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• FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Cómo influye la implementación de una red VoIP basado en Asterisk


para la comunicación entre áreas y sucursales de la empresa CONSELVA
S.A - Tarapoto – 2017?

• JUSTIFICACIÓN DEL ESTUDIO

En el presente proyecto al plantear la implementación del sistema de red


VoIP basado en Asterisk, es mejorar la comunicación entre las áreas y
sucursales de la empresa CONSELVA S.A.

El propósito de esta tecnología VoIP es reducir costos en llamadas frente


a la telefonía convencional utilizando herramientas tecnológicas gratuitas
como es Asterisk, centralizar todas las llamadas mediante un servidor
para un mejor control en la empresa.

Con la ejecución del proyecto serán los beneficiarios directos los


colaboradores de la empresa CONSELVA S.A.

• HIPÓTESIS

1.6.1 Hipótesis General

La implementación de una red VoIP basado en Asterisk influye de


manera positiva en la comunicación entre áreas y sucursales de la
empresa CONSELVA S.A - Tarapoto – 2017

1.6.2 Hipótesis Nula


La implementación de una red VoIP basado en Asterisk no influye
de manera positiva en la comunicación entre áreas y sucursales
de la empresa CONSELVA S.A - Tarapoto – 2017

• OBJETIVOS

• Objetivo General

Implementar una red VoIP basado en Asterisk para la


comunicación entre áreas y sucursales de la empresa CONSELVA
S.A - Tarapoto – 2017

• Objetivos Específicos

• Realizar un diagnóstico situacional de las comunicaciones en la


empresa CONSELVA S.A, utilizando para ello técnicas de
encuesta, entrevistas y observación de la red informática (pre test)

• Diseñar la red de comunicaciones de VoIP, para la empresa


CONSELVA S.A., para lo cual se recurrirá a los estándares del
cableado estructurado, el sistema operativo GNU/Linux y el
software Asterisk

• Demostrar la influencia de la implementación de la red VoIp en la


comunicación de las áreas y sucursales de la empresa CONSELVA
S.A., a través de técnicas como la encuesta, entrevista (post test)