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PRESENTACIÓN

Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

La Universidad Católica de la Santísima Concepción es una institución de educación superior, fundada


en 1991, por decreto de la autoridad eclesiástica, a partir de la Sede Talcahuano que la Pontificia Univer-
sidad Católica de Chile mantenía en la Región del Biobío, desde el año 1970.
Es una persona jurídica de derecho público en conformidad a la legislación chilena, y por lo mismo, se en-
cuentra adscrita al Consejo de Rectores de las Universidades Chilenas (CRUCH) y forma parte de la Agrupación
de Universidades Regionales (AUR) y de la Red de Universidades Públicas no Estatales pertenecientes al Con-
sejo de Rectores (G9).
Durante sus 25 años de historia de vida autónoma, la Universidad Católica de la Santísima Concepción ha
promovido y seguido desde sus inicios la búsqueda de la excelencia a través del de aseguramiento de la ca-
lidad.
Parte fundamental de este camino han sido los procesos de acreditación institucional desarrollados desde
los inicios del Sistema Nacional de Acreditación, en el 2003, así como también los incesantes esfuerzos de
acreditar prácticamente todas las carreras de pregrado. Dichos procesos han tenido como virtud fortalecer
la comunidad universitaria y unirla en torno al objetivo del mejoramiento permanente de la gestión de los
procesos y de los servicios de nuestra institución. Ello ha generado, sin duda, una cultura de autoevaluación y
revisión interna del quehacer de la Universidad en sus diferentes áreas, que han contribuido al logro de mejo-
ras significativas.
Entre los principales avances, queremos destacar:
· La apertura de los primeros programas de doctorado y especialidades médicas,
· La actualización de procedimientos de evaluación y categorización académica,
· El fortalecimiento de los centros de apoyo de estudiantes y docentes,
· La implementación del Compromiso de Desempeño Académico,
· El aumento al doble de publicaciones respecto al periodo de acreditación anterior,
· La consolidación del área de vinculación con el medio, y
· La instalación de un sistema de calidad en el área administrativa.

Nuestra casa de estudios no sólo reafirma su identidad basada en sólidos principios y valores éticos,
sino que también su sello de universidad regional con un irrefutable rol y responsabilidad social a
través de su presencia en las cuatro provincias de la Región. Las sedes del Instituto Tecnológico en Tal-
cahuano, Chillán, Los Ángeles y Cañete ofrecen una real posibilidad de formación de técnicos y profe-
sionales con los estándares propios de la UCSC, alcanzados a través procesos homogéneos de calidad. .
Con orgullo presentamos hoy este informe, fruto de un trabajo acucioso, intenso y ri-
guroso, que exhibe en forma transparente y honesta el actual estado de desarrollo de
nuestra Universidad, sus potencialidades y orientaciones que nos permiten seguir desa-
rrollándonos durante los próximos años. Este cuarto proceso de evaluación institucional
se extendió por quince meses y contó con la participación activa de más de 4.000 perso-
nas entre estudiantes, académicos, administrativos, directivos, titulados y empleadores.
En este Informe de Evaluación Institucional 2016 se presenta el diagnóstico y desarrollo
de las dos áreas de acreditación obligatorias, Gestión Institucional y Docencia de Pregra-
do, así como del área optativa Vinculación con el Medio.
En momentos en que la Educación Superior chilena enfrenta grandes cambios, los pro-
cesos de evaluación interna cobran aún mayor relevancia. La gratuidad ha abierto las
puertas para la generación de una universidad integradora y transparente, que crea enor-
mes oportunidades de desarrollo, pero que al mismo tiempo presenta enormes desafíos
que deben ser enfrentados con responsabilidad.
Para enfrentar estos nuevos desafíos, la Universidad Católica de la Santísima Concep-
ción se propone seguir planificando su trabajo a través de su Plan de Desarrollo Estraté-
gico, inspirado en el Proyecto Educativo Institucional y al cumplimiento de su Misión y
Visión, todo ello enmarcado en el sello ético y valórico por el cual nuestra Institución es
reconocida y apreciada en el contexto regional que le es propio.
Mediante las acciones recogidas en el Plan de Mejoramiento, la Universidad continúa su
camino de desarrollo, siempre con el apoyo de toda la comunidad universitaria, para cum-
plir las metas comprometidas y continuar trabajando con entusiasmo en la construcción
de nuestra obra de un centro de excelencia en la búsqueda de la verdad e irradiación del
saber para el bien de la humanidad.

Christian Schmitz Vaccaro


Rector

Concepción, 31 de marzo de 2016


ÍNDICE
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

CAPÍTULO I / MARCO DE REFERENCIA


1.1 Introducción 15
1.2 Historia de la Universidad Católica de la Santísima Concepción 17
1.3 Datos institucionales relevantes 26

CAPÍTULO II / AVANCE PROCESO DE EVALUACIÓN ANTERIOR


2.1 Área de gestión institucional 31
2.2 Área docencia de pregrado 40
2.3 Área de vinculación con el medio 46

CAPÍTULO III / PROCESO DE EVALUACIÓN INSTITUCIONAL 2016


3.1 Planificación IV proceso de evaluación institucional 51
3.2 Participación de la comunidad universitaria 54
a. Encuesta
b. Talleres con la comunidad universitaria
c. Jornada de Análisis Institucional
3.3 Aprobación informe y plan de mejoramiento institucional 56
3.4 Estructura del informe de evaluación institucional 57

CAPÍTULO IV / ÁREA GESTIÓN INSTITUCIONAL


4.1 Descripción área de gestión institucional 59
4.2 Propósitos y fines del área 60
Orientaciones estratégicas
4.3 Política y mecanismos de aseguramiento de la calidad en la gestión 62
Políticas institucionales
Aseguramiento de la calidad de la gestión institucional
a.Comité de Gestión Estratégica
b.Comité de Autoevaluación Institucional
c.Comité de Implementación Curricular
d.Comité de Ética-Bioética
e.Comité de Bioseguridad
f.Comité de Propiedad Intelectual
g.Comité de Vinculación Institucional
h.Comité de Infraestructura
Sistema de gestión de la calidad
4.4 Estructura y organización 69
4.5 Sistema de Gobierno 74
4.6 Planificación Estratégica y Control de Gestión 77
Proceso de planificación institucional
Seguimiento y ajustes del Plan de Desarrollo Institucional
Plan anual de trabajo general
Proceso de planificación unidades académicas
Seguimiento y ajustes planes de desarrollo de unidades académicas
Compromiso de desempeño académico
4.7 Gestión y Desarrollo de las Personas 88
Personal académico
Procesos de selección y contratación del personal académico
Procesos de promoción y desarrollo del personal académico
a.Proceso de evaluación académica
b.Proceso de categorización académica
Personal administrativo
Proceso de selección y contratación del personal administrativo
Evaluación y desarrollo del personal administrativo
Capacitación y beneficios para el personal
a.Inducción y capacitación interna en los procesos de la Universidad
b.Capacitación al personal para el fortalecimiento de las competencias
c.Beneficios institucionales del personal académico y administrativo
d.Desarrollo de la identidad y permanencia
Organizaciones del personal
Desvinculación y renovación del personal.
a.Plan de retiro voluntario
b.Desvinculación por reglamentación académica
4.8 Gestión de recursos físicos 102
a.Proyecto de infraestructura ejecutados
b.Actualización y mantención de los recursos físicos
Recursos disponibles
a.Recursos de apoyo académico
b.Recursos complementarios
Plan director de desarrollo de infraestructura
4.9 Gestión recursos financieros 109
Propósitos institucionales
Políticas y normas
Ingresos económicos
Aportes fiscales
Ingresos por formación continua
Aporte por proyectos
Otros ingresos
ÍNDICE
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Mecanismos e instrumentos para la gestión financiera


a.Formulación y gestión presupuestaria
b.Control y gestión presupuestaria
c.Activos fijos brutos
d.Gestión de recursos para los estudiantes
Avances y desafíos de la gestión financiera
Acciones estratégicas en el mejoramiento de la gestión financiera y económica

4.10 Sistemas de gestión de la información y análisis institucional 122


Estructura informática institucional
a.Nivel estratégico de los servicios
b.Nivel productivo de los servicios
c.Nivel de soporte y monitoreo de los servicios
Sistemas informáticos institucionales
a.Ámbito académico estudiantil
b.Ámbito académico administrativo
c.Ámbito gestión de la información
Análisis institucional y de manejo de información para la gestión
Difusión y procesos en que se utilizan informes y análisis comparativos
4.11 Conclusiones área de gestión institucional 131
Síntesis evaluativa área de gestión institucional
Fortalezas y debilidades del área de gestión institucional
Plan de mejoramiento área de gestión institucional
CAPÍTULO V / ÁREA DOCENCIA DE PREGRADO
5.1 Descripción general de la docencia de pregrado 141
5.2 Propósitos y fines 145
5.3 Políticas y mecanismos de aseguramiento de la calidad 150
5.4 Estructura y organización 156
5.5 Diseño y provisión de carreras 160
Diseños curriculares innovados
Creación de carreras y programas
Cierre de carreras y programas
Evaluación de la docencia
a. Evaluación intermedia del logro del perfil de egreso
b. Revisión y actualización de programas de actividades curriculares
c. Mecanismos de adecuación curricular
5.6 Proceso de enseñanza 168
Sistemas de admisión
Características educacionales, demográficas y sociales de los estudiantes
Inducción a la vida universitaria y nivelación de competencias básicas
Otras acciones de apoyo académico al estudiante
a.Tutorías
b.Talleres
c.Apoyo en actividades curriculares del plan de estudio.
d.Consejerías
e.Programa beca de nivelación académica
f.Carga tutelada de estudiantes en riesgo
g.Programación de cursos críticos que no corresponden al nivel
h.Periodo docente de verano (PDV)
5.7 Métodos pedagógicos 180
Uso de tecnologías de la información y comunicación
Sistema de bibliotecas
Procedimientos de evaluación de los aprendizajes
Movilidad estudiantil
5.8 Docentes 187
Características del cuerpo docente
Contratación
Capacitación docente
Fondos concursables de apoyo a la docencia
Evaluación del desempeño en aula
5.9 Estudiantes 200
Progresión
a. Rendimiento estudiantil
b. Titulación
c. Duración de los estudios
ÍNDICE
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Seguimiento de titulados
Participación de los titulados en la UCSC
Servicios al estudiante
Recintos y oferta deportiva
Pastoral universitaria
Actividades artístico-culturales
Servicio de salud estudiantil
Bienestar estudiantil y financiamiento de los estudios
Programa de inclusión estudiantil PIE
Evaluación de los servicios estudiantiles
Organizaciones estudiantiles
5.10 Vinculación de la investigación con la docencia de pregrado 218
5.11 Conclusiones área docencia de pregrado 220
Síntesis evaluativa del área de docencia de pregrado
Fortalezas y debilidades
Plan de mejoramiento área de docencia de pregrado

CAPÍTULO VI / ÁREA VINCULACIÓN CON EL MEDIO


6.1 Descripción del área 231
6.2 Propósitos y fines del área 232
6.3 Política y mecanismos de aseguramiento de la calidad 234
Política
Mecanismos para el aseguramiento de la calidad
6.4 Estructura y organización
Estructura para su gestión 236
6.5 Áreas, programas e iniciativas de vinculación 238
Vinculación social para el desarrollo de oportunidades
a.Programa de oportunidades académicas
b.Programa de inclusión de personas con capacidades diferentes
c.Programa formación de sello UCSC
d.Programa de apoyo a internos de centros penitenciarios
e.Programa de desarrollo intercultural
f.Programa de preparación e inserción al mundo laboral
Vinculación con el sector económico y productivo regional
a.Programa de desarrollo del borde costero
b.Programa para la innovación y el emprendimiento
Vinculación cultural
a.Programa de formación cultural a escolares
b.Programa para el desarrollo del arte
c.Programa de divulgación académica
6.6 Recursos para la vinculación 269
Fondos asignados a concursos
Fondos de apoyo a la extensión académica
Fondo Alumni
Fondo Innovación a la Difusión
6.7 Conclusiones área Vinculación con el Medio 272
Síntesis evaluativa área de vinculación con el medio
Fortalezas y debilidades
Plan de mejoramiento

ÍNDICE TABLA

Tabla 1. Evolución del capital de trabajo años 2012-2015 en M$ 38


Tabla 2. Tasa de respuesta informantes claves 2015 55
Tabla 3. Políticas Institucional y Mecanismos de aseguramiento de la calidad 62
Tabla 4. Cumplimiento metas institucionales PDE 82
Tabla 5. Cumplimiento de Plan Anual de Trabajo General 2015 84
Tabla 6. Nivel de cumplimiento PDE unidades académicas año 2015 86
Tabla 7. Productos comprometidos en el CDA periodo 2015 87
Tabla 8. Evolución del personal académico y administrativo de planta de la UCSC (2011-2015) 89
Tabla 9. Evolución de número de académicos por tipo de contrato de la UCSC (2011 - 2015) 90
Tabla 10.Evolución de Jornadas Completas Equivalentes (JCE) por tipo de contrato (2011 – 2015) 90
Tabla 11.Evolución de número de académicos planta UCSC, por niveles académicos ( 2011 – 2015) 91
Tabla 12.Resultado de los procesos de evaluación académica de los últimos 4 periodos 93
Tabla 13.Resultados del proceso de Categorización Académica, enero de 2015 93
Tabla 14.Evolución de número de académicos por categorías, en el periodo 2011 al 2015. 94
Tabla 15.Familias de cargos 95
Tabla 16.Evolución de número de administrativos de la UCSC, por tipo de contrato (2011- 2015). 95
Tabla 17.Distribución del personal administrativo de la UCSC, en función de los cargos definidos 96
Tabla 18.Comparación Evaluación cargos administrativos (2014 – 2015) 97
Tabla 19.Información de Capacitación para el personal de la UCSC (2011- 2015). 99
Tabla 20.Número de sindicalizados. Periodo comprendido entre los años 2011 al 2015. 100
Tabla 21.Obras de construcción realizadas (2011-2015) 103
Tabla 22.Nuevos terrenos adquiridos en el periodo 2011-2015 103
ÍNDICE
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Tabla 23. Remodelaciones de infraestructura (2011-2015) 104


Tabla 24. Infraestructura en número y m² por Sede, años 2010 y 2015 104
Tabla 25. Presupuesto anual de mantenimiento en M$ por unidad académica (2011-2015). 106
Tabla 26. Laboratorios y/o talles académicos por campus y sedes del Instituto Tecnológico 107
Tabla 27. Cuadro con instalaciones deportivas 108
Tabla 28. Evolución de la estructura de Ingresos (2012-2015) 110
Tabla 29. Cuadro comparativo aportes fiscales Universidades católicas del Sur (2012-2015) 111
Tabla 30. Evolución ingresos por educación continua en m$ (2011-2015) 112
Tabla 31. Evolución de Recursos adjudicados en Fondos Concursables Externos UCSC (2011-2015) 112
Tabla 32. Evolución del número y monto de los Proyectos Fondecyt (2003-2015) 113
Tabla 33. Estructura del arancel en MM$ de estudiantes, periodo 2010 al 2015. 116
Tabla 34. Ingresos por matrículas y aranceles, y gastos en remuneraciones en MM$ (2012- 2015) 117
Tabla 35. Indicadores financieros (2012-2015) 121
Tabla 36. Estudios externos, como insumo de análisis institucional 128
Tabla 37. Estudios internos, realizados unidad de análisis institucional 129
Tabla 38. Estudios con información comparativa 129
Tabla 39. Oferta académica de la UCSC según área de Conocimiento 142
Tabla 40. Carreras por Unidad Académica, año 2015 143
Tabla 41. Resultados del diagnóstico del proceso de innovación curricular 147
Tabla 42. Metas institucionales sobre acreditaciones de programas en la UCSC 152
Tabla 43. Programas acreditados y años de acreditación 153
Tabla 44. Carreras técnicas universitarias articuladas con especialidades técnicas de nivel medio 155
Tabla 45. Procedimiento para la innovación curricular 162
Tabla 46. Carreras abiertas UCSC (2011 – 2015) 163
Tabla 47. Estado de avance en la implementación de evaluación intermedia del perfil de 164
egreso en carreras renovadas.
Tabla 48. Ingreso vía Propedéutico, 2014 – 2016. 170
Tabla 49. Ingreso de estudiantes con Beca de Excelencia Académica 172
Tabla 50. Promedio de Puntaje Ranking de Notas y Promedio NEM. 173
Tabla 51. Promedio de Notas de Enseñanza Media por Sede (2010 - 2015). 173
Tabla 52. Promedio PSU por año y Facultad, periodo 2010-2016 174
Tabla 53. Características sociales y demográficas de los estudiantes de pregrado, 2015. 174
Tabla 54. Capacitación pedagógica en metodologías por facultad. 181
Tabla 55. Ejemplo de actividades realizadas por carreras con la metodología A+S. 182
Tabla 56. Movilidad Estudiantil en la UCSC, periodo 2012-2015. 186
Tabla 57. Cuadro comparativo Universidades Cruch, categoría III según fondo basal. 187
Tabla 58. Estudiantes por jornada completa equivalente. Periodo 2011-2015. 189
Tabla 59. Profesores capacitados en metodologías activas UCSC, 2011 – 2015. 192
Tabla 60. Asistentes a cursos Programa de Competencias Pedagógicas (PCP). 192
Tabla 61. Asistente a cursos docentes Instituto Tecnológico. 192
Tabla 62. Cursos de especialización. 193
Tabla 63. Talleres instrumentales. 194
Tabla 64. Coloquios organizados por la Dirección de Docencia. 196
Tabla 65. Proyectos Fondo de Apoyo a la Docencia ejecutados entre los años 2008 y 2016, según ámbito. 196
Tabla 66. Resultados de evaluación docente. 197
Tabla 67. Tasa de aprobación de asignaturas de primer año en primera oportunidad. Periodo 2008-2015. 200
Tabla 68. Tasa general de aprobación de asignaturas. Periodo 2008-2014. 201
Tabla 69. Tasa de retención de pregrado por cohorte de ingreso, en primer, segundo y tercer año. 2008-2014 201
Tabla 70. Estudiantes UCSC que vuelven a participar del proceso de admisión. Tres cohortes de ingreso 202
anteriores al de cada año.
Tabla 71. Tasa de titulación de las cohortes de ingreso 2000 al 2010. 202
Tabla 72. Tasa de titulación oportuna cohortes de ingreso 2005 a 2009. 203
Tabla 73. Participación talleres de inserción laboral. 209
Tabla 74. Estudiantes participantes en actividades deportivas 211
Tabla 75. Número de atenciones de salud estudiantil 2011 - 2015 213
Tabla 76. Porcentaje de cobertura de becas y créditos en relación al arancel real año 2015 y porcentaje 213
de estudiantes beneficiarios.
Tabla 77. Estudiantes con beneficios año 2015. 214
Tabla 78. Participación de tesistas en proyectos internos de investigación (2010-2015) 218
Tabla 79. Número de tesis y publicaciones asociadas a Fondecyt. 219
Tabla 80. Tabla resumen con áreas de vinculación, programas, iniciativas e impacto. 238
Tabla 81. Programa propedéutico. 243
Tabla 82. Preuniversitario social juvenil UCSC. 243
Tabla 83. Participantes en actividades de difusión UCSC. 244
Tabla 84. Voluntariado en misiones y visitas pastorales. 246
Tabla 85. Número de beneficiados por misiones y visitas pastorales. 246
Tabla 86. Beneficiarios carreras técnicas en centros penitenciarios 248
Tabla 87. Talleres para internos del Centro Penitenciario Biobío. 249
Tabla 88. Convenios de práctica vigentes por facultad. 255
Tabla 89. Número de programas de intercambio para movilidad estudiantil. 256
Tabla 90. Proyectos asociados al borde costero. 259
Tabla 91. Proyectos de emprendimiento patrocinados por CINCO Emprende desde 2012. 262
Tabla 92. Nº de establecimientos educacionales que participan en actividades artísticos culturales. 263
Tabla 93. Nº de escolares que participan en actividades artísticos culturales. 263
Tabla 94. Actividades y público asistente de la oferta cultural del año. 264
Tabla 95. Actividades realizadas en comunas 265
ÍNDICE
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Tabla 96. Publicaciones Editorial UCSC 2012-2015. 266


Tabla 97. Revistas académicas en la UCSC. 268
Tabla 98. Presupuesto Vicerrectoría de Vinculación con la Sociedad 2012-2015. 269
Tabla 99. Financiamiento de proyectos de extensión académica (FAE). 270
Tabla 100. Proyectos Alumni presentados y adjudicados 2014-2015. 271
Tabla 101. Financiamiento de proyectos de innovación a la difusión. 271

ÍNDICE DE FIGURAS

Figura 1. Estructura del IV Proceso de Evaluación Institucional 51


Figura 2. Estructura Informe de Evaluación Institucional 57
Figura 3. Organigrama Dirección Superior 70
Figura 4. Organigrama Vicerrectoría Académica 71
Figura 5. Organigrama Vicerrectoría de Vinculación con la Sociedad 73
Figura 6. Organigrama Vicerrectoría de Administración y Finanzas 73
Figura 7. Estructura de dependencia de Facultades e Instituto de Teología 75
Figura 8. Estructura de dependencia del Instituto de Tecnológico 76
Figura 9. Grupo de influencia UCSC 77
Figura 10. Proceso de planificación estratégica 79
Figura 11. Sistema de gestión (SIGES) 80
Figura 12. Proceso de seguimiento PDE Institucional 81
Figura 13. Proceso de seguimiento PDE unidades 86
Figura 14. Modelo de evaluación gestión académica 88
Figura 15. Mecanismo Articulación RAP - UCSC 154
Figura 16. Estructura de organización de la docencia al interior de las Facultades. 157
Figura 17. Evaluación del desempeño docente en aula. 198
Figura 18. Modelo de vinculación con el medio UCSC. 233
Figura 19. Organización de la Vinculación con el medio en la UCSC. 237
Figura 20. Programas asociados al Área de Vinculación para el desarrollo de oportunidades 242
Figura 21. Programas relacionados con el sector económico y productivo regional 258
Figura 22. Programas relacionados con vinculación cultural 262
ÍNDICE DE GRÁFICOS

Gráfico 1. Cobertura de académicos en capacitaciones pedagógicas (2011 – 2015) 35


Gráfico 2. Evolución de la razón de liquidez entre los años (2011-2015) 37
Gráfico 3. Nivel de cumplimiento metas institucionales, por línea estratégica PDE 84
Gráfico 4. Activo fijo bruto anual (MM$) de la UCSC años 2003 al 2015 115
Gráfico 5. Evolución de las obligaciones financieras periodo 2011- 2015 118
Gráfico 6. Obligaciones y gastos financieros en el periodo 2003 al 2015 119
Gráfico 7. Ingresos versus gastos en M$ 120
Gráfico 8. Evolución de los resultados UCSC en M$ 2012-2015 122
Gráfico 9. Persistencia y deserción en primer año, según ranking de notas, admisión 2014 168
Gráfico 10. Resultados generales del Test de Habilidades Mentales Primarias, 2015 175
Gráfico 11. Variación Promedio Ponderado Acumulado primer semestre de 2014 y primer semestre de 177
2015, nuevos estudiantes prioritarios en inducción a la vida universitaria.
Gráfico 12. JCE con postgrado o especialidad médica, año 2015. 188
Gráfico 13. Porcentaje de titulados oportunos por año de titulación. Periodo 2008-2015. 204
Gráfico 14. Cociente entre la duración real promedio y la duración nominal de la carrera. Periodo 2005-2015. 205
Gráfico 15. Empleabilidad titulados de la UCSC. 207
Gráfico 16. Pertinencia laboral titulados trabajando. 207
Gráfico 17. Satisfacción servicios institucionales UCSC. 216
01
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016
CAPITULO

*
Marco de Referencia
Institucional
1.1 Introducción

La Universidad Católica de la Santísima Concep- de desarrollo al interior de la Universidad; instala-


ción comenzó tempranamente sus procesos de ción de los compromisos de desempeño académi-
evaluación y acreditación institucional en el año co; fortalecimiento en el acompañamiento acadé-
2003, ingresando voluntariamente al Proyecto Pi- mico de estudiantes y docentes; nuevas políticas
loto de Acreditación Institucional convocado por de aseguramiento de la calidad, de vinculación
la Comisión Nacional de Acreditación de Pregrado con el medio e investigación, y la instalación de
(CNAP). Este proceso terminó con el acuerdo Nº 20 los centros de investigación científica, entre otros.
de la referida Comisión, en el que se manifiesta El desarrollo de este proceso se basó en los
que la Universidad Católica de la Santísima Con- criterios entregados por la Comisión Nacional de
cepción (UCSC) cumple con los criterios de ase- Acreditación (CNA) y, tal como se ha realizado an-
guramiento de la calidad definidos para las áreas teriormente, el trabajo se llevó a cabo con la par-
comunes de Gestión Institucional y Docencia de ticipación de la comunidad universitaria, entre au-
Pregrado, y en el área optativa de Infraestructura toridades, directivos, académicos, administrativos,
y Equipamiento, otorgando a la Universidad una estudiantes, titulados y empleadores. Ellos partici-
acreditación por un periodo de tres años. paron en diferentes instancias como informantes
En el año 2007, la Institución se sometió nueva- clave en encuestas, en talleres de profundización,
mente al ejercicio evaluativo interno a fin de lograr jornadas de reflexión, así como en el análisis y re-
un segundo periodo de acreditación, resultado del dacción del informe.
cual la Universidad se acreditó por un periodo de Conforme a lo establecido en las orientaciones
cuatro años, incorporando como área optativa la entregadas por la CNA, la Universidad se abocó a
de Vinculación con el Medio (Resolución 37). la evaluación de las dos áreas obligatorias: Gestión
Ya instalada la cultura autoevaluativa en toda su Institucional y Docencia de Pregrado y, además, de
comunidad, la Universidad ingresa a su tercer Pro- forma voluntaria, el área de Vinculación con el
ceso de Evaluación interna, logrando nuevamente Medio.
una acreditación por cuatro años en las áreas obli- La estructura del presente informe está com-
gatorias, lo que fue plasmado en el Acuerdo 187 puesta por la presentación de la Institución, un
de la CNA con validez hasta noviembre de 2016; marco de referencia que la describe, el seguimien-
no consigue acreditar el área optativa de Vincula- to del proceso de acreditación anterior, una des-
ción con Medio. cripción del proceso de autoevaluación actual y
El presente informe es el fruto del cuarto Proce- tres apartados correspondientes a cada una de las
so de Evaluación de la Universidad Católica de la áreas evaluadas. Cada área está desarrollada por
Santísima Concepción y presenta los avances que una descripción general, la entrega de evidencias,
se han logrado en materias relevantes para la Insti- una síntesis evaluativa, un resumen de las prin-
tución, tales como: regularización del seguimiento cipales fortalezas y debilidades y, finalmente, un
de los planes estratégicos de unidades académi- plan de mejoramiento.
cas y administrativas; consolidación de los planes
01
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016
1.2 Historia de la
Universidad Católica
de la Santísima
Concepción

En los años sesenta, un grupo de intelectuales


cristianos y autoridades eclesiásticas de Concep-
ción proyectó la necesidad de contar con un cen-
tro de educación superior católico que posibilitara
la formación de profesionales bajo los principios
de la Iglesia Católica. Con esta finalidad, propusie-
ron en varias oportunidades a Monseñor Alfredo
Silva Santiago, quien era Arzobispo de Concep-
ción y Rector de la Pontificia Universidad Católica
de Chile, extender las actividades de esa Casa de
Estudios hacia la zona sur del país. Atendiendo la
idea propuesta, el prelado impulsó la formación
de una Escuela de Pedagogía Básica que entregó
a la Región los primeros profesores con formación
católica. A su vez se dictó un curso de Orientado-
res Familiares. Posteriormente, en el año 1967,
los estudios pedagógicos fueron reforzados con
postítulos de especialización en las áreas de Ma-
temáticas, Biología, Castellano e Historia y cursos
de orientación educacional, lo que determinó el
inicio del aporte fiscal para el funcionamiento de
las escuelas de pedagogía. Como resultado de
la Reforma Educacional del Presidente Eduardo
Frei Montalva del año 1965, que estableció que
los títulos de profesor debían ser entregados por
01
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

universidades, la Pontificia Universidad Católica ofreció además carreras técnicas para trabajadores
de Chile decide iniciar el proceso de fundación de de las diversas industrias de la Región y se creó
las sedes del Maule, Talcahuano y Temuco, a fin de la carrera de Técnico Marino, que se convertiría en
acoger los programas católicos de formación de la cuna de nuevas carreras para conformar la Fa-
profesores existentes en esas ciudades(1). cultad de Ciencias. Durante la primera década de
Así, en 1970 se avanzó con la elaboración del funcionamiento de la Sede, se formó el Departa-
“Proyecto de Sede Regional Talcahuano”, el que mento de Biología, que posteriormente tomaría el
posteriormente fue aceptado por el Consejo Supe- nombre de Biología y Pesquería, evolucionando al
rior de la Pontificia Universidad Católica de Chile, de Biología y Tecnologías del Mar, en 1975. Fue en
lo que da lugar a la concreción de la Sede Regio- esos momentos que un grupo de académicos se
nal Talcahuano el 25 de enero de 1970, momen- interesó en desarrollar investigación en esta área,
to en que la Pontificia Universidad Católica firmó presentando proyectos a la Dirección de Inves-
un convenio con la Municipalidad de Talcahuano, tigación de la Pontificia Universidad Católica de
representada por su Alcalde, Leocán Portus G. En Chile (DIUC), que constituía la única fuente de fi-
este acuerdo, la Municipalidad ofreció el apoyo fi- nanciamiento interno para la investigación en esos
nanciero y de infraestructura para la instalación de años. Estas acciones impulsaron y reforzaron en el
la Sede Regional en el puerto, la que quedó bajo la equipo de profesores de la unidad una constante
dirección del sacerdote salesiano Tadeo Pavecic B. actividad productiva hacia la investigación cientí-
La Sede Regional Talcahuano de la Pontificia fica local, como una forma de responder de ma-
Universidad Católica de Chile ocupó el edificio del nera real a las necesidades locales en materia de
Gimnasio Municipal La Tortuga, donde el 20 de formación de técnicos requeridos para impulsar la
abril de 1971 comenzaron las actividades acadé- productividad de la zona.
micas con las carreras de Pedagogía en Educación En el año 1974, un equipo de destacados aboga-
Física, en Matemáticas, en Física, en Química y en dos y docentes estudió la factibilidad de crear una
Biología. Las clases se iniciaron con 250 alumnos, Escuela de Derecho ligada a la Sede Talcahuano de
12 docentes de planta, y profesores y profesio- la PUC, proyecto que se materializa en 1975 cuan-
nales part-time que colaboraron ad-honorem. Las do se aprueba la creación del Curso de Derecho
Pedagogías antes mencionadas fueron las prime- en Concepción, que inició sus actividades docen-
ras escuelas de pedagogía situadas en el Departa- tes en el año 1976, con 25 vacantes cedidas por la
mento de Educación de la Sede Regional Talcahua- Facultad de Derecho de la Pontificia Universidad
no. Durante los años setenta se hicieron cambios Católica de Chile.
curriculares y se agregó el programa de Educación En 1981, en un terreno de más de 7 hectáreas
Parvularia (1972), para luego sumar, a inicios de situado en el sector de Lomas de San Andrés, co-
los ochenta, la carrera de Pedagogía en Educación muna de Concepción, se construyó el primer gim-
General Básica. nasio y los edificios de la Escuela de Derecho y de
Durante el año 1971 la Institución universitaria Educación. Durante la década de los ’80 se habilitó

(1) Comunicación personal de Ángel Muga Naredo, Talca, Agosto de 2007


01
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

una amplia cancha de fútbol en la parte superior el mayor crecimiento y desarrollo de la infraes-
del terreno, donde actualmente se ubica la Facul- tructura universitaria, necesaria para el cumpli-
tad de Ingeniería. miento de sus funciones.
A inicios de los años noventa, y recién designado En el año 1992 nacen las primeras Facultades,
como Arzobispo de Concepción Monseñor Antonio las que tienen su génesis en la reorganización de
Moreno Casamitjana, toma forma la idea de la crea- las unidades académicas existentes en la ex Sede
ción de una nueva universidad a partir de la sede Regional Talcahuano de la Pontificia Universidad
Talcahuano de la Pontificia Universidad Católica Católica de Chile. De este modo se estructuraron y
de Chile. De esta forma la Sede Regional Talcahua- organizaron las primeras cuatro: Ciencias Jurídicas
no se convirtió en una Universidad dependiente y Sociales, Educación y Humanidades, Ciencias y
del Arzobispado de la Santísima Concepción, con la de Ingeniería, además del Centro Teológico. Este
la determinación de que la naciente institución último quedó a cargo de las asignaturas de forma-
inspirara su quehacer en los principios católicos ción religiosa y servicios de docencia a todas las
descritos por el Papa Juan Pablo II en la Consti- carreras, postítulos en Religión para la Enseñanza
tución Apostólica para las Universidades Católicas Básica y Media, y el Diplomado en Estudios Teo-
“Ex Corde Ecclesiae”(2), a través de la formación de lógicos. Por su parte, la Facultad de Ciencias Jurí-
profesionales y científicos que pudieran realizar dicas y Sociales se haría cargo de la carrera Licen-
un aporte a la realidad de la Región del Biobío. En ciatura en Derecho; y la Facultad de Educación y
este escenario, la autoridad arquidiocesana emitió Humanidades se inició con las carreras de Educa-
el 10 de julio de 1991 el Decreto N° 64/91(3) que ción de Párvulos, Pedagogía en Educación Física,
creó la Universidad Católica de la Santísima Con- Pedagogía en Educación General Básica, Pedago-
cepción como una persona jurídica de derecho gía en Ciencias Naturales y Biología, Pedagogía en
público, jurídicamente autónoma y continuadora Ciencias Naturales y Química, el Ciclo Terminal de
del legado de la Pontificia Universidad Católica de Educación conducente al título de Pedagogía en
Chile En consecuencia, funciona con aporte esta- Matemática y Física, un postítulo de Licenciatura
tal y es integrante del Consejo de Rectores de las en Educación y una Consejería Educacional y Vo-
Universidades Chilenas y del Capítulo Chileno de cacional para la Enseñanza Básica y Media (postí-
Universidades Católicas, entre otras. La Casa Cen- tulo).
tral y dirección oficial de la naciente universidad Asimismo, la Facultad de Ingeniería reunió cin-
se ubicó en Prat 88, Talcahuano, donde permane- co carreras técnicas universitarias: Electricidad
ció hasta enero de 1993. Industrial, Estadística, Programación Computacio-
En el año 1991 asume como primer Rector de la nal, Tecnología en Recursos del Mar e Ingeniería
Universidad Católica de la Santísima Concepción en Operaciones Marítimo-Portuarias, y la Facultad
el Presbítero Eliseo Escudero Herrero, atendien- de Ciencias, las carreras de Química Marina, Biolo-
do a la solicitud del entonces Arzobispo Antonio gía Marina y Licenciatura en Ciencias Biológicas. Al
Moreno. Bajo su Rectoría, la Universidad definió año siguiente, en 1993, se crean las Escuelas de
su ubicación en el Campus San Andrés de Concep- Periodismo e Ingeniería Comercial, con las carreras
ción, en el cual se ha observado desde esa época de igual nombre.

(2) Anexo 1. Constitución Apostólica del Sumo Pontífice Juan Pablo II sobre Universidades Católicas Ex Corde Ecclesiae.
(3) Anexo 2. Decreto de Gran Cancillería 64/91. Decreto de Erección de la Universidad Católica de la Santísima Concepción.
En enero de 1993 se determina el traslado de requerimientos de educación técnica superior en
la Casa Central al antiguo palacio episcopal ubi- la zona, iniciando sus actividades en marzo de
cado a un costado de la Catedral frente a la plaza 1995 con las carreras de Técnico en Programación
de Concepción, calle Caupolicán 491. En ese año Computacional, Técnico en Pesquerías, Técnico en
se construyó además el Campus Santo Domingo, Elaboración de Productos Pesqueros, Técnico en
ubicado también en el centro de la ciudad de Con- Administración de Empresas, con las menciones
cepción, en terrenos que durante 1992 la Congre- de Comercio Exterior y Marketing. Sobre la base de
gación de Los Dominicos entregó en comodato a esta unidad, la Rectoría decretó el 10 de julio de
la Universidad por un plazo de 25 años. En sus ini- 1998 la creación del Instituto Tecnológico, depen-
cios, este Campus albergó a la Escuela de Periodis- diente de la Vicerrectoría de Asuntos Económicos
mo, la Escuela de Ingeniería Comercial y la Escuela y Administrativos, con sedes en Talcahuano y Los
de Derecho. Ángeles. En el año 2000 abre sus puertas la Sede
En 1994 se inició en el Campus San Andrés la Chillán y finalmente, en 2005, se inaugura la Sede
construcción de los edificios de la Facultad de Cañete, lo que implica presencia en las cuatro pro-
Ciencias y de la Biblioteca Central de la Universi- vincias de la Región del Biobío. En marzo de 2001
dad con una superficie de 1265 m2 y 1.261 m2, se decreta su dependencia de la Vicerrectoría Aca-
respectivamente. Ambos edificios fueron inaugu- démica al igual que el resto de las unidades aca-
rados en 1995; en el mes de junio, el de Ciencias démicas.
y en agosto, la Biblioteca. En abril de 1997 se im- Según los Estatutos del Instituto Tecnológico(4),
plementó un sistema computacional en la Biblio- este se define como una entidad docente de la
teca, lo que permitió un acceso más expedito a la Universidad Católica de la Santísima Concepción,
consulta y préstamo de libros, y la definitiva entra- que tiene por Misión, “la formación de técnicos
da al mundo digital. En septiembre de ese mismo de nivel superior, incluidas las ingenierías de eje-
año se inauguró la segunda etapa del edificio de cución, en áreas relevantes para el desarrollo so-
Bibliotecas que en honor al Gran Canciller y fun- cioeconómico de la Región del Bío-Bío y del país,
dador de la Universidad, pasó a llamarse Bibliote- dentro del marco de los principios de la doctrina
ca Central Monseñor Antonio Moreno Casamitjana. católica, capacitando a los estudiantes para actuar
La instalación cuenta, en la actualidad, con más con sentido social y ético en el campo tecnológico,
de 2.300 m2 construidos, con amplias, modernas de la empresa y la innovación”.
y luminosas salas de estudio, que implicaron una A diciembre de 2015, el Instituto Tecnológico
inversión total cercana a los 900 millones de pe- atiende a 3.765 estudiantes en las cuatro sedes,
sos, aportados por la Universidad y por el Progra- de los cuales 2.766 están matriculados en carreras
ma de Mejoramiento de la Calidad y la Equidad de técnicas y 999 en carreras de de nivel profesional
la Educación Superior MECESUP del Ministerio de sin grado de licenciatura. La sede Talcahuano po-
Educación. see un total de 1.306 estudiantes, la sede Cañete,
En diciembre de 1994 la Universidad Católica 969; la sede Los Ángeles, 834 y la sede Chillán,
de la Santísima Concepción creó la Escuela de 656 alumnos.
Estudios Técnicos, unidad que debía atender los En 1995 se inició en el Campus San Andrés la

(4) Anexo 3. Decreto de Rectoría 70/2015. Establece el texto refundido de los estatutos del IT de la UCSC.
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Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016
construcción de los edificios de la Facultad de In- Ciencias de la Educación y con posterioridad se
geniería, se remodeló y amplió el casino y se cons- implementan las Menciones en Evaluación Curri-
truyó la capilla Santa María Reina. En el año 2001 cular, Evaluación de los Aprendizajes y Didáctica e
se inaugura el nuevo edificio de la Facultad de Innovación Pedagógica.
Ciencias y de la Facultad de Ciencias Económicas En enero de 2001, el abogado y académico de
y Administrativas. Durante el año 2004 se inaugu- la Facultad de Derecho, Fernando Jiménez Larraín,
ró el edificio del Área de Lenguas que alberga las asumió como el primer Rector laico de la Universi-
carreras de Pedagogía Media en Lenguaje y Comu- dad. Durante sus cinco años de gestión, se inició
nicación e Inglés. En el año 2006 se volvió a remo- un exhaustivo trabajo para elaborar los Lineamien-
delar el casino del Campus San Andrés, y en enero tos Estratégicos de la Universidad y bajo su auto-
de 2007 se construyeron siete salas de clases en ridad la Institución se presentó voluntariamente al
el sector de la Biblioteca Central. primer proceso de Acreditación Institucional con-
En 1996 asume la Rectoría de la Universidad vocado por el Ministerio de Educación a través de
Monseñor Felipe Bacarreza Rodríguez. Durante la Comisión Nacional de Acreditación de Pregrado
su gestión, se adquirieron los terrenos y el edifi- (CNAP).
cio que Fundación Chile poseía junto al Campus En agosto de 2002 inicia sus actividades en la
San Andrés, lo que significó un incremento de los Facultad de Educación el programa de postgrado
terrenos de la Institución; se construyó la Capilla de Magíster en Educación Superior, mención en
Cristo, Sabiduría de Dios, en el Campus Santo Do- Pedagogía Universitaria.
mingo y se inauguró el Museo de Arte Religioso a En el año 2003 la Universidad amplió su ofer-
un costado de la Iglesia Catedral de Concepción. ta académica abriendo las carreras de Nutrición y
En agosto de 1996 fue creada la Facultad de Me- Dietética y Trabajo Social; en el año 2004 se crea-
dicina, iniciando sus actividades bajo el nombre ron las carreras de Pedagogía Media en Lenguaje
de Facultad de Ciencias de la Salud en el primer y Comunicación y de Pedagogía Media en Inglés,
semestre de 1997, con las carreras de Medicina además de la Licenciatura en Ciencias Religio-
y Enfermería. En el año 2000, esta Facultad firmó sas por admisión especial, iniciando la admisión
un importante Convenio Docente Asistencial con ordinaria al año siguiente. En tanto, en 2006 se
el Servicio de Salud Ñuble (SSÑ), que provee el sumaron las carreras de Licenciatura en Filosofía,
principal Campo Clínico de la unidad a través del Pedagogía Media en Biología y Ciencias Naturales,
Hospital Herminda Martín de Chillán, un hospital y Educación Diferencial.
líder en gestión hospitalaria en el país, lo que per- En enero de 2006 asume como Rector el Dr. Juan
mite que los estudiantes desarrollen los periodos Miguel Cancino Cancino. Sus principales planes
de internado en dicho establecimiento. El 2004, el de trabajo se centraron en la profundización del
Convenio con el SSÑ se extendió por un periodo Proyecto Educativo Institucional, el mejoramien-
de 15 años, acuerdo inédito entre una universidad to y ampliación de la cultura autoevaluativa de la
y un servicio de salud. Universidad, el fortalecimiento de los procesos de
En 1998 inicia sus actividades en la Facultad de enseñanza aprendizaje para enriquecer la forma-
Educación el programa de postgrado Magíster en ción de los estudiantes que ingresan al pregrado,
01
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

el potenciamiento de la investigación y de la rela- computación y una sala taller. El edificio también


ción de la Universidad con el entorno. En ese mis- cuenta con cafetería, un ascensor y facilidades de
mo año se inician las actividades académicas de acceso para facilitar el desplazamiento de estu-
postgrados dictados por la Facultad de Medicina, diantes o personal en situación de discapacidad.
el Magíster en Gestión Alimentaria, mención en Durante los últimos años se ha expandido la
Servicios de Alimentación y Nutrición, y el Magís- oferta académica de pregrado, abriéndose las ca-
ter en Salud Pública basada en Evidencia, men- rreras de Kinesiología, Pedagogía Media en Mate-
ción Epidemiología para la Gestión. mática e Ingeniería Civil Geológica el año 2011;
En marzo de 2007 se incorpora el Magíster en las carreras de Pedagogía Media en Educación Fí-
Ciencias de la Familia con mención en Orientación sica e Ingeniería Civil Eléctrica durante el 2012.
y Mediación Familiar y cuatro nuevas carreras de En 2014, en tanto, inicia sus actividades la carrera
pregrado: Licenciatura en Historia, Ingeniería Ci- Dirección Audiovisual y Multimedia; y el pasado
vil en Logística, Ingeniería Civil en Biotecnología año 2015, la carrera de Tecnología Médica.
Acuícola y Química Ambiental. Las tres últimas co- En cuanto al Instituto Tecnológico, el 2012 abre
rresponden a reformulaciones de las carreras de su programa de Técnico Universitario en Refrige-
Ingeniería Marítimo Portuaria, Ingeniería en Acui- ración Industrial y el Programa de Continuidad de
cultura y Pesca, y Química Marina respectivamen- Estudios de Ingeniería Ejecución en Prevención
te, las cuales habían descontinuado el ingreso de de Riesgos. Al año siguiente comienza a dictar-
nuevos estudiantes por el año 2006, a fin de re- se Técnico Universitario en Administración, y el
formular los currículos respectivos. 2015, Técnico Universitario en Topografía.
En el año 2007 la Universidad consolida el Cam- Para el año 2015, la Universidad cuenta con una
pus San Andrés, adquiriendo la propiedad colin- oferta de 33 carreras de pregrado con grado de
dante de 7.57 hectáreas. En 2008 se compran los licenciatura impartidas en sus ocho Facultades:
terrenos de la ex Mutual de Seguridad, también Derecho, Educación, Ciencias, Medicina, Ingenie-
vecinos a dicho Campus, con lo que la Institución ría, Ciencias Económicas y Administrativas, y Co-
alcanza cerca de 20 hectáreas de terreno. Gracias municación, Historia y Ciencias Sociales y en el
a esta última adquisición se comienza a materiali- Instituto de Teología. El Instituto Tecnológico, en
zar el anhelo de contar con un campo clínico pro- tanto, imparte 17 programas entre carreras técni-
pio que potencie el área de salud y la vinculación cas, programas de continuidad de estudios e in-
con la comunidad aledaña a la universidad. En la genierías de ejecución sin grados de licenciatura.
actualidad se avanza en alianza con CHRISTUS Cada unidad académica y cada sede del Insti-
HEALTH para la implementación de un Centro Clí- tuto Tecnológico disponen de sus propios labo-
nico UCSC. ratorios de computación equipados con software
En el año 2008 se inauguran las dependen- específicos para las distintas disciplinas. Asimis-
cias del edificio San Juan Bosco, perteneciente mo, más de 43 mil títulos y 129 mil volúmenes
a la Facultad de Educación. En sus cinco pisos se componen la colección de material bibliográfico
distribuyen salas de clases y oficinas para docen- disponible en las 7 instalaciones del Sistema de
tes, cuatro salas de estudio, dos laboratorios de Bibliotecas de la Universidad, para apoyar la acti-

1. Comunicación personal de Ángel Muga Naredo, Talca, Agosto de 2007


vidad académica de profesores y estudiantes. que benefician tanto a académicos como a estu-
La comunidad universitaria del plantel está diantes. Algunos de ellos son los convenios firma-
constituida por más de 14 mil personas entre es- dos con la Universidad Complutense de Madrid,
tudiantes, académicos y administrativos. El equipo Universidad de Granada y Universidad Pontificia
académico está compuesto actualmente por más de Salamanca (España), Universidad de Gent y
de 1.180 profesores los que suman 446 JCE, 116 Universidad de Amberes (Bélgica), Universidad de
JCE con grado de Doctor y 173 JCE con grado de Ulm (Alemania), Universidad de Gales, Bangor (Rei-
Magíster. Existe un equipo de más de 528 profe- no Unido), Universidad Interamericana de Puerto
sionales administrativos y auxiliares, que apoya Rico, Universidad de Pécs (Hungría), Universidad
las labores académicas, y cerca de 12.930 estu- Mayor San Marcos y Universidad San Martín de
diantes de pre y postgrado provenientes de distin- Porres (Perú), Pontificia Universidad Católica San
tas ciudades y localidades del país. Asimismo, se Pablo (Bolivia), Corte Interamericana de Derechos
cuenta con más de 11.800 titulados UCSC, de los Humanos de San José (Costa Rica) y Universidad
cuales 10.810 son de carreras de pregrado y 430 del Sudoeste de Finanzas y Economías (China).
de planes de postgrado. En enero de 2016 asume la rectoría el acadé-
La Universidad Católica de la Santísima Con- mico de la Facultad de Derecho y Prorrector, a la
cepción mantiene vínculos con importantes cen- fecha, Sr. Christian Schmitz Vaccaro, según Decre-
tros académicos del mundo. En este contexto, los to de Gran Cancillería(5). Dentro de sus principales
acuerdos de cooperación y programas de inter- líneas de trabajo para los próximos 5 años se en-
cambio permiten a la Universidad tener acceso cuentran: incentivar el aumento de la productivi-
a importantes centros de investigación y conoci- dad académica en pos de la acreditación del área
miento, lo que genera un impacto positivo en el de investigación, potenciar las relaciones entre los
ámbito regional y nacional. Los convenios se ex- diferentes estamentos al interior de la Universi-
tienden a agencias y universidades de la Unión dad, incrementar la vinculación con el medio local
Europea, Latinoamérica, Norteamérica y Asia, a y regional, y remarcar el sello UCSC en la comuni-
través de acuerdos bilaterales y multilaterales, dad universitaria.

(5)Anexo 4. Decreto de Gran Cancillería 09/2015. Nombramiento autoridades de la UCSC


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Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

1.3 Datos institucionales relevantes


Identificación de la Institución

Nombre Universidad Católica de la Santísima Concepción


Fecha de Fundación 10 de julio de 1991
Tipo de Institución Institución de Educación Superior, organizada como Corporación de Derecho
Público perteneciente a la Iglesia Católica, fundada por decreto del Arzobispado de
la Santísima Concepción.
Gran Canciller Monseñor Fernando Chomalí Garib
Rector Christian Schmitz Vaccaro
Facultad de Ciencias
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Facultad de Comunicación, Historia y Ciencias Sociales
Facultad de Derecho
Facultad de Educación
Unidades Académicas
Facultad de Ingeniería
Facultad de Medicina
Instituto de Teología
Instituto Tecnológico

Campus Campus San Andrés (Casa Central)


Campus Santo Domingo (Facultad de Derecho)
Instituto Tecnológico, Sede Cañete
Instituto Tecnológico, Sede Chillán
Sedes del Instituto Tecnológico
Instituto Tecnológico, Sede Los Ángeles
Instituto Tecnológico, Sede Talcahuano

Dirección Casa Central Avenida Alonso de Ribera 2850 Campus San Andrés, Concepción.

Acreditación Vigente Acreditada por 4 años desde el 12 de noviembre de 2012 al 12 de noviembre de


2016 en áreas de Gestión Institucional y Docencia de Pregrado. (Res. Acreditación
Nº 187)
Académicos

2012 2013 2014 2015

Total académicos 961 1.011 1.065 1.188


Total académicos planta 384 384 391 394
Total académicos a honorarios 538 595 665 789
Jornadas Completas Equivalentes (JCE) 414,6 412,0 416,2 446,2
JCE con postgrado 192,6 226,8 234,3 277,7
JCE con doctorado 76,6 95,6 100,3 113,5
Promedio edad académicos de planta 46,5 47,3 46,7 47,2

Estudiantes

2012 2013 2014 2015

Total estudiantes 11.830 11.680 12.423 12.931


Total estudiantes de pregrado con licenciatura 7.712 7.549 7.788 8.044
Total estudiantes pregrado sin licenciatura 3.460 3.524 3.630 3.799
Total estudiantes de postgrado 445 444 552 564
Total estudiantes de diplomados y postítulos 213 163 453 524

Admisión de pregrado

2012 2013 2014 2015

Total admisión pregrado 3.340 2.772 3.244 3.847


Total admisión pregrado con licenciatura 1.819 1.517 1.814 1.919
Total admisión pregrado sin licenciatura 1.521 1.255 1.430 1.568
Promedio PSU 557,60 556,13 552,74 559,30
Promedio puntaje Ranking - 601,59 596,00 603,68
Porcentaje admisión mujeres 52,5% 51,4% 53,3% 53,9%

Progresión académica pregrado

2012 2013 2014 2015

Retención de primer año 80,31% 80,74% 81,74% 83,25%


Tasa de aprobación primer año 80,3% 80,8% 82,3% 82,9%
Número de titulados 1.339 1.901 1.787 2.029
Tasa de titulación oportuna 26,92% 30,18% 31,88% 30,76%
01
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Carreras de pregrado

2012 2013 2014 2015

Carreras de pregrado con licenciatura 31 31 32 33


Carreras de pregrado sin licenciatura 19 19 17 17
% carreras de pregrado con licenciatura acreditadas 58,1% 67,7% 65,6% 66,6%
% carreras de pregrado sin licenciatura acreditadas 0% 0% 0% 17,6%

Carreras de postgrado

2012 2013 2014 2015

Programas de Doctorado 0 0 1 2
Programas de Magíster 14 17 21 22
Número de Magíster acreditados 2 2 3 3

Publicaciones científicas

2012 2013 2014 2015

Publicaciones WoS (Ex ISI) 54 43 72 59


Publicaciones Scopus 61 51 76 63
Publicaciones SciElo 15 17 16 12
Proyectos Conycit 12 21 20 14
02
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

CAPITULO

Avance Proceso de
Evaluación Anterior
Los cuatro procesos de evaluación realizados avance sostenido en sus programas de postgrado,
por la Institución han permitido la instalación de por lo que la UCSC puede dar garantía pública de
una cultura evaluativa radicada en claros linea- que cuenta con procesos eficaces para asegurar el
mientos estratégicos e indicadores de logro, en cumplimiento de sus propósitos y objetivos a tra-
donde cada estamento de la Universidad contri- vés de procedimientos y mecanismos de control
buye a su cumplimiento. La cultura de autorregu- que permiten mejorar la calidad de los servicios
lación va más allá de la instalación de mecanismos que ofrece.
y la evaluación de resultados, puesto que incor- Después de otorgada la acreditación periodo
pora al trabajo cotidiano prácticas como el cons- 2012-2016, la Universidad incorporó en su plan
tante trabajo en equipo, la sistematización del le- de mejoramiento las debilidades a superar, de-
vantamiento de evidencias, el monitoreo continuo tectadas en la Resolución 187 de la CNA(6). A con-
de indicadores y una mayor participación de los tinuación se presentan a modo de resumen los
cuerpos docentes en la toma de decisiones, entre aspectos contemplados en el último acuerdo de
otros. acreditación por área de evaluación y los avances
Lo anterior ha permitido a la Institución contar que estos aspectos presentan a la fecha.
con un gran número de carreras acreditadas y un

2.1 Área de gestión institucional

Se destaca en la evaluación realizada por la CNA ternalización de un concepto de calidad que oriente
que la Universidad cuenta con una estructura orga- las prácticas y procedimientos de toda la Comuni-
nizacional coherente con su sistema de gobierno, dad universitaria”.
que su funcionamiento es regulado por normati-
vas claras y conocidas, que sus autoridades cuenta Acciones y resultados obtenidos
con las credenciales requeridas, que existen un alto
compromiso de sus funcionarios y que la infraes- La Universidad, a partir del año 2000, comienza a
tructura es suficiente y de calidad. internalizar el concepto de calidad, con los primeros
Sobre esta área, el acuerdo recomienda trabajar procesos de autoevaluación institucional y de ca-
en los siguientes aspectos incluidos en la resolución rreras. Durante el año 2011, se comienza a levantar
187: el Mapa Institucional de Procesos. Todo lo anterior
permite instalar en la comunidad una cultura de au-
Debilidad 1: “Resulta importante avanzar en la in- torregulación que es la base de la actual política de

(6) Anexo 5. Resolución 187 Comisión Nacional de Acreditación. Acreditación Institucional UCSC
02
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Aseguramiento de la Calidad, formalizada mediante dad, cuya misión es evaluar dicha gestión a la luz de
el Decreto de Rectoría 133/2015. El concepto de los lineamientos y metas establecidas en la Planifi-
calidad al que suscribe la Universidad se expresa en cación Estratégica Institucional, efectuar análisis y
los siguientes términos: proponer estrategias y acciones que vayan en pro
La Universidad Católica de la Santísima Concep- de mejorar la capacidad de gestión de la Institución.
ción valora el aseguramiento de la calidad como · Comité de Implementación Curricular: Su obje-
un principio rector de su gestión, que fomenta una tivo es proponer a la autoridad central de la Institu-
cultura de mejoramiento continuo, planificado, con- ción una arquitectura curricular, en consonancia con
trolado y evaluado, en el marco de su Misión Insti- el Proyecto Educativo de la UCSC, que favorezca la
tucional. implementación curricular para el logro de una edu-
La Universidad incorporará la mejora continua en cación superior de calidad.
todos sus procesos fundamentales de docencia, in- · Comité de Vinculación Institucional: Está com-
vestigación, vinculación con el medio y gestión, en puesto por representantes de la Facultades e Institu-
la consecución de sus fines u objetivos, conside- tos, directores de la Vicerrectoría de Vinculación con
rando estándares nacionales e internacionales, con la Sociedad, así como los Directores de Docencia e
centralidad en la persona humana. Investigación, cuyo objetivo es articular las directri-
De este modo, la UCSC se compromete a velar por ces de esta Vicerrectoría con las diferentes unidades
asegurar procesos de calidad en todos los ámbitos de la Universidad, de manera de establecer paráme-
de su quehacer y concordancia con estándares ex- tros y líneas de acción que permiten efectuar un tra-
ternos. Para lograrlo, la Universidad promueve el bajo en permanente coordinación.
aseguramiento de la calidad y el cumplimiento de su · Comité de Infraestructura: Tiene por objeto eva-
misión a través de diversas instancias, consecuencia luar y proponer al Rector la aprobación de los pro-
de la experiencia acumulada en los procesos de au- yectos de construcción, urbanización y destino de
toevaluación y acreditación tanto institucional como la infraestructura de la UCSC, soporte informático y
de programas. Entre estas, podemos mencionar: computacional, priorizando las inversiones en esta
· Comité de Autoevaluación Institucional: Orga- área para los distintos campus de la Universidad y
nismo integrado por representantes de todas las sedes del Instituto Tecnológico.
Facultades y Unidades de la Universidad. Su misión
principal es organizar, coordinar y supervisar las ac- Complementario a lo anterior, a partir del año
tividades vinculadas a los procesos de autoevalua- 2014 la Institución incorpora los procesos adminis-
ción. Esto tiene el fin de contribuir al desarrollo de trativos en un Sistema de Gestión de la Calidad bajo
una cultura de aseguramiento de la calidad, en norma ISO. Lo anterior con el objeto de instalar el
vistas a lograr la acreditación de los programas mejoramiento continuo de los procesos de soporte
ante los organismos externos correspondientes, de a la gestión académica, apuntando a la eficacia y la
acuerdo a los Lineamientos Estratégicos Institucio- eficiencia de ellos.
nales. En la actualidad la Universidad cuenta con un con-
· Comité de Gestión Estratégica: Órgano que pres- cepto de calidad claramente demarcado tanto por
ta asesoría en la gestión institucional de la Universi- los lineamientos emanados desde la Comisión Na-
cional de Acreditación (CNA) como los autoimpues- según consta en Decreto de Rectoría 70/2015, y se
tos, que se refleja en la sólida estructura de asegu- refleja a través de la participación de un represen-
ramiento de la calidad que opera en la institución, tante del IT en diversas instancias institucionales,
tanto en la parte académica como en la administra- tales como el Consejo Superior, el Comité de Autoe-
tiva. Actualmente la Universidad cuenta con más del valuación Institucional, Comité de Implementación
79% de sus carreras de pregrado con licenciatura Curricular.
acreditadas, lo que habla de un concepto de calidad
La Universidad, reconociendo las complejidades
que guía el quehacer cotidiano de las carreras.
de gestión del Instituto Tecnológico al funcionar en
Desde el proceso anterior, se ha iniciado también
sedes, es que refuerza su estructura organizacional,
el trabajo de acreditación del postgrado, que ya tie-
instalando mecanismos de coordinacion con todas
ne un 14% de los magister acreditados. Dos más
sus sedes, lo que se ve reflejado en la nueva estruc-
debiesen obtener su acreditación durante 2016.
tura matricial que entró en vigencia durante 2015,
En esta área es relevante mencionar la creación del
formalizada en el Decreto de Rectoría 69/2015. Con
Modelo de Aseguramiento de la Calidad emanado
lo anterior se buscó mejorar asimetría funcional y la
desde la Dirección de Postgrado, el que considera
eficiencia de sus procesos, así como paliar la asime-
principios orientados a la autorregulación para el di-
tría a la que hace referencia la resolución Nº187.
seño e implementación de planes de mejoramiento,
instauración de una cultura autoevaluativa a nivel Para diseñar la nueva estructura organizacional del
del postgrado y la acreditación de programas como IT, se conformó en primer lugar una comisión de tra-
evidencia de calidad. bajo. En las primeras etapas, el Director del Instituto,
realizó un trabajo en conjunto con los directores de
Debilidad 2: “La estructura organizacional da sedes, recogiendo opiniones y analizando cada una
cuenta de un estilo de trabajo centralizado, cohe- de las funciones establecidas en las descripciones
rente con el sistema de gobierno. Estos elementos de cargos, sus coordinaciones con las unidades cen-
resultan adecuados, considerando el proyecto ins- trales y sus dependencias.
titucional de la Universidad. Su funcionamiento es
regulado a través de cuerpos normativos claros y El trabajo incluyó el análisis de la información cua-
pertinentes. Sin embargo, no se observa la inclusión litativa y cuantitativa recogida en las todas las sedes
explícita del Instituto Tecnológico, apreciándose una de IT, así como sesiones con el personal docente del
asimetría en la organización funcional de la Univer- Instituto cuyo objetivo central era recoger informa-
sidad en cuanto a no hacerse cargo apropiadamente ción de opinión para retroalimentar la implementa-
del nivel técnico. Ello impacta desfavorablemente ción de la nueva estructura, o eventualmente intro-
en la gestión del Instituto”. ducir mejoras.

Acciones y resultados obtenidos: Finalmente, a través de un proceso participativo


se organizaron -entre otras- jornadas de socializa-
El rol del Instituto Tecnológico (IT) dentro de la
UCSC se define claramente a través de sus estatutos,
02
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

ción en las que se expuso ampliamente la nueva organiza, dirige y controla las actividades de las ca-
estructura, mostrando el nuevo organigrama, los rreras en colaboración con los encargados de área.
fundamentos que llevaron a su construcción y las Este cargo también se ocupa de proponer modifica-
ventajas de la estructura matricial, permitiendo de ciones o actualizaciones curriculares al Secretario
esta forma una transición expedita desde la estruc- Docente.
tura antigua.
La nueva estructura asegura una mayor coordi- Debilidad 3: “Resalta, además, las acciones de
nación entre el Instituto y las direcciones centrales perfeccionamiento, capacitación pedagógica e in-
de la Universidad y a través de ello permite un de- ducción destinadas a los docentes, aunque es nece-
sarrollo más homogéneo de los procedimientos de sario mejorar la aplicación del plan de perfecciona-
las actividades docentes y administrativas en las miento a fin de establecer un protocolo que oriente
distintas sedes y asegura estándares de calidad. Con su funcionamiento”.
lo anterior se busca mejorar la eficiencia de los pro-
cesos y funciones del Instituto. Acciones y resultados obtenidos:
Uno de los principales cambios de esta estructura
es la incorporación de una Secretaría Docente cen- El Centro de Innovación y Desarrollo Docente
tral, entre cuyas funciones está mantener una comu- (CIDD) está a cargo de la capacitación pedagógica
nicación sistemática y fluida con las direcciones de a nivel institucional. El protocolo que norma dicha
las Vicerrectorías de la Universidad, especialmente capacitación existe desde el año 2010, según se es-
en materia de calidad de la docencia, y en general tablece en el Decreto de Rectoría 120/2010.
coordinar y gestionar los procesos académicos del El plan de capacitación más relevante del CIDD
IT. es el Programa de Competencias Pedagógicas,
Se incorpora, además, la figura del Consejo del cuyo objetivo es capacitar a los docentes de plan-
Instituto, que reemplaza al antiguo Consejo Directi- ta y partime en cinco competencias básicas para la
vo como máxima autoridad colegiada. Este Consejo implementación del Modelo Educativo basado en
está integrado por: Director y Secretario Docente del Resultados de Aprendizaje y Competencias. Este
IT, los Directores de cada sede, un encargado de área Programa también tiene un procedimiento definido,
que corresponda a la sede en que sesiona el Conse- oficializado a través del Resolución de Vicerrectoría
jo, y un representativo de los estudiantes similar a lo Académica 45/2010.
ya constituido en los Consejos de Facultad. A este Ambos documentos orientan el funcionamiento
Consejo le corresponde fijar las políticas generales del CIDD, dando así cumplimiento a los lineamien-
por las que se regirá el Instituto Tecnológico de la tos estratégicos de la Institución, en lo que respecta
Universidad. a la docencia de pregrado. Lo anterior, ha permitido
Uno de los logros importantes de esta estructura que al año 2015, se cuente con una cobertura del
es la división de las labores de gestión y adminis- 71% del total de académicos de la institución capa-
trativas de la parte curricular. Anteriormente, ambas citados en competencias pedagógicas, tal como se
áreas estaban a cargo del Director de Sede. En la visualiza en el gráfico siguiente y como se desarro-
actualidad, los procedimientos curriculares están llará en profundidad en el capítulo IV.
a cargo de un Coordinador Docente que planifica,
Gráfico 1. Cobertura de académicos en capacitaciones pedagógicas (2011 – 2015)

Porcentaje total de académicos

80%
71%
70% 64%

60%

50% 48%

40% 39%

30%
22%
20%

10%

0%
2011 2012 2013 2014 2015

Fuente: Unidad de Análisis Institucional

Desde el 2015 la capacitación docente adquiere Con respecto a los procesos de inducción docen-
un importante vínculo con la Evaluación de Des- te, estos están a cargo de cada Unidad Académica.
empeño Docente, instrumento mediante el cual los A los nuevos docentes, ya sean de planta o parti-
estudiantes evalúan la labor de sus académicos en me, se les entrega el perfil de egreso de la carrera,
cuatro grandes áreas de desempeño. Para el caso el Modelo Educativo de la Universidad, las com-
de aquellos docentes que obtengan resultados de petencias a las que reporta su asignatura, el pro-
rendimiento deficientes en las distintas áreas, se grama de la misma y en general toda la documen-
generarán propuestas de capacitación específica- tación pertinente a sus funciones. Así mismo, los
mente orientadas a las debilidades reflejadas por docentes participan regularmente de reuniones de
la evaluación, permitiendo de esta forma el trabajo carrera en las cuales se tratan diversos temas rela-
focalizado en la mejora de las áreas deficitarias. cionados con sus actividades académicas.
Por otra parte, el artículo 45 del Reglamento de
Evaluación Académica, señala lo siguiente: “En las Debilidad 4: “Cabe mencionar que no se observó
observaciones de los académicos que hayan sido la existencia de acciones sistemáticas que apunten
mal evaluados en el aspecto de docencia, deberá a garantizar homogeneidad entre las instalaciones
incluirse la obligación de participar en los cursos utilizadas por la Universidad en su conjunto, consi-
de capacitación pedagógica que organiza la uni- derando Sedes y Campus”.
versidad”.
02
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Acciones y resultados obtenidos: permitiendo automatizar los préstamos de texto a


los estudiantes. Se agrega a lo anterior la fuerte in-
El año 2001 la Universidad crea la Comisión de versión realizada en recursos bibliográficos, tanto
Infraestructura, cuyas funciones actualmente son: en formato físico, digital y bases de datos(7).
· Velar por una jerarquización espacial deter- La Sede de Chillán fue ampliada duplicando sus
minada para los distintos Campus e instar por el metros cuadrados construidos en aumento de sa-
aprovechamiento eficiente de la infraestructura las de clases, oficinas, biblioteca y el auditorio.
física.
· Cautelar el desarrollo armónico y eficiente de Debilidad 5: “Se evidencia una alta dependen-
la plataforma computacional e informática de la cia y frecuente uso de líneas de crédito, además
Universidad. de una ajustada liquidez, con proyecciones defi-
· Evaluar el plan de uso y mantención de la in- citarias del flujo de caja, sumándose una ajustada
fraestructura, instalaciones y equipamiento que cobertura de provisiones en relación a la morosi-
permita entregar servicios de calidad. dad potencial. A partir de lo anterior, se concluye
Esta comisión está integrada por el Prorrector, que, si bien la posición financiera muestra exce-
quien la preside, los Vicerrectores, el Secretario dentes positivos, se aprecia un aumento de los
General, el Director de Gestión Estratégica y el Di- niveles de endeudamiento”.
rector de Administración. Se encarga, entre otras
funciones, de proponer criterios, estándares y Acciones y resultados obtenidos:
prioridades para la adquisición, diseño y construc-
ción de la infraestructura de la Universidad; así Desde el año 2014 a la fecha, la Universidad ha
como la jerarquización y aprobación de todos los mejorado notablemente su posición financiera,
proyectos que involucren la construcción o reno- gracias a las medidas de ahorro y aumento pau-
vación de infraestructura en la Universidad. Estos latino de ingresos producto de las matrículas que
proyectos son presentados a la comisión en forma se han incrementado durante los siguientes años.
anual en base a las necesidades estratégicas y cu- Complementario a lo anterior, se han ejecutado
rriculares de desarrollo de cada una de las sedes, acciones como: reducciones de costos, planes de
campus y Unidades Académicas. incentivo al ahorro, diversificación de los ingresos,
Lo anterior ha permitido que desde el 2012 a reestructuración financiera.
la fecha las instalaciones de las cuatro sedes del La liquidez durante los años 2012 - 2013 pre-
Instituto Tecnológico hayan tenido mejoras sus- sentó una baja preocupante, debido a múltiples
tanciales. Lo anterior se fortaleció aún más con factores que llevaron a la Universidad a contar con
la adjudicación del Proyecto PMI USC 1312, que una razón corriente de un 0,3. Una de las principa-
permitió, entre otras mejoras, la habilitación de les fue el retraso de las remesas de dinero entre-
15 talleres para la docencia, con recursos para la gadas por el Ministerio de Educación, lo que obli-
enseñanza y equipamiento, en áreas de construc- gó a hacer uso de las líneas de crédito de corto
ción, salud y educación. Por otra parte se habilita- plazo para financiar parte del gasto corriente de
ron las bibliotecas con conexión al sistema Aleph la Universidad; a eso se sumó el mayor gasto ori-

(7)El Proyecto PMI USC 1312 considera una inversión total de 944.470.000 cuya aporte del Ministerio de Educación es de 700 millones.
ginado en la construcción del Edificio Monseñor Junto a la implementación de acciones para
Ricardo Ezzati. incentivar el ahorro, el aumento de la eficiencia
Para el año 2014, los recursos de Becas y del operacional mediante el control de los gastos y el
Fondo Solidario Crédito Universitario llegaron aumento de la matrícula, ocurre un evento impor-
casi a fines de año, lo que nuevamente generó un tante para el año 2015 que se debe a la gestión de
endeudamiento de corto plazo. Sin embargo, las las autoridades, esto es, la obtención de un aporte
medidas de control impuestas por la autoridad, el basal, que junto con las medidas antes señaladas,
apoyo de las diferentes unidades en el control de mejoran este índice notablemente esperando al-
sus propios gastos, sumado a una política de rees- canzar un 0,99 y así tener una mejor perspectiva
tructuración de deuda de corto a largo plazo, per- para hacer frente a las obligaciones de corto plazo.
mitieron finalmente mejorar este índice a un 0,68.

Gráfico 2. Evolución de la razón de liquidez entre los años (2011 – 2015)

1,20

1,00
0,99
0,83
0,80

0,68
0,60

0,40
0,31
0,32
0,20

0,00
2011 2012 2013 2014 2015
Fuente: Unidad de Análisis Institucional

Otro índice a analizar junto con el de liquidez to de los gastos en la operativa habitual de la
es el cálculo del capital de trabajo. Si bien la institución. Durante el 2015 se espera alcan-
Universidad aún opera con resultados negati- zar los MM$133 negativo. La siguiente tabla
vos al respecto, este ha mejorado en el tiempo. muestra la evolución del capital de trabajo,
En el periodo crítico, que comenzó en el año que evidencia una tendencia positiva, con lo
2012, se contaba con un capital de trabajo ne- que se espera llegar a cifras favorables en el
gativo de MM$8.500 producto del incremen- mediano plazo.
02
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Tabla 1. Evolución del capital de trabajo años 2012 – 2015 en M$

2012 2013 2014 2015

Capital de Trabajo (M$) (1.281.267) (8.476.658) (8.940.082) (132.709)

Fuente: Unidad de Análisis Institucional

En cuanto a los flujos de caja, la institución ha Acciones y resultados obtenidos:


cautelado el control y uso eficiente de los recur-
sos, mediante revisiones periódicas de su presu- Después de lograda la acreditación institucio-
puesto comprometido versus el devengado y el nal 2012, la Universidad continúa mejorando la
real, lo que ha permitido resguardar el uso de los integración del Instituto Tecnológico a los proce-
recursos, teniendo en consideración la poca cla- sos de la UCSC. Ya se habían realizado avances
ridad respecto de la periodicidad de las remesas. importantes gracias a la homologación en cuanto
Estos resguardos han permitido iniciar el presen- a la infraestructura de sus Sedes con una misma
te año con un saldo de MM$2.600 sin que fuera línea arquitectónica, la integración de las bases
necesario recurrir a la banca para cubrir los gastos de datos académicos a partir del año 2010 y la
en los primeros meses de funcionamiento. incorporación de los servicios para estudiantes.
Por su parte, las provisiones respecto de la Desde 2015, además, todas las bibliotecas de
morosidad potencial siguen los criterios común- las sedes del Instituto Tecnológico están conec-
mente aceptados y así avaladas año a año por tadas en línea con la Biblioteca Central para los
los auditores externos en su revisión anual de los procedimientos de préstamo, devolución, reserva
Estados Financieros. Evidencia de lo anterior es y renovación del material bibliográfico. A esto se
que desde la fecha en que la institución asume el suma la nueva estructura organizacional antes
proceso de revisión, sus dictámenes no han pre- mencionada, que al ser matricial apunta a mejorar
sentado observaciones. En el caso de la UCSC, la la comunicación y la coordinación entre diversas
morosidad alcanza en promedio el 2,4% sobre el instancias, así como mejorar la eficiencia de re-
arancel real, considerada una morosidad contro- cursos.
lada y un índice bajo comparado con otras casas El rol del IT dentro de la UCSC se define clara-
de estudio. mente en sus estatutos, y se refleja a través de
la participación de un representante de este en
Debilidad 6: “Resulta fundamental precisar el diversas instancias institucionales, como el Con-
rol y proyectar claramente el desarrollo del Insti- sejo Superior, el Comité de Autoevaluación Insti-
tuto Tecnológico, haciéndolo partícipe como una tucional, el Comité de Implementación Curricular,
unidad relevante dentro de la Universidad, consi- entre otras.
derando el crecimiento que éste ha tenido en los Los estatutos del IT lo definen como “Una en-
últimos años”. tidad docente de la Universidad Católica de la
39

Santísima Concepción, que tiene por Misión la ción de $944.470.000. Tiene una duración de tres
formación de técnicos universitarios, incluidas las años e involucra a las cuatro sedes del Instituto,
ingenierías de ejecución, en áreas relevantes para beneficiando a 3.400 estudiantes.
el desarrollo socioeconómico de la Región del El trabajo desarrollado por la Universidad y el
Biobío y del país, dentro del marco de los prin- Instituto Tecnológico está dando buenos resulta-
cipios de la doctrina católica, capacitando a los dos, prueba de ello es la acreditación de las pri-
estudiantes para actuar con sentido social y ético meras tres carreras técnicas: Técnico Universitario
en el campo tecnológico de la empresa y la inno- en Enfermería (5 años), Técnico Universitario en
vación”. Educación de Párvulos (4 años) y Técnico Uni-
versitario en Gastronomía Intercultural (4 años).
Sus fines principales son: Asimismo, se está trabajando con otras 5 carreras
que deberían terminar sus procesos de acredita-
· Programar y desarrollar planes y programas do- ción durante el 2016.
centes conducentes a título de técnico universita-
rio o ingeniero de ejecución;
· Proyectar, implementar, desarrollar y evaluar
programas de capacitación y de formación conti-
nua en coordinación con las demás unidades de la
Universidad que corresponda;
· Promover e implementar vínculos y convenios
con empresas, organismos, instituciones de for-
mación técnica o de educación superior, naciona-
les y extranjeras;
· Efectuar procesos permanentes de planifica-
ción y organización tomando en consideración
las oportunidades y desafíos que le imponga el
medio interno y las fortalezas y debilidades de su
ámbito interno, plasmados en un Plan de Desarro-
llo Estratégico.
En cuanto a la proyección de desarrollo del IT,
sus lineamientos están claramente establecidos
en el Plan Estratégico 2013-2017. Un importan-
te impulso al cumplimento de las metas estable-
cidas en él fue la adjudicación, el año 2013, del
Convenio de Desempeño PMI Técnico-Profesional
“Rediseño curricular basado en competencias,
considerando la articulación y vinculación con el
sector productivo”, con un costo total de ejecu-
02
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

2.2 Área de docencia de pregrado

En la evaluación realizada por la CNA se des- del año 2013 se comienza a trabajar en la reno-
taca que la Universidad ha definido con claridad vación curricular de todas las carreras del IT bajo
su Proyecto Educativo, Marco Curricular y Modelo el Proyecto Educativo de la Universidad, logrando
Formativo, y que estos logran orientar el diseño en la actualidad contar con el 94% de sus carre-
de carreras, las capacitaciones pedagógicas y las ras operando bajo el enfoque de Resultados de
metodologías de enseñanza-aprendizaje. Aprendizaje y Competencias.
Se destaca además la instalación de los me- Lo anterior permitió contar con programas co-
canismos de aseguramiento de la calidad, el au- munes de todas las actividades curriculares y sy-
mento de las carreras acreditadas y los procesos llabus únicos, logrando con ello unificar y homo-
de renovación curricular. Asimismo, se valora la logar las actividades curriculares en cada una de
creación del Centro de Acompañamiento del Es- las sedes.
tudiante para apoyar la nivelación de competen- La nueva estructura organizacional, además, ga-
cias básicas y del Centro de Innovación y Desa- rantiza contar con mecanismos de aseguramiento
rrollo Docente como evidencia de calidad de sus de la calidad equivalentes a las ya existentes en
procesos formativos. Por último, se menciona el las carreras de pregrado con licenciatura. El Se-
compromiso de sus egresados. cretario Docente es quien gestiona y coordina los
En cuanto a los aspectos a mejorar en el área de procesos y actividad docente del Instituto Tecno-
Docencia de Pregrado se establece que: lógico de manera centralizada a las cuatro sedes
del IT. Esta función es implementada en las sedes
Debilidad 1: “No se percibe claramente la exis- por los Coordinadores Docentes. Por último, se in-
tencia y aplicación de mecanismos eficaces que corporan los Encargados de Área quienes son los
aseguren calidad académica equivalente entre las responsable del proceso formativo que permita
distintas sedes de la Institución”. el logro del perfil de egreso de la(s) carrera(s) de
su área, a través del liderazgo de la planificación,
Acciones y resultados obtenidos: implementación y evaluación curricular.
Los Encargados de Área de cada sede confor-
Es necesario recordar que las únicas carreras de man el Comité de Carrera, instancia responsable
la UCSC que se encuentran en más de una sede de analizar la marcha global de esta, la implemen-
son las impartidas por el Instituto Tecnológico tación del plan de estudios, el seguimiento a la
(IT). Como ya se mencionó anteriormente, a partir progresión y actualización del perfil de egreso,
02
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

revisión, y actualización de los programas de las fortalecer los canales de comunicación y difusión
actividades curriculares, seguimiento a la progre- sobre el rediseño y desarrollo del Modelo Curricu-
sión de los estudiantes, entre otras funciones. lar actualmente en implementación”.

A nivel global, la UCSC cuenta con: Acciones y resultados obtenidos:

· El Programa de Competencias Pedagógicas La Institución, para concretar su proyecto y mo-


para todos los docentes de la Universidad, tanto delo educativo, ha definido cinco criterios a con-
de planta como a honorarios. cretar con los programas impartidos al interior de
· Disponibilidad y uso de la plataforma EV@ la Universidad: (I) Perfil de egreso por competen-
como apoyo a la docencia, para todas las activida- cias validado interna y externamente, (II) Mapa de
des curriculares de la UCSC. competencias en que se establecen las tributa-
· Evaluación de Desempeño Docente en el Aula. ción de las actividades curriculares a las compe-
· Incorporación del Secretario Docente a los co- tencias mediantes los resultados de aprendizaje;
mités de Autoevaluación Institucional y de Imple- (III) Programa de actividades curriculares según
mentación Curricular. la tributación de la competencia; (IV) Uso de me-
todologías activas de enseñanza y de evaluación,
Todo lo anterior permite garantizar que se cuen- con profesores capacitados; y (V) Mecanismos de
ta con mecanismos de aseguramiento de la ca- monitoreo del logro del perfil de egreso. Lo ante-
lidad en toda la institución y estos están dando rior se ha intencionado en la renovación curricu-
buenos resultados: la Universidad cuenta con un lar que tiene un avance del 84% en las carreras
76% de las carreras acreditadas a nivel de pre- de pregrado (94% en pregrado sin licenciatura y
grado con licenciatura y las primeras 3 carreras de 79% en pregrado con licenciatura).
pregrado sin licenciatura acreditadas por un pro- Para la implementación del Modelo Educativo,
medio de 4,3 años. la UCSC cuenta con dos centros cuyo objetivo
principal es el acompañamiento en la implemen-
Debilidad 2: “El proyecto educativo declarado tación de este nuevo enfoque curricular, basado
por la Universidad ha implicado adoptar un nuevo en resultados de aprendizaje y competencias. Uno
currículo, el cual se adecúa a los nuevos paradig- es el Centro de Acompañamiento del Estudiante
mas educacionales. Sin embargo, y considerando (CEADE), que tiene como objetivos principales
los niveles de educación ofrecidos (licenciatura, apoyar a los estudiantes desfavorecidos acadé-
profesional y técnico), resulta necesario que la micamente, fortalecer las competencias básicas
Institución asuma explícitamente las responsa- de los estudiantes en los ámbitos de Desarrollo
bilidades que ello implica, poniendo atención Personal, Lógico-matemático y Lingüístico-comu-
en los mecanismos de admisión, los procesos de nicativo y constituirse en un espacio de reflexión,
enseñanza y aprendizaje y sus correspondientes investigación e innovación de las experiencias de
resultados. Adicionalmente, y con el propósito de aprendizaje de los estudiantes.
mejorar las prácticas pedagógicas, es importante Por otra parte, se encuentra el Centro de Innova-
ción y Desarrollo Docente (CIDD), que tiene bajo a cinco coma tres (5,3). El mismo decreto regula
su responsabilidad la capacitación de los docen- la postulación a los Programas de Continuidad de
tes en el uso de estrategias didácticas y tecnoló- Estudios.
gicas que les permitan llevar a cabo una acción Debilidad 3: “La institución presenta poca agili-
pedagógica efectiva y de calidad en el contexto dad en la difusión de sus procesos de evaluación
del enfoque curricular de la UCSC. y mecanismos de apoyo a la docencia, afectando
incluso la proporción de profesores según catego-
A nivel central, para la difusión del modelo se rías”.
cuenta con:
Acciones y resultados obtenidos:
· Comité de Implementación Curricular
· Coloquios de docencia (actividad anual) Terminado el último de proceso de evaluación y
· Fondo de Apoyo a la Docencia categorización académica el año 2014, se realiza
· Programa de capacitación pedagógica un análisis de los documentos normativos con el
· Taller para Jefes de Carrera y encargados de fin de superar las debilidades encontradas. Esto
área (actividad anual) finalmente se traduce, en la modificación del Re-
glamento Académico, el Reglamento del Proceso
Con todo lo expresado anteriormente, la Uni- de Evaluación y el Reglamento de Categorización
versidad asume la responsabilidad de la innova- Académica.
ción curricular con claros mecanismos de acom-
pañamiento y de actividades que garantizan la Los reglamentos antes mencionados, incorpora-
reflexión y seguimiento en su implementación. ron grandes avances en este ámbito:
Prueba de lo anterior es la creación del Comité de
Implementación Curricular, equipo conformado · Articulación entre el Compromiso de Desem-
por el Vicerrector Académico, decanos, directores peño Académico y el Proceso de Evaluación Aca-
administrativos y jefes de unidad que se encarga démica. Esto permite objetivizar la evaluación con
de revisar y analizar el estado de avance de la im- productos concretos y alinear las metas individua-
plementación del modelo en la Institución. les del académico con las metas de las unidades
Los mecanismos de admisión también han sido académicas e institucionales.
modificados para adaptarse no sólo a las nece- · Articulación de la Evaluación de Desempeño
sidades del nuevo currículo, sino también a los Docente en el Aula con el Proceso de Evaluación
cambios de la Educación Superior. De esta forma, Académica. Esto permitirá focalizar las capacita-
el Decreto de Rectoría 74/2013 modifica el Re- ciones de los académicos en atención a las debili-
glamento de Admisión del Instituto Tecnológico e dades que arroje dicho instrumento.
incorpora el ranking del estudiante, dando priori- · El Proceso de Evaluación Académica pasa de
dad a aquellos que acrediten un puntaje ranking ser un proceso diferenciado por facultades a uno
mayor al estándar, que corresponde a su prome- normalizado, esto es, con criterios únicos, institu-
dio de notas de enseñanza media igual o superior cionalizados y replicados al interior de las unida-
02
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

des académicas, manteniendo el respeto por las una carrera técnica por renovar, alcanzando con ello
particularidades de cada disciplina. un 94% de cobertura. Consecuentemente con esto,
· La normativa incluye de manera explícita al y como ya se mencionó anteriormente, durante el
Instituto Tecnológico, que a partir del año 2016 mismo año se acreditaron las tres primeras carreras
comenzará a regirse por estos parámetros de del Instituto Tecnológico, otras cinco iniciaron pro-
acuerdo a su propia especificidad. cesos de autoevaluación que debieran culminar du-
· El proceso de Categorización Académica está rante el primer semestre de 2016 y dos más debie-
articulado con el Proceso de Evaluación Acadé- ran comenzar sus procesos en marzo. Esto llevará a
mica (artículo 16, Reglamento de Categorización que durante el 2016 se encuentren acreditadas el
Académica), que condiciona la promoción con los 62% de las carreras acreditables del IT.
resultados del proceso de evaluación. Por otra parte, la nueva estructura organizacional
Al cierre del presente documento, se encuentra del Instituto Tecnológico ha creado, tanto cargos
en desarrollo el proceso de evaluación académica como instancias, que han permitido la instalación
para dar paso luego al de categorización, cuyos de mecanismos de aseguramiento de la calidad,
resultados serán sometidos a nuevos análisis. como el Secretario Docente, el Coordinador Docen-
te, los Encargados de áreas y los comités de carrera,
Debilidad 4: “Respecto de mecanismos de ase- instancias que ya se describieron con anterioridad.
guramiento de la calidad, en general, y de acredi- Con respecto al mecanismo de evaluación del lo-
tación de carreras en particular, la Universidad ha gro del perfil de egreso, la Universidad cuenta con
experimentado un aumento significativo en el nú- un modelo para tal efecto, que está diseñado en el
mero de carreras acreditadas. Este avance no se 56% e implementado.
ha replicado en las carreras técnicas o profesio-
nales sin licenciatura. El retraso en la acreditación Debilidad 5: “A pesar de reconocer las iniciativas
de estos programas se ha visto condicionado por emprendidas por la Institución para vincularse a sus
el escaso avance en el diseño e implementación egresados, se observa que la Universidad no ha lo-
de procesos de renovación curricular y la falta de grado instaurar mecanismos sistemáticos y forma-
mecanismos de evaluación del logro del perfil de les de seguimiento de egresados que le permitan
egreso. En este sentido, y en cuanto al proceso de obtener información relevante para el mejoramien-
formación radicado en las carreras, se aprecia au- to de la docencia, a excepción de lo sucedido en el
sencia de mecanismos de evaluación del logro del marco de los procesos de acreditación institucional
perfil de egreso”. y de carreras”.

Acciones y resultados obtenidos: Acciones y resultados obtenidos:

Para concretar su Proyecto y Modelo Educativo, Es necesario aclarar que la Institución cuenta desde
durante el año 2012 se implementan las primeras 2004 con un Sistema de Seguimiento de Titulados (SST)
carreras renovadas de formación técnica con un que recopila sistemáticamente información sobre los
47% del total de su oferta. Al año 2016, solo resta mismos y la entrega a las carreras un informe anual.
En este contexto, la Institución reconoce la im- La Universidad ha determinado que la validación
portancia de obtener información relevante de sus de las competencias del perfil de egreso deberá
egresados sobre sus procesos internos, especial- hacerse a más tardar en los años de duración de la
mente aquellos que tienen que ver con el desarrollo carrera. Dado que las primeras carreras de la UCSC
y mejoramiento de la docencia. Por ello, y en cohe- en suscribirse al modelo basado en Resultados de
rencia con su Modelo Educativo, la UCSC ha traba- Aprendizaje y Competencias entran en régimen a
jado en un Modelo de Evaluación de Competencias partir de diciembre de 2015, se espera contar con
del Perfil de Egreso que incluye la recolección de in- los mecanismos formalizados durante este año
formación de empleadores y titulados. En el caso de (2016), cuando se comenzará a aplicar el Modelo
estos últimos, la información obtenida a través del de Evaluación. Se destaca en la evaluación realiza-
SST cobrará aún más relevancia. da por la CNA el esfuerzo que la Universidad está
02
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

2.3 Área de vinculación con el medio

Se destaca en la evaluación realizada por la CNA el presentó los desafíos pendientes, se socializaron
esfuerzo que la Universidad está desarrollando para los planes de trabajo por área de vinculación y se
avanzar en la consolidación de su vinculación con el recogieron aportes de los participantes a través de
medio, especialmente con la creación de la Vicerrec- talleres de trabajo.
toría de Vinculación con la Sociedad, y de las múlti- Durante el año 2015, la Vicerrectoría realiza en-
ples acciones que en esta materia se realizan en la cuentros con Directores de sedes, Decanos y Se-
Institución”. cretarios Académicos, Directores de Servicios, Di-
En cuanto a los aspectos a mejorar, la Resolución rectores de Escuela, Jefes de Departamento, Jefes
de Acreditación Institucional nº187, en el área de de Carrera y Jefes de Programas de Postgrado para
Vinculación con el Medio, establece: orientar sus actividades de vinculación a las áreas y
programas definidos institucionalmente. Se hizo un
Debilidad 1: “No se observa una contribución levantamiento de requerimientos por parte de las
efectiva y consolidada de la Vicerrectoría al logro de distintas unidades las que serán incorporadas en la
los objetivos de Vinculación definidos en el Plan Es- planificación 2016.
tratégico. A lo anterior, se suma una insuficiente so-
cialización de las funciones y objetivos de la referida Debilidad 2: “Aunque la Institución ha establecido
unidad al interior de la comunidad universitaria”. una Vicerrectoría para organizar la Vinculación con
el Medio, aún no se definen políticas que coordinen
Acciones y resultados obtenidos la multiplicidad de acciones que la Universidad ha
emprendido en el área. Aún está pendiente forma-
La Vicerrectoría de Vinculación con la Sociedad lizar las directrices que orienten el desarrollo de di-
(VRVS) se estructura en cinco direcciones. Cada una chas acciones, incluyendo a las sedes, puesto que la
de ellas cuenta en la actualidad con un Plan Estraté- apertura de éstas no constituyen en sí una actividad
gico (2013 – 2017) con indicadores de logro y metas de Vinculación con el Medio si no está orientada por
que intencionan acciones conjuntas y enfocadas en la política correspondiente”.
las áreas y programas definidos institucionalmente.
Al menos una vez al año se realiza seguimiento y Acciones y resultados obtenidos
evaluación para verificar su nivel de cumplimiento.
Todo lo anterior permite articular las acciones de la Durante las Jornadas de Reflexión Institucional del
Vicerrectoría al cumplimiento del PDE institucional. año 2014 se desarrolló un taller participativo donde
Durante las Jornadas de Reflexión Institucional se recogieron las opiniones y sugerencias de la co-
de los años 2014 y 2015, la VRVS dio cuenta de munidad universitaria, para consensuar y delimitar
los avances del área de vinculación con el medio, el concepto de Vinculación con el Medio. Esta activi-
dad marcó el inicio de la discusión de lo que serían Cada una de estas áreas cuenta con programas,
también las primeras políticas del área, que fue- iniciativas, mecanismos de vinculación e indica-
ron finalmente aprobadas por Decreto de Rectoría dores de impacto. Para dar a conocer lo anterior, la
59/2014. En ellas se incorporó el concepto de Vin- VRVS elabora un documento guía de vinculación
culación y los criterios institucionales que la rigen. para orientar a las unidades académicas y a las ca-
Para canalizar la multiplicidad de acciones de vin- rreras, permitiéndoles el cumplimiento de sus pla-
culación que realizaba a través de las unidades aca- nes estratégicos, además de los compromisos ad-
démicas y de la propia vicerrectoría, la institución quiridos en sus procesos de acreditación.
definió en el año 2015 tres áreas de vinculación: Como se explica en el capítulo anterior, el Institu-
to Tecnológico (IT) tiene presencia en las cuatro pro-
· Vinculación Social para el Desarrollo de Oportu- vincias de la Región del Biobío, a saber: Ñuble, Arau-
nidad. co, Concepción y Biobío. Dada esta particularidad,
· Vinculación con el Sector Económico y Producti- la unidad cuenta con un Plan de Vinculación que
vo Regional. recoge los lineamientos institucionales. Este busca
· Vinculación Cultural. fortalecer el posicionamiento de la Universidad en
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Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

toda la Región y propender al mejoramiento del pro- intervienen en los procesos de vinculación, permi-
ceso de formación a través de la vinculación con el tiendo que las acciones sean asumidas de manera
sector productivo, industrial, educacional y social en integral por los diferentes estamentos de la Univer-
las provincias donde tiene presencia. El plan, en sus sidad y coordinadas por la VRSV.
primeros años, ha permitido establecer un vínculo El área de “Vinculación social para el desarrollo de
permanente con establecimientos educacionales oportunidades” está enfocada principalmente a im-
técnico-profesionales de la zona, con el sector priva- pactar en la docencia mediante la metodología A+S
do a través de los Consejos Asesores Empresariales, (Aprendizaje más Servicio), pasantías, inserción al
con los egresados y titulados del IT, entre otros. mundo laboral, prácticas profesionales, entre otras.
Estos programas, a través de sus distintas iniciativas,
Debilidad 3: “A través de los registros conocidos, permiten entregar oportunidades de aprendizaje
se constata la realización de múltiples actividades para que los estudiantes logren un proceso formati-
de vinculación en diversas áreas, las cuales son de vo integral, aportando a la realidad local y de acuer-
importancia para la región. A pesar de la relevancia do al Proyecto Educativo Institucional.
de estas actividades y de su positiva valoración, es- El área “Vinculación con el sector económico y
tas no se encuentran intencionalmente articuladas productivo regional” incluye dos programas: uno de
con el desarrollo de la docencia ni de la investiga- ellos se focaliza en los proyectos de investigación
ción realizada por la Universidad. A lo anterior se con impacto en la Región de acuerdo a las líneas de
suma la ausencia de indicadores que faciliten el se- investigación institucionales, y otro en innovación y
guimiento y la evaluación de impacto de las accio- emprendimiento. Tales programas buscan promover
nes ejecutadas”. el rol de la UCSC como actor destacado en la genera-
ción de conocimiento y en el desarrollo productivo
Acciones y resultados obtenidos regional y del país.
A la fecha, la Institución ha definido los indicado-
En la actualidad la Universidad cuenta con tres res para evaluar los impactos internos y externos de
áreas de vinculación, 11 programas asociados y 29 cada programa asociado a las áreas de vinculación,
iniciativas. Lo anterior, bajo un modelo de vincula- restando solo la evaluación de ellos. Lo anterior per-
ción que permite la articulación de las diferentes mitirá definir estrategias de mejoramiento y/o una
instancias y estructuras, internas y externas, que redefinición de los programas existentes.
03
02
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016
CAPITULO

Proceso de Evaluación
Institucional
3.1 Planificación IV proceso
de evaluación institucional
El proceso de evaluación institucional de la Uni- Universidad ajustó su plan de mejoramiento y asig-
versidad Católica de la Santísima Concepción se ha nó la tarea de seguimiento de las acciones compro-
estructurado bajo los lineamientos establecidos en metidas al Comité de Gestión Institucional(8).
la Ley 20.129 que señala el Sistema Nacional de Así, en diciembre del año 2014 se dio inicio al
Aseguramiento de la Calidad de la Educación Supe- cuarto proceso de evaluación institucional , cuya
rior y se ha basado en sus propios propósitos insti- coordinación se radicó en la Dirección de Gestión
tucionales. Estratégica. El proceso se organizó en torno a una
A partir de la acreditación otorgada en noviembre estructura participativa que diera cabida a represen-
del año 2012 y del análisis realizado al Informe Ins- tantes de los distintos estamentos de la Universidad,
titucional 2012, al informe de los pares evaluadores a través de cuatro niveles, según se explica en la si-
y a la resolución de acreditación Nº187 de la CNA, la guiente figura:

Figura 1. Estructura del IV Proceso de Evaluación Institucional

· Rector Este equipo fue el encargado de liderar el proceso de Evalu-


EQUIPO · Prorrector ación Institucional, revisando periódicamente el avance del
· Vicerrectores
DIRECTIVO · Secretaria General
proceso y zanjando decisiones que involucrasen una mirada
institucional.
· Director de Gestión Estratégica

Este equipo se encargó de coordinar el trabajo de las comis-


· Director DGE
EQUIPO iones por áreas, analizar el trabajo resultante y consolidar en
· Líderes Áreas
unúnico documento lo trabajado.
EJECUTOR · Equipo Estratégico

Este equipo se encargó de revisar los aspectos técnicos del


· Unidad de Autoevaluación
EQUIPO · Unidad de Control de Gestión
proceso, apoyar al equipo ejecutor en el trabajo con la áreas y
la formación necesaria para el informe institucional.
ESTRATÉGICO · Unidad de Análisis Institucional

COMISIONES Cada área contó con una comisión de expertos que programó
su trabajo y sesiones incorporando a distintos actores asocia-
DE TRABAJO dos a las áreas evaluadas. Planificaron su trabajo diseñando
POR ÁREA el cuerpo de su área desarrollando análisis y reflexión.

(8) Anexo 6. Material de Proceso de Acreditación Institucional 2015-2016: Decreto de Rectoría 149/2014, Declara Iniciado Cuarto Proceso de Evaluación Institucional; Resul-
tados proceso de Evaluación Institucional; Resultados proceso de encuestas de acreditación; Resultados de talleres de informantes claves.
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Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

El Equipo Ejecutor lo integran el Coordinador Ins- l. Consultas a informantes claves.


titucional (Director de Gestión Institucional) y los m. Realización del primer taller de análisis.
líderes de áreas (Director de Docencia, Director de n. Entrega del primer borrador Informe de Evalua-
Investigación y Director de Comunicaciones), quie- ción Institucional.
nes fueron escogidos según su cargo y pertinencia.
Además de los integrantes de las unidades de Plani- III. Análisis y consistencia con criterios de la CNA:
ficación y Control de Gestión, de Autoevaluación y
de Análisis Institucional de la Dirección de Gestión o. Revisión externa.
Estratégica. p.Trabajo de reflexión de las comisiones y el equipo ejecutor.
La primera actividad realizada fue la planificación q. Entrega segundo borrador Informe de Evaluación
del proceso. Su objetivo fue establecer las líneas de Institucional.
acción basándose en los documentos orientadores
entregados por la CNA. IV. Socialización interna:

Respecto a la organización del proceso, se esta- r. Revisión, compilación y aprobación del informe
bleció un plan de trabajo que consideró las siguien- final
tes actividades: s. Envío de la documentación a la Comisión Nacional
de Acreditación (CNA)
I. Planificación y organización del proceso de Eva- t. Difusión de los resultados del proceso de Evalua-
luación Institucional: ción Institucional con la comunidad.

a. Diseño de planificación del IV proceso evaluación Para abordar la evaluación institucional se confor-
institucional. maron cuatro comités de expertos, con la participa-
b. Aprobación de la propuesta de planificación por ción de un total de 41 personas. Para esta conforma-
parte del Consejo Superior. ción, el Rector invitó formalmente a la comunidad
c. Puesta en marcha del proceso. universitaria a participar, buscando con ello repre-
d. Monitoreo y evaluación del plan de acción remedial 2012. sentatividad de toda la comunidad y de todos los
e. Elección de los líderes de las áreas. niveles de la organización.
f. Planificación y organización del proceso de socialización.
g. Socialización del proceso a la comunidad universitaria. El proceso fue dividido en cuatro etapas.
h. Invitación a la comunidad.
i. Elección de los líderes de las sub-áreas. La primera de ellas comprendió la planificación y
j. Conformación de los equipos de trabajo. la organización del trabajo en base a una estructura
interactiva y participativa. La elección de los líderes
de área se mantuvo del proceso anterior, con los
II. Trabajo de análisis de la información y reflexión: cargos más pertinentes al área de trabajo. Después
de esa etapa se llamó a la comunidad universitaria a
k. Recolección y organización de la información. inscribirse de manera voluntaria logrando con ello la
conformación de cuatro comités de expertos, con un Como resultado de esta etapa de análisis, la Uni-
total de 41 personas. versidad define que, producto del nivel de desarrollo
La segunda etapa del proceso de evaluación con- de cada una de las áreas, se presentará a evaluación
sistió en el análisis de la información y reflexión. ante la Comisión de Acreditación las áreas de Ges-
Esta etapa comenzó con las Jornadas de Reflexión de tión Institucional, Docencia de Pregrado y Vincula-
la Universidad, que se realizaron entre el 6 y el 9 de ción con el Medio.
enero de 2015. Cada día se presentó el estado actual La cuarta etapa se centró en la socialización in-
de un área de la Institución, datos que sirvieron de terna. Para ello, en una primera instancia el Informe
insumo a los distintos Comités de Expertos. Esta eta- de Evaluación Institucional se puso a disposición de
pa terminó con la elaboración del primer borrador los académicos, de las autoridades de la universidad
del Informe Institucional, en julio de 2015. y del Consejo Superior. Las diversas observaciones
La tercera etapa incluyó un nuevo hito evaluativo resultantes fueron recogidas y analizadas por el
en el proceso: análisis y consistencia con criterios Equipo Ejecutor, el que elaboró la versión final del
de la CNA. Como una forma de obtener una mirada documento.
externa respecto al trabajo realizado en estos cuatro Finalmente, los resultados del Proceso de Evalua-
años, se solicitó a dos académicos expertos la revi- ción Institucional, así como el presente informe ema-
sión del primer borrador de Informe de Evaluación nado, serán socializados con los distintos estamen-
Institucional. Posterior a esto se desarrolló una visita, tos de la Comunidad Universitaria para dar a conocer
que tuvo como objetivo central nutrir el análisis y ser los principales hallazgos detectados.
un insumo más del trabajo de reflexión de los distin-
tos comités de expertos.
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Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

3.2 Participación de la comunidad


universitaria

En todo proceso de evaluación institucional uno eran conocidos y aplicados de manera sistemática por la
de los más importantes insumos proviene de la comunidad universitaria.
Comunidad Universitaria integrada por estudiantes, Previo a la aplicación de las encuestas, los instrumen-
docentes, autoridades, administrativos, titulados y em- tos propuestos fueron revisados por los líderes de área,
pleadores. en conjunto con las autoridades superiores, quienes
Una debilidad presentada en el anterior proceso y realizaron las mejoras necesarias para obtener informa-
consignada en la resolución Nº187 de la CNA, mencio- ción actualizada en todos los niveles pertinentes consi-
nó que: “La participación de actores internos y externos derando los criterios de evaluación de la CNA.
resultó poco efectiva en el proceso de autoevaluación Luego de terminada esta etapa, la Unidad de Análisis
desarrollado por la Universidad, teniendo en considera- Institucional incorporó al trabajo a una socióloga que
ción la cobertura alcanzada en el proceso de consulta asesoró en la elaboración de distintas pautas de valida-
a informantes clave y la difusión de las conclusiones”. ción de preguntas para consultar a informantes claves,
En el actual proceso se aumentó la muestra a un to- con el objetivo de evaluar la comprensión integral del
tal de 4.333 informantes claves. De ellos, 3.241 fueron enunciado de la pregunta y la posible existencia de con-
estudiantes lo que corresponde a un 40,96%, amplia- ceptos o conjunto de palabras de difícil entendimiento.
mente superior a los 800 (10,64%) alcanzados en el Con la aplicación de las pautas antes mencionadas, se
proceso pasado. rediseñaron los enunciados de las preguntas de acuer-
Para profundizar la participación de la comunidad se do a los hallazgos detectados en la validación, obtenien-
utilizaron las siguientes estrategias: do como resultado las encuestas oficiales.
Luego de la aplicación y el análisis de los resultados
a. Encuesta por parte de la Unidad de Análisis, el instrumento se pre-
sentó para su aprobación ante los comités de área.
Durante la primera etapa del proceso se aplicaron las La encuesta se aplicó a través de un gestor de encues-
encuestas a los informantes clave. En ellas participaron tas online, que permite integrar los cuestionarios digi-
3.241 estudiantes, 6 autoridades superiores, 19 autori- tales en la intranet universitaria y al sitio web dedicado
dades académicas (Decanos, Secretarios Académicos, (http://encuesta.ucsc.cl/) para que sean accesibles por
Directores de Escuela), 418 académicos y docentes, 142 los miembros de la comunidad universitaria selecciona-
administrativos, 408 titulados y 100 empleadores. Este dos.
instrumento permitió, principalmente, verificar si las Las tasas de respuestas se presentan en la siguiente
políticas y mecanismos de aseguramiento de la calidad tabla:
Tabla 2. Tasa de respuesta informantes claves 2015

TAMAÑO TASA DE ERROR DE


INFORMANTE CLAVE ENCUESTADOS
MUESTRA RESPUESTA ESTIMACIÓN

IC01 Autoridades Superiores 6 6 100,0%

IC02 Decanos, Directores, Secret. Académicos 19 100,0%


y Directores de Escuela 19

IC03 Jefes de Carrera 32 32 100,0%


IC04 Jefes de Postgrado 18 16 88,9% 8,4%
IC05 Jefes de Departamento 29 23 79,3% 9,5%
IC06 Académicos de Planta 232 150 64,7% 4,8%
IC07 Académicos Part time 300 117 39,0% 7,1%
IC08 Académicos de Postgrado 151 55 36,4% 10,6%
IC09 Directores de Unidades de Servicio 24 24 100,0%
IC10 Administrativos 200 142 71,0% 4,4%
IC11 Estudiantes de Pregrado 7.542 3.122 41,4% 1,3%
IC12 Estudiantes de Postgrado 371 119 32,1% 7,4%
IC13 Titulados 780 408 52,3% 3,4%
IC14 Empleadores 180 100 55,6% 6,6%
TOTAL 9.884 4.333 43,84% 1,1%
Fuente: Unidad de Análisis Institucional

b. Talleres con la comunidad universitaria c. Jornada de Análisis Institucional

Para extender la participación de todos los esta- La actividad se llevó a cabo el 6, 7, 8 y 9 de enero
mentos de la comunidad universitaria más allá de de 2015 y contó con la participación de cerca de 140
los datos estadísticos entregados por las encuestas, asistentes, entre académicos, autoridades y personal
se organizaron jornadas con modalidad de taller, en administrativo. Cada día fue destinado al trabajo en
las cuales se abordaron temas relacionadas con las un área distinta del proceso de Evaluación Institucio-
áreas asumidas. nal (Gestión, Docencia de Pregrado, vinculación con
El objetivo principal de estos talleres consistió en el Medio e Investigación y Postgrado), entregándo-
profundizar la información obtenida a través de las se información relevante a través de exposiciones.
encuestas, con especial énfasis en aquellas áreas A continuación, dicha información fue analizada en
consideradas más débiles por los informantes. Para talleres de reflexión cuyas conclusiones fueron re-
ello, durante los días 3 y 4 de junio de 2015 se lle- cogidas por la Dirección de Gestión Estratégica para
varon a cabo 8 mesas de trabajo en las áreas de Ges- servir como insumo en el proceso.
tión, Docencia de Pregrado, Investigación y Vincula-
ción con el Medio. En ellas participaron autoridades
académicas, directivos administrativos, estudiantes,
docentes de planta y part time, Jefes de Carrera, En-
cargados de Área, Jefes de Departamento y académi-
cos investigadores.
02
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

3.3 Participación de la comunidad


universitaria

Para la elaboración del documento final se requirió la en conjunto con las comisiones por área elaboró el do-
participación de un equipo de expertos de las diferentes cumento final, incorporando cambios de estructura, pro-
áreas que el informe abarca. Este equipo revisó el anterior fundización de temas y la entrega de más información
Informe de Evaluación Institucional a la luz del Informe cuantitativa que permitiera reforzar juicios evaluativos.
de Pares Evaluadores, del Acuerdo Nº187 de la CNA y de Después de esta etapa, nuevamente se abre a la parti-
las nuevas orientaciones respecto a los procesos de eva- cipación a la Comunidad Universitaria, esta vez no sólo
luación institucional emanadas por el mismo organismo. informando sobre los resultados, sino poniendo a su
Con la información general recolectada en las encues- disposición el documento completo para su revisión. La
tas, talleres, análisis de las políticas, mecanismos, procedi- versión final del Informe de Evaluación Institucional y del
mientos y avances en cada área se levantó el primer bo- Plan de Mejoramiento, se entrega al Consejo Superior,
rrador del Informe de Evaluación Institucional, el cual fue para su aprobación final.
socializado con toda la comunidad universitaria en el mes El Plan de Mejoramiento resultante incluye una serie de
de octubre del año 2015. Luego de este proceso, la insti- acciones que apuntan a subsanar las debilidades encon-
tución realizó una revisión externa con dos académicos tradas en el proceso de Evaluación Institucional. Dichas
de reconocida trayectoria, que permitió tener una retroa- actividades cuentan con recursos programados para su
limentación del informe considerando a los criterios esta- ejecución, que serán administrados a través de un fondo
blecidos por la CNA, así como una evaluación respecto al anual, asignado a la Prorrectoría y monitoreado su avance
avance de la Institución en estos últimos años. por el Comité de Gestión Estratégica.
Después de este importante hito, el Equipo Ejecutor
3.4 Estructura del informe de evaluación
institucional
El presente documento se estructura de acuer- Nacional de Acreditación de la siguiente manera:
do a las orientaciones entregadas por la Comisión

Figura 2. Estructura Informe de Evaluación Institucional

Descripción del área

Presentación del área Propósitos y fines


Área Evaluada

Políticas y mecanismos de
aseguramiento de la calidad

Principales procesos Descripción y resultados

Síntesis evaluativa

Conclusiones del área Fortalezas y debilidades

Plan de mejoramiento
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Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016
CAPITULO

Área de Gestión
Institucional
4.1 Descripción del área
de gestión institucional

La Universidad Católica de la Santísima Concep- lidad, Propiedad Intelectual, Políticas de Servicios


ción, define gestión institucional como el conjunto Informáticos, entre otras. De esta forma, la Institu-
de políticas, mecanismos y procedimientos cuyo ción cuenta con orientaciones claras respecto de
propósito es aportar al cumplimiento de la misión su quehacer en los diversos ámbitos de la gestión.
institucional, cumplir con las metas establecidas en Para asegurar la calidad de la gestión y promo-
el Plan de Desarrollo Estratégico y entregar un ser- ver una cultura de autorregulación permanente, se
vicio de calidad a los estudiantes y a la comunidad. han ido implementando, y fortaleciendo diversas
Para conocer el desarrollo de la gestión institu- instancias y herramientas que permiten monitorear
cional es necesario hacer una revisión de los prin- el cumplimiento de las metas y consolidando los
cipales aspectos relacionados con ésta área. En el mecanismos de aseguramiento de la calidad, en-
presente documento se considerará los siguiente tre ellos están: el Comité de Gestión Estratégica,
subtemas: propósitos y fines del área, políticas y el Sistema de Gestión de la Calidad, el Comité de
mecanismos de aseguramiento de la calidad, es- Autoevaluación Institucional, el Comité de Infraes-
tructura y organización, sistema de gobierno, pla- tructura, entre otros.
nificación estratégica, gestión de personas, gestión Respecto de la organización y estructura, ésta se
de recursos físicos, gestión de recursos financieros, ha ido adecuando de acuerdo a los requerimien-
gestión de la información y análisis institucional, tos del propio crecimiento de la institución, man-
gestión del sistema de la calidad y las conclusiones teniendo siempre la relación con los propósitos y
del área. metas institucionales. Es así como las vicerrecto-
La Universidad desde su creación se ha ido adap- rías y sus respectivas direcciones se han actuali-
tando a los requerimientos y cambios en el con- zando de acuerdo a los desafíos impuestos, lo que
texto nacional, regional y a las modificaciones de se traduce en normativas y funciones actualizadas
la reglamentación vigente en Educación Superior. que permiten el seguimiento de las mismas.
El crecimiento sostenido, tanto en el número de La Universidad cuenta con un sistema de go-
programas, como de estudiantes, académicos y ad- bierno definido por los Estatutos Generales de la
ministrativos, ha hecho necesario ir fortaleciendo Universidad y de las Facultades e Institutos, y por
la gestión institucional. La Universidad responde a otras instancias definidas. Esto permite la toma de
este desafío generando e implementado diversas decisiones a nivel central y en las distintas unida-
políticas en aspectos como: Gestión Global, Ges- des académicas en el marco de los propósitos ins-
tión de Personas, Gestión Financiera, Investigación, titucionales.
Vinculación con el Medio, Aseguramiento de la Ca- En la actualidad la Institución cuenta con una
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Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Plan de Desarrollo Estratégico 2012 – 2016, que la finalidad de satisfacer en forma oportuna los re-
fue diseñado con base a un diagnóstico del ám- querimientos de la comunidad universitaria.
bito interno y externo, que permitió definir metas La Universidad dispone de sistemas de informa-
y acciones destinadas a cumplir el proyecto edu- ción que facilitan la gestión operativa y estratégica
cativo institucional, estableciendo mecanismos para ser utilizada en la toma de decisiones de las
de seguimiento y monitoreo. A partir de marzo de autoridades. Lo anterior se complementan con es-
2016, comienza un nuevo proceso de planificación tudios propios y externos en temáticas como: ser-
estratégica para el periodo 2017 – 2021. vicios estudiantiles, clima laboral, desarrollo de la
Con respecto a la gestión del recurso humano, se investigación, diseño y desarrollo de la oferta aca-
encuentran claramente establecidos las normas y démica, entre otros.
procedimientos asociados a la selección, contrata- Como último aspecto a abordar, la Institución se
ción, evaluación y perfeccionamiento del personal, encuentra en el proceso de implementación de un
tanto académico como administrativo. Sistema de Gestión de la Calidad para los procesos
Los recursos físicos y financieros cuentan con administrativos. Este sistema es un insumo funda-
claras políticas y mecanismos que permiten la pla- mental para la implementación de la norma ISO
nificación, ejecución y control de estos, asegurando 9001 dentro del área administrativa, como meca-
la estabilidad y viabilidad institucional, procurando nismo de mejora continua y aseguramiento de la
una gestión y administración eficaz y eficiente con calidad.

4.2 Propósitos y fines del área


Los propósitos del área de gestión son desarrollar Orientaciones estratégicas
y aplicar las políticas, procesos y mecanismos que, a
través de una adecuada organización de acciones y La Universidad orienta su quehacer a través del
recursos, permiten a la Universidad alcanzar sus ob- Plan de Desarrollo Estratégico 2012-2016, en este
jetivos en materia de docencia, investigación y vin- se establecen las prioridades y las principales inicia-
culación con el medio, con calidad y sustentabilidad tivas estratégicas para el cumplimiento y logro de su
en el tiempo. misión y visión institucional.
En la Universidad Católica de la Santísima Con-
cepción, su estructura, organización y procesos de VISIÓN
gestión se organizan y gestionan para dar cumpli-
miento a la Misión y Visión institucional y son el me- “Centro de excelencia en la búsqueda de la verdad
dio destinado a asegurar el desarrollo adecuado de e irradiación del saber para el bien de la humanidad”
todas las funciones universitarias.
MISIÓN Estos lineamientos estratégicos se ven reflejados
en seis desafíos que la Universidad hace suyos como
“Somos una institución de educación superior parte de su mejoramiento continuo. Estos son:
partícipe de la misión de la Iglesia ¬Católica, que
posee una comunidad académica de alto nivel y en Impulsar la investigación y el postgrado a niveles
permanente perfeccionamiento, orientada a formar compatibles con su acreditación, a fin de posicionar
personas y a ofrecerles oportunidades de educación a la Universidad entre las Instituciones Chilenas de
continua, en un marco de cercanía, acogida y apoyo a Educación Superior con altos niveles de producción
sus necesidades académicas y personales. científica y formación de capital humano avanzado
Impulsamos, desde la región del Biobío, la gene- del país.
ración y aplicación del conocimiento, aportando al
desarrollo social, cultural, económico, científico, mo- Brindar a nuestros estudiantes una real posibilidad
ral y espiritual del país, sustentados en un proyecto de cumplir con sus expectativas de obtener forma-
educativo integral, de alto estándar de calidad, y en ción universitaria y un desarrollo personal y profesio-
vinculación con una amplia red de instituciones y or- nal, con servicios de calidad.
ganizaciones nacionales e internacionales"
Lo anterior se hace efectivo en cuatro grandes lí- Vincular eficazmente a la Universidad con la socie-
neas estratégicas, de las cuales se desprenden desa- dad, contribuyendo a su desarrollo integral, particu-
fíos, estrategias, acciones fundamentales e indicado- larmente en la región del Biobío.
res de seguimiento.
Generar un vínculo permanente de la Universidad
Las cuatro líneas estratégicas son: con los colegios de iglesia y apoyar eficazmente a
estudiantes de colegios vulnerables en sus aspira-
· Línea estratégica 1: La Universidad como centro ciones educativas.
destacado de generación de conocimiento y de for-
mación de personas al más alto nivel académico. Fortalecer el sello de la Universidad en sus estu-
diantes, su personal y sus familias.
· Línea estratégica 2: La Universidad reconocida
como centro de excelencia por la calidad de su do- Mejorar la gestión institucional para alcanzar nive-
cencia de pregrado. les sobresalientes en sentido de pertenencia, clima
laboral y calidad de servicios.
· Línea estratégica 3: La Universidad como centro
destacado al servicio de la región y actor relevante
en el desarrollo de la sociedad.

· Línea estratégica 4: La Universidad como centro


que posibilita el desarrollo integral de cada miembro
de la comunidad universitaria.
04
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

4.3 Política y mecanismos de asegura-


miento de la calidad en la gestión
Políticas institucionales la calidad y la sustentabilidad del proyecto Educativo.
La UCSC durante los últimos años ha definido e
Una comisión conformada por integrantes del implementado un conjunto de políticas, normativas
Consejo Superior es la que se ha encargado de y mecanismos de aseguramiento de la calidad que
proponer y actualizar las diversas políticas institucio- sustentan la gestión en los cuatro ámbitos del queha-
nales, permitiendo articular los mecanismos ya exis- cer institucional, tal como se presenta en la siguiente
tentes y potenciar otros en pro del aseguramiento de tabla:

Tabla 3. Políticas institucionales(9) y mecanismos de aseguramiento de la calidad


AMBITOS POLITICAS MECANISMOS

Gestión Global (DR Nº69/2014) Declaración de principios y Estatutos Generales.


Estatutos de unidades académicas.
La Universidad planificará y ejecutará las acciones para conse- Reglamento de funcionamiento Comité de Gestión
guir sus metas y fines institucionales. Estratégica.
Plan de Desarrollo Estratégico Institucional
Planes de Desarrollo de Unidades académicas y ad-
ministrativas
Compromiso de Desempeño Académico
Reglamentación Académica y Administrativa
Estructura y descripciones de cargo de directivos
académica y administrativa
Reglamento interno de orden, Higiene y Seguridad.
Plan de Auditorías internas y reglamento que esta-
blece el procedimiento para sumarios.

Sistema de Gestión de la Calidad


Aseguramiento de la calidad (DR Nº133/2015)
Gestión Normativa y procedimientos de funcionamiento del
Institucional La Universidad incorporará la mejora continua en todos sus Comité de Autoevaluación Institucional
procesos fundamentales de docencia, investigación, vincu- Autoevaluación de programas
lación con el medio y gestión, en la consecución de sus fines Procedimiento de seguimiento de Planes de Desar-
u objetivos, considerando estándares nacionales e internacio- rollo y planes de mejoramiento institucional y de
nales con centralidad en la persona humana. programas.
Auditorías
Contraloría

Sistema de Administración Universitaria


Gestión financiera (DR Nº70/2014) Auditorías a los estados financieros.
Reglamento que regula el Fondo de Crédito Universitario
La política financiera de la universidad deberá velar por la sus- Normativa que regula el Comité de Infraestructura Insti-
tentabilidad de la Institución de manera que permita y facilite tucional
el cumplimiento de sus fines. Reglamento de usuarios del sistema de bibliotecas
Plan de mantenimiento anual
Plan Director de Infraestructura.
Reglamento para la ejecución de obras mayores y menores.

(9) Anexo 7. Políticas Institucionales de aseguramiento de la calidad


AMBITOS POLITICAS MECANISMOS

Gestión de Personal
DR Nº94/2015

La Universidad promoverá, de acuerdo a sus Estatutos genera-


les, procesos orientados al desarrollo integral, que faciliten el
encuentro y participación, con un trato humanizado, del per-
sonal de la Universidad.

La selección y contratación de personal en la Universidad será


realizada a través de procedimientos claros, transparentes y
conocidos, basados en criterios técnicos, de excelencia, y co-
herentes con la Declaración de Principios y Estatutos Genera-
les de la Universidad.
Definición de familias de cargos administrativos.
Descripciones de cargo de autoridades superiores
Universidad propenderá a la movilidad y desarrollo personal
Gestión de académicos y administrativos, que considere la excelen-
Reglamento de evaluación del Desempeño personal ad-
ministrativo.
Institucional cia en los ámbitos posibles de su desempeño, bajo criterios Reglamento de contratación
evaluables, conocidos y transparentes buscando el objetivo Reglamento del académico, de evaluación y categorización.
superior de la Institución. Plan de retiro voluntario
Plan de capacitación institucional
Política de prevención de riesgos
La Universidad promoverá que el personal se integre a la co- Plan de salud ocupacional y seguridad laboral.
munidad universitaria, adhiera y respete los principios de la
Institución, en cuanto Universidad Católica, constituyendo una
comunidad que acoge a todo aquel que pertenece a ella.

La renovación de personal en la Universidad debe enmarcarse


en criterios objetivos, basados en los reglamentos e instruc-
ciones, en función de las necesidades, las metas instituciona-
les y de acuerdo a la legislación laboral vigente. Se incentivará
el uso de mecanismos transparentes y conocidos tendientes
a motivar el retiro de las personas al cumplir la edad de jubi-
lación como forma de apoyar la movilidad y renovación del
personal.

Servicios informáticos
DR Nº29/2008

Los sitios Web de dominio institucional, el correo electrónico


institucional y la intranet corporativa son medios oficiales de
comunicación de la UCSC.
Normativa de servicios informáticos institucionales.
Sistema de Gestión de Calidad bajo norma ISO 9000.
La Dirección de Servicios Informáticos es la entidad de la
UCSC encargada de velar y mantener una adecuada infrae-
structura tecnológica que apoye el quehacer institucional.

La universidad a través de la Dirección de Servicios Informáti-


cos custodia por la confidencialidad, integridad y disponibili-
dad de la información institucional generada a través de los
medios informáticos.
04
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Tabla 3. Políticas institucionales y mecanismos de aseguramiento de la calidad


AMBITOS POLITICAS MECANISMOS

Investigación (DR Nº95/2015) Definición de familias de cargos administrativos.


Descripciones de cargo de autoridades superiores
A través de la investigación, en tanto una de las áreas esenciales Reglamento de evaluación del Desempeño person-
de la misión institucional, la Universidad Católica de la Santísima al administrativo.
Concepción impulsa la generación y aplicación del conocimien- Reglamento de contratación
to, aportando al desarrollo social, cultural, económico, científico, Reglamento del académico, de evaluación y cate-
moral y espiritual de la región y del país. gorización.
Por ello, la investigación en las diferentes disciplinas debe adher- Plan de retiro voluntario
ir a los valores de la antropología cristiana y enmarcarse en el Plan de capacitación institucional
dialogo fe y razón, respetando a la persona humana en el inicio, Política de prevención de riesgos
desarrollo y final de sus vida. Plan de salud ocupacional y seguridad laboral.
· Promoción de la investigación, desarrollo e innovación de ex-
celencia
· Fortalecimiento de las capacidades institucionales I + D + i
· Articulación
· Evaluación de la Investigación
· Divulgación de resultados y difusión de las actividades de in-
Investigación vestigación.

Propiedad Intelectual (DR Nº60/2014)

La Universidad impulsa la generación y divulgación de cono-


cimiento creado por la comunidad universitaria
La Universidad procura clarificar y regular la protección, gestión
y comercialización de los derechos de propiedad intelectual que
se generen en la Universidad, preservando la libertad de la comu-
nidad universitaria para realizar investigación
La universidad promueve las relaciones de colaboración con las
empresas, entidades públicas y otras instituciones de investi-
gación con el objeto de contribuir a la educación, generación y
aplicación del conocimiento.

Vinculación con el Medio (DR Nº59/2014) Plan de Desarrollo Intercultural


Vinculación con Guía orientadora de vinculación.
La Universidad debe mostrar su identidad, garantizando de Principios orientadores de comunicación.
el medio forma institucional una presencia cristiana del mundo univer- Reglamento Fondos de Apoyo
sitario en los grandes problemas de la sociedad y la cultura.

Proyecto Educativo (DR Nº73/2015) Reglamento Admisión UCSC.


Reglamento del estudiante de pregrado.
La Universidad orienta su quehacer a través de su Proyecto Reglamento del estudiante de postgrado.
Docencia de Educativo Institucional el que contiene los criterios funda- Normativa de perfeccionamiento de los académicos
Pregrado mentales de la formación y la docencia y su integración con de la UCSC.
la investigación, la extensión y la proyección con la sociedad, Modelo Educativo.
a la luz de los principios y normas que inspiran la misión in- Normativa de apertura y cierre de programas.
stitucional. Reglamento de titulaciones.
Reglamento de defensa de tesis de postgrado.

Fuente: Dirección de Gestión Estratégica


Aseguramiento de la calidad de la por el Rector y el Jefe de la Unidad de Planificación
y Control de Gestión.
gestión institucional
En este marco, durante los años 2012 y 2015 el
Comité sesiona periódicamente y sus temáticas
La política de la calidad UCSC, enfatiza la mejora
más relevantes se relacionan con:
continua en todos sus procesos fundamentales de
docencia, investigación, vinculación con el medio
· Avances y ajustes del PDE Institucional 2012-2016
y gestión, en la consecución de sus fines u objeti-
· Avances del Plan de Mejoramiento Institucional
vos, considerando estándares nacionales e inter-
· Presentaciones de Planes de Desarrollo Unidades
nacionales con centralidad en la persona humana.
Académicas 2013-2017
Para ello la UCSC ha diseñado e implementado di-
· Presentaciones de avance de Planes de Desarrollo
versas instancias de aseguramiento de la calidad
de la gestión a través de comités(10) formalmente
b.Comité de Autoevaluación Institucional
establecidos por Decretos de Rectoría, con el fin
de asesorar a las autoridades superiores en la im-
Este organismo se crea en el año 2000, es repre-
plementación de las políticas institucionales.
sentativo de todas las Facultades e Institutos de
la Universidad, tiene como misión principal orga-
a.Comité de Gestión Estratégica
nizar, coordinar y supervisar las actividades vincu-
ladas a los procesos de autoevaluación para fines
En el año 2008 la Dirección Superior determina
de mejoramiento, de acuerdo a los Lineamientos
la necesidad de establecer un órgano específico
Estratégicos Institucionales. Asimismo contribuye
que, formal y regularmente, evalúe el avance ins-
al desarrollo de una cultura de aseguramiento de
titucional a la luz de los lineamientos estratégicos
la calidad y promover la acreditación de los pro-
y de los planes de mejoramiento comprometidos
gramas ante los organismos externos correspon-
en los procesos de acreditación institucional. Para
dientes.
ello, a través del Decreto de Rectoría Nº 26/2008
La Universidad declara en sus lineamientos ase-
se crea el Comité de Gestión Estratégica cuyo fin
gurar la calidad en los procesos de autoevaluación
es el análisis y asesoría de la gestión Institucional
y acreditación del siguiente modo: “La Universidad
de la Universidad para el fortalecimiento de las
Católica de la Santísima Concepción, manifiesta
capacidades de gestión institucional. Este comité
su intención de acreditar y mantener acreditados,
reporta directamente al Rector a través del Di-
todos sus programas académicos de pregrado y
rector de Gestión Estratégica, identificando áreas
postgrado de acuerdo a su planificación estratégi-
que requieran establecer o potenciar acciones que
ca y al mandato de su misión institucional. Com-
procuren el mejoramiento continuo de los servi-
plementario a lo anterior, la Universidad apoyará
cios que la Universidad entrega.
los programas que busquen la internacionaliza-
Está formado por: Prorrector, Vicerrector Acadé-
ción en los procesos de acreditación”
mico, Vicerrector de Vinculación con la sociedad,
Este Comité es formalizado a través de Resolu-
Vicerrector de Administración y Finanzas, Director
ción de Rectoría 02/2000; 14/2004; 05/2013 y es
de Gestión Estratégica, un académico nombrado

(10) Anexo 8. Comités Institucionales de la UCSC


04
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

integrada por el Vicerrector Académico, Director Educativo de la UCSC y del Modelo Educativo Ins-
de Gestión Estratégica, Jefe de Ia Unidad de Autoe- titucional (a partir del Marco Curricular y Modelo
valuación, un académico representante del Insti- Formativo) y el nuevo procedimiento para el dise-
tuto de Teología, de cada una de las Facultades y ño e innovación de carreras.
del Instituto Tecnológico de la Universidad, todos
nombrados por el Rector. d. Comité de Ética-Bioética
Durante su funcionamiento se ha promovido la Su objetivo es analizar, evaluar y velar que los
instalación de la cultura de autorregulación en la proyectos de investigación que presenten los aca-
Universidad y garantizado procesos de autoeva- démicos, cumplan, en todas sus etapas, los princi-
luación participativos, trasparentes y ajustados a pios éticos, bioéticos, según el caso.
los procedimientos establecidos tanto por la CNA Está integrado por el Vicerrector Académico,
como por la propia institución. quien lo preside, Director de Investigación e Inno-
Los resultados de lo anterior han permitido la vación, Director del Instituto de Teología, Decano
acreditación de 22 carreras de pregrado con licen- de la Facultad/Instituto que corresponda al tema o
ciatura, el trabajo emprendido a nivel de postgra- proyecto a evaluar y un académico con experien-
do con tres programas acreditados y, a nivel de cia en el tema de investigación en el caso de eva-
carreras profesionales sin licenciatura, con sus tres luaciones bioéticas. Su creación y funcionamiento
primeros programas acreditadas a la fecha. se encuentran regulados por Decreto de Rectoría
37/2013 y Nº04/2015.
c. Comité de Implementación Curricular Desde su conformación este comité ha revisado
y emitido certificados de ética o bioética de pro-
Este organismo se crea por Resolución de Vi- yectos adjudicados por los concursos Fondecyt
cerrectoría Académica Nº71 en el año 2014, con de Conicyt, de acuerdo a lo requerido por las ba-
representación de unidades académicas y admi- ses que los rigen. Del mismo modo ha realizado
nistrativas. En la actualidad tiene como objetivo auditoria de ética de tres proyectos Fondecyt de
principal, levantar información referida a la ex- Iniciación y ha certificado dos tesis de postgrado
periencia de la implementación curricular: logros que involucraban aspectos éticos y bioéticos en su
y dificultades, analizarlas y proponer mejoras a la desarrollo.
autoridad central en concordancia con el Proyecto
Educativo de la UCSC. e. Comité de Bioseguridad
Lo integran el Vicerrector Académico, Director
de Docencia, Director de Registro Académico, Di- Su objetivo es velar por el cumplimiento de las
rector de Postgrado, Decanos de las Facultades de normativas establecidas en el Manual de Biosegu-
Ingeniería, Educación y Medicina, Directores de ridad de CONICYT, publicar y/o actualizar el manual
Escuela de Ingeniería y Educación, Jefe Unidad de de procedimientos de la Institución y asegurar su
Evaluación y Jefe Unidad de autoevaluación. debida difusión y socialización al interior de la co-
El trabajo de este Comité se focalizó durante el munidad universitaria. Deberá mantener un regis-
año 2014 y 2015 en: Actualización del Proyecto tro de las actividades de investigación vinculadas
a Bioseguridad, que se desarrollen en la Universi- temas de propiedad intelectual e innovación, y un
dad. Además será quien certifique el cumplimiento abogado especialista en propiedad intelectual. Su
de la normativa de bioseguridad por parte de los creación y funcionamiento se encuentra regulado
proyectos investigación postulados a fondos con- en los Decretos 60/2014, 3/2015 y 4/2015.
cursables.
Está formado por el Director de Investigación e g. Comité de Vinculación Institucional
Innovación quien lo preside, además de tres aca-
démicos con experiencia en el tema de bioseguri- El Comité de Vinculación, liderado por el cargo
dad. Su creación y funcionamiento se encuentran de Vicerrector de Vinculación con la Sociedad y
regulados por los Decreto de Rectoría 4/2015 y compuesto por representantes de las facultades
Resolución de VRA 72/ 2015. e institutos, directores de la VRVS, así como los
El comité de Bioseguridad ha certificado el cum- directores de docencia e investigación, cuyo obje-
plimiento de normas de bioseguridad de proyec- tivo es articular las directrices de esta Vicerrecto-
tos de I+D adjudicados por Fondecyt o Fondef de ría con las diferentes unidades de la Universidad,
Conicyt. Para el cumplimiento de sus funciones de manera de establecer parámetros y líneas de
realizó un levantamiento del nivel de bioseguridad acción comunes que permitan efectuar un trabajo
de los Laboratorios de Investigación de la Univer- en permanente coordinación. En este Comité, que
sidad y se elaboró un informe que incluyó el cum- sesiona al menos una vez al semestre, se sociali-
plimiento de los aspectos de bioseguridad evalua- zan, comparten y discuten las directrices de vincu-
dos y las sugerencias respectivas para subsanar las lación, fijando pautas generales concordantes con
debilidades encontradas. Trabaja en coordinación el PDE institucional.
con la Unidad de Prevención de Riesgos de la Ins-
titución. h. Comité de Infraestructura

f. Comité de Propiedad Intelectual El Comité de Infraestructura fue creada por De-


creto de Rectoría 63/2001, y tiene por misión la
Es un órgano consultivo y de apoyo a la gestión regularización de los procedimientos para la apro-
de la propiedad intelectual de la Universidad y su bación de proyectos de infraestructura física y de
objetivo consiste en revisar las prácticas de ges- mantenimiento de las distintas instalaciones de la
tión de la propiedad intelectual y sugerir mejoras, Universidad, así como velar por la unidad arquitec-
según sea necesario; proporcionar recomendacio- tónica de la misma.
nes en relación a nuevos problemas identificados Además, establece el orden de priorización de
y asesorar sobre inversión en protección de la pro- proyectos en base a la disponibilidad de recursos
piedad intelectual, cuando sea necesario. y las necesidades institucionales, determinando
Está formado por el Director de Investigación e el paso desde las fases preliminares de las ideas
Innovación, el Encargado de la Oficina de Transfe- propuestas a la elaboración de los proyectos de
rencia Tecnológica, dos académicos con experien- arquitectura, y posteriormente a la de licitación de
cia en investigación aplicada y/o conocimientos en obras para su ejecución. El Reglamento define que
04
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

toda obra de construcción y/o remodelación debe- Durante el año 2014 la UCSC se adjudica un
rá ser previamente aprobada por esta comisión. proyecto MECESUP en la línea de Planes de Me-
Este comité está integrado por el Prorrector, jora (PM); este proyecto recoge como línea base lo
quien la preside, el Vicerrector de Administración avanzado hasta la fecha por la institución en re-
y Finanzas, la Secretaria General, Vicerrector Aca- lación a la instalación de un modelo de asegura-
démico, Vicerrector de Vinculación con la Socie- miento de la calidad que incluya los servicios de
dad, Director de Gestión Estratégica y el Director soporte de sus acciones fundamentes, entendien-
de Administración; este último actúa como Secre- do por ellos a todas las direcciones administrati-
tario de Actas. Las sesiones son convocadas por el vas dependientes de las vicerrectorías.
presidente de la comisión, en función de los pro- En julio de 2015, mediante el Decreto de Recto-
yectos presentados por las unidades y los estados ría 100/2015 se crea la Unidad de Gestión de la
de avance en proyectos en desarrollo. Calidad, dentro de la Dirección de Gestión Estra-
Esta instancia evalúa y prioriza, en concordancia tégica cuya misión es promover, apoyar y gestio-
con el PDE Institucional, los proyectos de infraes- nar la implementación y mantención del Sistema
tructura de la UCSC, que las facultades y áreas de de Gestión de Calidad (SGC) referenciada bajo la
la Universidad postulan a ser desarrollados, vien- norma ISO en las direcciones administrativas de la
do la pertinencia en función de las necesidades Universidad, “generando las bases de una cultura
y la disponibilidad de recursos. Se han abordado de mejoramiento continuo”.
proyectos orientados al cambio de destino de En el primer año de funcionamiento la unidad
espacios para habilitar salas clases y de estudio ha realizado el levantamiento y documentación
y también de la ampliación de edificios y nuevas de los procesos de las direcciones administrativas
facilidades para estudiantes con capacidades di- pertenecientes a las tres vicerrectorías, insumo
ferentes. La comisión se apoya en las evaluaciones esencial para implementar el SGC. Actualmente
técnicas de arquitectos, ingenieros y constructores el levantamiento está en las revisiones finales por
a fin de optimizar los recursos obtenidos de fon- parte de las autoridades superiores de la Univer-
dos externos e institucionales. sidad.
Durante el primer semestre 2016, y en una pri-
Sistema de Gestión de la Calidad mera etapa, se encuentra en implementación el
SGC incorporando las direcciones administrativas
Complementario a lo anterior, desde el 2010 en de: Finanzas, Servicios Informáticos y Biblioteca,
adelante la UCSC ha avanzado en la implementa- teniendo como horizonte la integración al SGC de
ción de la norma ISO 9001, como mecanismo de todas las direcciones administrativas de la Univer-
aseguramiento de la calidad en las unidades ad- sidad.
ministrativas, basado en el enfoque de procesos; El SGC en las direcciones administrativas agre-
ello ha intencionado la identificación de las inte- ga valor a la gestión institucional incorporando los
rrelaciones de sus funciones con los procesos ins- métodos que permiten el monitoreo y evaluación
titucionales, más allá del aspecto funcional de las sistemática de su quehacer y promoviendo la cul-
direcciones administrativas. tura de la mejora continua en busca de satisfacer
las necesidades y expectativa de los usuarios y el formadas a las autoridades superiores sobre el es-
cumplimiento de los requisitos legales aplicables tado de la calidad de los procesos institucionales,
a los servicios que se entregan, manteniendo in- como también de la propuesta de mejoras.

4.4 Estructura y organización


La estructura institucional de la Universidad Ca- legiado de la institución y le corresponde, entre
tólica de la Santísima Concepción está definida otras funciones, la aprobación o modificación de
por los Estatutos Generales en los títulos III “De los los Estatutos de la Universidad, aprobar las líneas
Miembros de la Universidad”, IV “De la Estructura fundamentales de políticas institucionales, apro-
de la Universidad”, y V “De las Autoridades Supe- bar el proyecto de presupuesto institucional, co-
riores de la Universidad” así como los estatutos nocer las cuentas periódicas del Rector, establecer
propios de las Facultades e Institutos(11). la organización académica de la Universidad y de-
La Dirección Superior está encabezada por la terminar la estructura entre otras. Está integrado
Gran Cancillería, cuya función primordial es velar por el Rector, quien lo preside, el Prorrector, el Se-
por que la Universidad responda a su finalidad de cretario General, los Vicerrectores, los Directores
Institución de Educación Superior, orientado nor- del Instituto de Teología y del Instituto Tecnológi-
mativa y decisivamente por la Fe Católica, promo- co, los Decanos de Facultades, dos representantes
viendo iniciativas conducentes a este propósito. académicos y el Presidente de la Federación de
El Consejo Superior es el máximo organismo co- Estudiantes.

(11) Anexo 9. Decreto de Rectoría 13/1994 “Determina Texto Oficial de los Estatutos Generales de la UCSC”.UCSC”.
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Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Figura 3. Organigrama Dirección Superior

Gran Cancillería

Pastoral

Consejo Superior

Rectoría Jefe de Gabinete

Secretaría General

Dirección de
Contraloría Gestión Estratégica

Editorial

Vicerrectoría Vicerrectoría de Vinculación Vicerrectoría de Administración


Académica con la Sociedad y Finanzas

La Rectoría está liderada por el Rector de la aseguramiento de la calidad, en coordinación per-


Universidad a quien le corresponde, entre otras manente con los Vicerrectores y organismos pro-
funciones, proponer al Consejo Superior políticas, pios de la Dirección Superior(12).
programas de actividades y planes de trabajo ge- La Secretaría General, de acuerdo a los Estatutos
nerales; le corresponde la representación judicial Generales, es el Ministro de Fe de la Universidad
y extrajudicial de la institución. El Rector ejerce y le corresponde, entre otras funciones, proponer
sus atribuciones, principalmente, a través del Pro- y certificar normativas internas, así como velar por
rrector y de los Vicerrectores. el cumplimiento de estas.
Desde el año 2014 la Rectoría cuenta con un Pro- La Dirección de Gestión Estratégica de la Uni-
rrector, el que tiene como principal función apoyar versidad asesora a las autoridades superiores en
y colaborar, directa e indirectamente con el Rector, materias de gestión universitaria en ámbitos aca-
en el gobierno y gestión superior de la Universi- démicos y administrativos, apoyando la imple-
dad particularmente en materias relacionadas con mentación armónica de las políticas instituciona-
el desarrollo de la institución, la planificación, el les tendientes al aseguramiento de la calidad.

(12) Anexo 10. Decreto de Rectoría 57/2014 “Establece descripción y funciones del cargo de Prorrector de la UCSC”.
La Contraloría tiene la misión de analizar y fis- quehacer académico. Como se presenta en la figu-
calizar, en forma oportuna e independiente, que ra 4, las unidades de servicios que apoyan a la vi-
los procedimientos y operaciones universitarias se cerrectoría son: la Dirección de Docencia, Dirección
desarrollen en concordancia con la normativa y los de Investigación e Innovación, Dirección de Post-
lineamientos estratégicos de la Universidad(13). grado, Dirección de Admisión y Registro Académi-
La Vicerrectoría Académica tiene a su cargo la co, Dirección de Bibliotecas y Dirección de Apoyo
gestión y supervisión de todas las unidades acadé- a los Estudiantes.
micas, docentes y de servicios relacionados con el

Figura 4. Organigrama Vicerrectoría Académica

Vicerrectoria Académica

Facultades e Institutos Direcciones de Vicerrectoría

Facultad de Derecho
Dirección de Docencia Dirección de Admisión y
Registro Académico

Facultad de Educación
Dirección de Investigación Dirección de Bibliotecas
e Innovación
Instituto de Teología

Dirección de Posgrado Dirección de Apoyo a los


Facultad de Ciencias Estudiantes

Facultad de Ingenieria

Facultad de Medicina

Facultad de Ciencias
Económicas y Administrativas Instituto Tecnológico
Sede Talcahuano
Facultad de Comunicación
Historia y Ciencias Sociales Instituto Tecnológico
Sede Chillán
Instituto Tecnológico
Instituto Tecnológico
Sede Los Ángeles

Instituto Tecnológico
Sede Cañete

(13) Anexo 11. Decreto de Rectoría 76/2015 “Modifica funciones del cargo de Contralor Interno de la UCSC”.
04
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Las Facultades e Instituto de Teología son unida- académica, docencia, investigación y servicios.
des académicas que cuentan con sus propios esta- Asimismo, en dichas unidades se definen las lí-
tutos que definen su estructura, en términos gene- neas disciplinares de investigación y docencia.
rales están conformadas por Decanos o Director, A nivel institucional, desde de 2015 los jefes
Consejo de Facultad, Secretarios Académicos, Je- de Departamento son responsables de planificar
fes de Carrera, Jefes de Departamento, Directores y consensuar por períodos de 2 años los compro-
de Escuela. misos de los académicos adscritos a éste, en do-
El Instituto Tecnológico es una unidad docen- cencia, investigación, gestión y vinculación con el
te, también dependiente de la Vicerrectoría Aca- medio expresados en el Compromiso de Desem-
démica, cuya misión es la formación de técnicos peño Académico (CDA). De este modo, los depar-
universitarios e ingenierías de ejecución en áreas tamentos representan las unidades centrales que
relevantes para el desarrollo socioeconómico de favorecen y promueven el alcance de las metas y
la Región del Biobío y del país(14). Las autoridades objetivos de la universidad.
que lo conforman son el Director del Instituto Tec- La Vicerrectoría de Vinculación con la Sociedad
nológico, Consejo del Instituto Tecnológico, Secre- tiene como misión implementar la política de vin-
tario Docente, Directores de Sede, Coordinadores culación, promoviendo y coordinando los vínculos
Docentes y Encargados de Áreas. entre la Universidad y la sociedad, a través de la
Desde el punto de vista de la estructura funcio- generación de redes nacionales e internacionales,
nal de las Facultades e Instituto de Teología un la comunicación, difusión, extensión académica y
hito importante fue la decisión de organizar las extensión artística-cultural, contribuyendo a po-
facultades y el Instituto de Teología según depar- sicionar a la Universidad como un actor relevante
tamentos (Decreto de Rectoría 71/2007). Dicha en la Región del Biobío y el sistema de educación
decisión se adopta, porque se advierte que las superior nacional, en concordancia al plan estra-
unidades académicas alcanzaron un nivel de de- tégico.
sarrollo tanto por el aumento de oferta docente En la figura 5 se presentan las direcciones que
de pregrado y postgrado como por el nivel alcan- dependen de la Vicerrectoría de Vinculación con
zado en las áreas de investigación y extensión. la Sociedad: la Dirección de Relaciones Institu-
De ese modo, se entiende que el departamento cionales, Dirección de Extensión Académica y de
es aquella organización de académicos que tiene Servicios, Dirección de Comunicación y Relacio-
como objeto el estudio científico, la generación nes Públicas, Dirección de Difusión, Dirección de
de conocimiento de una o más disciplinas y la Extensión Artística y Cultural, y otros centros de-
colaboración en actividades de docencia. A par- pendientes relacionados.
tir de 2007 las Facultades e Instituto de Teología
fueron adhiriendo progresivamente al proceso de
departamentalización. A la fecha existen 29 de-
partamentos pertenecientes a 7 de las Facultades
e Instituto. Cada uno de ellos, es liderado por un
Jefe de Departamento quien organiza la actividad

(14) Anexo 12. Decreto de Rectoría 69/2015 “H. Consejo Superior Aprueba Nueva Estructura del Instituto Tecnológico de la Universidad”.
Figura 5. Organigrama Vicerrectoría de Vinculación con la Sociedad

Vicerrectoria de
Vinculación con la Sociedad

Direcciones de Vicerrectoría Centros Unidades de Servicios

Dirección de Comunicaciones
y Relaciones Públicas

Dirección de Difusión
Dirección de Relaciones
Institucionales

Dirección de Extensión
Artísitca y Cultural
Dirección de Extensión
Académica y de Servicios

La Vicerrectoría de Administración y Finanzas la Dirección de Finanzas, Dirección de Gestión de


es la encargada de ejecutar las políticas universi- Personal, Dirección de Desarrollo Organizacional,
tarias en todo aquello que se refiere a la planifi- Dirección de Administración, Dirección de Servi-
cación, programación, organización y gestión de cios Informáticos y el Fondo Solidario de Crédito
los recursos físicos, financieros y administrativos Universitario. Finalmente, en la figura 6 se muestra
de la Universidad. Dependen de esta vicerrectoría el organigrama de dicha vicerrectoría.

Figura 6. Organigrama Vicerrectoría de Administración y Finanzas

Vicerrectoria Administración y Finanzas

Fondo Solidiario de Crédito Universitario

Dirección de Dirección de Desarrollo Dirección de Gestión Dirección de Servicios


Dirección de Finanzas Administración Organizacional de Personal Informáticos
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Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

4.5 Sistema de gobierno

El sistema de gobierno de la Universidad es de ria y, entre otras atribuciones y deberes, adopta


carácter centralizado con instancias participativas decisiones relativas a la creación de facultades,
a través de sus cuerpos colegiados y autoridades institutos o centros, grados académicos y títulos
unipersonales en diversos ámbitos de acción, res- profesionales y, la aprobación de programas de
ponsabilidades, atribuciones y funciones. pregrado y postgrado.
Se establece en los Estatutos Generales que los El gobierno universitario corresponde al Rector,
miembros de la comunidad universitaria son las quien tiene la representación de la Universidad
autoridades superiores, académicos, estudiantes y con las facultades que establecen los Estatutos
funcionarios administrativos. Estos son responsa- Generales y con las que le otorgue el Consejo Su-
bles de la Universidad de acuerdo a la capacidad perior en ejercicio de sus atribuciones.
objetiva que tengan para contribuir al ordenado y La gestión del Rector está apoyada, además, por
eficaz desarrollo de la vida universitaria. la Dirección de Gestión Estratégica y la Contralo-
Las autoridades superiores de la Universidad ría, cada una con funciones y atribuciones deter-
son el Gran Canciller, el Consejo Superior, el Rec- minadas por decreto de rectoría.
tor, el Prorrector, el Secretario General y los Vice- La función académica de la Universidad se cum-
rrectores. ple a través de las Facultades e Institutos, los cua-
El Gran Canciller tiene la alta tuición de la Uni- les se estructuran en la forma que establecen sus
versidad y su función primordial es velar para que Estatutos. La dirección administrativa, de carácter
la Universidad responda a su finalidad de institu- unitaria, le corresponde a un Decano en el caso
ción de educación católica. de las Facultades y a un Director en el caso de los
El Consejo Superior es el máximo organismo co- Institutos.
legiado al cual corresponde la determinación de
las líneas fundamentales de política universita-
Figura 7. Estructura de dependencia de Facultades e Instituto de Teología

Decano / Director

Secretario Académico

Administrador

Jefe de Jefe de Jefe de


Departamento A Departamento B Departamento C

Director de Escuela

Jefe de Carrera Pregrado 1

Jefe de Carrera Pregrado 2

Jefe de Postgrado

Jefe Programa de Postgrado/


Formación Continua 1

Jefe Programa de Postgrado/


Formación Continua 2
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Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Figura 8. Estructura de dependencia del Instituto Tecnológico

Director Instituto

Secretario Docente
Consejo

Director Sede A Director Sede B Director Sede C

Coordinador Docente

Encargado de Encargado de Encargado de


Area 1 Area 2 Area 3

Respecto a las funciones de apoyo que prestan las los académicos y administrativos si “la pertinencia
direcciones administrativas a las facultades e institu- y funcionamiento de la estructura de las unidades
tos, para el adecuado desarrollo de sus actividades, permite cumplir los propósitos estratégicos institu-
son prestadas por unidades centrales , organizadas cionales”
funcionalmente de forma matricial garantizando la Los resultados anteriores son coherentes con los
uniformidad de criterios y procedimientos al inte- obtenidos de la Encuesta de Acreditación Institucio-
rior de todas la unidades académicas. nal 2015, en la que la mayoría de los encuestados
La Universidad cuenta con una positiva evalua- (70%) ratifica la siguiente afirmación: “la Institución
ción de su estructura organizativa con un 82% de cuenta con una estructura organizacional que facili-
aceptación en el último periodo, según la encues- ta el funcionamiento y logro de los objetivos.
ta de calidad de vida laboral; donde se consulta a Con respecto a la afirmación “en la estructura
organizacional, los directivos superiores tienen res- con mecanismos para evaluar y proyectar la estruc-
ponsabilidades, funciones y atribuciones claramen- tura organizacional de la Institución”, las opiniones
te definidas”, nuevamente gran parte de los encues- se muestran favorables siendo las de las autoridades
tados se manifestaron de acuerdo, con porcentajes superiores las que muestran el porcentaje más alto
altos de respaldo, en promedio de más del 90%. con un 100%, mientras que las autoridades de las
Por último, ante la afirmación “la Institución cuenta facultades e institutos lo están con un 84%.

4.6 Planificación estratégica


y control de gestión
A la fecha se han realizado 4 procesos de planifi- pos de influencia, se identificaron las fortalezas y
cación estratégica en la Universidad. El actual es el desde ellas se definieron estrategias que responden
segundo que cuenta con indicadores de seguimien- a propuestas de valor que la universidad puede ofre-
to focalizados en 6 grupos de influencia, los que se cer a cada uno de estos grupos.
presentan en la figura 9. En cada uno de estos gru-

Figura 9. Grupos de Influencia UCSC

Estudiantes

Comunidad Estableci-
de la Región mientos Edu-
del Biobío cacionales

Personal Mineduc
UCSC

Institutciones
públicas y
privadas,
nacionales e
internacio-
nales
04
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Proceso de planificación institucional cia, junto con el análisis estratégico, se procedió a definir
las líneas estratégicas y los desafíos para el quinquenio
Entre los años 2011 y 2012 se realiza el último pro- 2012-2016, así como los indicadores con sus respecti-
ceso de planificación, el que fue liderado por el Rector vas metas y responsables.
y coordinado por la Dirección de Gestión Estratégica; en
su elaboración participaron los miembros del Honorable Finalmente, en abril del año 2012, se promulga el Plan
Consejo Superior integrado por las autoridades superio- de Desarrollo Estratégico correspondiente al período
res de la Universidad, además de los Secretarios Acadé- 2012-2016 según Decreto de Rectoría Nº 17/2012(15).
micos, Directores de Escuela, Jefes de Departamento,
Jefes de Carrera, académicos, estudiantes, direcciones A raíz de los análisis efectuados durante la implemen-
dependientes de las vicerrectorías y otros funcionarios. tación de los dos primeros años del PDE Institucional y
con el fin de cumplir con las metas comprometidas, du-
El proceso se desarrolló durante el año 2011 y se di- rante el 2014 se diseñaron dos instrumentos de gestión
vidió en cinco etapas: que vienen a apoyar la implementación del PDE y que
se presentan en la figura 10:
· En la primera etapa se identificó y caracterizó a los prin-
cipales grupos de influencia de la Universidad. · El Plan General Anual de Rectoría fija la ruta de la
autoridad superior en un periodo, con el objetivo de
· En la segunda etapa se establecieron las propuestas de impulsar e implementar todas las acciones transver-
valor para cada uno de los grupos de influencia. sales necesarias para el logro del cumplimiento de
las metas institucionales.
· En la tercera etapa se realizó un análisis estratégico de · El Compromiso de Desempeño Académico es un
la Universidad en cuanto a sus capacidades internas y instrumento que permite la articulación entre las
oportunidades - amenazas del medio externo. metas institucionales, las de las unidades académi-
·En la cuarta etapa se definió para cada grupo de in- cas y las individuales de los académicos. Este ins-
fluencia las estrategias y planes de acción. trumento se suscribe entre el académico, su Jefe de
Departamento y el Decano por un periodo bianual y
· En la quinta etapa, a partir de las propuestas de valor, en él se refleja la planificación del trabajo académi-
las estrategias y planes de acción por grupo de influen- co durante este periodo.

(15) Anexo 13. Decreto de Rectoría 17/2012. Aprueba Plan de Desarrollo Estratégico Institucional 2012-2016
Figura 10. Proceso de Planificación Estratégica

PDE INSTITUCIONAL
PLAN DE RECTORIA
Metas e Indicadores

PDE FACULTADES/
DIRECCIONES COMPROMISO DE
Metas e Indicadores DESEMPEÑO

Seguimiento y ajustes del plan de guimiento y control, la UCSC cuenta con un sistema
informático (SIGES), alojado en la intranet institu-
desarrollo institucional
cional y administrado por la Dirección de Gestión
Estratégica, el que permite registrar el avance del
El Plan de Desarrollo Estratégico UCSC es moni-
cumplimiento de las metas institucionales con sus
toreado anualmente por la Unidad de Planificación
respectivos medios de verificación.
y Control de Gestión. Para facilitar el proceso de se-
04
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Figura 11. Sistema de Gestión (SIGES)

Ejemplo 2015:
El número de estudiantes
en programas de
diplomados y postítulo
superó la meta
en un 3%.

Complementario a lo anterior, el Comité de Ges- se incorporaron nuevos indicadores con estándares


(16)
tión Estratégica analiza los resultados del monito- exigidos para las instituciones de educación supe-
reo y entrega informes a las autoridades superiores rior financiadas por el estado, nuevos énfasis insti-
para la toma de decisiones. tucionales y lo definido en la Resolución de Acredi-
Como resultado de este monitoreo, el año 2013 tación Institucional Nº187 de la CNA.

(16) Ver anexo 8. Comités Institucionales. Comité de Gestión Estratégica, creado en el año 2008 que tiene como propósito, analizar y asesorar en materias de gestión institucio-
nal de la Universidad, a través de la verificación del cumplimiento de las metas institucionales
Figura 12. Proceso de seguimiento PDE Institucional

Ajustes
Monitoreo

Comité
de Gestión
Estratégica Medios de
verificación

SIGES
04
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Tabla 4. Cumplimiento metas institucionales PDE

AREA INDICADOR CUMPLIMIENTO AVANCES

62% Con el fin de impulsar la investigación, la universidad


Número de publicaciones ISI (59/95) ha fortalecido la estructura y funciones de la Dirección
de Investigación, se ha definido una política de impul-
Número de proyectos I+D+i en 50% so a la generación y aplicación del conocimiento, se
fondos competitivos adjudicados (14/28) establecieron 2 áreas prioritarias de investigación
por año.
INVESTIGACIÓN Y (Educación y desarrollo en contextos de vulnerabi-
61% lidad y Desarrollo costero sustentable), se definieron
POSTGRADO Número de publicaciones Scopus.
(63/104) e implementaron dos centros de alta productividad
y se han definido mecanismos de vinculación entre
Total de publicaciones ISI de los 95%
Postgrado, docencia e investigación que han permiti-
últimos 5 años. (267/280)
do que tanto académicos como estudiantes de pre y
100% postgrado puedan realizar investigaciones asociadas
N° de programas de especialidad
(2/2) a las diversas disciplinas.
médica vigentes.
Por otro lado, se encuentran en proceso la definición
100% de líneas emergentes de investigación, la priorización
Número de programas
(2/2) de los mecanismos de apoyo a la investigación en re-
de doctorado.
lación a las líneas prioritarias y emergentes, y la capa-
citación y asesoría a los académicos en la postulación
de proyectos, entre otras. En postgrado se avanza en
mejorar las condiciones para la creación de nuevos
postgrados tanto académicos como profesionalizan-
tes, en instalar y aplicar mecanismos de aseguramien-
to de la calidad en los programas, mecanismos de
reinserción de egresados y un sistema institucional de
becas para estudiantes de postgrado.

La Universidad ha desarrollado diversas iniciativas


94% entre las cuales se encuentra la implementación
Tasa de titulación efectiva
(59%/ 63%) del Modelo Educativo Institucional, el fortaleci-
institucional
miento de la capacitación pedagógica de los do-
centes, especialmente de las carreras renovadas y
81% la orientada a los docentes del Instituto tecnológico
Tasa de titulación oportuna insti-
(31%/38%) y el mejoramiento de la evaluación de desempeño
tucional
docente.
DOCENCIA DE
Paralelamente se avanza en el diseño e implemen-
PREGRADO 101% tación de trayectorias de articulación entre planes
Tasa de retención al tercer año
(71%/70%) de estudios renovados y antiguos, articulación en-
tre la Enseñanza Media Técnico Profesional (EMTP)
80% y carreras técnicas, y estas últimas con las corres-
Tasa de aprobación Ciencias
(64%/67%) pondientes carreras profesionales con licenciatura
Básicas
y entre pregrado y programas de postgrado. Por otra
parte se avanza en la revisión y diseño de propues-
109% tas remediales de los mecanismos de apoyo a la
Tasa de Aprobación lenguaje y
(93%/85%) retención y progresión académica.
Comunicación
AREA INDICADOR CUMPLIMIENTO AVANCES

Porcentaje de Estudiantes que 72% En esta línea se han definido e implementado áreas
ingresan por vías complementa- (6%/9%) prioritarias de desarrollo, organizando el quehacer
rias a la PSU. a través de diversos programas que facilitan la vin-
VINCULACIÓN culación institucional. Por otro lado se han prioriza-
do fondos de apoyo a la vinculación en el marco de
CON EL MEDIO las áreas prioritarias de trabajo.
Nº de proyectos adjudicados con 54%
enfoque regional (7/13) En proceso se encuentra potenciar el área de servi-
cios de la universidad, los mecanismos de articula-
ción con la docencia e investigación y el diseño de
procedimientos de medición de impactos.

Número de Direcciones de 67% En esta área se ha logrado definir una política de


soporte incorporadas al Sistema (2/3) gestión global que define que la universidad pla-
de Gestión de Calidad nifica su quehacer y realiza las acciones tendien-
tes al cumplimiento de sus metas. Por otro lado ha
GESTIÓN Porcentaje de administrativos implementado diversas políticas entre las cuales
100%
capacitados de acuerdo a evalua- se encuentran: Política de aseguramiento de la ca-
INSTITUCIONAL (100%/100%)
ción del desempeño. lidad, Políticas de Gestión del personal, Políticas
financieras, etc. En ese marco se ha avanzado en la
Porcentaje de directivos capacita- 118% implementación, en forma progresiva, de un siste-
dos en gestión. (100%/85%) ma de gestión de la calidad institucional asociada al
área administrativa. Por otro lado se crea durante el
Índice de satisfacción con la cali- año 2015 un programa de Desarrollo Organizacio-
98%
dad de los servicios y pertenencia nal, se ha generado un plan de fortalecimiento del
(78%/80%)
sello, se han definido las competencias necesarias
para los cargos directivos de gestión académica y
se ha definido un plan de capacitación orientado a
los cargos directivos.

Fuente: Unidad de Planificación y Control de Gestión

En el último proceso de revisión del cumplimiento metas del año. En el siguiente gráfico se presenta
del PDE institucional, con fecha de corte a diciem- un resumen del nivel cumplimiento de las acciones
bre del año 2015, se cuenta con un avance gene- comprometidas de acuerdo a las líneas de desarro-
ral promedio de un 85,3% de cumplimiento de las llo definidas en el PDE.
04
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Grafico 3. Nivel de cumplimiento metas institucionales, por línea estratégica PDE

La Universidad como centro destacado de generación de conocimiento y


Línea Estratégica 1 de formación de personas al más alto nivel académico
81,8

Línea Estratégica 2 La Universidad reconocida como centro de excelencia por la calidad de su docencia de pregrado 76,4

Línea Estratégica 3 La Universidad como centro destacado al servicio de la región y actor relevante en el desarrollo de la sociedad. 83,5

Línea Estratégica 4 La Universidad como centro que posibilita el desarrollo integral de cada miembro de la comunidad universitaria. 99,4

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Fuente: Unidad de Planificación y Control de Gestión

Plan anual de trabajo general puestas. En él se focalizan las principales acciones


a implementar durante el año 2015, en total 63
A partir de la Política de Gestión Global, desde el acciones, con el fin de avanzar hacia el logro de
año 2015 se elabora el Plan Anual de Trabajo Ge- los compromisos institucionales. Las acciones con-
neral(17), el cual se estructura sobre la base de las templadas en dicho plan son asignadas a distintas
cuatro líneas del PDE Institucional, considerando unidades responsables que deben dar cuenta de su
las brechas respecto de las acciones y metas pro- cumplimiento a las autoridades superiores. El cum-
plimiento de estas se presenta en la siguiente tabla:

Tabla 5. Cumplimiento de Plan Anual de Trabajo General 2015


ACCIONES 2015
AREA DESAFIOS Nº DE ACCIONES
LOGRADO EN PROCESO NO LOGRADO

INVESTIGACION 3 11 5 4 2
POSTGRADO 5 12 3 8 1
DOCENCIA DE PREGRADO 3 12 6 4 2
VINCULACION 5 14 5 8 1
GESTION INSTITUCIONAL 6 14 8 6 0
% LOGRO 43% 48% 9%

Fuente: Unidad de Planificación y Control de Gestión

(17) Anexo 14. Plan Anual de Trabajo General


Si bien es cierto el Plan de Rectoría se define las unidades académicas, estas contaron con la
para el período 2015, también se establece que participación de su cuerpo colegiado. En parale-
muchas de las acciones consideradas sobrepasan lo se avanzó en la implementación de la planifi-
ese horizonte o son permanentes, por lo cual se cación en todas las unidades administrativas de
plantea la continuidad futura y la necesidad de las tres Vicerrectorías, identificando y definiendo
integrarlas en el plan 2016 y siguientes si fuese áreas prioritarias de desarrollo, con indicadores y
necesario. metas verificables en cada una de ellas. Esto con el
fin de aportar al cumplimiento de las metas defini-
Proceso de planificación unidades das institucionalmente.
En la actualidad el 100% de las Facultades, Ins-
académicas
titutos y Direcciones cuentan con un Plan de Desa-
rrollo con objetivos, estrategias, metas e indicado-
Durante los años 2012-2014, la UCSC trabajó
res claros y verificables, los cuales son aprobados
en la implementación del Plan de Desarrollo Es-
por los respetivos vicerrectores y su nivel de cum-
tratégico Institucional (PDE 2012-2016) en todas
plimento es verificado anualmente por el Comité
las unidades académicas y administrativas, con un
de Gestión Estratégica.
desfase de un año para el quinquenio 2013-2017.
Los resultados de la encuesta institucional 2015
Esta tarea se realizó con la guía y acompañamiento
muestran que a nivel de Directores y Decanos el
de la Dirección de Gestión Estratégica, y comen-
reconocimiento del aporte de las planificaciones
zó con el levantamiento de información tanto del
al PDE institucional mejoró desde un 72,22% a
medio interno como del medio externo, actividad
un 91,67% en relación a la consulta realizada en
que se realizó cautelando la articulación orgánica
el proceso anterior. Esto da cuenta de un proceso
y progresiva de las distintas definiciones o linea-
más participativo y mayor socialización de los ejer-
mientos institucionales, tales como:
cicios de planificación tanto institucional como de
las unidades.
· Las líneas estratégicas institucionales con sus
principales iniciativas e indicadores;
· Los desafíos y metas comprometidos en el pro- Seguimiento y ajustes de planes de
ceso de autoevaluación institucional y de las ca- desarrollo de unidades académicas
rreras de cada unidad académica;
· Los desafíos y prioridades propios de cada Fa- A partir del año 2013 se implementa un nuevo
cultad e Instituto; procedimiento de seguimiento y monitoreo de los
· Los compromisos adquiridos en los proyectos planes de desarrollo de las unidades académicas
de carácter institucional adjudicados. y administrativas, el que finalmente se formaliza
Las unidades proyectaron sus metas de acuerdo a través de Decreto de Rectoría 11/2015(18). Esto
a lo establecido en el PDE Institucional, conside- con el fin de realizar una revisión sistemática del
rando las capacidades internas y su proyección grado de avance de las acciones y metas compro-
futura. metidas por cada una de las unidades.
En relación con el proceso de planificación de Tanto las Facultades, Institutos como Direccio-

(18) Anexo 15. Decreto 11/2015. Procedimiento de seguimiento y monitoreo de los planes de desarrollo de las unidades académicas.
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Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

nes deben realizar el seguimiento a los planes de Las evaluaciones realizadas por las distintas uni-
desarrollo, dejando constancia a través de medios dades en al año 2015 presentan un nivel de cum-
de verificación que respalden el cumplimiento. plimiento de un 77% en promedio, tal como se
Es la DGE la encargada de solicitar dichos infor- visualiza en la siguiente tabla:
mes y la rendición de cuentas del Plan de Desarro-
llo Estratégico en el Comité de Gestión Estratégica.
Tabla 6. Nivel de cumplimiento de PDE unidades
A la fecha, el 100% de las Direcciones acadé- académicas año 2015
micas y administrativas realizan este seguimiento
en forma sistemática y permanente permitiendo a CUMPLIMIENTO
UNIDAD ACADEMICA
las unidades encauzar sus acciones asegurando el PROMEDIO

cumplimiento de las metas de las unidades y por Instituto Tecnológico 91%


tanto el PDE institucional. El proceso de segui- Instituto de Teología 61%

miento se presenta en la siguiente figura: Facultad de Ciencias 82%


Facultad de Ingeniería 67%
Facultad de Medicina 79%
Figura 13. Proceso de seguimiento PDE Unidades
Facultad de Educación 74%
Facultad de Ciencias Económicas 83%
y Administrativas
Facultad de Derecho 86%
Facultad de Comunicaciones,
Comité de Historia y Ciencias Sociales 
74%
Gestión Monitoreo
semestrel PROMEDIO 77%
Estratégica
Fuente: Unidad de Planificación y Control de Gestión

Compromiso de desempeño
académico

Uno de los mayores desafíos de la implementa-


Medios de ción de los PDE en las Facultades e Institutos ha
Ajustes verificación
sido la instalación de los compromisos adquiridos
a nivel de sus respectivos académicos. Durante el
2014 se trabajó en el diseño de esta herramienta
de gestión, para articular y alinear la actividad de
los académicos con los objetivos estratégicos de su
Unidad. Esta herramienta se conoce como el Com-
promiso de Desempeño Académico(19) (CDA) que se
formaliza a través de DR Nº 61/2015.
El Compromiso de Desempeño Académico es un
acuerdo formal e individual, en él se registra la ac-
tividad académica que cada académico realizará en

(19) Anexo 16. Decreto de Rectoría 61/2015. Compromiso de Desempeño Académico.


un periodo de dos años, este compromiso debe de vinculación. Entre los productos definidos en
estar en concordancia con los objetivos estratégi- el CDA se encuentran: Publicaciones académicas,
cos de su unidad. El CDA vincula a las partes re- proyectos de I+D+i, participación en capacitación
lacionadas (Dirección Superior - Facultades - Aca- docente, Aplicación Metodología A+S, organiza-
démicos) para establecer compromisos de acción, ción de congresos, coordinación de actividades
considerando las potencialidades, características, con exalumnos, pasantías e intercambios, proyec-
evolución histórica y particularidades de cada una tos artístico-culturales, entre otros. En el proce-
de las instancias comprometidas. so 2015 los académicos se comprometieron con
En su primera implementación, por acuerdo del 3.472 productos y al 31 de diciembre del 2015
Consejo Superior, la aplicación del CDA se realizó fueron realizados un total de 2.561 productos en
considerando solo el período de un año, esto con estas 3 áreas (73,8%). Este proceso ha permitido
el fin de alinearlo con el proceso de evaluación identificar a los académicos que desarrollan este
académica 2014-2014. tipo de actividades y que requieren del apoyo y
Este CDA define 53 productos, de los cuales 17 asesoría institucional, además de sistematizar las
son del área de docencia, 15 de investigación y 21 acciones en este ámbito.

Tabla 7. Productos comprometidos en el CDA periodo 2015

AREA COMPROMETIDO VALIDADO (31-12-2105)

Investigación 658 379


Docencia 1894 1209
Vinculación 920 973
TOTAL 3472 2561

Fuente: Unidad de Análisis Institucional

La evaluación de los CDA comprometidos por proceso de evaluación académica y posteriormen-


los académicos de la UCSC es realizada por los Je- te para el proceso de categorización. Este proceso
fes de Departamento respectivos. El resultado de se explica con mayor detalle en el punto 4.7 de
la evaluación además sirve como insumo para el este mismo capítulo.
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Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Figura 14. Modelo de evaluación Gestión Académica Esta herramienta se articula además con otros
procesos institucionales relevantes, como lo son:
la Evaluación Académica, Planificación Estratégica
Evaluación
Desempeño Compromiso
de
y Categorización Académica, permitiendo con ello
Docente en
el aula
Desempeño ser un elemento clave para avanzar y consolidar el
Modelo de Gestión de la UCSC.

Evaluación
Autoridad
Superior

Evaluación Académica

CATEGORIZACION

4.7 Gestión y desarrollo de las personas

La Universidad Católica de la Santísima Concep- contratación, evaluación, promoción y desarrollo,


ción (UCSC), dedica la cuarta línea estratégica del y retiro de sus funcionarios.
PDE al desarrollo de las personas, explicitando “La La Universidad ha declarado como Política de
Universidad como centro que posibilita el desa- Gestión de Personal(20) lo siguiente: “A través de
rrollo integral de cada miembro de la comunidad la gestión de personal, la Universidad promoverá,
universitaria” y teniendo como centro de su accio- de acuerdo a sus Estatutos Generales, procesos
nar la dignidad de la persona. En este contexto se orientados al desarrollo integral, que facilite el en-
enmarcan las definiciones de políticas, los proce- cuentro y participación, con un trato humanizado,
dimientos y mecanismos que abordan las diver- del personal de la Universidad.”
sas problemáticas de esta comunidad, particular- De la misma forma, en el Decreto de Rectoría
mente en lo referido a los procesos de selección, indicado, se establecen políticas específicas de

(20) Ver anexo 7. Políticas Institucionales.


Gestión de Personal, en los ámbitos de selección Registro, Unidad de Remuneraciones, Unidad de
y contratación, promoción y desarrollo, identidad Bienestar y Unidad de Prevención de Riesgos. To-
y pertenencia, y desvinculación y renovación del das las unidades cuentan con personal especialis-
personal. ta y el apoyo tecnológico necesario para cumplir
La Dirección de Gestión de Personal(21) es la sus funciones.
unidad que articula e implementa las políticas y El personal de la UCSC se clasifica contractual-
lineamientos institucionales y tiene dependencia mente en personal académico y personal adminis-
de la Vicerrectoría de Administración y Finanzas. trativo. En la siguiente tabla se presenta la compo-
Para cumplir sus funciones cuenta con cuatro uni- sición de este, en el período comprendido entre
dades administrativas: Unidad de Contratación y los años 2011 al 2015.

Tabla 8. Evolución del personal académico y administrativo de planta de la UCSC (2011-2015)

AÑO PERSONAL ACADEMICO PERSONAL ADMINISTRATIVO

2011 363 492


2012 384 534
2013 384 541
2014 391 449
2015 394 528

Fuente: Base de datos DGP, con información al 31 de mayo de cada año.

Personal académico son las siguientes, por orden jerárquico:


a) Profesor Titular
Los académicos de la Universidad son nombra- b) Profesor Asociado (ex adjunto)
dos en categorías, de acuerdo a sus méritos aca- c) Profesor Asistente
démicos y las responsabilidades propias de las d) Profesor Auxiliar
mismas. Las categorías se clasifican en ordinarias
y especiales(22) y su definición y particularidades Categorías especiales son aquellas categorías
son las siguientes: cuyos miembros no están sujetos a todas las fun-
ciones académicas, sus derechos y obligaciones
Categorías ordinarias son aquellas categorías están consignados en el reglamento del Académi-
cuyos miembros realizan en forma permanente, a co. Las categorías especiales son las siguientes:
lo largo de su carrera, todas las funciones acadé-
micas de la Universidad, se incorporan a la carrera a) Profesor Visitante
académica y gozan de la plenitud de los derechos b) Docente Asistente
reconocidos en el presente Reglamento del Aca- c) Docente Auxiliar
démico(23). Las categorías académicas ordinarias d) Investigador Asociado

(21) Anexo 17. Decreto de Rectoría 05/2008, Crea y modifica dependencias, funciones y denominación a reparticiones administrativas de la universidad
(22) Anexo 18. Decreto de Rectoría 120/2015. Reglamento del Académico; Decreto de Rectoría 121/2015. Reglamento General del Proceso de Evaluación Académica y
Decreto de Rectoría 122/2015. Aprueba reglamento de Categorización de los Académicos
(23) Ver anexo 18. Reglamento del Académico
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Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Independiente de su categoría, todo académico · Los Estatutos y reglamentos internos de la Facul-


de la Universidad se rige por: tad u otra entidad académica a la que está adscri-
· La legislación canónica vigente, en lo que sea to.
aplicable y las normas particulares de la Santa El personal académico está compuesta por aca-
Sede para las Universidades Católicas; démicos con contrato de trabajo indefinido y con
· La Declaración de Principios, los Estatutos Gene- contrato a plazo fijo. Por su parte el personal do-
rales y los Reglamentos de la Universidad; cente a honorarios lo integran aquellos con con-
· La normativa laboral y de la seguridad social del tratos de prestación de servicios docentes.
país; La composición de ellos en el periodo 2011-
· El Reglamento del Académico; y 2015 se presenta en la siguiente tabla:

Tabla 9. Evolución de número de académicos por tipo de contrato de la UCSC (2011 - 2015)

Tipo de Contrato 2011 2012 2013 2014 2015

Académicos con contrato indefinido 363 384 384 391 394


Académicos con contrato a plazo fijo 30 39 32 9 5
Docentes a honorarios 771 538 595 665 789
Total 1.164 961 1.011 1.065 1.188

Fuente: Base de datos DGP, con información al 31 de mayo de cada año

Como se puede apreciar en la tabla anterior, los experticia en la industria en la que se desarrollan.
docentes a honorarios se han incrementado en com- Al realizar el mismo análisis expresado en Jornadas
paración a los académicos con contrato, esto debido Completas Equivalentes (JCE), presentados en la
principalmente al crecimiento de la matrícula en los tabla anterior, se puede evidenciar que el creci-
programas de pregrado, específicamente aquellos miento de los docentes a honorarios es marginal
sin licenciatura (Técnicos e Ingenierías de Ejecución). respecto al crecimiento de los académicos con
Estos programas, por su orientación al mercado labo- contrato indefinido, solo el 2015 presenta una
ral, demandan una mayor cercanía de sus docentes disminución producto de académicos que se aco-
al entorno laboral, enriqueciendo la docencia con su gieron al retiro.

Tabla 10. Evolución de Jornadas Completas Equivalentes (JCE) por tipo de contrato (2011 – 2015)

Tipo de Contrato 2011 2012 2013 2014 2015

Académicos con contrato indefinido 287,7 287,7 316,8 319,4 333,7


Académicos con contrato a plazo fijo 7,3 7,3 19,8 5,4 3,50
Docentes a honorarios 93,1 93,1 75,5 91,4 108,98
Total 388,05 388,05 412,05 416,20 446,17

Fuente: Base de datos DGP, con información al 31 de mayo de cada año.


Con relación a los niveles de perfeccionamiento postgrado con un aumento de un 19,5%, esto se
del personal académico y docente a tiempo par- explica por el Plan de Perfeccionamiento Acadé-
cial de la UCSC en el mismo periodo, la tabla 11 mico y los requisitos mínimos de contratación de
presenta la distribución nivel de formación, des- la planta académica, de exigir el grado de doctor y
tacándose el crecimiento de los académicos con productividad científica comprobada.

Tabla 11. Evolución de número de académicos planta UCSC, por niveles académicos (2011 – 2015)

Niveles Académicos 2011 2012 2013 2014 2015

Doctorado 79 (21,8%) 80 (20,8%) 96 (25%) 102 (26,1%) 112 (28,4%)


Magister 96 (26,4%) 106 (27,6%) 111 (28,9%) 126 (32,2%) 138 (35%)
Con Especialidad Médica 30 (8,3%) 26 (6,8%) 34 (8,9%) 13 (3,3%) 35 (8,9%)
Título Profesional 128 (35,3%) 115 (29,9%) 80 (20,8%) 87 (22,3%) 99 (25,1%)
Licenciatura 27 (7,4%) 53 (13,8%) 60 (15,6%) 59 (15,1%) 7 (1,8%)
Técnico de Nivel Superior 1 (0,3%) 1 (0,3%) 1 (0,3%) 2 (0,5%) 1 (0,3%)
Sin Título ni Grado 2 (0,6%) 3 (0,8%) 2 (0,5%) 2 (0,5%) 2 (0,5%)
Total 363 384 384 391 394

Fuente: Base de datos DGP, con información al 31 de mayo de cada año.

En el año 2015 aún se encuentran en su periodo démica, la que comunica a la Dirección de Gestión
de perfeccionamiento 6 académicos que deben del Personal para que organice el concurso públi-
obtener su grado de doctor durante el año 2016. co correspondiente, la que debe estar aprobada
presupuestariamente por la Vicerrectoría de Ad-
Procesos de selección y contratación ministración y Finanzas.
El proceso de selección se realiza a través de
del personal académico
una comisión integrada por académicos de la pro-
pia Facultad y un representante de las autoridades
La Universidad ha reglamentado la contratación
superiores, la que se constituye en cada unidad
de personal académico y administrativo de plan-
académica. La respectiva comisión tiene la facul-
ta(24), estableciendo los requisitos, plazos y etapas.
tad de declarar desierto el concurso por falta de
Anualmente cada Facultad, Escuela o Instituto
postulantes idóneos.
realiza una revisión de su cuerpo académico esta-
Como etapa final, los postulantes deben some-
bleciendo sus necesidades en función de su res-
terse a un examen psicológico, cuya coordinación
pectivo plan de desarrollo, al mismo tiempo, debe
depende de la Dirección de Gestión de Personal
establecer los requisitos mínimos que deben reu-
para finalmente la proceder a la confección y firma
nir los postulantes.
del contrato de trabajo respectivo.
El procedimiento de convocatoria a concurso
El sueldo base para los cargos está determinado
público es determinado por la Vicerrectoría Aca-

(24) Anexo 19. Decreto de Rectoría 21/2001, Reglamenta contratación de personal de la UCSC y Decreto de Rectoría 17/2005, Modifica reglamento de contratación de personal
académico de la UCSC
04
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

por la escala de remuneraciones que tiene, para do(25) conducente a una calificación que expresa
el personal académico, 26 niveles dividido en tra- la calidad del trabajo de los académicos en co-
mos según la categoría académica con la que in- rrespondencia con su categoría por un periodo de
grese el profesional. dos años según se establece en el reglamento del
En el caso de la contratación de los servicios académico.
de los docentes a honorarios, este proceso está La evaluación académica es una actividad obli-
alineado con la programación académica del se- gatoria para todos los académicos que tengan a lo
mestre y automatizado mediante la intranet uni- menos dos semestres lectivos de permanencia en
versitaria. El Jefe de Departamento o Coordinador la universidad con contrato indefinido y con una
docente realizan la programación de los cursos, jornada igual o superior a 22 horas. Los académi-
selecciona a los docentes y genera la solicitud cos con jornada inferior a 22 horas son evaluados
de contrato respectiva. Esta solicitud es luego fundamentalmente en la dimensión de docencia.
validada en línea por la Dirección de Docencia y Para llevar a cabo el proceso, todos ingresan sus
la Dirección de Finanzas, generando un contrato antecedentes a la plataforma institucional (SIS-
de prestación de servicios docentes. Una vez pro- CON) a través de la intranet de la Universidad. La
cesados los contratos, la Dirección de Gestión al información es validada por los distintos respon-
Personal autoriza los pagos por los servicios co- sables institucionales según el tipo de actividad
rrespondientes. realizada o por la Secretaria Académica correspon-
La Universidad establece escalas de sueldos de diente, en mérito de la información aportada.
34 niveles para personal administrativos, las que Una vez que se cuenta con toda la información,
se encuentran disponibles en la página Web de la se constituyen los Comités de Evaluación por Fa-
DGP. cultad, en los que participan académicos de las
dos más altas categorías. El actual proceso de eva-
Procesos de promoción y desarrollo luación se basa en 3 insumos: el Compromiso de
Desempeño Académico (CDA), el informe cualitati-
del personal académico
vo del Decano y la evaluación del desempeño do-
cente. El CDA comenzó su implementación a partir
El proceso de evaluación académica está dirigi-
del último año y, como se señaló anteriormente,
do a los académicos de planta de la institución y
es realizado por los Jefes de Departamento en
su fin es calificarlos de acuerdo a su desempeño
acuerdo con cada académico, teniendo a la vista
en su respectiva unidad académica. Por otra par-
los objetivos de desarrollo de las facultades y de
te, el proceso de categorización académica es una
la universidad. Los compromisos asumidos dicen
evaluación integral, con el fin de incentivar el de-
relación con actividades como docencia de pre y
sarrollo de la carrera académica.
postgrado, proyectos de investigación, publica-
A continuación se describen cada uno de estos
ciones, iniciativas en actividades institucionales y
procesos:
gestión, entre otros.
Al cierre de este informe, se está ejecutando la
a.Proceso de evaluación académica
evaluación de los académicos del periodo 2014
La evaluación académica es un proceso norma-

(25) Ver Anexo 18. Proceso de Evaluación Académica


- 2015, y sus resultados estarán disponibles a par- académica. En la siguiente tabla, se presenta un re-
tir de abril de 2016. Dicha información constituirá sumen de los resultados de los últimos 4 procesos
uno de los insumos del proceso de categorización de evaluación:

Tabla 12. Resultados de los procesos de evaluación académica de los últimos 4 períodos

Escala de calificación 2006-2007 2008-2009 2010-2011 2012-2013

Muy bueno 55,7% 73,2% 70,6% 79,5%


Bueno 40,7% 22,4% 26,3% 12,8%
Con Observaciones 3,6% 3,9% 3,1% 7,4%
Insuficiente 0,0% 0,5% 0,0% 0,3%
Total evaluados 100% 100% 100% 100%

Fuente: Vicerrectoría Académica

b. Proceso de categorización académica Académico de la UCSC. Los resultados finales son


El personal académico de la UCSC con contrato registrados por la Dirección de Gestión al Personal
de trabajo indefinido es categorizado en función en virtud de los correspondientes decretos emiti-
del Reglamento Académico de la Institución(26). Los dos por el Rector.
objetivos de esta acción son básicamente promo- En el proceso de categorización(27) realizado du-
ver el perfeccionamiento, incentivar la carrera aca- rante el año 2015, se presentaron 166 profesores,
démica y reconocer los esfuerzos y méritos. Para de los cuáles 78 avanzaron en su categoría y 88 la
llevar a cabo esta tarea, se constituye una Comi- mantuvieron. En la tabla 13, se presenta el resulta-
sión de Categorización de la Universidad propues- do de dicho proceso.
ta por el Rector conforme el actual Reglamento del

Tabla 13. Resultados del proceso de Categorización Académica, enero de 2015

PRESENTACIÓN 2014 RESULTADOS PROCESO CATEGORIZACIÓN 2015

Categoría anterior Nº de profesores Auxiliar Asistente Asociado Titular

Sin categoría 6 3 1 1 1
Profesor Auxiliar 122 60 (49%) 57 (47%) 5 (4%)
Profesor Asistente 31 22 (71%) 9 (29%)
Profesor Asociado 7 6 1
Total proceso 166 63 80 21 2

Fuente: Base de datos DGP, con información obtenida de la Vicerrectoría Académica.

(26) Ver Anexo 18. Reglamento del Académico de la UCSC


(27) Anexo 18. Reglamento de Categorización de los Académicos
04
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Como se aprecia en la Tabla 13, del total de pro- como fin que cada académico planifique su activi-
fesores auxiliares el 51% logra ascender a las si- dad en las dimensiones de docencia, investigación
guientes categorías y de los asistentes, lo logra el y vinculación, y – de ese modo – contribuya tanto
29%. Tal situación revela que el sistema de pro- al desarrollo de su carrera académica como al que-
moción académica presentaba debilidades, razón hacer de la universidad. Procedimentalmente, los
por la que desde 2015 se implementa el Compro- resultados de cada proceso de categorización son
miso de Desempeño Académico (CDA) que tiene registrados en la DGP.

Tabla 14. Evolución de número de académicos por categorías, en el periodo 2011 al 2015.
Jerarquía 2011 2012 2013 2014 2015

Profesor Titular 10 11 11 9 9
Profesor Asociado 54 50 51 55 54
Profesor Asistente 64 65 63 87 112
Profesor Auxiliar 181 194 201 158 155
Docente Asociado 44 49 47 63 61
Sin categoría 10 15 11 19 3
Total 363 384 384 391 394

Fuente: Dirección de Gestión al Personal

Los datos de la tabla 14 revelan que, en gene- funcionamiento de la comisión de categorización


ral, la promoción de los académicos se mantiene e incorpora la Evaluación con el insumo del CDA.
estable entre 2011 y 2013, y decrece el número
de académicos en la categoría más alta. Sin embar- Personal administrativo
go, a partir de 2014 se advierte un aumento en el
número de académicos que avanza desde la cate- El personal administrativo de la Universidad es el
goría Auxiliar a Asistente, especialmente el 2015. encargado de dar el apoyo a las labores académi-
Actualmente, se está llevando adelante el primer cas; estos están agrupados en familias de cargo(28),
proceso de evaluación académica bajo el nuevo según sus funciones y responsabilidades. Estas
reglamento de evaluación, el CDA con su conse- agrupaciones de cargos se basan en el Modelo de
cuente actualización de pautas y lineamientos Gestión por Competencias, mediante esta vía se
institucionales que orientan el proceso. Con ello busca apoyar el desarrollo personal y profesional
se espera promover de mejor manera la carrera de esta planta.
académica así como avanzar en el alcance de los Las familias de cargos y sus cargos asociados,
objetivos de la universidad. Una vez que finalice son los siguientes:
el proceso de evaluación, se dará inicio al proce-
so de categorización académica, el que también se
realizará con un reglamento modificado que bási-
camente cambia la conformación y estructura de

(28) Anexo 20. Decreto de Rectoría 32/2012. Determina las Familias de Cargo de la Planta Administrativa de la
Universidad Católica de la Santísima Concepción y sus Cargos Asociados
Tabla 15. Familias de cargos
FAMILIAS DE CARGO CARGOS

Autoridades Rector
Prorrector
Secretaria General
Vicerrector
Contralor Interno
Director de Gestión Estratégica
Directores Director
Ejecutivos Jefe de Unidad
Especialista Especialista
Administrativos Asistente
Secretaria
Trabajador de Campus Auxiliar
Guardia
Trabajador Agrícola
Hombre de Mar
Fuente: Dirección de Gestión al Personal

La provisión de cargos administrativos com- normativa institucional vigente.


prende desde la familia del “Director” hasta el El personal administrativo de la UCSC se compo-
“Trabajador de Campus”, los cargos asociados a ne de personal con contrato indefinido y personal
“Autoridades”, por la importancia que revisten y con contrato a plazo fijo. Como se observa en la
por ser de la confianza del Rector, en general son siguiente tabla, la Universidad ha procurado man-
cubiertos por académicos que desempeñan tareas tener un adecuado equilibrio entre el crecimiento
de administración superior y su nombramiento re- de la institución y su planta administrativa.
quiere la aprobación del Gran Canciller, esto por la

Tabla 16. Evolución de número de administrativos de la UCSC, por tipo de contrato (2011- 2015).

TIPO DE CONTRATO 2011 2012 2013 2014 2015

Contrato Indefinido 465 496 507 406 481


Contrato a plazo fijo 27 38 34 43 47
Total 492 534 541 449 528

Fuente: Base de datos DGP, con información al 31 de mayo de cada año.


04
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

En la tabla siguiente se presenta la composición


actual del personal administrativo de la UCSC, en
función de los cargos definidos:

Tabla 17. Distribución del personal administrativo de la UCSC, en función de los cargos definidos

FAMILIA DE CARGO Indefinido Plazo Fijo Total

Director de Gestión Estr. 1 1


Directores 14 14
Jefe de Unidad 35 1 36
Especialista 150 36 186
Asistente 80 5 85
Secretaria 79 2 81
Auxiliar 89 1 90
Guardia 26 2 28
Trabajador agrícola 5 5
Hombre de mar 2 2
Total 481 47 528

Fuente: Base de datos DGP, con información actualizadas diciembre 2015.

Cabe destacar que la mayoría de los adminis- y conocidos, basados en criterios técnicos, de ex-
trativos con contrato a plazo fijo, se encuentran celencia, y coherentes con la declaración de prin-
cumpliendo funciones comprometidas a través de cipios y estatutos de la Universidad. Para ello de-
proyectos adjudicados. Al finalizar estos, si el com- berá considerar las planificaciones estratégicas de
promiso del proyecto y la evaluación del desem- las unidades y de la Universidad, las necesidades
peño de administrativo lo amerita, pasa a formar operacionales y el correspondiente respaldo pre-
parte de la planta indefinida. supuestario”(29).
En relación al perfil del personal administrativo,
Proceso de selección y contratación la DGP se rige por el Decreto de Rectoría corres-
pondiente, la descripción de cargos(30)y el Regla-
del personal administrativo
mento Interno de Orden, Higiene y Seguridad(31)de
la Universidad, que trata del registro de cargos y
La normativa en relación a la provisión de cargos
funciones de la UCSC, para académicos y adminis-
de la planta administrativa se encuentra definida
trativos.
en cuanto a los requisitos, plazos y etapas.
En relación a la selección y contratación de per-
sonal, la política específica declarada por la Uni- Evaluación y desarrollo del personal
versidad es la siguiente: “La selección y contrata- administrativo
ción de personal en la Universidad será realizada
a través de procedimientos claros, transparentes El personal administrativo de la Universidad

(29) Ver anexo 7. Políticas Institucionales


(30) Ver anexo 20. Determina las familias de cargos del personal administrativo de la UCSC y sus cargos asociados.
(31) Anexo 21. Decreto de Rectoría 50/2013, promulga el Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad.
se evalúa conforme a un instrumento basado en tablecen en base a los requerimientos para des-
el modelo de descripción de cargo por compe- empeñar con éxito cada cargo.
tencias. Este modelo tiene como objetivo funda- La primera evaluación formal bajo este modelo,
mental generar un vínculo entre los objetivos es- se efectuó en el año 2012. Con los resultados de
tratégicos de la organización con los procesos de esta se definió un plan de capacitación para mejo-
administración del desempeño y de capacitación. rar las competencias que se detectaron en niveles
Los cargos se definen con competencias se- más bajos que el esperado para el cargo.
llo, transversales a toda la Institución. Y son las La evaluación clasifica a los administrativos en 4
siguientes: integridad, orientación de servicio categorías, siendo para la institución una nota de-
al cliente, compromiso organizacional, calidad y ficiente aquella comprendida entre 1 y 2,99. Los
eficiencia, y trabajo en equipo. Por lo demás, se resultados de las dos aplicaciones de la evalua-
contemplan competencias específicas que se es- ción se muestran en la siguiente tabla:

Tabla 18. Comparación Evaluación cargos administrativos (2014 – 2015)

RANGOS DE EVALUACIÓN

TIPO DE CONTRATO Nº Total 1,00 - 2,99 3,00 - 3,99 4,00 - 4,99 5

2014 481 12% 38% 45% 5%


2015 446 11% 32% 46% 11%

Fuente: Base de datos DGP, con información al 31 de mayo de cada año.

La segunda evaluación del desempeño por com- Capacitación y beneficios para el


petencias se efectuó en el mes de enero de 2015,
personal
con una participación de 446 personas.
Respecto de los dos periodos en que se ha apli-
La capacitación en el ámbito administrativo de
cado la evaluación, se puede observar que ha exis-
la Universidad se orienta a lograr una mayor iden-
tido un mejoramiento en los niveles de evalua-
tificación con la misma, una mejora en la produc-
ción, incrementándose en 7 puntos porcentuales
tividad y una mayor eficiencia en los procesos ad-
las mayores evaluaciones.
ministrativos. Es así que la capacitación se enfoca
Los resultados anteriores han permitido diseñar
en dos ámbitos, a saber: Inducción y capacitación
planes integrales de capacitación del personal ad-
interna en los procesos de la Universidad, y capa-
ministrativo tendientes a armonizar las necesida-
citación personal a los funcionarios para el forta-
des de las distintas unidades, a fin de superar las
lecimiento de las competencias definidas por cada
brechas detectadas en la evaluación de desempe-
nivel de cargos.
ño correspondiente.
04
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

a.Inducción y capacitación interna en los proce- la UCSC hace uso de la Franquicia Tributaria esta-
sos de la Universidad blecida por la Ley Nº 19.518, que fija el Estatuto
de Capacitación y Empleo. Para el desarrollo de
Desde el año 2008, se viene realizando en for- las actividades de capacitación se ha establecido
ma periódica el Plan de Capacitación Institucional convenio de administración de la Franquicia con
(PCI). Este plan de inducción, tiene como objetivo el Organismo Técnico Intermedio de Capacitación
que los funcionarios recién incorporados conozcan (OTIC) dependiente de la Cámara Chilena de la
de manera más profunda la identidad, principios Construcción.
y valores que orientan la Institución y así puedan A partir del año 2009 se constituye el Comité
aportar al cumplimiento de la misión institucional. Bipartito de Capacitación conformado por repre-
Esta inducción se realiza en una jornada que sentantes de la administración, del Sindicato de
cuenta con la participación de las autoridades trabajadores y del personal no sindicalizado. Este
máximas de la Universidad, quienes abordan los Comité revisa el programa de capacitación anual
siguientes temas: Gran Canciller, el tema relacio- propuesto por la DGP, el que una vez aprobado se
nado con la Declaración de Principios de la UCSC; presenta al Servicio Nacional de Capacitación y
Secretaria General, los aspectos organizacionales Empleo (SENCE), con el propósito de iniciar los trá-
y jurídicos de la Universidad; Vicerrector de Vincu- mites que requiere la franquicia para obtener por-
lación con la Sociedad, la descripción de las políti- centaje adicional de cobertura por el valor hora de
cas y actividades de vinculación de la Universidad capacitación, lo que permite disponer de mayores
con el entorno; Vicerrector Académico, los temas recursos para esta área.
asociados a la realidad y desafíos de la academia En el año 2015, se renovó la constitución del
universitaria; Vicerrector de Administración y Fi- Comité Bipartito de Capacitación(32) y fue elabo-
nanzas, lo relacionado con el financiamiento uni- rado el Plan de Capacitación para el año. Este se
versitario; y el Director Gestión de Estratégica, pre- realiza considerando los resultados de: la Evalua-
senta el Plan de Desarrollo Estratégico de la UCSC. ción de Desempeño del personal administrativo, la
En el mismo contexto, se han desarrollado otras Encuesta de Necesidades de Capacitación que se
jornadas de inducción de carácter más especí- realiza en el mes de octubre de cada año, la En-
fico, en las cuales normalmente las Direcciones cuesta de Calidad de Vida Laboral, la Encuesta de
inductoras dan a conocer procesos relevantes y Servicio Estudiantil y los recursos disponibles para
de importancia transversal para la gestión en las estas actividades.
distintas áreas del quehacer universitario. La pro- A continuación se presenta la información de la
gramación de estas jornadas radica en la DGP y se capacitación de los años 2011 al 2015.
programan anualmente.

b. Capacitación al personal para el fortaleci-


miento de las competencias

Para financiar las actividades de capacitación,

(32) Anexo 22. Comité Bipartito de Capacitación y plan de capacitación


Tabla 19. Información de Capacitación para el personal de la UCSC (2011- 2015).

TIPOS DE CAPACITACIÓN 2011 2012 2013 2014 2015

Plan de Inducción Nº PCI 3 1 1 2 1


Institucional (PCI) 86 73
Nº participantes PCI 66 40 82
Nº Cursos 58 47 53 114 52
Capacitación
personal para el Nº asistentes cursos 602 286 479 644 378
fortalecimiento de Gasto franquicia ($) 53.967.905 36.994.054 51.413.051
31.475.315 61.950.453
las competencias
Costo UCSC ($) 8.029.115 7.626.410 22.644.342 11.035.284 8.181.680

Fuente: Base de datos DGP, complementada con información de OTIC de la Cámara Chilena de la Construcción.

c. Beneficios Institucionales del personal aca- La recreación y el esparcimiento resultan ser


démico y administrativo elementos necesarios para mantener y fomentar
las buenas relaciones, concentración, bienestar y
Los beneficios institucionales están estableci- salud del personal. Debido a lo anterior, la Univer-
dos principalmente en un Contrato Colectivo de sidad organiza actividades recreativas, sociales,
Trabajo(33), que se negocia cada dos años. Algunas deportivas y de integración al trabajador y a su
de las cláusulas pactadas que dicen relación con el familia.
desarrollo del personal, son las referidas al seguro El Contrato Colectivo de Trabajo entre el Sindica-
complementario de salud, fármacos para enfermos to de Trabajadores y la Universidad(34) contempla
crónicos, seguro de vida, apoyo para acceso a vi- actividades de las que se hace cargo y organiza la
vienda propia, becas para estudios universitarios Institución, y que se hacen extensivas a todo el per-
del trabajador y su grupo familiar, entre otros. sonal. Estas son: Día del Trabajador Universitario, ce-
Adicionalmente, importante es mencionar que lebración de Fiestas Patrias y fiesta de Navidad para
la institución cuenta con otros convenios para su hijos de funcionarios.
personal, tales como descuentos en tiendas co- El deporte también contribuye a la integración y
merciales, centros recreativos, préstamos banca- desarrollo de las personas, es por ello que se man-
rios, entre otros. tiene el programa deportivo para funcionarios que
incluye: spinning, entrenamiento funcional, pilates,
d. Desarrollo de la identidad y pertenencia tenis de mesa y musculación, así como también las
facilidades necesarias para el uso de gimnasios e ins-
La política específica de Identidad y pertenen- talaciones deportivas para la práctica de deportes.
cia, declara: “La Universidad promoverá que el Para incorporar también a la familia, particularmen-
personal se integre a la comunidad universitaria, te a los hijos de funcionarios, durante vacaciones
adhiera y respete los principios de la Institución, escolares de verano, se implementa un programa
en cuanto universidad católica, constituyendo una recreativo destinado a menores de hasta 12 años.
comunidad que acoge a todo aquel que pertenece Esta actividad contempla actividades recreativas y
a ella”. deportivas.

(33) Anexo 23. Contrato Colectivo de Trabajo entre el Sindicato de Trabajadores y la UCSC 2012 – 2015.
(34) Ver anexo 23. Contrato Colectivo de Trabajo entre el Sindicato de Trabajadores y la UCSC 2012 – 2015.
04
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Al término de cada año, y desde el año 2007, se tituido el año 1980. A través de este el personal
aplica a todo el personal la Encuesta Calidad de afiliado negocia colectivamente y en forma regla-
Vida Laboral(35). Esta medición permite conocer las da beneficios y prestaciones destinados a procurar
percepciones que tienen los funcionarios de las el bienestar de sus asociados.
estructuras y procesos que ocurren en su medio La Universidad mantiene, a través de la Direc-
laboral, información con la que se pueden generar ción de Gestión de Personal, una fluida y cordial
planes de acción que apunten a mejorar los nive- comunicación con la organización sindical, basada
les de satisfacción en las áreas que presenten re- en relaciones de confianza construidas a través del
sultados más bajos. tiempo, mediante un diálogo permanente con su
Los promedios de aprobación alcanzados en la directiva, sin perjuicio de otras reuniones sobre
dimensión “Satisfacción” en la últimas cuatros me- temas específicos con las autoridades superiores
diciones han mantenido el nivel de satisfacción de la Universidad. Se encuentra conformada una
por sobre 87%; destacándose la satisfacción por mesa bipartita compuesta por dos integrantes del
trabajar y pertenecer a la UCSC (prestigio, impacto directorio sindical o sus delegados designados
en el medio, importancia, servicios a la comunidad, al efecto y dos representantes de la Universidad,
rubro) con un 89,4% en el último período. siendo estos últimos nombrados por el Vicerrector
de Administración y Finanzas, ello para el caso de
Organizaciones del personal enfrentar cualquier controversia o diferencia sobre
la interpretación del contrato (Cláusula 34 Contra-
Parte del personal académico y administrativo to Colectivo). En la actualidad, el 27% del total de
de la Universidad se encuentra organizado princi- académicos y el 65% del total de administrativos
palmente en el Sindicato de Trabajadores Univer- se encuentran sindicalizados.
sidad Católica de la Santísima Concepción, cons-

Tabla 20. Número de sindicalizados. Periodo comprendido entre los años 2011 al 2015.
Sindicalizados 2011 2012 2013 2014 2015

Académicos 116 121 115 104 104


Administrativos 324 337 340 303 318
Total 440 458 455 407 422

Fuente: Elaboración propia en base de datos de DGP.

Por otra parte, en una manifestación de la liber- elegida anualmente, programa de trabajo anual e
tad de asociación, desde los inicios de la Universi- integran la correspondiente Agrupación de Secre-
dad, se encuentra presente en ella la Agrupación tarias del Consejo de Rectores de Chile (CRUCH),
de Secretarias, que reúne a 38 funcionarias, a la sin perjuicio de que sus asociadas estén afiliadas
cual se adhieren voluntariamente aquellas que al Sindicato antes referido.
desempeñan dichas labores. Posee una directiva

(35 ) Anexo 24. ITI Nº2014-04 Informe Resultados encuesta de Calidad de Vida Laboral, 2013-2014.
Desvinculación y renovación del 0.5 por el número de años equivalentes de traba-
jo ininterrumpido que tenga el funcionario al mo-
personal
mento de su retiro voluntario y por el sueldo base,
según la escala de sueldos que le corresponda al
La política específica de desvinculación y reno-
momento de su retiro voluntario.
vación del personal, declara: “La renovación de
Entre los años 2012 al 2014, 17 funcionarios se
personal en la Universidad debe enmarcarse en
han acogido a este plan de retiro voluntario, 10
criterios objetivos, basados en los reglamentos e
académicos y 7 administrativos.
instrucciones, en función de las necesidades, las
metas institucionales y de acuerdo a la legislación
b. Desvinculación por reglamentación académica
laboral vigente. Se incentivará el uso de mecanis-
mos transparentes y conocidos tendientes a mo-
La labor de los académicos de la UCSC se rige
tivar el retiro de las personas al cumplir la edad
bajo lo señalado en el Reglamento Académico vi-
de jubilación como forma de apoyar la movilidad y
gente. De acuerdo a este documento, el académico
renovación del personal”.
pierde su calidad como tal de acuerdo a alguna de las
siguientes causales:
a. Plan de retiro voluntario
· Por renuncia aceptada por la autoridad competen-
te. La renuncia al contrato de trabajo implicará simul-
La Universidad Católica de la Santísima Concep-
táneamente la renuncia al respectivo nombramiento
ción ha establecido un sistema especial de retiro
cuando suponga el alejamiento total del académico
de su personal académico y administrativo, deno-
de la Unidad Académica a la que pertenece;
minado Plan de Retiro Voluntario del Personal, cu-
· Por impedimento físico o mental que le prive de
yos recursos para financiarlo se contemplan en el
la capacidad para desempeñar sus funciones, previo
presupuesto operacional anual de la Universidad.
informe competente ante la autoridad correspon-
Este plan comenzó a regir el 1° de abril de 2012
diente;
con el objeto de otorgar un incentivo para el reti-
· Por destitución, previa indagación formal, cuando
ro voluntario a funcionarios que han cumplido la
se haya comprobado una infracción del académico a
edad legal de jubilación y promover la renovación
sus deberes o a los principios que rigen la Universi-
de los cuadros académicos y administrativos. El
dad;
incentivo consiste en un beneficio económico es-
· Por destitución, cuando como resultado del proce-
pecial para aquellos que teniendo contrato indefi-
so de evaluación, el académico sea calificado con el
nido de a lo menos 22 horas, opten por acogerse al
concepto de "insuficiente", o en dos periodos conse-
plan de retiro voluntario, renunciando por escrito
cutivos con el de "con observaciones".
a permanecer vinculados contractualmente con la
· Por exigirlo las necesidades de funcionamiento,
Universidad, cumpliendo las formalidades y pro-
organización o reestructuración de la Universidad, de
cedimientos que detallan los referidos decretos,
sus Unidades Académicas o de otras reparticiones de
dentro de dos años anteriores a cumplir la edad
ella, siempre que se cumpla con la normativa vigente
legal de jubilación.
de la Universidad;
El incentivo se calcula multiplicando el factor
04
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

· Por aplicación de cualquiera de las causales laboral del personal docente y administrativo, la
que ponen término al contrato de trabajo según la Universidad Católica de la Santísima Concepción
legislación laboral vigente. se ajusta estrictamente a lo establecido en la le-
Finalmente, para efectos de la desvinculación gislación laboral vigente.

4.8 Gestión de recursos físicos

Para el cumplimiento de su misión y sus propó- • Campus Santo Domingo, ubicado en la ciu-
sitos institucionales, la Universidad cuenta con la dad de Concepción, donde funciona la Facultad
infraestructura necesaria y se encuentra realizan- de Derecho. Propiedad recibida en comodato de
do constantes esfuerzos para la evolución de los parte de la Congregación Los Dominicos, posee
recursos físicos. El desarrollo de la infraestructura 2.840 m2 construidos.
se orienta en las definiciones del Plan de Desarro-
llo Estratégico Institucional y el Plan Director de · Campus Clínico en Chillán, el cual se encuen-
Desarrollo de Infraestructura, canalizándose a tra- tra al interior del Hospital Herminda Martín de
vés del Comité de Infraestructura. Chillán. Posee 400 m2 construidos

En la actualidad, la institución cuenta con las · Laboratorio Costero Lenga, ubicado en Cami-
siguientes dependencias: no Lenga, sector ex Cantera, Comuna de Hualpén,
con una construcción de 400m2, en el cual se de-
· Campus San Andrés, ubicado en la ciudad de sarrollan actividades de investigación y docencia
Concepción, en el que se desarrolla el concepto por parte de la Facultad de Ciencias, principal-
de campus integrado. En el año 2012 y 2013 se mente.
construyeron 2.879, y 9.625m2, respectivamen-
te. Cabe destacar que el 2013, la mayor obra fue Adicionalmente, el Instituto Tecnológico cuenta
el nuevo edificio Monseñor Ricardo Ezzati con con cuatro sedes distribuidas en las provincias de
9.027m2. Este edificio reúne salas de clases, el la Región del Biobío:
centro de extensión y la administración superior
de la Universidad. · Sede Chillán, correspondiente a la única propie-
dad arrendada para el funcionamiento del Institu-
· Museo de Arte Religioso, ubicado en la ciudad to, posee 2.048 m2 construidos.
de Concepción, y corresponden a una propiedad · Sede Los Ángeles, ubicada en el centro de la ciu-
recibida en comodato de parte del Arzobispado de dad del mismo nombre; y cuenta con 1.322 m2
Concepción. Posee 315 m2 construidos. construidos.
· Sede Cañete, cuenta con un terreno propio de en forma íntegra en el Comité de Infraestructura.
4.380 m2 y 2.393 m2 construidos.
a. Proyectos de infraestructura ejecutados
· Sede Talcahuano, cuenta con una infraestructura
nueva, construida post terremoto con 3.788 m2. Durante los años 2011 al 2015, se incorpora-
Desde el año 2012, los proyectos de crecimiento ron a la infraestructura universitaria 13.529 m2 en
del Instituto Tecnológico en cuanto a compra de nuevas obras. El detalle de ellas se presenta en la
terrenos nuevos y construcciones son evaluadas tabla siguiente.

Tabla 21. Obras de construcción realizadas (2011-2015)


Inversión Total Inversión
AÑOS OBRAS Mts2 MM$ MM$

Construcción Instituto Tecnológico, II Etapa Campus Talcahuano 1.025 493,7


2011 686,3
Construcción Escaleras con bloques de Hormigón, Campus San Andrés - 11,6
Muros cortina Edificio Santa Teresa de Jesús de Ávila - 18,6
Proyecto Acceso a UCSC Movimiento de Tierras, pavimentación, aguas lluvia - 72,5
Pavimentación estacionamiento y acceso Campus Cañete - 62,6
Graderías Cancha de Futbol, Campus San Andrés - 22,5
2012 379,4
Ampliación Facultad de Medicina 704 337,8
Construcción de espacios de estacionamiento, Campus San Andrés 2.175 19,1
Construcción Edificio Monseñor Ezzati. 9.027 5.792,7
2013 6099,6
Ampliación Facultad Cs. Económicas y Administrativas 396 184,1
Construcción Salas de Clases, Campus Santo Domingo 202 122,8
Camino asfaltado Campus San Andrés 32,6
2015 54,5
Aumento capacidad alimentador principal Campus San Andrés 21,9

Fuente: Dirección de Administración

Las incorporaciones de nuevos terrenos en el periodo de los años 2011 al 2015, se presentan en la
siguiente tabla:

Tabla 22. Nuevos terrenos adquiridos en el periodo 2011-2015

Años Ciudad Dirección M2 Inversión MM$ Inversión Total MM$


2010 Concepción Calle Las Heras 1550 1.756 250 250
2015 Llico 8.000 50 50

Fuente: Dirección de Administración


04
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Respecto a las remodelaciones y adecuaciones a instalaciones existentes, en la siguiente tabla, se


presentan las principales obras.

Tabla 23. Remodelaciones de infraestructura (2011-2015)

OBRAS Mts2 Inversión


AÑOS MM$

2011 Reparación de daños por manifestaciones (no incluye equipamiento) 28,2 28,2
2012 Habilitación de paseo peatonal, Campus San Andrés 40
1.315,1
Remodelación Centro de Salud UCSC (ExMutual) 1275,1
2013 Remodelación Laboratorios y Talleres Facultad Ingeniería 181,2 181,2
2014 Remodelación Laboratorio Climatización IT Talcahuano 11,61 11,61
2015 Remodelación Laboratorio Ing. Civil Geológica Facultad Ingeniería 74,1
Habilitación Taller IT Talcahuano 6,5
Remodelación Salas de Clases 2° Piso Instituto Tecnológico Chillán 36,6 139,2
Remodelación Taller de Construcción, Instituto Tecnológico Chillán 12
Remodelación Taller de Construcción, Instituto Tecnológico Cañete 10

Fuente: Dirección de Administración

La Universidad, a través de los años y producto infraestructura es ofrecer una formación universi-
del crecimiento en las áreas de docencia, investi- taria bajo altos estándares de calidad; un ejemplo
gación y extensión, ha generado los mecanismos de ello son los edificios nuevos del Instituto Tec-
que permiten gestionar los proyectos de nueva nológico, Sede Talcahuano, y el edificio Monseñor
infraestructura, como también la existente en los Ricardo Ezzati en el Campus San Andrés. En la ta-
casos de remodelaciones y ajustes. Es importan- bla siguiente, se observa el crecimiento en infraes-
te que uno de los criterios para el desarrollo de la tructura entre los años 2010 y 2015.

Tabla 24. Infraestructura en número y metros cuadradros por Sede, años 2010 y 2015

DESCRIPCIÓN Concepción Talcahuano Chillán Los Ángeles Cañete UCSC Variación


2010 2015 2010 2015 2010 2015 2010- 2015 2010 2015 2010 2015 %
Total de Inmuebles Edif. y Construc. (Nº) 28 27 4 8 2 4 1 2 2 6 37 47 27,0%

Superficie en Terreno (Mts2) 203.917 222.264 14.897 14.897 3.146 3.352 745 1.993 4.380 4.380 227.085 246.886 8,7%

Superficie Construida (Mts2) 42.203 65.825 2.879 3.788 1.348 1.994 1.320 1.322 1.353 2.393 49.103 75.322 53,4%

Superficie Total de Predios Agrícolas (Mts2) 0 0 0 0 0 0 100.000* 0 650.000 650.000 750.000 650.000 -13,3%

Total salas de clase (Mts2) 5.184 6.958 666 711 216 282 373 445 539 655 6.978 9.051 29,7%

Total de salas de clases (Número) 86 132 11 16 6 9 10 10 14 15 127 182 43,3%

Total de oficinas (Mts2) 4.343 5.602 188 329 59 119 67 67 30 213 4.687 6.330 35,1%

Total de oficinas (Número) 385 528 14 34 7 14 7 7 3 16 416 599 44,0%

Total de auditorios(Número) 6 6 0 1 1 1 1 0 0 0 8 8 0,0%

Fuente: Dirección de Administración


* Las 100.000 m2, corresponden al previo Rarinco, que fue devuelto en comodato al arzobispado de Santa María de Los Ángeles
En la tabla anterior, se observa que a nivel glo- de mantenimiento, para su ejecución. La Direc-
bal, en el periodo 2010 al 2015, la Universidad ha ción de Administración dispone anualmente de
crecido en 8,7% en terrenos, en 53,4% en metros un presupuesto para realizar las mantenciones de
cuadrados construidos; particularmente en salas infraestructura que no depende de las unidades
de clases y oficinas creció en 43,3% y 44,0%, res- académicas. Adicionalmente, las Facultades e Ins-
pectivamente. Para el tamaño de la Universidad, titutos cuentan con presupuesto para la realiza-
es significativo el crecimiento en cuanto a me- ción de mantenciones menores en el interior de
tros construidos focalizados principalmente en el sus dependencias.
Campus San Andrés, Concepción, y en las Sedes El mecanismo formal atiende, por una parte, a
del Instituto Tecnológico de Cañete y Talcahuano. mantenciones planificadas anualmente por las
Este crecimiento en infraestructura responde a las distintas unidades académicas para atender ne-
acciones propuestas en el PDE y al Plan de Mejo- cesidades de mejora o habilitación de infraes-
ramiento propuesto en el proceso de acreditación tructura, previa aprobación del Comité de Infraes-
anterior. tructura y, por otro, las necesidades emergentes,
las cuales son gestionadas a través de solicitudes
b. Actualización y mantención de los recursos emitidas por las distintas unidades a la Dirección
físicos de Administración. Posteriormente se fijan plazos
de ejecución de las mantenciones o reparaciones
La normativa de actualización de los recursos solicitadas. Así también, si los recursos no alcan-
disponibles está definida por la administración zan en el año de ejecución, estos se proyectan
central y es dependiente de la naturaleza de los y priorizan en el presupuesto del año siguiente.
recursos, así por ejemplo, para los recursos tec- Una vez que recogen las distintas necesidades de
nológicos existe una política administrada por la mantenimiento de los distintos Campus y Sedes,
Dirección de Servicios Informáticos. Para la reno- la Dirección elabora el plan de mantenimiento
vación de los equipos, la aplicación de esta polí- anual, acompañado con el presupuesto respec-
tica es considerada en el presupuesto anual y es tivo. La Dirección de Administración mantiene,
la dirección mencionada la que administra esos como criterio de priorización en las obras de man-
recursos. tenimiento, la seguridad de las funciones acadé-
Con relación a la mantención de la infraestruc- micas y administrativas. En la tabla 25, se presen-
tura, es la Dirección de Administración quien tiene tan el presupuesto anual de mantenimiento por
la misión de establecer las necesidades y planes unidades académicas.
04
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Tabla 25. Presupuesto anual de mantenimiento en M$ por unidad académica (2011-2015).

TIPO DE CONTRATO 2011 2012 2013 2014 2015

Facultad de Derecho 6.479 13.879 4.862 8.791 3.581


Facultad de Educación 3.862 6.394 3.535 6.319 8.399
Facultad de Ciencias 9.652 2.090 7.976 4.312 118
Facultad de Ingeniería 12.428 12.066 10.080 5.326 4.953
Facultad de Medicina 8.044 7.181 15.333 3.536 1.226
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas 5.509 8.127 6.011 2.342 457
Facultad de Comunicaciones, Historia y Cs Sociales 1.613 1.552 2.982 1.987 697
Instituto de Teología 1.096 269 235 538 65
Instituto Tecnológico 16.326 19.603 23.675 13.963 13.521
Dirección de Administración 184.913 126.170 124.213 125.044 126.484

Fuente: Dirección de Finanzas

La Universidad Católica de la Santísima Con- ferido a la gestión de información y la provisión


cepción mantiene seguros vigentes para sus ins- de documentos adecuados a los requerimientos
talaciones (seguros generales), con coberturas de de los estudiantes, docentes e investigadores. Ac-
incendio y adicionales de sismo, actos vandálicos, tualmente esta Dirección gestiona las Bibliotecas
robos, eventos oceanográficos, entre otros, tanto del Campus San Andrés, Campus Santo Domingo,
para las edificaciones como para sus contenidos. Campo Clínico Chillán y las cuatro bibliotecas co-
De igual forma se tiene cubierto, en pólizas espe- rrespondientes a las sedes del Instituto Tecnoló-
ciales, a los equipos electrónicos y los vehículos gico: Talcahuano, Chillán, Cañete y Santa María de
con los que cuenta la Universidad, incluyendo ob- Los Ángeles.
jetos valiosos y embarcaciones. Como política de Con el objeto de contribuir a mejorar la calidad
asegurar los activos fijos (equipamiento) adqui- de los servicios de la Universidad, se utiliza el sof-
ridos por proyectos de investigación externos, la tware Aleph, versión 22.0, el cual ha permitido la
Universidad indexa anualmente estos equipos a la gestión automatizada de todas las bibliotecas per-
nómina de activos para asegurarlos. tenecientes al sistema.
También pone a disposición un descubridor bi-
Recursos disponibles bliográfico, PRIMO, que permite a los estudiantes,
docentes e investigadores un solo punto de acce-
a. Recursos de apoyo académico so y búsqueda a los recursos académicos impresos
y digitales adquiridos por la Universidad.
- Biblioteca El Sistema de Biblioteca tiene en su colección
La Dirección del Sistema de Bibliotecas es una impresa un total de 40.100 títulos y 133.180 ejem-
unidad dependiente de la Vicerrectoría Académi- plares. En formato digital con aportes instituciona-
ca, cuyo objetivo principal es prestar servicio re- les se encuentra suscrito a las siguientes Bases de
Datos: ProQuest, Jstor, vLex, Legal Publishing, Up- logía inclusiva (en software y equipos) en las siete
toDate, Clinical Skill, ASCE (America Society of Ci- bibliotecas de la UCSC.
vil Engineers), Harvard Deusto - Business Review, Finalmente se encuentra en desarrollo un Plan
Scopus y El Mercurio Legal. de Mejoramiento PM USC1405 “De Biblioteca a
También cuenta con suscripción a libros electró- CRAI: para modernizar los servicios bibliotecarios
nicos a través de E-Libros (70.000 libros a texto en apoyo a la enseñanza, el aprendizaje y la inves-
completo), Digitalia (4.000 e- books), Past Master tigación”, el cual pone a disposición para préstamo
(Filosofía), Igi Global TIC e Ingeniería Science Di- dispositivos electrónicos en todas sus bibliotecas,
rect. entregándoles préstamo de calculadoras cientí-
Por medio del Consorcio CINCEL: ISI Web Of ficas, tablet, notebooks para que los estudiantes
Knowledge (WOS-JCR), MetaPress, Annual Re- puedan acceder a la información, además, incluye
views, Wiley-BlackWell, Science/AAAS, Science un programa de competencias informáticas e in-
Direct (Elsevier), SpringerLink, Nature, American formacionales con talleres orientados al desarro-
Chemical Society y Oxford University Press. llo de habilidades de información.
Todas estas suscripciones se pueden acceder
de manera remota a través del servidor EZproxy - Laboratorios y talleres
disponible desde el sitio web de la Dirección de La modernización de laboratorios y talleres en
Biblioteca. los últimos años ha sido creciente, de acuerdo a
A través de un proyecto externo del Fondo de las demandas generadas por la comunidad univer-
Desarrollo Institucional, denominado: “Disminu- sitaria alcanzando los 4.171 m2 construidos. En
ción de barreras físicas y tecnológicas que favo- la tabla 26, se presenta el detalle de lo que en la
rezcan la inclusión de los estudiantes en situación actualidad cuenta la UCSC por campus y sedes del
de discapacidad de la UCSC”, implementa tecno- Instituto Tecnológico.

Tabla 26. Laboratorios y/o talleres académicos por campus y sedes del Instituto Tecnológico

Nº de PC dispo-
Número de M² construidos de Número de M² construidos de
CAMPUS/SEDES IT Laboratorios laboratorios Talleres talleres
nibles para los
estudiantes

Campus San Andrés y Santo Domingo 51 2.550 11 795 783


Laboratorio Costero Lenga 7 150 0 0 0
Sede IT Cañete 0 0 2 100 29
Sede IT Chillán 0 0 5 61 35
Sede IT Los Ángeles 0 0 6 70 34
Sede IT Talcahuano 0 0 7 445 37

Fuente: Dirección de Administración


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Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

b. Recursos complementarios se tiene un gimnasio con una superficie de 3.250


m2 que alberga las canchas de básquetbol, voleibol
- Recintos deportivos y musculación, entre otras. En el recinto al aire libre
se tiene 1 cancha de tenis, 1 multicancha, 1 cancha
En forma correlacionada con la evolución de la de baby fútbol, 1 cancha de fútbol de pasto sintético.
infraestructura, la Institución cuenta con 2 recintos Estos recintos se ubican en su totalidad en el Campus
deportivos, uno techado y uno al aire libre, cuya su- San Andrés. En la tabla siguiente se despliega el
perficie total es de 9.799 m2. En el recinto techado, detalle de las instalaciones deportivas.

Tabla 27. Cuadro con instalaciones deportivas

INSTALACIONES DEPORTIVAS Superficie en M²


Gimnasios 2.165
Canchas de fútbol 5.383
Canchas de tenis 1.166
Canchas de baby fútbol y básquetbol 1.085
Total de metros cuadrados en infraestructura deportiva 9.799

Fuente: Dirección de Administración

Plan Director de Desarrollo de servaciones realizadas en la resolución 187-2012


de acreditación institucional.
Infraestructura
En los últimos 4 años, se han implementado en
las sedes 20 talleres. Se fortalecieron las biblio-
La Universidad cuenta con un Plan Director de
tecas e instalaciones disponibles para el estudio
Desarrollo de Infraestructura, el que tiene una
de los estudiantes, se amplió la infraestructura de
proyección de largo plazo, con una visión del de-
la sede de Chillán en un 100%, equipando a las
sarrollo futuro de la Institución. El citado plan sirve
carreras con los laboratorios y talleres necesarios
de orientación para las decisiones de inversión en
para la correcta implementación de los programas
proyectos de infraestructura, las cuales se tramitan
que allí se imparten, prueba de ello es la acredita-
en todo el proceso relacionado con su aprobación
ción de 3 programas técnicos. Se proyecta durante
a través de la Comisión de Infraestructura.
el 2016 llegar a acreditar más del 60% de ellos.
La Universidad ha realizado un esfuerzo signifi-
En el contexto descrito, el último proyecto apro-
cativo en homologar la calidad de las instalaciones
bado en el año 2011 y entregado en diciembre de
utilizadas en los Campus y Sedes, particularmente
2013, corresponde al ya mencionado edificio Mon-
en Cañete, Chillán, Talcahuano y Los Ángeles. De
señor Ricardo Ezzati, el que posee 7 pisos y dos ni-
esta forma se ha respondido a la planificación del
veles inferiores. Este edificio concentra la Rectoría
desarrollo de las sede, teniendo en cuenta las ob-
de la Universidad, los servicios de la Dirección de nes, salones de ensayo y un Teatro con capacidad
Apoyo a los Estudiantes, el Centro de Acompaña- de 266 espectadores. La superficie total construi-
miento de los Estudiantes (CEADE), Bienestar Estu- da corresponde a 9.800 Mts2. Con el desarrollo de
diantil, el Programa de Inclusión Estudiantil y 36 esta infraestructura se espera mantener el equili-
aulas de clases. Además, en las instalaciones de brio de crecimiento de la población estudiantil con
los niveles inferiores se encuentra el Centro de la infraestructura necesaria para el desarrollo aca-
Extensión UCSC con una amplia sala de exposicio- démico.

4.9 Gestión de recursos financieros

Propósitos Institucionales los recursos desde la Vicerrectoría de Administración


y Finanzas que: (a) ordena sus prioridades de inversión
La gestión financiera institucional la realiza la Vice- hacia proyectos académicos acordados por el equipo
rrectoría de Administración y Finanzas, a través de la directivo de la Universidad; (b) mantiene un vínculo
Dirección de Finanzas, Para dar cumplimiento a los permanente con la Vicerrectoría Académica para de-
propósitos institucionales, las autoridades se preocu- finir líneas de inversión y fuentes de financiamiento;
pan de coordinar los recursos materiales y financieros y (c) busca generar alternativas de financiamiento a
de la Universidad, mediante una planificación contro- través de la definición de proyectos estratégicos, en
lada de las actividades de acuerdo a los lineamientos coordinación con la Dirección de Gestión Estratégica.
definidos en el PDE.
La institución proporciona autonomía a las unidades Políticas y Normas
académicas para que administren el presupuesto apro-
bado y efectúen los cambios que estimen pertinentes La Institución, en el año 2014, establece la Política
respecto de los gastos definidos presupuestariamente. Financiera de la Universidad(36), la que resguarda la sus-
Adicionalmente, a través de la generación de recursos tentabilidad institucional de manera de permitir y faci-
propios de las respectivas unidades, se les permite litar el cumplimiento de una gestión eficiente. Además,
reutilizarlos en diversas actividades académicas, tales establece que se ejecuta anualmente sobre la base de
como pasantías, participaciones en congresos, infraes- un presupuesto aprobado por el H. Consejo Superior.
tructura, adquisición de activos fijos, entre otros.
La gestión administrativa financiera está orientada a La política definida establece los siguientes criterios:
generar las condiciones necesarias para el desarrollo
óptimo del proyecto universitario, tanto en los aspec- (I) Criterio de endeudamiento, (II) Criterio de margen
tos académicos de docencia, extensión e investiga- operacional, (III) Criterio de gestión financiera y (IV) Cri-
ción. Ello ha implicado instalar una administración de terio de información financiera.

(36 ) Ver anexo 7. Políticas Institucionnales. Política Financiera de la UCSC


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Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Con la finalidad de dar un orden a la utilización de · Aranceles de pregrado sin licenciatura.


los recursos, derivados de la generación de ingresos, · Aranceles de postgrado.
se establecen procedimientos para gastos, se definen · Ingresos por otras actividades de la operación.
fechas de pagos, control de cada uno de los centros · Aportes fiscales.
de gestión definidos previamente, buscando dar viabi- · Diplomados, seminarios y cursos.
lidad a lo que se está ejecutando. · Aportes por proyectos.
· Asesorías profesionales.
Ingresos económicos · Prestación de servicios.
· Otros.
Los ingresos de la UCSC se clasifican en 2 grupos:
aranceles de pregrado y postgrado, e ingresos por En la siguiente tabla se puede observar la evolución
otras actividades de la operación; la sub clasificación de los ingresos durante los últimos cuatro años, pre-
de ellos es la siguiente: sentando un crecimiento total de un 27,6% desde
el año 2012. Las principales fuentes de ingreso con-
· Aranceles de pregrado y postgrado. tinúan siendo los aranceles de carreras de pregrado,
· Aranceles de pregrado con licenciatura. explicando el 72,8% de los ingresos.

Tabla 28. Evolución de la estructura de Ingresos (2012-2015)


2012 2013 2014 2015
Estructura de Ingresos
M$ % M$ % M$ % M$ %
Aranceles de pregrado con licenciatura $16.237.538 64,0% $16.757.033 63,5% $17.978.748 62,9% $19.709.435 60,8%

Aranceles de pregrado sin licenciatura $2.865.426 11,3% $3.063.831 11,6% $3.455.723 12,1% $3.895.986 12,0%

Aranceles de postgrado $788.990 3,1% $757.548 2,9% $941.131 3,3% $954.150 2,9%

Aportes fiscales $1.283.217 5,1% $1.382.570 5,2% $1.496.993 5,2% $1.621.121 5,0%

Diplomados, seminarios y cursos $466.606 1,8% $475.829 1,8% $559.324 2,0% $554.234 1,7%

Aportes por proyectos $1.298.717 5,1% $1.847.286 7,0% $1.986.186 6,9% $3.546.229 10,9%

Asesorías profesionales $1.295.609 5,1% $1.139.840 4,3% $1.362.215 4,8% $1.454.063 4,5%

Prestación de servicios $397.783 1,6% $260.145 1,0% $223.044 0,8% $265.822 0,8%

Otros $753.011 3,0% $692.363 2,6% $600.601 2,1% $396.326 1,2%

Total ingresos $25.386.897 100,0% $26.376.445 100% $28.603.965 100% $32.397.366 100%

Fuente: Dirección de Finanzas, año 2015 Estados Financieros provisorios


Se destaca de la tabla anterior que los ingresos de bien han ido aumentando, lo han hecho en la misma
aportes por proyectos han aumentado significativa- magnitud respecto al resto de los ingresos institucio-
mente en estos últimos 4 años, pasando desde un nales.
5,1% dentro de la estructura de ingresos totales de la Al analizar el comportamiento de esta variable en
Universidad, a un 10,9% en el año 2015. las Universidades Católicas del Sur, se observa que el
aumento del aporte registrado durante este periodo
Aportes fiscales (directo e indirecto) es significativamente menor que el que presentó la
Universidad Católica de Temuco en el mismo periodo
Los ingresos asociados a los aportes fiscales, si bien (43%), esto se explica básicamente por el aumento de
han experimentado un crecimiento de un 16,7%, al publicaciones y proyectos que ha tenido durante los
analizarlo respecto al resto de los ingresos, continúan últimos años.
explicando el 5,2% del total de ellos; esto porque, si

Tabla 29. Cuadro comparativo aportes fiscales Universidades católicas del Sur en M$ (2012-2015)

Universidades Católicas del SUR 2012 2013 2014 2015

Universidad Católica del Maule $1.829.419 $1.996.282 $2.156.976 $2.357.010


Universidad Católica de Temuco $1.145.212 $1.294.097 $1.483.413 $1.639.896
Universidad Católica de la Ssma. Concepción $1.283.217 $1.382.570 $1.496.993 $1.621.121

Fuente: Decretos AFD y AFI MINEDUC.

Durante el año 2015 se recibieron alrededor de con la clara intención de que las Facultades e institutos
$1.602 millones adicionales gracias al acuerdo alcan- desarrollen posgrados, postítulos, diplomados y cursos
zado por el CRUCH con el Ministerio de Educación de de capacitación de acuerdo al desarrollo de sus áreas
garantizar un piso mínimo de MM$2.500 millones del conocimiento y a sus planes estratégicos respecti-
anuales de Aportes Fiscales. Para lograr este acuerdo, vos. Los ingresos que se generen por estos conceptos
los rectores de las universidades católicas del sur ju- están sujetos a un overhead de un 20% que reporta a
garon un papel fundamental, destacando el rol social los fondos centrales de la institución y la utilidad que
que tienen nuestras universidades en sus respectivas se genere de la ejecución de estos programas pasa a
regiones. ser un fondo de libre disponibilidad (fondo propio), el
cual puede ser utilizado para financiar proyectos de de-
Ingresos por formación continua sarrollo interno o apoyar el perfeccionamiento de sus
académicos, en línea con los objetivos y metas de su
La UCSC se ha propuesto como una de las vías de PDE. Durante el periodo del 2011 al 2015 estos ingre-
diversificación de los ingresos el desarrollo de la For- sos presentaron un crecimiento de un 173%, lo que es
mación Continua, para ello ha actualizado la normativa mayor a la tasa de aumento de los otros ingresos.
04
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Tabla 30. Evolución ingresos por Educación Continua en $M (2011 – 2015).

Tipo 2011 2012 2013 2014 2015

Cursos $68.331 $150.982 $112.471 $124.327 $117.589


Diplomados $65.098 $106.772 $355.133 $403.597 $295.402
Postitulos $61.783 $87.129 $62.466 $81.170 $186.800
Postgrados $384.845 $653.269 $549.192 $1.023.063 $982.764
Total $580.057 $998.152 $1.079.262 $1.632.157 $1.582.555

Fuente: Decretos AFD y AFI MINEDUC.

Aportes por proyectos las metas propias del Instituto Tecnológico y el Conve-
nio de Desempeño de Formación Inicial de Profesor,
Una de las vías de financiamiento para la implemen- adjudicado el año 2015 por un monto aproximado de
tación de planes de mejora institucionales es la postu- $1.300 millones. Durante estos años la institución está
lación a las distintas líneas de financiamiento disponi- realizando aportes anuales de contraparte del orden
bles para cada área de desarrollo, es así que por esta de MM$250 millones con el objetivo de fortalecer la
vía durante el los últimos años se han generado más implementación del PDE institucional y el logro de sus
MM$5.000 millones. metas.
Entre los proyectos de mayor envergadura se des- Por otra parte, la Institución se ha enfocada en captar
tacan los Convenios de Desempeño para el For- recursos desde los fondos concursables externos vin-
talecimiento de la Formación Técnica Profesional, culados con el desarrollo de la investigación; estos re-
adjudicado el año 2013, el que permitió agilizar la cursos provienen principalmente de Conicyt e Innova
implementación del plan de mejora institucional con Chile de Corfo, según se detalla en la tabla siguiente:

Tabla 31. Evolución de Recursos adjudicados en Fondos Concursables Externos UCSC (2011-2015)
2011 2012 2013 2014 2015
Tipo Proyecto
# Aporte (M$) # Aporte (M$) # Aporte (M$) # Aporte (M$) # Aporte (M$)

I (Investigación) 7 327.510 9 460.808 24 1.354.318 13 589.411 8 399.601


I+D (Investigación y Desarrollo) 3 154.949 2 87.447 3 344.094 3 230.418 3 334.974
Otros 1 13.050 0 0 2 122.311 3 136.365 3 172.292
TT (Transferencia Tecnológica) 3 62.379 2 78.000 1 18.000 1 120.074 0 0
Total 14 557.888 13 626.255 30 1.838.723 20 1.076.267 14 906.868
Fuente: Dirección de Finanzas
Los recursos provenientes de proyectos de Investi- postdoctorado). En la siguiente tabla se puede ver la
gación tienen su origen principalmente en la adjudi- evolución del número de proyectos adjudicados, entre
cación de proyectos Fondecyt (iniciación, regulares y los años 2003 y 2015:

Tabla 32. Evolución del número de proyectos Fondecyt (2003-2015)

FONDECYT 2003-2006 2007-2010 2011-2015

Iniciación 2 11 21
Regular 4 5 9
Postdoctorado 0 0 4
Total 6 16 34

Fuente: Dirección de Investigación e Innovación

Otros ingresos optimización y productividad del gasto. La asignación


presupuestaria para cada unidad se realiza de acuerdo
Estos ingresos corresponden a los que se generan a las metas del Plan de Desarrollo Estratégico Institu-
por las asesorías profesionales y prestaciones de ser- cional y propio, las necesidades para el adecuado de-
vicios que realizan las Facultades e Institutos, los que sarrollo de las carreras y los planes de mejoramiento.
están afectos al overhead institucional de un 10% de El sistema presupuestario que utiliza la Universidad
los ingresos. Al igual que en la formación continua, sus es el denominado “base cero”, lo que significa que el
excedentes pasan a formar parte de los fondos propios saldo de presupuesto de las actividades regulares de
de la Facultad o Instituto. Los ingresos generados por las distintas unidades se cierra al final de cada año, par-
las unidades de servicio institucionales, el arriendo, las tiendo en el nuevo periodo desde cero. Para el resto de
donaciones y cualquier otra fuente de ingreso fuera de las actividades o proyectos asociados a un centro de
explotación también forman parte de esta agrupación gestión distinto de los regulares, los saldos del período
y, a diferencia de las primeras, estas no están sujetas son traspasados a los fondos propios de la Facultad y
a overhead ya que sus excedentes pasan a los fondos en el caso de los proyectos no adscritos a las Unidades
centrales todos los años. Académicas, el saldo del período es traspasado como
saldo inicial del programa en el periodo siguiente. Los
proyectos terminados se cierran y el saldo positivo o
Mecanismos e instrumentos para la
negativo se imputa a los fondos propios
gestión financiera Importante es mencionar, que de acuerdo a lo es-
tablecido en Resolución de Vicerrectoría de Adminis-
a. Formulación y gestión presupuestaria
tración y Finanzas 02/2015, las unidades tienen la
posibilidad de contar con recursos adicionales para el
La formulación y gestión presupuestaria está a cargo
siguiente año, en la medida que optimicen la ejecución
de la Vicerrectoría de Administración y Finanzas, res-
presupuestaria del año en curso, un porcentaje de los
ponde a los criterios de disciplina, calidad, eficiencia,
04
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

ahorros generados serán incorporados en el siguiente Etapa cuatro: Consolidación y análisis centralizado
presupuesto en calidad de fondos propios. de las formulaciones recibidas.
Para el proceso de formulación presupuestaria Etapa cinco: Propuesta y aprobación del presupues-
cada unidad tiene que estimar el gasto en el recurso to institucional para el año siguiente por el Consejo
humano (planta académica y administrativa), gastos Superior.
de operación en bienes y servicios e inversiones. El
presupuesto de planta académica y administrativa se b. Control y gestión presupuestaria
ajusta según lo establecido en los distintos contratos
y convenios colectivos de trabajo, más las nuevas con- El control presupuestario consiste en la verificación
trataciones autorizadas en conjunto por las Vicerrecto- periódica del cumplimiento asociado a las asignacio-
ría Académica (VRA) y Vicerrectoría de Administración nes de recursos para desarrollar las actividades de las
y Finanzas (VRAF). unidades, lo que permite organizar y optimizar el re-
curso financiero. El año 2014 la Universidad generó las
El proceso de formulación consta de cinco etapas: políticas y mecanismos para el control e implementa-
ción del presupuesto anual 2015, publicando el docu-
Etapa uno: Cada una de las diferentes unidades aca- mento Guías de Cumplimiento Presupuestario.
démicas deben proyectar el número de estudiante es- La Dirección de Finanzas es la responsable de contro-
perados para cada año, tales como: lar el presupuesto general de la Universidad. Para ello,
· Carreras de pregrado y programas especiales. durante los últimos años, se han comenzado a integrar
· Programas de postgrados, magíster, postítulos y distintas variables que definen el perfil del estudiante,
especialidades médicas. Se debe proyectar el total de tales como: estructura de financiamiento, rendimiento
aranceles que se espera recibir durante el siguiente y permanencia académica, acceso a beneficios inter-
año, así como también presupuestar los ingresos no nos, número de egresados y titulados, entre otras,
arancelarios. con las cuales proyecta el comportamiento de pago,
Etapa dos: Cada centro de gestión vigente debe pro- y a su vez lo correlaciona con los gastos proyecta-
yectar sus gastos de acuerdo a las actividades a desa- dos. Este trabajo se realiza en los meses de octubre
rrollar según su plan estratégico; para ello, cada unidad y noviembre de cada año, y con ello se concreta la
debe entregar la siguiente información: operacionalización de las distintas actividades y las
· Informe de inversiones: En él se deben presupues- funciones universitarias del año siguiente.
tar todos los egresos por inversiones físicas de acuer-
do a las actividades que cada unidad espera desarro- c. Activos fijos brutos
llar durante el año, así como las posibles mejoras que
puedan proporcionar un mejor avance. El crecimiento en activos fijos ha sido sostenido a
· Informe de gastos de operación: En él se deben jus- lo largo del tiempo; en la siguiente figura se puede
tificar las diferentes partidas de gastos de operación. ver que el crecimiento desde el 2003 al 2014 al-
Etapa tres: Análisis conjunto de la formulación pre- canza el equivalente a un 461%. Entre los hitos que
supuestaria entre las distintas unidades y las vicerrec- adquirieron mayor relevancia en los últimos 7 años
torías. tenemos:
· 2007 adquisición de terreno Ex- Caracol en Lo- Andrés. MM$2.736 más adiciones por MM$1.670
mas de San Andrés, MM$3.925 · 2013 construcción del edificio Monseñor Ricardo
· 2007 adquisición de terrenos del Instituto Tecno- Ezzati en dependencias del Campus San Andrés, Con-
lógico en Talcahuano y terrenos de Campus Clínicos. cepción. MM$5.610
· 2009 adquisición de terrenos e instalaciones de · 2014 adquisición de terreno de Las Heras MM$250
la ex mutual de seguridad, colindante al Campus San · 2015 adquisición de terreno en Llico, MM$50

Gráfico 4 . Activo fijo bruto anual (MM$) de la UCSC años 2003 al 2015

80.000

70.000

60.000

50.000

40.000

30.000

20.000

10.000

0
2006

2012

2015
2007

2009

2010

2014
2004

2011

2013
2008
2003

2005

Fuente : Dirección de Finanzas, año 2015 Estados Financieros provisorios

En el gráfico anterior, se aprecia un aumento sig- de los edificios y terrenos tras la conversión de nor-
nificativo de sus activos fijos. En ellos destaca el mas desde los Principios Contables Generalmente
año 2013 respecto del año 2012, cuyo incremen- Aceptados a normas internacionales de contabilidad
to se produce por varias razones, una de ellas dice IFRS en sus estados financieros.
relación con la construcción del edifico Monseñor
Ricardo Ezzati, como ya se ha mencionado, con la d. Gestión de recursos para los estudiantes
finalidad de generar mayores espacios para los estu-
diantes (salas, anfiteatro, sala de exposiciones, entre En la UCSC, una preocupación central es reali-
otros), además de albergar las dependencias de las zar todos los esfuerzos para ayudar a garantizar la
autoridades superiores de la Universidad. Adicional- permanencia y finalización de sus programas a los
mente, dicho incremento se origina por la retasación estudiantes y que ninguno abandone su carrera por
04
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

problemas socioeconómicos. Para dar cumplimiento La administración financiera de cada estudiante


a ello, la unidad de Gestión Financiera Estudiantil se se materializa a través de una cuenta corriente en
preocupa permanentemente de informar y asesorar la cual se encuentra el historial de créditos, becas,
a los estudiantes de los distintos procedimientos cuentas por cobrar, etc. Cada año la unidad de Ges-
que deben realizar, tales como la postulación a crédi- tión Financiera Estudiantil controla e informa a cada
tos, beneficios y becas, pago de la brecha financiera, estudiante el estado de su financiamiento en rela-
fechas y requisitos, entre otras; programando jorna- ción a la evolución curricular, para asegurar la conti-
das informativas en todas las facultades e institutos. nuidad de sus becas y créditos.
Adicionalmente, existe un acceso desde la Intranet Para dar cumplimiento a estas labores y brindar
Universitaria que actúa como mesa de ayuda, desde atención de calidad a los estudiantes, la Dirección
donde se responde al estudiante sus inquietudes. de Finanzas está en etapa de levantamiento y cer-
Además se disponde de un portal en línea denomi- tificación de sus procesos bajo la normativa ISO
nado “Mis Cuentas” donde puede consultar su cuen- 9001/2008.
ta corriente, beneficios asignados, cuotas a pagar, En la tabla 33, se presenta la estructura del arancel
morosidades, fechas de pago, entre otras y a través y la estructura de financiamiento, respectivamente.
de él puede cumplir con sus pagos. Con este mismo En ella se evidencia que de toda la estructura de
objetivo, el año 2013, se agregó a la plataforma el financiamiento de nuestros estudiantes, solo los
estado de los beneficios de becas y créditos de Mi- pagos directos y las cuentas por cobrar son afectas
neduc, donde el estudiante puede anticipadamente a morosidad (23,2%), el resto del financiamiento
conocer el estado de estos beneficios. es percibido íntegramente desde el MINEDUC a la
Otra acción realizada para dar un mejor servicio en institución en base a la permanencia del estudian-
las modalidades de pago de los estudiantes, es que te. Dado que el mayor ingreso es por concepto de
desde el 2012 al 2015 se implementaron nuevas al- aranceles es relevante destacar que no existen pro-
ternativas para dar cumplimiento a sus obligaciones, blemas graves de morosidad, esto permite proyectar
tales como: webpay.cl, webpay Plus y una aplicación los ingresos anuales con relativa certeza respecto a
móvil “UCSC móvil” con la información de gestión lo que ocurre en la realidad.
financiera en línea.

Tabla 33. Estructura del arancel de estudiantes en M$, periodo 2012 al 2015.

Item/Año 2012 2013 2014 2015

Becas Externas 5.945.485 6.911.814 7.774.381 9.302.487


FSCU 5.424.246 5.387.611 5.656.511 5.324.281
CAE 1.846.452 1.797.563 1.909.528 1.994.347
Créditos internos 670.354 751.800 888.297 1.098.617
Pagos Directos 4.930.527 4.797.920 5.156.283 5.605.271
Cuentas por Cobrar 1.074.890 931.704 990.602 1.234.568
Ingreso total por arancel 19.891.954 20.578.412 22.375.602 24.559.571
Fuente: Dirección de Finanzas, año 2015 Estados Financieros provisorios
Esta estructura de financiamiento refleja las ciones y proyectos de mayor inversión, por lo que
cuentas corrientes vigentes de la totalidad de los se ha visto afectada por un aumento constante del
estudiantes de la UCSC: pregrado con licenciatura, financiamiento adquirido con entidades financieras
pregrado sin licenciatura, postítulo, postgrado, diplo- desde el año 2012. Estos aumentos de las obligacio-
mados y estudiantes de intercambio. Cabe señalar nes se generan a través de los siguientes hitos:
que desde el año 2014 los créditos a los estudian- · Adquisición de mayores compromisos con enti-
tes para financiar el diferencial entre al arancel real dades financieras para cumplir con la construcción
y el de referencia (brecha) se realiza con fondos del del nuevo edificio, lo que se traduce en un aumento
FSCU, permitiendo a la universidad disponer de esos por año superior al 30% por concepto de gastos fi-
ingresos dentro del año. nancieros.
· Menor ingreso por Aportes Fiscales debido a una
Avances y desafíos de la gestión disminución en la matrícula nueva de estudiantes de
pregrado el año 2013.
financiera
· Aumento sostenido de los gastos relacionados
con remuneraciones, tal como se aprecia en la si-
La Institución ha debido recurrir a la banca para
guiente tabla.
financiar el desarrollo de los proyectos de infraes-
tructura necesarios para dar cumplimiento a sus fun-

Tabla 34. Ingresos por matrículas y aranceles, y gastos en remuneraciones en MM$ (2012- 2015)
Item/Año 2012 2013 2014 2015

Matrícula y aranceles 19.891.954 20.578.412 22.375.602 24.559.571


Remuneraciones 15.978.555 17.167.664 16.897.652 18.333.016
Variación anual en aranceles 686.458 1.797.190 2.183.969
Variación anual en remuneración 1.189.109 -270.012 1.435.364

Fuente: Dirección De Finanzas, año 2015 Estados Financieros provisorios


04
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

En la siguiente figura, se observa un aumento de 2012 al 2015, esto para financiar crecimiento en in-
los pasivos financieros de corto y largo plazo del año fraestructura y capital de trabajo.

Gráfico 5. Evolución de las obligaciones financieras periodo 2011- 2015

25.000.000

20.000.000

15.000.000

10.000.000

10.000.000

5.000.000

0
2011 2012 2013 2014 2015

OTROS PASIVOS FINANCIEROS CORRIENTES OTROS PASIVOS FINANCIEROS NO CORRIENTES

Fuente: Dirección de Finanzas, estados financiero IFRS, año 2015 Estados Financieros provisorios

Respecto a los pasivos corrientes, durante el pe- deuda, con el objeto de disminuir las obligaciones
riodo 2011 – 2013, se incurrió en el uso de líneas de corto plazo traspasándolas a largo plazo y de
de crédito para financiar la operación producto de renegociar las de largo plazo con mejores condi-
retrasos en las remesas de pagos asociadas a becas ciones financieras.
y créditos de los estudiantes. Adicionalmente, du- Respecto a la evolución de las obligaciones y gas-
rante los años 2012 y 2013 se ejecutó la obra de tos financieros, en términos de liquidez, se aprecia
construcción del Edificio Monseñor Ricardo Ezzati, una baja considerable para los años 2012 y 2013
esta obra fue financiada por una línea de crédito a respecto de la capacidad que han tenido los acti-
corto plazo para la construcción, y una vez finali- vos más líquidos para cubrir los compromisos de
zada se renegocia en un crédito a largo plazo, esto corto plazo, el que se revierte en el 2014 y 2015 y
explica el aumento de los pasivos de largo plazo se proyecta que para el año 2016 se mantenga la
y la disminución de los pasivos corrientes, a partir tendencia que se observa en el siguiente gráfico,
del 2014. esto porque los gastos financieros proyectados es-
Desde el año 2013 en adelante, la Universidad tán asociados principalmente a la programación de
ha implementado un plan de restructuración de su pagos de los prestamos de largo plazo.
Gráfico 6. Obligaciones y gastos financieros en el periodo 2003 al 2015.

25000

20000

15000
MM$

10000

5000

0
2007

2009

2015
2004

2012
2003

2005

2006

2010

2011

2013

2014
2008

PASIVOS FINANCIEROS MM$ GASTOS FINANCIEROS EN MM$

Fuente: Dirección de Finanzas, año 2015 Estados Financieros provisorios

Acciones estratégicas en el mejo- por cada campus y edificio, generando ahorros por
más de 100 millones por año.
ramiento de la gestión financiera y
· Plan de reestructuración y cierre de las unidades
económica de servicios no rentables, generando ahorros cerca-
nos a los 130 millones de pesos.
Frente a la baja en las proyecciones de matrículas
· Disminuir los gastos de arrendamiento de las
de estudiantes nuevos en carreras con licenciatura
dependencias en el centro de Concepción que al-
durante el año 2013 y a los resultados financie-
bergaban a la autoridades superiores, las cuales son
ros negativos que enfrentó la institución en el año
trasladadas al Campus San Andrés, edificio Monse-
2012, la autoridad definió un conjunto de acciones
ñor Ricardo Ezzati.
que permitieron mejorar la situación financiera, tales
· Proceso de desvinculación de personal que había
como:
sido contratados por proyectos terminados.
· Por acuerdo del Honorable consejo Superior se
· Promover el proceso de jubilación para el perso-
aprobó durante el 2013 un ajuste presupuestario,
nal que ya había cumplido los requisitos legales.
este consistió en la reducción de los gastos para el
· Disminuir el gasto en remuneraciones por profe-
año 2014 de un 10% en las unidades administrati-
sores jornada parcial, a través de ajustes en la carga
vas y 7% en las unidades académicas.
docente anual de los profesores de jornada comple-
· Un Plan de ahorro en los gastos generales, a tra-
ta, mediante incorporación de cursos compartidos y
vés del seguimiento y control de cada uno de ellos
regulando el valor hora que se cancela por la docen-
04
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

cia part-time a valores promedio de mercado. trategias, realizadas en conjunto con las respectivas
· Durante el año 2013 y con el fin de hacer frente facultades, y carreras, lo que permitió mejorar sus
al riesgo de liquidez, la Universidad inició un proceso ingresos para dicho año.
de reestructuración de los otros pasivos financieros · Intencionar los planes de transición en carreras
corrientes con los Bancos BCI, Estado, Corpbanca y que poseen más de un plan de estudio, producto de
Servicios Financieros Tanner. Desde 2014 se comen- la renovación curricular, estableciendo equivalencias
zaron a reestructurar pasivos financieros principal- entre cursos.
mente de corto plazo bajo las mismas garantías, con Estas acciones concretas lograron bajar en forma
Servicios Financieros Tanner por $2.000 millones, significativa el costo operacional. En el siguiente
Banco Estado por $500 millones, Banco Corpbanca gráfico, se observa el impacto de las acciones antes
por $2.255 millones y con Banco BCI por $4.310 mi- señaladas en el año 2014. En él, se observa la evo-
llones. lución de ingresos totales versus los gastos totales
· Potenciar las matrículas de pregrado fortalecien- para el periodo 2012 al 2015.
do la campaña de difusión incorporando nuevas es-

Gráfico 7. Ingresos versus gastos en M$

35.000.000
33.000.000
31.000.000
29.000.000
27.000.000
25.000.000
23.000.000
21.000.000
19.000.000
17.000.000
15.000.000

2012 2013 2014 2015

INGRESOS OPERACIONALES GASTOS OPERACIONALES

Fuente: Dirección de Finanzas. Estados financieros auditados de la UCSC, año 2015 estados provisorios.
Estas medidas financieras y económicas han per- 20% del 2012 y mejorando el EBITDA en un 86%
mitido mejorar el índice de liquidez, así como tam- respecto al mismo año. Los resultados provisorios
bién una disminución de su riesgo operacional, me- del año 2015 permiten proyectar un mejoramiento
jorando en un 100% el índice de liquidez corriente respecto al año 2014.
, disminuyendo el déficit de capital de trabajo a un

Tabla 35. Indicadores financieros (2012-2015)

INDICADORES 2012 2013 2014 2015

EBITDA $2.046.956 $2.357.024 $3.819.395 $6.089.668


Capital de Trabajo -$8.476.658 -$8.940.082 -$2.742.790 -$132.709
Liquidez Corriente 0,31 0,32 0,68 0,99
Razón de Endeudamiento 0,43 0,50 0,49 0,48
Razon de Apalancamiento 0,77 0,99 0,98 0,91

Fuente: Dirección De Finanzas, Estados Financieros auditados de la UCSC, año 2015 estados provisorios.

Los resultados operacionales y del ejercicio de rro y manejo financiero, implementadas desde el
la Universidad desde el año 2012 presentan una año 2014. Esto se visualiza la evolución en el si-
evolución positiva debido las estrategias de aho- guiente gráfico:
04
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Gráfico 8 . Evolución de los resultados UCSC en M$ 2012-2015

5.000.000 4.910.030

4.000.000

3.000.000
2.720.380
2.439.895
2.000.000

1.000.000
637.848
441.891
363.125
-

(557.716)
-1.000.000 (595.119)

2012 2013 2014 2015

RESULTADO EJERCICIO RESULTADOS OPERACIONALES

Fuente: Dirección de Finanzas, año 2015 Estados Financieros provisorios

Los flujos proyectados de la institución, permiten ción del ingreso y el crecimiento de la matrícula total
un mejoramiento de la posición financiera durante a través de la mejora de los procesos de enseñanza-
los próximos años, manteniendo un control eficiente aprendizaje y la renovación de la oferta de progra-
de la ejecución del gasto fomentando la diversifica- mas.

4.10 Sistemas de gestión de la información


y análisis institucional
Estructura informática institucional lidad recae en la Dirección de Servicios Informáticos
(DSI) dependiente de la Vicerrectoría de Administra-
La Institución dispone de un sistema informático y ción y Finanzas.
Servicios de TI para las necesidades de la institución
y apoyo al logro de sus estrategias. Para lo anterior, La dirección organiza su quehacer en torno a tres
cuenta con una unidad organizada y estructurada de niveles conceptuales:
manera apropiada. En la Institución, esta responsabi- · Estratégico
· Productivo do por la Vicerrectoría de Administración y Finanzas.
· Soporte y Monitoreo
b. Nivel productivo de los servicios
a. Nivel estratégico de los servicios
Este nivel está orientado a dar respuesta a los re-
Enfocado a determinar los lineamientos genera- querimientos de los usuarios de las tecnologías de la
les de las tecnologías de información, generando información dentro del marco regulatorio en el que
directrices esenciales para su buen funcionamiento, operan, velando principalmente por la seguridad y
así como la alineación con la estrategia institucional confiabilidad de la información. Los principales ser-
(Ej. políticas y normativas, planes estratégicos, linea- vicios que DSI presenta en este nivel son:
mientos técnicos y procedimientos documentados). · Administración correo electrónico institucional
Abarca conceptos referidos a las políticas institu- · Soporte técnico en sitios web institucionales
cionales, estrategia de la Dirección y mecanismos · Administración Intranet institucional
de aseguramiento de la calidad, como son: · Soporte técnico a usuarios (hardware, software y
· Políticas institucionales de la plataforma informá- capa física de redes)
tica(37). · Desarrollo, mantención y soporte a usuarios en
· Normativa de los servicios informáticos institucio- sistemas institucionales
nales . · Servicio inteligencia de negocio.
· Lineamientos técnicos y procedimientos que ri-
gen los servicios informáticos, los que son revisados c. Nivel de soporte y monitoreo de los servicios
y evaluados periódicamente en cuanto a su validez
y pertinencia. Orienta sus esfuerzos a proveer tecnologías de in-
· La DSI, realiza su quehacer habitual dentro del formación estables y seguras, que estén operativas
marco de su Sistema Gestión de la Calidad bajo nor- en el momento y lugar que los usuarios la requieran.
ma ISO 9001:2008, con el propósito de generar la Los principales servicios que DSI presta en este nivel
mejora continua de sus prestaciones. son:
· La planificación de la gestión de tecnología de la · Diseño y mantención red institucional y comuni-
información se organiza mediante los siguientes ins- cación de datos. Administración de servidores y ba-
trumentos: ses de datos institucionales
>Plan estratégico (2012-2016). La Dirección enfo- · Monitoreo de la plataforma tecnológica
ca sus esfuerzos de acuerdo a lo establecido en su · Monitoreo y gestión de la plataforma tecnológica
plan estratégico que se encuentra alineado al Plan
de Desarrollo Estratégico Institucional. Sistemas informáticos institucionales
>Necesidades institucionales detectadas en ins-
trumentos que evalúan la eficacia y pertinencia de La UCSC cuenta con sistemas informáticos que
las tecnologías de información. apoyan los principales procesos académicos, admi-
>Formulación Presupuestaria: realiza su gestión nistrativos y financiero-contables, con la finalidad de
anual, en base a presupuesto presentado y aproba- alcanzar una mayor eficiencia en la gestión institu-

(37 ) Ver anexo 7. Políticas Institucionnales. Política Financiera de la UCSC


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Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

cional, así como proveer información relevante para · Optimizar los procedimientos administrativos re-
apoyar la toma de decisiones en las diversas áreas de lacionados con los estudiantes y el servicio de do-
la institución. cencia, relacionado con:
Los sistemas informáticos se organizan en tres blo- > Admisión.
ques o agrupaciones de sistemas y aplicativos orga- > Programación e inscripción de cursos.
nizados por su orientación o áreas de apoyo, donde > Control curricular.
las del ámbito académico estudiantil y ámbito aca- > Certificación académica.
démico administrativo se vinculan a las del ámbito > Otorgamiento de títulos y grados.
gestión de la información a través de la plataforma > Entorno virtual de aprendizaje para carreras de
de Inteligencia de Negocio o Data Warehouse. pregrado y postgrado.
Tanto los sistemas o aplicaciones del ámbito aca- > Biblioteca.
démico estudiantil y ámbito académico administra- > Administración de otorgamiento de beneficios
tivo son principalmente de naturaleza transaccional, (créditos , becas).
orientados al apoyo de actividades operativas y ad- > Servicios de apoyo al estudiante (salud, deporte,
ministrativas. En cambio, los aplicativos del ámbito bienestar).
gestión de la Información son de naturaleza estraté- · Realizar seguimiento de estudiantes titulados, lo
gica. Se construyen a partir de los datos registrados que implica el conocimiento de las trayectorias labo-
en los sistemas de ámbito transaccional con el fin de rales y formación continua de los titulados.
dar respuesta a las necesidades de información que · Consolidar información de académicos, referida a:
requieren los niveles directivos y estratégicos de la > Investigación (proyectos y publicaciones).
Institución. > Docencia (docencia histórica, proyectos FAD, ca-
Se cuenta con un catálogo de sistemas institucio- pacitación docente, y encuestas de desempeño do-
nales donde se detalla la totalidad de ellos y aplica- cente).
tivos que conforman la plataforma tecnológica de la > Antecedentes de los títulos y grados académicos.
Institución. Respecto a las capacidades generales de > Evaluación y categorización académica.
los mismos, se puede señalar lo siguiente: > Proyectos de apoyo a la extensión académica.
> Actividades académicas validadas por la facultad
a. Ámbito académico estudiantil (elaboración de material de apoyo a la docencia, di-
rección de tesis, informante de tesis, organizador de
El ámbito académico estudiantil cuenta con siste- eventos científicos, árbitro de artículos científicos y
mas informáticos que apoyan la labor docente y de libros, estadías de investigación, programas de entre-
gestión académica, en aspectos relacionados con la namiento, proyectos de transferencias tecnológica,
generación y análisis de información de las activida- elaboración de proyectos FDI o MECESUP, participa-
des académicas estudiantiles, apoyando a los dis- ción en comisiones de evaluación y categorización,
tintos actores involucrados en ellos, como son: estu- participación en charlas, seminarios, congresos y jor-
diantes, académicos, administrativos y directivos. nadas, premios y distinciones, entre otras).
Cabe destacar que los sistemas informáticos de · Generar estructuras de evaluación por los docen-
este ámbito tienen la capacidad de: tes, las que pueden ser reutilizadas, modificadas y
compartidas por distintas asignaturas, así como el re- > Administrar los recursos humanos, en relación
gistro de las notas parciales, cálculo de notas finales con la información concerniente a la gestión de re-
y generación de las respectivas actas finales. Además muneraciones, perfeccionamiento, bienestar y licen-
le permite al docente generar: cias médicas.
> Control de asistencia. · Gestionar las áreas de financiamientos, beneficios
> Registro de objetivos de aprendizaje y fechas de y becas, y seguimiento de créditos de los estudiantes
evaluaciones. y ex alumnos.
> Publicación y alerta de notas en intranet, permi- · Gestión de convenios de la Institución, tanto na-
tiendo mantener al estudiante actualizado en la pu- cional como internacional.
blicación más reciente de notas.
c. Ámbito gestión de la información
b. Ámbito académico administrativo.
El ámbito de gestión de la información, a través de
El ámbito académico-administrativo, posee siste- una plataforma de inteligencia de negocios, apoya
mas informáticos que apoyan la labor administrativa, la labor de los directivos de la institución mediante
financieras-contable y de recursos humanos, en lo la disposición de información de manera oportuna y
relacionado con la generación y manipulación de in- precisa. En cuanto a los actores que acceden a este
formación de los diversos procesos administrativos tipo de reportes se pueden señalar: Rectoría, Vice-
de la Institución, apoyando a los distintos actores rrectores, Contralor, Secretaría General, Directores,
involucrados en ellos, tales como: administrativos, Decanos, Secretarios Académicos, Directores de Uni-
académicos, docentes, directivos, estudiantes y ex dad, Comisiones de Acreditación y Jefes de Proyec-
alumnos. tos.
Los sistemas informáticos de este ámbito tienen la Las aplicaciones de este ámbito tienen la capaci-
capacidad de: dad de:
· Apoyar la gestión de las autoridades, por medio
> Optimizar los procedimientos administrativos re- de reportes y aplicaciones, en cuanto a:
lacionados con la gestión periódica de los funciona- · Análisis y reportes de indicadores institucionales.
rios, en lo relacionado con: > Informes estadísticos relacionados con datos de
> Solicitudes administrativas en línea (permisos admisión, registro académico y títulos y grados (%
administrativos, viáticos nacionales e internaciona- de matrícula por área del conocimiento, rendimiento
les, solicitudes de comprar, fondos por rendir y pe- y retención por año de ingreso, tiempo promedio de
didos de bodega). titulación, entre otros).
> Ingreso, mantención, seguimiento, control y ges- > Análisis cuantitativo de docencia académica, que
tión de la información financiera-contable y presu- entrega información de la docencia realizada por
puestaria de la Institución. académicos, permitiendo realizar diversos análisis
> Estado de avances de indicadores definidos en según las necesidades.
el PDE. > Consultor dinámico de apoyo a la gestión, que
> Aplicación de encuestas. permite la consulta de información financiera y curricular.
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Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

> Informes estadísticos históricos relacionados con de decisiones, a través de la unidad de análisis, y li-
datos de admisión, registro académico y títulos y gra- derar los procesos de aseguramiento de la calidad a
dos para apoyar gestión de unidad de la información través de la unidad de autoevaluación.
de la Dirección de Gestión Estratégica. · La instalación de plataforma de Inteligencia de Ne-
A partir del año 2014, periódicamente la Institu- gocios (BI) orientada al control de gestión gracias a
ción, administra una encuesta a los usuarios de apli- la adjudicación del proyecto “Evaluación, selección e
caciones y sistemas informáticos institucionales, con implantación de una plataforma informática orienta-
el objetivo de conocer la percepción que tiene la co- da al control de gestión”( FDI 2008)
munidad de estos, así como también para determinar · En el año 2012, a partir del Proyecto del Fondo
las mejoras a implementar. El instrumento se estruc- Basal por Desempeño “Hacia una cultura de indica-
tura con una serie de consultas para determinar el dores de desempeño en la Educación Superior”, se
grado de acuerdo con la aseveración de que las apli- fortalece la Unidad de Análisis Institucional en recur-
caciones informáticas son estables, fáciles de usar y sos humanos y técnicos constituyéndose en la fuente
apoyan su gestión. Respecto a la evaluación 2014, se oficial de información para usuarios internos y exter-
obtiene niveles de satisfacción sobre el 91%. nos de la UCSC.
· En el año 2014, se adjudica en la línea de Planes
Análisis institucional y de manejo de de Mejoramiento de Programa del MECESUP, el pro-
yecto “Fortalecimiento de las capacidades institucio-
información para la gestión
nales de gestión y análisis para el aseguramiento de
la calidad de los procesos académicos y administrati-
La necesidad de información para la gestión, hoy se
vos”, en él se busca fortalecer las capacidades en ges-
hace más latente que nunca, debido a las exigencias
tión con miras a mejorar la efectividad institucional.
del medio, la transparencia y la necesidad de contar
En la actualidad, la Dirección de Gestión Estratégica
con información oportuna y confiable para el apoyo
(DGE), fruto de la madurez institucional alcanzada a
en la toma de decisiones de los procesos vinculados
través de la consolidación de los procesos de planifi-
principalmente a la planificación estratégica y al ase-
cación, se encuentra participando activamente de to-
guramiento de la calidad, entre otros del quehacer
dos los procedimientos de implementación y segui-
universitario.
miento de los planes de acción y mejora definidos en
Desde el año 2003 la dirección superior ha im-
los objetivos estratégicos e informes de autoevalua-
pulsado el proceso de planificación estratégica, con
ción institucional y de programas, con el fin de facili-
indicadores y acciones medibles, como herramienta
tar procesos, difundir información, apoyar tareas es-
de gestión institucional. En este contexto se pueden
pecíficas y coordinar acciones entre grupos. Todo ello
mencionar algunos hitos importantes que apuntan
tiene la clara intencionalidad de facilitar la instalación
a reforzar esta visión y demuestran el alto grado de
de capacidades de gestión y de autorregulación de
preocupación de la autoridad universitaria por esta
la calidad en todos los niveles institucionales. Esta
línea.
dirección concentra la tarea de controlar los indica-
· La creación de la Dirección de Gestión Estratégica
dores del Plan de Desarrollo Estratégico (PDE), tanto
con la misión de proveer de información para la toma
institucional como por unidades (Unidad de Planifi-
cación y Control de Gestión), la coordinación de las torear el desarrollo de las distintas actividades que
acreditaciones de carrera e institucional (Unidad de en ella se realizan. Estos reportes están dirigidos a la
Autoevaluación), la entrega de información a las au- Dirección Superior, Consejo Superior, Vicerrectorías y
toridades superiores y unidades sobre el medio in- Unidades Académicas, además de instancias guber-
terno y externo (Unidad de Análisis Institucional) y la namentales como el Servicio de Información de Edu-
implementación y ejecución del Sistema de Gestión cación Superior (SIES), Ministerio de Educación, Con-
de Calidad en todas las direcciones académicas y sejo Nacional de la Educación, Consejo de Rectores
administrativas de las vicerrectorías (Unidad de Ges- de la Universidades Chilenas, Red de Universidades
tión de Calidad). Públicas no Estatales (G9), Asociación Universidades
A través de la Unidad de Análisis Institucional se Regionales, entre otras.
realizan reportes de gestión periódicos en los distin-
tos ámbitos de la universidad, de carácter interno y Estos informes se encuentran detallados en la ta-
externo, con el objetivo de dar soporte analítico a la bla 36, 37 y 38:
toma de decisiones dentro de la institución y moni-
04
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Tabla 36. Estudios externos, como insumo de análisis institucional

Tipo de Informe/ Documento Informes/Documentos Empresa

Ranking Revista Qué Pasa Revista Qué Pasa


Ranking Revista América Economía Revista América Economía
Ranking Universitas: Grupo de estudios avanzados Universitas
Rankings de Universidades Chilenas
en Educación Superior
SCImago Institutions Rankings (SIR Global y SIR Iber) SCImago
QS University Rankings: Latin America

Consultora "Visión Humana" y


Estudio de imagen y posicionamiento de Evaluación de Imagen de Marcas de Universidades
Agencia de Marketing y Publicidad
Marcas en el Gran Concepción
"Creatividad e Inteligencia"
Análisis comparativo de ratios financieros de las SIES
universidades del CRUCH o de las últimas que han sido
acreditadas
Compendio estadístico
Panorama de la Educación Superior en Chile SIES
de las Educación Superior
Brechas de Género en la Educación Superior en Chile SIES
Educación Superior Vespertina en Chile, evolución de SIES
oferta y Matrícula
Oferta académica SIES
Fichas regionales SIES
Principales indicadores cienciométricos de la CONICYT
Investigación en Instituciones Chilenas actividad científica chilena

Estadísticas y Análisis de las principales ten- Tendencias de Matrícula CNED


dencias de matrícula período 2005-2015

Estadísticas y Análisis de las principales ten- Estadísticas de Género Matricula Primer Año CNED
dencias de matrícula período 2005-2015

Estadísticas Matrícula Primer Año Estadísticas de Género Matricula Primer Total CNED

Lista de vacantes, postulaciones y matrícula, LISCAR DEMRE


procesos de admisión Compendio estadístico Procesos de Admisión DEMRE

Informes de proyectos con financiamiento Anuarios Institucionales Mecesup


externo Mineduc
Panorama Universidades del Cruch Anuarios Estadísticos Consejo de Rectores
Memorias de Financiamiento Estudiantil Beneficios Estud. Educ. Superior
Becas y beneficios a estudiantes Beneficios entregados por año Beneficios Est. Ed. Superior
Fuente: Unidad de Análisis Institucional
Tabla 37. Estudios internos, realizados unidad de análisis institucional

Tipo de Análisis Informes/Documentos generados

Análisis de Evolución de Personal Académico UCSC por grado, categoría y jornada


Análisis de Personal Académico UCSC por JCE
Análisis de publicaciones de académicos UCSC
Informe de Estados académicos de Estudiantes de Programas de Postgrado
Anuario Estadístico
Análisis de Progresión Estudiantil Institucional (Postulaciones Efectivas, Admisión Total, Matricula Total, Tasa de Retención,
Tasa Aprobación y Reprobación y Tasa de Titulación)
Análisis de Progresión Estudiantil Facultades UCSC (Postulaciones Efectivas, Admisión total, Matricula Total, Tasa de Reten-
ción, Tasa Aprobación y Reprobación y Tasa de Titulación)
Análisis de Progresión Estudiantil Carreras UCSC(Postulaciones Efectivas, Admisión total, Matricula Total, Tasa de Reten-
ción, Tasa Aprobación y Reprobación y Tasa de Titulación)
Académico Encuesta de Autoevaluación Estudiantes (Carreras de pregrado con y sin licenciatura, Programas de Postgrado)
Encuesta de Autoevaluación Académicos (Carreras de pregrado con y sin licenciatura, Programas de Postgrado)
Encuesta de Autoevaluación Titulados (Carreras de pregrado con y sin licenciatura, Programas de Postgrado)
Encuesta de Autoevaluación Empleadores (Carreras de pregrado con y sin licenciatura, Programas de Postgrado)
Informe Encuesta de Autoevaluación Estudiantes (Carreras de pregrado con y sin licenciatura, Programas de Postgrado)
Informe Encuesta de Autoevaluación Académicos (Carreras de pregrado con y sin licenciatura, Programas de Postgrado)
Informe Encuesta de Autoevaluación Titulados (Carreras de pregrado con y sin licenciatura, Programas de Postgrado)
Informe Encuesta de Autoevaluación Empleadores (Carreras de pregrado con y sin licenciatura, Programas de Postgrado)

Informe Institucional de Calidad de Vida Laboral - Funcionarios UCSC


Informe Institucional de Seguimiento de Titulados (incluye empleabilidad)
Gestión
Informe Institucional de Satisfacción de Servicios a los Estudiantes
Informe Institucional de Satisfacción Estudiantes de Primer Año
Informe Institucional de Avance de Plan de Desarrollo Estratégico

Financiero Análisis de Aporte Fiscal Directo e Indirecto

Fuente: Unidad de Análisis Institucional

Tabla 38. Estudios con información comparativa

Fuente de Información Informes/Documentos

Análisis de demanda de Carreras UCSC vigentes por área de conocimiento


Informe de Análisis de apertura de nuevas carreras de Pregrado con licenciatura
Diversas fuentes externas Informe de Análisis de apertura de nuevas carreras de Pregrado sin licenciatura
e internas Informe de Análisis de apertura de nuevos programas de Postgrado y Especialidades Médicas
Análisis de Aranceles de carreras UCSC con Aranceles de Referencia
Análisis de Aranceles de carreras UCSC y Universidades comparables
Análisis de Evolución de publicaciones UCSC y Universidades comparables
Análisis de Años de Acreditación y Áreas acreditadas, Universidades comparables

Fuente: Unidad de Análisis Institucional


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Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Difusión y procesos en que se utili- Los estudios de análisis de demanda de progra-


mas realizados, han permitido respaldar la decisión
zan informes y análisis comparativos
de apertura de diversas carreras y programas. En el
último periodo se han ofertado como nuevos pro-
Los informes y estudios desarrollados por la Di-
gramas: las carreras de Ingeniería Civil Eléctrica, Téc-
rección de Gestión Estratégica son remitidos a las
nico Universitario en Refrigeración y Climatización
autoridades superiores, decanos y directores para
Industrial, Magíster en Negocios y Magíster en Ges-
que estos sean utilizados en sus propios procesos y
tión Tributaria y Financiera en el año 2012; Técnico
difundidos entre sus colaboradores. Además, la in-
Universitario en Administración, Magíster en Dere-
formación que es de carácter general, es difundida
cho Privado, en el año 2013; durante el año 2014
a la comunidad desde las distintas plataformas de
las carreras de Dirección Audiovisual y Multimedia,
comunicación interna.
Magíster en Psicopedagogía, Magíster en Ingeniería
Los principales procesos que son retroalimentados
Civil, las primeras Especialidades Médicas en Anestesio-
por los estudios mencionados anteriormente son,
logía y Traumatología, además del primer Doctorado en
entre otros:
Educación. Las últimas carreras abiertas corresponden a
Tecnología Médica y Magíster en Medio Ambiente en el
· Elaboración y monitoreo de la Planificación Estraté-
año 2015. El 2016 se espera la apertura de las Especia-
gica Institucional.
lidades Médicas de Psiquiatría Infantil y de Adultos, y el
· Procesos de autoevaluación institucional y de pro-
Magister de Matemática Aplicada.
gramas.
Por su parte la encuesta de Servicios a los Estudiantes
· Creación, innovación y cierre de programas.
ha permitido incorporar mejoras en las distintas unida-
· Elaboración de Planificación Estratégica de Unidades
des administrativas. Se destaca la ampliación horaria de
· Diseño y ajustes de los planes de mejoramiento ins-
la sala de estudios de la Biblioteca Central a 24 horas, la
titucional y de programas.
ampliación del casino del campus San Andrés, la licita-
· Elaboración de Plan de Capacitación Institucional.
ción de nuevas cafeterías en la universidad entre otras.
· Elaboración y seguimiento de los Proyectos institu-
La Encuesta de Clima Laboral que se aplica cada dos
cionales.
años a los funcionarios, tanto académicos como ad-
· Cuenta Anual Universitaria y otras instancias de so-
ministrativos, ha permitido orientar las acciones que
cialización de las autoridades.
la institución y sus unidades emprenden en el área de
· Proceso de admisión y difusión de la oferta acadé-
capacitación y en estrategias para el mejoramiento del
mica.
clima laboral como cursos de fortalecimiento de equi-
· Vinculación y seguimiento de los titulados.
pos de trabajo, actividades de esparcimiento y de per-
· Gestión financiera.
tenencia.
4.11 Conclusiones área de
gestión institucional

Síntesis evaluativa área de gestión del Consejo Superior, generando las directrices que
permiten articular tanto los mecanismos existentes,
institucional
como nuevos de acuerdo a las necesidades emer-
gentes y el crecimiento de la institución.
Propósitos y fines del área
En la actualidad la Universidad releva el concep-
to de calidad a una clara política, incorporándola
La Universidad cuenta con claras orientaciones
como un principio rector de la gestión institucional,
que guían su accionar y que están internalizadas en
fomentando el mejoramiento continuo, controlado y
la comunidad universitaria. Lo anterior es respaldado
evaluado, en el marco de su Misión Institucional. Lo
por el 91,6% de los informantes clave los que mani-
anterior, está siendo incorporado en todos los proce-
fiestan que: “La labor que desempeño contribuye al
sos fundamentales de docencia, investigación, vincu-
cumplimiento de la Misión, Visión y Objetivos de la
lación con el medio y gestión. Con ello se promueve
Institución”.
la instalación de una cultura de aseguramiento de la
Tanto en la misión institucional, como en el Plan de
calidad en todos los ámbitos del quehacer universi-
Desarrollo Estratégico consideran las áreas de acredi-
tario.
tación como un factor clave para incrementar la com-
Complementario a lo anterior, la Universidad se
plejidad y calidad del proyecto académico.
encuentra incoporando los procesos administrativos
Los propósitos institucionales permiten el levanta-
de soporte a la actividad académica mediante un Sis-
miento de Planes de Desarrollo Estratégico, tanto de
tema de Gestión de la Calidad, basado en la norma
la Universidad como de las unidades que lo forman,
ISO:9001.
orientando su quehacer y estableciendo prioridades
a través de metas e indicadores medibles y verifica-
Estructura, organización y sistema de gobierno
bles.
La estructura organizacional de la Universidad Ca-
Política y aseguramiento de la calidad
tólica de la Santísima Concepción está regulada y for-
malizada en los Estatutos Generales y en Decretos de
La Universidad Católica de la Santísima Concepción
Rectoría y Gran Cancillería, que garantizan una clara
cuenta con políticas y mecanismos que le permiten
definición de responsabilidades, funciones y atribu-
asegurar la calidad de la gestión en todas las áreas
ciones de las distintas autoridades unipersonales
de la institución. Los procedimientos para el diseño
que se encuentran a cargo. Dichos documentos son
y aprobación de las políticas son de competencia
difundidos para asegurar el conocimiento público.
04
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Las autoridades superiores, cuentan con las califica- ción del Consejo del Instituto al cual le corresponde
ciones suficientes para asumir cargos de alta respon- proponer las políticas generales con las que se rige
sabilidad. el IT, la instalación de las figuras de Encargado de
En los resultados de la encuesta de Calidad de Vinculación, Encargado Observatorio de Empleabili-
Vida Laboral del año 2014, instrumento de evalua- dad, Encargado de Área y Coordinador Docente con
ción que se aplica periódicamente, se aprecia que nuevas funciones pertinentes a sus cargos. Una de
un 82% de los encuestados declara que la estruc- las primeras evidencias del impacto que ha tenido
tura organizacional de la UCSC es conocida y que un la instalación de la nueva estructura en el funciona-
76,8% considera que facilita el funcionamiento y el miento de las sedes y en la articulación con las direc-
logro de los objetivos. Esta evaluación es coherente ciones administrativas centrales, es la reciente acre-
con lo recopilado en el proceso de Evaluación Ins- ditación de los programas técnicos, dando garantía
titucional 2015, en el cual los académicos y admi- de los mecanismos de gestión institucionales que
nistrativos consultados declaran estar de acuerdo o buscan asegurar una cultura de calidad.
muy de acuerdo con las funciones, responsabilida- Dado el crecimiento y la actual dinámica de la Uni-
des y atribuciones de los directivos de la Universidad versidad, se requiere continuar avanzando en la for-
84,9%. malización de los procedimientos de revisión, eva-
Asimismo, la Universidad ha estado elaborando luación, actualización y socialización de la estructura
desde el año 2014 un programa de revisión de la organizacional a la luz de las estrategias asumidas.
estructura y funciones de los directivos de la Univer-
sidad de acuerdo a las nuevas necesidades detecta- Planificación estratégica y control de gestión
das a partir de las directrices del PDE Institucional
2012-2016 y su evaluación, los Planes Estratégicos La universidad cuenta con un Plan de Desarrollo
de las propias unidades, los Planes de Mejoramiento Estratégico para el período 2012-2016, elaborado
entre otras. Como resultados de esta revisión se han en conjunto con una serie de actores relevantes para
reestructurado la Dirección de Investigación e Inno- la Institución y socializado al interior de la comuni-
vación, Dirección de Docencia, Dirección de Gestión dad universitaria. Este Plan orienta el quehacer insti-
Estratégica y los nuevos Estatutos y Estructura Orga- tucional y el de las unidades tanto académicas como
nizacional del Instituto Tecnológico, entre otras. So- administrativas que la componen. Por otro lado, se
bre este tema un 81,6% de los informantes claves han instalado mecanismos permanentes y sistemá-
consultados, reconoce la existencia de mecanismos ticos de monitoreo y seguimiento de los avances, lo
para evaluar y proyectar la estructura organizacional. que permite retroalimentar y realizar los ajustes y to-
En cuanto a las modificaciones de Estatutos y Es- mar las medidas pertinentes.
tructura Organizacional del Instituto Tecnológico, La encuesta de evaluación institucional muestra
una de las medidas adoptadas, fue instalar una Se- que el 91,2% de los encuestados declara conocer
cretaría Docente a nivel central para la homogeniza- el Plan de Desarrollo Estratégico de la Universidad
ción y la articulación académica interna entre el nivel y un 95,5% reconoce que este plan tiene definidas
técnico y profesional en las distintas sedes. Además claramente las metas.
de lo anterior, la nueva estructura considera la crea- A fin de comprometer la contribución de las uni-
dades académicas en las metas institucionales y de respectivamente. Lo anterior facilita el avance en el
asegurar la coherencia con el PDE Institucional, la cumplimiento de las metas institucionales.
Dirección de Gestión Estratégica acompañó a cada Respecto a la evidencia recogida por la encuesta
unidad en la elaboración de sus planificaciones es- de acreditación, un 76% reconoce la existencia del
tratégicas, las que contaron con una participación de proceso de selección y contratación claramente es-
los integrantes de cada unidad. La comunidad uni- tablecidas para cubrir los requerimientos profesio-
versitaria valora el trabajo realizado, al declarar que nales de nuestra institución. Esto evidencia que ha
conoce el Plan de Desarrollo Estratégico de la unidad existido una adecuada socialización de la normativa
a la que pertenece en un 88% y además que dicho que rige el proceso.
plan aporta al PDE Institucional en un 96,5%. La evaluación del personal administrativo, basada
Por otra parte, la institución cuenta con claros me- en competencias, constituye una herramienta ade-
canismos de seguimiento y control de las metas de- cuada para alcanzar los objetivos institucionales,
finidas lo que ha permitido contar en el año 2015 permitiendo levantar un plan de capacitación ins-
con un promedio de 85% de cumplimiento. Al ser titucional para cubrir las brechas detectadas. Sobre
consultados respecto de si existen procedimientos este aspecto los informantes clave reconocen en un
para realizar el seguimiento de las acciones y metas 76,9%, que existen instancias de capacitación y de-
comprometidas por las unidades, un 92,7% declara sarrollo proporcionadas por la Universidad y que las
en forma favorable. evaluaciones del personal administrativos se desa-
rrollan periódicamente en un 74,2%. Sin embargo,
Gestión y desarrollo de las personas en el caso particular del personal administrativo la
percepción baja a un promedio cercano al 60% y
La gestión del personal en la Universidad Católica 62% respectivamente. En este sentido se requiere
de la Santísima Concepción ha evolucionado en for- revisar el sistema de evaluación del desempeño ad-
ma coherente con el desarrollo de la propia Institu- ministrativo, incorporando otras variables asociadas
ción. En concordancia con lo anterior, se han genera- al ejercicio de cada cargo, especialmente en cuanto
do normativas, desarrollado sistemas y herramientas a sus logros y contribución a los planes estratégicos.
necesarias para la administración y gestión de las En cuanto a los sistemas de registro y emisión de
actividades relacionadas con las personas. información, se cuenta con un sistema de remune-
Por su parte, la Universidad cuenta con el perso- raciones y con una plataforma alojada en la intranet
nal suficiente en cantidad y calidad para cumplir con de la Universidad que concentra los procedimientos
su proyecto académico. El cuerpo académico, ha ido necesarios para la gestión del personal. Sin embargo,
creciendo tanto en Jornadas Completas Equivalen- se requiere fortalecer estos sistemas para facilitar la
tes como en perfeccionamiento, lo que ha permitido generación de informes de gestión que permita la
contar en la actualidad con 446 JCE y un 72% de toma de decisiones.
académicos con postgrado.
Se destaca el alto grado de pertenencia, compro- Gestión de recursos físicos
miso y satisfacción laboral de la comunidad acadé-
mica y administrativa con un 88.5%, 94.5%, 75.6% La Universidad en este aspecto cuenta con un
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Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

crecimiento sostenido y equilibrado de acuerdo al tes claves. La aplicabilidad de las políticas de gestión
incremento que ha experimentado en relación a la de recursos económicos y financieros cuenta con
matrícula durante los últimos 5 años. Lo anterior per- una aprobación del 75,8%.
mite el desarrollo armónico de la docencia, investi- Con respecto a las principales fuentes de ingreso
gación, vinculación y gestión. de la Institución, estas aún se mantienen condicio-
En el marco del PDE, la infraestructura expresada nadas a la matrícula de estudiantes, alcanzando el
en construcciones nuevas en el periodo 2010 a 2015 72,8% de los ingresos. Con el escenario actual res-
presentó un crecimiento del 53,4% y el número de pecto a las reformas de la Educación Superior, es re-
salas, un 43,3%. El desarrollo de la infraestructura y levante continuar con la estrategia de diversificación
equipamiento cuenta con una aprobación promedio de ingresos.
por parte de los informantes claves de un 76,8%. El nivel de aprobación de la gestión de los recur-
Además reconocen que se aplican los procedimien- sos financieros de los directivos alcanza un 58,33%
tos definidos para la adquisición o construcción de esto ratificado en los talleres de reflexión, los que
infraestructura y equipamiento en un 77,8%, y res- permitió identificar algunos factores necesarios para
pecto a la aplicabilidad de los procedimientos para el desarrollo institucional en esta área, identificando
mantenimiento de infraestructura y equipamiento lo la necesidad de tener mayor flexibilidad y transpa-
aprueban en 78,4%. rencia en la gestión del presupuesto anual de cada
Se destaca en este aspecto, el fortalecimiento unidad, así como la necesidad de herramientas para
que han tenido las sedes del Instituto Tecnológico una adecuada gestión presupuestaria, ya que dificul-
en cuanto a infraestructura y equipamiento para el tan la generación expedita de informes de gestión.
desarrollo de la docencia. Entre las más importante
se encuentran, la implementación de los talleres, la Sistemas de gestión de la información y análi-
modernización de las bibliotecas y la ampliación de sis institucional
la sede Chillán.
En relación a la gestión de la información, la UCSC
Gestión de recursos financieros cuenta con herramientas informáticas y sistemas de
apoyo al desarrollo del quehacer académico adecua-
La Universidad Católica de la Santísima Concep- dos y que le permiten el funcionamiento. Sobre lo
ción durante los años 2012 y 2013 mantuvo una anterior, la comunidad reconoce, que estos garanti-
delicada situación financiera, que le obligó a tomar zan el buen funcionamiento de los procesos univer-
medidas de reducción de gastos, medidas de ahorro, sitarios en un 82%. Si bien la evaluación está en un
y nuevas políticas de eficacia financiera que le per- rango aceptable, se evidencia que las evaluaciones
mitieron en el trascurso de los dos años siguientes, más bajas se concentran en los informantes claves
mostrar indicadores financieros con tendencia posi- de niveles directivos (Decanos, directores de sede
tiva. y secretarios académicos) con un 78,25%, que son
La Universidad cuenta en la actualidad con nuevas el grupo que requiere seguir fortaleciendo las herra-
políticas y normativas que regulan la gestión finan- mientas de apoyo a su gestión.
ciera, ello es validado con el 73,4% de los informan- Por otro lado, de acuerdo a los resultados de la
04
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

encuesta aplicada a los informantes clave, en la sub miento y monitoreo están consolidados en todos los
área “utilización de la información institucional”, se niveles de la Institución, articulados y conocidos por
puede aseverar que esta área presenta en promedio la comunidad universitaria, con evidencia de cumpli-
un 83,41% de aprobación. Además la comunidad re- miento y mecanismos de ajustes.
conoce, en un 84,8%, que se cuenta con una unidad
que provee información válida y confiable, y que se 4. Existe un sistema de gobierno consistente con
realiza periódicamente análisis interno y del entorno sus propósitos institucionales. Este sistema de go-
para la toma de decisiones de carácter institucional bierno, descansa sobre un marco normativo acorde
en un 76,7%. Sin embargo, el grupo de decanos tie- que regula y establece las funciones, atribuciones,
nen sobre este aspecto una percepción más baja de modalidades de elección y nombramiento de las au-
un 47,37%. toridades unipersonales y órganos colegiados. Tanto
Sobre este último aspecto, y con el objeto de apo- el sistema de gobierno como la normativa que lo sus-
yar la gestión de las decanaturas, es importante avan- tenta, se aplican, son conocidos y respetados por la
zar en la difusión de los productos existentes y en comunidad.
la generación de nuevos informes que satisfagan sus
requerimientos. 5. En la institución existe un alto grado de perte-
nencia, compromiso y satisfacción laboral, destacán-
Fortalezas y debilidades del área de dose las acciones que promueven el clima laboral,
beneficios, relación con organizaciones de trabaja-
gestión institucional
dores, contratación, desarrollo y capacitación que
permiten avanzar hacia el cumplimiento de las metas
Fortalezas
del PDE.

1. La institución considera las áreas sometidas a


6. La Institución cuenta con infraestructura y recur-
acreditación, tanto en su misión como en su planifi-
sos de apoyo para la enseñanza suficiente en calidad
cación estratégica, como un factor clave para incre-
y cantidad, para asegurar el cumplimiento responsa-
mentar la complejidad y calidad de su proyecto aca-
ble de su misión institucional y proyectar su creci-
démico.
miento futuro.

2. Existe una Misión y Visión institucional, y un


Debilidades
Plan de Desarrollo Estratégico 2012 – 2016 coheren-
tes entre sí. Dicho plan define las líneas estratégicas,
1. Falta una instancia permanente que revise, eva-
los desafíos, acciones fundamentales, indicadores de
lúe y proponga a la dirección superior, las actualiza-
desempeño y de seguimiento, con sus líneas base, y
ciones de la estructura organizacional para cautelar
metas de logro en el periodo del plan con los respon-
su alineamiento con los propósitos institucionales.
sables de su implementación y de su seguimiento.
2. El sistema de evaluación del personal adminis-
3. El proceso de planificación estratégica, de segui-
trativo contribuye insuficientemente al mejoramien-
to del desempeño de las unidades y su alineamiento reportes para la toma de decisiones en los niveles
con las metas institucionales. directivos.
3. Las herramientas disponibles de los sistemas 4. Baja captación de ingresos por conceptos alter-
informáticos institucionales respecto a la gestión de nativos a la matrícula de pregrado, lo que dificulta
personas (Académicos y administrativos) y de recur- proyectar el financiamiento de las actividades distin-
sos financieros, dificultan la generación expedita de tas a la docencia en el mediano y largo plazo.
04
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Plan de mejoramiento área de gestión institucional

INDICADORES MEDIO DE
DEBILIDAD ACCIONES FECHA RESPONS. METAS PLAZOS RECURSOS
ASOCIADOS VERIFICACION

Corresponden a Son las principales tareas que Es la determi- Es la definición Instrumentos de medi- Repre- Corresponde Es el instrumento a tra- Procedencia de fondos
aquellos puntos dé- se deben cumplir para corregir nación del mes de quién da de la eficacia de las senta los al año en vés del cual se acredita para realizar las distin-
biles más relevantes las debilidades detectadas en la y año en que deberá acciones, que permiten resultados que la el cumplimiento de tas acciones y medidas
detectados en la evaluación. las acciones de- responder por introducir medidas deseados institución las metas proyectadas.
evaluación y que se ben realizarse. la realización y correctoras. o nivel que pretende la
propone subsanar. cumplimien- se pretende meta com-
to de las alcanzar en prometida.
actividades los indica-
proyectadas. dores.

1. Falta una Definición de instancia


instancia perma- formal de revisión
nente que revise, sistemática de la estructura mayo 2016 Prorrectoría
evalúe y propon- organizacional.
% de unidades
ga a la dirección
actualizadas
superior, las Actas de Presupuesto de
de acuerdo
actualizaciones 100% 2017 aprobación Prorrectoría
a nuevos proce-
de la estructura
Diseño de normativa, dimientos
organizacional
para cautelar su instrumentos y criterios de diciembre Prorrectoría
alineamiento con evaluación de la estructura 2016
los propósitos organizacional.
institucionales.

Revisión del actual sistema


diciembre DGP-DDO
de evaluación de personal
2. El sistema 2017 Presupuesto
administrativo. Cobertura de
de evaluación de Dirección
capacitación 80% de Listas de
del personal 2019 de Gestión al
Actualización del sistema de acuerdo a cobertura asistencia
administrativo diciembre personal
de evaluación alineado al DGP-DDO evaluación
contribuye insu- 2018
cumplimiento de metas
ficientemente al
institucionales.
mejoramiento
del desempeño
de las unidades y Diseño de plan de capacita- % de evaluaciones 80% de los Informe de Presupuesto
su alineamiento ción institucional de acuer- marzo al personal admi- evaluados resultados de de la Dirección
DGP-DDO 2020
con las metas do a brechas detectadas. 2019 nistrativo a nivel a nivel la evaluación de Desarrollo
institucionales. satisfactorio satisfac- Organizacional
torio

3. Las herramien- Diseño y desarrollo de


tas disponibles un sistema integrado de
diciembre Presupuesto
de los sistemas información para la gestión VRAF-CAM-
2016 Dirección de Ges-
informáticos de personas (Académicos y SI-DGP 70% de tión Al Personal
institucionales administrativos). % de satisfacción satisfacción
respecto a la ges- por los sistemas de de los Informe de
tión de personas apoyo a la gestión 2017 resultados de
directivos
(Académicos y encuesta
Diseño y desarrollo de Presupuesto
administrativos). diciembre VRAF-CAM-
un sistema integrado de Dirección de
y de recursos 2017 SI-DGP
información para la gestión Finanzas
financieros
presupuestaria.
dificultan la
generación expe-
dita de reportes 100% de
Capacitación a directivos
% de directivos y directivos y Presupuesto
para la toma en el análisis y en la gestión diciembre VRAF-CAM- Listas de
académicos con académicos Dirección de
de decisiones eficiente de los recursos. 2017 SI-DGP con cargos 2018 asistencia
cargos de gestión Servicios Infor-
en los niveles de gestión
capacitados. máticos
directivos. capacitados
INDICADORES MEDIO DE
DEBILIDAD ACCIONES FECHA RESPONS. METAS PLAZOS RECURSOS
ASOCIADOS VERIFICACION

Análisis y readecuación de
4. Baja captación marzo VRVS-VRAF-
las unidades de servicio de
de ingresos 2017 DEAS
la Institución.
por conceptos
alternativos a la Presupuesto
Diseño e implementación 20% los
matrícula de pre- marzo % de otros in- Dirección de
de un sistema de incentivo Prorrectoría ingresos
grado, lo que di- 2017 gresos respecto 2018 Informe
a la generación de ingresos. -VRAF respecto Extensión
ficulta proyectar del total de financiero
del total de Académica y
el financiamiento ingresos Servicios
ingresos
de la actividades
Re evaluación de la actual
distintas a la
estructura y puesta en
docencia en el agosto
marcha de potenciales ins- Prorrectoría
mediano y largo 2016
tancias para la generación y
plazo.
seguimiento de proyectos
05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016
CAPITULO

Área de docencia
de pregrado
5.1 Descripción General de
la Docencia de Pregrado

La Universidad Católica de la Santísima Concep- docente, utilización de herramientas tecnológicas


ción dispone de una amplia oferta educativa de y la asesoría en la innovación curricular de toda
carreras de pregrado, en las áreas del saber en las la Universidad, en coherencia con sus documen-
que tiene competencias pertinentes para el desa- tos prescriptores. La nivelación de competencias
rrollo de la región y del país, además de ser co- básicas, otro importante aspecto en esta área, es
herente con los principios fundamentales que la asumido por la Dirección de Apoyo al Estudiante.
rigen. Para el desarrollo de la gestión de la docencia,
La institución imparte 33 carreras de pregrado la Universidad cuenta con el Proyecto Educativo
con licenciatura, administradas por 7 Facultades Institucional y el Modelo Educativo, los cuales en-
y un Instituto de Teología, y 17 carreras sin licen- tregan la concepción global de la formación de pre
ciatura que dependen del Instituto Tecnológico. y postgrado velando por el sello educativo que la
Los mecanismos de aseguramiento de la calidad institución quiere plasmar en sus estudiantes.
de las diferentes ofertas educativas están bajo la Para conocer el desarrollo de la gestión académi-
tutela de las Facultades e Institutos, las que po- ca, es necesario hacer una revisión de los diversos
seen normas, procedimientos e instancias espe- aspectos relacionados con esta área. En la evalua-
cialmente diseñadas para garantizar la calidad de ción se consideran ocho sub temas que se com-
la docencia. A nivel central, la Vicerrectoría Acadé- plementan para crear el marco de estudio necesa-
mica, a través de la Dirección de Docencia, es la rio para conocer el trabajo que se está realizando
encargada de entregar las directrices necesarias en la Institución. Estos son: Propósitos y fines del
para dar orientación y guía a las diferentes unida- área, políticas y mecanismos de aseguramiento de
des académicas, con el fin de mantener niveles de la calidad, estructura y organización, diseño y pro-
calidad equivalentes en toda la institución. En este visión de carreras, proceso de enseñanza, docen-
mismo contexto, dicha dirección técnica mantiene tes, estudiantes y vinculación de la docencia de
liderazgo a la hora de la capacitación pedagógica pregrado con la investigación.
05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Tabla 39 Oferta académica de la UCSC según área de Conocimiento.

ÁREA % MATRÍCULA 2015

Tecnología (ingenierías) 34,68 %

Educación 19,40 %

Salud 18,76 %
Administración y Comercio 12,56 %

Ciencias Sociales 6,27 %

Derecho 4,87 %

Humanidades 1,91%

Ciencias Naturales y Matemáticas 1,59 %

Arte y Arquitectura 0,61%

Agropecuario 0,26 %

Fuente: Dirección de Docencia

Como lo muestra la tabla 39, la Universidad ofre- Educación, Ciencias, Medicina, Ingeniería; Comuni-
ce a los futuros estudiantes una variedad de carre- cación, Historia y Ciencias Sociales, y la Facultad de
ras y programas que abarcan las distintas áreas del Ciencias Económicas y Administrativas) y un Insti-
conocimiento establecidas por la UNESCO, entre tuto de Teología. Junto a ello, la Universidad cuenta
las que destacan la formación en tecnología, edu- con el Instituto Tecnológico con presencia en las
cación, salud y administración y comercio. ciudades de Talcahuano, Los Ángeles, Chillán y Ca-
En total, la Universidad ofrece 50 carreras de pre- ñete, en donde se imparten 17 carreras, otorgando
grado vigentes en el año 2015(38). De ellas, 33 son los respectivos títulos técnicos y profesionales sin
licenciaturas, 30 de ellas conducentes a título pro- grado de licenciatura. La tabla siguiente detalla la
fesional, agrupadas en siete Facultades (Derecho, oferta de carreras de pregrado del año 2015:

(38) Se entiende por carreras vigentes aquellas que se ofertaron con vacantes el año 2015.
Tabla 40 Carreras por Unidad Académica año 2015

Facultad Nº Carreras

1 Pedagogía Media en Religión y Educación Moral


2 Pedagogía en Educación Media en Lenguaje y Comunicación
3 Pedagogía en Educación Media en Inglés
4 Pedagogía en Educación Media en Biología y Ciencias Naturales
5 Pedagogía en Educación Básica con Menciones
6 Pedagogía en Educación Diferencial
Educación
7 Educación de Párvulos
8 Pedagogía en Educación Media en Matemática
9 Pedagogía en Educación Física
10 Programa de Formación Pedagógica para Licenciados en Historia
11 Programa de Formación Pedagógica para Licenciados en Filosofía
12 Programa de Formación Pedagógica para Licenciados en Ciencias Religiosas

Cs Económicas y 13 Ingeniería Comercial


Administrativas 14 Contador Auditor
15 Ingeniería Civil Informática
16 Ingeniería Civil Industrial
Ingeniería 17 Ingeniería Civil
18 Ingeniería Civil Geológica
19 Ingeniería Civil Eléctrica
20 Nutrición y Dietética
21 Enfermería

Medicina 22 Tecnología Médica


23 Medicina
24 Kinesiología
Derecho 25 Derecho
26 Química Ambiental
Ciencias
27 Biología Marina
28 Trabajo Social
29 Periodismo
Comunicación, Historia y
Ciencias Sociales 30 Licenciatura en Historia
31 Dirección Audiovisual y Multimedia
32 Licenciatura en Ciencias Religiosas y Estudios Eclesiásticos
Instituto de Teología
33 Licenciatura en Filosofía
34 Técnico Universitario en Gastronomía Intercultural
35 Técnico Universitario en Enfermería
36 Técnico Universitario Agropecuario
Instituto Tecnológico
37 Técnico Universitario en Prevención de Riesgos
38 Técnico Universitario en Logística
05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Facultad Nº Carreras

39 Técnico Universitario en Construcción


40 Técnico Universitario en Automatización Industrial
41 Técnico Universitario en Alimentos
42 Técnico Universitario en Topografía
43 Técnico Universitario en Educación de Párvulos
44 Técnico Universitario en Actividad Física y Salud
Instituto Tecnológico
45 Técnico Universitario en Refrigeración y Climatización Industrial
46 Técnico Universitario en Administración
47 Ingeniería de Ejecución Industrial, mención Mantenimiento y Logística
48 Continuidad de Estudios de Ing. de Ejecución en Administración de Empresas
49 Continuidad de Estudios de Ingeniería de Ejecución en prevención de Riesgos
50 Continuidad de Estudios de Ingeniería de Ejecución Industrial

Fuente: Dirección de Docencia

En la Universidad se cautela la pertinencia de es por la vía del Sistema Único de Admisión, se so-
la oferta en relación la misión institucional. En licitan las vacantes a los decanos. Las Vicerrecto-
efecto, como se verá más adelante, los proyectos rías Académica y de Administración Finanzas ana-
de nuevas carreras se guían por procedimientos lizan el consolidado y, eventualmente, proponen
y formatos preestablecidos que requieren una cambios a los decanos. El paso final, es someter
“formulación estratégica” que busca controlar el la aprobación la oferta anual al Consejo Superior
alineamiento con la misión de la Universidad. de la Universidad. Finalmente, la Dirección de Ad-
La oferta anual de carreras se decide median- misión Registro Académico realiza la propuesta
te procedimientos predefinidos. En el caso de las técnica de convocatoria que permite lograr el uso
carreras de licenciatura, cuyo ingreso mayoritario óptimo de las vacantes.
5.2 Propósitos y fines

La Universidad desarrolla la búsqueda de la ver- plinaria e integradora de la formación. Esto implica


dad en la libre asociación de maestros y discípu- la exigencia de formación integral del estudiante,
los. En tanto católica, esta búsqueda se acomete entendida como el alcance de una visión orgánica y
en la certeza de conocer ya la fuente de la ver- no fragmentada de la realidad y del saber humano.
dad, lo cual plantea la exigencia permanente de Servicio: Promoción de la vocación de servicio en
la convergencia entre razón y fe, mediante el diá- favor del progreso de la sociedad y del bien común.
logo interdisciplinar(39). Esta exigencia normativa El PEI establece además tres criterios orientado-
la UCSC la contextualiza a su realidad a través de res en lo que concierne a las características de la
su Proyecto Educativo Institucional(40) (en adelan- organización curricular, los cuales son:
te, PEI) el que “contiene los criterios orientadores
Pertinencia: Relación orgánica entre el currícu-
fundamentales de la formación y la docencia y su
lum, el PEI y las exigencias del entorno.
integración con la investigación, la extensión y la
proyección a la sociedad, a la luz de los principios Coherencia: Lógica relación de las distintas
y normas que inspiran la misión institucional” áreas del currículum las que deberán estar equili-
(pp.5). El PEI corresponde, entonces, a la lectura bradas, secuenciadas e integradas entre sí.
que realiza la UCSC de los desafíos contemporá- Flexibilidad: Posibilidad que otorga el currícu-
neos de la educación universitaria, desde su par- lum para favorecer su periódica adecuación, la
ticular identidad, buscando de esta forma equili- movilidad estudiantil, el avance curricular y el re-
brar sus propósitos corporativos permanentes con conocimiento de estudios.
las demandas que como organización le plantea
el desafiante entorno en que se sitúa. Por su parte, el Plan Estratégico 2012 – 2016 es-
En el ámbito de la docencia de pregrado, el PEI tablece la excelencia como objetivo de la docencia
plantea las siguientes exigencias atingentes a la for- de pregrado. Para ello la Universidad realiza es-
mación de los estudiantes: fuerzos de apoyo integral a los estudiantes en un
Exigencia ética: Formación ética basada en la an- ambiente de cercanía y acogida que fortalezca el
tropología cristiana a fin de superar la dicotomía en- desarrollo personal y familiar, la armonización cu-
tre fe y razón. rricular, la generación y fortalecimiento de los vín-
culos con instituciones de educación superior y el
Integración de los saberes: Perspectiva interdisci-
perfeccionamiento pedagógico de los profesores.

(39) Juan Pablo II. Constitución Apostólica Ex Corde Ecclesiae


(40) Anexo 26. Decreto de Rectoría Nº 73/2015. Proyecto Educativo Institucional de la UCSC. Cabe señalar que este documento es del año 2003 y el año 2015 sólo tuvo una actualización de forma.
05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Para la Universidad, la concreción de su Proyec- realiza bajo la guía del profesor, que por lo que
to Educativo es una tarea siempre inacabada, en realiza el profesor bajo la mirada pasiva del estu-
el sentido que este documento plantea más un diante.
horizonte permanente que una meta. La opera- Formación centrada en el diálogo entre fe y ra-
cionalización del PEI en la docencia configura el zón y coherencia ética: Enseñar una antropología
Modelo Educativo que distingue a la UCSC(41). Al cristiana en la que se fundamenta la unicidad de
respecto, la Universidad ha encontrado en el cu- la realidad, el diálogo entre fe y razón y el compor-
rrículum basado en resultados de aprendizaje y tamiento ético.
competencias, promovido por la política pública, Integración de la actividad académica con la
una oportunidad de articular la exigencia de supe- sociedad: Promover la enseñanza contextualiza-
ración de la fragmentación del saber humano del da en los problemas reales de la sociedad regio-
PEI con las exigencias del entorno, en una lectura nal y nacional, promoviendo el bien común.
realizada a partir de su propia identidad.
El proceso de instalación y escalamiento del
Los ejes orientadores del Modelo Educativo(42) y Modelo Educativo ha sido constante desde enton-
del consecuente proceso de innovación curricular ces. Actualmente, el 80% de las carreras se en-
que ha tenido la Universidad desde el año 2009 son: cuentran diseñadas bajo los ejes orientadores del
Integración del saber mediante un currículum Modelo Educativo.
basado en resultados de aprendizaje y compe- Es preciso señalar que este es un proceso que
tencias: Fundar tanto el diseño del currículum no ha estado exento de dificultades y desviacio-
formal y prescriptivo (mallas curriculares) como el nes las que, por lo demás, son esperables en todo
proceso de enseñanza – aprendizaje, en un refe- cambio que implique la instalación de un nuevo
rencial de desempeños profesionales complejos a paradigma curricular. Esto llevó a la Universidad
los que subordinan los contenidos disciplinares y en el año 2014 a crear el Comité de Implementa-
los resultados de aprendizaje. ción Curricular(43), instancia permanente presidida
Proceso de Enseñanza – Aprendizaje centrado por la Vicerrectoría Académica, la que se abocó
en el estudiante: Usar metodologías activas de inicialmente a la realización de un diagnóstico
enseñanza, ya que el aprendizaje es una transfor- del proceso de innovación. Entre los principales
mación del estudiante gatillada más por lo que él resultados del mismo se cuentan:

(41) En este caso se usa la expresión Modelo Educativo en forma general y no refiriéndose a un documento específico. Los documentos que contienen y rigen el Modelo Educativo de la UCSC son
el Marco Curricular y Modelo Formativo (válidos hasta el año 2015) y el Modelo Educativo (válido desde el año 2016).
(42) Anexo 27. Documentos política curricular (Modelo Educativo de la UCSC son el Marco Curricular y Modelo Formativo)
(43) Este Comité tiene como objetivo principal, levantar información referida a la experiencia de la implementación curricular: logros y dificultades, analizarlas y proponer mejoras a la autoridad
central en concordancia con el Proyecto Educativo de la UCSC.
(44) Ver evidencias en el sub capítulo “Estudiantes”
Tabla 41. Resultados del diagnóstico del proceso de innovación curricular.

FORTALEZAS DEBILIDADES

Innovaciones pedagógicas en aula tienen efectos positivos en el Dificultad en mantener una perspectiva institucional del proceso
rendimiento estudiantil(44). de innovación, debido a que se circunscribe al ámbito de cada ca-
rrera aisladamente y con escasa lógica de mejoramiento continuo.

Aplicación sistemática del sistema de créditos transferibles en el


diseño curricular.
Coexistencia de planes de estudio antiguos y renovados y falta de
formalización de la homologación entre ellos, lo cual incrementa
Incremento de las capacidades institucionales de innovación a costos de la docencia.
nivel micro-curricular, mediante la institucionalización del Progra-
ma de Competencias Pedagógicas del Centro de Innovación y De-
sarrollo Docente y las diversas acciones de apoyo al estudiante Exceso de competencias genéricas prescritas.
de primer año que realiza el Centro de Apoyo y Acompañamiento
al Estudiante (CEADE).
Desbalance en las proporciones de cursos del área filosófico-teoló-
gica prescritos y los disciplinares.
Perfiles de egreso bien definidos y planes de estudios coherentes
con los mismos, lo que evidencia los criterios de pertinencia y
coherencia. Necesidad de mejorar mecanismos eficaces y normados de articu-
lación curricular vertical (entre niveles).
Modernización de la tecnología de apoyo mediante el incre-
mento de la red inalámbrica universitaria, la implementación de Pocas actividades curriculares orientadas de forma explícita a la
proyectores y computadoras en todas las salas, pizarras elec- promoción de la vocación de servicio.
trónicas, seguimiento de estudiantes, plataforma de interacción
pedagógica virtual (ev@), sistema de monitoreo de indicadores
del proceso de enseñanza aprendizaje, flexibilización de la plata- Escasa claridad en lo que respecta a la promoción de la integración
forma de registro académico estudiantil. del saber. Propósito fragmentado en cursos ad-hoc.

Fuente: Dirección de Docencia

Producto de este diagnóstico, en mayo de 2015 de once a cuatro.


se aprobó una actualización del Modelo Educati- 2. Acotamiento de los cursos del área filosófi-
vo. Los cambios más sustanciales que se espera co-teológica
introducir de manera paulatina y de acuerdo a los 3. Incorporación del servicio a la comunidad
ritmos de los planes de mejoramiento de cada ca- como competencia genérica.
rrera, a partir de este documento, son: 4. Estandarización de las competencias genéri-
1. Disminución de las competencias genéricas cas de comunicación en lengua materna e inglés.
05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Las competencias genéricas constituyen el de-


nominado Currículum Institucional y son las si-
guientes:
1. Autorregulación del desempeño: Analizar la
transformación de las capacidades del estudiante
a partir de la mejora de su desempeño académico
y sociocultural.
2. Servicio: Colaborar responsablemente como
agente de cambio en la implementación de accio-
nes fraternas y consensuadas con la comunidad.
3. Comunicación en lengua materna: Comuni-
car de manera flexible y efectiva sus fines acadé-
micos y sociales
4. Comunicación en lengua inglesa: Comunicar
en lengua inglesa de forma oral y escrita en di-
versas situaciones del ámbito académico y social.

Este documento rige para todas aquellas carre-


ras y programas que implementen diseños o in-
novaciones curriculares a partir de 2016, según
sus propios ritmos de desarrollo y planes de me-
joramiento. Además, en el plano práctico, la Di-
rección de Docencia ha abierto la posibilidad de
adecuaciones a los planes renovados, cuando en
el ejercicio se detectan problemas, desviaciones
u omisiones. En ese orden de ideas, se avanza en
una modalidad de mejoramiento continuo en la
gestión del currículo.
05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

5.3 Políticas y mecanismos de


aseguramiento de la calidad

Con la finalidad de asegurar la calidad en la do- tos complementarios, como el Reglamento de Ad-
cencia de pregrado, la UCSC dispone de políticas, misión, de Convalidaciones, de Salud Estudiantil,
mecanismos e instrumentos de diversa índole. etc. así como normativas específicas por facultad
Tanto a nivel institucional como al interior de cada y carrera.
unidad académica, se cuenta con estructuras que El seguimiento de la progresión estudiantil se
garantizan la aplicación de los mismos. El mejora- realiza mediante una plataforma de Business In-
miento continuo lo realizan las unidades académi- telligence que entrega en línea información sobre
cas a través de las escuelas, jefaturas de carrera o caracterización social y académica de los estu-
los encargados de área, los que son responsables diantes, tasas de retención, tasas de aprobación,
de la implementación de los planes de estudios y titulación oportuna, tiempo de egreso de los es-
de velar por su calidad de la ejecución y evalua- tudiantes, etc. Los Jefes de Carrera tienen además
ción de una docencia que se adecúe y sea cohe- la posibilidad de solicitar la construcción de infor-
rente con el modelo educativo. mación específica para el apoyo de sus planes de
Como ya se ha señalado, el Proyecto Educativo mejoramiento o proyectos particulares.
constituye la piedra angular que guía la formación Como dispositivo de garantía de calidad al inte-
y la docencia. A su vez, a través del Modelo Educa- rior de los programas, se encuentran los comités
tivo y un Manual de diseño curricular, se busca ase- de carrera o de currículum. Estos se definen como
gurar que las exigencias de aquel se cumplan en el órganos colegiados insertos dentro de cada una
diseño e implementación de los planes de estudio. de las carreras, y se conforman como una instan-
A nivel de los procesos microcurriculares se cuenta cia de asesoría a las labores del Jefe de Carrera
con programas de perfeccionamiento pedagógico tanto a nivel curricular como de progresión de los
de los profesores y programas de apoyo a las nece- estudiantes. Su principal objetivo es implementar
sidades educativas de los estudiantes. Asimismo, correctamente el plan de estudios, generando es-
existe evaluación del perfil de egreso con mecanis- pacios de análisis, reflexión y mejoramiento de los
mos de instalación reciente que, por lo mismo, aún procesos de enseñanza-aprendizaje de la carrera
no abarcan todas las carreras. respectiva, teniendo en cuenta los requerimientos
La docencia de pregrado está regida, en lo nor- de la sociedad actual, los desafíos que demanda
mativo, por el Reglamento del Estudiante de Pre- una educación de calidad, con coherencia, perti-
grado, el que establece los derechos y deberes de nencia y en continua autoevaluación a la luz del
los alumnos. Existen además diversos reglamen- Proyecto y Modelo Educativo de la Universidad.
Dentro de los objetivos específicos de los comi- Estratégicos Institucionales. Cuenta con un repre-
tés de carrera están: sentante de cada una de las Facultades e Institutos
1. Asesorar en la coordinación de procesos de y está encabezado por la Vicerrectoría Académica.
seguimiento del avance curricular, tasas de apro- Su misión principal es contribuir al desarrollo de
bación y reprobación, de egreso y de titulación una cultura de aseguramiento de la calidad y de
oportuna. asegurar la acreditación de los programas ante los
2. Proponer cambios en las áreas de estudio y organismos externos correspondientes.
en los contenidos programáticos de las distintas Los procesos de autoevaluación de progra-
actividades curriculares del plan de estudios de mas de pre y postgrado son encabezados por un
los programas académicos. equipo de académicos responsable de ejecutar
3. Promover el cumplimiento del plan de estu- la autoevaluación, los que se constituyen como
dio y el logro del perfil de egreso. comité de autoevaluación que depende a su vez
4. Generar instancias de diálogo y reflexión con de la Dirección de Gestión Estratégica. La Unidad
distintos actores tanto internos como externos de Autoevaluación entrega apoyo en los aspectos
para la evaluación del perfil de egreso y plan de técnicos del proceso y en la construcción del cro-
estudios. nograma de trabajo, elaboración y aplicación de
instrumentos de recolección de información y le-
A nivel central existe el Comité de Implemen- vantamiento de evidencia, todo enmarcado den-
tación Curricular cuyo fin es velar por un proceso tro del procedimiento establecido para la realiza-
de calidad y armonización en la implementación ción de estos procesos(46).
del Modelo Educativo en toda la Universidad. Este Los programas en proceso de autoevaluación
comité de carácter permanente es liderado por la también cuentan con el apoyo de la Unidad de
Vicerrectoría Académica, en conjunto con la Di- Planificación y Control de Gestión, dependiente
rección de Docencia, y cuenta con la participación de la Dirección de Gestión Estratégica, cuyo rol en
de Decanos, Directores de Escuela, Directores de el proceso se focaliza en entregar asesoría en la
Unidades Administrativas y Jefes de Unidad. Se- elaboración de planes de mejoramiento y colabo-
siona dependiendo del trabajo asignado, pero rar en el seguimiento de los mismos a lo largo del
como mínimo cuatro veces en el año. tiempo.
La Universidad cuenta con una sólida estructura Estos organismos se coordinan para asegu-
organizacional vinculada a la acreditación de ca- rar procesos de autoevaluación participativos y
rreras, que cautela en particular el desarrollo de transparentes, cuyo objetivo central sea el me-
los procesos de autoevaluación y acreditación joramiento continuo. De esta forma se cumple lo
tanto de la Institución como de sus programas en declarado por la Institución en sus lineamientos:
los diferentes niveles. Existe el Comité de Autoe- “La Universidad Católica de la Santísima Concep-
valuación Institucional(45) (CAI), instancia que or- ción, manifiesta su intención de acreditar y mante-
ganiza, coordina y supervisa las actividades vincu- ner acreditados, todos sus programas académicos
ladas a los procesos de autoevaluación para fines técnicos, pregrado y postgrado de acuerdo a su
de mejoramiento, de acuerdo a los Lineamientos planificación estratégica y al mandato de su mi-

(45) Ver anexo 8. Comités Institucionales. Creación Comité de Autoevaluación Institucional


(46) Anexo 28. Procedimiento procesos de autoevaluación y seguimiento planes de mejoramiento
05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

sión institucional. Complementario a lo anterior, la promedio de 3,6 años de acreditación.


Universidad apoyará los programas que busquen la Para el actual Plan de Desarrollo Estratégico, la
internacionalización en los procesos de acredita- UCSC se compromete a seguir mejorando estos
ción”. indicadores sumando a las carreras de pregrado
El Plan de Desarrollo Estratégico anterior (2007 con licenciatura, las carreras técnicas y los pro-
- 2011), identificó las primeras metas de la UCSC gramas de postgrado.
en cuanto a la acreditación de sus programas. La tabla 42 muestra las metas de la UCSC a este
Durante los 4 años de desarrollo debía elevar el respecto, para el año 2017 y el grado de cumpli-
número de carreras acreditadas de 2 a 21. Esta miento el 2015. El mayor desafío que se enfrenta
meta estuvo focalizada en las carreras de pregra- es en el logro de las metas de acreditación de las
do con licenciatura. Al término del periodo se- carreras técnicas y profesionales sin licenciatura.
ñalado, la UCSC logra llegar a 19 carreras con un

Tabla 42. Metas institucionales sobre acreditaciones de programas en la UCSC.

Tipo de Programas Meta 2017 Real 2015

Pregrado con licenciatura acreditables 95% 79%

Pregrado sin licenciatura acreditables 80% 20%

Programas de postgrado acreditables 50% 14%

Fuente: Unidad de Análisis Institucional


Tabla 43 Programas acreditados y años de acreditación

PROGRAMAS ACREDITADOS AÑOS DE ACREDITACIÓN

Biología Marina 4

Contador Auditor 4

Ingeniería Civil 4

Educación de Párvulos 5

Ingeniería Civil Informática 3

Ingeniería Comercial 5

Licenciatura en Derecho 6

Licenciatura en Enfermería 6

Licenciatura en Medicina 4

Trabajo Social 5

Nutrición y Dietética 6

Pedagogía en Educación Diferencial 4

Pedagogía en Educación Básica 5

Pedagogía en Educación Media en Biología y Ciencias Naturales 4

Pedagogía en Educación Media en Inglés 6

Pedagogia en Educación Media en Lenguaje y Comunicación 5

Pedagogía Media en Religión y Moral 4

Periodismo 6

Ingeniería Civil Industrial 5


Pedagogía en Educación Media en Matemáticas 3

Pedagogía en Educación Media en Educación Física 3

Química Ambiental 2

Técnico Universitario en Enfermería 5

Técnico Universitario en Educación de Párvulo 4

Técnico Universitario en Gastronomía Intercultural 4

Magíster en Ecología Marina 3

Magíster en Ciencias de la Educación 4

Magíster en Pedagogía Universitaria 3

Fuente: Unidad de Autoevaluación


05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

La tabla 43 permite apreciar los años de acredi- el reconocimiento de estudios y aprendizajes pre-
tación de los programas. En el caso de las carre- vios formales e informales. La articulación curri-
ras técnicas y en las carreras con licenciatura el cular, como política, fomenta la equidad y mejora
promedio es de 4,5 años. Destacan las carreras de las oportunidades para el aprendizaje para toda
Derecho, Enfermería, Periodismo, Nutrición y Die- la vida.
tética y Pedagogía en Educación Media en Inglés, Entre los recientes logros de la institución sobre
con 6 años de acreditación. el particular, está la concreción de convenios de
Entre los desafíos recientes de las políticas y articulación entre la enseñanza media técnico pro-
mecanismos de aseguramiento de la calidad, en fesional y las carreras técnicas de nivel superior
el contexto de las innovaciones curriculares, está que imparte el Instituto Tecnológico. Estos conve-
la articulación. Como ya se ha visto, la UCSC posee nios permiten el Reconocimiento de Aprendizajes
una amplia oferta de pregrado, que abarca desde Previos (RAP), sobre la base del estudio de la con-
el nivel técnico-vocacional, hasta la licenciatura, vergencia de competencias entre ambos niveles
en una amplia gama de áreas del conocimiento. de estudio y el posterior seguimiento y nivelación
Esto justifica la búsqueda y concreción de meca- de competencias de los estudiantes beneficiarios.
nismos de articulación que permitan la fluidez y

Figura 15. Mecanismo Articulación RAP - UCSC

Matrícula Inducción
Alumnos a la Vida
Vinculación Universitaria
EMTP
Nivelación
comp.
Específicas /
Nivelación
Conformación comp.
Comisión CARRERA IT RENOVADA Básicas
Curricular EN R.A Y COMPETENCIA
Difusión
estudiantes
EMTP
Generación Acompaña-
propuesta en miento
base a Guías estudiante
RAP Firma de
Validación
convenio Evaluación de la
propuesta
implementación
RAP (DD)
del Mecanismo
Actualmente la UCSC cuenta con 6 carreras del distintas sedes y con 2 carreras articuladas con
Instituto Tecnológico articuladas bajo este proce- carreras conducentes a grado, como se muestra a
dimiento con Liceos Técnicos Profesionales en las continuación:

Tabla 44. Carreras técnicas universitarias articuladas con especialidades técnicas de nivel medio

Carreras Instituto
Nº Tecnológico articuladas Especialidad EMTP Liceo
con EMTP

Contabilidad Liceo Técnico Profesional Alonso de Ercilla y Zúñiga. Sede Cañete

Liceo Comercial Enrique Oyarzún Mondaca (Cámara de la Producción


Contabilidad
y del Comercio de Concepción)

Liceo Comercial Femenino de Concepción(Cámara de la Producción


Contabilidad
y del Comercio de Concepción)

Administración Liceo Nuevo Mundo de Mulchén. Sede Los Ángeles.


Técnico Universitario
1
en Administración Administración Centro Educacional Adventista de Los Ángeles. Sede Los Ángeles.

Liceo Industrial de la Cámara de la Construcción “Hernán Valenzuela


Administración
Leyton”.

Administración Liceo Comercial Enrique Oyarzún Mondaca (Cámara de la Producción


mención RRHH y del Comercio de Concepción)

Administración Liceo Comercial Femenino de Concepción(Cámara de la Producción


mención RRHH y del Comercio de Concepción)

Administración Liceo Comercial Enrique Oyarzún Mondaca (Cámara de la Producción y


mención Logística del Comercio de Concepción)

2 Técnico Universitario Administración Liceo Comercial Femenino de Concepción (Cámara de la Producción y


en Logística mención Logística del Comercio de Concepción)

Administración
Liceo Técnico Profesional Lucila Godoy Alcayaga. Hualpén.
mención Logística

Electricidad Liceo Industrial de Tomé (Cámara de la Producción y del Comercio de


Concepción)

Técnico Universitario
3 Liceo Industrial Fundación Federico W. Schwager (Cámara de la Pro-
en Automatización Electricidad ducción y del Comercio de Concepción)
Industrial

Electrónica Liceo Industrial Fundación Federico W. Schwager (Cámara de la Pro-


ducción y del Comercio de Concepción)

Técnico Universitario
4 en Educación de Atención del Párvulo Liceo Técnico Profesional Mabel Condemarin. Sede Chillán.
Párvulos
05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Carreras Instituto
Nº Tecnológico articuladas Especialidad EMTP Liceo
con EMTP

5 Técnico Universitario
en Construcción Construcción Liceo Técnico Profesional Martín Ruiz de Gamboa. Sede Chillán.

Técnico Universitario
en Refrigeración Refrigeración y Liceo Industrial de la Cámara de la Construcción “Hernán Valenzuela
6
y Climatización Climatización Leyton”. Hualpén.
Industrial

Fuente: Dirección de Docencia

Otro ámbito de articulación utilizado en la gencia que permite luego el reconocimiento


UCSC es entre carreras Técnicas de Nivel Su- de estudios.
perior y los Programas de Continuidad de Es- Por último, y de manera análoga, existe arti-
tudios en Ingeniería de Ejecución Industrial, culación entre Técnico Universitario en Educa-
en Ingeniería de Ejecución en Administración ción de Párvulos y la carrera profesional Educa-
de Empresas y en Ingeniería Ejecución en Pre- ción de Párvulos y entre Técnico Universitario
vención de Riesgos. De manera similar al caso en Enfermería y Licenciatura en Enfermería. En
anterior, en estos casos se rediseñan las carre- el primer caso, ya se han beneficiado a 18 es-
ras según resultados de aprendizaje y compe- tudiantes y en el segundo, la concreción de la
tencias estableciendo en el diseño la conver- articulación partirá en el año 2017.

5.4 Estructura y organización

Tal como se indica en la estructura administrati- Dirección de Docencia


va institucional, la Vicerrectoría Académica tiene a Dirección de Admisión y Registro Académico,
su cargo la gestión y supervisión de las unidades Dirección de Apoyo al Estudiante
académicas y de servicios para el quehacer aca- Dirección de Bibliotecas
démico. Este cometido los realiza con el apoyo y Dirección de Investigación e Innovación
asesoría de las siguientes Direcciones: Dirección de Posgrado
Las Facultades, Instituto de Teología e Instituto la investigación, vinculación y gestión, cuando co-
Tecnológico, tiene el rol de conducir la docencia rresponde. Algunas Facultades, dado su tamaño,
de pregrado de acuerdo al Proyecto Educativo y también cuentan con una Escuela que administra
Modelo Educativo, bajo la coordinación de la Di- las carreras de una misma disciplina y que funcio-
rección de Docencia. nan bajo lineamientos comunes. En este contexto,
Las Facultades e Instituto de Teología desarro- las autoridades responsables de la formación de
llan la docencia de pre y postgrado así como la de los estudiantes son los Secretarios Académicos,
educación continua en las áreas que les son pro- Directores de Escuela y los Jefes de Carrera, quie-
pias. Están organizados por Departamentos disci- nes cuentan con el apoyo de los comités de cu-
plinares a los que están adscritos los académicos rrículum o carrera para la implementación de los
y desde donde se realizan, además de la docencia, planes de estudio y seguimiento de los mismos.

Figura 16 Estructura de organización de la docencia al interior de las Facultades.

Decano

Director de Departamento Departamento Departamento


Escuela

Carrera

Carrera

Carrera

Por otro lado, el Instituto Tecnológico cuenta con rrollo y evaluación curricular, en coherencia con
un Director y un Secretario Docente, y cada sede el Proyecto Educativo y el Modelo Educativo.
posee un Director de Sede, coordinador docente, Mantiene una relación directa con las autorida-
encargados de área y coordinadores de prácticas, des de las Facultades e Institutos para todos los
quienes desarrollan y gestionan la docencia de la ámbitos de la gestión de la docencia, entre los
formación en carreras técnicas. cuales se cuentan la programación académica,
La Dirección de Docencia tiene como misión las innovaciones de los planes de estudio, el
proponer e implementar políticas instituciona- diseño de nuevos programas de pregrado, la ca-
les que aseguren un proceso reflexivo de en- pacitación pedagógica y acompañamiento do-
señanza aprendizaje de calidad, impulsando, cente a través de fondos de apoyo y desarrollo
integrando y sistematizando las experiencias de de la docencia y el uso de la plataforma virtual
armonización e innovación, en el diseño, desa- Ev@, entre otros.
05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Las unidades de la Dirección de Docencia son: Centro de Innovación y Desarrollo Docente


Unidad de Gestión y Desarrollo Curricular: (CIDD):
Su misión es el mejoramiento del proceso de
Su misión es proponer e implementar las polí-
enseñanza-aprendizaje, a través del apoyo a los
ticas institucionales a nivel curricular, en base a
docentes en capacitación pedagógica, según las
un estándar de calidad y mejora continua del pro-
demandas del Modelo Educativo Proyecto Educa-
ceso de enseñanza aprendizaje que permita la
tivo Institucional.
armonización curricular en carreras y programas.
La unidad trabaja en conjunto con las unidades Unidad de Análisis y Estudios:
académicas en temas de diseño, innovación, ade- Su misión es apoyar la toma de decisiones de la
cuación, revisión y actualización de programas de Dirección de Docencia y diagnosticar permanen-
actividad curricular. temente su desempeño, a través del análisis de la
información generada en las diversas unidades y
Unidad de Seguimiento y Evaluación Curricular:
la emisión de informes que orienten a las unida-
Su misión es proponer e implementar modelos des técnicas de la Dirección y a las unidades aca-
de evaluación que aseguren un proceso reflexivo démicas de las Facultades.
de enseñanza-aprendizaje del pregrado de acuer-
Unidad de Gestión de Procesos de la Docencia:
do al Proyecto Educativo Institucional. Sobre la
base de los modelos de evaluación, la unidad guía Su misión es apoyar a la Dirección de Docencia
y orienta la evaluación del logro progresivo del a través del diseño, implementación y gestión de
perfil de egreso, coordina y orienta la implemen- las condiciones operativas para el desarrollo cu-
tación de la evaluación del desempeño docente rricular de los planes de estudio de las unidades
y entrega informes de resultados a los Jefes de académicas, con foco en los recursos y las políti-
Carrera, departamentos y autoridades de las Fa- cas curriculares y de calidad de la docencia de la
cultades e Institutos. Institución, en colaboración con las unidades téc-
nicas de la Dirección de Docencia.
Unidad de Aprendizaje y Servicio:
Su misión es implementar el modelo de Apren-
Como se verá con detalle más adelante, parte
dizaje Servicio de la UCSC, procurando el mejo-
esencial de la estructura de organización de la
ramiento continuo de éste, en las carreras y pro-
docencia, por tener objetivos transversales en la
gramas que imparte la Institución, entregando
misma, son el Centro de Acompañamiento del Es-
las herramientas necesarias para su seguimiento
tudiante (CEADE) y el Centro de Innovación y De-
y evaluación, así como el acompañamiento y ca-
sarrollo Docente (CIDD).
pacitación de los académicos. Esta unidad apoya
El CEADE(47) depende de la Dirección de Apoyo
desde el momento de la capacitación de los do-
al Estudiante y nace como resultado y concreción
centes hasta la implementación de la metodolo-
del proyecto MECESUP UCS0702, que tuvo por
gía en las actividades curriculares comprometidas,
objetivo diseñar un modelo de nivelación, que
aportando desde la formación a la vinculación con
contemplara la implementación de un plan de
el medio.
fortalecimiento y nivelación de las competencias

(47) Anexo 29. Decreto de Rectoría 30/2014. Centro de Acompañamiento del estudiantes
básicas en las áreas de desarrollo personal, pen- sala de Lenguaje y otra de Matemática, destina-
samiento lógico matemático y lingüístico comuni- das al apoyo y acompañamiento de estudiantes
cativo. Este Centro comenzó a operar en julio de de distintas carreras y una Sala de Recursos.
2010, estableciéndose los siguientes objetivos: El CIDD depende de la Dirección de Docencia
• Acompañar a los estudiantes, preferentemen- y se crea en el año 2010 para dar cumplimien-
te de primer año o postulantes vía admisión es- to a los lineamientos estratégicos destinados
pecial, que requieran reforzamiento o nivelación a potenciar el cuerpo académico y mejorar los
académica. procesos de enseñanza aprendizaje(48). Su pro-
pósito es fortalecer la calidad de la docencia,
• Fortalecer las competencias básicas de los
a través del desarrollo de las capacidades pe-
estudiantes en los ámbitos del desarrollo perso-
dagógicas en los académicos de la Universidad.
nal, lógico matemático, lingüístico comunicativo y
otros que se requieran para su éxito académico.
Los objetivos del centro son:
• Constituirse en un espacio de reflexión, in-
vestigación e innovación de las experiencias de
aprendizaje de los estudiantes. Capacitar a los docentes en el uso de estra-
tegias didácticas, evaluativas y tecnológicas
Actualmente el CEADE cuenta con una planta que les permitan llevar a cabo una acción pe-
de 11 profesionales, entre los cuales se inclu- dagógica efectiva y de calidad en el contexto
yen profesores de Lenguaje y Comunicación, del modelo educativo basado en resultados de
Matemática, Ciencias (Biología y Química), Psi- aprendizaje y competencias.
cólogos Educacionales y Clínicos, además de Implementar un sistema de certificación de
una profesional en el área de Informática y una competencias docentes pedagógicas, que con-
en el área de la Sociología. En cuanto al espacio tribuyan a mejorar las prácticas pedagógicas en
físico para atención de estudiantes se cuenta el aula.
con 400 metros cuadrados, con oficinas, una

(48) Anexo 30. Decreto Rectoría 68/2010. Crea el Centro de Innovación y Desarrollo Docente (CIDD).
05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

5.5 Diseño y provisión de carreras

Diseños curriculares innovados externas, se constituye en un elemento fundamental


que guía el posterior diseño de planes de estudio
Los criterios que permiten afirmar la coherencia
(mallas), programas de actividades curriculares y sy-
de los planes de estudio con las prescripciones del
llabus. La construcción de perfiles de egreso busca
Modelo Educativo de la UCSC, tanto a nivel de diseño
cautelar los criterios de pertinencia y coherencia que
como de implementación, son:
prescribe el PEI. El conjunto de resultados de apren-
dizaje contenidos en las actividades curriculares,
Perfil de egreso formulado por competencias, vali-
permite a los estudiantes ir alcanzando los niveles
dado interna y externamente.
de dominio de las competencias definidas en el per-
Mapa de competencias, en que se establece la tri- fil de egreso. Esta coherencia se cautela al momento
butación de las actividades curriculares a las compe- de diseñar o innovar los programas a través de una
tencias, mediante los resultados de aprendizaje. herramienta de diseño, llamada Mapa de Competen-
Programas de actividades curriculares diseñados cias. Además, se están introduciendo recientemente
según la tributación a las competencias. herramientas de evaluación intermedia (se aludirá a
ellas más adelante), a fin de asegurar el logro del per-
Uso de metodologías activas de enseñanza y eva-
fil de egreso, detectando debilidades para establecer
luación, con profesores capacitados.
mejoras. Cabe precisar también que la Universidad
Mecanismos de monitoreo del logro del perfil de entiende que el logro de competencias es un proce-
egreso. so de escalamiento a través de la trayectoria que se
define para cada carrera, hasta que se alcanza el logro
A fin de asegurar y controlar las etapas de formula- del perfil de egreso. En ese sentido, se ha cautelado
ción de innovaciones curriculares, se cuenta desde el mantener en los años iniciales de las mallas curricu-
año 2006 con un procedimiento establecido, el que lares la lógica de las ciencias básicas de cada carrera,
fija las etapas que permiten cautelar la calidad de la sobre cuyos contenidos descansan los desempeños
formulación curricular, la pertinencia estratégica y la posteriores, atendidos también los vacíos de conteni-
factibilidad económica(49). dos básicos que muestran los estudiantes al momen-
Dentro del proceso de innovación curricular, la cui- to del ingreso(50).
dadosa construcción de perfiles de egreso basados Por otra parte, la exigencia del diálogo entre fe y
en un referencial de competencias que atiende tanto razón y de una visión orgánica y no fragmentada de
a las demandas y posibilidades internas como a las la realidad y del saber humano se pretende lograr a

(49) Anexo 31. Decreto de Rectoría 132/2015. Procedimiento de Aprobación de los Programas de Estudio. (Este procedimiento se usa también para la creación de carreras. Por ello, el
detalle de sus etapas está en el título siguiente).
(50) Los documentos normativos que guiaron este proceso y que son posteriores al PEI, son: Marco Curricular, y Modelo Formativo. Ellos tuvieron vigencia hasta el año 2015, cuando se
realizan ajustes que dan origen al documento Modelo Educativo.
través de una secuencia obligatoria de cursos de Fi- que permite orientar a las unidades académicas en
losofía y Teología y de cursos de Integración de los la innovación curricular para programas de pregrado.
Saberes. El objetivo del Manual es, por un lado, que las carre-
El criterio de flexibilidad establecido en el PEI se ras cuenten con un proyecto académico que integre
logra mediante el currículum complementario, cons- desde aspectos curriculares hasta los mecanismos de
tituido por actividades curriculares electivas y por la seguimiento, monitoreo y actualización y, por otro,
posibilidad normativa de establecer adecuaciones a asegurar el efectivo alineamiento de las carreras con
los planes de estudio que permitan un mejor logro el Proyecto Educativo y el Modelo Educativo.
del perfil de egreso. En el ámbito microcurricular se El proceso de presentación y aprobación de los
han generado las condiciones operativas de flexibi- proyectos curriculares innovados sigue la misma se-
lización de los tiempos de cierre de los semestres y cuencia de etapas y temporalidad de la apertura de
registro de notas finales. nuevas carreras, el que se describe a continuación.
La Dirección de Docencia cuenta con un Manual
05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Creación de carreras y programas para la formulación y aprobación de proyectos de


carreras o programas nuevos. En su versión más
Según los estatutos de la Universidad, es el Con-
actual, se prescriben cinco (5) etapas previas a la
sejo Superior la instancia que aprueba los planes
presentación de un proyecto ante el Consejo Su-
y programas de estudio. La Universidad posee
perior, cada una de ellas cauteladas por las autori-
desde el año 2006 criterios y procedimientos
dades correspondientes. Las etapas son:

Tabla 45. Procedimiento para la innovación curricular.

ETAPA NOMBRE DESCRIPCIÓN EVIDENCIAS

Cada Facultad o Instituto, por medio de su Decano o Director,


envía una carta formal a la Vicerrectoría Académica señalando Carta Formal de la Facultad o Ins-
Iniciación del
1 la intención de incorporar un nuevo programa de pre o post tituto. Respuesta de Vicerrectoría
proceso
grado. Vicerrectoría Académica responde a la Facultad en un Académica
plazo no menor a diez (10) días hábiles.

La Facultad o Instituto deberá preocuparse de la Formulación


Comienzo Estratégica del Programa, la cual debe ser presentada al Conse- Acta consejo de Facultad.
del análisis jo de Facultad para su aprobación y despacho a la Vicerrectoría Respuesta escrita de la Vicerrec-
2 toría Académica a la Facultad o
estratégico del Académica, quien en conjunto con la Dirección de Gestión
Programa. Estratégica, comunica aprobación o rechazo en un plazo no Instituto.
superior a quince (15) días hábiles desde la recepción.

En esta etapa, la Vicerrectoría Académica solicita a la Dirección Designación formal dirigida a la


Formulación de Docencia o a la Dirección de Postgrado, según corresponda, Dirección correspondiente de los
3 del Proyecto la coordinación de los equipos de trabajo para comenzar con miembros del equipo de trabajo.
Académico. la formulación del proyecto académico. El cuál debe ser visado Proyecto académico visado por
por la Vicerrectoría Académica. Vicerrectoría Académica.

Una vez visado el proyecto académico, éste pasa por evalua-


Informe de evaluación económica
ción económica a cargo de la Dirección de Finanzas, quien
Evaluación del proyecto académico visado
4 cuenta con una planilla de evaluación para la formulación
económica. por la Vicerrectoría de Asuntos
de un informe, el cuál debe ser visado por la Vicerrectoría de
Económicos y Administrativos.
Asuntos Económicos y Administrativos.

Aprobación Con-
sejo de Facultad o La Facultad o Instituto deberá aprobar el proyecto académico Proyecto completo con todas las
Instituto del Pro- completo a través de su Consejo, previo al envío a la Vicerrec-
5 aprobaciones anteriores visado
yecto Académico toría Académica. Luego de ello, la Vicerrectoría Académica por Vicerrectoría Académica.
y la Formulación deberá presentar ante el Honorable Consejo Superior.
Económica.

Aprobación del El Honorable Consejo Superior resuelve la creación del grado Resolución de Vicerrectoría
FIN Honorable Con- académico y/o Título profesional. Académica.
sejo Superior.

Fuente: Dirección de Docencia


La gestión de las etapas señaladas arriba se rea- de difusión y reporte oportuno ante las agencias
liza con apego a un cronograma que busca arti- externas, como el DEMRE y el MINEDUC.
cular el proceso con las necesidades internas de Las carreras creadas recientemente son las que
implementación y con las necesidades externas se muestran en la tabla siguiente:

Tabla 46. Carreras abiertas UCSC (2011 – 2015)


CARRERA Año de Inicio

Pedagogía en Educación Media en Matemática 2011

Ingeniería Civil Geológica 2011

Técnico Universitario en Actividad Física y Salud 2011

Técnico Universitario en Gastronomía Intercultural 2011

Pedagogía en Educación Física 2012

Ingeniería Civil Eléctrica 2012

Técnico Universitario en Refrigeración y Climatización Industrial 2012

Técnico Universitario en Administración 2013

Dirección Audiovisual y Multimedia 2014

Tecnología Médica 2015

Técnico Universitario en Topografía 2015

Fuente: Dirección de Docencia.

Cierre de carreras y programas información pertinente que considera estudios de


matrícula, deserción, proyección de demanda, en-
La decisión de cierre de una carrera o programa
tre otros, para la toma de una decisión fundada.
académico puede fundamentarse en tres causales:
(I) bajo nivel de pertinencia del programa con los
Desde el año 2011 a la fecha, el proceso de cie-
requerimientos del sector productivo, (II) bajo nivel
rre ha tenido la siguiente evolución: Contador Au-
de postulaciones y matrículas y, por último, (III) bajo
ditor Vespertino (2011); Técnico Universitario en
nivel de empleabilidad de sus titulados en el merca-
Pesquería (2012); Ingeniería Civil en Biotecnología
do laboral. Lo anterior, sin perjuicio de que algunas
Acuícola (2013) y las carreras Ingeniería Civil Lo-
carreras se mantengan por decisión institucional,
gística, Biblioteconomía y Documentación, Admi-
fundamentada en los principios que la rigen.
nistrador de Programas Sociales el año 2014.
La Dirección de Gestión Estratégica provee la
05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Evaluación de la docencia profesional, integrando distintos tipos de meto-


dologías y evaluación para poder determinar des-
de diversas perspectivas (estudiantes, docentes,
a. Evaluación intermedia del logro del perfil empleadores) si se ha alcanzado lo comprometido
de egreso en cada nivel. Los resultados obtenidos en cada
Las carreras están implementado creciente- hito sirven de insumo para realizar el seguimiento
mente mecanismos de evaluación intermedia del de los logros alcanzados por cada estudiante y es-
perfil de egreso, a través de los hitos evaluativos tablecer situaciones remediales que les permitan
integrados al itinerario formativo. Cada hito está alcanzar lo esperado.
relacionado a la evaluación de cada nivel de do- La tabla siguiente muestra el estado de avance
minio de una competencia, el cual se implementa de esta implementación a enero de 2016:
en un contexto similar al desempeño del futuro

Tabla 47. Estado de avance en la implementación de evaluación intermedia del perfil de egreso en
carreras renovadas.
¿Considera
Unidad evaluaciones
Carrera intermedias de Estado de avance
Académica
perfil de egreso?

Educacion de Párvulos Si Implementada


Pedagogía en Educación Básica Si Implementada
Facultad de
Pedagogía en Educación Media en Inglés Si Implementada
Educación
Pedagogia en Educación Fisica Si Implementada
Pedagogia en Educación Media en Matemática Si Implementada

Facultad de Implementada
Licenciatura en Derecho Si
Derecho

Facultad de Periodismo Si Implementada


Comunicación,
Dirección Audiovisual y Multimedia Si Implementada
Historia y Cien-
cias Sociales Trabajo Social Si Implementada
Facultad Ingeniería Comercial Si Implementada
de Ciencias
Económicas y
Contador Auditor Si Implementada
Administrativas

Facultad de
Biología Marina Si En Diseño
Ciencias

Ingeniería Civil Informática Si Implementada


Ingeniería Civil Industrial No -
Facultad de
Ingeniería Civil No -
Ingeniería
Ingeniería Civil Geológica No -
Ingeniería Civil Eléctrica No -
¿Considera
Unidad evaluaciones
Carrera intermedias de Estado de avance
Académica
perfil de egreso?

Licenciatura en Enfermería Si Implementada


Licenciatura en Medicina Si En Diseño
Facultad de
Nutricion y Dietética Si Implementada
Medicina
Tecnología Médica Si En Diseño
Kinesiología Si Implementada

Técnico Universitario en Gastronomía Intercultural Si Implementada


Técnico Universitario en Enfermería Si Implementada
Técnico Universitario en Agropecuario No -
Técnico Universitario en Prevención de Riesgos Si En diseño
Técnico Universitario en Logística Si En diseño
Técnico Universitario en Construcción Si En diseño
Técnico Universitario en Automatización Industrial Si En diseño

Instituto Técnico Universitario en Alimentos Si En diseño


Tecnológico Técnico Universitario en Educación de Párvulos Si Implementada
Ingeniería en Ejecución Industrial, mención Mantenimiento y Logística No -
Continuidad de Estudios de Ingeniería de Ejecución Industrial Si En diseño
Continuidad de Estudios de Ing. de Ejecución en Adm. de Empresas No -
Continuidad de Estudios de Ing. de Ejecución en Prev. de Riesgos No -
Técnico Universitario en Refrigeración y Climatización Industrial No -
Técnico Universitario en Actividad Física y Salud No -
Técnico en Administración Si En diseño
Técnico Universitario en Topografía No -

Fuente: Dirección de Docencia

Como se aprecia en la tabla 47, de las 39 carreras resultado de aprendizaje corresponde a la “declara-
que están renovadas, 28 de ellas contemplan evalua- ción, contenida en una actividad curricular, de lo que
ción intermedia del perfil de egreso y 18 ya la tienen un estudiante será capaz de hacer, definiendo están-
implementada. A fin de acompañar y apoyar estos dares para su desarrollo y evaluación” (Modelo edu-
procesos, la Dirección de Docencia ha creado la Uni- cativo pp. 37) El conjunto de resultados de apren-
dad Evaluación y Seguimiento Curricular, ya descrita. dizaje contenidos en las actividades curriculares,
permite a los estudiantes ir alcanzando los niveles
b. Revisión y actualización de programas de ac-
de dominio y, por ende, las competencias definidas
tividades curriculares
en el perfil de egreso. Esta articulación se cautela al
Todas las actividades curriculares de los programas momento de diseñar o innovar los programas a tra-
innovados bajo los ejes orientadores y su actualiza- vés de una herramienta de diseño, llamada Mapa de
ción, se diseñan por resultados de aprendizaje. Un Competencias.
05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016
Las carreras realizan periódicamente un análisis actividad, horas de docencia directa /indirecta,
sobre las actividades curriculares implementadas créditos SCT, descripción, competencias genéricas
o de la necesidad de diseñar nuevas, como op- y niveles de dominio, competencias específicas y
tativos de profundización. A continuación, en el niveles de dominio, resultados de aprendizaje,
periodo establecido para ello por calendario aca- contenidos, medios y evaluación para el aprendi-
démico, las Secretarías Académicas o Docentes zaje, requisito de asistencia, recursos tecnológi-
de cada Facultad e Instituto envían a la Dirección cos y bibliográficos para el aprendizaje, espacios.
de Docencia las solicitudes de los programas que
requieren aprobación de los cambios sugeridos.
c. Mecanismos de adecuación curricular
Dichos cambios corresponden a las modificacio-
nes en descripción, contenidos, bibliografía, y Este proceso comienza cuando la carrera va de-
metodologías de enseñanza y evaluación, princi- tectando aspectos a mejorar a medida que imple-
palmente. menta su plan de estudios. El comité de carrera o
La aprobación por parte de la Dirección de Do- currículum presenta la propuesta de mejora a la
cencia, a través de la Unidad de Gestión y Desa- autoridad de la Facultad o Instituto, que, luego de
rrollo Curricular, cautela la pertinencia del pro- la aprobación por parte de su consejo colegiado,
grama con los lineamientos institucionales y la envía de manera formal a la Dirección de Docen-
coherencia interna dada por los elementos que lo cia. Esta última, a través de la Unidad de Gestión
componen con el fin de resguardar el logro de los y Desarrollo Curricular, revisa el cambio propues-
resultados de aprendizaje y con ello las compe- to. Cuando dicho cambio no afecta directamente
tencias del perfil de egreso. el perfil de egreso o los créditos totales del plan
Para todos estos fines, existe un formato oficial de estudios, se considera como una adecuación
estandarizado para expresar los programas de curricular, siendo necesaria la aprobación de la
actividades curriculares, el que contempla: iden- Dirección de Docencia y posterior formalización a
tificación de la actividad curricular, nombre de la través de Resolución de Vicerrectoría Académica.
05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

5.6 Proceso de enseñanza

Sistemas de admisión en todo el espectro social, con independencia de


las diferencias en la calidad de las oportunidades
educativas(53).
De acuerdo al mandato de su misión institucio- La UCSC respalda la consideración del rendi-
nal, la UCSC prioriza, en el ámbito de la admisión miento en contexto de la enseñanza media, como
estudiantil, la colaboración con los objetivos na- una medida que, efectivamente, permite detectar
cionales de equidad en la educación terciaria y la a los estudiantes con mayores probabilidades de
provisión de oportunidades de acceso. Dentro de éxito en la educación superior. En efecto, como
la capacidad institucional, se apoya a todo aquel se observa el gráfico 9, al comparar la deserción/
que posea el talento, motivación y vocación para retención entre los alumnos que ingresan con la
hacer frente de forma exitosa a los desafíos de bonificación del Puntaje Ranking de Notas y los
los estudios superiores, y pueda efectivamente que no lo hacen, los primeros muestran una mayor
beneficiarse mediante la movilización de sus ca- persistencia en los estudios.
pacidades.
En el marco de esta política, la UCSC reconoce
Gráfico 9. Persistencia y deserción en primer
las siguientes vías de admisión(51):
año, según ranking de notas, admisión 2014.

Admisión Ordinaria:
100%
Corresponde a la participación en el Sistema
90%
Único de Admisión de las Universidades del Con-
80% 40,9%
sejo de Rectores(52). Este sistema tiene como ca-
racterísticas ser integrado, nacional, simultáneo, 70% 59,1%

objetivo, transparente, flexible, dinámico y por 60%


ciclos anuales de admisión. La selección de los
50%
estudiantes se realiza según los factores de la
Prueba de Selección Universitaria, las Notas de 40%

Enseñanza Media y el Puntaje Ranking de Notas, 30%


los que son ponderados según las necesidades 20%
de cada carrera. La UCSC pondera el Puntaje Ran- Con Ranking
10%
king de Notas entre 30% y 40%, en el entendido
0% Sin Ranking
que corresponde a una medida de valoración del
rendimiento en contexto, de forma tal que per- Deserta Persiste
mite detectar a los estudiantes de mayor talento Fuente: Dirección de Docencia

(51) Anexo 32. Reglamento de Admisión a la Universidad Católica de la Santísima Concepción, Decreto de Rectoría 205/2004
(52) Véase http://sistemadeadmision.consejoderectores.cl/
De la misma forma, los estudiantes con Puntaje rreras técnicas hacia carreras profesionales.
Ranking de Notas bonificado exhiben un Promedio
Ponderado Acumulado de primer año superior en La selección por admisión especial es realiza-
4 décimas al resto del alumnado. da por una Comisión ad-hoc integrada por el Jefe
de Carrera correspondiente, un representante de
Admisión Especial:
la Dirección de Admisión y Registro Académico y
Está dirigida a postulantes que tienen caracte-
un representante de la Vicerrectoría Académica,
rísticas que constituyen cualidades que requieren
quien la preside. Esta vía considera la evaluación
una valoración de una naturaleza diferente a la
de cada postulante, según las características de
que realiza el Sistema Único de Admisión. Bajo di-
sus estudios de origen y su rendimiento académi-
cho concepto, las situaciones habilitantes para la
co previo(54).
vía de admisión especial son:
Dentro de la admisión especial cabe destacar
Estudiantes que cursaron la enseñanza media en al programa Propedéutico. Este se sustenta en la
el extranjero. convicción de que los talentos están igualmente
Egresados de enseñanza media con capacidades distribuidos en los diferentes estratos sociales, in-
diferentes, cuyas necesidades especiales pueden dependiente del establecimiento educacional de
ser atendidas por la UCSC. procedencia. El objetivo central es generar nuevas
Egresados o titulados de otras carreras. oportunidades para los estudiantes talentosos,
Estudiantes de otras universidades que desean que ayuden a disminuir las brechas sociales en el
trasladarse a la UCSC. ingreso a educación superior universitaria. Desde
Egresados de enseñanza media especialmente el año 2013 se ha instaurado el sistema Prope-
destacados en el ámbito deportivo, científico o ar- déutico UCSC en el que pueden participar estu-
tístico. diantes de cuarto año medio de establecimientos
Egresados del Programa Propedéutico de la UCSC. con alto índice de vulnerabilidad determinados
Programa de Acompañamiento y Acceso Efectivo por esta Institución. La Universidad Católica de
(PACE), dirigido a colegios vulnerables. la Santísima Concepción ofrece anualmente cin-
Estudiantes que realizan articulación desde las ca- cuenta vacantes para este Programa.

(53) Las calificaciones de la enseñanza secundaria entregan un puntaje que se pondera en el sistema de selección universitaria y que se denomina “Puntaje Notas de Enseñanza Media” (NEM). El “Puntaje
Ranking de Notas” es igual o superior al NEM dependiendo de si el promedio del estudiante está por debajo o por encima del promedio histórico de su colegio.
(54) Anexo 33. Resolución de VRA 49/2012. Reglamento de Admisión Especial.
05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Tabla 48. Ingreso vía Propedéutico, 2014 – 2016.

FACULTAD Y CARRERA 2014 2015 2016

Total UCSC 10 7 13

Facultad de Ciencias 1

Biología Marina 1

Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas 3

Contador Auditor 2

Ingeniería Comercial 1

Facultad de Comunicación, Historia y Ciencias Sociales 2 2

Periodismo 1

Trabajo Social 1 2

Facultad de Derecho 1 1

Licenciatura en Derecho 1 1

Facultad de Educación 5 3 2

Educación de Párvulos 1

Pedagogía en Educación Diferencial 1 1 2

Pedagogía en Educación Física 1

Pedagogía en Educación Básica 2

Pedagogía en Educación Media en Inglés 1

Pedagogía en Educación Media en Matemática 1

Facultad de Ingeniería 1

Ingeniería Civil Industrial 1

Facultad de Medicina 1 7

Kinesiología 1

Licenciatura en Enfermería 3

Licenciatura en Medicina 1

Nutrición y Dietética 1 1

Tecnología Médica 1

Instituto Tecnológico 1

Ingeniería de Ejecución Industrial mención Mantenimiento y Logística 1

Fuente:Dirección de Admisión y Registro Académico.


La tabla 48 muestra los resultados del programa Admisión a Carreras Técnicas: Es la que corres-
Propedeútico UCSC. La tasa de retención de primer ponde al ingreso a las carreras conducentes al tí-
año de la primera generación fue de un 91%, supe- tulo de Técnico de Nivel Superior. En ella se exige
rior a la media de la UCSC. el cumplimiento de los requisitos formales del
La UCSC espera ampliar el acceso inclusivo a par- caso según las normas nacionales y universitarias,
tir de su participación en el Programa de Acompa- y a la vez existe un procedimiento que permite dar
ñamiento y Acceso Efectivo (PACE), cuyo objetivo es prioridad en el acceso a los estudiantes de mayor
acompañar y apoyar académica, psicológica y voca- rendimiento relativo en la enseñanza media(55).
cionalmente a los mejores estudiantes de colegios Admisión a programas de continuidad de estu-
y liceos de sectores vulnerables, para que entren y dios: La admisión a programas especiales de con-
se mantengan en la universidad o centros de for- tinuidad de estudios se rige por una normativa
mación técnica. Durante 2015, la UCSC fue invitada especial que busca cautelar la efectiva valoración
a implementar dicha iniciativa. Gracias a esto aten- de los aprendizajes formales previos de los estu-
dió a 15 establecimientos de la región del Biobío diantes.
con una cobertura total que alcanzó a 1500 estu- El aseguramiento de la transparencia y la efi-
diantes 3º Medio. Durante el 2016, la universidad ciencia operativa de los procesos de admisión es-
participará en una segunda etapa que considera la pecial se logra mediante la interacción entre los
ampliación de la cobertura de establecimientos y la postulantes y las carreras por medio de una Ficha
continuación del trabajo con estudiantes de 3ro y de Postulación en línea, coordinada por la Unidad
4to Medio. El programa tendrá su primera admisión de Admisión, que vela por el cumplimiento de la
el año 2017 para lo cual la UCSC ha comprometido normativa interna.
229 cupos para estudiantes de rendimiento desta- Un aspecto destacable como ejemplo de asegura-
cado que han participado en el PACE. miento de la calidad es la regulación que estableció
Cabe también una mención especial al mecanis- la Universidad en los mecanismos de admisión a las
mo de Articulación que proporciona una vía de ac- carreras técnicas y programas de continuidad de es-
ceso de equidad a egresados de las carreras técni- tudio. En efecto, en los procesos de homologación
cas de la UCSC a las profesionales. Por el momento, de los mecanismos de aseguramiento de la calidad
existe esta posibilidad para Técnico en Educación de pregrado en las sedes, se detectó la ausencia de
de Párvulos y Técnico en Enfermería, hacia las ca- una política de selección y de procedimiento que
rreras de Educación de Párvulos y Enfermería. La garantizara el ingreso de estudiantes de talento y el
articulación implica que el diseño curricular de las cabal cumplimiento de los requisitos establecidos
carreras de origen y de destino se encuentra armo- por las carreras. El Reglamento de Selección y Admi-
nizado en un continuo, de forma tal que se posibi- sión de Estudiantes a Programas de Instituto Tecno-
lita el reconocimiento de estudios. lógico ha permitido regular estos procesos. Asimis-
La UCSC se encuentra en proceso de actualiza- mo, se crea un soporte operativo en la Dirección de
ción de la normativa de admisión especial, a fin de Admisión y Registro Académico, organismo que re-
acoger estas nuevas realidades. porta a la Vicerrectoría y supervisa las operaciones
asociadas, según la normativa universitaria.

(55) Anexo 34. Decreto de Rectoría 74/2013. Reglamento de Selección y Admisión de Estudiantes a programas del Instituto Tecnológico de la UCSC.
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Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Características educacionales, han visto desfavorecidos por un contexto educati-


vo de baja calidad y exigencia. Es así, por ejemplo,
demográficas y sociales de los
que la matrícula de estudiantes destacados de es-
estudiantes tablecimientos municipales, particulares subven-
cionados y de administración delegada ha ido en
La UCSC prioriza el ingreso de estudiantes de aumento, tal como lo muestra la siguiente tabla:
mayor talento y esfuerzo, los que muchas veces se

Tabla 49. Ingreso de estudiantes con Beca de Excelencia Académica (56)


Año Matriculados
2007 80

2008 96

2009 101

2010 95

2011 105

2012 126

2013 131

2014 150

2015 164

2016 172

Fuente: Elaboración propia a partir de CUBIX

Asimismo, el promedio del Puntaje Ranking de ro de estudiantes con rendimiento relativo en la


Notas comparado con el promedio NEM se ha in- enseñanza media superior al promedio (tabla 50).
crementado, lo que implica el aumento del núme-

(56) Véase: http://portal.becasycreditos.cl/index2.php?id_contenido=29677&id_portal=74&id_seccion=4188


Tabla 50. Promedio de Puntaje Ranking de Notas y Promedio NEM

Items 2013 2014 2015 2016


Promedio PRN 602 596 604 608

Promedio NEM 586 576 581 586

Diferencia PRN – NEM 16 20 23 22

% de estudiantes con ranking 52,70% 58,08% 61,78% 78,20%

Fuente: Elaboración propia a partir de CUBIX y Sistema Curricular UCSC

La tabla anterior muestra la diferencia entre muestra una evolución positiva de la captación de
la media del puntaje NEM y del Puntaje Ranking estudiantes que, en su contexto educativo, han te-
de Notas y el porcentaje de estudiantes que tie- nido buen rendimiento.
nen esa diferencia. El aumento de ambos valores

Tabla 51. Promedio de Notas de Enseñanza Media por Sede (2010 - 2015).

SEDE 2010 2011 2012 2013 2014 2015


General 5,30 5,30 5,36 5,45 5,46 5,46

Cañete 5,41 5,44 5,44 5,52 5,49 5,47

Chillán 4,90 5,11 5,32 5,64 5,58 5,65

Los Ángeles 5,36 5,36 5,34 5,40 5,40 5,39

Talcahuano 5,23 5,21 5,29 5,29 5,38 5,39

Fuente: Elaboración propia a partir de CUBIX

Como se señaló arriba, en las carreras técnicas dia en dicho nivel de estudios se han incremen-
se prioriza el ingreso de estudiantes con buen tado sistemáticamente, lo que permite afirmar la
rendimiento en el nivel previo. La tabla anterior efectividad de las normas y procedimientos crea-
permite apreciar que las notas de enseñanza me- dos al efecto.
05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

En las licenciaturas y las carreras profesionales 559,51 puntos. El desagregado por Facultad se
el promedio PSU en los últimos seis años es de observa en la tabla siguiente:

Tabla 52. Promedio PSU por año y Facultad, periodo 2010-2016.

FACULTAD/INSTITUTO 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

General 563,34 567,93 557,60 556,13 552,74 559,30 555,96

Facultad de Ciencias 531,49 523,86 515,68 518,75 523,83 520,71 519,58


Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas 549,42 541,27 537,99 530,32 540,88 550,83 546,19

Facultad de Comunicación, Historia y C. Sociales 544,47 524,58 517,41 514,46 521,66 521,48 533,96
Facultad de Derecho 602,50 594,73 585,14 576,84 573,41 572,52 576,24
Facultad de Educación 535,07 550,90 537,13 540,64 539,49 545,74 540,97
Facultad de Ingeniería 565,02 569,88 555,63 557,30 550,40 567,95 558,39
Facultad de Medicina 643,14 630,65 622,72 609,04 600,12 593,10 593,28
Instituto de Teología 529,65 517,55 552,25 619,25 520,00 554,38 505,19
Instituto Tecnológico - - - 518,88 527,36 528,00 520,05

Fuente: Elaboración propia a partir de CUBIX

La tabla 52 muestra una leve tendencia a la baja al potencial de los sujetos y su capacidad de apro-
de los puntajes PSU en las carreras con licenciatu- vechar las oportunidades educativas, tienen una
ra. Cabe señalar, sin embargo, que de acuerdo a lo evolución positiva.
que se ha puntualizado antes, los indicadores de En la UCSC se configura una matrícula con carac-
rendimiento en contexto, que informan no tanto terísticas particulares en lo social y demográfico,
al tradicional concepto de mérito académico, sino las que se muestran en la tabla 53.

Tabla 53. Características sociales y demográficas de los estudiantes de pregrado, 2015.


Dimensión % de la matrícula

% Pertenencia a los tres primeros quintiles 78,19%

% Madre sin estudios superiores 73,00%

% Egresados de colegio municipal y subvencionado 91,28%

% Región del Bío-Bío respecto país 88,70%

% Provincia del Concepción, respecto de región del Bío-Bío 61,20%

% Mujeres 53,77%

% Hasta 24 años 80,32%

% Con gratuidad (admisión 2016) 61%

Fuente: Elaboración propia a partir de CUBIX


Se concluye que se trata de estudiantes con Comprensión espacial: Habilidad para visualizar
talento que constituyen nuevos actores de la objetos de dos o tres dimensiones.
educación superior y, en cuanto tales, tienen Raciocinio: Habilidad para solucionar problemas
necesidades especiales de orden académico y basados en deducciones lógicas y de vislumbrar
personal para finalizar sus carreras con éxito y en un plan de desarrollo a seguir.
tiempos razonables. Números: Habilidad para resolver rápida y fácil-
La UCSC alinea, en un esfuerzo sistemático, sus mente problemas cuantitativos.
procesos docentes a este perfil, según las parti- Fluidez verbal: Habilidad para hablar y escribir
cularidades que además se presentan en cada con facilidad.
carrera. Con ese fin todos los años las unidades De acuerdo a los resultados obtenidos, se pue-
académicas reciben el listado de sus nuevos es- den afirmar que los estudiantes de primer año
tudiantes con sus características académicas y so- que ingresan a la Institución se caracterizan por
cioeconómicas. También se ponen a disposición obtener bajos rendimientos en la comprensión
estadísticas agregadas de caracterización de los verbal y de números, siendo esta una constante
nuevos alumnos en el sistema Cubix. independiente de la Facultad o Carrera a la cual
De forma adicional se aplica desde el año 2015 accede el estudiante. La habilidad de fluidez ver-
el Test Habilidades Mentales Primarias (HMP). Este bal muestra niveles medios de rendimiento en
es un instrumento que permite medir el grado de prácticamente todas las facultades y carreras. No
dominio en cada una de cinco habilidades: así la comprensión espacial y el raciocinio, que
Comprensión verbal: Habilidad para entender demostraron ser las habilidades mentales prima-
ideas expresadas en palabras. rias con mejor rendimiento.

Gráfico 10. Resultados generales del test de habilidades mentales primarias, 2015.

100% 0,7% 2,1%


5,2%
9,9% 17,5%
90%
9,7%

37,9% 37,7%
80%
19,0%
15,9%

70% 29,5%

60% 17,7%

21,5%
50% 25,5%

Muy Alta
40%
22,4%
16,7% 68,8% Alta
30%
54,9% 17,5%
Media
20% 11,4%
8,1%
26,5% Baja
10%
12,5% 11,2%

0% Muy Baja

Compresión Compresión Raciocinio Compresión Fluidez


verbal espacial de números verbal

Fuente: Centro de Acompañamiento del Estudiante.


05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

La figura anterior grafica los resultados genera- diantes de la UCSC requieren apoyo en su tran-
les obtenidos en el diagnóstico aplicado el año sición a la educación superior, tanto en términos
2015. Resulta evidente entonces que, habida cognitivos, como en relación a los aspectos socia-
cuenta de dichas características, los nuevos estu- les involucrados en este proceso.

Inducción a la vida universitaria y Desde su creación, en el año 2011, este progra-


ma se orientaba esencialmente a talleres de au-
nivelación de competencias básicas
toconocimiento, desarrollo personal y formación
de redes. Recientemente y de acuerdo a la expe-
Estas evidencias han inspirado que la UCSC, en riencia adquirida, la UCSC decidió equilibrar las
su Plan de Desarrollo Estratégico 2012-2016, se actividades de integración social y de preparación
plantee como desafío: “Brindar a nuestros estu- académica. La decisión obedeció a la necesidad de
diantes una real posibilidad de cumplir con sus concentrar esfuerzos en disminuir el riesgo acadé-
expectativas de obtener formación universitaria mico, focalizando la actividad en las demandas
y un desarrollo personal y profesional, con servi- educativas que se plantean en los primeros cur-
cios de calidad”(57). Para ello contempla dentro de sos, sin perjuicio de que se continúen realizando
sus acciones “implementar un plan de apoyo a los actividades socio-afectivas. El objetivo, entonces,
estudiantes en sus necesidades académicas, per- está focalizado en proporcionar recursos académi-
sonales y particularmente en su entorno familiar”. cos de apresto en las áreas de Lenguaje, Matemáti-
Lo anterior ha exigido implementar planes de ni- ca, Ciencias y del ámbito personal, que favorezcan
velación de las competencias de ingreso de los es- la adaptación a la vida universitaria. La población
tudiantes y contar con procesos formativos más in- objetivo son los estudiantes nuevos de la UCSC en
novadores que permitan reducir las brechas con el las carreras de pregrado con licenciatura, quienes
objeto de impactar en el rendimiento académico. participan en dos modalidades: presencial o vir-
El programa de “Inducción a la vida universitaria tual. En el año 2015 en la primera modalidad parti-
y nivelación de competencias básicas” es un pro- ciparon 696 estudiantes y en la segunda, 1026(58).
grama organizado a nivel central por el CEADE, el En el año 2016, el programa se escala abarcando
que cuenta con una serie de actividades secuen- también a las carreras técnicas y en todas las se-
ciales, estructuradas y relacionadas entre sí, des- des, lo que le da cobertura universal en el pregra-
tinadas a favorecer la adaptación a la vida univer- do. De esta manera la UCSC implementa mecanis-
sitaria de estudiantes de primer año, en el ámbito mos orientados a asegurar la calidad académica en
académico y de desarrollo personal. Tiene como las distintas sedes de la institución.
principal propósito entregar herramientas para La UCSC realiza además actividades de iniciación
una buena vinculación universitaria y proporcio- a la vida universitaria, orientadas a la recepción de
nar recursos para disminuir la brecha existente de los alumnos de primer año en las facultades a tra-
conocimientos, habilidades y competencias re- vés de los jefes de carrera, docentes y estudiantes.
queridas en primer año. El proceso total, entonces, cuenta con dos grandes

(57) Línea Estratégica 2: “La universidad reconocida como centro de excelencia por la calidad de su docencia de pregrado”.
(58) Los estudiantes de cursos presenciales fueron seleccionados mediante un modelo matemático que calcula el índice de riesgo académico. Las cifras corresponden al año 2015. Al
momento del cierre de este informe, el programa se encuentra en plena ejecución y no se dispone de datos definitivos.
etapas: primero las actividades de inducción y ni- cepción en las Facultades las que están centradas
velación a nivel central, organizadas por el CEA- en la integración de los nuevos estudiantes a su
DE, las que incluyen la aplicación del diagnóstico grupo de pares y a la orientación en cuestiones de
HMP. Luego se llevan a cabo las actividades de re- orden académico y administrativo.

Gráfico 11. Variación Promedio Ponderado Acumulado primer semestre de 2014 y primer semestre
de 2015, nuevos estudiantes prioritarios en inducción a la vida universitaria.

6
5,2 5,3 5,3
4,8 5,1
4,8
5
5,1 4,4 5,1
4,9 4,7
4,5 4,3
4
3,9
3

0
Facultad Facultad Cs. Facultad Facultad Facultad Facultad Facultad
Ciencias Econ. y Adm. Com. Hist. y Derecho Educación Ingeniería Medicina
Cs. Sociales

Año 2014-1 Año 2015-1

Fuente: Centro de Acompañamiento del Estudiante.


05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Como una manera de evaluar el impacto de la B. Talleres


inducción a la vida universitaria, se comparó el Planes de actividades prácticas, ofrecidos a
rendimiento académico de primer semestre, me- las carreras a partir de sus necesidades detecta-
dido por el Promedio Ponderado Acumulado, de das internamente, abordando alguna competen-
los estudiantes que realizaron la inducción pre- cia declarada en su perfil de egreso. Los talleres
sencial en el año 2015, definidos como priorita- tienen como propósito contribuir al desarrollo de
rios por el modelo estadístico utilizado, con aque- habilidades cognitivas y metacognitivas. En base
llos que el mismo modelo habría detectado en el a estos resultados, el Centro de Acompañamien-
año 2014 (gráfico 11). Como se aprecia, en todas to del Estudiante programa talleres transversales
las facultades, salvo en la de Ingeniería, hay incre- conducentes a potenciar las habilidades más ca-
mentos en el rendimiento. Esto, sin ser concluyen- renciadas. Los talleres implementados a partir del
te, es un indicio de un impacto positivo del pro- año 2015 son:
grama. Estos datos pueden complementarse con • Estrategias de comprensión lectora de carácter
los indicadores de aprobación que se consignan teórico/práctico, que le permitan comprender efi-
más adelante en el subcapítulo “Estudiantes”, que cazmente lo que lee.
muestran una positiva evolución. • Expresión oral de carácter práctico, con el ob-
jetivo de que el estudiante desarrolle habilidades
Otras acciones de apoyo académico comunicativas verbales de manera eficaz.
al estudiante • Técnicas básicas de escritura de carácter teó-
rico-práctico, con el objetivo de que el estudiante
Junto al programa descrito precedentemente, el
desarrolle la competencia comunicativa de escri-
CEADE y las unidades académicas realizan otras
tura en un contexto académico, a través de cons-
acciones de apoyo, como son las tutorías, talleres,
trucción de textos simples.
participación en actividades curriculares y conse-
• Expresión oral y corporal de carácter teóri-
jerías, las que se describen brevemente a conti-
co-práctica, con el objetivo de facilitar la incorpo-
nuación.
ración de herramientas expresivas de manera lúdi-
ca, a través de la experiencia colectiva.
A. Tutorías
• Comprensión lectora en la resolución de pro-
Proceso de acompañamiento mediante el cual blemas matemáticos, con el objetivo de desarro-
se guía a los estudiantes de manera personalizada. llar y potenciar las habilidades de comprensión
Su objetivo es mejorar y elevar la calidad del pro- lectora y modelo de heurísticas para la resolución
ceso educativo a través de la atención personaliza- de problemas matemáticos.
da de los problemas que influyen en el desempe-
ño académico de los estudiantes. Dichas tutorías C. Apoyo en actividades curriculares del plan
tienen diferentes características dependiendo de de estudio
las problemáticas de cada disciplina y son realiza-
Actividades en donde profesionales del CEADE
das por pares, ayudantes y profesores, tanto en el
se insertan en la planificación de alguna actividad
CEADE como en las facultades.
curricular del plan de estudio, aportando instan- cución del programa se convoca e implementa un
cias complementarias de aprendizaje. equipo de profesionales con dedicación exclusi-
va, con características de empatía, del área de la
D. Consejerías psicología, ciencias y matemática, que tengan ex-
Instancias de atención individual para determi- periencia en trabajo con jóvenes universitarios. La
nar los factores que afectan el proceso de apren- planificación de las actividades y los horarios son
dizaje, activar las redes de apoyo tanto internas flexibles, adecuados en un 100% a las caracte-
como externas (familiares, grupos de estudio, tu- rísticas cognitivas del grupo de estudiantes BNA.
torías entre otros) y los recursos personales que
son necesarios para revertir la situación. En casos F. Carga tutelada de estudiantes en riesgo
puntuales en que se detectan problemas de salud En su artículo Nº 40, el Reglamento del Estu-
mental, se derivan a los profesionales del área clí- diante de Pregrado de la UCSC establece que el
nica para ser atendidos de forma oportuna. Jefe de Carrera fijará la carga académica de aque-
llos alumnos que habiendo caído en causal de
E. Programa beca de nivelación académica eliminación son autorizados para continuar en la
La Universidad ha contado con el Programa carrera(59). A este proceso se le denomina Carga
“Beca de Nivelación Académica” (BNA), entrega- Tutelada, la cual va acompañada con una aseso-
da por el Ministerio de Educación, gracias al cual ría por parte del Jefe de carrera. Los estudiantes
el año 2015 se entregó apoyo académico a 120 en causal de eliminación que sean autorizados a
nuevos estudiantes de ocho carreras de la Univer- continuar con sus estudios, no podrán tener una
sidad, para el desarrollo de habilidades estudian- carga académica superior al 50% de los créditos
tiles. La iniciativa beneficia a jóvenes del primer y semestrales máximos establecidos por el Regla-
segundo quintil que demostraron ser talentosos mento. Este mecanismo tiene como finalidad el
en sus colegios o liceos durante la enseñanza me- control del número de créditos que inscriban, para
dia y permite llevar a cabo un plan de trabajo en cautelar el avance de acuerdo a sus capacidades y
diversas áreas, que apunta a potenciar competen- características de aprendizaje y no incurrir en una
cias académicas y colaborar con el fortalecimien- nueva reprobación o el abandono de sus estudios.
to del proceso formativo. El CEADE acompaña en Además, el estudiante debe concurrir periódica-
todo el proceso a los estudiantes, cumpliendo mente a entrevistas con el Jefe de Carrera para
con sus objetivos de nivelación de competencias conversar sobre las diversas circunstancias rela-
básicas, y trabajo integral con los universitarios cionadas con su estado de avance en el plan de
en áreas de desarrollo personal, y ámbitos lógi- estudios.
co-matemático y lingüístico-comunicativo.
La experiencia en la gestión de la Beca de Ni- G. Programación de cursos críticos que no co-
velación Académica ha permitido superar algunas rresponden al nivel
de los problemas detectados, en especial el de la Cada unidad académica realiza una propues-
baja participación de los beneficiarios. Para la eje- ta de programación de actividades curriculares

(59) Anexo 35. Decreto de Rectoría 38/2013 Texto Refundido del Reglamento del Estudiante de Pregrado.
05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

que regularmente presentan altas tasas de repro- curriculares en los meses de diciembre y enero a
bación y/o son críticas para el avance curricular fin de mejorar su avance curricular en asignaturas
de los estudiantes. Estas se realizan en semestres de alta reprobación. Esta iniciativa surge en el año
distintos a lo señalado en el plan de estudios, para 2004 y actualmente es parte de la programación
facilitar el avance curricular de los estudiantes. académica. Para el PDV 2015 se programaron 26
cursos para 326 estudiantes.
H. Periodo docente de verano (PDV) La alta tasa de aprobación que exhiben estos
EL PDV tiene por objetivo dar la oportunidad a cursos valida el mantenimiento de esta estrategia
los estudiantes de cursar hasta dos actividades que favorece la progresión académica.

5.7 Métodos pedagógicos

Para el logro de los resultados de aprendizaje dades curriculares y syllabus, con lo cual no sólo
y competencias de los perfiles de egreso, las ca- se ha mejorado la cobertura, sino principalmente
rreras utilizan diversos métodos de enseñanza y la calidad de los instrumentos que apoyan la do-
de evaluación. Lo anterior se ha logrado gracias cencia en la Universidad. De esta forma las estra-
al fortalecimiento de las habilidades docentes, a tegias de enseñanza tradicionales se complemen-
través de la mejora del Programa de Capacitación tan con otras que son innovadoras y se centran en
Pedagógica (PCP), mayor reflexión de las prácticas el estudiante, relevando su rol en su proceso de
docentes, acompañamiento en el aula, asesorías formación. A continuación se presentan las meto-
personalizadas en diseño de programas de activi- dologías más utilizadas:
Tabla 54. Capacitación pedagógica en metodologías por Facultad

Unidad académica Metodologías

Método de Preguntas

Aprendizaje Cooperativo
Facultad de Educación
Método de casos
Juego de roles

Método de Proyectos
Facultad de Ingeniería
Clase Invertida

Aprendizaje basado en problemas

Aprendizaje colaborativo

Organizadores gráficos
Facultad de Medicina
Juego de roles

Aprendizaje Basado en Equipos

Enseñanza Justo a Tiempo

Método de casos

Debates
Facultad de Derecho
Exposiciones interactivas

Juego de roles

Método de Proyectos
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas Organizadores gráficos

Aprendizaje colaborativo

Aprendizaje basado en problemas


Facultad de Ciencias Aprendizaje colaborativo

Organizadores gráficos

Método de casos
Facultad de Comunicación Historia y Ciencias Sociales Juego de roles

Método de preguntas

Exposiciones interactivas
Instituto de Teología Método de casos

Dilema

Método de proyectos
Instituto Tecnológico Aprendizaje basado en problemas
Método de casos

Fuente: Dirección de Docencia.


05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Adicionalmente se impulsa el escalamiento en centes en A+S, se ha implementado la metodolo-


el uso de la metodología del aprendizaje-servicio. gía en 44 carreras (29 en proceso) y en 76 activi-
Para apoyar su implementación se cuenta con la dades curriculares (47 en proceso), beneficiando
Unidad de Aprendizaje-Servicio, dependiente de un total de 495 estudiantes que han prestado ser-
la Dirección de Docencia, que ha desarrollado el vicios a municipios y organizaciones de las cuatro
Modelo A+S(60), que corresponde al esquema teó- provincias de la Región del Biobío.
rico-práctico estándar como actividad curricular. La tabla siguiente describe algunas de las acti-
Desde 2013 a la fecha se han capacitado 122 do- vidades de A+S por carrera que se han ejecutado.

Tabla 55. Ejemplo de actividades realizadas por carreras con la metodología A+S.

Carrera Objetivo y Breve Descripción del Servicio

El servicio consiste en atender la necesidad de apoyo al desarrollo de la identidad de las instituciones en la


comunidad de Hualqui para atender mejor los requerimientos y consultas de ésta en materia de salud y educación,
Ingeniería Civil Informática
permitiendo con esta acción, influir en reducir tanto la migración de estudiantes de enseñanza media a estableci-
mientos de otras comunas y pacientes del sistema de salud municipal.

El servicio se ejecutó a través de la Cámara de Comercio, Turismo y Gastronomía de Cañete, (Socio Comunitario).
Tec. Univ. Administración Los estudiantes realizaron capacitación a 20 Microempresarios de la Comuna en Marketing y ventas, terminando
con un plan de Marketing.

Técnico Universitario
En Enfermería “Promoción de la salud del Adulto Mayor”, Club de adultos mayores “Espíritu Santo”. En Dependencias de la UCSC.

Generar un espacio para favorecer el temprano enriquecimiento artístico cultural de los niños de la comunidad
Técnico Universitario En de Trapa Trapa, quienes dado su contexto geográfico y socio cultural se ven imposibilitados de presenciar obras
Educación De Párvulos artísticas pertinentes a su edad, que favorezcan su sensibilidad, creatividad y los contacte con expresiones
artísticas diversas.

El servicio permite valorar problemas ambientales (físicos y/o socioculturales) para luego intervenir mediante
una actividad educativa interactiva, denominada “expo salud”, utilizando medios educativos atractivos y otras
acciones para fomentar el cuidado de los entornos. Los problemas recurrentes son: tenencia responsable de
Enfermería
animales, manejo de basura, espacios de recreación no mantenidos, estilos de vida no saludables, entre otros.
Los alumnos organizan la feria de la salud abordando los problemas pesquisados, implementando la educación
mediante afiches, volantes, degustaciones de alimentos sanos, sesiones de baile entretenido, etc.

Mediante este servicio, se atendió a la Comuna de Tucapel para que su comunidad tenga información básica
acerca de sus recursos hídricos, específicamente la Laguna Trupán y sus tributarios (afluente y efluente).
Para ello se realizó una caracterización biogeoquímica mediante el muestro y análisis de aguas y sedimentos, de-
Química Ambiental terminando parámetros como temperatura, salinidad, nutrientes (fosfatos, nitritos y silicatos), pigmentos (clorofila
y carotenoides), material particulado en suspensión y materia orgánica total. Los resultados fueron realizados en
cinco sesiones prácticas de laboratorio, culminando con la entrega de un informe a la comunidad de Tucapel.

El objetivo de este trabajo fue realizar una asistencia técnica y cooperación para la elaboración de un diagnóstico
Biología Marina y monitoreo ambiental de los cuerpos de agua de la Comuna de Tucapel. Para lo cual se realizó la caracterización
físico –química y biológica de la Laguna Trupan, monitoreo de los ríos Laja y Cholguan

Radio comunitaria “La voz de la mujer” de Cerro La Pólvora de Concepción.


La necesidad de realizar un programa de radio para una audiencia juvenil.
Periodismo Planteo de temas a la audiencia, debate, invitados reflexionan y dan su punto de vista, se conocen experiencias
comunitarias, testimonios y síntesis final.

(60) Anexo 36. Modelo De Aprendizaje y Servicio (A+S)


Carrera Objetivo y Breve Descripción del Servicio

Se realizó un diagnóstico que identificó los estilos de vida que tienen los agentes educativos de distintos centros
educativos de Fundación Integra. Este servicio permite clarificar la temática mencionada en el punto anterior,
entregando información sobre los estilos de vida que tienen los agentes educativos de 6 distintos establecimien-
Educación de Párvulos tos de la Fundación Integra en la Provincia de Concepción. Como se satisface la necesidad: Luego del diseño,
aplicación y análisis de encuestas sobre estilos de vida saludable a todos los agentes de las distintas comunida-
des educativas.

Crear un proyecto educativo en alimentación y nutrición para diversos grupos etarios del ciclo vital del Colegio
Wenga Coronel y una agrupación de la tercera edad del Sector Boca Sur de la Comuna de San Pedro de la Paz.
Este considera un diagnóstico preliminar para detectar necesidades nutricionales y alimentarias específicas de
Nutrición y Dietética cada grupo, para luego intervenir mediante diversas técnicas educativas, pudiendo ser, desde clases didácticas a
expositivas; que les permita a los estudiantes de nutrición y dietética de la UCSC, aplicar mediante la metodo-
logía de A+S contenidos y herramientas adquiridas en su actividad curricular actual y a través de su proceso
general de enseñanza aprendizaje.

Levantamiento topográfico para el emplazamiento de la parroquia de la comunidad de Pehuén destruida por el


terremoto del 27 de Febrero 2010.
Realizar levantamiento topográficos georeferenciados para la regularización municipal y sanitaria de las escuelas
rurales que sirven no solo de escuelas, sino como sedes de juntas de vecinos, lugar para operativos médicos y
Ingeniería Civil punto de encuentro de la autoridad con la comunidad.
Apoyar a iniciar el proceso de recuperación del Remolcador de Alta Mar RAM Poderoso, importante Monumento
Histórico, símbolo del Trabajo Marítimo Portuario Nacional. Para ello realizarán un levantamiento topográfico del
sector donde se encuentra varada la nave, lo cual permitirá desarrollar el proyecto de ingeniería para trasladarla
a una nueva ubicación

Fuente: Dirección de Docencia

Uso de tecnologías de la infor- jería. Adicionalmente, permite integrar instancias


de evaluaciones en línea, es soporte para material
mación y comunicación
complementario y repositorio de clases realizadas,
La Universidad ha desplegado un importante entre otras posibilidades. Para el año 2015, de los
esfuerzo en apoyar a los docentes en su capaci- 2503 actividades curriculares programadas, 2111
tación, promoviendo de esta forma el uso Tec- utilizaban activamente EV@. Se ha detectado ade-
nologías de Información y Comunicación en sus más un uso intensivo de los estudiantes de esta
prácticas pedagógicas y la implementación de he- plataforma en las horas de docencia indirecta.
rramientas informáticas y entornos que favorezcan Los Campus de la Universidad cuentan con áreas
el aprendizaje. que disponen de tecnología de red inalámbrica
El Entorno Virtual de Aprendizaje EV@ es una he- Wi-Fi, para que estudiantes, profesores, funcio-
rramienta que permite la implementación de me- narios y visitas naveguen libremente a través de
todologías activas ligadas con las tecnologías de la Internet. Las salas de clases de la Universidad es-
información y comunicación, favoreciendo la par- tán implementadas con tecnología para apoyar el
ticipación del estudiante como agente activo en su proceso de enseñanza aprendizaje, cuentan con
proceso de formación, facilitando su aprendizaje un proyector multimedia, un telón de proyección
al abrir nuevas instancias de comunicación con sus retráctil y un computador multimedia conectado a
docentes y pares en foros de discusión y mensa- Internet.
05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Cabe agregar que el Centro de Innovación y Sistema de bibliotecas


Desarrollo Docente, CIDD, dependiente de la Di-
rección de Docencia, dicta cursos instrumentales
El Sistema de Bibliotecas UCSC depende de la
en el uso de diversas herramientas tecnológicas
Vicerrectoría Académica y fue creado en 1992.
orientadas al aprendizaje activo (ver detalle más
Se define como una unidad de información en
adelante, en Capacitación Docente).
constante evolución, cuya misión está orientada a
Un ejemplo específico de la aplicación de tecno-
apoyar la gestión de las actividades de Docencia,
logías en el aprendizaje, es el uso de la plataforma
Investigación y Extensión de la comunidad univer-
Clinical Skills, en la carrera de Técnico en Enferme-
sitaria, a través de una variedad de servicios que
ría. Clinical Skills es una herramienta online para
guían hacia la información.
el aprendizaje de las técnicas y procedimientos de
El SIBUCSC dispone de 7 bibliotecas insertas en
enfermería. Mediante videos y animaciones mues-
cada sede de la universidad, las que atienden a
tra la realización de múltiples procedimientos.
toda la comunidad UCSC (estudiantes, académicos
Cada procedimiento incluye:
y funcionarios). Cada biblioteca se encuentra au-
tomatizada y trabajan conectadas en red, a través
Vista Rápida: Esquema resumido del procedi-
de un sistema integrado de gestión de bibliotecas
miento
(ALEPH), permitiendo de esta manera entregar un
Check List: Valoración de los objetivos/compe-
servicio de calidad y equitativo a todos los usua-
tencias que se deben adquirir
rios.
Materiales: El equipo/materiales necesarios para
Para efectos del apoyo a la docencia, el Sistema
realizar el procedimiento
de Bibliotecas trabaja en asociación con las carre-
Autoevaluación: Corrección inmediata y su expli-
ras en la ejecución de talleres orientados al de-
cación
sarrollo de habilidades de información, para aca-
Demostración: Un video o animación del proce-
démicos y estudiantes, en los distintos recursos
dimiento
electrónicos que posee (bases de datos, descubri-
En profundidad: Descripción en profundidad del
dor, gestores bibliográficos y libros electrónicos).
procedimiento incluido razonamiento, considera-
Programa, además, talleres en normas de citas bi-
ciones importantes y referencias bibliográficas
bliográficas (Vancouver, ISO 690, APA, etc.) según
Referencias: Referencias bibliográficas y otros
el requerimiento del docente. Desde el 2015, se
recursos online relacionados con el procedimiento
ejecuta el Proyecto PM USC1405 “De biblioteca
a CRAI: Modernizar los servicios bibliotecarios en
La Dirección de Servicios Informáticos de la Uni-
apoyo a la docencia, el aprendizaje y la investi-
versidad dispone de fondos regulares anuales para
gación”, el cual pretende trabajar en la mejora
reponer tecnologías obsoletas y para la manten-
de estos talleres, orientándolos hacia estándares
ción de las tecnologías en uso.
de Competencias Informáticas e Informacionales
(CI2), que permitan otorgar una mejor calidad de
sus servicios y contenidos de los talleres.
Por otra parte, el SiBUCSC entrega informes de • Biblioteca de Derecho implementada con estan-
coberturas bibliográficas a las carreras, lo que per- tería abierta
mite aportar información para una mejora continua • Todas las bibliotecas con catálogo en línea
por parte de las mismas en la actualización de sus • Todas las bibliotecas con acceso a recursos elec-
recursos. Todo esto, por medio de coordinadores de trónicos de manera remota
biblioteca, rol que cumple un académico asignado
por cada carrera y que se encarga de ser el nexo para
Procedimientos de evaluación de
el material a solicitar, evaluación de nuevos recursos,
capacitaciones y todo aquello en lo cual considere
los aprendizajes
que la biblioteca puede aportar en el crecimiento de Conforme a un Modelo Educativo basado en re-
los estudiantes. sultados de aprendizaje y competencias, la evalua-
El SIBUCSC cuenta además con equipamiento in- ción ha transitado desde evidenciar sólo el cono-
clusivo, para efectos de atender y cubrir las diferen- cimiento hacia la demostración de desempeños
tes necesidades que puedan presentar los usuarios integrados del estudiante en diversos contextos,
al momento de utilizar los recursos de biblioteca. como las prácticas tempranas y profesionales, sa-
A partir del año 2015, el SIBUCSC ha comenzado a lidas a terreno con metodología de aprendizaje
abrir sus puertas con sala de estudio 24 horas, a fin servicio, exposiciones orales, redacción de infor-
de apoyar el estudio nocturno, otorgando a los estu- mes, simulaciones, entre otros. Estas actividades
diantes un entorno de estudio apropiado, en lumino- se evalúan con distintos instrumentos como las
sidad, temperatura, seguridad y todo aquello que les rúbricas y pautas de cotejo, implementadas desde
facilite un aprendizaje efectivo. la hétero, auto y coevaluación, relevando la retro-
Hay avances recientes en el sistema de bibliotecas, alimentación como instancia para el aprendizaje.
orientados a la homologación del servicio en todo el Todo esto se cautela en el Reglamento del Estu-
pregrado: diante de Pregrado de la Universidad Católica de
• Automatización de las cuatro sedes del Instituto la Santísima Concepción(61).
Tecnológico Tanto las metodologías de enseñanza como las
• Compras centralizadas según programas de estu- de evaluación están definidas en los programas
dios para las carreras del Instituto Tecnológico de las actividades curriculares y especificadas en
• Préstamo de dispositivos electrónicos en todas las los syllabus, que son entregados al inicio de cada
sedes : Tablet, notebooks, calculadoras científicas semestre para conocimiento de los estudiantes y
• Bibliotecas físicas habilitadas en todas las sedes están disponibles en la plataforma Ev@ durante
• Todas las bibliotecas con equipamiento inclusivo todo el periodo académico.

(61) Ver anexo 35. Reglamento del Estudiante de Pregrado.


05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Movilidad estudiantil en total- que incluyen a las universidades católi-


cas chilenas y a las agrupadas en la Red de Uni-
versidades Públicas no Estatales (G9).
La movilidad estudiantil ofrece oportunidades para ac-
Para apoyar la movilidad nacional e internacio-
ceder a períodos de estudio, prácticas profesionales y
nal, la UCSC destinó, durante el periodo 2012-
pasantías en universidades nacionales y extranjeras. Las
2015, becas de apoyo a un total de 90 estudian-
experiencias de movilidad son gestionadas por la Insti-
tes de los 180 que participaron de la movilidad
tución a través de la Dirección de Relaciones Institucio-
estudiantil. Otro apoyo importante en recursos
nales.
es la postulación de estudiantes a Becas Alianza
Actualmente la Universidad cuenta con 79 convenios
del Pacífico, Becas Semestre en el Extranjero de
internacionales, de los cuales 35 están operando como
Becas Chile para estudiantes de Pedagogía Me-
destinos de movilidad estudiantil. A esos se su-
dia en Inglés, Beca Santander y Beca Botín.
man los convenios de movilidad nacional -diez

Tabla 56. Movilidad Estudiantil en la UCSC, periodo 2012-2015.

MOVILIDAD 2012 2013 2014 2015 TOTAL

Estudiantes UCSC en intercambio en el extranjero 34 39 52 34 159

Estudiantes UCSC en intercambio en Chile 15 4 1 1 21

Extranjeros en intercambio en la UCSC 39 42 66 42 189

Nacionales en intercambio en la UCSC 8 0 1 1 10


Total de intercambios 96 85 120 78 379

Fuente: Dirección de Relaciones Institucionales

Como se aprecia en la tabla anterior, en el período en Ingeniería Comercial, Programa de asistentes de


2012 a 2015 han existido 379 estudiantes en movi- idiomas en Facultad de Educación (British Council), Pro-
lidad vinculados a la UCSC, ya sea como estudiantes gramas especiales (cursos adaptados de corta duración),
propios en otras universidades o como estudiantes de Programa de pasantías médicas (estudiantes alemanes
intercambio acogidos en la UCSC. Dentro de ese uni- que realizan pasantía médicas en campos clínicos de
verso, es claro el predominio del intercambio desde y Chillán).
hacia instituciones extranjeras, lo que permite afirmar El desarrollo de la movilidad estudiantil como proceso
que el desafío es consolidar convenios a nivel nacio- se logra a través de un contrato para la homologación y
nal. reconocimiento de créditos, que detalla las actividades
A la fecha, la UCSC ha recibido 189 estudiantes que el estudiante de la UCSC realizará en la universidad
extranjeros que han realizado diferentes actividades de destino y que cuenta con la revisión y previa aproba-
académicas, tales como cursos regulares, Programa de ción del Jefe de Carrera y del Secretario Académico de la
español para extranjeros, Programa de doble titulación Facultad a la que pertenece el interesado.
5.8 Docentes

Características del cuerpo docente (62) Se destaca que la planta académica con grado de
magister y doctor llega a un 72,3%, registrando un
aumento respecto al periodo de acreditación ante-
La Universidad cuenta con 1.188 académicos, de
rior, en el que llegaba a 55,2%.
los cuales 394 se encuentran con contrato indefi-
En el año 2011, la UCSC contaba con 378,3 jor-
nido, 5 con contrato fijo y 789 con contrato de ser-
nadas completas equivalentes (JCE). Actualmente
vicios docentes a honorarios. De los docentes de
la Universidad alcanza 446,2 JCE, lo que represen-
planta, 28% cuenta con el grado de doctor y 44%
ta un crecimiento del 18%(63).
con el grado de magister o especialidad médica.

Tabla 57. Cuadro comparativo Universidades Cruch, categoría III según fondo basal.

Sigla Institución JCE 2011 JCE 2012 JCE 2013 JCE 2014 JCE 2015

UBB 438,7 432,1 464,2 483 509,6

UCSC 378,3 414,6 412,0 416,2 446,2

UCT 312,1 353,5 361,7 413,1 429,1

UPA 343,4 336,6 359,1 355,7 391,1

UCM 262,7 298 378,8 358,3 378,6

UAP 341,5 288,9 271,8 350,1 378,4

ULA 430,8 312,5 339,1 319,3 365,5

ATA 228,7 161,6 162,6 352,9 358,8

ULS 306,4 313,7 324,2 330,4 342,1

UMCE 251,2 260,4 320,7 308,3 323,4

UTM 257,8 228,5 269,8 286,2 302,3

MAG 197,7 170,6 224,8 243,3 269,4

Fuente: Unidad de Análisis Institucional

(62) Aquí se abarcan las características del cuerpo académico con foco en el proceso docente. Lo que se refiere a categorización y carrera académica se aborda en el capítulo de Gestión Institucional.
(63) Cifras a diciembre de 2015
05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

En la tabla 57 se presenta un cuadro compara- se encuentra en la línea superior en este grupo de


tivo entre las universidades del Cruch con énfasis universidades en lo que concierne a su dotación
en la docencia. Los datos evidencian que la UCSC académica.

Gráfico 12. JCE con postgrado o especialidad médica, año 2015.

450
427

400

350

300
297

296

295

250
291

286

200
211

207

201

150
184

184
100

119
50

0
U Del Bío-Bío UCSC U de Playa U de Tarapacá UC del Maule UC de Temuco U de Los Lagos U Metropolitana U Arturo Prat U Tecnológica U de La Serena U de Magallanes
Ancha de de Ciencias de Metropolitana
Ciencias de la la Educación
Educación

Fuente: Unidad de Análisis Institucional

Asimismo, según muestra el gráfico 12, la UCSC ciona en el segundo lugar de las universidades con
presenta una dotación académica de 297 JCE con énfasis en la docencia, en lo referente a la dota-
postgrado o especialidad médica, lo que la posi- ción de académicos postgraduados.
Tabla 58. Estudiantes por jornada completa equivalente, periodo 2011-2015.
TIPO 2011 2012 2013 2014 2015

Número de estudiantes/ JCE 27 27 27 27 27

Número de estudiantes/ JCE de planta 37 36 35 36 35

Número de estudiantes / JCE postgraduados (sólo pregrado con licenciatura) 39 40 33 33 29

Fuente: Unidad de Análisis Institucional

Como se aprecia en la tabla 58, al relacionar el micas ya mencionadas. Incluso, ha mejorado el


número de JCE con el número de estudiantes, se indicador del número de estudiantes por JCE de
puede observar que la dotación académica se ha postgraduados en las carreras de pregrado con li-
mantenido estable, pese a las dificultades econó- cenciatura.

Contratación Previamente, cada Facultad e Instituto establece


sus criterios de selección de los académicos
La estrategia de reclutamiento para proveer un
respectivos, considerando sugerencias de las
cargo académico se realiza mediante petición de la
autoridades académicas respecto de la formación
Facultad o Instituto respectivo, la que de acuerdo a
académica de postgrado. Estos antecedentes son
su desarrollo requiere la contratación para impartir
revisados por la Dirección de Docencia, que tiene
docencia o para cumplir sus metas internas. Esta
la facultad de presentar observaciones a los ante-
necesidad justificada se presenta a la Vicerrectoría
cedentes con el objeto de asegurar la idoneidad
de Administración y Finanzas y a la Vicerrectoría
de postulante y un estándar para la calidad de la
Académica, entidades que autorizan y dan paso al
docencia.
proceso de contratación, descrito anteriormente
Cabe consignar que todos los académicos, inde-
en el área de Gestión Institucional de este informe.
pendiente de su condición contractual, están ads-
En el caso de los docentes a honorarios, desti-
critos a un departamento. Finalmente, la Dirección
nados a cumplir una labor académica acotada, es
de Docencia autoriza la incorporación d el docen-
el Decano o Director quien envía una carta de pre-
te, activándose su perfil en los sistemas de infor-
sentación, junto con el currículum del académico y
mación de la Universidad.
sus títulos legalizados, a la Dirección de Docencia
para la correspondiente revisión y autorización.
05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Capacitación docente Metodologías activas y complejas para el desa-


rrollo de resultados de aprendizaje: Curso teórico
e instrumental orientado a revisar y analizar las
Tal como se señaló en el acápite sobre estruc-
metodologías activas y complejas para desarrollar
tura organizacional de la docencia de pregrado, la
resultados de aprendizaje en el aula universitaria.
Universidad cuenta con un Centro de Innovación
y Desarrollo Docente (CIDD), que se sitúa en la
Las TIC para potenciar los aprendizajes en la
Dirección de Docencia. El propósito de los pro-
educación superior: Curso Teórico e instrumental
gramas y acciones de este centro es contar con el
que entrega las herramientas y procedimientos
perfil de docentes que exige el Modelo Educativo
para evaluar los resultados de aprendizaje y com-
de la UCSC.
petencias.
Los objetivos señalados se logran a través del
Programa de Competencias Pedagógicas (PCP) y
Evaluación de los resultados de aprendizaje: Cur-
de los cursos de especialización y talleres instru-
so de carácter teórico práctico, modalidad b-lear-
mentales para los docentes de la institución. Este
ning, en el que se estudia, analiza y elaboran es-
programa busca desarrollar en los docentes de la
trategias pedagógicas, metodológicas y didácticas
UCSC las competencias que los habiliten para el
implicadas en el proceso de inserción de las Tec-
ejercicio profesional-docente. La capacitación exi-
nologías de Información y Comunicación en el aula
ge por parte del docente asistencia obligatoria de
universitaria. Propicia su uso didáctico como un
un día de trabajo intensivo, el cual es complemen-
medio de apoyo a la información, comunicación,
tado por un trabajo de implementación en el aula y
aprendizaje y generación de conocimiento de los
la entrega final de un informe. Una vez entregados
estudiantes.
los productos de cada curso, se acredita y certifica
la competencia. Las Competencias Pedagógicas se
Generación de comunidades docentes en la
pueden certificar, además, vía el reconocimiento
educación superior: Curso de carácter teórico y
de la experiencia docente.
práctico que busca la construcción de comunida-
El PCP tiene como principal objetivo habilitar a
des como espacios de formación con la idea de
los docentes en las cinco competencias definidas:
sistematizar experiencias de innovación con fines
de divulgación.
Diseño de un curso centrado en resultados de
A diciembre de 2015, el Centro ha capacitado a
aprendizaje: Este curso permite contextualizar al
840 docentes, lo que corresponde a un 71% del
docente en el modelo formativo basado en com-
total. La evolución experimentada va de acuerdo a
petencias y resultados de aprendizaje. Se busca a
la implementación progresiva del modelo educati-
partir de la aplicación y contextualización del mo-
vo en todas las carreras de la Universidad, que en
delo en el programa de curso y el syllabus de la
la actualidad es de un 84%.
asignatura, desarrollar estrategias que contribuyan
en términos prácticos a orientar la acción docente
centrada en el desempeño del estudiante.
05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Tabla 59. Profesores capacitados en metodologías activas UCSC, 2011 – 2015.


2011 2012 2013 2014 2015

Total Capacitados 257 379 489 685 840

Total Docentes 1168 972 1018 1070 1188

Porcentaje 22% 39% 48% 64% 71%

Fuente: Estadísticas del CIDD a diciembre de 2015.

El número de asistentes a los diferentes cursos se detalla en la tabla siguiente.


del Programa de Competencias Pedagógicas (PCP),

Tabla 60. Asistentes a cursos Programa de Competencias Pedagógicas (PCP)


N° Programa de Competencias Pedagógicas N° de docentes participantes

1 Diseño de un curso centrado en resultados de aprendizaje. 503

2 Metodologías activas y complejas para el desarrollo de resultados de aprendizaje 507

3 Evaluación de los resultados de aprendizaje. 535

4 Las TIC para potenciar los aprendizajes en la educación superior. 388

5 Generación de comunidades docentes en la educación superior. 49

Fuente: Estadísticas del CIDD a diciembre de 2015. Incluye docentes capacitados por cada competencia.

Como se aprecia en las tablas anteriores, ha propias unidades académicas han realizado en el
existido un esfuerzo sistemático de la UCSC en el marco de sus renovaciones curriculares. Como
perfeccionamiento pedagógico y un alto nivel de ejemplo de lo anterior, gracias al PMI del Instituto
compromiso de los académicos de planta y part-ti- Tecnológico, se realizaron capacitaciones pedagó-
me por hacer parte de estas iniciativas. gicas al área técnica, tal como se presenta en la
Sin perjuicio de los esfuerzos institucionales, siguiente tabla:
se suma a lo anterior las capacitaciones que las

Tabla 61. Asistente a cursos docentes Instituto Tecnológico


N° Programa de Competencias Pedagógicas N° de docentes participantes

1 Planificación curricular de aula 128

2 Metodologías complejas 119

3 Evaluación de competencias y resultado de aprendizaje 114

Fuente: Centro de Innovación y Desarrollo Docente


La Institución entrega un incentivo financiero(64) otra parte, el CIDD ofrece cursos de especializa-
a los docentes que, estando capacitados, obtengan ción que tienen una duración de 4 a 5 horas y
su certificación en cualquiera de las competencias están orientados a profundizar en alguna temática
pedagógicas del programa de capacitación. Por pedagógica, según se detalla en la siguiente tabla:

Tabla 62. Cursos de especialización.

CURSOS Total Capacitados

Análisis de la Práctica docente como proyecto de Investigación-Acción 10

Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) 22

Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) Integrado 6

Aprendizaje Basado en Proyectos (POL) 6

Aprendizaje cooperativo 11

Atlas-ti 19

Capacitación 1 Coordinadores I.T. 10

Cómo evaluar productos y desempeños 4

Cómo evaluar sin pruebas 39

Curso de aplicaciones TIC e Instrumentos de Evaluación para el aprendizaje 12

Curso de Metodologías y Evaluación de Competencias y Resultados de Aprendizaje - Carrera de Derecho 8

Curso de Técnicas Pedagógicas y Aplicaciones TIC 20

Curso estrategias didácticas y evaluativas 14

Curso TBL 22

Didáctica de las Matemáticas 6

Docencia y Estilos de Aprendizaje 3

El cine como recurso didáctico 8

Estrategias para motivar en el Aula 23

Inducción al Modelo Formativo UCSC@ 15

Innovación educativa en Educación Superior 1

Instrumentos de Evaluación Tradicionales 38

La Pedagogía de Jesús 6

Método de Casos 50

Pedagogía Teatral 16

Procedimientos para evaluar por observación (Desempeños y Productos) 13

Procedimientos para evaluar pruebas escritas. 40

Qué son los SCT y cómo se calculan 36

Total general 458

Fuente: Estadísticas del CIDD a diciembre de 2015

(64) Anexo 37. Resolución de Vicerrectoría Académica N°45/2010. Define procedimiento para el proceso de capacitación docente según el programa de competencias pedagógicas del Centro de Innovación
y Desarrollo Docente.
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Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Por su parte, se dictan talleres instrumentales jetivo es capacitar en herramientas básicas para
breves relacionados con temáticas y necesidades su uso educativo. Sus temáticas se detallan en la
específicas emergentes de los docentes, cuyo ob- tabla siguiente:

Tabla 63. Talleres instrumentales.

TALLERES Total Capacitados

Actualización plataforma Ev@ 2.6 156

Aprendizaje Basado en Problemas con TIC 4

Aspectos avanzados de Ev@ 40

Cómo activar la participación de los estudiantes 7

CoRubrics, una plantilla digital para evaluar con rúbricas 8

Creación de material Interactivo en EV@ 18

Diseño de Presentaciones Efectivas 15

Diseño y adecuación de imágenes 16

Elaboración de Rúbricas 34

Enseñanza justo a tiempo 9

Estrategias para activar conocimientos previos 15

Evaluación de Habilidades Cognitivas en Pruebas Escritas 7

Evaluación KPSI on line 7

Evaluación on line 5

Excel Básico 3

Gestión del conocimiento aplicado a la innovación de la Docencia Universitaria 20

Herramienta colaborativa Google Drive. 41

Herramientas de la Nube 32

Hot potatoes. Diseño de actividades didácticas 17

Inducción a la plataforma EV@ 363

Innovación pedagógica a través del Team Based Learning 9

Instrumentos para autoevaluar 11

Instrumentos para Coevaluar 13

La infografía una nueva competencia digital en educación. 9

La Investigación Acción como herramienta para mejorar la Práctica Educativa 23

Mapas Conceptuales Digitales 61

Micro Taller Administración de grupos o trabajo con grupos. 14

Micro Taller Cuestionarios 9

Micro Taller Foro 7

Micro Taller Glosario 8


TALLERES Total Capacitados

Micro Taller Lecciones 7

Micro Taller Portafolio 2

Micro Taller Tareas 14

Nuevos Enfoques de la Evaluación Educacional: Mitos, Dificultades y Desafíos 16

Pizarra Digital Interactiva 3

Planificación eficaz de una clase 25

Póster Multimedia en Línea 7

Presentaciones dinámicas 11

Presentaciones efectivas en el aula 7

PREZI 90

Quieres innovar tu clase 6

Syllabus 19

Tareas, Glosarios y Consultas en EV@ 33

Uso de Cuestionario en EV@ 72

Uso de Foro en EV@ 78

Uso de Foros y tareas en EV@ 20

Uso de Tareas en EV@ 29

Uso de Wiki en EV@ 9

WebQuest 47

Total general 1476

Fuente: Estadísticas del CIDD a diciembre de 2015

Adicionalmente, a través del CIDD se programan nas prácticas docentes, a partir del año 2011 se
capacitaciones que tienen por objetivo mejorar la desarrollan Coloquios de Docencia Universitaria,
gestión de la docencia. Durante el año 2015, se que buscan compartir experiencias docentes vin-
realizaron capacitaciones en Notas en Línea para culadas a la instalación del Modelo Educativo en
profesores de estudiantes BNA y Programación la UCSC.
Académica para jefes de carrera, secretarios aca- Los temas se relacionan con el estado de
démicos y secretario docente. avance en la implementación del modelo educa-
Para fortalecer la reflexión y compartir las bue- tivo, según se detalla a continuación:
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Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Tabla 64. Coloquios organizados por la Dirección de Docencia.

Nº TÍTULO DEL COLOQUIO FECHA

1 Los procesos de Innovación Pedagógica en el aula 30 de noviembre de 2011

2 Evaluación de Resultados de Aprendizaje y Competencias 31 de julio de 2012

3 Evidenciando Resultados de Aprendizaje 14 de enero de 2013

4 Experiencias Interdisciplinarias 09 de junio de 2013

5 Aprendizajes a través de evidencias: los aportes de una docencia innovadora 28 de noviembre de 2013

6 La Reflexión como Catalizador de Cambio en las Metodologías del Aula 14 de noviembre de 2014

7 Formación en Innovación Educativa 19 de noviembre de 2015

Fuente: Dirección de Docencia

Fondos concursables de Con los Fondos de Apoyo a la Docencia se finan-


cian proyectos que contemplan actividades para el
apoyo a la docencia
logro de los siguientes propósitos:

La UCSC cuenta con un fondo competitivo para


a. Mejorar el proceso de enseñanza aprendizaje
la promoción de la calidad de la docencia, deno-
b. Desarrollar publicaciones de apoyo a la docencia.
minado Fondo de Apoyo a la Docencia(65) (FAD),
c. Confeccionar material audiovisual para la do-
administrado por la Dirección de Docencia. Este
cencia que apoye el proceso de enseñanza apren-
fondo permite, desde el año 2001, la ejecución de
dizaje.
proyectos de carácter anual liderados por profeso-
d. Aplicación de metodologías activas utilizando
res de planta, cuyos objetivos se enfocan en propues-
Tecnologías de Información y Comunicación (TIC).
tas de innovación y mejoramiento del trabajo en aula
e. Investigar en docencia universitaria de pregra-
contextualizada en sus actividades académicas.
do.

Tabla 65. Proyectos Fondo de Apoyo a la Docencia ejecutados entre los años 2008 y 2016, según
ámbito.

Ámbito Proyectos %

Mejorar el proceso de enseñanza aprendizaje 26 35,14%

Confeccionar material audiovisual para la docencia 27 36,49%

Aplicar metodologías activas 15 20,27%

Realizar investigación en docencia universitaria de pregrado 6 8,11%


Total 74 100,00%

Fuente: Dirección de Docencia

(65) Anexo 38. Resolución de Vicerrectoría Académica 71/2015. Modifica reglamento del Fondo de Apoyo a la docencia (FAD); Resolución de Vicerrectoría Académica 44/2015. Autoriza excepcionalmente a
prestadores de servicios docentes a participar en fondos de apoyo a la docencia.
Según se muestra en la tabla anterior, predominan El año 2015 se abre por primera vez una convo-
los proyectos relacionados con aspectos de mejora- catoria especial para favorecer a los docentes part
miento del proceso de enseñanza aprendizaje y con- time, cuyo propósito es incentivar buenas prácticas
fección de material de apoyo. El desafío es incentivar pedagógicas. Estos proyectos se enfocan principal-
proyectos de mayor profundidad metodológica y, en mente en metodología A+S y el uso de tecnologías
especial, de investigación sobre la docencia. de la información.

Evaluación del desempeño en aula Docencia, a través de la Unidad de Seguimiento y


Evaluación Curricular, que informa a cada docente
y autoridades los resultados obtenidos. Los resul-
En la UCSC se evalúa sistemáticamente el des-
tados constituyen un insumo para que los Jefes de
empeño de los docentes en el aula, lo que tiene
Departamentos apliquen estrategias de mejora-
como finalidad conocer la percepción de los es-
miento.
tudiantes frente al desempeño de los profesores.
Tal como se puede visualizar en la tabla siguien-
Para ello se aplica una encuesta voluntaria y anó-
te, los resultados obtenidos por los docentes de
nima, que se centra en 4 aspectos: (i) metodología
las distintas Facultades e Institutos muestran una
y planificación, (ii) evaluación del aprendizaje, (iii)
positiva percepción estudiantil sobre el desem-
Interacción con los estudiantes y (iv) aspectos ge-
peño docente. De ellos destacan la dimensión de
nerales.
“Interacción con los estudiantes” como el mejor
La encuesta se aplica cada semestre y sus re-
evaluado.
sultados son sistematizados por la Dirección de

Tabla 66. Resultados de evaluación docente.


Metodología y Evaluación del Interacción con los
Semestre Rango Aspectos generales
planificación aprendizaje estudiantes

1,0 a 3,9 7% 7% 4% 5%

Primer semestre de 2015 4,0 a 5,9 43% 46% 35% 43%

6,0 a 7,0 49% 47% 61% 52%

Fuente: Dirección de Docencia


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Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Recientemente, se detectó la necesidad de me- 1. Planificación de la sesión.


jorar el alineamiento de la evaluación del desempe- 2. Metodologías utilizadas para el proceso de
ño de aula con el Modelo Educativo. El Modelo de aprendizaje.
Evaluación del Desempeño Docente en Aula consi- 3. Evaluación del aprendizaje.
dera, a partir del segundo semestre de 2015, cuatro 4. Actitudes para el desempeño docente/clima
dimensiones, las que están relacionadas con el pro- de aula.
grama de capacitación en competencias pedagógi- La figura 17 que explica gráficamente el Modelo
cas definidas por la Universidad para sus docentes: de Evaluación del Desempeño Docente en el Aula:

Figura 17 Evaluación del desempeño docente en aula.

Evaluación
estudian-
Auto- tes Retroali-
evaluación mentación
Jefe Dpto. Instancias para el
reconocimiento y situa-
ciones de mejora
DESEMPEÑO
DOCENTE

También se incorporó la autoevaluación del do- considerados en el actual Proceso de Evaluación


cente y una instancia de retroalimentación con Académica.
su Jefe de Departamento, con el fin de establecer Con este nuevo Modelo de evaluación del des-
situaciones y espacios de reconocimiento y mejo- empeño docente en aula, se espera superar debi-
ras a la labor del docente. Como se mencionó en lidades que han sido detectadas, en particular la
el capítulo anterior, un elemento importante que que dice relación con el escaso uso de la informa-
incorpora este modelo, es que los resultados ob- ción del instrumento para el mejoramiento de la
tenidos por los docentes están comenzando a ser calidad de la docencia.
05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

5.9 Estudiantes

Progresión inicios de la carrera. El incremento general es de


7,1 puntos porcentuales, llegando a un 82,9% en
a. Rendimiento estudiantil el año 2015. Es destacable un mejoramiento en las
tasas de aprobación en 6 de las nueve Facultades
Al analizar la tasa de aprobación de las asigna- e Institutos. En el caso del Instituto de Teología la
turas de primer año en primera oportunidad(66) (ta- fluctuación porcentual no es significativa en com-
bla 67), se puede observar una clara tendencia de paración al global, debido al bajo número de estu-
mejoramiento del rendimiento estudiantil en los diantes.

Tabla 67. Tasa de aprobación de asignaturas de primer año en primera oportunidad, periodo 2008-2015.
FACULTADES E INSTITUTOS 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

General UCSC 75,9% 80,4% 80,9% 79,7% 80,3% 80,8% 82,3% 82,9%

Facultad de Ciencias 60,2% 67,2% 62,7% 62,1% 55,5% 63,6% 64,4% 71,3%

Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas 71,6% 78,2% 79,7% 77,5% 75,5% 70,5% 76,3% 80,7%

Facultad de Comunicación, Historia y Ciencias Sociales 80,4% 81,9% 80,1% 76,8% 73,5% 80,6% 85,0% 88,2%

Facultad de Derecho 65,1% 62,8% 73,6% 61,4% 54,6% 61,7% 61,4% 72,2%

Facultad de Educación 87,5% 91,7% 89,7% 86,0% 88,8% 87,8% 86,5% 83,9%

Facultad de Ingeniería 54,6% 63,1% 63,3% 62,2% 61,5% 64,8% 65,5% 70,9%

Facultad de Medicina 95,3% 97,0% 97,0% 93,6% 94,8% 93,2% 93,4% 90,9%

Instituto de Teología 74,1% 73,1% 75,4% 73,1% 89,3% 100,0% 81,5% 65,2%

Instituto Tecnológico 80,0% 83,1% 83,4% 82,6% 81,8% 82,1% 84,0% 83,6%

Fuente: DARA (Cubix, Sistema de Estadísticas e Indicadores)

La tasa general de aprobación de asignaturas la mayoría de las unidades académicas, según se


también muestra incrementos que se verifican en muestran en la tabla siguiente:

(66) % de aprobación de asignaturas de primer y segundo semestre, en el universo de alumnos que las inscriben por primera oportunidad en la carrera. ((sumatoria de notas aprobatorias en oportunidad 1 de
nivel 1 y 2) / (total de notas en oportunidad 1 de nivel 1 y 2)) * 100
Tabla 68. Tasa general de aprobación de asignaturas, periodo 2008-2014.
FACULTADES E INSTITUTOS 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

General UCSC 80,6% 82,5% 83,4% 81,8% 82,7% 83,5% 83,5%

Facultad de Ciencias 71,7% 76,9% 76,3% 79,1% 76,4% 79,1% 78,0%

Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas 71,2% 74,3% 78,3% 76,0% 78,5% 76,9% 79,3%

Facultad de Comunicación, Historia y Ciencias Sociales 85,5% 85,7% 87,2% 83,3% 82,4% 86,9% 86,6%

Facultad de Derecho 68,3% 69,1% 72,6% 66,2% 63,7% 66,9% 67,1%

Facultad de Educación 88,5% 90,4% 90,3% 88,5% 89,3% 89,4% 88,9%

Facultad de Ingeniería 63,8% 66,6% 67,6% 66,9% 68,4% 70,7% 70,1%

Facultad de Medicina 95,7% 97,0% 96,8% 95,0% 96,2% 96,2% 95,2%

Instituto Dde Teología 74,3% 78,9% 79,7% 73,9% 81,8% 87,8% 87,3%

Instituto Tecnológico 83,8% 85,8% 86,9% 85,8% 86,1% 86,0% 86,2%

Fuente: DARA (Cubix, Sistema de Estadísticas e Indicadores)

Pese a lo anterior, según muestra la tabla si- prácticamente estable, mientras que las de segun-
guiente, la tasa de retención de primer año es do y tercer año han sufrido disminuciones.

Tabla 69. Tasa de retención de pregrado por cohorte de ingreso, en primer, segundo y tercer año, periodo 2008-2014.
Tasa de retención 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Primer año 81,51% 84,92% 83,67% 79,93% 79,70% 80,54% 80,74%

Segundo año 74,53% 77,37% 74,24% 71,74% 67,14% 69,24%

Tercer año* 74,33% 79,15% 75,88% 72,94% 70,96%

Fuente: DARA (Cubix, Sistema de Estadísticas e Indicadores)


* No se incluye carreras técnicas en retención de tercer año

La Universidad ha detectado que hay factores tabla 70 ilustra lo relacionado con el primer factor.
exógenos que pueden tener un impacto en las Se verifica que a partir del proceso 2012, cuando
tasas de retención de cursos superiores. Los cam- se puede postular con la PSU del año anterior, se
bios en el Sistema Único de Admisión, (posibilidad incrementa el número de estudiantes UCSC que
de usar nuevamente el puntaje de la PSU e incor- vuelven a participar en el mismo. En ese año se
poración del Puntaje Ranking de Notas) sumados a produce un salto, que luego se estabiliza en un
la factibilidad de traslados de los beneficios estu- valor cercano a los 350 estudiantes. Pese a que
diantiles, son dos factores que permiten mayores aumenta el número de postulantes, el porcentaje
oportunidades de movilidad de los propios estu- de estudiantes/postulantes que se matricula en la
diantes hacia carreras de su mayor preferencia. La misma universidad disminuye(67).

(67) Dirección de Admisión y Registro Académico (2015). Estudiantes de la UCSC que vuelven a participar en el proceso de admisión.
05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Tabla 70 Estudiantes UCSC que vuelven a participar del proceso de admisión. Tres cohortes de ingre-
so anteriores al de cada año.

% Postulantes UCSC
Quedan Quedan Seleccio- Matriculados matriculados nuevamen-
Año Postulantes nados en la UCSC te como novatos
Seleccionados en la UCSC
en la UCSC

2010 237 187 62 43 18,14%

2011 234 197 55 34 14,53%

2012 408 355 95 39 9,56%

2013 356 293 49 32 8,99%

2014 326 265 49 33 10,12%

2015 365 288 62 41 11,23%


Fuente: Dirección de Admisión y Registro Académico. Estudiantes de la UCSC que vuelven a participar en el proceso de admisión.

Por último, cabe señalar que la política del Cré- b. Titulación


dito con Aval del Estado generó mayores posibi-
Los indicadores de progresión de los estudian-
lidades de financiamiento en las universidades
tes finalizan con los indicadores de salida: titula-
privadas fundadas a partir de 1981, lo que esta-
ción oportuna, efectiva y empleabilidad de titu-
blece un contexto de mayor competencia por los
lados de la UCSC. En la actualidad la UCSC titula
estudiantes.
un promedio de 2000 estudiantes de pregrado al
año, tanto de carreras técnicas como de pregrado
con licenciatura.

Tabla 71 Tasa de titulación de las cohortes de ingreso 2000 al 2010.

Facultades e Institutos Tasa de titulación

Tasa UCSC (proyectada) 52,5%

Facultad de Ciencias 39,7%

Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas 49,2%

Facultad de Comunicación, Historia y Ciencias Sociales 57,3%


Facultad de Derecho 25,9%
Facultades e Institutos Tasa de titulación

Facultad de Educación 74,4%

Facultad de Ingeniería 17,5%

Facultad de Medicina 80,4%


Instituto de Teología 27,1%
Instituto Tecnológico 44,8%

Fuente: DARA (Cubix, Sistema de Estadísticas e Indicadores)

La tabla anterior, muestra que la tendencia en la las carreras del área de la Educación, con un 74,4%
Universidad es a una tasa de efectividad terminal de titulación. Los valores más bajos se concentran
proyectada de poco más del 50%, puesto que en en las carreras de Ingeniería, con un promedio de
la subpoblación considerada aún quedan estu- 17,5% de titulación y Derecho, con un 25,9%
diantes por titularse. Ello es indicador de deser- La titulación oportuna corresponde a la tasa de
ción tardía y de posibles obstáculos académicos alumnos de una cohorte de ingreso que se titula
en los procesos de titulación, los que deberán ser como máximo en el año posterior a la duración
analizados en la realidad de cada carrera y reme- formal del programa. Tomando los estudiantes in-
diados. gresados entre el año 2005 y 2009 la Universidad
De una manera similar a lo que es la realidad na- presenta un 29% de titulación oportuna, presen-
cional, los valores por carrera más altos en tasas de tándose una situación similar a la del indicador
titulación se encuentran en Medicina con un 80% anterior en cuanto a las diferencias por Facultad
como promedio. Misma situación se presenta en (tabla 72).

Tabla 72 Tasa de titulación oportuna cohortes de ingreso 2005 a 2009.


Tasa de titulación
Facultades e Institutos oportuna

Tasas UCSC 29,14%

Facultad de Ciencias 17,05%

Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas 16,67%

Facultad de Comunicación, Historia y Ciencias Sociales 26,16%


Facultad de Derecho 0,00%
Facultad de Educación 58,77%
Facultad de Ingeniería 5,75%
Facultad de Medicina 74,50%
Instituto de Teología 11,76%
Instituto Tecnológico 16,10%

Fuente: DARA (Cubix, Sistema de Estadísticas e Indicadores)


05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Pese a que la tasa de titulación oportuna por una manera de observar la medida en que surten
cohorte es baja, debe considerarse que este indi- efectos los procesos de innovación en la eficien-
cador toma como subpoblación de referencia co- cia de la titulación, es considerar la proporción de
hortes de estudiantes que no han pasado por la los titulados de cada año que finalizan su carrera
experiencia formativa renovada. En ese sentido, oportunamente.

Gráfico 13 Porcentaje de titulados oportunos por año de titulación. Periodo 2008-2015.

70,00%
60,51%
57,35% 57,67% 58,05% 59,32%
60,00% 54,15%
50,50%
TITULADOS OPORTUNOS

44,58%
50,00%

40,00%

30,00%

20,00%

10,00%

0,00%
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

AÑO DE TITULACIÓN

Fuente: DARA (Cubix, Sistema de Estadísticas e Indicadores)

El gráfico 13 muestra el porcentaje de titulados c. Duración de los estudios


en un tiempo hasta 1 año adicional a la duración
de la carrera, respecto del total de titulados, por La duración de los estudios se presenta como el
año de titulación(68). Como se puede apreciar, exis- cociente entre la duración real promedio y la dura-
te un sustancial avance, en que se explica sobre ción nominal de la carrera (gráfico 14). A continua-
todo por el mejoramiento en el ámbito de las ca- ción se presenta una gráfica con este indicador,
rreras técnicas. En efecto, si de los titulados del según el tipo de carreras y en términos generales.
año 2008, cerca de un 45% finalizaba oportuna-
mente su carrera, al año 2015, este valor ha subido
a cerca del 60%.

(68) ((Titulados en d+1) / (titulados en el año)) * 100) donde d es la duración del plan de estudios.
Gráfico 14. Cociente entre la duración real promedio y la duración nominal de la carrera. Periodo
2005-2015
General 2,20
Profesionales sin
licenciatura
2,00
Técnicas

Licenciaturas
1,80

1,60

1,40

1,20

1,00
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

General 1,39 1,42 1,44 1,46 1,37 1,35 1,42 1,41 1,42 1,37 1,39
Profesionales sin licenciatura 0,95 1,25 1,36 1,36 1,38 1,37 1,43

Técnicas 1,59 1,99 2,14 2,09 1,97 1,80 1,92 1,74 1,62 1,46 1,49
Licenciaturas 1,36 1,33 1,33 1,33 1,30 1,27 1,30 1,32 1,36 1,34 1,34

Fuente: DARA (Cubix, Sistema de Estadísticas e Indicadores)

Se aprecia en el gráfico anterior una tendencia tiene estable en alrededor de 1,3, lo que significa
general a una duración real promedio de la carre- una demora adicional de un tercio respecto de la
ra equivalente a un 40% adicional a la duración duración teórica de los planes de estudio. La es-
teórica, situación que se presenta también en las tabilidad en el tiempo de este indicador en este
carreras profesionales sin licenciatura. Por su par- tipo de carreras, se debe a que aún no se titula un
te, en las carreras técnicas de nivel superior, ha número significativo de estudiantes adscritos al
existido una notable mejora de este indicador de modelo por resultados de aprendizaje y compe-
eficiencia, puesto que la tendencia era a la dupli- tencias. En efecto, en los últimos cuatro años, sólo
cación de la duración de la carrera y ahora es de un 3,4% de los titulados de carreras con licencia-
alrededor de un 50% adicional a la duración teóri- tura provienen de planes de estudio renovados.
ca. Esto se explica porque se ha intervenido en los Estos indicadores referidos a la progresión de los
criterios y mecanismos de titulación, adecuando estudiantes en los planes de estudio dan cuenta
las demandas académicas a lo que corresponde de los niveles de eficacia y eficiencia de los proce-
a carreras de esta naturaleza. En las carreras con sos docentes. Al ponerlos en una perspectiva más
licenciatura se aprecia que este indicador se man- amplia se observa que son consistentes con estu-
05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

dios realizados por el MINEDUC a nivel nacional(69), Seguimiento de titulados


lo que significa que la UCSC, al procurar ampliar el
acceso y oportunidades a estudiantes de primera
El Sistema de Seguimiento de Titulados (SST) de
generación en la educación superior, se hace par-
la Universidad Católica de la Santísima Concep-
te de un desafío país, lo que otorga consistencia y
ción es un sistema de información Institucional
pertinencia a sus objetivos estratégicos en docen-
que contiene la información personal, laboral y
cia de pregrado.
académica de los titulados. El SST es un elemento
Aunque la retención de primer año de la UCSC
constitutivo de evaluación de la calidad de la edu-
es superior a las cifras nacionales, se ha visto que
cación y formación profesional de la Institución.
existe una tendencia a la baja en la retención en
Dispone de información confiable y pertinente
cursos superiores (segundo y tercer año). Cabe se-
para conocer los desempeños de los titulados, con
ñalar respecto de este punto, que se requiere sis-
el objetivo de evaluar y retroalimentar el proceso
tematizar estudios de la deserción y avanzar en el
de formación.
monitoreo de la misma, que den sustento a buenas
Para la recolección de la información se contacta
prácticas que favorezcan la retención estudiantil.
periódicamente a los titulados y graduados a tra-
Es sabido que se trata de un fenómeno multifacto-
vés de diversos medios a fin de mantener sus an-
rial que, por consiguiente, requiere equipos multi-
tecedentes actualizados.
disciplinarios a cargo y esfuerzos de investigación
sistemáticos.

Gráfico 15. Empleabilidad titulados de la UCSC.

Empleabilidad a los 6 meses Empleabilidad al 4to año


100 100

80

60
50
40

20

0 0
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Con licenciatura Sin licenciatura Con licenciatura Sin licenciatura

Fuente: Sistema de Seguimiento de Titulados

(69) Ver por ejemplo: SIES (2015) Duración real y porcentaje de sobreduración de carreras y programas de Educación Superior en Chile (2010-2014) disponible en http://www.mifuturo.cl/images/Informes_
sies/duracion_sobreduracion/duracion_real_y_sobreduracion_es_2015.pdf SIES (2015) Principales resultados evolución retención de 1er año 2010 – 2014. http://www.mifuturo.cl/images/Informes_sies/
Retencion/principales resultados evolucin retencin de 1er ao 2010-2014.pdf
El gráfico anterior permite apreciar que la Uni- lidad. En 2014 la tasa de empleabilidad de la UCSC
versidad en el año 2014 presenta un 63,12% al cuarto año es de 93,43%.
de titulados empleados antes de los 6 meses de De acuerdo a la información del SST 2014, un
egreso de sus carreras, siendo las carreras sin li- 82,46% de los titulados se encuentra trabajando.
cenciatura las con mejor tasa (67%). Al cuarto año, Según lo que se puede observar en el gráfico si-
la situación mejora sustancialmente para ambos guiente, del total de los titulados que ingresan al
grupos de carreras, siendo las carreras con licen- mundo laboral un 93,90% se desempeña en un
ciaturas las que tienen la mejor tasa de empleabi- trabajo relacionado con su formación de pregrado.

Gráfico 16. Pertinencia laboral titulados trabajando.

6%

94%

Relacionado No Relacionado
Fuente: Sistema de Seguimiento de Titulados
05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Participación de los titulados en la titulados los programas de diplomados, pos títulos


y de postgrado. En la actualidad, de los 508 ma-
UCSC
triculados en programas de postgrado un 32% co-
rresponde a titulados de la UCSC siendo una cifra
Desde el año 2002, la UCSC cuenta con la Red de similar para los programas de postítulos y diploma-
Ex alumnos que se denomina Alumni, instancia dos con un 31% de un total de 432 matriculados.
que tiene como objetivo el mantener la relación Complementario a lo anterior, la Universidad ha
con los titulados, potenciando el compromiso y desarrollado a través de la Dirección de Relaciones
colaboración mutua. Desde esa fecha se han crea- Institucionales actividades que van en directo apo-
do una serie de beneficios especiales para los ti- yo a la empleabilidad de los titulados. Los talleres
tulados, como descuentos en tiendas de la zona y de inserción laboral comenzaron a partir del año
rebajas para los programas de Magister y otros de 2014, con el objetivo de entregar las herramientas
educación continua, siendo estas últimas las más básicas para que se inserten de manera exitosa en
importantes y utilizadas por los titulados. el mundo laboral. Las temáticas que se abordan
La vinculación más directa que tiene la institu- son: Contexto actual del mundo laboral, competen-
ción con sus titulados es a través de la educación cias de empleabilidad, preparación de currículum y
continua. La UCSC pone a disposición de todos sus entrevista de selección.
Tabla 73. Participación talleres de inserción laboral.
Items Estudiantes participantes

Carreras con licenciatura 2014 40

Carreras sin licenciatura 2014 119

Fuente: Dirección de Relaciones Institucionales

Por otra parte, a través de una alianza estraté- para promover una mayor participación.
gica con Universia, la Universidad ha puesto a A estas acciones se suma la alianza suscrita con
disposición de sus estudiantes y exalumnos, un Trabajando.com para ofrecer el servicio del Portal
curso virtual denominado “Inserción Laboral para de Empleo UCSC. Esta herramienta permite dar
el Empleo y el Emprendimiento”. Este curso onli- acceso a las ofertas genéricas de la comunidad
ne es gratuito y busca que el participante conozca Trabajando.com y además, gestionar ofertas de
aquellos aspectos básicos relacionados con la in- empleos exclusivas para miembros de la UCSC y
serción laboral y la protección social al empleo, así por esa vía, difundirlas entre la comunidad de es-
como también aquellas herramientas que guían la tudiantes y egresados.
puesta en marcha del emprendimiento. Durante el Los egresados son consultados también en los
2014, en este curso se inscribieron 360 egresados procesos de validación de perfiles de egreso y
y titulados. Actualmente se trabaja en su rediseño acreditación de carreras e institucional.

Servicios al estudiante racción que permite la realización fluida de trámi-


tes y la comunicación con los estudiantes, tanto de
las unidades académicas como de las unidades de
La UCSC ha definido políticas de apoyo al desa- soporte administrativo y de gestión. Un aspecto a
rrollo de los estudiantes en servicios tales como destacar es que la Intranet Institucional permite
atención de salud física y mental, oferta de activi- que la experiencia de interacción del estudian-
dades en el ámbito artístico-cultural y deportivo, te de las sedes con la administración, no se vea
biblioteca, procesos académicos y de registro y afectada por la lejanía geográfica con la ciudad
certificación, gestión de becas y créditos y otros de Concepción. Así por ejemplo, desde este sitio
beneficios. Asimismo, apoya la realización de ac- se puede acceder a herramientas como Notas en
tividades que favorezcan el desarrollo integral de Línea, en las que el estudiante puede seguir su
los estudiantes, como cursos de liderazgo, em- progresión académica en los ramos, comunicarse
prendimiento y preparación a la vida laboral, entre con sus profesores, monitorear su asistencia a los
otros. cursos, informarse de las fechas de evaluaciones,
La Intranet Institucional es un espacio de inte- etc. Las notas, tanto parciales como finales, son su-
05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

bidas por los docentes, generando de manera au- Durante 2015, se lanzó además la aplicación
tomática un aviso que llega al correo electrónico GeoUCSC, que nació como una alternativa de
del estudiante. En la Intranet también se encuen- ayuda a los estudiantes novatos. La aplicación
tra la aplicación para la obtención de los Certifi- permite al alumno contar con todas las alter-
cados en Línea, mediante la cual el estudiante nativas de desplazamiento para ir de un pun-
puede acceder a, entre otros, Certificado de to a otro dentro de la Universidad, calculando
Alumno Regular, Certificado de Alumno Regular la distancia restante minuto a minuto. La app
con Avance Curricular, Certificado de Estudios, también incorpora la ruta para personas con
Certificado de Ranking, Certificado de Egreso y limitantes para desplazarse, lo que facilita la
Certificado de Título. Estos certificados están movilidad de las personas que utilizan sillas de
validados mediante firma electrónica avanza- ruedas.
da, por lo tanto, tienen plena vigencia legal Otra aplicación disponible para dispositivos
para los trámites que se estimen convenientes móviles es Vive UCSC, que busca evaluar la ca-
y la mayoría son gratuitos. lidad de la experiencia de los estudiantes en
Finalmente, desde la Intranet el estudiante servicios de la Institución como biblioteca, ca-
puede acceder a un pendrive virtual, a su co- sino y deportes. Esta app incorpora una herra-
rreo electrónico, horario de clases y puede re- mienta de notificaciones similar a la de una red
visar información sobre créditos, becas, y otros social, en la que los estudiantes recibirán en
beneficios. sus correos comentarios y respuestas a su cali-
En noviembre de 2015, atendiendo las su- ficación, lo que permite una mayor interacción
gerencias y solicitudes de los estudiantes, la entre la Comunidad Universitaria.
Universidad lanzó su aplicación UCSC Móvil,
diseñada específicamente para smartphones.
El objetivo de esta app es centralizar los princi-
pales servicios que se encuentran disponibles
a través de la web tradicional, haciéndolos ac-
cesibles al estudiante de manera rápida y adap-
tada a los dispositivos móviles. De esta forma,
a través de su celular los estudiantes de pre y
post grado podrán ver sus notas de asignatu-
ras, horarios, buscar la disponibilidad de libros
de Biblioteca y el reglamento interno, así como
recibir mensajes y noticias institucionales y re-
visar detalles sus aranceles o beneficios. Ade-
más, incorpora la posibilidad de solicitar horas
médicas e infraestructura deportiva, trámites
que antes debían realizarse de manera presen-
cial en cada una de las unidades.
Recintos y oferta deportiva deportivas destacadas, los que participan en com-
petencias de nivel regional y nacional en el ámbito
La Universidad dispone de recintos deportivos en universitario y federado.
el Campus San Andrés, en donde se cuenta con un
total de 10.022 metros cuadrados aprox., para la Deporte Curricular: Se ofrecen cursos de inicia-
práctica de diversas actividades deportivas, distri- ción deportiva, los que forman parte de la carga
buidos en: Gimnasio A, para la práctica del vóleibol académica de los estudiantes.
y básquetbol; Gimnasio B para la práctica del baby
fútbol, tenis de mesa, bailes folclóricos latinoame- Actividades Recreativas: Son de libre participa-
ricanos, aeróbica, step y sala de musculación. Ade- ción, dirigidas a toda la comunidad universitaria.
más cuenta con dos canchas de tenis y una cancha Estas actividades son: musculación, spinning, ae-
de fútbol de pasto sintético, cuatro camarines, una róbica, aerobox, tenis de mesa y tenis, conjunto de
oficina y un sector de utilería. danzas y cantos tradicionales, torneos interescue-
La oferta de actividades hacia los estudiantes las y torneos internos.
se desglosa en tres áreas para el desarrollo del de- En estas actividades deportivas y recreativas
porte y la actividad física, las que permiten abarcar participa el 30% de los alumnos de la Universi-
una amplia gama de intereses de los jóvenes. dad, esto es, aproximadamente 2000 estudiantes
están mensualmente practicando alguna actividad
Deporte Representativo: A través de ramas de- deportiva y/o recreativa, lo que se muestra en la
portivas que reúnen a jóvenes con condiciones siguiente tabla:

Tabla 74. Estudiantes participantes en actividades deportivas


OFERTA 2012 2013 2014 2015

Spinning 1.816 2.434 2464 782

Baile entretenido 507 963 924 523

Musculación 10.701 11.280 8.321

Tenis de Mesa 493 284

Entrenamiento funcional 466

Crossfit 1.191 358

Pilates 926 762 517

Gap 1180

Taller coreográfico 245 651 603

Taller de Voleibol 269 264

Taller baile de salón 118

Taller cross training 758

TOTAL 2.323 16.953 17.110 13.414

Fuente: Dirección de Apoyo a los Estudiantes


05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

La UCSC cuenta también con una organización Teatro. Asimismo, se organizan Concursos de Ban-
Deportiva con Personalidad Jurídica vigente, cuyo das de Rock, Debates, Concurso de Cuentos, Festi-
representante legal es el Director de la Dirección vales de Teatro Interfacultades, Ciclos de Cine, En-
de Apoyo el Estudiante. Es a través de esta figura cuentros Corales, Encuentros de Cantos y Danzas
que la UCSC participa en las competencias uni- Tradicionales, Concursos de Cuento y Poesía para
versitarias de la Región del Biobío y de la Zona Estudiantes de 3ros. y 4tos. Medios; Torneo de De-
Sur de la Red Deportiva Universitaria. Además, se bate Inter-Escolar y Cursos de Formación Artísti-
encuentra incorporada a la Asociación Deportiva co-Cultural. Para estas actividades se cuenta, en el
Educación Superior, ADESUP. Centro de Extensión UCSC, con una Sala de Teatro,
equipada, y con una capacidad para 266 especta-
Pastoral universitaria dores; una amplia Sala de Exposiciones; dos Salas
de Ensayos para Teatro y Danza, y un Hall para ac-
tividades misceláneas.
La Pastoral Universitaria de la UCSC, tiene como
su principal objetivo potenciar la atención pasto-
ral a los académicos, estudiantes y funcionarios y Servicio de salud estudiantil
es parte de los programas de Vinculación para el
Desarrollo de Oportunidades en el “Programa de Existe el Departamento de Salud Estudiantil, de-
Formación Sello UCSC”. Ayuda a la formación ade- pendiente de la DAE. El servicio otorga atención
más de fomentar y profundizar el proyecto de vida de salud de carácter primario, complementario a
cristiana en la comunidad universitaria. La Pastoral los servicios médicos con que pueda contar cada
participa y encabeza distintos proyectos sociales, estudiante. Se cuenta con dependencias que con-
constituyendo un medio efectivo para la canaliza- templan un box médico que se utiliza por media
ción de las inquietudes solidarias. jornada, un box dental que permite atención jor-
nada completa y tres boxes de atención psicoló-
Actividades artístico-culturales gica. También se cuenta con un box doble de en-
fermería que permite recepcionar al paciente y
contenerlo en caso que sea necesario. El equipo
La Universidad, a través de su Dirección de Ex-
médico cuenta con una enfermera jornada com-
tensión Artística y Cultural dependiente de la Vi-
pleta, un médico por media jornada, dos odontólo-
cerrectoría de Vinculación con la Sociedad, con-
gos de media jornada cada uno, un ayudante den-
tribuye a la formación integral de los estudiantes,
tal jornada completa y una secretaria de recepción.
estimulando la capacidad creativa y expresiva,
Este departamento cuenta con los requerimientos
otorgando espacios para la formación y expresión
indispensables exigidos por el Servicio de Salud
de las diferentes manifestaciones artísticas. Entre
Concepción. A continuación, se muestran el núme-
estas actividades se destacan: Coro, Orquesta de
ro de atenciones realizadas por los distintos servi-
Cámara, Danza Moderna y Talleres Literarios y de
cios ofrecidos:
Tabla 75. Número de atenciones de salud estudiantil 2011 – 2015.

SERVICIOS 2011 2012 2013 2014 2015

Medicina 819 671 670 457 747

Enfermería 1.852 898 119 1.764 2.028

Psicología 1.164 840 1.307 818 1.159


Nutrición 173 189 274 26 0

Dental 1.025 1.622 1.267 1.329 1.609

Total 5.033 4.220 3.637 4.394 5.543

Fuente: Dirección de Apoyo a los Estudiantes

Bienestar estudiantil y financia- tudios con ayuda de becas, créditos y otros benefi-
cios anexos. En efecto, como se aprecia en la tabla
miento de los estudios
76 un 86,81%, de los estudiantes de pregrado tie-
ne algún tipo de beneficios de arancel, que cubren
Dado el perfil social de los estudiantes de la
un promedio de 71,42% de este.
UCSC, un alto porcentaje de ellos financia sus es-

Tabla 76. Porcentaje de cobertura de becas y créditos en relación al arancel real año 2015 y porcen-
taje de estudiantes beneficiarios

Porcentaje de financiamiento Porcentaje de estudiantes con


FACULTAD
del arancel becas y créditos

Facultad de Ciencias 78,94% 95,39%

Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas 79,76% 94,08%

Facultad de Comunicación, Historia y Ciencias Sociales 77,51% 92,64%

Facultad de Derecho 64,65% 87,35%

Facultad de Educación 85,15% 94,96%

Facultad de Ingeniería 75,74% 93,02%

Facultad de Medicina 79,23% 96,09%

Instituto de Teología 73,09% 83,58%

Instituto Tecnológico 37,41% 72,27%

TOTAL 71,42% 86,81%

Fuente: Unidad de Gestión Financiera Estudiantil


05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Por su parte, existen otros beneficios complementarios, los que se muestran en la tabla siguiente.

Tabla 77. Estudiantes con beneficios año 2015.

Tipo de beneficio Número de beneficios

Beca de Alimentación (UCSC) 193

Beca de Yolanda Garib(70) (UCSC) 5

Beca de Residencia (UCSC) 77

Beca de Residencia en Hogar (UCSC) 16

Beca Indígena 60

Beca de Residencia Indígena 2

Beca de Alimentación JUNAEB 5.275

Beca de Mantención JUNAEB 3.645

Beca Presidente de la República 239

Beca Alimentación casino 40

Total 9.552

Fuente: Unidad de Gestión Financiera Estudiantil

La asesoría y apoyo de los estudiantes en los otorgados por el Estado: Tarjeta Nacional Estudian-
procesos de control económico y renovación de til, Beca Presidente de la República, Beca Indígena,
beneficios se realiza mediante la Unidad de Ges- Beca Zonas Extremas, Beca de Mantención, Beca
tión Financiera Estudiantil (GFE)(71), que tiene por de Alimentación de la Educación Superior (BAES),
misión la gestión, mantención y control de las entre otras. Además administra los beneficios inter-
cuentas que representan la situación económica nos de la Universidad, tales como la beca de ali-
de los alumnos, la orientación y difusión de pro- mentación y beca de residencia. Este Departamen-
gramas de financiamiento y el apoyo en los trá- to desarrolla actividades que ofrecen la integración
mites administrativos y negociaciones, a fin de que social de los estudiantes y estimula el sentido de
los estudiantes no vean interrumpidos sus estudios pertenencia de éstos con la UCSC. Esto se realiza
por motivos económicos. Debido a la interacción mediante la coordinación de actividades con fun-
entre el rendimiento académico y la renovación de daciones y organizaciones sociales de la comuni-
beneficios, en el año 2015 la GFE ha implementado dad y otras actividades que promueven el desarro-
un sistema de alertas para fortalecer la autorregu- llo de las habilidades sociales del alumnado.
lación de los estudiantes. Cabe destacar que en el año 2016 aproximada-
El Departamento de Bienestar Estudiantil admi- mente un 60% de los estudiantes de pregrado
nistra los beneficios de mantención del estudiante está afecto a la nueva política de la gratuidad.

(70) Beca destinada a hijos de inmigrantes o hijos de condenados privados de libertad


(71) Véase www.sube.ucsc.cl
Programa de inclusión estudiantil PIE atención a la discapacidad. Adicionalmente permi-
tió la adquisición y distribución de material educati-
vo accesible y/o inclusivo, además de herramientas
En consonancia con la ley 20.422, que establece tecnológicas inclusivas para las personas que se
normas sobre igualdad de oportunidades e inclusión encuentran en situación de discapacidad.
social de personas con discapacidades, en el año
2014 la Universidad asume el desafío de contribuir a Postulación y adjudicación de fondos Concurso
la inclusión de los estudiantes en situación de disca- de proyectos de desarrollo institucional Línea de
pacidad que pertenecen a esta casa de estudios, for- modernización de procesos (Diciembre 2014). Su
malizándose la creación del Programa de Inclusión principal objetivo es “Disminuir las barreras de ac-
Estudiantil (PIE), dependiente de la Vicerrectoría Aca- ceso y de permanencia presentes en la UCSC, que
démica. El PIE de la UCSC está diseñado para generar obstaculizan el pleno desarrollo e integración de
estrategias y acciones que permitan la igualdad de los estudiantes en situación de discapacidad”. Gra-
oportunidades, participación, vida independiente y cias a este proyecto se están habilitando espacios
accesibilidad de los estudiantes, de forma que pue- físicos de alta demanda. Por ejemplo, en todas las
dan desarrollarse de forma plena en sus actividades bibliotecas se están implementando aulas con he-
académicas, curriculares y de la vida estudiantil. rramientas tecnológicas accesibles y/o inclusivas
Para ello se llevaron a cabo las siguientes acciones: que facilitan las actividades académicas del estu-
Diagnóstico y caracterización de la población diante, sobre todo cuando se trata del acceso y tra-
en situación de discapacidad de toda la UCSC. Con tamiento de la información.
la aplicación de una encuesta se logró diagnosticar Becas de Capacitación a docentes y funciona-
a un total de 38 estudiantes, quienes ingresaron rios UCSC financiado por el FDI “Disminución de
vía regular a la UCSC. barreras físicas y tecnológicas que favorezcan la
Postulación y adjudicación de fondos Concurso inclusión de los estudiantes en situación de dis-
Nacional de Proyectos para la Inclusión Educativa capacidad de la UCSC”. Estas becas permitieron el
de Estudiantes en situación de Discapacidad en diseño e implementación del Diplomado en Inclu-
la Educación 2015, financiado por SENADIS. Este sión de Estudiantes en Situación de Discapacidad
proyecto permitió la ejecución de jornadas de con- para académicos y funcionarios universitarios. De
cientización, sensibilización y capacitación a la co- esta forma se está contribuyendo en la preparación
munidad universitaria, mediante seminarios, char- y formación de los académicos y funcionarios de
las, encuentros, talleres de difusión y promoción en nuestra casa de estudios, becando al 100% de los
docentes y funcionarios UCSC interesados.
05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Evaluación de los servicios La encuesta se estructura de acuerdo a 6 dimen-


siones: servicios administrativos, de biblioteca, de
estudiantiles
casino y cafetería, informáticos, entregados
A partir del segundo semestre del año 2006 se por la carrera y servicios institucionales. Cada
comenzó a aplicar la Encuesta Institucional de una de las dimensiones mencionadas se com-
Servicios a los Estudiantes a toda la comunidad pone de un número determinado de ítems que
estudiantil de la Universidad. Su principal objetivo es permite concluir acerca de los niveles de satis-
Identificar la satisfacción respecto de los servicios pro- facción que los alumnos poseen en cada una
porcionados por las unidades académicas y de servicio de ellas.
de la institución, a fin de lograr una perspectiva general A continuación se presenta en el gráfico 17,
de satisfacción a nivel institucional, y una mirada más es- los índices de satisfacción de la encuesta apli-
pecífica a nivel de unidades académicas y de servicios. cada en el año 2015.

Gráfico 17. Satisfacción servicios institucionales UCSC.

Administración

Biblioteca

Casino y Cafetería

Unidades Académicas

Informática

Institucionales

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Satisfacción Neutral Insatisfacción

Fuente: Encuesta Institucional de Servicios a los Estudiantes

Según los resultados obtenidos, se puede con- ítems que presentan los mayores niveles de insa-
cluir que los servicios que presentan un mayor tisfacción son: “Satisfacción respecto al funciona-
nivel de satisfacción son: “Atención al público de miento de la red wifi” con 40,75%, “Infraestructura
la biblioteca” con un 82,75%, “Dominio de los do- de cafeterías en facultad, sede o campus” con un
centes, respecto a las asignaturas que imparten” 39,26%, “Servicio de colación en Campus San An-
con un 79,87%,“Simplicidad en el proceso de ma- drés” con un 37,23% y “Satisfacción respecto a la
trícula” con un 79,68%, “Satisfacción respecto de cantidad de laboratorios de computación” con un
tu carrera” con un 79,46% y “Solicitud y entrega 33,66%.
de certificados” con un 77,89%. Por otro lado los
Organizaciones estudiantiles los estudiantes de la Facultad de Ingeniería de la
UCSC. Cabe también destacar el trabajo que la
Actualmente la Universidad cuenta con 33 centros
Pastoral de la UCSC ha realizado al interior de la
de alumnos en funcionamiento, contando cada
comuna de Tomé, específicamente en el Campa-
uno con sus respectivos espacios físicos para el
mento El Molino de Dichato que acoge a las fami-
ejercicio de las actividades, los cuales se encuen-
lias que perdieron su hogar durante el tsunami del
tran ubicados en sus facultades. La Federación de
año 2010. Con el apoyo de DAE se ha puesto en
Estudiantes de la UCSC también se encuentra vi-
funcionamiento en este lugar un Preuniversitario
gente y cuenta con un espacio propio de funcio-
destinado a apoyar a los alumnos que rinden su
namiento.
PSU durante el presente año.
La UCSC entrega un financiamiento anual a cada
uno de los centros de alumnos, el que se divide
en 11 cuotas. Cada una de estas cuotas asciende
a la suma de $25.000 pesos, lo que da un aporte
anual de $275.000 pesos por centro de alumno.
También existe un aporte a la Federación de Es-
tudiantes de la UCSC, el que se entrega anualmen-
te de, $16.775.000. En síntesis, el aporte global
que la UCSC realiza a las organizaciones estudian-
tiles, asciende a la suma de $22.000.000.-
Existen también otras organizaciones estudian-
tiles específicas, orientadas al trabajo voluntario
en comunidad y de carácter científico, como el
Observatorio de Políticas Públicas de la Facultad
de Derecho, la Academia Científica de Medicina
de la Facultad de Medicina y el Nuevo Liderazgo,
de la Facultad de Economía, entre otras.
Las organizaciones estudiantiles de la UCSC han
participado en el voluntariado de la Región, en
instituciones como el Hogar de Cristo, Un Techo
Para Chile, Fundación de la Superación de la Po-
breza, Programa Adopta un Hermano, Levantemos
Chile. También se han generado iniciativas surgi-
das directamente desde la UCSC como el traba-
jo voluntario en la Caleta de Llico, apoyando la
reconstrucción y puesta en marcha del proceso
productivo de los pescadores de esa zona de la
Provincia de Arauco y que ha sido impulsado por
05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

5.10 Vinculación de la investigación


con la docencia de pregrado
La investigación está vinculada con el área de en las líneas de investigación que han definido las
docencia de pregrado principalmente a través de distintas unidades y son apoyados por un docente.
los trabajos conducentes a grado académico o tí- Un vínculo importante entre investigación y do-
tulo profesional de las carreras. Para ello el pro- cencia de pre y postgrado dice relación con la par-
cedimiento de diseño e innovación establece que ticipación de los estudiantes en actividades de in-
desde su creación, los programas deben definir vestigación a través de la vinculación de sus tesis
las características relevantes de la tesis o proyec- o proyectos de título a los proyectos internos de
to de título, taller final o seminario, identificando investigación (DIN) y con proyectos competitivos
aquellas competencias y actividades curriculares externos. Es así como los estudiantes han podido
que aportan a su desarrollo. participar de publicaciones SCOPUS como autor o
De los 33 programas vigentes conducentes a coautor. En la tabla 78 se presenta el número de
grado académico de licenciatura, 20 de ellos con- tesis asociadas a proyectos de investigación de la
sideran proyectos de investigación, ya sean cientí- Dirección de Investigación UCSC.
ficos o aplicados, con actividades curriculares en
los últimos semestres. Estos proyectos se insertan

Tabla 78. Participación de tesistas en proyectos internos de investigación (2010-2015)

Año 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Total

Pregrado 4 7 3 10 13 12 49

Postgrado 0 2 3 0 3 3 11

TOTAL 4 9 6 10 16 15 60

Fuente: Dirección de Investigación

Como se aprecia en la tabla anterior, el número de En relación con los proyectos externos, en la tabla
tesis ha ido en aumento a lo largo de los años. Asi- 79 se presenta el número, tipo de investigación y de-
mismo hay que señalar, que muchos de los resulta- talle de las tesis de pre y postgrado, y publicaciones
dos obtenidos en las tesis o proyectos de grado, están por año desarrolladas en el marco de Proyectos Fon-
acompañados de presentaciones a congresos de las decyt Regular y de Iniciación durante el período.
distintas especialidades en las que los estudiantes
participan como autores o coautores.
Tabla 79. Número de tesis y publicaciones asociadas a Fondecyt.

Número de
Año Código Proyecto Concurso Modalidad UCSC Nº Tesis Nº Tesis Publicaciones
Pregrado Postgrado indexadas

11121560 Iniciación I. Principal 2 0

11121577 Iniciación I. Principal 3 0 1 Scielo

11121504 Iniciación I. Principal 2 1 1 ISI


2012
11121532 Iniciación I. Principal 3 4 1 ISI

11121367 Iniciación I. Principal 1 0

1120878 Regular I. Secundaria 1 0

11130680 Iniciación I. Principal 9 0

11130679 Iniciación I. Principal 1 0

1130408 Regular I. Secundaria 0 1

1130366 Regular I. Principal 6 0 1 ISI

1130329 Regular I. Principal 4 2 4 ISI


2013
1130033 Regular I. Secundaria 3 3

1131082 Regular I. Secundaria 2 1

1130868 Regular I. Principal 11 4 3 ISI

1130560 Regular I. Principal 7 2

1130304 Regular I. Principal 5 0 1 ISI

11140213 Iniciación I. Principal 11 0 1 ISI

2014 1140173 Regular I. Secundaria 0 1

1140360 Regular I. Principal 4 4 1 Scielo


2015 1140360 Regular I. Principal 3 2 1 Scielo

Total 75 21 12

Fuente: Dirección de Investigación

Como se aprecia en la tabla 79 entre 2012 a 2015 gación internas como externas permiten a los estu-
se han realizado 96 tesis de pregrado y postgrado, así diantes vincularse con experiencias de indagación
como publicaciones en el marco de proyectos com- que representan una real vinculación entre docencia
petitivos. Asimismo, tanto las iniciativas de investi- e investigación.
05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

5.11 Conclusiones área de docencia


de pregrado

Síntesis evaluativa del área de bien orientadas. Esto es consistente con los jui-
cios que emanan de la acreditación de carreras,
docencia de pregrado
donde una de las fortalezas que se presentan con
Propósitos y fines del área mayor frecuencia es la construcción de perfiles de
La UCSC contempla criterios orientadores fun- egreso y la consistencia de la estructura curricular
damentales en el área de docencia de pregrado, con los mismos.
los que se encuentran expresados en su Proyecto
Educativo e implementados bajo la orientación de Políticas y mecanismos de aseguramiento de la
su Modelo Educativo. Tras cinco años de que se calidad
iniciaran las primeras carreras diseñadas e imple- La Universidad cuenta con políticas y mecanis-
mentadas bajo resultados de aprendizaje y com- mos de aseguramiento de la calidad de la docen-
petencias, un 76% de estas han sido renovadas. cia de pregrado y su aplicación es sistemática, a
Sumado a ello, se actualizó el Modelo Educativo, través de una estructura organizacional apropia-
que recoge los aprendizajes de la experiencia de da. En el vértice de estas políticas está el Proyecto
la implementación curricular y mejora los proce- Educativo Institucional, el que plantea exigencias
sos de diseño e innovación de carreras, demos- particulares emanadas del magisterio de la Iglesia
trándose con ello una apropiada capacidad de Católica y a las que la Universidad responde en
autorregulación. En este aspecto es importante todo su quehacer. Esto queda respaldado por el
continuar con el avance de los sistemas de segui- sello particular que muestran los egresados de la
miento y evaluación curricular. UCSC y que se reconoce transversalmente en los
La comunidad universitaria tiene una favorable dictámenes de acreditación de carreras.
percepción en torno al área de docencia de pre- El Modelo Educativo se aplica sistemáticamente
grado, que alcanza un nivel de aprobación prome- y se evalúa su implementación. Evidencia de lo
dio de 82% en el consolidado del área. En este anterior es la existencia de los comité de carrera o
sentido, el diseño e innovación curricular de ca- de currículum, los que de manera periódica revi-
rreras y programas, junto con la definición y revi- san la progresión de los estudiantes, la pertinencia
sión de perfiles de egreso pertinentes, cuentan de los programas de las actividades curriculares,
con niveles de aprobación superiores al 83%, lo la actualización bibliográfica y la promoción de las
que evidencia que las decisiones tomadas, así capacitaciones docentes, entre otras. Sobre este
como las acciones implementadas, se encuentran aspecto un 86,3% de los encuestados reconoce
la existencia de mecanismos que permiten la revi- acompañamiento a las Unidades Académicas. Lo
sión y actualización del perfil de egreso al interior anterior ha permitido avanzar eficazmente en la
de una carrera. A nivel central, además, el Comité renovación curricular.
de Implementación Curricular, analiza, evalúa y Como parte de la estrategia de la renovación cu-
propone mejoras con el objetivo de alinear la in- rricular, destacan la creación del Centro de Inno-
novación al Proyecto Educativo Institucional vación y Desarrollo Docente (CIDD), que potencia
Otra instancia relevante la constituye el Comité la labor en el área de capacitación pedagógica y
de Autoevaluación Institucional que con más de del Centro de Acompañamiento del Estudiante
12 años de funcionamiento, ha favorecido la ins- (CEADE) que apoya a las necesidades académicas
talación de una cultura de autorregulación, que de los estudiantes. De esta manera la estructura
permite contar con el 79% de las carreras con li- responde a los requerimientos de los principales
cenciatura acreditadas. A ellas se suma el 18% de actores del proceso de enseñanza-aprendizaje. El
las carreras sin licenciatura, entre las elegibles de principal desafío se relaciona con profundizar en
acreditar. el análisis del impacto de las iniciativas que estos
Todo lo anterior ha permitido que de manera centros han emprendido durante los últimos años.
progresiva y en cada proceso, las carreras logren La comunidad en general reconoce los mecanis-
una mayor cantidad de años, pasando de un pro- mos de aseguramiento de la calidad instalados a
medio de 3.6 años de acreditación en 2012, a 4.5 nivel local y central para realizar el seguimiento,
años en la actualidad(72). revisión y actualización del perfil de egreso y plan
de estudio. Evidencia de ello es que el 88,7% ma-
Estructura y organización nifiesta que existen procedimientos formales para
modificar los planes de estudios.
La Universidad cuenta con una estructura de ad-
ministración y gestión de la docencia que es clara,
Diseño y provisión de carreras
conocida por la comunidad interna y que se ha
fortalecido con el fin de acompañar el proceso de La Universidad cuenta con mecanismos para el
implementación del Modelo Educativo. Como ya diseño y provisión de sus carreras, los que han
se ha señalado, la instalación de comités de currí- sido actualizados y permiten la orientación y guía
culum en cada carrera, a cargo del monitoreo de la para: el levantamiento de perfiles de egreso; di-
implementación se identifica como una fortaleza. seño de planes de estudio que son respaldados
A nivel central, un Comité de Implementación Cu- por análisis de factibilidad económica y de visión
rricular, presidido por la Vicerrectoría Académica estratégica, con apoyo de las respectivas direc-
vela por la perspectiva macro curricular del pro- ciones; diseño de actividades curriculares; mo-
ceso. nitoreo del logro progresivo del perfil de egreso;
Se cuenta con una Dirección de Docencia que promoción del uso de las metodologías activas,
tiene un estructura interna de carácter técnico, nuevas estrategias de evaluación y procedimiento
que cuenta con atribuciones y procedimientos es- de cierre de carrera.
tablecidos formalmente, para entregar asesoría y Existen estándares claros y procedimentados para

(72) Cabe señalar que dos carreras de pedagogía están acreditadas por tres años, que es el tiempo máximo al no contar con titulados.
05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

la gestión del currículum, lo que facilita la compren- Proceso de enseñanza y métodos pedagógicos
sión por parte de las unidades académicas respec-
La UCSC posee reglas y mecanismos claros de
to de los pasos a seguir a la hora de implementar
admisión de estudiantes, los cuales se ajustan a
mejoras, que son acompañadas por las unidades
las necesidades de los diferentes tipos de progra-
técnicas pertinentes.
mas. Lo anterior es respaldado por el 77,8% de
La revisión de las actividades curriculares cuenta
los estudiantes. En particular, la Universidad ha
con mecanismos institucionales que garantizan su
creado las reglas e instrumentos para la gestión y
consistencia con los perfiles de egreso de las ca-
control de los procesos de admisión a las carreras
rreras. Todas estas actividades tienen un creditaje
técnicas y programas de continuidad de estudios.
basado en el tiempo estimado que un estudiante
La admisión estudiantil se rige por criterios de
requiere para cumplir con los resultados de apren-
transparencia y excelencia operativa, a la vez que
dizaje, que le permite el logro de las competencias
ha tenido resultados positivos en implementar la
en el nivel establecido. Lo anterior, de acuerdo con
política de captar estudiantes con talento, que tie-
el sistema de créditos acordados por el Consejo de
nen reales posibilidades de cursar y terminar sus
Rectores de las Universidades Chilenas, Sistema de
estudios universitarios, mediante su esfuerzo y el
Créditos Transferibles (SCT-Chile).
apoyo de la Universidad.
Además, se avanza en la instalación de mecanis-
La Universidad recibe estudiantes con necesida-
mos de monitoreo del perfil de egreso, a través de
des de apoyo académico y considera sus caracte-
la evaluación del logro de las competencias y re-
rísticas para implementar iniciativas coherentes
sultados de aprendizaje en las carreras con inno-
de mejoramiento, tales como: inducción a la vida
vación curricular. Los principales desafíos, en este
universitaria, nivelación de competencias bási-
aspecto, corresponden a innovar aquellas carreras
cas y metodologías centradas en el estudiante
que aún no están bajo el modelo de resultados de
que favorecen una exitosa transición a la educa-
aprendizajes y competencias, incrementar el nú-
ción superior. Es así como el 91,8% de los aca-
mero de carreras con evaluación del logro progre-
démicos de planta y un 84,2% de los docentes
sivo de las competencias del perfil de egreso y la
partime reconoce que la Institución cuenta con
verificación de la pertinencia del perfil de egreso
instancias formales que promueven, en sus prác-
de carreras en régimen.
ticas pedagógicas, la actualización e implementa-
Por otra parte, la Universidad progresa en la arti-
ción de metodologías de enseñanza aprendizaje,
culación de los niveles de formación desde la edu-
acorde al Proyecto Educativo Institucional. Este
cación media técnico profesional al nivel técnico y
esfuerzo ha tenido reorientaciones, demostrán-
de éste, al profesional. Falta avanzar en la forma-
dose que la Institución ha tomado en cuenta las
lización de los mecanismos y procedimiento que
lecciones aprendidas. Las unidades académicas y
faciliten la articulación curricular en sus distintos
los estudiantes valoran los mecanismos de apoyo
niveles.
y acompañamiento, pero se requiere fortalecer la
articulación con las necesidades de las carreras.
Asimismo, es importante aumentar todavía más la
cobertura de los mecanismos de apoyo para estu-
diantes de cursos superiores, puesto que aún per- Docentes
siste la deserción tardía, siendo necesario conocer
La Universidad cuenta con una adecuada dota-
los motivos de ello.
ción para responder a las necesidades de docen-
Para que los esfuerzos realizados por la Institu-
cia. Se observa, por ejemplo, que los indicadores
ción, en cuanto a la nivelación de los estudiantes
relacionados son estables e incluso ha mejorado
y la capacitación a los docentes pueda generar
en lo que respecta a número de estudiantes por
los resultados esperados, la Institución cuenta
profesores post graduados.
con mecanismos de revisión de los programas
Existen normas y procedimientos que regulan la
de actividades curriculares, tanto a nivel centra-
contratación de docentes. Dicha información es
lizado como de unidades académicas. Lo anterior
concordante con los resultados obtenidos en las
es respaldado por un 82,7% de los estudiantes
encuestas aplicadas, en las que el 73,9% de los
que manifiestan que la Universidad cuenta con
Jefes de Departamento y un 63,7% de los aca-
mecanismos formales que permiten controlar el
démicos de planta, están de acuerdo con que la
cumplimiento de los programas de actividades
Universidad cuenta con procedimientos formales
curriculares.
de contratación.
Se constata, además, que la Institución cuen-
En el caso particular de los docentes a honora-
ta con una plataforma para el aprendizaje en lí-
rios un 68,4% está de acuerdo con la existencia
nea denominada Entorno Virtual de Aprendizaje
de un procedimiento de contratación formal de
(EV@), la cual permite a los docentes gestionar la
servicios docente. Complementario a lo anterior,
distribución, control y seguimiento de contenidos
en los talleres de autoevaluación desarrollados,
y recursos educativos, estableciéndose como un
este grupo destacó la iniciativa de la Universidad
canal de comunicación entre docente y estudian-
de formalizar la vinculación con los profesores
tes para reforzar las clases presenciales con el
honorarios al implementar, el año 2015, la firma
aprendizaje autónomo. Por otra parte, la inversión
de un contrato de prestación de servicios en línea.
y fomento en el uso de TIC`s como herramienta
Sin embargo, persiste la necesidad de fortalecer la
pedagógica en los procesos de capacitación do-
difusión de este procedimiento.
cente ha permitido avanzar en entornos de apren-
El 56,5% de los Jefes de Departamento, el
dizaje más cercanos a los estudiantes, lo que es
46,9% de los Jefes de Carrera y el 39% de los
respaldado por el 90% de los encuestados.
académicos de planta considera que es suficiente
La Universidad a través del Centro de Innovación
la dotación académica en relación a los requisi-
y Desarrollo Docente, ha logrado incrementar sis-
tos de las carreras. Como los indicadores globales
temáticamente la cantidad de profesores capaci-
de estudiantes por Jornada Completa Equivalen-
tados en metodologías activas de enseñanza, con-
te muestran una situación normal, esto evidencia
forme a las exigencias de su modelo educativo,
una percepción de escasez de dotación académi-
llegando al 71% del total.
ca, probablemente en relación con las actividades
académicas distintas de la docencia, las que deben
ser cubiertas por profesores de planta. Con todo,
cabe advertir que los resultados de los procesos
05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

de acreditación por carreras técnicas y con licen- los estudiantes de pregrado.


ciatura, demuestran que los programas cumplen Los esfuerzos en la instalación de métodos pe-
con los criterios de calidad, lo que se evidencia dagógicos centrados en el estudiante y los pro-
en el importante número de años de acreditación. gramas de apoyo académico institucionales están
Por otra parte, se cuenta con fondos concursa- comenzando a dar sus frutos. Se observa que el
bles (FAD) tanto para docentes de planta como rendimiento estudiantil mejora. La tasa de apro-
part time, que incentivan una docencia de exce- bación de asignaturas de primer año en la prime-
lencia y ajustada al Proyecto Educativo Institu- ra oportunidad ha subido 7 puntos porcentuales
cional. Se destaca el aumento en el número de desde 2008 y la tasa general de aprobación de
postulaciones y adjudicaciones de estos fondos, asignaturas se ha incrementado en 3 puntos en
lo que demuestra el interés de las unidades aca- el mismo período. Destacan en esto algunas fa-
démicas en adherirse a los requerimientos del cultades con incrementos por encima de la media,
Modelo Educativo. como el caso de la Facultad de Ingeniería.
La Universidad evalúa el desempeño docente Pese a lo anterior, se constatan cifras preocu-
en el aula y recientemente ha implementado un pantes en la deserción de segundo y tercer año,
modelo de evaluación alineado con las exigen- como ya se ha mostrado en el subcapítulo “Estu-
cias del Modelo Educativo. Al momento de cerrar diantes”. Aun cuando se dispone de indicios de
este informe, no se dispone de los resultados del posibles factores exógenos de este fenómeno, se
mismo. No obstante, la Encuesta de Acreditación visualiza la necesidad de que la institución de-
Institucional muestra que parte significativa de la dique mayores esfuerzos y recursos al estudio y
comunidad (74,7%) percibe que no se usan los monitoreo de la deserción, a fin de sustentar ac-
resultados para el mejoramiento de la calidad de ciones de prevención de la misma.
la docencia. Un avance importante en esta mate- Aún no se dispone de una cantidad de titulados
ria es la incorporación de este instrumento en el suficiente para tener un juicio sobre la efectividad
proceso de evaluación académica institucional, lo terminal y la duración de los estudios de los pla-
que permitirá relevar su importancia para el mejo- nes renovados. En la UCSC, la tendencia es a que
ramiento del proceso de enseñanza-aprendizaje. se titule alrededor del 52% de los estudiantes
que ingresan y a que la duración de los estudios
Estudiantes exceda entre un 30% a 40% la duración nominal
de las carreras. Aunque estas cifras no escapan al
Como apoyo a la gestión de la docencia, la Ins-
contexto nacional, el desafío consiste en que los
titución dispone de sistemas de información que
estudiantes que ya muestran un avance curricu-
favorecen la función de los Jefes de Carrera o au-
lar importante, logren titularse efectivamente y
toridades académicas en el seguimiento de la pro-
en tiempos menores a los actuales. Para ello, se
gresión curricular de los estudiantes. Sobre este
visualiza la necesidad de contar con mecanismos
aspecto, un 93,8% de los Jefes de Carreras y un
sistemáticos de apoyo académico no sólo en el
77,4% de los académicos planta reconocen que
primer año, sino también en cursos superiores.
la institución cuenta con mecanismos que permi-
La Universidad cuenta con una amplia batería de
ten el monitoreo de los resultados académicos de
servicios estudiantiles en los ámbitos de la vida rios al igual que los académicos.
universitaria y actividades extra-programáticas, Con el fin de aumentar el número de estudiantes
pastoral, salud estudiantil, bienestar social, finan- cuya experiencia formativa se relaciona a la in-
ciamiento y gestión de becas y créditos, registro vestigación, es necesario fortalecer las instancias
y certificación y biblioteca. La percepción de los institucionales que promuevan una vinculación
estudiantes respecto a los servicios es positiva, efectiva entre la docencia y la investigación.
un 81,2% considera que los accesos a los servi- Otras acciones que impactan en la calidad de
cios estudiantiles están claramente definidos y un docencia de pregrado a través de la investigación
77,1% manifiesta que las becas y ayudas estu- es la participación de estudiantes en seminarios
diantiles están normadas bajo un procedimiento y congresos relacionados con su disciplina. Para
conocido. lo anterior, las Unidades Académica cuentan con
fondos para su apoyo.
Vinculación de la investigación y el pregrado Los académicos, por su parte, incluyen sus traba-
jos de investigación dentro de las actividades cu-
La universidad cuenta con instancias de vincu-
rriculares como recursos de apoyo a la docencia.
lación de la investigación con la docencia de pre-
La Universidad debe avanzar en un procedimiento
grado, durante el proceso formativo de los estu-
que permita sistematizar la información sobre la
diantes, tanto a nivel de habilitación profesional,
docencia e investigación.
como en la línea más investigativa. Con respecto a
esto, se constata una tendencia al incremento en el
número de estudiantes tesistas que participan en
la ejecución proyectos internos de investigación
(DIN), contando para ellos con incentivos moneta-
05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Fortalezas y debilidades tución y los profesores para contar con un cuerpo


académico con la capacidad pedagógica que de-
Fortalezas
manda el modelo educativo y las características
1. La Universidad cuenta con un Proyecto Educa- de los estudiantes.
tivo Institucional que expresa los valores y propó-
7. Existen avances sustantivos en la aplicación
sitos de la formación y la docencia y que orienta
de los mecanismos de aseguramiento de la cali-
un modelo educativo centrado en el estudiante,
dad académica en las carreras técnicas imparti-
en concordancia con los principios y normas que
das por el Instituto Tecnológico, evidenciados en
inspiran la misión institucional.
la renovación curricular, acreditación de carreras,
2. La Universidad cuenta con una cultura de au- homologación de los servicios, infraestructura,
torregulación y aseguramiento de la calidad de la normativas académicas e implementación de arti-
docencia, implementada mediante mecanismos culación curricular. Es necesario avanzar en el nú-
tanto a nivel institucional como de las unidades mero de carreras acreditadas comprometidas en
académicas, lo que se traduce en el avance en el el Plan de Desarrollo Estratégico.
número y años de acreditación de carreras.
8. Se evidencia un alto nivel de satisfacción de
3. La Universidad cuenta con mecanismos for- los estudiantes tanto con los servicios universita-
males para la provisión, diseño e implementación rios –biblioteca, salud, bienestar, gestión financie-
de carreras, mediante orientaciones claras para ra, registro y certificación, actividades extrapro-
definir los perfiles de egreso, diseño curricular y gramáticas-, como en la buena relación con los
seguimiento, y para garantizar su adecuada con- profesores.
creción a nivel de aula.
4. Existen importantes y adecuadas iniciativas Debilidades
de diagnóstico, nivelación y acompañamiento
1. Si bien la instalación del Modelo Educativo
para apoyar a los estudiantes con deficiencias
abarca a la mayoría de las carreras, se evidencian
académicas y preocupación para el logro de su
diferencias en cuanto a la aplicación de los crite-
formación integral, lo que se evidencia en la me-
rios de la innovación curricular.
jora del rendimiento académico estudiantil.
2. Existe escasa evidencia del impacto de las ac-
5. La Universidad cuenta con una planta aca-
ciones asociadas al apoyo académico de los estu-
démica suficiente e idónea para dar soporte a la
diantes y al perfeccionamiento académico de los
actividad docente, cuya cualificación a nivel de
docentes, que permitan focalizar los esfuerzos y
formación de postgrado ha mejorado sustantiva-
rediseñar las estrategias de mejora en los indica-
mente en el período en las carreras con licencia-
dores de progresión académica.
tura. Asimismo, se verifican acciones sistemáticas
para hacer partícipes a los profesores a honorarios 3. Falta establecer el marco normativo y formali-
en iniciativas de mejoramiento de la docencia. zar mecanismos de articulación curricular en sus
distintas expresiones (técnico de nivel medio –
6. Existe un alto nivel de compromiso de la insti-
técnico de nivel superior; técnico de nivel superior micas- muestra una tendencia al aumento, sobre
– programa profesional; licenciatura – postgrado), la cual existe escasa claridad sobre sus causas, lo
a fin de garantizar los resultados esperados. que dificulta instalar mecanismos eficaces de pre-
vención.
4. Pese a los esfuerzos, la deserción –en especial
en cursos superiores de algunas unidades acadé-
05
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

Plan de mejoramiento área de docencia de pregrado

Indicadores Medio de
Debilidad Acciones Fecha Responsable Metas Plazos Recursos
asociados verificación

Es la Es la Correspon-
Corresponden a aque- Instrumentos Representa Procedencia
determi- definición de de al año Es el instru-
Son las principales tareas que quién deberá de medida de la los resultados de fondos
llos puntos débiles más nación del
deseados en que la mento a tra-
se deben cumplir para corregir responder por eficacia de las para realizar
relevantes detectados mes y año o nivel que institución vés del cual
la realización acciones, que las distintas
las debilidades detectadas en la en que las
y cumpli- se pretende pretende se acredita el
en la evaluación y que permiten intro- acciones
evaluación. acciones miento de las alcanzar en los la meta cumplimiento
se propone subsanar. ducir medidas indicadores. y medidas
deben actividades comprome- de las metas
realizarse. proyectadas correctoras. proyectadas.
tida.

Diseño y formalización de proto-


1. Si bien la insta- colos de aplicación y seguimiento Junio
lación del Modelo de los criterios definidos por el
DD
2016
Educativo abarca Modelo Educativo
a la mayoría de las % de carreras Presupues-
carreras, se eviden- Aplicación de protocolo definido Dic. alineadas con Informe to Dirección
DD 100% 2020 de Docen-
cian diferencias en a las carreras 2016 el Modelo DD
Educativo cia
cuanto a la aplica-
ción de los criterios Definición y aplicación de
estrategias focalizadas de mejo- Marzo
de la innovación DD
ramiento de acuerdo al nivel de 2017
curricular. cumplimiento

2. Existe escasa evi- Definición y análisis de nuevas


Presupuesto
Nov. VRA-DD- Dirección de
dencia del impacto de variables de impacto de las accio- Docencia
2016 DAE
las acciones asociadas nes asociadas al CIDD y CEADE
al apoyo académico Presupuesto
Dirección de
de los estudiantes Marzo Apoyo a los
Definición y aplicación de nuevas VRA-DD- % de estrate-
y al perfecciona- estrategias del CIDD y CEADE 2017
Estudiantes
DAE gias exitosas
miento académico Informe
que mejoran Presupuesto
de los docentes que, 70% 2018 DD Dirección
Desarrollo de sistema de gestión la progresión
permitan focalizar los Agosto DD-DAE- de Servicios
con información integrada del académica. Informáticos
esfuerzos y rediseñar CIDD y CEADE
2017 DSI
las estrategias de Presupuesto
Creación y aplicación de de Dirección
mejora en los indica-
instrumentos de monitoreo de Dic. de Admisión
dores de progresión DD-DARA y Registro
los indicadores de rendimiento y 2017
académica. progresión estudiantil. Académico

3. Falta establecer el
marco normativo y for- Actualización de la normativa Presupuesto
Sept.
malizar mecanismos de de reconocimiento de estudios, DD-VRA Dirección de
articulación curricular incorporando las modalidades de 2016 Docencia
-SG
en sus distintas expre- articulación y reconocimiento de
siones (técnico de nivel aprendizajes previos. % meca- Normativa Presupuesto
medio – técnico de nismos de articu- Dirección
100% 2017
nivel superior; técnico articulados lación de Admisión
de nivel superior – pro- formalizados y Registro
Incorporación a la plataforma de Académico
Mayo DD-DARA-
grama profesional; li- registro académico estudiantil de Admisión
cenciatura – postgrado), de las nuevas modalidades de 2017 DSI y Registro
a fin de garantizar los reconocimiento de estudios. Académico
resultados esperados.
Indicadores Medio de
Debilidad Acciones Fecha Responsable Metas Plazos Recursos
asociados verificación

4. Pese a los esfuerzos, Presupuesto


la deserción – en Creación del modelo de retención Dic. Dirección
de la UCSC, en base a los factores DD-DARA- de Gestión
especial en cursos 2017
de protección de riesgo de DGE Estratégica
superiores de algunas
deserción. Informe
unidades académicas - Tasa Reten- Presupuesto
muestra una tendencia ción tercer retención Dirección
al aumento, sobre la 75% 2020 Unidad de de Admisión
año y Registro
cual existe escasa cla- Implementar acciones sistemá- Análisis Académico
ridad sobre sus causas, ticas tendientes a favorecer los Marzo DD-Unida-
lo que dificulta instalar factores de protección de la de- 2018 des Acadé- Presupuesto
mecanismos eficaces serción y a controlar los factores Dirección de
micas Docencia
de prevención. de riesgo de deserción.
06
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016
CAPITULO

Área de vinculación
con el medio
6.1 Descripción del área

La vinculación con el medio es una de las áreas por detectar las necesidades del país y sus posibles
prioritarias para la UCSC, pues constituye una ins- soluciones, dentro de su esfera propia de actividad,
tancia de aprendizaje, crecimiento y desarrollo re- en forma de ayudar a la tarea de todos los chilenos
cíproco y permanente entre la Universidad y aque- de ir realizando las grandes metas históricas de la
llas instituciones, organismos y comunidades con comunidad nacional"(74). Junto a este compromiso
las que se relaciona directamente. El dinamismo de servicio, el componente regional cobra especial
propio del entorno, sus problemáticas y necesida- importancia para la institución, ya que "la Univer-
des, no son ajenas a la Universidad; por el contra- sidad manifiesta su vocación regional, inserta en la
rio, son oportunidades valiosas que permiten a la Región del Biobío, donde desarrolla esencialmente
Institución retroalimentar positivamente su que- su quehacer, comprometiéndose, particularmente
hacer en aquellas áreas propias de su competen- por ello, sin perjuicio de su ámbito de acción gene-
cia, con el objetivo de adaptarlas y transformarlas ral, a servir con especial dedicación a las necesida-
para ponerlas al servicio de la sociedad, y en últi- des y requerimientos de su comunidad y a impulsar
mo término, de la persona humana. el desarrollo regional a través de su tarea educacio-
Esa vocación de servicio y de interés por el bien nal superior y de su labor de investigación y difu-
social nace desde el origen mismo de la UCSC, y se sión"(75).
encuentra plasmada en su Declaración de Princi- Para conocer el desarrollo y avance en este ám-
pios, donde se establece que "la Universidad tiene bito, se deben tener en consideración los propó-
una vocación de servicio del bien común (...) Su ob- sitos y fines del área, la política y mecanismos de
jetivo es hacer un aporte válido para el ordenamien- aseguramiento de la calidad, la estructura de so-
to de este mundo, a la luz de la Revelación cristiana porte, las áreas prioritarias y los recursos para su
y mediante los logros de la ciencia, de modo que la fomento. A continuación se profundizarán todas
sociedad avance hacia una forma de convivencia estas temáticas, para tener a modo de conclusión
más en consonancia con el destino final del hombre una síntesis evaluativa, las fortalezas y debilida-
y respetuosa de su dignidad de hijo de Dios"(73). En des y el plan de mejoramiento.
este sentido, la UCSC "se compromete a esforzarse

(73) Declaración de Principios de la Universidad Católica de la Santísima Concepción, Título I, Nº 6.


(74) Idem, Título IV, Nº 2.
(75) Idem
06
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

6.2 Propósitos y fines del área

El Plan de Desarrollo Estratégico Institucional te el establecimiento de relaciones permanentes


(PDE) 2012-2016, manifiesta de manera concre- con el medio externo.
ta el interés de la Universidad por avanzar en el Contribuir al desarrollo social, económico y cul-
área de vinculación con el medio. En su línea es- tural del medio externo, de acuerdo a las necesi-
tratégica número 3, plantea como objetivo la “Uni- dades identificadas en este, y conforme a las ca-
versidad como centro destacado al servicio de la pacidades instaladas en la Universidad.
Región y actor relevante en el desarrollo de la so- Para la consecución de estos fines y propósitos,
ciedad”. Este lineamiento entrega orientaciones la Universidad cuenta con un modelo de vincu-
concretas en materia de estrategias, acciones e in- lación que orienta la forma en que las diferentes
dicadores que permiten la consecución de las me- instancias y estructuras de la UCSC se ordenan,
tas definidas para el período, nutriendo además relacionan e interactúan con el medio externo re-
el trabajo de las restantes tres líneas estratégicas. levante. En este modelo, se identifican las áreas
En consonancia con lo anterior, la Universidad prioritarias de vinculación, junto a sus respectivos
ha definido los siguientes fines y propósitos en programas e iniciativas, y los impactos esperados,
materia de vinculación: los cuales permiten contar con una retroalimenta-
Aportar al mejoramiento continuo de las activi- ción permanente y sistemática que contribuye al
dades de docencia e investigación, a partir de la logro de los objetivos de las partes.
interacción con el medio externo. En la siguiente figura se sintetiza el proceso de
Colaborar en el proceso de formación integral vinculación de la UCSC con el medio externo:
de estudiantes, personas e instituciones, median-
Figura 18. Modelo de vinculación con el medio UCSC.

3 Áreas

11
Programas

- Local 29
ENTORNO COMUNIDAD
- Regional Iniciativas
RELEVANTE UNIVERSITARIA
- Internacional
EXTERNOS

INTERNOS

Impactos
06
Informe de Evaluación Institucional | UCSC2016

6.3 Política y mecanismos de


aseguramiento de la calidad

Política servir, influir y transformar el medio de acuerdo a


su proyecto educativo, mediante un conjunto de
Sobre la base del proceso de acreditación anterior
interacciones formales y sistemáticas que la Uni-
y recogiendo las observaciones de la Resolución
versidad mantiene con los distintos actores de la
de Acreditación Institucional 187 de la CNA, se
sociedad civil e instituciones del sector público y
avanzó en establecer e implementar una Política
privado local, regional, nacional e internacional.
de Vinculación con el Medio, responsable de pro-
Estas interacciones se realizan en un marco de
porcionar los criterios generales que deben guiar
colaboración y aprendizaje bidireccional en los
las acciones de la Universidad en su interacción
ámbitos social, educacional, científico, productivo,
con el medio externo relevante, de acuerdo a la
tecnológico, artístico y profesional, aportando a la
misión institucional y al plan de desarrollo estra-
docencia, la investigación y a la vida universitaria
tégico. De esta manera, las unidades de la UCSC
en general”(76).
ajustan sus planes y actividades de vinculación en
función a estos criterios generales, reflejando así Los siguientes son los criterios a cumplir, total
la coherencia y consistencia institucional que en o parcialmente, en materia de Vinculación con el
este ámbito se busca proyectar a nivel interno y Medio:
externo. • Criterio de identidad: la Vinculación con el Me-
La política señala que “la vinculación con el dio que realice la Universidad debe expresar la
medio es una de las áreas prioritarias para la Uni- identidad Católica de la Institución.
versidad, en tanto, como centro de excelencia • Criterio de pertinencia: a través de la vincula-
busca, en su Visión, la irradiación del saber para ción que realice, la Universidad deberá estar aten-
el bien de la humanidad”. Agrega que “a través ta a responder a las necesidades y oportunidades
de la Vinculación con el Medio, la Universidad de los distintos agentes del medio.
debe mostrar su identidad, garantizando de for- • Criterio de retroalimentación: la vinculación
ma institucional una presencia cristiana del mun- que desarrolle la Universidad deberá contribuir al
do universitario en los grandes problemas de la desempeño, el desarrollo integral y la calidad de
sociedad y la cultura”. Asimismo, señala que “la las funciones universitarias, en los ámbitos de la
Vinculación con el Medio busca, con las capaci- formación profesional, el desarrollo académico, la
dades de la Universidad, ser un instrumento para investigación y al desarrollo artístico y cultural.
• Criterio de focalización: la Vinculación con el

(76) Ver anexo7. Políticas Institucionales. Política de Vinculación con el Medio


Medio que realice la Universidad deberá priori- tividad de dichas acciones.
zar los grupos de influencia definidos en el Plan Estudios de imagen: Desde 2012, la Univer-
de Desarrollo Estratégico y su ámbito geográfico, sidad realiza anualmente estudios de imagen
preferentemente a la Región del Biobío, para ase- que permiten conocer el nivel de posiciona-
gurar su impacto. miento de la Institución a nivel regional, apor-
• Criterio de evaluación: la vinculación deberá tando información cuantitativa y cualitativa
ser planificada y evaluada periódicamente en su para la toma de decisiones en áreas propias de
gestión e impacto de acuerdo a los instrumentos la vinculación con el medio.
e indicadores de desempeño y éxito definidos por Encuestas de satisfacción: Se aplican al pú-
la autoridad responsable de la Institución. blico objetivo de las actividades de vincula-
• Criterio de desarrollo bidireccional: La vincula- ción, con la finalidad de obtener información
ción con el medio impulsada por las unidades de específica que permita orientar su quehacer
la Universidad deberá estar orientada a generar futuro, logrando así una retroalimentación de
espacios de encuentro y desarrollo del saber y de parte de los beneficiados.
la cultura compartidos con la sociedad, contribu- Seguimiento y monitoreo de los planes de
yendo al desarrollo de ésta en los ámbitos so- desarrollo estratégico y de los planes de me-
cial, espiritual, económico, político, científico, joramiento de carreras: Son mecanismos que
artístico y educacional. permiten constatar los niveles de avances de
Siendo una universidad regional, la UCSC las acciones de vinculación desarrolladas por
las direcciones, carreras y facultades. De esta
centra principalmente sus acciones de vincu-
manera, se busca cautelar el cumplimiento de
lación con el medio en la Región del Biobío; no
los compromisos adquiridos en el área de la
obstante, su alcance también abarca el ámbito