EXAMEN FINAL - INFORME

INTEGRANTES:
 Daniela del Pilar Mayorga Lazo.
 Naysha Ramos Guerreros.
 Jafett Anahua Tacca.
 Andrea Fernanda Mendez Vizcardo.

2 DE JULIO DE 2018

UNIVERSIDAD CONTINENTAL
INDICE
1. CAPITULO I: BREVE DESCRIPCION DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL .... 3
a) RESEÑA HISTORICA ................................................................................................... 3
b) RITUALES ....................................................................................................................... 4
c) SIMBOLOS MATERIALES .......................................................................................... 5
d) VALORES ORGANIZACIONALES ............................................................................ 6
2. CAPITULO II: DESCRIPICIÓN DE LA PLANIFICACIÓN .......................................... 7
a) MISION............................................................................................................................. 7
b) VISIÓN ............................................................................................................................. 8
c) OBJETIVOS .................................................................................................................... 9
d) ESTRATEGIAS ............................................................................................................ 10
e) CRONOGRAMA ........................................................................................................... 11
3. CAPITULO III: DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN ........................................ 12
a) Proyecto de diseño organizacional ....................................................................... 12

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RESUMEN ANALITICO

Tipo de documento: Trabajo Final

Tipo de Impresión: Físico

Título del documento: Gym Sparta

Autores: Daniela del Pilar Mayorga Lazo, Naysha Paula Ramos Guerreros, Jafett Anahua Tacca,
Andrea Fernanda Mendez Vizcardo

Unidad patrocinante: Universidad Continental

Descripción del trabajo

Trabajo final de crear una empresa, en nuestro caso elegimos una empresa que es un gimnasio
en la ciudad de Arequipa, departamento de Arequipa, ubicado en el centro de la ciudad de
Arequipa. Teniendo en cuenta todo lo que hablamos en el curso de Administración hicimos una
visión, una misión, los objetivos, estrategias y los cronogramas del gimnasio, gracias a esto nos
dimos cuenta que teníamos todo lo necesario para crear una empresa, esta empresa posee
problemas administrativos que en la dramatización se verá más reflejada puesto que somos
distancias carreras que estamos haciendo esta empresa.

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 1. CAPITULO I: BREVE DESCRIPCION DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

a) RESEÑA HISTORICA

Hace ya casi 7 años en un grupo de amigos, un joven deportista quería salir delante de manera
que tenía plata pero él no tenía experiencia en hacer una empresa o microempresa, puesto que
no tenía ayuda de nadie se propuso a pensar en hacer un gimnasio puesto que él ya sabía
muchas cosas acerca de ello, como necesitaba más capital no dudo en decirles a sus amigos de
infancia y hablarles sobre el tema, algo que empezaron a planificar los recursos que tenían a la
mano, y se dieron cuenta que si tenían todos los recursos para poder salir adelante entonces
poco a poco compraron máquinas para el ejercicio y un local para poder empezar así la gran
travesía de un gimnasio (SPARTA), en la actualidad los amigos de la infancia son sus socios de
esta empresa que crearon hace varios años atrás.

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 b) RITUALES

En nuestra empresa el distintivo o ritual es la celebración de un ascenso, así las personas de

nuestra empresa se sentirán motivadas interpersonalmente e intrapersonal mente, teniendo en
cuenta que así los trabajadores de nuestra empresa serán más efectivos en todo ámbito de la
empresa, más que todo estarán regidos por la misión y visión de la empresa y esa ser al premisa
para avanzar a un buen cambio

Otra de nuestros rituales, es la limpieza de todo nuestro local; teniendo en cuenta que los
gimnasios en la actualidad son muy concurridos, pero pocos tienen la limpieza necesaria, algo
que nos diferencia es nuestra limpieza que tenemos en nuestro local, algo que así llegaran más
personas y tendremos buen aspecto y las personas tendrán una buena perspectiva de nuestra
empresa.

Los valores que tiene nuestra empresa es importante, puesto que va para el público en general
y ellos son las personas que lo consumen, y teniendo en cuenta que ellos son las personas que
también nos pueden dejar de venir a nuestro gimnasio. La mejor manera para contrarrestar esto,
es capacitando a nuestro personal para que asi los consumidores tengan una buena impresión
de nuestro gimnasio.

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 c) SIMBOLOS MATERIALES

Nos inspiramos en Esparta porque para el Público sería una manera atractiva de ver el formato
de un Gimnasio, teniendo en cuenta que los espartanos transmiten fuerza y firmeza eso
necesitamos en nuestra empresa.

El color rojo dentro de la psicología publicitaria es primordial para que sea mucho más atractivo
dentro de un ámbito de elección, puesto que no somos la única empresa de gimnasio que quiere
salir adelante.

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 d) VALORES ORGANIZACIONALES

SEGURIDAD: En nuestro local estamos implementados con casilleros personales con

cerraduras, poseemos con cámaras de vigilancia para un mejor bienestar dentro de nuestro local.

AMABILIDAD: Contamos con personal calificado para un mejor servicio a la clientela, en caso
contrario tenemos un libro de reclamaciones (Decreto Supremo N° 011-2011-PCM) a su servicio
y las disculpas del caso.

ETICA EMPRESARIAL: Tener muy en cuenta que nuestro personal debe de cumplir con la
misión y Visión de la empresa.

IDENTIDAD INSTITUCIONAL: Tenemos una buena comprensión de valores gracias a la

capacitación que se da, y el entendimiento de las Normas internas de la empresa así como los
proyectos a favor de cumplir con la misión.

EFICACIA: Cumplir óptimamente con lo dado en la empresa (Numero de ventas, Suscripciones

al Gym, Personal Trainer, Etc).

EFICIENCIA: Utilización bueno de los recursos, en nuestro caso utilizamos maquinas que traten
de ahorrar energía eléctrica, puesto que sería más beneficioso para todas las personas.

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 2. CAPITULO II: DESCRIPICIÓN DE LA PLANIFICACIÓN

a) MISION

Nuestra misión es motivar, educar e inspirar a un exclusivo número de personas de todas las
edades a vivir un estilo de vida saludable manteniendo un muy buen hábito de vida.

Esto se logra a través de un programa personalizado de entrenamiento, nutrición y actividad

física que preserve y/o mejore su salud con nuestra amplia experiencia les proveemos bienestar
en base a un esmerado servicio, a un ambiente agradable y con un personal totalmente
capacitado para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Teniendo en cuenta esto, concientizar a cada vez más personas en tener un hábito saludable.

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 b) VISIÓN

Ser la primera cadena Peruana de Gimnasios líder en servicios fitness posicionándonos como
una de las marcas más reconocidas a nivel nacional brindando bienestar a nuestros miembros y
en general a la población, generando valor a nuestra empresa, a nuestros colaboradores
calificado que forma parte de nuestros logros.

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 c) OBJETIVOS

Alcanzar un gran posicionamiento en la preferencia del cliente potencial y afianzar la credibilidad

de aquellos que nos han preferido reflejándolo en el mejoramiento constante de nuestro servicio,
calidad, eficiencia y con los mejores precios.

Procurar una actitud social de no discriminación, responsabilidad, valorización de las

capacidades diferentes y solidaridad para con esas personas.

Brindar un ámbito orientado a la dignificación, la esperanza de sus procesos de inclusión social

plena.

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 d) ESTRATEGIAS

Los servicios web los tenemos a la mano, algo que casi todas las personas usan y teniendo en
cuenta que esta herramienta es muy usada tenemos que usarlo para nuestra empresa y así
creamos WWW.SPARTANGYM.COM.PE para que así más personas lleguen a nuestro local

Las redes sociales son un hito en nuestra época actual, y gracias a ello lo utilizaremos para
nuestra empresa; empezamos buscando seguidores, después contratar a personas influyentes
y más para el público juvenil porque son los que utilizan más las redes sociales tanto Facebook,
Twitter o YouTube.

Escribir noticias interesantes para el gusto de nuestro público, sobre la actualidad de nutrición
deportiva, amenidades, etc.

Tener promociones y facilidades de pago puesto que existen personas que no tienen recursos
suficientes para querer estar en un gym, así que las promociones serán únicas para que las
personas decidan por nosotros por nuestra calidad y buen servicio.

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 e) CRONOGRAMA

Día Actividad Hora

entrenamiento funcional 10:00 a 11:00 a.m.

Lunes Clases de baile 12:00 a 1:00 p.m.

2:00 a 3:00 p.m.
4:00 a 5:00 p.m.
entrenamiento funcional 10:00 a 11:00 a.m.
12:00 a 1:00 p.m.
Martes
Rumba aeróbica 5:30 a 6:30 p.m.
7:30 a 8:30 p.m.
entrenamiento funcional 10:00 a 11:00 a.m.
12:00 a 1:00 p.m.
Miércoles Spinning 1:00 a 2:00 p.m.
3:00 a 4:00 p.m.
5:00 a 6:00 p.m.
entrenamiento funcional 10:00 a 11:00 a.m.
12:00 a 1:00 p.m.
Jueves Clases de baile 1:00 a 2:00 p.m.
2:00 a 3:00 p.m.
4:00 a 5:00 p.m.
entrenamiento funcional 10:00 a 11:00 a.m.
12:00 a 1:00 p.m.
Viernes Clases de baile 2:00 a 3:00 p.m.
4:00 a 5:00 p.m.
5:00 a 6:00 p.m.

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 3. CAPITULO III: DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

a) Proyecto de diseño organizacional

Dueño/Administrador: Responsable de las decisiones estratégicas y la implementación de

políticas en la empresa.

Jefe de Marketing: Un Jefe de Marketing es el encargado de establecer las estrategias de

marketing de la empresa, realizando las actividades de marketing y promoción, así como la
gestión del personal.

Jefe de Trainer: Se encarga de supervisar a los Jefes de Piso de la mañana y de la tarde, dado
que cada uno tiene 5 trainers a su disposición, puesto que nuestro equipo está capacitado para
el entrenamiento de Baile y entrenamiento funcional en atención al público.

Jefe de Cafetería / Mantenimiento: Se encargan de la limpieza que nos distinguen de los demás
gimnasios, de la cafetería de nuestro local para el público, de la cocina vegetariana que esta
implementada también en nuestro local, supervisa la imagen que proyecta hacia el público en
general, así como el atractivo que le da a los comensales.

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