VALORACIÓN

En total No está
desacuerdo de acuerdo
AUTODIAGNÓSTICO ENTORNO GLOBAL P.E.S.T.

0 1
FACTORES SOCIALES Y

1 La inmigración genera un impacto en la demanda

DEMOGRÁFICOS

La disminución de la calidad de vida y el poder adquisitivo afecta

2 en gran medida la demanda

La tasa de desempleo afecta las necesidades y requerimientos del

3 cliente

Las nuevas tendencias de necesidades de los clientes generan un

4 importante cambio en la oferta del sector

Las lesgicaciones en materia de empleo afectan las operaciones

FACTORES POLÍTICOS

5 de las empresas del sector

Las políticas fiscales e impuestos tienen un gran efecto

6 economico sobre la empresa 0
Las politicas de comercio exterior y TLCs favorecen
7 considerablemente al sector donde se opera 1
La legislación sobre cumplimiento de contratos y protección a los
8 consumidores generan cambios en las practicas de fabricacion

La inflación en el costos de insumos trae efectos adversos en el

9 mercado donde se opera 1
ECONÓMICOS
FACTORES

10 Tasa de desempleo facilita la utilizacion de mano de obra barata

Los cambios en las tasas de interés de los bancos afecta el

11 crecimiento y la inversión en el sector 1
La llegada de competencia extragenja y multinacionales aumenta
12 significativamente la competitividad en el mercado

El desarrollo de nuevas tecnologias en la industria aumenta

13 considerablemente la productividad
TECNOLÓGICOS
FACTORES

Existe una gran inversion publica en el desarrrollo de tecnologías

14 para la producción 0
Es estrictamene necesario tener una tecnología a la vanguardia
15 para ser competitivo

La creación de productos con otro materiales y procesos

16 productivos hacen que los precios y las utilidades disminuyan en
el sector
1
Tiene un efecto directo el cambio climatico en las operaciones del
17 sector
FACTORES MEDIO
AMBIENTALES

Las nuevas legislaciones sobre protección del medio ambiente

18 afectan el crecimiento del sector 1
19 Existe en el sector una escazes de materia prima esencial 0
FACTORES M
AMBIENTA
Los movimientos contra la tala de arboles hace que aumenten los
20 precios de los insumos. 0
HAY UN NOTABLE IMPACTO DE FACTORES SOCIALES Y DEMOGRÁFICOS EN EL FUNCIONAMIENTO DE
NO HAY UN NOTABLE IMPACTO DE FACTORES POLÍTICOS EN EL FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
HAY UN NOTABLE IMPACTO DE FACTORES ECONÓMICOS EN EL FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
HAY UN NOTABLE IMPACTO DE FACTORES TECNOLÓGICOS EN EL FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRES
NO HAY UN NOTABLE IMPACTO DEL FACTOR MEDIO AMBIENTAL EN EL FUNCIONAMIENTO DE LA EM

Nivel de impacto de factores generales externos

FACTORES MEDIO AMBIENTALES

FACTORES TECNOLÓGICOS

FACTORES ECONÓMICOS

FACTORES POLÍTICOS

FACTORES SOCIALES Y DEMOGRÁFICOS

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
VALORACIÓN

Parcialmente de Está bastante En total

acuerdo de acuerdo acuerdo

2 3 4

2
4
3
4
2

4
4

2
 ICOS EN EL FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
NCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
NCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
UNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
N EL FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA

CTORES SOCIALES YFACTORES

DEMOGRÁFICOS
FACTORES
POLÍTICOS
FACTORES
ECONÓMICOS
FACTORES
TECNOLÓGICOS
MEDIO AMBIENTALES
81.25 31.25 50 56.25 18.75
 AMENAZAS
1
2
3
4
5
 AMENAZAS
Mayor competencia que existe en mercados europeos
Entrada de grandes competidores
Politicas sobre manejo de la informacion, la privacidad de los usuarios.
Manifestación por parte de los clientes de inconformidades en el servicio.
Presión economica que pueda surgir en el transcurso de las franquicias. (Inflaciom, desempleo, devaluación).
 FORTALEZAS
1
2
3
4
5

MATRIZ DOFA

OPORTUNIDADES
1
2
3
4
5
 FORTALEZAS
Ubicación estrategica (ventajas económicas,comercio).
Herramientas de rastreo en medios digitales y redes sociales (Software de desarrollo propio)
Capacitacion constante(programas de formacion) Personal competenete
Esta a la vanguardia de las tendencias
Experiencia de la organización (modelo de negocio).

MATRIZ DOFA

OPORTUNIDADES
Menor competencia que existe en los mercados africanos y latinos.
Políticas que favorecen la apertura de mercados (Expansión hacia economías en desarrollo).
Desarrollo de tecnologías más eficaces
Tasas de crecimiento de mercados africano y latinoamericano
Variedad de medios de comunicación a los que se lleva la informacion.
 DEBILIDADES
1
2
3
4
5
 DEBILIDADES
Adaptarse a la forma de gestionar plazos y tiempos en los países a incursionar.
No hay métodos de evaluación de satisfacción al cliente.
No posee sistema de manejo de P.Q.R.S.D
Mala decisiones en la elección del socio local. (Sistema de franquicias).
Tiempo de espera para la buena incursión en ese mercado en el pais a Colonizar (Franquicia).
 Las fortalezas se usan para tomar ventaja en cada una las oportunidades.

OPORTUNIDADES
ANÁLISIS FO
O1 O2 O3 O4 O5
F1 2 2 0 0 1
F2 4 1 4 0 3
FORTALEZAS F3 1 2 3 0 3
F4 4 0 4 1 3
F5 3 1 3 1 2
TOTAL 48 14 6 14 2 12

Las fortalezas evaden el efecto negativo de las amenazas.

AMENAZAS
ANÁLISIS FA
A1 A2 A3 A4 A5
F1 4 3 0 0 0
F2 4 3 2 3 0
FORTALEZAS F3 3 2 3 4 0
F4 4 3 2 3 0
F5 3 4 3 4 1
TOTAL 58 18 15 10 14 1

Superamos las debilidades tomando ventaja de las oportunidades

OPORTUNIDADES
ANÁLISIS DO
O1 O2 O3 O4 O5
D1 3 4 3 0 1
D2 1 0 4 0 4
DEBILIDADES D3 0 1 4 1 2
D4 2 3 3 4 1
D5 1 3 4 0 2
TOTAL 51 7 11 18 5 10
Las debilidades intensifican notablemente el efecto negativo de las amenazas

AMENAZAS
ANÁLISIS DA
A1 A2 A3 A4 A5
D1 2 2 3 4 0
D2 1 1 4 4 1
DEBILIDADES D3 1 1 4 4 0
D4 1 1 1 2 4
D5 2 3 4 3 0
TOTAL 53 7 8 16 17 5

Tipología de
Relaciones Puntuación Descripción
estrategia
 Deberá adoptar estrategias de
FO Estrategia Ofensiva 48
crecimiento
Estrategia La empresa está preparada para
FA 58
Defensiva enfrentarse a las amenazas

La empresa no puede aprovechar

Estrategia de
DO 51 las oportunidades porque carece
Reorientación
de preparación adecuada

Se enfrenta a amenazas externas

Estrategia de
DA 53 sin las fortalezas necesarias para
Supervivencia
luchar con la competencia