Divulgar los procesos
Producir productos que cumplan los estándares
de calidad
Seleccionar y procesar productos con las
mejores normas de higiene.
CAMBIOS ESTRUCTURALES: Definir
cargos y funciones requeridas.
CAMBIOS DE ACTITUDES: en las formas de
pensar y de actuar.
CAMBIOS DE ACTITUDES: en las formas de
pensar y de actuar.
CAMBIOS DE PROCEDIMIENTO:
Documentar los procesos
CAMBIOS DE ACTITUDES: en las formas de
pensar y de actuar.
CAMBIOS DE ACTITUDES: cambios de
formas de actuar del personal.
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Seguir, evaluar y certificar los procedimientos CAMBIOS DE ACTITUDES: en las formas de

pensar y de actuar.
Mitigar el impacto ambiental generado durante CAMBIOS DE ACTITUDES: cambios de
el proceso productivo del arroz. formas de actuar del personal.
Publicar, promocionar y vender CAMBIOS DE PROCEDIMIENTO:
Documentar los procesos

Estadio 7: Diseño del Sistema de Información:

En éste apartado se concluye el análisis definiendo la estructura estática del sistema y se puede
modelar con herramientas UML, puede ser un diagrama de secuencia.
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Formato de Autoevaluación y Coevaluación

(Cada participante diligencia los formatos correspondientes de autoevaluación y coevaluación)

FORMATO DE AUTOEVALUACIÓN Y COEVALUACIÓN DEL TRABAJO COLABORATIVO

OBJETIVOS:

 Autoevaluar el aporte realizado por cada participante

 Coevaluar el trabajo colaborativo realizado por el resto de integrantes de su equipo de trabajo

FORMATO:

Nombre del Estudiante

Grupo
Trabajo Fase No.

Autoevaluación Valoración Baja Valoración Valoración Alta Calificación

Media
Participación Sus aportes no Mis aportes fueron Mis aportes fueron
significativa en el fueron significativos, significativos, pero significativos y relevantes
no realice una falto mayor para el desarrollo del
Foro investigación profundidad en mis trabajo. Se caracterizaron
apropiada de los participaciones. (3 por ser profundos y bien
temas. (1 punto) puntos) elaborados (5 puntos)
Participación No participe en el Realice al menos 3 Realice al menos 5
constante en el Foro o realice menos participaciones participaciones significativas
de 3 participaciones significativas pero y mi interacción fue
Foro significativas. (1 estás no fueron muy constante durante todo el
punto) constantes y plazo del trabajo
relevantes. (3 puntos) colaborativo (5 puntos)
Desempeño en No tenía un rol Tenían un rol Tenía un rol asignado que
mi rol dentro del asignado o no cumplí asignado, pero puedo cumplí de forma apropiada,
con mi rol cumplir de mejor lo cual se evidencia en la
grupo seleccionado. (1 manera con mis buena calidad del trabajo
punto) funciones. (3 puntos) presentado. (5 puntos)
Aporte en la No participe en el Mi participación en la Mi participación en la
calidad del trabajo o mi consolidación fue consolidación del trabajo fue
participación en la aceptable, aunque activa y estuve dispuesto/a
trabajo consolidación fue pude haber para retroalimentar a mis
consolidado mínimo. (1 punto) retroalimentado a compañeros o hacer las
mis compañeros de correcciones pertinentes. (5
forma más apropiada puntos)
y constante. (3
puntos)
Total de la autoevaluación

Observaciones sobre su autoevaluación (opcional):

_____________________________________________________________________________________
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_____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________

COEVALUACIÓN:

Integrantes Criterio 1 Criterio 2 Criterio 3 Criterio 4 Total por

del grupo (Participación (Participación (Desempeño (Aporte en la integrante
significativa constante en de su rol calidad del
en el Foro) el Foro) dentro del trabajo
grupo) consolidado)

Nota: Los criterios son evaluados con la misma rúbrica de la autoevaluación con 1, 3 o 5 puntos

Observaciones sobre su coevaluación (opcional):

_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
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BIBLIOGRAFÍA

American PsychologycalAssociation (2010). Manual de Publicaciones de la American

PsychologicalAssociation (6 ed.). México, D.F.: Editorial El Manual Moderno.