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APELLIDOS Y NOMBRES: ……

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN


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PRÁCTICA CALIFICADA DE LIDERAZGO
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CUI: ………………………………

FECHA: TEMA: “A” FIRMA DEL ALUMNO:

FACULTAD DE ADMINISTRACION SEDE MAJES

1-. ¿El entusiasmo es un indicador puro de un afecto? 6- Relacione según corresponda

A. Directo Afecto -Sentimientos que suelen ser menos


B. Muy negativo
intensos que las emociones
C. Muy positivo
D. Ninguna de las anteriores estímulo contextual
Emociones - Amplia gama de sentimientos que
2-. Complete la siguiente definición: experimentan los seres humanos

El aburrimiento es el indicador puro de un afecto Estado de ánimo - Sentimientos intensos que están
…………………………….. dirigidos hacia alguien o algo
7- Complete según corresponda
A. Escasamente positivo
B. Indirecto ¿Cuántas emociones existen? Diversos investigadores han
C. Negativo tratado de __________a un conjunto ___________.
D. Ninguna de las anteriores
a) analizarlas- fundamental
3-. ¿El grado en que la gente experimenta estas
emociones positivas y negativas varía según la cultura? b) limitarlas- fundamental
A. Tal vez c) estudiarlas- fundamental
B. No
C. Si 8- René Descartes, a quien con frecuencia se denomina
como el fundador de la filosofía moderna, identificó seis
4-. Complete la siguiente oración:
“pasiones sencillas y primitivas” indique cuales son.
La clave para tomar buenas decisiones es utilizar tanto el
Asombro
………… …………… como los sentimientos.
Amor
A. Pensamiento racional
Odio
B. Valor
Deseo
C. Pasamiento
Alegría
D. Pensamiento critico
Tristeza
5- Marque la alternativa correcta
9-. ¿Los estados de ánimo básicos se clasifican en?
Las emociones: A. Afecto positivo y afectivo negativo
a) Con frecuencia, su causa es general y poco clara B .Afecto positivo y afecto indirecto

b) Por lo general, no están indicados mediante expresiones C. Afectos primarios y afectos secundarios
distintivas D. Ninguna de las anteriores

c) Son numerosas y de naturaleza específica 10-. Complete la siguiente definición:

d) Se define como una amplia gama de sentimientos Las emociones positivas expresan una ………… o un
…………. Favorable.
A. Alegría y favor
B. Valoración y sentimiento
C. Valoración y felicidad 17- Completar la siguiente Oración.
D. Ninguna de las anteriores
Un ____________ denominado teoría de los
11-. ¿Quién escribió la siguiente frase: “Cuando ________ afectivos, demuestra que los
experimentamos emociones fuertes, corremos el riesgo _____________ reaccionan en forma
de engañamos”? ____________ a los acontecimientos que les
ocurren en el __________, y que dicha reacción
A. Cari Sagan
influye en su ___________ y satisfacción
B. Peter Drucker ___________.

C. Mi tío a) Imitación, Leyenda, súbditos, física,


D. Ninguno organismo, empeño, gremial.
b) Modelo, Eventos, empleados, emocional,
12-. ¿Cuál de estas alternativas es una emoción moral? trabajo, desempeño, laborales.
c) Prototipo, Hechos, Nuevos, Psicológica,
A. Conducta inmoral propia
descanso, desempeño, Sindical.
B. Felicidad d) Modelo, Hechos, Empleados, Psicológica,
Empleo, Rendimiento, Gremial.
C. Alegría
D. Todas 18- ¿Qué ocurre cuando un sujeto obtiene una
puntuación baja en la estabilidad emocional?
13- ¿Cuáles son las fuentes de los estados de ánimo?
Clima, sueño, personalidad, estrés, actividades a) Son más reacios a reaccionar de forma
sociales, edad, ejercicio, y género. intensa frente a los eventos negativos.
b) Son más proclives a reaccionar de forma
intensa frente a los eventos positivos.
c) Son más proclives a reaccionar de forma
14- La disonancia emocional es… intensa frente a los eventos negativos.
a) Inconsistencia entre las emociones que sentimos y las que d) Son más propensos a reaccionar de forma
proyectamos intensa frente a los eventos positivos.

b) Emociones que realmente siente un individuo 19-Relacione la columna de la izquierda con la de la


derecha respectivamente.
c) Situación en la cual un individuo expresa emociones que Modelo En Cascada De La I.E.
se desean en la organización
Comprensión del
a) Conciencia
d) Aquellas que requiere la organización y se consideran significado delas
adecuadas para un puesto de trabajo emociones.

15- Qué factores generan agotamiento y desgaste b) Cognición Regulación de las


emocional… emociones
a) Frustración, ira y resentimiento

b) Ira, Ejercicio y tristeza Percepción de las


emociones
c) Enojo, resentimiento y dolor c) Estabilidad emocional
propias y de los
demás
20- Coloque V si es verdad y F si es falso según
d) Tristeza, enojo y resentimiento
corresponda en los siguientes enunciados.
16- La actuación superficial es…
a) Tratar de modificar los verdaderos sentimientos más a) El IE predice criterios relevantes; las
íntimos evidencias sugieren que un individuo con
alto nivel de IE tendrá un desempeño
b) sugiere que los eventos en el lugar de trabajo ocasionan laboral regular.( F )
reacciones emocionales en los empleados b) Las investigaciones sugieren que evitar las
experiencias emocionales negativas
c) Esconder los sentimientos más profundos y limitar las conducen menos a un estado de ánimo
expresiones positivo, que el hecho de buscar
experiencias emocionales positivas.
d) Experiencias emocionales activadas por un único evento ( V )
c) La IE tiene tantos críticos como
defensores. Sus críticos dicen que es vaga
e imposible de medir, por lo que 26-¿Cómo influyen los estados de ánimo?
cuestionan su invalidez.( F )
d) Un estudio reveló que la IE predecía el las emociones influyen en el comportamiento de la gente
rendimiento de los trabajadores en una en el lugar de trabajo.
tabacalera Japón. ( F )
27- Indique usted si las siguientes afirmaciones son
21- En el proceso de selección en las organizaciones, verdaderas (V) o falsas (F)
MARQUE LA CORRECTA.
-El afecto es un término genérico que cubre una amplia
a) Las empresas deberían considerar la IE un factor en gama de sentimientos que experimenta un ser humano (V)
la contratación del personal.
-La mayoría de expertos creen que las emociones son más
b) Las empresas no deberían tomar en cuenta la IE
fugaces (V)
como un factor en la contratación del personal.

c) Un estudio revelo que los reclutas con -Las emociones son reacciones hacia una persona (V)
puntuaciones de IE eran más ineficientes.
28-Indique usted si las siguientes afirmaciones son
d) Si un trabajador es callado, sumiso, y no interactúa verdaderas (V) o falsas (F)
con sus compañeros, es el empleado ideal.
-Acerca del estado de ánimo:
22- MARQUE EL ENUNCIADO INCORRECTO.
-Con frecuencia, su causa es general y poco clara (V)
a) Los líderes eficaces utilizan recursos emocionales
para transmitir sus mensajes. -Duran más que las emociones (V)
b) El estado emocional de un trabajador afecta el
-Son más generales (V)
servicio al cliente, lo que a su vez se refleja en los
niveles de negocios repetidos y de satisfacción del
-Las ocasiona un evento específico (F)
consumidor.

c) Quienes experimentan mucho estrés en el trabajo, -Tienen duración muy breve (F)
también enfrentan problemas para relajarse cuando
29-Defina que es trabajo emocional
salen de sus labores.
Situación en la cual un individuo expresa emociones que se
d) No es posible mejorar el estado de animo de las desean en la organización, durante las transacciones
personas si se les proyecta un video divertido, se interpersonales en el trabajo. (rpta)
les obsequia una bolsita de caramelos o incluso si
se les ofrece una bebida apetitosa. 30-¿Qué factor puede afectar las emociones y estados de
ánimo?
23- COMPLETA LA FRASE a) La sociedad
El contagio emocional es importante porque los clientes
que imitan los estados de ánimo o las emociones positivas b) La política
de los empleados compran durante más tiempo.
c) El dinero
24- COMPLETA LA FRASE
d) Actividades cotidianas (rpta)
Las investigaciones que relacionan el afecto negativo con
mayores lesiones en el lugar de trabajo sugieren que los 31¿Por qué el estrés tiene el potencial de que
empleadores podrían mejorar las condiciones de salud y experimentes niveles crecientes con el tiempo?
seguridad. El estrés hace que el individuo experimente muchas
emociones negativas en un corto periodo de tiempo. (rpta
25-¿Quién dijo la siguiente frase?:El tiempo enfria, el
libre)
tiempo aclara; ningún estado de ánimo se puede
mantener absolutamente inalterado con el curso de las 32-La correlación ilusoria es…
horas. a) Tendencia de las personas a asociar dos eventos cuando
en realidad no haya conexión alguna entre ellos. (rpta)
a) Henry Fayol
b) Sentir más fatiga, enojo y hostlidad
b) Frederick taylor
c) experimentar más emociones negativas cuando están
c) Mark Twain
solos que cuando están en compañía de otros.
d) NA
d) expresar sentimientos negativos en situaciones sociales.
33-¿Qué pueden hacer las compañías para mejorar el d) Es común que las conductas activadas por
estado de ánimo de sus trabajadores? emociones sean de corta duración y muy
variables.
Los gerentes pueden usar el sentido del humor y dar a
sus empleados pequeñas muestras de aprecio por una 38-Completar según corresponda el siguiente cuadro
tarea bien hecha. sobre la teoría de los eventos afectivos.

34-¿Qué significa “schadenfreude”?

Regodearse con la desgracia ajena.

35-Seleccione la respuesta correcta

a) Las emociones y los estados de ánimo no importan


mucho al momento de tomar las mejores
decisiones.
b) Las personas deprimidas son más eficientes y
comprometidas en el trabajo.
c) Las emociones y los estados de ánimo tienen una
influencia importante en la toma de decisiones.

d) Los supervisores deberían tratar activamente de


mantener una separación entre trabajadores y jefes,
debido a que no es bueno tener una buena
comunicación entre toda la organización.

39-Según el texto, nos dice lo que se encuentra a favor de


36-Marque a alternativa correcta la Inteligencia Emocional. Marque con una x la
respuesta correcta.
a) Las personas con buen estado de ánimo son más
creativas que aquellas que no lo tienen. a) Atractivo intuitivo, La IE predice criterios
b) Varios estudios han demostrado que el estado de relevantes y la IE tiene bases Sociales
ánimo, las emociones sobre la motivación, no b) Atractivo Intuitivo, La IE predice criterios
tienen importancia. relevantes y la IE tiene bases biológicas.
c) Las personas que no tienen creatividad son c) Atractivo Instintivo, La IE no predice
esenciales para las empresas, porque no todos criterios relevantes y la IE tiene bases
psicológicas.
pueden tener el mando de innovación.
d) Estudiosos afirman que el trabajador trabaja mejor
a presión y bajo estrés.
40-Según el texto, nos dice lo que se encuentra en contra
37-Marque la alternativa incorrecta. de la Inteligencia Emocional. Marque con una x la
respuesta correcta.
Las pruebas de la teoría de los eventos afectivos sugieren
que: a) Los investigadores no coinciden en las
definiciones, La IE se puede medir y La IE
a) Un episodio emocional en realidad no es más que la personalidad, pero con
consiste en una serie de experiencias otro nombre.
emocionales activadas por un único b) Los investigadores coinciden en las
evento, que contiene elementos de ciclos definiciones, La IE no se puede medir y
de emociones y de estados de ánimo. La IE no es más que la personalidad, pero
con otro nombre.
b) Las emociones actuales no influyen en la c) Los investigadores no coinciden en las
satisfacción laboral en cualquier momento definiciones, La IE no se puede medir y
dado, en conjunto con la historia de las La IE no es más que la personalidad, pero
emociones que rodean el evento. con otro nombre.

c) Como los estados de ánimo y las


d) Los investigadores no coinciden en
emociones fluctúan con el tiempo, las teorias, La IE no se puede medir
también varía su influencia sobre el y La IE no es más que la
desempeño. personalidad, pero con otro
nombre.