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Coordinar las actividades del talento

humano asignado, teniendo en cuenta las


funciones de la unidad administrativa.
Presentación Guía
Semana No. 4
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

Es un proceso técnico a través del cual, en


forma integral, sistemática y continua
realizada por parte de los jefes inmediatos; se
valora el conjunto de actitudes, rendimientos
y comportamiento laboral del colaborador en
el desempeño de su cargo y cumplimiento de
sus funciones, en términos de oportunidad,
cantidad y calidad de los servicios producidos.
OBJETIVOS DE LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

Uno de los usos más comunes de las evaluaciones de los


colaboradores es la toma de decisiones administrativas sobre:

Vinculación de trabajador a un nuevo cargo

Capacitación

Ascensos

Mejoras salariales por buenos resultados

Mejorar las relaciones interpersonales entre superiores - subalternos


OBJETIVOS DE LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

Uno de los usos más comunes de las evaluaciones de los


colaboradores es la toma de decisiones administrativas sobre:

Mejoramiento continuo por parte del empleado

Estimar el potencial de desarrollo de los empleados

Estimular la mayor productividad

Retroalimentación del personal evaluado

Medir el potencial humano de la organización


FACTORES A EVALUAR

Calidad de
Conocimie trabajo Iniciativa
nto del del
cargo empleado

Relaciones
Planificaci
con los
ón
clientes

FACTORES

Responsab Control de
ilidades costos

Relaciones
Dirección y con los
desarrollo Relaciones compañer
con los os
superiores
MÉTODOS DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

Método Método de Método de Método de Método de Método de Método de


Escala elección investigación comparación frases Autoevaluac 360o Feedback
Gráfica. forzada. de campo. por pares. descriptivas ión o evaluación
de 360 grados

Factores de Frases Son entrevistas Compara a los Utiliza frases Empleado El empleado es
evaluación descriptivas de de un integrantes del para definir el hacer un evaluado por
determinadas especialista grupo en desempeño análisis todo su entorno:
Son las alternativas de con evaluación turnos de a dos de cada sincero de sus jefes, pares y
cualidades tipos de con el y se anota cual integrante y el propias subordinados.
que posee el desempeño superior es el que se evaluador solo características
integrante. individual. inmediato. considera debe elegir de Puede incluir
mejor en aquellas que a desempeño otras personas
Autoevaluaci Se deben cuanto a su juicio este como
ón es realizar frases desempeño. de acuerdo proveedores o
subjetiva. y luego con las clientes
escoger Es un método características
“forzosamente” que discrimina de la persona
BENEFICIOS DE LA EVALUACION DE DESEMPEÑO

La evaluación debe ser un proceso aceptado por ambas partes: evaluador y


evaluado. Ambos deben estar de acuerdo en que la evaluación trae beneficios para
la organización y el empleado.
PARA EL SUPERIOR PARA EL EVALUADO PARA LA ORGANIZACIÓN
 Evaluación objetiva del  Conocimiento de los puntos  Evalúa el potencial del
comportamiento y en los cuales se está talento humano para el
desempeño del evaluado evaluando. corto, mediano y largo
con base en parámetros  Conocimiento de las plazo.
preestablecidos. expectativas de la
organización frente a su  Permite la identificación de
 Sugerencia de medidas desempeño. empleados que necesitan
correctivas para mejorar  Conocimiento de las medidas un programa especial de
el desempeño del de corrección (capacitación) desarrollo y aquellos que
empleado. por parte de la empresa y las pueden ser tenidos en
propias. cuenta para promociones.
 Conocimiento pleno del  Se dan las bases para una
potencial de los autocritica frente al
empleados. desempeño
MEDICIÓN DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

Clima Organizacional:
Es el ambiente donde una persona desempeña su trabajo
diariamente, el trato que un jefe puede tener con sus
subordinados, la relación entre el personal de la empresa e
incluso la relación con proveedores y clientes.
FACTORES DE LA MEDICIÓN

1. CONDICIONES DEL CARGO


2. RELACIONES
INTERPERSONALES
3. NIVEL JERARQUICO
4. COMUNICACIÓN
ORGANIZACIONAL
5. PROMOCION Y
DESARROLLO
6. COMPENSACION
7. GRADO DE SATISFACCION
GENERAL
Andrey Bonilla Torres
Instructor

GRACIAS