INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN Y ADMINISTRACIÓN

Argentina $ 17.- // México $ 39.-

1
INTRODUCCIÓN A LAS
REDES INFORMÁTICAS
En este fascículo conoceremos los conceptos básicos
sobre redes, junto a las herramientas necesarias para
su implementación
p y algunas
g nociones sobre seguridad.
g

IIncluye
nncluye libro:
bro:
EEthical
tthical hacking
cking

Pliego de tapa OK.indd 2 11/01/2013 03:37:30 p.m.

 TÉCNICO EN REDES Y SEGURIDAD | 01

Salida laboral
Estas dos páginas están íntegramente dedicadas a aquellos técnicos
que planean lanzar su propio emprendimiento. Veremos qué aspectos
tener en cuenta, junto con consejos y recomendaciones.

E
l objetivo de este apartado es ofrecer un pantallazo
de los aspectos que están fuera del trabajo técnico en
sí. Daremos consejos puntuales referidos a la manera
de promover nuestro emprendimiento, manejar
un presupuesto y la ética laboral a la cual debemos
apegarnos a la hora de trabajar.

Emprendimiento propio
La mayoría de los microemprendimientos resultan
sustentables gracias a una transición adecuada entre un
empleo formal y el que estamos impulsando por nuestra
cuenta. Obviamente, al principio no contaremos con una
cantidad de clientes suficiente para cubrir nuestros gastos y
reinversiones. Es por eso que se aconseja tener un empleo
formal de tiempo completo para poder financiar un proyecto
(herramientas, equipamiento, oficina, etc.). Un empleo de
tiempo parcial también puede ser de ayuda, sobre todo, en
una segunda etapa, cuando la cantidad de nuestros propios
clientes crezca, pero las ganancias monetarias aún resulten
insuficientes para dedicarnos a pleno a la tarea.
Con el paso del tiempo, la mayor adquisición de clientes
puede ofrecernos un ingreso suficiente para dedicarnos
a nuestro emprendimiento full time. Será necesario reinvertir
todo el tiempo en publicidad y equipamiento, y eventualmente, Usar un lenguaje ameno, cumplir con lo pactado
destinar ingresos a personal que trabaje a nuestra par o que y dar lo mejor de nosotros al atender a los clientes
tengamos a cargo para asignar diversas tareas. resulta en una relación profesional durable.

UNA TRASICIÓN ADECUADA
ENTRE UN EMPLEO FORMAL
Y UN EMPRENDIMIENTO MEJORA
LAS POSIBILIDADES DE ÉXITO.
Presupuestos
El presupuesto para efectuar un trabajo debe ser lo más detallado
posible y abarcar todos los aspectos intervinientes, como
repuestos, insumos, mano de obra, viáticos, etc. Cabe aclarar que
cada ítem debería de estar acompañado de su correspondiente
valor para que el cliente lo entienda mejor. No olvidemos indicar
con claridad el tiempo que demorará el trabajo (agregando un
30% extra como margen de seguridad en caso de que surja algún
imprevisto) para determinar su finalización.
Habitualmente se cobra un valor preestablecido para
presupuestar un trabajo, monto que se descuenta del total del
presupuesto en caso de que este sea aprobado.
No olvidemos que, en caso de que el cliente acepte el
presupuesto, debe firmar una copia, que quedará en nuestro
poder mientras que él se queda con otra firmada por nosotros.
Al finalizar el trabajo, debemos entregarle al cliente las facturas
de compra de todos los repuestos e insumos que utilizamos.
Cuando el cliente acepta el presupuesto, realizamos el trabajo
cumpliendo con los tiempos que nosotros mismos hemos
establecido en el presupuesto. Esto creará un

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 vínculo de confianza entre ambas partes en lo que respecta
a la puntualidad. Además de nuestros servicios, también
aparecen en escena los documentos más importantes
que debemos entregar: la factura y la garantía. La factura,
como dijimos anteriormente, está sujeta a la modalidad
de trabajo, y la garantía también. Esta debe incluir la fecha
de caducidad en referencia a los componentes utilizados
(en caso de haber provisto de equipamiento e insumos
al efectuar el trabajo).
Ética al trabajar
No debemos ofrecer lo que no tenemos, no prometamos lo
que no podemos cumplir, no nos desentendamos de nuestros
errores. Somos seres humanos y podemos equivocarnos; eso
el cliente lo sabe y si somos honestos, sabrá comprender y nos
dará la oportunidad de rectificarnos. Y por sobre todo, nunca
engañemos o menospreciemos a nuestros clientes.
Todos nuestros trabajos deben contar con un respaldo para
que los clientes no se sientan desprotegidos. Principalmente,
estamos hablando de tener una conducta ética definida
y sostenida en el tiempo que marque nuestro estilo y les
permita confiar en nosotros.
Ya que la ética profesional es tan importante en nuestros
futuros trabajos, vamos a explayarnos un poco para ver de
qué se trata y qué consejos podemos aprovechar.
Puede darse una amplia variedad de situaciones para las
cuales debemos estar preparados más allá de nuestra
capacidad técnica en la materia; nos referimos a la
documentación que respaldará nuestra tarea.
Antes de retirarnos de una oficina, hogar o empresa, debemos
probar que todo funcione como se espera. Por otra parte,
no está de más reiniciar las computadoras, servidores y
equipamiento de red (en caso de ser posible) para constatar
que al día siguiente todo arrancará como está previsto.
El contrato de abono técnico contiene
todas las cláusulas, alcances y límites
del acuerdo. Se firma por duplicado.
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Si suministramos equipos
e insumos, debemos entregar
un certificado de garantía.
Este último es un detalle que puede ahorrarnos dolores de
cabeza, tanto a nuestros clientes como a nosotros mismos: es
preferible perder cinco minutos verificando que todo funcione,
y no, mucho más tiempo en una visita al día siguiente para
corregir lo que no quedó bien. Consideremos que, además, estas
situaciones ponen en riesgo nuestra credibilidad como técnicos.
Trabajar en forma ordenada
La higiene y el orden a la hora de realizar un trabajo de
instalación o mantenimiento de red son muy importantes
para establecer un vínculo de confianza y buena aceptación.
Debemos contar siempre con las herramientas necesarias,
dispuestas prolijamente en una caja. No desparramemos los
elementos al trabajar y evitemos darles usos para los que no
fueron diseñados (por ejemplo, martillar con una pinza).
Si generamos suciedad, por ejemplo, al taladrar una pared,
siempre debemos solicitar los elementos para limpiar y dejar
todo lo más prolijo posible antes de retirarnos.
Abono técnico
La modalidad de abono técnico es muy usual en
empresas pequeñas y medianas que no cuentan con
personal dedicado a la administración o soporte
técnico de redes ni tampoco, por razones de tiempo,
pueden depender de un técnico o administrador para
casos puntuales. Los abonos técnicos son acuerdos
de servicio mensual prepago para dar soporte a
empresas con una prioridad mayor que al resto
de nuestros clientes. Se pacta un monto fijo por mes
y se firma un contrato con el cliente.
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 Técnico en Redes y Seguridad | 01

¿Qué es una red?

En la actualidad, pensar en las computadoras como dispositivos
aislados unos de otros es imposible. Sin la existencia de redes
informáticas, navegar por la Web ni siquiera sería una opción.

U
na red informática es un
conjunto de dispositivos
interconectados entre sí
a través de un medio, que
intercambian información
y comparten recursos. Básicamente,
la comunicación dentro de una red
informática es un proceso en el que
existen dos roles bien definidos para
los dispositivos conectados, emisor
y receptor, que se van asumiendo
y alternando en distintos instantes
de tiempo. También hay mensajes,
que es lo que estos roles intercambian.
La estructura y el modo de funcionamiento
de las redes informáticas actuales

La primera red informática fue ARPANET, un proyecto solicitado

por el Departamento de Defensa de los Estados Unidos.

están definidos en varios estándares, roles (clasificación de redes por relación

El par trenzado se utiliza como medio de
conexión en redes LAN. Es más resistente a
las interferencias que los medios inalámbricos.
siendo el más extendido de todos el
modelo TCP/IP, basado en el modelo de
referencia o teórico OSI. De la definición
anterior podemos identificar los actores
principales en toda red informática,
que veremos a continuación.
Dispositivos
Los dispositivos conectados a una red
informática pueden clasificarse en dos
tipos: los que gestionan el acceso y las
comunicaciones en una red (dispositivos
de red), como módem, router, switch,
access point, bridge, etc.; y los que se
conectan para utilizarla (dispositivos
de usuario final), como computadora,
notebook, tablet, teléfono celular,
impresora, televisor inteligente, consola
de videojuegos, etc. Los que utilizan
una red, a su vez, pueden cumplir dos
funcional): servidor, en donde el dispositivo
brinda un servicio para todo aquel que
quiera consumirlo; o cliente, en donde el
dispositivo consume uno o varios servicios
de uno o varios servidores. Este tipo de
arquitectura de red se denomina cliente/
servidor. Por otro lado, cuando todos los
dispositivos de una red pueden ser clientes
y servidores al mismo tiempo y se hace
imposible distinguir los roles, estamos en
presencia de una arquitectura punto a
punto o peer to peer. En Internet coexisten
diferentes tipos de arquitecturas.
Medio
El medio es la conexión que hace
posible que los dispositivos se relacionen
entre sí. Los medios de comunicación
pueden clasificarse por tipo de conexión
como guiados o dirigidos, en donde se

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 encuentran: el cable coaxial, el cable de par trenzado (UTP/STP)
y la fibra óptica; y no guiados, en donde se encuentran las ondas

Las velocidades
de radio (Wi-Fi y Bluetooth), las infrarrojas y las microondas. Los
medios guiados son aquellos conformados por cables, en tanto

de conexión
que los no guiados son inalámbricos.

Información
Comprende todo elemento intercambiado entre dispositivos,
tanto de gestión de acceso y comunicación, como de usuario final
(texto, hipertexto, imágenes, música, video, etc.).
Recursos
Un recurso es todo aquello que un dispositivo le solicita a la red,
y que puede ser identificado y accedido directamente. Puede
tratarse de un archivo compartido en otra computadora dentro
de la red, un servicio que se desea consumir, una impresora a
través de la cual se quiere imprimir un documento, información,
espacio en disco duro, tiempo de procesamiento, etc. Si nos
conectamos a una red, por ejemplo, para solicitar un archivo
que no podemos identificar y acceder directamente, tendremos
que consumir un servicio que identifique y acceda a él por
nosotros. Existen servicios de streaming de video (webs en
donde podemos ver videos online, como YouTube), de streaming
de audio (alguna radio en Internet), servicios de aplicación
(como Google Docs), y otros. En general, los dispositivos
que brindan servicios se denominan servidores.
Internet es una red de redes,
es decir que está conformada
por redes de diferentes
tamaños y características
interconectadas entre sí.
La velocidad a la cual viaja la información en una red
está dada por la velocidad máxima que soporta el
medio de transporte. Entre los medios más comunes
podemos afirmar que la fibra óptica es la más veloz,
con aproximadamente 2 Gbps; después le sigue el par
trenzado, con 100 Mbps a 1000 Mbps; y por último,
las conexiones Wi-Fi, con 54 Mbps en promedio.
Las velocidades pueden variar de acuerdo con
los protocolos de red utilizados.
CAN (Campus Area Network) o red de área de campus: es una
red de dispositivos de alta velocidad que conecta redes de área
local a través de un área geográfica limitada, como un campus
universitario, una base militar, etc. No utiliza medios públicos.
MAN (Metropolitan Area Network) o red de área
metropolitana: es una red de alta velocidad (banda ancha) que
da cobertura en un área geográfica más extensa que un campus,
pero aun así, limitada.
WAN (Wide Area Network) o red de área amplia:
se extiende sobre un área geográfica extensa empleando
medios de comunicación poco habituales, como satélites, cables
interoceánicos, fibra óptica, etc. Utiliza medios públicos.
VLAN (Virtual LAN) o red de área local virtual: es una red LAN
con la particularidad de que los dispositivos que la componen se
encuentran en diversas ubicaciones geográficas alejadas. Este tipo
de red posee las particularidades de una LAN.

Clasificación
Considerando el tamaño o la envergadura de una red,
podemos clasificarlas de la siguiente manera: Las impresoras se encuentran entre los recursos
más solicitados en una red de computadoras.
PAN (Personal Area Network) o red de área personal: está

conformada por dispositivos utilizados por una sola persona.
Tiene un rango de alcance de unos pocos metros.
WPAN (Wireless Personal Area Network) o red inalámbrica

de área personal: es una red PAN que utiliza tecnologías
inalámbricas como medio.
LAN (Local Area Network) o red de área local: es una red

cuyo rango de alcance se limita a un área relativamente
pequeña, como una habitación, un edificio, un avión, etc. No
integra medios de uso público.
WLAN (Wireless Local Area Network) o red de área local

inalámbrica: es una red LAN que emplea medios inalámbricos
de comunicación. Es una configuración muy utilizada por su
escalabilidad y porque no requiere instalación de cables.

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 Técnico en Redes y Seguridad | 01

Evolución de las redes

A pesar de los años y las innovaciones

tecnológicas aplicadas a las redes, la necesidad Con el surgimiento de las primeras
placas de red, se simplificó la tarea
de compartir recursos (impresoras, escáner, de compartir información.
software, etc.) sigue siendo la misma, aunque
la complejidad para hacerlo ha disminuido.
Además, en los comienzos la implementación
de tecnologías inalámbricas era demasiado
cara para una red pequeña, a diferencia de hoy
en día, en que es una opción más que viable.

AYER

Las primeras PCs solo podían procesar Pasando los 100 metros de
información de manera independiente. longitud se necesitaba el uso de
El intercambio de información un repetidor, dispositivo diseñado
se realizaba a través del uso para regenerar la señal.
de medios magnéticos. Ante las fallas frecuentes se creó
el hub, que no era más que
un repetidor multipuesto.
L
e
g
d
e
tr
Las limitaciones del hub derivaron en la
creación de otros dispositivos, el switch y el
bridge, mediante los que se logró segmentar
la red, acelerar su tráfico, y que su
expansión fuera más sencilla.

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 Independientemente de la topología que hayamos utilizado
en su implementación, las redes se distinguen y adquieren
una característica según su extensión y funcionalidad.

CALL CENTER

El call center utiliza telefonía IP,

reduciendo costos en comparación Las empresas crecían y se
con la telefonía tradicional, ya que Los clientes de la
aprovecha la red de datos. empresa pueden expandían a sucursales, saliendo
acceder a Internet de los límites de la red, con la
a través de Wi-Fi.
ubicación de un dispositivo
Las cámaras de vigilancia llamado router como borde
también se conectan a la entre la red interna y la externa.
red, de forma cableada
o inalámbrica.

INTERNET

HOY
Call
Manager
IP
RED DE
DATOS
Dispositivos

PSTN es el medio
de comunicación
ADMINISTRACIÓN telefónico tradicional.

o Extranet
VPN
PSTN

Firewall
La extranet es ofrecida por la
empresa a sus clientes para
garantizarles un nivel mayor
de seguridad y confidencialidad VPNs
en caso de que sea necesario
transmitir datos seguros.

VPN es un sistema de comunicaciones seguro Para proteger a la red de intentos de

que permite el libre flujo de información entre
una computadora personal y una red corporativa,
incluso si están ubicadas en distintos países,
a través de un router que permita conexiones
de redes privadas virtuales.
ataque desde la red pública, aparecieron
los firewalls, que se encargan de controlar,
limitar, filtrar y bloquear los accesos no
autorizados a nuestra red.

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 Técnico en Redes y Seguridad | 02

Topologías de red
La disposición física de los dispositivos, y la manera en la cual están
interconectados, determinan la topología física de una red informática.

V
amos a emplear el término
topología para referirnos
a la disposición física de
los dispositivos dentro de
una red informática y a la
manera en la que estos se interconectan
(patrón de conexión entre nodos).
Podríamos considerar una topología
como la forma que adopta el flujo de
información dentro de una red.
La topología de red está determinada,
únicamente, por la naturaleza de las
conexiones entre los nodos y la disposición
de estos. La distancia entre los nodos, las
tasas de transmisión y los tipos de señales
no pertenecen a la topología de la red,
aunque pueden verse afectados por ella.
A la hora de inclinarnos por una topología
de red en particular, debemos seleccionar
una que nos ayude a minimizar los costos
de enrutamiento de datos (elegir los
caminos más simples entre dispositivos
para interconectarlos), nos ofrezca una
mayor tolerancia a fallos y facilidad de
localización de estos (esto depende del
entorno de implementación), y sea sencilla
de instalar y de reconfigurar.
Elementos de una topología
Una topología está definida por
diagramas de nodos y enlaces
entre ellos. Los diagramas nos permiten
visualizar patrones, y distribuir los
dispositivos y el medio en un espacio
físico siguiendo un conjunto de pautas.
Podemos definir un nodo como la
representación de un dispositivo (ya sea
de red o de usuario final), y un enlace,
como la representación de un medio
físico de conexión entre dos nodos
a través del cual fluye información.
Existen dos tipos de enlace: punto
a punto y multipunto (los enlaces
presentes en una topología de bus
son ejemplos de enlaces multipunto).
El primero es aquel que conecta dos
dispositivos en un instante de tiempo

INTERNET

Switch
Access Point
Hub

Servidor

Hub

Impresora
p

Cable UTP

Br
Bridge de grupo de trabajo

La implementación de una red en forma física puede implicar el uso de más de un tipo de medio de transporte.

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 determinado. El segundo interconecta
más de dos nodos en un instante
de tiempo determinado.
En una topología que utiliza broadcast,
cuando existe la necesidad de comunicar,
un dispositivo envía paquetes de datos
hacia todos los demás equipos conectados
a la red. En una topología que usa tokens,
se controla el acceso a la red mediante la
transmisión de un token electrónico a cada
host de modo secuencial. A continuación,
vamos a describir los distintos tipos (o
modelos) de topologías de red que existen.

Topología bus
En este tipo de topología todos los nodos
están conectados directamente por
medio de enlaces individuales, un enlace
especial denominado bus o backbone.
Este bus, por lo general, es un cable que
posee un terminador en cada extremo;
es decir, una resistencia de acople que,
además de indicar que no existen más
dispositivos, permite cerrar el bus.
Entre sus características encontramos
que la transmisión se efectúa por medio
de ráfagas y que posee un único canal
de comunicaciones definido.
Sus ventajas son:
Es fácil conectar un nuevo dispositivo.
Es fácil de extender o escalar.
La topología bus posee un enlace especial, denominado bus, al que se
encuentran conectados todos los nodos de la red.
Requiere menos cableado que una red
en estrella (si el medio de esta es cable).
Las desventajas en este caso son:
Toda la red se ve afectada si se
produce un fallo o ruptura física en el
enlace especial.
Se requieren terminadores.
El rendimiento decae a medida
que se conectan más dispositivos.
Es difícil detectar fallos.
No existe privacidad en
la comunicación entre nodos.
Topología anillo
Los nodos están conectados unos con otros
formando un círculo o anillo (el último nodo
se conecta con el primero para cerrar el círculo).
La información fluye en una sola dirección.
Cada nodo recibe la información que circula a
través del enlace y la retransmite al nodo contiguo,
siempre en la misma dirección. Un nodo solo
puede enviar información a través de la red
cuando recibe el token que circula por ella.
Una variante de la topología anillo es la de doble
anillo, que permite el envío de información en
ambas direcciones y aumenta la tolerancia a fallos
al crear redundancia. En esta topología los nodos

TRANSMISIÓN DE DATOS A TRAVÉS DE INTERNET

TRANSMISIÓN DE DATOS A TRAVÉS DE INTERNET
Router A Router B
Router A Router B
INTERNET
INTERNET

TÚNEL DE DATOS
TÚNEL DE DATOS

Oficina
ficina
i A Oficina
fi ina B
Oficina
ficina
i A Oficina
fi ina B
- Las oficinas pueden estar en cualquier lugar del mundo.
Encriptación
- Las de hastaestar
oficinas pueden 256en
bits.
cualquier lugar del mundo.
La tasa de transferencia
- Encriptación de hasta 256debits.
datos depende de la velocidad de las conexiones de Internet.
- La tasa de transferencia de datos depende de la velocidad de las conexiones de Internet.
Cuando dos dependencias de una organización se encuentran separadas por una distancia considerable,
suelen comunicarse a través de una red pública, formando un túnel de datos.

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 Técnico en Redes y Seguridad | 02

Las redes hoy

WAN PÚBLICA

CASA CENTRAL
La red se conecta a Internet por
varios ISP de diferentes proveedores.
Tiene alojados los servidores, para
que los empleados puedan acceder
a ellos desde la misma empresa
o a través de una VPN.

TELEWORKERS
Son empleados que trabajan desde
sus hogares, para lo cual solo
necesitan disponer de una
conexión a Internet para luego
conectarse a la VPN de la empresa.
USUARIOS MÓVILES
Estos empleados se conectan a través
del medio que esté disponible (3G,
Wi-Fi pública, Ethernet) para
comunicarse con la VPN empresarial,
incluso desde su celular o tablet.

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 En la actualidad, la redes integran muchos
dispositivos que cumplen funciones específicas,
siendo de este modo, más diversas y funcionales.

WAN PRIVADA
Está formada por todos los equipos que se
conectan en la Casa Central y a través de
sus VPNs. Generalmente es administrada
por la Casa Central, con la colaboración
de su proveedor para los enlaces VPN.

WAN PRIVADA

CA

ESTADOS UNIDOS

ESPAÑA

BRASIL

SUCURSALES
Están ubicadas en lugares alejados, por
lo que deben contratar enlaces WAN a
un proveedor de servicios para
conectarse a la Casa Central.

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 Técnico en Redes y Seguridad | 02

El modelo OSI
El modelo de interconexión de sistemas abiertos, conocido como OSI,
es el modelo de red descriptivo que define las arquitecturas de conexión.

L
as arquitecturas de redes
deben ser creadas, pensadas CAPAS O PILAS DEL MODELO OSI
y diagramadas para funcionar
correctamente; no importa 7
Nivel de Aplicación
su dimensión, deben manejar
Servicios de red a aplicaciones
un mismo lenguaje y entenderse. Al
principio de la era informática, con
la creación de las primeras redes,
toda esta información era confusa y 6
desorganizada. Pero las redes crecieron Nivel de Presentación
a una velocidad inimaginable; y las Representación de los datos
empresas, gobiernos y universidades,
aprovechando las ventajas que estas les
otorgaban, aplicaron modelos propios,
5
que desorganizaron la información al Nivel de Sesión
dar prioridad a sus propias necesidades. Comunicación entre los
Gracias a la globalización, estas redes dispositivos de la red

DE ABAJO HACIA ARRIBA

privadas fueron solicitadas por
más y más usuarios, y como en toda
civilización organizada, se necesitaron 4
reglas, conductas y lenguajes comunes Nivel de Transporte
para que la información manejada no Conexión de extremo-a-extremo
y fiabilidad de los datos
dependiera de las distancias ni de la
cultura. Lo importante era que esta
fuera transmitida y recibida en lenguajes
3
entendibles, por lo que se requería un Nivel de Red
único conjunto de reglas y normas. Determinación de ruta e IP
(Direccionamiento lógico)
Modelo OSI
La Organización Internacional de
Estandarización fue la encargada de 2
reunir esas normas y crear modelos de Nivel de enlace de datos
intercomunicación que pudieran generalizar Direccionamiento físico (MAC y LLC)
reglas comunes y aplicables a la mayor
cantidad de sistemas existentes, sin que
esto implicara una desorganización general.
1
Estas normas buscaban concentrar todos los
Nivel Físico
sistemas y hacerlos converger en el mismo
Señal de Transmisión binaria
modelo. Así fue que nació la norma ISO/
IEC 7498-1, en la que se han generalizado
las reglas que se van a aplicar. La norma
aplica el modelo de referencia OSI (Open La pila o modelo OSI comprende siete capas bien definidas.
System Interconnection o interconexión

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LAS 7 CAPAS DEL MODELO OSI
Transmisión Recepción
USUARIO
Datos CAPAS Datos
Aplicación
Presentación
Sesión
Transporte
Red
Enlace
Físico
ENLACE FÍSICO
En este diagrama vemos la comunicación mediante el modelo OSI
entre dos terminales y el procesamiento de la información.
de sistema abierto), el cual consta de El principal problema que tenía este
siete capas teóricas (o etapas) que modelo era que sus capas no estaban
debe atravesar la información cuando del todo claras ni demarcadas; en un
esta es transmitida entre los diferentes principio, funcionó de manera adecuada,
dispositivos y terminales. y luego tuvo que ser mejorado.
El modelo OSI funciona hoy en día El modelo OSI posee siete capas de
como esquema de otros protocolos y comunicación, las cuales describimos en
como base para la creación de nuevos. detalle a continuación.
El modelo OSI 7. Capa de aplicación
Es la capa en la que el usuario interacciona.
es un conjunto Por ejemplo, donde carga los datos,
de reglas interactúa con la computadora desde
un explorador web, un mensajero
organizadas instantáneo o un cliente de correo
en capas de electrónico; intercambia archivos, o utiliza
programas específicos, como juegos y
funcionamiento. controladores. Cualquier aplicación que
requiera de la interacción con la red y
El concepto de modelo OSI es siempre que el usuario maneje, trabaja en la capa
regular y estructurar la trama de datos, y de aplicación, que podríamos denominar
darle un orden de funcionamiento. Hoy capa visual, ya que es la única con la que
ya no se aplica exactamente como fue interactuamos de manera visible.
concebido, sino que ha sido modificado En el momento en que el usuario
y adaptado a los requerimientos carga información o la solicita, esta
actuales, pero la base sigue siendo la es traducida en el lenguaje específico
misma (recordemos que la información que será presentado en la red. La capa
transmitida y el hardware no son los de aplicación proporciona los servicios
mismos que hace 30 años, por lo que la necesarios para que esta acción se
necesidad obligó a desarrollar protocolos realice. Las aplicaciones que brindan
nuevos, más veloces y funcionales). estos servicios se denominan aplicativos
Clase 02_14-24.indd 15
cliente/servidor; le otorgan el primer encabezado a
la información y realizan su empaquetado, para que
luego sea transmitida por el medio.
6. Capa de presentación
En esta capa se generaliza la información; esto quiere
decir que se toman los paquetes de la capa previa,
y se los convierte en un lenguaje genérico y básico
que deberá ser reconocido por cualquier otra red o
dispositivo. Podemos denominarla capa traductora, ya
que debe reconocer el lenguaje del primer paquete y
traducirlo en uno más común; debe cifrarlo y reducirlo.
La preparación de los paquetes es necesaria para
entender cómo la información viaja a través de toda la
red y no se mezcla ni se pierde, considerando que toda
la información en este proceso posee características
muy similares. Los paquetes preparados luego serán
modificados, porque cada capa les asigna determinada
información propia, como encabezados y algún
contenido adicional; sin embargo, los datos enviados no
se alteran de manera relevante.
5. Capa de sesión
Para inicializar la transmisión de datos, dos o más
terminales deben estar conectadas bajo la misma
sesión, y esta capa es la encargada de comenzar
la comunicación entre ellas, tanto emisores como
receptores, y establecer una conexión estable.
El principio de funcionamiento es el siguiente: el
cliente envía una petición de servicio al servidor, este
la acepta y comienza el intercambio de información.
La capa, además de iniciar la sesión, la gestiona y
administra de modo que la estabilidad permanezca
lo más sólida posible. Realizada la conexión, la capa
ubica los nodos y puntos de control en la secuencia
de paquetes. De esta manera, puede filtrar algunos
errores durante la sesión y la transmisión de datos.
Capa de sesión: es una de las más
importantes, en la cual usuarios y
terminales realizan la transmisión de datos.
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 Técnico en Redes y Seguridad | 03
Tipos de cable
de par trenzado
Conoceremos las principales características y
usos de los diversos cables de par trenzado.
E
l cable de par trenzado está formado por dos
conductores eléctricos aislados, los cuales son
entrelazados para anular interferencias de fuentes
externas. Como realiza el transporte de la señal en
modo diferencial, uno es positivo, y el otro, negativo;
por esta razón, la señal total transmitida está dada por la resta
de ambas positivo - negativo. Se trata del medio universal para la
conexión de redes cableadas.
Cables de datos
Los cables de datos están constituidos por grupos de pares
trenzados, cables multipares, en los que podemos encontrar
cables de 2, 4, 6, 8, 14, 25, 28, 56, 112, 224 o hasta 300 pares
(los cables mayores a 25 pares son utilizados en general por
empresas de servicios, y su cableado es subterráneo).
El cable por fibra óptica ofrece una mayor velocidad y puede
abarcar distancias mayores; pero debemos tener en cuenta
que su precio es elevado para redes de pequeña distancia, en
las cuales se requieren pocos metros de longitud.
Categorías
Los cables utilizados para la transmisión de señales
se diferencian en categorías para su uso:
Categoría 1: es el cable utilizado para la telefonía
convencional. Está formado por 2 pares de cables trenzados.
Cable de par trenzado de categoría 6. Podemos ver el cable
de drenaje, la cubierta metálica y también el separador interno.
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Su velocidad es inferior a 1 Mbps.
Categoría 2: utilizado por algunas redes como Apple Talk
(protocolo de red de Apple). Está compuesto por 4 pares de
cables. Su velocidad máxima puede llegar hasta 4 Mbps.
Categoría 3: utilizado por redes con una velocidad de
hasta 16 Mbps. Debemos tener en cuenta que esta categoría
de cable se encuentra definida por la norma 10BaseT.
Categoría 4: puede soportar un flujo de datos menor
a 20 Mbps. Se usa principalmente en redes token ring
(arquitectura de red diseñada por IBM).
Categoría 5: es el más utilizado en la actualidad.
Puede transmitir datos a 10 Mbps y 100 Mbps, aunque
se puede usar para conexiones de 1 Gbps en full duplex.
El cable por fibra óptica
ofrece una mayor velocidad
y puede abarcar distancias
mÁs grandes, pero su precio
es elevado para redes
de pequeño tamaño.
Está normalizado por el estándar 100BaseT.
Categoría 5e: es la versión mejorada de la categoría 5.
Se utiliza para velocidades de 100 Mbps y 1 Gbps.
Categoría 6: se usa para velocidades de 1 Gbps.
Este tipo de cable, en su interior, incluye un separador
plástico, que aísla a cada par trenzado.
Categoría 6e: se trata de un cable que puede ser utilizado
en conexiones de hasta 10 Gbps.
Categoría 7: está diseñado para transmitir en 10 Gbps.
Es compatible con las categorías 5/5e/6/6e. Se diferencia de
los anteriores porque cada par está aislado, y una malla recubre
los pares, lo que reduce las interferencias que podrían afectarlo.
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La malla externa de color
en el cable UTP puede sernos
útil para diferenciar la conexión
entre distintos equipos.
Categoría 8: soporta frecuencias de hasta 1200 MHz.
Es un cable multipropósito, es decir, se lo puede implementar
para conexiones de telefonía convencional y para transmisión
de señales de banda ancha. En su interior posee un alambre
de drenaje, que en contacto con la pantalla de aluminio (que
recubre a todos los pares), reduce la impedancia.
Recubrimiento
Además de la diferenciación por categoría, los cables de par
trenzado se distinguen por su recubrimiento externo (malla del
cable), característica que los hace adecuados para instalaciones
internas o externas; entre ellos podemos encontrar:
UTP (Unshielded Twisted Pair): cable de par trenzado sin
apantallar. Sus pares trenzados están en contacto (separados por la
malla que recubre a cada conductor) y solo recubiertos por su malla
externa. Su manipulación es sencilla, ya que es el más flexible de
todos los cables. Es el tipo más utilizado en cableados internos.
STP (Shielded Twisted Pair): cable de par trenzado apantallado.
Sus pares se encuentran en contacto, pero todos están recubiertos
por un protector de aluminio, para reducir las interferencias
externas. También llevan una malla exterior.
FTP (Foiled Twisted Pair): similar al STP, pero en vez de estar
recubierto por una pantalla de aluminio, utiliza una pantalla
conductora global trenzada. Su manipulación
es más compleja, ya que si se dobla demasiado el cable,
los conductores internos pueden romperse.
SFTP (Screened Fullyshielded Twisted Pair):
cable de par trenzado de apantallado total. En este caso,
cada par trenzado está protegido por una cubierta de aluminio
o pantalla trenzada, y luego, todos están resguardados por otra
capa de cubierta metalizada, para ofrecer una mayor protección
a interferencias de origen externo. Su manipulación es muy
complicada, y se lo usa, en especial, para cableados troncales.
Distancias
Existen distancias máximas que se pueden cubrir sin necesidad
de tener repetidores de señal. La nomenclatura se puede
dividir en tres partes, que son las siguientes:
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La primera parte hace referencia a la velocidad máxima
de transmisión que corresponde, expresada en Mbits.
La segunda parte de la nomenclatura se usa para el tipo
de transmisión, banda base o banda ancha.
La tercera parte es un número o letra, que puede indicar la
distancia máxima o el medio físico para el cual se establecen
los puntos que mencionamos anteriormente.
A partir de esto, para el cable de par trenzado, tenemos:
10BaseT: establece una conexión para 10 Mbps,
en banda base, para cable de par trenzado (categoría 3
o superior), con una distancia máxima de 100 metros.
1Base5: para conexiones de 1 Mbps, en banda base,
con una distancia máxima de 100 metros.
100BaseTX: para cables de categoría 5 a una velocidad
de 100 Mbps, en banda base; tengamos en cuenta que ofrece
una distancia máxima de 100 metros.
1000BaseT: es adecuada para cable de categoría
5 o superiores; establece una velocidad de 1000 Mbps
(1 Gbps) para distancia máximas de 100 metros.
Extremos
Para los extremos del cable de red de par trenzado, se utilizan
unas fichas especiales, similares a las de cableado telefónico,
pero más grandes, llamadas RJ-45. Con ayuda de una pinza
crimpeadora, podremos armar el cable de red.
Si tenemos que dejar una boca o varias para futuras
conexiones, conectamos el extremo del cable (un cable por
boca) a la roseta. Para probar el cable de red, podemos
utilizar un tester, que nos permite identificar rápidamente si
algún par no está bien armado.
Cable de par trenzado de
25 pares, utilizado en telefonía.
Además de la separación
de colores de pares, puede
presentar cintas separadoras.
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 Técnico en Redes y Seguridad | 03
Colocar fichas en
cables de par trenzado
Un cable UTP bien armado nos ahorra una serie de futuros problemas
de conexión. Colocar las fichas es sencillo, aunque requiere de precisión.
Usando la pinza
1 crimpeadora, tomamos
el cable UTP y cortamos
con mucho cuidado la cobertura
que protege los ocho filamentos
trenzados. Debemos asegurarnos
de que el corte no afecte ni siquiera
mínimamente los filamentos,
ya que es indispensable conservar
la integridad de estos para lograr
una conexión efectiva.
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1
3 4
La colocación
2 de un capuchón
protector alarga la
vida útil del cable, y disminuye
el ingreso de humedad y
polvo al interior de la ficha
RJ-45. Antes de los siguientes
pasos, colocamos el protector
y lo dejamos libre mientras
trabajamos con los filamentos.
Debemos liberar
3 al menos 4 cm de
filamentos con el
fin de trabajar en el alisado y
el ordenamiento por colores,
según la norma que hayamos
establecido. Una vez ordenados,
tomamos los filamentos desde
la base y los cortamos en forma
recta con una extensión
aproximada de 1,5 cm.
2
Antes de poner los
4 cables en la ficha
RJ-45, debemos
cortar cuidadosamente los e
extremos. La colocación en P
la ficha debe hacerse con c
precisión, cuidando que el d
orden de colores no se altere s
y que los cables hagan tope en s
el extremo de la ficha, ubicada d
con los pines a nuestra vista.
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 5

Regresamos a la pinza
5 crimpeadora y colocamos
la ficha RJ-45 en
el compartimento correspondiente.
Presionamos firmemente; si
consideramos necesario, lo hacemos
dos veces. Una vez crimpeada,
sujetamos la ficha y tiramos con
n suavidad del cable para asegurarnos
a de que los filamentos estén ajustados.
6 7
Es importante recordar o establecer
6 una norma para ordenar los filamentos
cruzados de los cables. Consideremos
que existen dos normas estandarizadas: la TIA-568
y la TIA-568B. Los cables que por lo general nos
conectan a Internet guardan la misma norma en sus
dos extremos. Si deseamos conectar dos dispositivos,
como, por ejemplo, dos switches, será necesaro que
el cable utilizado posea una norma distinta en cada
uno de sus extremos. También es posible adquirir
cables ya preparados y listos para usar.
Aunque es sencilla,
7 es importante prestar
atención a esta tarea.
Un cable mal crimpeado, ya sea por
falta de presión en los pines de la ficha
o por no seguir algunas de las normas
estandarizadas, nos implicará mayor
tiempo de trabajo en el diagnóstico
de un problema de conexión.

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 Técnico en Redes y Seguridad | 04

Diseño de la red
A) Imaginemos que la red por mejorar B) El switch une el servidor principal con los
consta de tres hubs de 10/100 Mbps y de tres hubs y, a su vez, estos se unen con los
un switch de 100 Mbps. equipos de los usuarios y las cámaras IP.

SOLUCIÓN BRINDADA
1 Las luces indicadoras de colisión,
tanto en las tarjetas de red, como en Cámara de
los hubs y en los switches, estaban de seguridad
demasiado activas, síntoma de que 5
se generaban retrasos constantes en Access Point
el tráfico de la red y una caída en la
performance general.
Con respecto a la seguridad exterior,
era nula, por lo que se aplicaron Switch
soluciones en este aspecto. 10/100
Mbps
2 Los puntos más importantes de
la actualización son: reemplazo de
los hubs de 10/100 por switches
de 1000 Mbps, reemplazo del switch
de 100 Mbps por otro de 1000 Mbps
administrable, y se suman un access
point y un router con dos puertos WAN.
3 Al cambiar los obsoletos hubs por
switches, la cantidad de colisiones
presentes en la red se disminuye al
mínimo; por lo tanto, se incrementa
el rendimiento de la red y, también,
la velocidad de transferencia, al pasar
de equipos de 10/100 a equipos de
1000 Mbps. Lo mismo se efectuó con
las tarjetas de red de los equipos,
que pasaron de 10/100 a 1 Gbps.

LA TECNOLOGÍA APLICADA
Los dispositivos que se aplican en la
solución son:
Cámaras de seguridad, switches
Catalyst Express 500 con PoE,
access point serie 1200, ASA
5510, Router 1841.
De este modo, la empresa de nuestro
cliente está en condiciones de escalar
su red a tecnologías como ToIP.
7 Al contar con dos conexiones WAN,
el router puede recibir dos conexiones
a Internet, incluso, de distintos ISP.
Siempre es importante tener una conexión
de respaldo, más aún, cuando el acceso
a Internet es prioritario.

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 Diseñar y mejorar una red existente requiere
que consideremos diversos puntos importantes.

C) Los hubs son obsoletos hoy en día. Para D) La conexión a Internet provista por el ISP es
actualizar esta red y evitar las colisiones y el de 2 Mbps (downstream) y 256 Kbps
desaprovechamiento del ancho de banda, (upstream), valores escasos para tareas actuales.
debemos cambiarlos por switches.

4 El nuevo switch permite crear varias VLAN para dividir el dominio de broadcast.
Debemos aplicar a cada sector de la empresa una subred diferente para controlar
el tráfico de los distintos sectores, aplicar políticas de seguridad por puerto y
administrar el uso del ancho de banda de cada usuario.

5 El access point permitirá dar conectividad

Patch inalámbrica a Internet en un ambiente ajeno a la
Switch 6 Pannel red de la empresa, no solo a personal propio sino
10/100 Firewall
Mbps ASA Rack también a usuarios invitados al dominio (guest).
7
Router
del ISP

Servidores

4
Switch Switch
10/100 10/100
Mbps Mbps

6 El nuevo router instalado tiene

capacidades de firewall: permite aplicar
filtros sobre los tráficos entrantes y
salientes de la red de la empresa.

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 Técnico en Redes y Seguridad | 04

Instalación y armado de
rosetas o bocas de red
Una vez que tenemos el cableado colocado, comenzaremos a instalar las
rosetas. Aquí aprenderemos paso a paso a instalar una roseta de pared.

1
2

3 4

Para comenzar En el conector se Tomamos el extremo En este momento

1 nuestra tarea,
desarmamos
2 detalla la codificación
de colores para definir
3 del cable de red y, con
la pinza crimpeadora
4 escogemos la
norma que vamos a
por completo la roseta. los estándares del cableado o un alicate, lo mellamos a una usar; en nuestro caso, la 568A. s
Al realizar esta acción, estructurado TIA-568A y distancia de 1,5 centímetros Ubicamos los filamentos de los s
veremos que consta de TIA-568B. Se lee de la siguiente aproximadamente, teniendo el cables siguiendo la indicación c
tres piezas: el marco que manera: arriba y abajo está cuidado necesario para que los de la roseta y presionamos e
se amura en la pared, señalada la norma A, mientras cables no se pelen ni se marquen. los cables para que queden e
la tapa y, por otra parte, que en el centro encontramos bien sujetos. Repetimos este im
el conector hembra RJ-45. señalada la norma B. procedimiento sobre cada uno c
de los siete cables restantes.

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Utilizando una pinza
a
5 de impacto para conectores
RJ-45, apoyamos sobre una
. superficie firme y ejercemos presión
s sobre cada uno de los conectores,
con el extremo cortante hacia
el exterior de la roseta, para cortar
el cable excedente. El sonido del
impacto determinará el armado
correcto del conector.
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5
Debemos tener en cuenta que,
6 cuando terminamos de armar
la ficha, es necesario que la
ubiquemos en la caja. Suele haber unos
encastres para que el conector se ajuste
firmemente. En algunas ocasiones nos
encontraremos con modelos que admiten
dos o más fichas RJ-45 hembra. En este caso,
solo resta colocar la tapa y amurar la roseta.
7
Es importante recordar que
7 al realizar esta instalación,
hemos decidido usar una norma
(568A en nuestro caso), y tendremos que
mantenerla en cada extremo de los cables.
Además, debemos marcar la caja con una
etiqueta que nos permita identificarla
fácilmente ante cualquier eventualidad
o para hacer un diagnóstico.
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CONTENIDO DE LA OBRA
1 INTRODUCCIÓN
IINTR
RODUCCIÓN Ó A LAS REDES INFORMÁTICAS
2 Tipos de redes y topologías
3 Dispositivos de red
4 Instalación de redes cableadas
5 Puesta en marcha de una red cableada
6 Configuración de redes cableadas
7 Instalación de redes inalámbricas
8 Configuración de redes inalámbricas
9 Seguridad en redes cableadas e inalámbricas
10 Configuración avanzada de routers
11 Recursos compartidos y dispositivos multimedia
12 Seguridad física de la red
13 Impresoras de red
14 Hardware de servidores
15 Administración de Windows Server
16 Administración de sistemas Linux
17 Administración y asistencia remota
18 Servidores web y FTP
19 Servidores de mail
20 Servidores de archivos e impresión
21 Servidores adicionales
22 VLAN, VPN y trabajo remoto
23 Telefonía IP
24 Cámaras IP
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