DATOS DE LA EMPRESA

NOMBRE DE LA EMPRESA:
NIT DE LA EMPRESA:
ACTIVIDAD ECONOMICA DE LA EMPRESA:
DIRECCIÓN DE LA EMPRESA:
NUMERO TELEFONICO DE LA EMPRESA:
NOMBRE DEL GERENTE, ADMINISTRADOR O REPRESENTANTE LEGAL:
NOMBRE DEL ESTUDIANTE QUE HACE EL DIAGNOSTICO:
CODIGO DEL ESTUDIANTE:
 MATRIZ DOF
Factores Internos Fortaleza
1

Factores Externos 3

Oportunidades Estrategia

1 Leyes y decretos FO.1

2 Tasas de interes FO.2

3 Uso de TIC FO.3

4 Nivel Educativo de la Población FO.4

5 Actitudes de la Comunidad frente a la FO.5
organización
6 Grado de actualización de la tecnología FO.6

Amenazas Estrategia

1 Inflación AF.1

2 Desempleo AF.2

3 AF.3
4 Habitos culturales AF.4
5 Hábitos de Consumo AF.5

6 Capacidad Adquisitiva AF.6

MATRIZ DOFA
Fortalezas Debilidades
Barreras de Entrada al Sector 1

Cantidad de Clientes 2

Cantidad de Proveedores 3

Rivalidad entre competidores 4

Poder Negociador de 5
Proveedores
Conocimiento de la 6
competencia por parte de la
empresa
Estrategia (FO) Estrategia ( DO)

Las leyes y decretos estan a DO.1

favor de los empresarios, para
regular los impuestos y
contribuye a tener un control
para la normatividad en la
empresa.
Aprovechar la tasa de interes DO.2
bajo, para obtener
financiamiento con los
proveedores y realizar buenas
negociaciones con los precios,
y ofrecer precios comodos
para financiacion en algunos
servicios a los clientes

comunicación con el cliente DO.3

actuales por medio
herramienteas tecnologicas
como:la web, (app.redes
sociales), Permiten una
informacion constante y
aumentar el numero de clientes
actuales y atraer el numero de
clientes potenciales.

el conocimiento que tiene los DO.4

clientes gracias a que tiene
mucha informacion a la mano,
permite que conozcan nuestro
portafolio de servicios y lo
compare con el de la
competencia y elija el mas
completo para satsifacer su
necesidad.
 DO.5

DO.6

Estrategia (AF) Estrategia (AD)

Asegurar por medio de leyes y AD.1

decretos que controlen el
posible crecimiento de la
inflacion, y asi disminuir el
riesgo de endeudamiento.

Brindar promociones AD.2

adsequibles para todos los
clientes actuales, asi contribuir
para el uso del servicio a
todos.
AD.3
generar confianza y enseñar a AD.4
los clientes potenciales, en
tener un servicio integral con
altos estandares de calidad, y
disminuir el uso de talleres
empiricos y de poca garantia,
por uno de excelente servicio.
ofrecer opciones de pago AD.5
(promociones, descuentos,
facilidades de finaciacion)
comodas para los clientes
potenciales, asegurando un
servicio agil y eficiente. Con
instalaciones y tecnologia de
punta.

beneficiar a los clientes AD.6

potenciales, con un servicio de
excelente calidad,
garantizando el arreglo integral
de su vehiculo, con precios
razonables, y de calidad.
 Debilidades
Barreras de Salida del Sector

Amenazas de competidores
potenciales entrantes
Poder Negociador de los clientes

Intensidad de la Competencia

Poder Negociador de los

Intermediarios y distribuidores
Cantidad de Intermediadiarios y
distribuidores

Estrategia ( DO)

tener claro la reglametacion de

las leyes y decretos, para evitar
incurrir en un eror y estar al dia
en todos los aspectos tributarios,
asi disminuir la posible quiebra o
traslado de la empresa.
regulando las tasas de interes, se
puede ofrecer un servicio con
finacniamiento en algunos
servicios, favorecientdo asi a los
cliente, y deisminuyendo que los
nuevos competidores tengan
estrategias de precios mas bajos.

teniendo toda la informacion por

medio de las TIC, se puede
obtener una excelente
comunicación con los
proveedores, permitiendo un
servicio agil y eficiente.
Estrategia (AD)