Plan Motivacional 1

Instituto Tecnológico de Pachuca

Depto. De Ciencias Económico Administrativas

Ingeniería en Gestión Empresarial

Unidad 1 Motivación

Trabajo de Investigación de Programa Motivacional de Empresas

Presentan: Guzmán Campero Brandon Ricardo

Ortega Díaz Gustavo Adolfo

Pedraza Velázquez Edgar Ismael

L. en A. Quintero Hernández Marisol

18/02/19

A1_T1
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Contenido
Introducción .................................................................................................................................... 5

Motivación. ..................................................................................................................................... 6

Qué es la Motivación: ................................................................................................................. 6

Plan motivacional........................................................................................................................ 6

Empresas ......................................................................................................................................... 7

COCA-COLA FEMSA ............................................................................................................... 7

Logo: ....................................................................................................................................... 7

Slogan: .................................................................................................................................... 7

Filosofía: ................................................................................................................................. 7

Misión ..................................................................................................................................... 7

Visión ...................................................................................................................................... 8

Valores .................................................................................................................................... 8

Estructura organizacional Plan Motivacional ....................................................................... 10

SAMSUNG ............................................................................................................................... 12

LOGO: .................................................................................................................................. 12

LEMA: .................................................................................................................................. 12

FILOSOFIA: ......................................................................................................................... 12

Visión .................................................................................................................................... 12

Misión: .................................................................................................................................. 13

Principios .............................................................................................................................. 13

Estructura organizacional...................................................................................................... 17

PLAN MOTIVACIONAL: ................................................................................................... 17

LEGO® ..................................................................................................................................... 19

Lema ..................................................................................................................................... 19
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Filosofía ................................................................................................................................ 19

Visión .................................................................................................................................... 19

Valores. ................................................................................................................................. 19

Estructura Organizacional. .................................................................................................... 21

Plan Motivacional. LEGO® SERIOUS PLAY® ................................................................. 22

Grupo Modelo® ........................................................................................................................ 25

Lema. .................................................................................................................................... 25

Filosofía ................................................................................................................................ 25

Misión ................................................................................................................................... 25

Principios .............................................................................................................................. 25

Estructura Organizacional. .................................................................................................... 26

Programa Motivacional. ........................................................................................................ 27

BIMBO ..................................................................................................................................... 28

Filosofía. ............................................................................................................................... 28

Misión. .................................................................................................................................. 28

Visión. ................................................................................................................................... 29

Código de Ética ..................................................................................................................... 29

Plan Motivacional ................................................................................................................. 30

PLAN MOTIVACIONAL TELMEX ....................................................................................... 32

Misión ................................................................................................................................... 32

Visión: ................................................................................................................................... 32

Valores: ................................................................................................................................. 32

Los Valores: .......................................................................................................................... 32

Motivación ............................................................................................................................ 33

Conclusión .................................................................................................................................... 36
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Conclusiones Personales ........................................................................................................... 36

Glosario de términos ................................................................................................................. 38

Fuentes de Información............................................................................................................. 41
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Introducción
El presente trabajo se realizó mediante la investigación y obtención de datos de diferentes
empresas para aprender y conocer tanto datos de la empresa como sus estrategias en cuanto a su
plan de motivación ya que al estarce abordando estos temas durante la clase es importante
adquirir conocimientos de estos.

La forma de realización de este trabajo está basada tanto en experiencia presencial en alguna de
las empresas, así como en investigación por medios digitales e impresos de esta.

Para lograr la elaboración de este trabajo fue requerida la obtención de información mediante
diferentes técnicas de investigación.

A continuación, se muestra el trabajo realizado el cual nos muestra y plantea diferentes aspectos
y datos de 6 empresas que fueron analizadas como Coca-Cola, Samsung, lego etc.…

Se analizarán los planes y estrategias que tiene cada empresa para mantener motivado al personal
para mejor productividad, así como nombre, logo, filosofía y estructura organizacional de cada
una de las empresas.

Obteniendo la información de medios oficiales tales como las páginas de internet de cada
empresa o información de estas impresas en sus artículos de venta todo esto con el fin de adquirir
conocimiento y métodos para crear y/o aplicar planes de motivación para diferentes causas o
motivos que se nos puedan presentar tanto en un ambiente laboral como en la vida cotidiana.
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Motivación.

Qué es la Motivación:

La motivación es la acción y efecto de motivar. Es el motivo o la razón que provoca la

realización o la omisión de una acción. Se trata de un componente psicológico que orienta,
mantiene y determina la conducta de una persona. Se forma con la palabra
latina motivus ('movimiento') y el sufijo -ción ('acción', 'efecto').

Plan motivacional

Conseguir empleados motivados se ha convertido en uno de los grandes retos para las
empresas. Está demostrado que aquellos trabajadores motivados son mucho más productivos,
hasta 4 veces más. Pero, ¿cómo conseguir motivar a los empleados? ¿Qué medidas adoptar para
conseguir estimularles en el puesto de trabajo? Hay que comenzar preguntando y escuchando, de
nada sirve lanzar iniciativas si no se ajustan a lo que necesita la plantilla. Tras escuchar hay que
evaluar las propuestas de los empleados y, cómo no, pasar a la acción.
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Empresas

COCA-COLA FEMSA

Logo:

Slogan:
Destapa la felicidad

Filosofía:
La misión de Fundación FEMSA es generar un impacto positivo en las personas y
comunidades donde operamos promoviendo proyectos de inversión social que fomenten la
sostenibilidad. Nuestro compromiso se enfoca de manera específica en los principios de
innovación, replicabilidad y escalabilidad en tres áreas de acción estratégica: uso y gestión
sostenibles del agua, desarrollo infantil temprano y programas culturales

Misión
Ser un instrumento de inversión social que apoya la conservación y el uso sostenible del
agua y el mejoramiento de la calidad de vida en la comunidad a través de la educación, la ciencia
y la tecnología aplicadas.
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Visión
Es un impulsor responsable y vanguardista del desarrollo social, considerado por sus aliados
estratégicos como un buen socio que aporta soluciones y cuyos programas son referencia
internacional en sus campos de acción.

Valores
Un colaborador FEMSA genera un gran impacto, siempre busca trascender, antepone el bien
mayor de la organización por encima de sus objetivos profesionales y se destaca por su:

Integridad y Respeto: genera e inspira confianza con su trabajo y en su persona.

Sentido de Responsabilidad: es comprometido. Mide, reconoce y se hace cargo de sus acciones.

Sencillez y Actitud de Servicio: se percibe no superior a los demás, siempre está dispuesto a
colaborar y servir.

Pasión por Aprender: está en búsqueda constante del aprendizaje y de nuevos retos que lo
permitan desarrollarse continuamente en un entorno dinámico.

La forma de trabajar de nuestros colaboradores soporta / desarrolla las capacidades distintivas de

FEMSA y habilita nuestra estrategia.

Enfoque al Cliente: siempre en busca de mejorar la propuesta de valor y experiencia de nuestros

clientes.

Compromiso a la Excelencia: enfoque en mejora continua para alcanzar la excelencia y generar

valor.

Aptitud y Disposición de Colaboración: desarrollan los mejores equipos de trabajo y generan

esfuerzos coordinados para habilitar a nuestros clientes.

Espíritu Innovador: cuestionan constantemente el statu quo para transformar positivamente

nuestro modelo de negocio

Metas 2020
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Hay desafíos donde toda organización debe participar identificando objetivos, compartiéndolos y
replicando las mejores prácticas de todas las operaciones en el mundo.

Con el propósito de complementar la política de Sostenibilidad de Coca-Cola FEMSA, así como

para darle mayor sustento a nuestra Estrategia de Sostenibilidad, definimos Metas a cumplir
antes del año 2020 sobre cada uno de los Ejes: Nuestra Gente, Nuestra Comunidad y Nuestro
Planeta
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Estructura organizacional

Plan Motivacional
Un ambiente de trabajo agradable y motivador es un pilar fundamental en la salud de una
organización. En Coca-Cola sabemos y, por eso, desafiamos a nuestros colaboradores a
incorporar una dosis de bienestar en su vida diaria.

Bienestar es movimiento

En Coca-Cola incentivamos a nuestros colaboradores a levantarse de sus sillas y moverse. Las

iniciativas son constantes e incluyen un gimnasio equipado que puede usarse en cualquier
momento del día con total libertad.

La actividad física es divertida, permite la integración entre los equipos y, además, crea
disciplina.

Bienestar es descansar
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Brindamos distintos beneficios a nuestros empleados para impulsar una vida equilibrada y
ofrecer valor en materia de salud y calidad de vida:

- My Time y Flex Time: Medio día libre al mes y flexibilidad en la hora de ingreso, almuerzo y
salida.

- Postnatal flexible: Regreso escalonado al trabajo luego de la licencia por maternidad.

- Recrearte: Reintegro del 80% del valor en entradas a teatros, conciertos, museos, exposiciones
y espectáculos con un tope establecido.

- Teletrabajo: Con posibilidad de hasta 16 horas por semana y laptop a cargo de la Compañía.

- Employee Assistance Program: Plan de asesoría en asuntos legales, psicológicos y financieros.

Bienestar es contar con un ambiente de trabajo agradable a nivel global, contamos con
una Política Mundial de Respeto Mutuo que explica cómo esperamos que los empleados se traten
entre sí y convivan con quienes interactúan a diario, fortaleciendo así la Política de Derechos en
el Lugar de Trabajo. Esto considera la valoración de la diversidad y la inclusión, la creación de
un entorno libre de discriminación y acoso y el reporte de posibles discriminaciones, acosos u
otro tipo de conductas irrespetuosas o excesivas.

Coca-Cola vela por el bienestar de sus colaboradores, generando valores, confraternidad y

promoviendo su desempeño y productividad.
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SAMSUNG

LOGO:

LEMA:
"DISEÑADO PARA"

FILOSOFIA:
Filosofía y objetivos de Samsung

Samsung se guía por una filosofía empresarial simple: destinar su talento y tecnología al
desarrollo de productos y servicios de calidad superior que contribuyen a la creación de una
mejor sociedad mundial. Para lograrlo, Samsung otorga gran valor a sus personas y tecnologías.

Visión
“Inspirar al mundo; crear el futuro”.

La visión 2020 se encuentra en el centro de nuestro compromiso de crear un mundo

mejor lleno de experiencias digitales enriquecedoras mediante tecnología y productos
innovadores.
El objetivo de la visión es convertirnos en una marca preciada, una empresa innovadora y una
empresa admirada. Con este fin, dedicamos nuestro esfuerzo a la creatividad y la innovación, el
valor compartido con nuestros socios y nuestras personas excepcionales.
Hemos proporcionado los mejores productos y servicios del mundo gracias a nuestra pasión por
la innovación y un funcionamiento de calidad óptima.
Ansiamos explorar nuevos sectores comerciales, tales como la atención médica y la electrónica
automotriz, y continuamos nuestro trayecto en la historia de la innovación.
Samsung Electronics asume con alegría los nuevos desafíos y oportunidades.
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Misión:
Inspirar al mundo con nuestras nuevas tecnologías, productos y diseño que enriquezcan
la vida de las personas y contribuyan a la prosperidad de la sociedad mediante la creación de un
futuro nuevo.

Principios
Para expresar su compromiso con la responsabilidad social corporativa como empresa
líder mundial, Samsung Electronics anunció en 2005 los “Cinco principios empresariales de
Samsung”. Estos principios son la base de su código de conducta mundial que cumplen normas
éticas y legales y sus responsabilidades sociales corporativas.

1Cumplimos las normas éticas y las leyes.

Respetamos la dignidad y la diversidad de las personas.

Respetamos los derechos humanos básicos de todas las personas. Bajo ninguna
circunstancia se permiten el trabajo forzado, la explotación salarial y la esclavitud infantil. No
discriminamos sobre la base de la nacionalidad, el origen étnico, el sexo, la religión, etc. y
tratamos a todas las partes y partes interesadas como clientes o empleados.

Competimos de manera justa de acuerdo con la ética empresarial y las leyes.

Cumplimos con todas las normas de otros países y comunidades regionales, respetamos el
orden de la competencia en el mercado y competimos de manera justa. No obtenemos ganancias
injustamente por medios ilegales o a partir de una mala ética comercial. No damos ni recibimos
regalos a modo de compensación o sobornos, ni hacemos atenciones a personas en el desarrollo
de nuestras actividades comerciales.

Realizamos una contabilidad transparente mediante registros contables precisos.

Registramos y administramos todas las transacciones con precisión, a fin de que todas las
partes interesadas comprendan con claridad que nuestras actividades comerciales cumplen con
las normas de contabilidad que se usan a nivel internacional, así como las reglamentaciones de
contabilidad de cada país. Como las leyes lo indican, somos transparentes en lo que respecta a la
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información de la empresa y los aspectos principales de la administración, como los cambios

financieros en la empresa.

No intervenimos en las cuestiones políticas y nos mantenemos neutrales.

Respetamos los derechos y las decisiones políticos de las personas y no realizamos actividades
políticas en la empresa. No usamos los fondos, el personal, las instalaciones, etc. con fines
políticos.

2Mantenemos una cultura de integridad en la organización.

Mantenemos estrictamente separadas la vida privada y pública de todas las actividades

comerciales.

En el caso de un conflicto entre la empresa y una persona, damos prioridad a los intereses
legales de la empresa. No defendemos los intereses personales usando la propiedad de la
empresa y la posición propia, ni nos involucramos en ningún tipo de actividad inadecuada como
la disposición fraudulenta o la malversación de los bienes de la empresa. No realizamos
transacciones con títulos negociables, como comprar y vender acciones usando información
adquirida oficialmente.

Protegemos y respetamos la propiedad intelectual de la empresa y las demás personas.

La propiedad intelectual y la información confidencial no trascienden los límites de la empresa

sin permiso o aprobación previa. Respetamos la propiedad intelectual de los demás y no
realizamos ningún acto o infracción como el uso, la reproducción, la distribución, los cambios,
etc. no autorizados.

Creamos un ambiente sano.

No permitimos ninguna conducta que pudiera dañar las relaciones sanas entre colegas, tales
como el acoso sexual, las transacciones monetarias o la violencia. No formamos facciones que
pudieran provocar incompatibilidad en el grupo ni organizamos grupos privados.

3Respetamos a nuestros clientes, accionistas y empleados.

Hacemos de la satisfacción al cliente nuestra prioridad.

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Brindamos productos y servicios que satisfacen las necesidades y expectativas de nuestros

clientes. Tenemos una relación sincera y amistosa con nuestros clientes, y aceptamos las
sugerencias y quejas con modestia. Además, respetamos y honramos la información.

Nos guiamos por una administración orientada a la generación de valor para nuestros accionistas.

Proporcionamos beneficios a largo plazo a nuestros accionistas mediante inversiones

razonables y la optimización de la eficiencia operativa. Creamos beneficios estables a través de
actividades de administración constantes y la optimización del valor de mercado de la empresa.
Además, respetamos los derechos, las exigencias razonables y las ideas de los accionistas.

Tomamos iniciativas de mejora de la “calidad de vida” de nuestros empleados.

Brindamos igualdad de oportunidades a todos nuestros empleados y los tratamos de manera justa
de acuerdo a sus habilidades y desempeño. Recomendamos el autodesarrollo continuo de
nuestros empleados y apoyamos las mejoras necesarias para realizar las tareas. Asimismo,
desarrollamos un ambiente laboral en el que se puede trabajar de manera autónoma y creativa.

4Cuidamos el medioambiente, la seguridad y la salud.

Nos guiamos por una administración que es respetuosa del medioambiente.

Cumplimos con las normas internacionales relativas a la protección ambiental, las leyes
relacionadas, los estatutos secundarios y las reglamentaciones internas. Tomamos iniciativas
constantes de protección del medioambiente en todas las actividades comerciales, como
desarrollo, fabricación, ventas, etc. Somos líderes en cuanto al uso eficaz de los recursos, como
el reciclaje de estos.

Enfatizamos la seguridad y la salud de las personas.

Cumplimos con las normas internacionales relativas a la seguridad, las leyes relacionadas, los
estatutos secundarios y las reglamentaciones internas. Respetamos las reglamentaciones de
seguridad, creamos un ambiente laboral cómodo y prevenimos accidentes que ocurren por
negligencia.

5Somos un ciudadano corporativo responsable a nivel social.

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Cumplimos estrictamente las obligaciones básicas que nos incumben como ciudadano
corporativo.

Nos esforzamos por elevar la confianza en la responsabilidad de la empresa y el cumplimiento de

nuestra obligación como miembro de la comunidad regional. Trabajamos arduamente para crear
empleos seguros y comprender con honestidad la responsabilidad de los pagos de impuestos.

Establecemos relaciones con los socios comerciales y fomentamos la existencia y la prosperidad

mutua.

Brindamos igualdad de oportunidades a todos nuestros empleados y los tratamos de manera justa
de acuerdo a sus habilidades y desempeño. Recomendamos el autodesarrollo continuo de
nuestros empleados y apoyamos las mejoras necesarias para realizar las tareas. Asimismo,
desarrollamos un ambiente laboral en el que se puede trabajar de manera autónoma y creativa.

Respetamos las características sociales y culturales actuales y contamos con una administración
cooperativa (prosperidad mutua o cooperación).

Respetamos las leyes, la cultura y los valores de la comunidad regional y contribuimos a

que mejore la calidad de vida. Estamos atentos al desarrollo de una sociedad saludable mediante
actividades de interés público, como el estudio intelectual y artístico, la cultura, las actividades
deportivas, etc. Participamos de manera activa en actividades de servicio social como el trabajo
voluntario, la asistencia ante catástrofes, etc.
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Estructura organizacional

PLAN MOTIVACIONAL:
La cultura de la empresa Samsung está asentada sobre unos valores que aprecian y potencian el
desarrollo humano de su trabajador dentro de la organización como base para la motivación
del personal. Para materializar este diseño de cultura corporativa acorde con la gestión del
conocimiento, Samsung trabaja para crear un buen sistema de trabajo en el que los empleados
puedan mantener una vida equilibrada a través de un esquema de trabajo eficiente. El papel de
motivación dentro de Samsung dirige sus esfuerzos a potenciar la conciliación entre la vida
laboral y la privada de forma inteligente y a lograr una cultura que apueste por el aprendizaje y el
desarrollo.1. Para que los empleados puedan hacer crecer sus ideas y aprovechar su talento y que
los demás trabajadores lo aprovechen a modo de desarrollo profesional, Samsung ha creado un
instituto de desarrollo creativo para ayudar los empleados a ser más creadores.2. Además, para
que las madres puedan unir su vida laboral con su vida personal se han creado guarderías dentro
de los propios establecimientos para que los hijos que no estén en edad escolar reciban la
atención que necesitan sin que la carrera profesional de sus padres se vea perjudicada. Samsung
también tiene programas para ayudar a discapacitados. Durante 4 años consecutivos
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Samsung ha obtenido el certificado del Instituto Top Employers. Se trata de un certificado que
reconoce la labor de recursos humanos en cuanto a su puesta en marcha de políticas de
programas de gestión del talento parala progresión profesional de sus empleados. Por lo tanto, se
reconoce a la organización sus procesos de gestión de personas desarrollo del talento. Es una
empresa que apuesta por las políticas del fomento de la diversidad, la comunicación directa con
el empleado y la contribución social. De este modo Samsung consigue un equipo humano
motivado y centrado en la búsqueda de la excelencia, haciendo reales los valores de su cultura
organizacional: desarrollo del conocimiento, excelencia, visión de cambio, integridad y
prosperidad
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LEGO®

Lema. "Only the best is good enough" (“Sólo lo mejor es lo suficientemente bueno”).

Filosofía. Misión: “Inspirar y desarrollar a los creadores del mañana”

Nuestro fin último es inspirar a los niños, de forma que puedan desarrollar su pensamiento
creativo y su capacidad sistemática de razonamiento y aprovechen todo su potencial para dar
forma a su propio futuro, experimentando las inagotables posibilidades propias del ser humano.

Visión: “Inventar el futuro del juego”

Queremos convertirnos en pioneros del desarrollo de formas, materiales y modelos de negocio de

juego nuevos, aprovechando los fenómenos de la globalización y la digitalización; no se trata
sólo de nuevos productos, sino de aprovechar todo el potencial de los seres humanos.

Valores. Los valores de la marca

Imaginación:

La curiosidad hace que nos preguntemos “¿por qué?” e imaginemos distintas explicaciones o
posibilidades (si..., entonces...). La jugabilidad hace que nos preguntemos “¿qué pasaría si...?” e
imaginemos que lo ordinario se vuelve extraordinario, fantasía o ficción. Soñar con algo es el
primer paso para transformarlo en realidad.

El juego libre permite a los niños desarrollar su imaginación, que es la base sobre la que se
asienta la creatividad

Creatividad
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La creatividad es la capacidad de desarrollar ideas y objetos nuevos, sorprendentes y valiosos. La

creatividad sistemática es una forma específica de creatividad en la que se combinan la lógica y
el razonamiento con la jugabilidad y la imaginación.

Diversión

La diversión es la alegría que experimentamos cuando estamos totalmente entregados a algo que
requiere una cierta maestría (“diversión difícil”), de forma que nuestras capacidades se
encuentran parejas con el desafío al que nos enfrentamos y avanzamos hacia un objetivo. La
diversión se encuentra tanto en dicho proceso como en la consecución del objetivo.

La diversión está en la actividad en grupo, la emoción de la aventura, el entusiasmo alborozado

de los niños y el disfrute de la sorpresa tanto propia como ajena que producen tus acciones o
creaciones.

Aprendizaje

El aprendizaje se relaciona con las oportunidades de experimentar, improvisar y descubrir para

ampliar nuestro pensamiento y nuestra capacidad de acción (aprendizaje teórico y práctico), lo
que nos ayuda a hallar múltiples perspectivas desde las cuales podemos valorar las situaciones.

Atención

La atención implica un deseo de marcar una diferencia positiva en las vidas de los niños, de
nuestras parejas, de nuestros compañeros y del mundo en el que vivimos y de tenerlos en cuenta
en todo lo que hacemos.

Significa dar un paso adelante por los demás no sólo porque debamos hacerlo, sino porque
sentimos que es lo correcto y porque esas personas nos importan.

La atención está vinculada a la humildad: no significa que debamos tenernos en más baja estima,
sino que debemos ser menos egoístas.

Calidad
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Nuestra reputación de excelencia como fabricante ha posibilitado que disfrutemos de la

confianza de todos (y es que creemos en la calidad como algo que habla por sí mismo y nos
permite obtener la recomendación de todo el mundo).

Para nosotros, la calidad implica un desafío de mejora continua para ofrecer los mejores
juguetes, lo mejor para los niños y su desarrollo y lo mejor para nuestra comunidad y nuestros
socios.

Estructura Organizacional.
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Plan Motivacional. LEGO® SERIOUS PLAY®

LEGO® SERIOUS PLAY® es un proceso de encuentro, comunicación y resolución de
problemas en el que los participantes son guiados a través de una serie de preguntas para sondear
cada vez más profundo sobre el tema. Cada participante construye su propio modelo 3D LEGO®
en respuesta a las preguntas del facilitador, utilizando elementos LEGO® especialmente
seleccionados. Estos modelos 3D sirven como base para la discusión en grupo, el intercambio de
conocimientos, la resolución de problemas y toma de decisiones.

La metodología

LEGO® SERIOUS PLAY® es una técnica que mejora la resolución de problemas en grupo.
Mediante la utilización de las habilidades visuales, auditivas y cenestésicas.

El método requiere a los participantes que aprendan y escuchen y proporciona voz a todos ellos.
Sirve como un lenguaje común, independientemente de la cultura o posición.

Mediante el uso de los materiales y la metodología LEGO® SERIOUS PLAY® podrás explorar
las relaciones y conexiones entre las personas y su mundo, observar la dinámica tanto interna
como externa, explorar varios escenarios hipotéticos y tomar conciencia de todas las
posibilidades.

¿Qué haremos en una sesión de Lego® Serious Play®?

Durante la sesión se construirán modelos y escenarios con piezas de LEGO®, dándoles

significado a través de historias y llevando a cabo varios escenarios posibles.

Es un proceso que profundiza en la comprensión, agudiza la visión, y fomenta la interacción del

grupo, ya que todos “juegan” juntos. La metodología te conduce a un intercambio de opiniones
libre y honesto. La construcción física y tangible permite tener conversaciones que fluyen sin el
temor de pisar los sentimientos personales. Experimentarás que los problemas y retos se abordan
de verdad con profundidad y que finalmente vas a ser capaz de ver las cosas a través de los ojos
de tus compañeros… Y hacer que ellos vean a través de los tuyos.

Beneficios para la empresa. Promueve el pensamiento creativo

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Cuando esta metodología se convierte en la herramienta de un equipo y de un reto particular, sus

integrantes se comprometen y cooperan entre sí para alcanzar determinados objetivos de
negocio.

Incluso, durante el juego, los participantes suelen asumir roles diferentes de sus funciones
habituales y esto ayuda a ponerse en el lugar del otro, a detectar habilidades tanto individuales
como grupales y a pensar más abierta y creativamente para resolver situaciones.

Fomenta la participación

En cualquier reunión tradicional de equipo llevada a cabo para tomar decisiones sobre un
proyecto nuevo o un relanzamiento de producto, lo habitual es que muchos participantes se
inhiban de hacer aportaciones. De alguna forma, esto significa que gran parte del conocimiento y
de las ideas no han sido manifestadas y así la toma de decisiones estará, cuanto menos,
supeditada a ser “más de lo mismo”. Con LEGO® SERIOUS PLAY® lograremos que la
participación y el compromiso alcance el 100%.

Las ideas emergen

Cuando en ese mismo escenario se utiliza LEGO® SERIOUS PLAY® emerge naturalmente
todo el conocimiento tácito o no expresado y queda reflejado en las construcciones.

Ciertamente, como los modelos construidos responden a la parte más genuina de los
participantes, será posible sorprendernos descubriendo lo que no sabíamos que sabíamos y
conociendo aspectos (propios) y de otros miembros del equipo que permanecían “en la sombra”.

El uso de piezas de LEGO® te permite tomar un atajo rápido hasta el núcleo. Las piezas
funcionan como un catalizador y cuando se utiliza para la construcción de metáforas,
desencadenan procesos que antes desconocíamos.

Más creativos, más productivos

Los participantes saldrán del proceso con habilidades para comunicarse de manera más efectiva,
para explotar su imaginación más fácilmente y para desenvolverse en su trabajo con mayor
confianza, compromiso y visión. Aprenderán a ser más productivos, a tomar decisiones y
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alternativas con mayor rigor y a generar nuevas ideas y soluciones para productos, estrategia y
construcción de equipo.
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Grupo Modelo®

Lema. “La cerveza más fina”, “La Victoria de México”.

Filosofía. Visión. Hacer de nuestra empresa un Modelo a seguir que inspire orgullo, pasión y
compromiso.

Misión. Establecer el Modelo de liderazgo en el mercado global de bebidas y productos de

consumo, con el fin de:

Generar valor constante a nuestros clientes, accionistas, personal y sociedad. Desarrollar

integralmente el mejor capital humano en la industria. Alcanzar la excelencia en nuestros
procesos, sistemas, productos y servicios, excediendo las expectativas de nuestros clientes y
consumidores a través de la innovación constante. Ser reconocida ampliamente como una
empresa socialmente responsable.

Principios. Unir a la gente por un mundo mejor. Nuestra mayor fortaleza es nuestra gente. Nos
juzgarán por la calidad de nuestros equipos. El foco y la complacencia cero garantizan una
ventaja competitiva duradera. El consumidor manda. Sentido común y la simplicidad.
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Estructura Organizacional.
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Programa Motivacional.
Lleva a cabo su Encuesta de Clima y Compromiso para detectar áreas de oportunidad y trabajar
en ellas, para saber que la satisfacción del personal es su mayor éxito.
” Destapa al Líder Modelo” A través de este programa se invita a los colaboradores a nominar a
un compañero que viva al máximo de su cultura. “Destapa” reúne todos los programas de
reconocimiento para los colaboradores de Grupo Modelo.

Programa “Mamá Modelo”, apoyando a las colaboradoras con diversas herramientas para
facilitar su crecimiento y desarrollo profesional y personal como madres de familia.

Programa Global Trines (gama). Programa de reclutamiento, selección y entrenamiento, dirigido

a universitarios mexicanos recién egresados, donde se brindará la oportunidad de laborar y rotar
por diferentes áreas de la empresa durante un periodo de 10 meses, adquiriendo una constante
capacitación, retos y responsabilidades diversas.

Programa MBA. Programa Global de Desarrollo para estudiantes de posgrado de diversas

universidades de negocios, destinado a captar y formar personas con potencial de crecimiento
para asumir en un corto y mediano plazo posiciones estratégicas

Salud y seguridad para todos. Trabajamos día con día de forma proactiva para brindar un
ambiente de trabajo seguro y confiable a nuestro personal. Por ello, llevamos a cabo diversas
iniciativas y programas de capacitación en temas de salud, seguridad e higiene. El 100% de
nuestros colaboradores está representado en comités formales de salud y seguridad.
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BIMBO

Filosofía.
Nuestra Misión es la guía de todas nuestras acciones.

El perseguir su logro día con día y el que diariamente avancemos en Nuestros Propósitos
constituye nuestra razón de ser como empresa. Nuestros Principios y Valores son los que nos dan
la Personalidad, la forma de ser. Los Valores sólo se entienden en conjunto como un
complemento integral.

Representamos a cada uno de los Valores con los colores primarios y secundarios. En el centro
de todos, como principio fundamental, está la Persona, origen y fin de nuestra acción.

Misión.
Elaborar y comercializar productos alimenticios, desarrollando el valor de nuestras marcas.
Comprometiéndonos a ser una empresa: Altamente productiva y plenamente humana.

Innovadora, competitiva y fuertemente orientada a la satisfacción de nuestros clientes y

consumidores. Líder internacional en la industria de la panificación, con visión a largo plazo.
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Visión.
En 2020 transformamos la industria de la panificación y expandimos nuestro liderazgo global
para servir mejor a más consumidores.

Código de Ética
Porque operamos en varias partes del mundo, con diversidad de idiomas y culturas; porque
queremos una empresa con altos principios y valores, formadora de hombres y respetuosos de la
sociedad a la que nos debemos; nuestro Código de Ética es la guía universal para nuestra práctica
de negocios. Nuestros compromisos con nuestros:

Colaboradores: garantizar el respeto a su dignidad, a su individualidad y facilitar un ambiente

para su bienestar y desarrollo.

Accionistas: proporcionar una rentabilidad razonable de manera sostenida.

Proveedores: mantener relaciones cordiales y propiciar su desarrollo.

Clientes: brindar un servicio ejemplar; y apoyarlos en su crecimiento y desarrollo.

Valor de nuestras marcas.

Competidores: competir en el mercado de manera vigorosa y objetiva, basándonos en prácticas

de comercio leales.

Consumidores: garantizar calidad, alimentos sanos y variedad de nuestros productos, mediante la

mejora continua de los mismos.

Sociedad: promover el fortalecimiento de los valores éticos universales. Apoyar el crecimiento

económico y social de las comunidades en donde nos encontremos.

Bimbo en lo particular es muy reconocido por la manera en que adapta a sus empleados al
ámbito laboral, podemos decir que los arropa adecuadamente con estrategias motivacionales que
pueden ayudar a crecer al empleado en la pirámide de jerarquías.

Cabe resaltar que la motivación es algo utiliza bimbo acompañada de valores que tiene como
objetivo, interés por el empleado.
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Plan Motivacional
Brinda seguridad e higiene en un área laboral, haciendo que los empleados se sientan más
cómodos con el trabajo.

Realizan torneos creativos de competencias prestando sus instalaciones como lo son: futbol,
basquetbol, carreras, etc.

Platicas familiares.

Funciones de cine.

Visitas de familias de los empleados a la empresa.

Eventos de natación.

Ayuda por matrimonio.

Ayuda por nacimiento de hijos dentro del matrimonio.

Ayuda para gastos de defunción.

Descuentos por compras del producto

Caja de ahorro.

Seguro de vida.

Bono por asistencia.

En fin actividades recreativas que ayudan a estimular al empleado para un mejor desempeño y
una mejor calidad de vida. Podemos deducir que sin duda su éxito de debe a la organización que
presenta para la realización de sus actividades, sin olvidar las necesidades generales del
empleado.

La motivación en las personas que operan en una empresa aunque no parezca muy importante ya
que podríamos caer al borde de la monotonía , y hacer que el empleado pierda el interés por su
trabajo, el gusto por hacerlo , las ganas de realizarse dentro de la empresa.
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Recordemos que el dinero en un empleo no lo es todo. Siempre necesitaremos de algo que nos
impulse ya que somos personas que constantemente buscamos algo nuevo, y que mejor manera
de despertar emociones de vez en cuando en un empleo.
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PLAN MOTIVACIONAL TELMEX

Misión:

Ser un grupo líder de soluciones integrales de telecomunicaciones a nivelinternacional,

proporcionando a nuestros clientes servicios de gran valor,innovadores y de clase mundial, a
través del desarrollo humano, y de la aplicacióny administración de tecnología de punta.

Visión:
Consolidar el liderazgo de TELMEX INTERNACIONAL, expandiendo supenetración en los
mercados donde opera para ser una de las empresas de másrápido y mejor crecimiento a nivel
mundial.

Valores:
Nuestros Valores apoyan nuestra Misión y sustentan tanto nuestros PrincipiosEmpresariales
como nuestros Principios de Conducta. Nuestros Valores son lascualidades que nos distinguen y
nos orientan. Es necesario que nuestra laborcotidiana los tenga presentes siempre, y los lleve a la
práctica.

Los Valores:
Trabajo

Crecimiento.

Responsabilidad Social.

Austeridad
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Motivación
Para explicar el comportamiento de los individuos y hacer énfasis en la motivación intrínseca y
su relación con la capacitación laboral objeto del presente análisis, podemos citar algunas
variables en la conducta humana en cuanto a su conexión con el aprendizaje.

Capacitación:

El desarrollo de los individuos en sus tareas laborales, se fundamenta en la preparación

que tienen para desarrollar sus habilidades y aptitudes hacia el trabajo. La capacitación laboral
ofrece los conocimientos necesarios para desarrollar recursos humanos mejor preparados y
posibilitados para desempeñarse en su trabajo.

A continuación se ofrece el proceso de capacitación que es acorde con el objetivo de nuestro

análisis.

Capacitación técnica:

Es el proceso de enseñar al nuevo empleado, y los ya existentes las habilidades básicas que
necesitan para desempeñar su trabajo, involucra el proporcionar a los empleados la experiencia
básica que requieren para desempeñar sus puestos
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Análisis la tarea y desempeño:

Paso 1. Evaluación del Desempeño. El primer paso es identificar la discrepancia en el

desempeño. Es decir, si se desea mejorar el desempeño del trabajador, primero es necesario
determinar cómo es el desempeño de la persona actualmente y como se desearía que fuera.

Paso 2. Análisis de costo I valor. Posteriormente se debe determinar si la rectificación del

problema justifica el tiempo y esfuerzo que se dedicará a ello.

Paso 3. Distinguir entre problemas de no puede hacerse y no quiere hacerse.

Para distinguir entre estos dos problemas, se deben formular tres conjuntos de

Preguntas; 1) ¿ Sabe la persona qué hacer y qué se espera de ella en términos de desempeño? 2)
¿Podría la persona hacer el trabajo si quisiera? 3) Desea la persona hacer el trabajo y cuáles son
las consecuencias de hacerlo bien?

Paso 4. No puede hacerse: Fijar estándares. En este paso es necesario revisarlos estándares de
desempeño y el entendimiento que tengan los empleados de que lo que se espera que hagan.

Paso 5. No puede hacerse: Eliminar obstáculos en el sistema: utilizar auxiliares de trabajo. El

paso es identificar y eliminar cualquier obstáculo para el desempeño que haya.

Paso 6. No puede hacerse: Práctica. En ocasiones los empleados pierden cierta experiencia o
conocimiento debido a la falta de práctica.

Paso 7. No puede hacerse: Capacitación. La capacitación no es siempre la mejor solución: de

hecho puede ser la más costosa y no solucionar los problemas detectados en el desempeño del
individuo.

Paso 8. No puede hacerse: Cambiar el puesto. En ocasiones, la mejor manera de manejar los
problemas de no puede hacerse es cambian de lo puesto de trabajo.

Paso 9. No puede hacerse: transferir o despedir. Finalmente si después de todos los esfuerzos la
persona desea hacer el trabajo y no puede, podría requerirse una transferencia o el despido.
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Paso IO. No quiere hacerse: recompensar y castigar. Con frecuencia, no se trata de un problema
de no puede hacerse sino de no quiere hacerse; el empleado podría hacer el trabajo si quisiera.
Aquí se tiene un problema de motivación.

Telmex realiza la capacitación como un vínculo a la motivación, ya que al estar cada vez más
capacitados los colaboradores de la empresa, cuentan con más oportunidades laborales fuera o
dentro de la empresa.

Esto genera que los trabajadores de la empresa se sientan satisfechos por el simple hecho de estar
creciendo y reforzando sus conocimientos dentro de la empresa.
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Conclusión
Aprender sobre los programas motivacionales es una gran ayuda para cada persona
individualmente, ya que al aprender sobre estos temas en la práctica podríamos aplicar los
conocimientos adquiridos en nuestra vida cotidiana lo cual nos puede ayudar a resolver y/o
manejar distintas situaciones que requieran aplicar el tipo de conocimiento referente a temas
motivacionales.

-Gustavo Adolfo Ortega Díaz

Como conclusión mantener empleados satisfechos hace que estos a su vez se ocupen mejor de
nuestros negocios. La motivación laboral supone un cambio cualitativo a la hora de llevar a cabo
un trabajo, pero también como forma de mantener un ambiente agradable y pro activo

En el pasado, las empresas prestaban poca atención a la motivación laboral porque lo

consideraban una pérdida de tiempo sin sentido, al igual que la formación laboral. Esto ha creado
que muchas empresas se hayan estancado y se hayan vuelto poco competitivas. Pero a medida
que el mercado se hacía más competitivo, de esa misma manera se fue dando valor a la
importancia de tener empleados motivados.

-Brandon Ricardo Guzmán Campero

La motivación en las empresas es de vital importancia ya que un trabajador motivado es más

efectivo, sin embargo la manera de motivarlo en ocasiones no es la correcta, por eso la gran
importancia de un plan de motivación efectivo que tome en cuenta los deseos y necesidades a
satisfacer del colaborador.

-Pedraza Velázquez Edgar Ismael

Conclusiones Personales

En cuanto a lo que se refiere a ámbitos empresariales nosotros como futuros trabajadores o

emprendedores los conocimientos adquiridos en este trabajo nos serán de gran ayuda ya que al
estar interactuando con el resto del personal y en especial si estamos en algún puesto como
recursos humanos tendremos que saber cómo motivar a los trabajadores para mejorar la eficacia
y eficiencia dentro de la empresa.
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-Gustavo Adolfo Ortega Díaz

La motivación en las empresas es un gran beneficio para ambas partes , colaboradores y patrones
ya que esto mejora la organización lo que favorece a la imagen de la empresa , la producción y
todas las relaciones internas ya que el ambiente es de agrado si todos los colaboradores están
motivados . y por otro lado el usuario goza de los beneficios si son de su necesidad .

La motivación debe de ser bien planeada de acuerdo a la organización para no desperdiciar

tiempo y dinero y que en verdad sea un beneficio para el colaborador.

-Brandon Ricardo Guzmán Campero

La motivación en el ámbito empresarial es de gran importancia para ambas partes ya que al tener
motivado a nuestros colaboradores mayor será su rendimiento lo que llevara a la empresa
mejores resultados.

De igual manera en el ámbito personal ayudara a mejorar el autoestima del individuo, haciendo
que se desempeñe mejor en la vida cotidiana, sintiéndose satisfecho con lo que hace.

-Edgar Ismael Pedraza Velázquez

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Glosario de términos

Plan: Idea del modo de llevar a cabo una acción. "tengo un plan para desenmascarar al ladrón;
nuestro plan consiste en establecer tres equipos y emprender la búsqueda, descansando unos
minutos cada hora"

Motivación: "una de las tareas del maestro es la motivación de los alumnos"

Estructura: Conjunto de relaciones que mantienen entre sí las partes de un todo. "estructura del
cuerpo humano; estructura de un poema; esto obedece a una formidable estructura de intereses
económicos"

Organizaciones: Las organizaciones son estructuras administrativas y sistemas administrativos

creadas para lograr metas u objetivos

Trabajador: Persona que realiza un trabajo a cambio de un salario. "las trabajadoras de la fábrica
conservera se manifestaban en contra del despido de 277 de sus compañeras; el día 8 de marzo se
celebra el día de la mujer trabajadora

Filosofía: Conjunto de reflexiones sobre la esencia, las propiedades, las causas y los efectos de
las cosas naturales, especialmente sobre el hombre y el universo

Impulsor: Este vocabulario se refiere el que impulsa, impele, empuja, rechaza, despide, arroja,
echa o propulsa un elemento, cosa o persona en un determinado trayecto y con mayor fuerza.
Esta acepción se puede emplear como sustantivo

Estrategia: Serie de acciones muy meditadas, encaminadas hacia un fin determinado. “la
estrategia consiste en destacar en pantalla aquellos elementos que aportan las claves de la
narrativa; las estrategias de memorización se prestan a que cada uno invente las suyas propias;
nuestra estrategia ha sido tomar la iniciativa del juego desde el comienzo del partido"

Colaborador: Persona que está siempre dispuesta a colaborar con otros. Persona que trabaja con
otras en la realización de una tarea común. "el premio de investigación ha recaído en este médico
y su equipo de colaboradores"
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Aptitud: Capacidad de una persona o una cosa para realizar adecuadamente cierta actividad,
función o servicio. "certificado de aptitud pedagógica; suelos de aptitud moderada; el examen
consiste en una batería de pruebas de aptitud física que tiene en cuenta la salud y el bienestar
general de las personas"

Experiencia: Conocimiento de algo, o habilidad para ello, que se adquiere al haberlo realizado,
vivido, sentido o sufrido una o más veces. "todavía le falta experiencia, dentro de unos años
tocará mejor; se busca administrativo con experiencia; el consejo de una persona de experiencia;
sé por experiencia que la apendicitis duele mucho"

Compromiso: Obligación contraída por una persona que se compromete o es comprometida a

algo. "lo siento, no puedo ir esta noche porque tengo un compromiso ineludible; siente la
imperiosa necesidad de eludir cualquier compromiso con la realidad o con los demás, esquivando
siempre el dolor psíquico, la ansiedad o la frustración"

Valoración: Efecto de valorar.

"la valoración ha sido positiva; la valoración de intervenciones persigue determinar el logro de

los objetivos propuestos en el programa

Bien estar: bienestar económico

Estado de la persona cuyas condiciones económicas le permiten vivir con tranquilidad.

Discriminación: Trato diferente y perjudicial que se da a una persona por motivos de raza, sexo,
ideas políticas, religión, etc.

Innovación: Cosa que innova.

"este nuevo modelo tiene algunas innovaciones; presentaron muchas innovaciones en la feria de
informática"

Forzado: Que se hace con gran esfuerzo, sin comodidad ni naturalidad. "risa forzada; creo que
ante nuestra insistencia acabó viniendo forzado"
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Dignidad: Cualidad del que se hace valer como persona, se comporta con responsabilidad,
seriedad y con respeto hacia sí mismo y hacia los demás y no deja que lo humillen ni degraden.
"perder la dignidad; respeta la dignidad de la persona, con todos sus derechos y libertades

Intervención: "una intervención militar traería consecuencias imprevisibles para la región y el

mundo entero"

Propiedad: Hecho o circunstancia de poseer alguien cierta cosa y poder disponer de ella dentro
de los límites legales. "mi familia siempre ha disfrutado de la propiedad de esta finca; aquellas
tierras son propiedad privada del alcalde

Ambiente: Que rodea a un cuerpo o circula a su alrededor. "temperatura ambiente; aire ambiente;
medio ambiente"
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Fuentes de Información

https://latinamericanpost.com/es/25035-5-empresas-con-increibles-planes-de-bienestar

https://www.lego.com/es-ar

https://www.theofficialboard.es/organigrama/lego

file:///C:/Users/EdgarIsmael/Downloads/A_Short_Presentation_2014.pdf

https://grupomodelo.blogia.com/2009/102601-mision-y-vision.php

https://www.gmodelo.mx/es/management-team

https://www.gmodelo.mx/descargas/fundacion/InformeAnualGrupoModelo2017.pdf

https://www.samsung.com/mx/

https://www.samsung.com/mx/aboutsamsung/home/

https://www.coca-colamexico.com.mx/nuestra-compania

https://www.coca-colamexico.com.mx/nuestra-compania/mision-vision-y-valores

https://www.coca-colamexico.com.mx/historia

https://telmex.com/web/acerca-de-telmex/mision

https://grupobimbo.com/es