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FACULTAD DE MEDICINA DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE MEDICINA ASIGNATURA DE GERENCIA EN SERVICIOS DE SALUD CICLO

FACULTAD DE MEDICINA

DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE MEDICINA

ASIGNATURA DE

GERENCIA EN SERVICIOS DE SALUD

CICLO DE VERANO 2019

CHICLAYO PERU

FACULTAD DE MEDICINA HUMANA CICLO DE VERANO GERENCIA EN SERVICIOS DE SALUD I. DATOS GENERALES

FACULTAD DE MEDICINA HUMANA

CICLO DE VERANO GERENCIA EN SERVICIOS DE SALUD

I. DATOS GENERALES

1.1.

Departamento Académico

: Medicina

1.5.

Créditos

: 2

1.6.

Teoría

: 3 horas

1.8.

Docente Responsable

: Dr. Percy Díaz Morón

II. SUMILLA

La Asignatura de Gerencia en Salud ha sido diseñada para los alumnos de la Facultad de Medicina

Humana.

El mundo cambia y a salud no es ajena a estos cambios, en un escenario altamente competitivo. En el actual contexto de transformaciones del estado y la gestión pública sobresalen marcadas tendencias, que determinan cambios sustantivos en la conceptualización, valoración y práctica de la gestión pública.

La presente asignatura tiene como objetivo principal que los estudiantes de Medicina Humana se preparen en los aspectos conceptuales, actitudinales y procedimentales relacionados con la Gerencia en Salud.

Durante el curso de Gerencia en Salud se dictaran fundamentos teóricos, técnicas y herramientas de gerencia en salud, siendo este un encuentro en el que todos los profesionales trabajen en forma conjunta y fomentan la mejora de la calidez, calidad, eficiencia, solidaridad y efectividad de la gestión en salud.

III. COMPETENCIAS Y SUS COMPONENTES COMPRENDIDOS EN LA ASIGNATURA

El perfil de la competencia profesional en Salud Pública del egresado de la Facultad de Medicina Humana, es un desempeño, concreto, evidenciable y transferible constituido por un conjunto integral de capacidades, actitudes y conocimientos que le permite actuar con eficacia, eficiencia y efectividad en el ámbito de la respuesta social a la salud colectiva, en una realidad social específica.

El proceso de desarrollo de esta competencia se encuentra constituido por tres elementos estructurales (Competencias Específicas):

1º.- Valora las necesidades de salud de la población, lo que significa comprender y medir los determinantes, así como, los eventos de la salud y del bienestar de las poblaciones humanas en su contexto social, político y ecológico;

2º.- Garantiza la prestación de servicios sanitarios, lo que significa proporcionar las garantías de eficiencia, sostenibilidad, subsidiariedad, seguridad, equidad y paridad en las políticas, programas y servicios para la salud.

3º.- Desarrolla las políticas de salud, lo que significa participar en la construcción de respuestas sociales para promover, proteger, mantener y recuperar la salud,

El Curso de Gerencia en Salud, constituye el segundo momento del proceso estructural que contribuye

a la formación del estudiante de medicina en la competencia de Salud Pública y se orienta a

desarrollar en el estudiante capacidades y habilidades en el conocimiento y praxis de la oferta, en

cuanto, se refiere al proceso y subprocesos administrativos, inherentes en toda organización.

Proporciona los fundamentos teóricos, métodos, técnicas y herramientas de gerencia; capacitando al alumno en conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes, que en un nivel de pre-grado promueva,

y fomente la mejora de la calidez, calidad, eficiencia, solidaridad y efectividad de la gestión y atención en establecimientos de salud, dentro de un reconocido marco ético.

Garantiza la prestación de servicios integrales de salud a nivel de Centro de Salud, mediante, la

Gerencia, evaluación y control de los servicios y programas de salud; así como la elaboración de guías

y protocolos de intervención sanitaria

CAPACIDADES:

En la Gerencia de los servicios y programas sanitarios

Facilitar la accesibilidad de los grupos vulnerables a los servicios de salud.

Implantar los programas de salud teniendo con visión de atención integral de salud, por edad y condición fisio-patológica de la población, y según niveles de complejidad de los servicios, niveles de prevención y niveles de atención.

Identificar prioridades de salud en cualquier situación.

Gestionar equipos multidisciplinares y resolver situaciones de conflictos.

Participar en la elaboración del presupuesto del establecimiento de salud.

En la Evaluación de los servicios y programas de salud

Evaluar la eficacia, la efectividad, la eficiencia, la utilidad, la seguridad, la equidad territorial, social, étnica o de género de las intervenciones sanitarias.

Analizar las expectativas y percepción de la población, usuarios internos y externos y otros actores sociales de los servicios de salud.

Utilizar los indicadores de estructura, proceso y resultados más apropiados en cada caso, incluyendo calidad de vida, satisfacción, aceptación, etc.

Saber aplicar los criterios establecidos para la acreditación de los servicios y actividades sanitarias.

En el Control y Evaluación de las intervenciones sanitarias

Conocer la legislación sanitaria vigente y sobre los determinantes de la salud.

Identificar los mecanismos de acción de los principales determinantes de la salud.

Comprender la legislación aplicable a cada área de actividad sometida a control sanitario y vigilancia epidemiológica.

Proponer y realizar acciones conducentes a mejorar la prestación de servicios.

En la Elaboración de guías y protocolos

Sintetizar el conocimiento actual disponible sobre el impacto de las intervenciones sanitarias de interés.

Conocer los procesos de elaboración de guías y protocolos normalizados de trabajo.

Adaptar las guías disponibles a entornos concretos.

Elaborar métodos y procedimientos normalizados de control.

Involucrar a los agentes más relevantes (asociaciones profesionales, expertos, representantes profesionales, etc.) en la elaboración y aplicación de las guías y protocolos.

IV.- PROGRAMA CALENDARIZADO CILCO DE VERANO 2018

4.1.- Contenido Teórico:

     

PROFESOR

SEMANA

FECHAS

 

TEMA DE TEORÍA

RESPONSABLE

   

CLASE INAUGURAL

 

Semana 1

03.01.19

Introducción a los Módulos. Organización y Metodología del curso. Nº 01: La Administración en el entorno global Gerencia Gerenciar: concepto Nº 02: El Proceso administrativo. Evolución de la administración

Dr. Percy Díaz Morón

 

Nº 03 : Sub-proceso: Planificación

 
   

Elementos conceptuales. Perspectivas

 

Semana 2

08.01.19

La planificación como instrumento técnico

Dr. Percy Díaz Morón

Plan estratégico: fundamentos

   

Plan Operativo Institucional (POI): características y su proceso de elaboración

Dr. Percy Díaz Morón

Semana 2

08.01.19

Proceso de planificación en Salud el Perú

Problemas del proceso de Planificación de salud en el Perú

 

Nº 04: Sub-proceso: Organización

 
   

Diseño y estructura Organizacional

 

Semana 2

10.01.19

Poder y distribución de autoridad

Dr. Percy Díaz Morón

   

Administración de Recursos Humanos. Desarrollo de Recursos

 

Semana 2

10.01.19

 

Humanos.

Dr. Percy Díaz Morón

Administración del cambio e Innovación

   

Formalización de la organización: Manuales. Organigramas. Fluxogramas

 

Semana 2

10.01.19

Cultura y Clima Organizacional

Dr. Percy Díaz Morón

   

El sistema de servicios de Salud: proceso jerárquico; referencia y contra referencia. El Centro de Salud y el Hospital

 

Semana 3

15.01.19

Organización sanitaria en el Perú: el sector salud, elementos estructura, funciones y características.

Dr. Percy Díaz Morón

Problemas de la organización sanitaria en el Perú.

 

N.º 05: El subproceso Dirección

   

Concepto y teorías.

 

15.01.19

Factores humanos y motivación

Dr. Percy Díaz Morón

Semana 3

Liderazgo

 

Toma de decisiones

 
   

Equipos y trabajo en equipo

 

Semana 3

15.01.19

Comunicación y Negociación

Dr. Percy Díaz Morón

Integración gerencial

 

PRIMER EXAMEN PARCIAL (17-01-2019)

   

Gestión Económica y Financiera. Análisis de Costos

 

Financiamiento de Servicios de Salud: Seguros de Salud, fundamentos y tipos

Semana 3

17.01.19

Evaluación Económica. Productividad. Costos/Efecto.

Dr. Percy Díaz Morón

Gerencia de Recursos Materiales-Logísticos. Compra y Adquisiciones

Problemas de Dirección en el Perú.

   

Nº 06: El subproceso: Control:

 

Control: Sistemas y procesos de control.

Técnicas de

control Productividad, administración de Operaciones.

Semana 3

17.01.19

Control general y orientación hacia el futuro por medio del control preventivo.

Dr. Percy Díaz Morón

Sistemas de Información. Nº 07: Marketing en salud

   

Futuro de mercadotecnia en salud

 

Nº 08: Administración de servicios de salud en situación de emergencias y desastres

   

Nº 09: Gestión de la calidad:

 

22.01.19

Gestión de la Calidad. Acreditación de la Calidad.

Semana 4

Mejoramiento Continuo de la Calidad. Herramientas de la Calidad.

Dr. Percy Díaz Morón

   

Nº 10 : Problemas de la Globalización en la Administración de los Servicios de Salud

 

- Cambio Climático

- Impacto cultural

Semana 4

22.01.19

Nº 11: La Ética en las Organizaciones

Dr. Percy Díaz Morón

 

Seminarios

1. “El Arte de la Guerra” Sun Tzu, “Teoría de la Administración de Fayol”

     

Seminarios

 

2. La Planificación en un Centro de Salud “Plan Estratégico u Operativo

Semana 4

24.01.19

 

de un Establecimiento de Salud”

Dr. Percy Díaz Morón

3. Los Líderes en el Sistema de Salud, Plan de Mejora Continua Calidad, “La Eterna espera por la Salud” (Tiempo de Espera Prologada en Servicios de Salud)

Semana 5

29.01.19

 

EXAMEN FINAL

Dr. Percy Díaz Morón

NOTA:

El desarrollo docente de los contenidos temáticos tendrá una duración en conformidad a su extensión que deberá ser decidido por el docente encargado. En base a éstas condiciones recién se realizará la calendarización efectiva. La estrategia didáctica consistirá en exposición- diálogo. Por lo que previamente y con mucha anticipación el docente encargado entregará su exposición en Word (de 3 a 5 páginas A4, Arial 12 con citas bibliográficas) y Power Point para su exposición; se debe la respectiva bibliografía para su consulta respectiva. Se realizarán dos exámenes el primero comprenderán los temas desarrollados entre la Semana 1ª a la 2ª semana inclusive, y el segundo de la 3ª a la 4ª semana. El horario lo determinará la coordinación. El Responsable del Curso, conjuntamente con los docentes encargados desarrollar los temas elaboraran el esquema estructural de cada uno de ellos en función de la capacidades (conocimientos y habilidades) que permitan el logro de la competencia explicitada.

4.2.- Contenido Seminario:

Semana

TEMAS DE SEMINARIO

TRABAJOS DE GABINETE: Estudios de casos Administrativos

“El Arte de la Guerra” Sun Tzu, “Teoría de la Administración de Fayol”

La Planificación en un Centro de Salud “Plan Estratégico u Operativo de un Establecimiento de Salud

NOTA: El componente seminario del Curso tiene un componente:

TRABAJO DE GABINETE: Ccomprende el estudio de casos (2) que se desarrolla en sesiones a través de la discusión- diálogo (Expositiva) y presentación oral de las conclusiones en plenaria del grupo. - Se realizará la última semana.

V.- SISTEMA DE EVALUACION

FORMATO DE ASIGNACIÓN DE FORMULAS SEMESTRE ACADÉMICO 2017-II

Formato: S0001-I

Facultad

Medicina Humana

Responsable

Dr. Percy Díaz Morón

Curso

GERENCIA EN SERVICIOS DE SALUD

Sección

10L

Identificado

Descripción del Identificador

Fórmula

 

NT

 

NOTA TEORÍA

Z1*0.5+Z2*0.5

Fecha

Z1

 

Examen Parcial

Z1

17/01/19

Z2

 

Examen Final

Z2

29/01/19

SP

PROMEDIO EVALUACION CONTINUA SEMINARIOS

1C*0.5+1P*0.4+1A*0.1

Fecha

1C

Conceptual Seminario 1

50%

24-01-19

1P

Procedimental Seminario 1

40%

24-01-19

1A

Actitudinal Seminario 1

10%

24-01-19

PF

 

Promedio Final

NT*0.5 + SP*0.5

 

Promedio Ponderado Simple

 

Z1*: El Examen Parcial Incluye temas de Semana 01 a Semana 03. Z2*: El Examen Final Incluye temas de Semana 03 a Semana 04. Seminarios: Semana 04.

HORARIOS

Total [102B][T] GERENCIA SERV. SALUD > Mar 17:00 -19:15

TEORÍA

Total [102B][T] GERENCIA SERV. SALUD > Jue 17:00- 19:15

TEORÍA

BIBLIOGRAFÍA

BIBLIOGRAFIA BASICA:

KOONTZ, Harold;Administración: Una Perspectiva Global” - 12ª Edición 2003, Editorial Mcgraw-Hill, México D.F.

STONER, FREMAN Y GILBERT: “Administración” 2003, Editorial Prentice Hall Hispanoamericana S.A. México.

CHIAVENATO Idalberto. “Introducción a la Teoría general de la Administración”7ª ed

2004, Editorial:McGraw-Hill,Buenos Aires Argentina

ADMINISTRACION Y GERENCIA

PEARSON A. Seis tareas básicas de los gerentes generales, Separatas de la Maestría en Gobierno y Gerencia en Salud. Universidad Peruana Cayetano Heredia 1999.

QUINN J. Cambio estratégico: “Incremento lógico” Separata de la Maestría en Gobierno y Gerencia en Salud. Universidad Peruana Cayetano Heredia 1999.

MINTZBERG H. Diseño organizacional: ¿ Moda o buen ajuste?. Separata de la

Maestría en Gobierno y Gerencia en Salud. Universidad Peruana Cayetano Heredia

1999.

DRUCKER P. La decisión eficaz. Separata de la Maestría en Gobierno y Gerencia en Salud. Universidad Peruana Cayetano Heredia 1999.

De la Planificación Estratégica a la Administración Estratégica : Perspectiva de la Tecnología Administrativa. Separata de la Maestría en Gobierno y gerencia en Salud. Universidad Peruana Cayetano Heredia 1999.

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EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

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Calidad y Excelencia. Trabajo en equipo. Un mundo por descubrir año 2. Número 8. 1996. Revista Sociedad Nacional de Industria

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LA GESTION FINANCIERA

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EL DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS

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JENNING D. WATTAMS. Toma de decisiones un enfoque integrado. CECSA. México DF 1993.

CATARAN J. La función del administrador hospitalario. CASO Separata de Maestría en Gobierno y Gerencia en Salud : Universidad Peruana Cayetano Heredia 1999.

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LA PLANIFICACION

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BIBLIOGRAFIA ADICIONAL:

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MINSA

Los Comités Locales de Administración en Salud (CLAS) MINSA

1996.

MINSA

Lineamientos de Política de Salud 2006-2011

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Planificación Estratégica 1998 de Acciones en Salud OPS Washigton 1995.

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T. S. KUHN

La estructura de las Revoluciones Científicas. Fondo de cultura

ZÁRATE E, VILDOSOLA H

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