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FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN
ESCUELA PROFESIONAL DE MARKETING
Curso:
Marketing Operativo
Tema:
Artículo sobre el Producto
Apellidos y Nombres:
Arequipa-Perú
2018
LOS PRINCIPALES ASPECTOS DEL PRODUCTO DESDE EL PUNTO DE
VISTA DEL MARKETING
Actualmente, todas las personas tenemos deseos que se pueden convertir en necesidades
que se tienen que satisfacer, como por ejemplo comprarnos unas zapatillas de marca o de
repente una bebida refrescante, es decir, demandamos muchos productos y si es que
cumplen o superan nuestras expectativas, obtenemos un cierto grado de satisfacción.
Para conocer más acerca del producto, primero comenzaremos por su definición, pero en
términos generales, un producto es aquello que toda empresa ya sea grande, mediana,
pequeña o micro, ofrece a su mercado meta con la finalidad de lograr sus objetivos.
Pero en realidad, ¿Cuál es la definición exacta del producto en marketing?, puede que
la mayoría tenga una idea de lo que es, pero es fundamental conocerla para saber qué es
lo que prefiere el cliente y a partir de eso, pensar en una estrategia para que el producto
llegue de la mejor manera hacia él.
Un producto ha sido creado para superar las expectativas de los clientes y consumidores,
si la percepción no ha sido analizada e inducida, aún una alta calidad intrínseca de los
productos será subvalorada por el usuario.
Para realizar un análisis del producto, podemos comenzar analizando el mercado al cual
queremos ofrecer nuestro producto, para ello debemos tener en cuenta lo siguiente:
- Público objetivo: En este punto, tenemos que definir a las personas a quienes nos
vamos a dirigir, es decir, a nuestro target.
- Identificar y entender las necesidades actuales del mercado y nuestro target.
- Conocer el grado de satisfacción del público objetivo con los actuales
competidores de nuestro negocio.
- Pensar en las distintas estrategias de producto que podemos realizar.
- Saber cuánto estarían dispuestos a pagar por nuestro producto.
Un nuevo producto debe diferenciarse de los demás para que atraiga al consumidor y lo
induzca a la compra, las fases que se deben seguir para lograrlo son:
1) Generación de ideas
2) Filtrado, esta fase se encarga de identificar las buenas y descartar las malas ideas.
3) Concepción y evaluación de productos, saber la idea y el concepto del producto.
4) Estrategia de mercadotecnia, es la estrategia inicial para lanzar el producto al mercado.
5) Análisis comercial, es la revisión de las ventas, costos y proyecciones de ganancias.
6) Desarrollo del producto, aquí se realiza un prototipo para obtener información.
7) Prueba de mercadotecnia, se prueba el producto y el programa completo de marketing.
8) Comercialización efectiva, en esta fase se sabe si el producto es competitivo.
Estrategia de Productos
Últimamente, se puede observar como los ciclos de vida de los productos se están
acortando en una gran mayoría, esto se debe principalmente a los cambios en la demanda
y el aumento de la competencia.
Producto Básico: abarca los aspectos tangibles, cumple con las necesidades básicas.
Producto Aumentado: Abarca los servicios de pre y post venta, las instrucciones de uso,
garantías y componentes simbólicos.
Producto Real: Es el beneficio genérico que el consumidor espera obtener.
Estos son los temas claves que tenemos que conocer sobre el producto, pero es necesario
investigar a profundidad si queremos lanzar un nuevo producto al mercado que tenga
ventaja competitiva con respecto a la competencia.