Window s 7

Solucionar problemas de redes en Windows 7

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Comprueba la configuración básica de tu PC
Usar el solucionador de problemas de red
Ejecutar comandos de red después de usar el Solucionador de problemas de
red
Reiniciar el módem y el enrutador
Comprueba si se trata de un problema con el módem o tu ISP
Comprueba el adaptador de red
Si sigues teniendo problemas para conectarte a una red, es posible que se deba al
adaptador de red.

 Intenta usar el solucionador de problemas de adaptadores de red para

encontrar y resolver de forma automática algunos problemas. Este
solucionador de problemas deshabilitará y volverá a habilitar el adaptador
e intentará algunas otras reparaciones comunes.

Abre el solucionador de problemas del adaptador de red. Para ello,

selecciona el botón Inicio

y después, Panel de control. En el cuadro de búsqueda,

escribe Solucionador de problemas y, a continuación,
selecciona Solución de problemas > Ver todo > Adaptador de red.
 Actualiza el controlador del adaptador de red. Un controlador del adaptador
de red obsoleto o incompatible puede causar problemas de conexión.
Comprueba si hay un controlador actualizado disponible.
1. Abre el Administrador de dispositivos. Para ello, selecciona el
botón Inicio

, Panel de control, Sistema y seguridad y después, en

Sistema, Administrador de dispositivos

. Si te piden una contraseña de administrador o confirmación, escribe

la contraseña o proporciona confirmación.
2. En el Administrador de dispositivos, selecciona Adaptadores de red,
haz clic con el botón derecho en el adaptador y
selecciona Propiedades.
3. Selecciona la pestaña Controlador y después Actualizar
controlador.
 4. Selecciona Buscar software de controlador actualizado
automáticamente.
Si Windows no encuentra un controlador nuevo para el adaptador de red, visita la
página web del fabricante del equipo y descarga allí el controlador del adaptador
de red más reciente. Si el equipo no se puede conectar a Internet, tendrás que
descargar un controlador desde otro equipo y guardarlo en una unidad flash USB
para instalarlo en tu PC. Necesitarás saber quién es el fabricante del equipo y el
nombre o número de modelo.
Otros procedimientos para probar en el enrutador