Propuesta “Plan de recuperación de cartera”

Informacion del cliente:

El cliente tiene una crédito de 10.000.000 de pesos con el banco corporativo
LPQ a 24 cuotas con una taza de interés del 6% que serian mensualmente
un total de 441.666 pesos. En lo cual el cliente solo a cancelado 3 cuotas en 5
meses.

dificultades que se puedan dar en el retorno del crédito concedido

Las dificultades de se puedes presentar son:

 Mayor interés al cliente

 Multas por incumplimiento de pago
 En el peor de los casos un embargo

Atención al moroso
Debemos sentir empatía hacia el cliente moroso, y manejar buenas
relaciones para hacerlo sentir más comprometido. Tener buena escucha para
así poder tener las mejores respuestas a las objeciones que pueda plantear el
cliente

Propuesta para mejorar la recuperación de la cartera de créditos.

Mi propuesta seria la mejor atención al usuario ya que esta seria una de las
mayores molestias de los clientes. Otra puedes ser mejorar el área de cobranza
que los clientes no se sientan amenazados al momento que el banco le cobre
si no al contrario que los cliente se sientan motivados a seguir pagando
Ejemplo de propuesta para la entidad bancaria
Mi ejemplo hablara del buen servicio al usuario ya que por este medio
lograremos que nuestros clientes se sientan mas motivado y ha gusto con
nuestra entidad
Link del video https://www.youtube.com/watch?v=MgLsIQNZTVc
Autor MOISES M