DIAGRAMAS DE FLUJO DE PROCESOS, ENSAMBLE Y HOJAS DE RUTA

JOSE LUIS RENGIFO ANDREA LOPEZ JOSE ESCOBAR

FABIAN CARDENAS BOLAÑOS

UNIVERSIDAD DEL CAUCA FACULTAD DE INGENIERIA ELECTRONICA Y TELECOMUNICACIONES INGENIERIA DE LA PRODUCCION POPAYAN 2010

LA HOJA DE RUTA E INSTRUCCIONES PARA SU DILIGENCIAMIENTO . Es un documento diseñado para efectuar el seguimiento evaluación y control de las diferentes operaciones o procedimientos (ingresos.. Las herramientas gerenciales más usadas para el planeamiento de flujos de proceso son: Los esquemas de monje. pago de facturas. Establecer las responsabilidades de los funcionarios frente a una actividad. producción. El establecimiento de la Hoja de Ruta y operaciones se propone los siguientes objetivos: Identificar los trámites de cada operación. ventas. con información sobre equipos. los diagrama de montaje. el tiempo del trámite respectivo y las recomendaciones y observaciones realizadas al mismo. HOJA DE OPERACIÓN Y RUTA: Las hojas de operaciones y ruta. se concentra en los procesos que siguen los materiales. contratos. especifican la ruta de operaciones y procesos de cada parte del producto. Servir de base para establecer controles como la segregación funcional (Cada una de las partes no tiene homogeneidad funcional.). herramientas y operaciones necesarias. etc. los componentes y los sub ensambles a medida que pasan por la planta. Indicar las funciones de los empleados relativas a determinadas operaciones. etc. tiempos. El diseño de flujo de proceso. sino partes especializadas en 1 tipo específico de procesamiento) y el establecimiento de responsabilidades para cada empleado que participe en los procedimientos. Ejemplo: Cuánto tiempo se gasta en el trámite de una cuenta desde el momento en que es presentado por el interesado hasta el giro y entrega de la misma. las hojas de operación y de ruta y diagramas de flujo del proceso. relacionando las áreas y los funcionarios participantes.EL DISEÑO DE FLUJO DE PROCESO. Determinar el tiempo invertido en cada una de las actividades para establecer el tiempo total en proceso. realizadas en una o varias dependencias.

(15) REVISADO POR: __________________________________________ (16) APROBADO POR: _________________________________________ (17) V. Número: Coloque el número consecutivo de las diferentes hojas de ruta. Código: Señale el código o número de identificación del respectivo procedimiento. 2. . Procedimiento: Señale el nombre del procedimiento.Para el diligenciamiento de la hoja de ruta y operaciones se debe tener en cuenta lo siguiente: Quien entrega coloca la firma y quien recibe firma. 3. RESPONSABLE: ______________________________________ 1.B.

Ejemplo: Comprobante de caja No. Responsabilidad: La responsabilidad del trámite de la hoja de ruta es del jefe de la oficina donde se inicia el proceso. 11. Medición del Trámite: Este campo debe ser diligenciado por la oficina asignada para tal fin. por la oficina asignada para tal fin (Oficina de Organización y Métodos). 7. 6. (Paso del procedimiento). Cargo: Indique el cargo del funcionario principal que efectúa la operación. anotando el tiempo real (días y horas) frente a los tiempos normales previamente determinados. mes y año en el cual se inicia el procedimiento. 5. Con la implantación de los nuevos procedimientos se imprimirán hojas de ruta con el procedimiento incluido. Ejemplo: Las explicaciones al procedimiento por sus demoras. 8. Actividad: Describa la acción que realiza en el trámite respectivo. a nivel externo por los organismos de planeación y control. Fecha de Iniciación: Indique el día.4. factura comercial No. 9. 16. Se anotará la sumatoria de los tiempos de tramitación. Dependencia: Relaciona el número que corresponda de acuerdo con la codificación interna. 15. Documento básico número: Señale el documento básico con su número. Revisado por: Muestra la firma del funcionario que aprueba el contenido y diligenciamiento del procedimiento que refleja en la hoja de ruta. Aprobado por: Muestra la firma del funcionario que aprueba el contenido y diligenciamiento del procedimiento que refleja en la hoja de ruta. 0001. mes y hora en que se recibe y/o retira el documento base del proceso con la hoja de ruta. 14. 12. 17. cuánto dura cada actividad y la operación total. devoluciones. Total: Este campo será diligenciado a nivel interno. mes y año en el cual se termina el procedimiento. 0233. Ingreso/retiro: Anote el día. Fecha de Terminación: Indique el día. quien debe dar las instrucciones para el . Observaciones y Recomendaciones: Se indican las observaciones que el funcionario considere necesarias. Firma del funcionario responsable: Se anota como garantía que la labor y los registros corresponden a las anotaciones hechas. 10. 13. señalando las causas y formulando las recomendaciones para hacer más ágil y eficiente la tramitación.

es montado ó desmontado de otro objeto. etc. puede contener información adicional sobre el método de ejecución de las operaciones. Tiene lugar una operación cuando intencionalmente se cambia cualquiera de las características físicas ó químicas de un objeto. o se arregla ó prepara para otra operación. Este diagrama de Flujo o curso grama sinóptico se aplica sobre todo a un componente o ensamble o sistema para lograr la mayor economía en la fabricación. Se representan con un círculo TRANSPORTE. retrasos y almacenamientos temporales. Según su formato o propósito. movimientos o relaciones de todo tipo. las formas. o en los procedimientos aplicables a un componente o una sucesión de trabajos en particular. situaciones. El jefe de la dependencia donde finaliza el trámite o procedimiento estará a cargo de remitir la hoja de ruta a la dependencia que sea asignada. Se representa con . el itinerario de las personas. inspección o almacenaje. consiste en representar gráficamente hechos. por medio de símbolos.adecuado uso de la misma. la distancia recorrida el tiempo empleado. DIAGRAMA DE PROCESO Son diagramas que emplean símbolos gráficos para representar los pasos o etapas de un proceso. o son ocasionados por el operario en el punto de trabajo durante una operación ó inspección. EL Flujograma o Diagrama de Flujo. Tiene lugar un transporte cuando un objeto se traslada de un lugar a otro. También permiten describir la secuencia de los distintos pasos o etapas y su interacción. OPERACION. estableciendo su secuencia cronológica. excepto cuando dichos traslados son parte de la operación o bien. transporte. También es cuando se da ó recibe información ó cuando se traza o se realiza un cálculo. Es un diagrama que expresa gráficamente las distintas operaciones que componen un procedimiento o parte de este. Este diagrama de flujo es especialmente útil para poner de manifiesto costos ocultos como distancias recorridas.

los símbolos empleados para dichas actividades se combinan. se utiliza como símbolo un cuadro de 10 mm (o 3/8 de pulgada) por lado con un círculo inscrito de este diámetro. por ejemplo.INSPECCIÓN. etc • . Tiene lugar un almacenaje cuando un objeto se mantiene y protege contra un traslado no autorizado. PROCEDIMIENTO PARA EL DIAGRAMA DE FLUJO • El diagrama inicia en la esquina superior derecha de la hoja escogiendo para ello el componente más importante que ha de someterse a mayor número de operaciones. cuando un operario efectúa una operación y una inspección en una estación de trabajo. Se representa con ALMACENAJE. se traza una línea horizontal en la parte superior. Ocurre un retraso a un objeto. Cuando es necesario indicar actividades realizadas conjuntamente o por el mismo operario en el mismo punto de trabajo. Tiene lugar una inspección cuando un objeto. Se representa con Un triángulo equilátero puesto sobre su vértice ACTIVIDAD COMBINADA. o tapa No 132. cuando las condiciones (excepto aquellas que intencionalmente cambian las características físicas ó químicas del mismo) no permiten una inmediata realización de la siguiente acción planeada. Después de escoger el componente principal. Se representa con un cuadrado ESPERA O ATRASO. Sobre esta línea se traza la descripción del material: por ejemplo chapa de acero de 20’. es examinado para su identificación ó se verifica su cantidad ó calidad en cualquiera de sus características.

• • • • Para indicar la llegada de los materiales al proceso se realiza un trazo horizontal (una flecha). la segunda INS-2. y así sucesivamente. La primera inspección de numera INS-1. A la izquierda del símbolo se anota el tiempo Las operaciones y las inspecciones se deben numerar en el orden en que se van ejecutando: la primera operación se numera O-1 la segunda O-2 y así sucesivamente. El trazo vertical indica las etapas del proceso en orden cronológico. . A la derecha del símbolo se indica la acción.

Papel y cartón 1 1 2 Símbolo Actividades 1. Descargue de material. Pesar 4. Embalar 1.Ejemplo de un curso grama sinóptico para una planta de reciclaje de cartón y papel. Compactar 5. Verificar estado de materiales 1 Almacenamiento en bodega. 2. 3 4 5 . Clasificar 3.

Indica el punto de producción en que los componentes fluyen hacia sub ensambles o el producto terminado. A continuación se muestra el diagrama de ensamble para la elaboración de una caja. y los puntos en los que se ensamblan. . los distintos componentes. muestran los componentes de manufactura.DIAGRAMA DE MONTAJE Muestra una forma esquemática del ensamble. Recoge de forma esquemática cómo se monta el producto.

El plano muestra cómo se ensamblan las distintas piezas Plano de Montaje Estos planos se hacen frecuentemente para representar totalmente objetos sencillos.  Planos de Montaje de Diseños: . donde las piezas son pocas y no tienen formas complicadas. Suele ser un dibujo tridimensional que se conoce como “diseño isométrico”. Todas las dimensiones y la información necesaria para la construcción de dicha pieza y para el montaje de todas las piezas se dan directamente en el plano de montaje. tales como piezas de mobiliario.Diagrama de montaje de un sandwich de atún ESQUEMAS DEMONTAJE Plano de montaje o esquema de montaje: Muestra una visión del despiece del producto.

. a ½ de pulg. por lo general las reparaciones se hacen localmente y no se regresa la maquina a la compañía constructora. con las piezas correspondientes por medio de líneas indicadoras. se utilizan planos pictóricos simplificados para el montaje.  Planos de Montaje para Instalación: Este tipo de plano de montaje se utiliza cuando se emplean muchas personas inexpertas para ensamblar las diferentes piezas. Como estas personas generalmente no están adiestradas en la lectura de planos técnicos.  Planos de Montaje para Catálogos: Son planos de montaje especialmente preparados para catálogos de compañías.  Planos de Montaje Desarmados: Cuando una maquina requiere servicio. Este tipo de plano se utiliza frecuentemente en la industria de reparación de aparatos. donde los planos deben de comprendidos fácilmente. en el plano de montaje se colocan los números de las diferentes piezas o detalles. Para facilitar el ensamblaje de la máquina. la cual emplea los planos de montaje para los trabajos de reparación y para el periodo de piezas de repuesto. Con frecuencia el plano tiene dimensiones expresadas con letras y viene acompañado por una tabla que se utiliza para abarcar una gama de dimensiones. Es importante que los dibujos de detalle no tengan planes de numeración idénticos cuando se utilizan varias listas de materiales. Estos planos de montaje muestran únicamente los detalles y las dimensiones que pueden interesar al comprador potencial. A partir de los planos de montaje se hacen los dibujos de detalle y a cada pieza se le asigna un número. primero que todo se hace un plano o proyecto de montaje para visualizar claramente el funcionamiento. de diámetro) que contiene el número de la pieza.Cuando se diseña una máquina. Esto se hace uniendo pequeños círculos (de 3/8 pulg. la forma y el juego de las diferentes piezas. tales como equipos para fabricación de modelos. También es utilizado con frecuencia este tipo de planos de montaje por compañías que fabrican equipos hágalo usted mismo.

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monografias.htm http://www.htm http://www.eumed.unal.udlap.shtml http://ingenieriametodos.mx/u_dl_a/tales/documentos/lii/cuevas_r_a/capitulo4.edu.virtual.co/cursos/economicas/2006838/lecciones/capitulo3/ruta .BIBLIOGRAFIA http://www.html http://catarina.net/libros/2007b/299/43.pdf .com/2008/07/diagramas-de-procesos.blogspot.com/trabajos14/flujograma/flujograma.

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