15. En un proceso se produce por lotes y éstos se prueban al 100%.

Se lleva un registro de la
proporción de artículos defectuosos por diferentes causas. Los datos de los últimos 25 lotes se
muestran en la tabla 8.7.

a) Obtenga una carta p usando el tamaño de subgrupo (lote) promedio.

b) ¿Cómo explicaría los límites de control que obtuvo a alguien que no tiene conocimientos
profundos de estadística?

c) Obtenga una carta p con límites de control variables.

d) Suponiendo que todos los lotes tienen el mismo tamaño (el promedio), obtenga una carta
np para tales datos.

e) ¿Observa alguna diferencia importante entre la carta p y la np?

f) ¿De qué depende la elección entre la carta p o np?

g) ¿Qué límites de control usaría para analizar datos futuros mediante las cartas p y np?

h) ¿Cómo aplicaría el análisis de Pareto para enfocar mejor un proyecto de mejora?

Solución

a) Tamaño promedio 200

b) Que los límites están fuera de las especificaciones y que el proceso no es estable
 c)

d)

NP Chart of DEFECTUOSOS
1
40

UCL=37.24
35

30
Sample Count

25 __
NP=23.56

20

15

10 LCL=9.88

1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25
Sample

e) La diferencia que existe entre los dos graficos es que los limites superiores como inferiores y el
central varian en cada grafico.
 f) Depende de tamaño de los subgrupos si estos varían se utiliza la carta p, pero si son constante
se utiliza la carta np.
g) Los límites de control de la carta p ya que el tamaño de los subgrupos son variables para poder
analizar mejor el porcentaje de la proporción de los artículos defectuosos.

h) Como la proporción de defectuosos está dada por diferentes causas podemos aplicar un
análisis de pareto a las causas de que los artículos sean defectuosos determinando cuales son las
principales causas de fallas para enfocar las mejoras en solucionar los problemas que producen más
impacto en el proceso.

17. ¿Qué tipo de variables se analizan mediante las cartas c y u?

Carta c: el número de defectos por subgrupo y unidad

Carta u : el número de defectos promedio

18. ¿Cuándo se aplica una carta c y cuándo una u?

Carta c: Se usa cuando se busca localizar uno o más tipos de defectos, tamaños de subgrupos
contantes

Carta u: se usa para localizar el número de defectos por unidad o artículo, el tamaño de subgrupos
puede ser contantes constantes o variables