ESTUDIO DE MERCADO

Se trata, de una potente herramienta, que debe permitir a la empresa obtener la información
necesaria para establecer las diferentes políticas, objetivos, planes y estrategias más adecuadas a
sus intereses.

En esta sociedad más competitiva y cambiante que nunca, el estudio de mercado tiene mucha
importancia ya que nos ayuda a saber en todo momento como están evolucionando nuestros
clientes y competidores

1. OBJETIVOS

 Ayuda a crear un plan de negocios, lanzar un nuevo producto o servicio, mejorar

productos o servicios existentes y expandirse a nuevos mercados.

 El estudio de mercado puede ser utilizado para determinar que porción de la población
comprara un producto o servicio, basado en variables como el género, la edad,
ubicación y nivel de ingresos.

 Tener una noción clara de la cantidad de consumidores que habrán de adquirir el bien o
servicio que se piensa vender, dentro de un espacio definido, durante un periodo de
mediano plazo y a qué precio están dispuestos a obtenerlo.

 Un buen estudio de mercado te aportará los datos necesarios para desarrollar un plan de
marketing de éxito

3. ESQUEMA DE IDEAS

* Indaga siempre las últimas tendencias. Compara las estadísticas y el crecimiento del mercado.
¿Qué áreas parecen estar en expansión y qué áreas están disminuyendo? ¿Existe la figura del
cliente-tipo? ¿Qué desarrollos tecnológicos están influenciando el mercado? ¿Cómo los puedes
usar a tu favor?

* Estudio en profundidad del mercado. Un control exhaustivo de mercado, te ayudará a tener

una estimación real de las ventas. Primero, necesitas determinar los límites del mercado o los
límites físicos en los que vas a vender tu producto. A continuación, estudia las características de
gasto de la población en esta área.

*Estimado el poder adquisitivo de esa ubicación, ordénalos en función de su renta per cápita, su
nivel medio de ingresos, la tasa de desempleo, la población y otros factores demográficos que
puedan influir. Determina el volumen de ventas actual en esa área para el producto que vas a
vender, y por último estima el volumen total de ventas que se puede obtener.
Este último paso es crucial: Abrir un negocio para una determinada comunidad no siempre
supone un volumen adicional de ventas, sino una redistribución del mercado ya existente.

Estudiando conjuntamente los datos de mercado y de público, obtendrás una visión más clara
sobre tu competencia.

*Investiga tu competencia. Revisa tu competencia local y si fuese necesario, a nivel nacional.

Analiza sus estrategias y operaciones; obtendrás una imagen clara de las posibles amenazas,
oportunidades, debilidades y fortalezas de tu competencia.

Trata de ver qué tendencias se han establecido en el mercado y si hay alguna oportunidad o
ventaja para tu negocio.

*Reúne todos los recursos que se te ocurran para poder investigarlos: infórmate sobre contra
quién compites, contacta con ellos, busca informes anuales (la mayoría son públicos). Éstos,
además de proporcionarte información sobre estrategias, muestran cuáles son los productos o
servicios sobre los que planean hacer hincapié en el futuro.
 GESTION DE COSTOS
La gestión de costos es una herramienta necesaria para poder tomar decisiones
acertadas en cualquier área de la organización debido a que existe una relación directa
entre los costos y los resultados económicos de la organización.

Objetivos

 Conocer los costos exactos y la rentabilidad de los productos/servicios.

 Determinar el costo de un producto/servicio previo a su desarrollo para

conocer si genera valor.

 Conocer los costos y la rentabilidad de los procesos.

 Detectar puntos de mejora de los procesos.

 Conocer la rentabilidad por segmentos / clientes.

 Conocer oportunidades de negocio a nivel estratégico.

Esquema de ideas

*El Desarrollo de las organizaciones, la globalización e internacionalización de los

mercados, la competencia acelerada, avance de la tecnología, ha originado una
importante revolución en los sistemas internos de producción y de control y, por ende,
en los sistemas de gestión de las empresas, que han dejado así de proponer como único
elemento de competitividad la minimización de los costos, dado que los productos
persiguen objetivos cualitativos como la calidad, el tiempo de entrega de pedidos a los
clientes, la satisfacción de los clientes, su contribución en la venta de otros productos,
entre otros.

*En el sistema de administración de costos se han integrado algunas técnicas de control

y gestión que deben ser adoptadas por las empresas que desean lograr un liderazgo en
costos que les permita competir y les proporcione respuestas claves en el momento
oportuno.

*Esas técnicas han generado algunos métodos de costeo que han impactado en la
contabilidad de gestión, tanto en la determinación como en la concentración de los
costos en la unidad producto.

En los últimos años, estas técnicas han sido la clave del éxito de muchas empresas, pues
han contribuido a su optimización.
La gestión del costo tiene un amplio enfoque:

*Incluye la reducción continua de costos, sin estar confinada sólo a ello.

*La planificación y control de costos normalmente está irremediablemente unida con la

planificación de ingresos y ganancias.

Por ejemplo, para mejorar los ingresos y ganancias, los gestores suelen incurrir en
gastos adicionales en publicidad y modificaciones del producto.

*La gestión del costo no se practica aisladamente. Es una parte integrante de la gestión
general de estrategias y su implementación.

Un ejemplo son los programas que mejoran la satisfacción del cliente y la calidad.

Como conclusión, las organizaciones, independientemente de su tamaño, necesitan la

gestión de costos tanto a nivel estratégico como operativo es indispensable para la
correcta toma de decisiones.