 Nombre: Julián Andrés Rodríguez Correa

 CC. 1097038439
 Nombre Curso: DOCUMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD - NTC ISO
9001(1862744)

INFORME AA4 – MICROTEXTO

Palabras clave: Evaluación de documentación, Corrección, Control de cambios, Versión, Fecha de

emisión, Divulgación, Distribución.

Actualmente las organizaciones buscan mejorar el rendimiento de sus productos y servicios, ya sea
aumentado la calidad, controlando los procesos necesarios e incentivando a los trabajadores; todo
esto se relaciona y obtiene gracias a los sistemas de gestión de calidad, pues son estos los que
incluyen los cambios y actualizaciones necesarias para encaminar la organización en la mejora
continua.

A partir de la implementación del SGC la empresa debe comenzar a realizar las documentaciones
necesarias de los procesos y así mismo la evaluación de la documentación como factores
indispensables para la realización y establecimiento de las actividades y acciones que la empresa
debe seguir como guía para realizar su enfoque, ya sea en atención al cliente u otro aspecto
importante para la misma. En cuento a la documentación, es importante resaltar los procesos de
control de cambios necesarios para llevar un orden en la empresa, un ejemplo de estos son:
corrección de documentación o procesos que lo requieran, versión y fecha de emisión ya sea desde
el primer documento o si es necesario un cambio en algún momento, divulgación a todas las partes
interesadas y distribución que se pueden definir por medio físico o electrónico.

Estos requisitos sobre la documentación se vuelven imprescindibles para llevar un debido control y
manejo de la información, que en últimas hacen que el sistema de gestión evolucione de la mejor
manera en el tiempo establecido y promoviendo las mejoras en procesos de calidad para la
organización.